物流运输公司工作总结.docx
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1、 物流运输公司工作总结物流运输公司工作总结1 我站是一家以物流运输为主业的公司,效劳站也是在原来的自保站的根底上转型的。 今年上半年由于我公司购置了一批中国重汽的车辆,效劳站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。 六月份状况总结: 六月份主要的工作是落实空调送凉爽的活动,在活动范围的车辆正好是*年*月*日至*年*月*日的车辆。我站通过统计修理记录对车辆进展效劳。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们效劳站的基地在北京长途的跟踪效劳很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站,个人工作总结物流运输公司个人工作总结。 用户对中国重汽产品的真实意见: 用户反映,以前的车辆司机可以任凭
2、开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大局部司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积存和习惯。 对分公司效劳及中心库人员的要求: 盼望分公司领导能够了解区域内各效劳站的特点,并制造一些条件给各效劳站一个相互学习相互协作的时机,在修理遇到问题时能在效劳经理的指导下,各效劳站协作,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各效劳站的工作,现场处理一些突发大事。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批
3、车水温高无法排解。 在不能调件的一些配件盼望中心库能告知我们当地的什么地方可以购置。 旧件回收的意见: 在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众” 其他重卡厂家在你站区域内的销售、效劳状况汇总: 车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。 而欧曼、陕汽都没有这些问题。 物流运输公司工作总结2 我站是一家以物流运输为主业的公司,效劳站也是在原来的自保站的根底上转型的。 今年上半年由于我公司购置了一批中
4、国重汽的车辆,效劳站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。 六月份状况总结: 六月份主要的工作是落实空调送凉爽的活动,在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆。我站通过统计修理记录对车辆进展效劳。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们效劳站的基地在北京长途的跟踪效劳很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。 用户对中国重汽产品的真实意见: 用户反映,以前的车辆司机可以任凭开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大局部司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而
5、保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积存和习惯。 对分公司效劳及中心库人员的要求: 盼望分公司领导能够了解区域内各效劳站的特点,并制造一些条件给各效劳站一个相互学习相互协作的时机,在修理遇到问题时能在效劳经理的指导下,各效劳站协作,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各效劳站的工作,现场处理一些突发大事。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排解。 在不能调件的一些配件盼望中心库能告知我们当地的什么地方可以购置。 旧件回收的意见: 在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交
6、的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件劳师动众 其他重卡厂家在你站区域内的销售、效劳状况汇总: 车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。 物流运输公司工作总结3 流火的七月,我满怀对将来的向往离开校园,来到深航货运有限公司这个年轻且布满朝气的集体。时间飞逝,转瞬间已工作三个月有余了。虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在领导和同事的关怀、鼓舞下,使我的生活充实且欢乐。 我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自
7、己,学习货运的相关学问并使之运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及领导、同事的细心教育与帮忙,现在我已经根本把握了一些必备的业务学问与效劳技巧。闲暇时,回味思考一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。 以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保障部门,对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护,对客户满足程度最好的答复。现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻。 刚开头的时候,我连最根本的三
8、字代码都不知道,在办公室看着大家劳碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从心里感到焦急。因此XX让我们从处理舱单开头,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们。我很荣幸的说,在很短的时间内我就把握了输单的方法与技巧,且通过输单我还把握了公司飞机所飞航线的三字代码及根本的航班动态,为以后的工作打下了良好的根底。 而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了,因我们这里是保障部门,不行避开的营业部、代理人的电话会多些。开头的时候,听到电话铃声心里就有点发毛,怕自己讲不好、讲不清晰,对对方所要询问的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮忙,我自信在一些问题的处理上我已经可以应对
9、自如了。在有就上听对讲了,以前由于从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么。不过三个月已经过去了,每天的耳濡目染已经习以为常,没有问题了。 在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是很缜密的想法: 1.在处理一般外航货物时,当收到大量、同一目的地的货物时,是否可以给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?这样的话,我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢?由于他们的舱位总是在一个有限的范围内,当货量很大时,注定要有一些是无法正常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们货
10、物能按时正常配出。在就是我们现在所知的代理人还很有限,这些需要我们在平常多多的积存,以便在用的时候不会措手不及。 2.“城际速递”是我们公司细心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时间都需有特地人员来跟踪,不允许有丝毫的过失,并要准时的记录、反应相关的信息;而假如只能走外航的状况下,我们是否可以直接给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议,只是用来保障“城际速递”这类的货物。 3.不管是何种货物,保证它的安全也同样的重要。问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容,作为安全保障部门的一员
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