社工个人工作总结范本社工个人总结报告(二篇).docx

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1、 社工个人工作总结范本社工个人总结报告(二篇)精选社工个人工作总结范本一 但是，通过毛教师的培训之后，对社工行业有了一个由浅入深的熟悉。心中有了“一杆秤”，面对社工这一宏大而艰难的责任使命，让我看到了将来逆境与机遇并存，也更加有信念迎接马上到来的每一个挑战。由此，也就需要我们社工有不断学习、储藏学问、迎接困难的心理预备。 现阶段，很多人对社工的认可度偏低，他们不知道或者对社工的理解仅停留在志愿者、义工、社区工作人员、社区搞各种活动的姐姐哥哥层面上。 那么，面对社会的各种“误会”，社工想要为自己“正名”，势必要做出一些尝试，一些努力、学习一些方法技能，去把社工的专业性、技能性表达到恒常的效劳中来

2、。也就是说，你要想进展自己、磨砺自己、提升自己、想把社工当职业做谋划，那势必会“引发疑心，思索人生”、将“心”放到社工上来。 那对于进入刚社工行业，经受尚浅的我，要怎样把它作为一份职业来规划呢?或者说怎样来把握好社工的技能呢? 俗话说“凡事预则立，不预则废”需要我们制定长规划、短目标。长规划就是要着眼全局、放眼将来。一名有自我职业规划的社工，才能胸怀动力和方向感，并避开职业倦怠困扰。因此，要对自己的工作工程有规划，将大目标分解成小目标，积少成多的完成。有一位马拉松英雄退役后，别人问他胜利秘诀，他说：“很简洁，就是把大路程转化为一个个小目标。” “学习是一个永无止境的过程”，坚持学习、反思总结是

3、作为社工必备的力量。社工，是一份助人的工作，与人交往是社工的业务根底，而人又是世间最简单的效劳群体，那么，要想做好效劳，保证效劳的专业性。作为社工的我们，坚持学习是根本，无论是关于社工原理、实务的书籍，还是各种现场的学习培训、体验。 只要不满意于现状，勇于去尝试，去挑战自己的惰性。在遇到问题时勇于去讨论探究，想方法解决，或许你会成为这个领域的专家。 “倾听，是一种公平而开放的沟通”，仔细倾听是学会沟通的前提。作为社工最根本的技能是倾听和沟通，学会在何种场合采纳何种方式进展有效沟通沟通。另一方面，也要求我们学会筛选与分析倾听信息，并积极做好应变或妥当处理。 作为一线社工，要培育自己倾听与沟通的力

4、量，养成闭环思维，准时进展接收回应、跟进与完结反应。 社工，这条路或许不是那么好走，可是，当你有“心”，想连续走下去，方法总会比困难多“世上无难事，只怕有心人”。我们知道在以后的工作中，会消失彷徨迷茫，但是也不要紧。由于人生路上多彩与坎坷是并行的，只要你情愿坚持，专心去“筑梦”，那么胜利也就在眼前。 精选社工个人工作总结范本二 农村信用社营业部坐落于 地段，有营业面积平方米，员工名，平均年龄周岁，其中35周岁以下职工名，占职工总数的%，营业部负责人周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制治理。以热忱的效劳，先进的设施，高素养的人员，科学的治理，布

5、满青春气息的气氛，领先于当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋剧烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。 推行优质效劳，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参加市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑效劳、站立效劳”等优质效劳活动。改善效劳质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的效劳来加强效劳质量，改良效劳态度，切实为农村信用社改革进展制造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了“文明创市级，经营出效益”的工作目标，并制定了相应的工

6、作规划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，全都努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创立“区级青年文明号”三年以来，广阔青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创立“青年文明号”的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来;同时把“青年文明号”这个口号作为我们立足本职，效劳社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到效劳标准、素养过硬，365天如一日热忱对待客户，用年轻的热忱带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务进展的重

7、要性，因地制宜制造效劳条件，使客户快乐而来，满足而归，在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素养的进展，还是内部治理的完善都有了相当的提高，可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一年，也是满载盼望的一年。 一、确定目标，领导挂帅 我们以社主任为组长，副主任为副组长，其它部门负责人等几个青年月表为组员成立了创立青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作从新进展了梳理，确定了去年的成绩，找出了缺乏，针对这些状况，再仔细学习关于创立“青年文明号”的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创立目标与标准

8、，并召开发动大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春，我在团体中能干什么”-争创“青年文明号”民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的特长来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的状况下，始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关怀进度，关怀青年员工，使这次活动顺当地开展有了坚实的保障。 二、提高素养，学教并重 职业道德素养是我们立足本职，效劳社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持共产党先进性教育”专项学习活动

