的公司年度工作计划4篇.doc
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1、 的公司年度工作计划集锦4篇一、实施一项工程-核保人从“执行者”到“治理者”的角色转换工程。 要解决好效劳态度、效劳方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言标准、执行政策、急躁解答的工作方法问题,必需要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有力量为机构供应解决方案、进展有肯定深度有现实意义的核保分析与治理建议的核保治理者的角色转换。为此,承保中心将通过 “放飞幻想我的三年职业生涯规划”主题演讲争论活动进展思想发动,通过技能培训、通过让员工参加不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换,注意员工的
2、成长性培育,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。 二、落实两项优化-流程、效劳优化。 流程优化因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区分,由此打算的工作量和需要的核保时间也不同。目前总公司授予#分公司高级别核保权限的人数非常有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构意见大,也与当前业务快速进展的需要不相适应。20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。 效劳优化通过开展“到基层”、
3、“帮基层”、“教基层”活动,把核保效劳从对机构业管、录单、单证延长到销售人员、客户,切实优化效劳。制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思索、主动为机构出办法的优化效劳;通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,帮忙销售人员和客户准时把握,增加理解协作,到达标准、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化效劳。 三、做出三个亮点我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章治理流程、承
4、保档案省级集中、货运险APP出单等创新工程,至少三个工程实现创新,以防范风险、提高效率。 承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规章上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节省人力、支持业务进展。 标准承保专用印章治理:在20xx年调研中,机构普遍反映承保专用印章业使用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户意见很大。20xx年,承保中心将开展对印章名称、
5、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章使用治理方案上报总公司,以缓解当前的冲突和问题,解决好效劳与风险治理的问题。 实现承保档案省级集中治理:承保中心将选取价优、便利的场地,建立标准、安全的承保档案治理室和治理流程,实现承保档案省级集中治理。 APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满意货运险时效要求高、风险大的支持和治理要求。 四、到达四个目标指标好、力量强、效劳优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和效劳水平。 指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保治理指标、对总公司下达各项工作目标完成好; 1、20xx年达成
6、以下核保质量指标 (1)核保回退率#%; (2)过失率:出单人员保单录入过失率掌握在#%以内,核保人员保单核保过失率掌握在#%以内; 2、20xx年达成以下核保效率指标 (1)车险保单录单时间#分钟; (2)商业车险核保周期#分钟,财产险核保周期#分钟,意健险核保周期#分钟; (3)车险保单自核通过率#%。 3、治理指标 (1)保单批注退率#.#%。 (2)单证铺张率:合理预估征订有价单证,避开本钱铺张,单证铺张率掌握在#%以内。 力量强:对机构的指导、培训力量强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、治理力量强。 效劳优:对机构的效劳意识好、方法多;对部门间的协作效劳优。 队伍稳:营造员工团
7、结、上进、有担当的气氛有吸引力的团队,形成部门有人情愿来、工作充实、离开不埋怨良性团队而稳定队伍。 五、20xx年详细工作安排 一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。 (一)一季度工作规划 1、出台承保手册; 2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案; 3、制定“国十条”落地部门牵头的工程实施方案; 4、开展已保财产险高危风险排查与分析活
8、动; 5、组织制定APP货运险出单方案并实施; 6、组织制定承运人责任险自核方案; 7、修订岗位考核考核方案; 8、梳理完善承保治理制度; 9、AB岗及轮岗规划出台; 10、组织开展“放飞幻想-我的三年职业规划”演讲活动; 11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。 (二)二季度工作规划 1、亮点工程承保档案集中治理工作启动; 2、亮点工程 启动承保印章治理状况调研; 3、AB岗及轮岗实施; 4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施; 5、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析); 6、实施承运人责任险自动核保。 (三)三季度工作规划 1、开展录单员培训; 2、开展
9、单证治理员培训; 3、开展职业经理人培训; 4、开展第三届承保大比武活动。 (四)、四季度工作规划 1、组织开展承保工作调研活动; 2、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析); 3、总结考评。 公司年度工作规划 篇2 财务出纳工作规划对加强财务治理、推动标准治理和加强财务学问学习教育,有着特别重要的作用。为了做到财务工作长规划,短安排,使财务工作在标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20xx年财务工作规划 。 一、组织财务人员参与上级组织的各种培训。 组织财务人员参与财务人员培训,提高熟悉,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,把握和领悟新准则内容,要点、和精华
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