9、。广阔青年员工克制家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参与，这充分表达了广阔青年员工遵纪守法，喜爱本职的道德情操和思想境地。在这期间，我们等每个青年员工参与了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结阅历材料。近几年来，利用职务之便进展金融犯罪的案件时有发生，这完全是由局部人职业道德丢失，崇尚拜金主义，贪图安逸享乐所致。因而在广阔青年员工中时时敲警钟，到处抓教育，重预防，防患未然，增加青年员工的防腐拒变力量，仔细开展法制宣传教育，组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进展剖析学习，对比检查，分析犯罪根源，真正从思想上去除拜金主义，培育奉

10、献精神，积极鼓舞青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有100%到达大中专以上文凭，全体青年员工常常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，常常开展一系列的业务技能竞赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工落伍，以提高整年员工的整体素养。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达100%，涌现出一大批能手青年，营业部名员工中，能手级珠算高手名，其中。另外，有不少员工利用空余时间常常向党报和金融报投稿，并屡次被录用。 三、治理完善，业绩显赫 在同业竞争如此剧烈的今

11、日，加强内部治理，建立剧烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。假如不创立“青年文明号”，也要到达“青年文明号”的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在寻常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚恳信用，在营业厅了一系列的便民工具;利用业余时间上门收款，共收款累计万元 ，临柜收款中退还客户现金长款 多 笔，金额千多元，调换大小票币金额 万余元，加强临柜宣传，急躁为客户解答各类金融学问，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款笔，累计金额万元。经过我们的不

12、懈努力，到目前，各项存款余额万元，比去年同期增加了375万元;贷款余额万元，新增贷款万元。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在稳固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的确定，受到了客户的赞誉，和政府的确定。 四、立足创新，共创佳绩 农村信用社，面对的是广阔的农村客户，业务非常分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和治理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注意一个“情”字，立足一个“农”字，抓好一个“稳”字，突出一个“严”字，表达一个“俭”字。 注意一个“情”字，就是培育职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发

13、工作热忱。同时还要把“真情”带给客户，做到文明、礼貌、精确。在工作中，我们时刻关怀同事的暖和，谁有病、谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后立刻自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的暖和。对困难客户，我们常常带信贷员上门效劳，送去计谋，送去资金，帮忙他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。 立足一个“农”字，就是要立足效劳宗旨，面对农村、农业、农夫。通过资金渠道，积极帮忙农夫进展产业构造调整，支持农夫进展多种经营。“信用社就是要为农业生产效劳”，这是我的工作准则，也是我的效劳宗旨。年夏，等村连续两次患病特大洪

14、水的攻击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了300余家重灾户，估计需要30多万资金才能使他们从逆境中走出，于是我们积极组织30余万资金准时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。灾民在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利1.5万元。 在信贷治理上，我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常治理中非常重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持“三查”制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进展评估，集体争论，规划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。20xx年4月5日，县政府一位领导没有抵押物剧烈要求我部借款叁拾

15、万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县政府领导解释，一万元以上必需要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定的确不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。 在内部治理上，我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作阅历告知我：严格的治理是企业的生命，而制度是治理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进展一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚清楚。让职工

16、们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的治理，常常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。 在增收节支上，我们着力表达一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格掌握费用开支，做到用钱必有规划。对款待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。 五、活动丰富，精神饱满 青年团员是营业部的主力队员，也是联社党委的助手和后备力气。要想创立一支年青的技术骨干队伍，人才的辈出无疑是从青年团员中走出来的，不管是我们的技术力气，还是政治理论力气，青年团员在这次活动中都是独挡一面的。如何培育人材，如何丰富青年团员的业余生活，如何让青年团员的精神世界有一个

17、安康的环境，成了联社领导和营业部领导首要考虑的问题。首先，在年初聘用工作中将一局部高学历的青年职工推举为网点负责人，通过一年的工作，其实绩直接反映了工作力量，为信用社培育后备干部打下了根底。每月一次对各网点进展“五好”信用社考评，考评结果与职工见面，奖罚挂钩，使我社的整体形象到达了“四标准”的要求，即“设施标准、效劳标准、制度标准、治理标准”。全年组织义务献血一次，凡体检合格者均献血200cc。分工会和团支部合作与白牙市镇两名贫困学生结对助学，捐款元。联社建立了乒乓球场地，购置了卡拉ok设施，以及羽毛球和棋类等安康运动器具，时不时小范围内进行卡拉ok竞赛、乒乓球竞赛，既杜绝了社会上良风气对广阔青年团员的侵蚀，又提高了青年团员的的身体素养和道德情操。为加强爱国主义教育，加强廉政教育，联社和营业部屡次组织员工观看爱国主义和廉政教育题材的影片，为防腐拒变打下了坚实的思想根底。 都塘信用社营业部在创立市级青年文明号进程中虽然迈出稳健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作为营业部的全体职工，都知道自己肩上的担子任重而道远。只有上下同心，不懈努力，才能更高标准，更高层次的要求自己。通过本次活动，我们深信，马上呈现的是一支青春富有活力，严谨而有朝气的青年生力军团队。我们将自始至终参照青年文明号的要求，保持严谨，仔细，负责的工作态度，将我们的营业部建立成誉满东安