的办公室年终工作总结范文8篇.docx

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1、 的办公室年终工作总结范文8篇办公室年终工作总结 篇1 新的一年的工作开头了，我现在感觉特别的充实，对于自身个人力量而言我也是盼望那自己能够做的更好一点，现在回想起来做秘书这份工作我感觉很有动力，在这方面我还是深有体会，工作了这么一段时间我是深刻的理解到了这一点，到办公室工作的这一年里，我也是感觉自己进步了许多，对于这一年来的工作我也盼望总结一番。 现在我也是深刻的意识到了这一点，虽然每天的做的工作比拟多，但是我还是能够对此有深刻的理解，我也知道在这一点上面我很有信念，只有坚持去做好这件事情的时候才能够一点点的积存工作阅历，这也是我应当对工作要有的态度，在这样的环境下面，我也是比拟清晰的，在这

2、样的环境下面我情愿去接触到这些，这给我的感觉是很好的，现在坚持去做好这件事情的时候我还是盼望能够让自己去接触一些好的方面，一年来我也是做的比拟仔细一点的，只有在这样的环境下面，做得更好一点，才能得到足够多的升华，我和四周的同事虚心的请教，在这一点上面我是感受很深刻的，在这样的环境下面，我也是做的比拟仔细的。 一年来的工作当中，我是处理的比拟好的，办公室的工作气氛还是比拟好的，我还是深刻的理解到了这一点，我信任这一点上面自己还是有足够多的提高，现在我也是坚持做好了自己分内的职责，做好秘书这份工作是需要不断的积存的，我也感谢在这样的环境下面，自己熬炼了这么多，我盼望可以让自己做的更好一点，我每天也

3、是学习到了许多，这对我是很有意义的一件事情，我们办公室始终以来都比拟团结，整理好办公室的各种文件，我也盼望自己能够在这个过程当中做的更好一点，这让我感觉特别的有意义，以后我也肯定会做的更好一点的，这也作为一名xx员工应当对工作要有的态度，作为一名秘书我是特别清晰这些的，在将来的工作当中，我肯定会做的更好一点。 在这样的环境下面我也会坚持下去的，新的一年里，我也是学习到了许多吗，在这方面还是应当做的更好一点才是，信任这对我个人力量而言也是一个不小的提高，来到xx这里工作也有两年的时间了，我信任这对我个人而言还是一个特别不错的熬炼的，在这方面我也信任自己的是可以做的更好一点，将来还会有更多的事情等

4、着我去做好，新的一年，连续加油努力。 办公室年终工作总结 篇2 在办公室的领导下，在同事们的支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作状况作以简要的年终工作总结。 1、加强学习，提高了政治水平和业务素养。 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了等理论学问以及与业务联系部门相关地政策，法规和条例等，逐步提高了自己的素养。我不仅从书本上吸取养分，还虚心向四周理论水平高，业务力量强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的力量;提高了思想觉悟和执行党的路线，方针，

5、政策的自觉性 2、勤天动笔，增加了文字功底和思维力量。 秘书工作要求有较强的文字表达力量和规律思维力量。为了提高自己的写作力量，我从讨论已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进展深入加工，经过反复推敲，最终定稿。一年来，我起草各种综合材料X份，文件X份，材料上的写作需要有详尽，精确的第一手资料，这样才能保证向领导反映精确信息，为准时决策供应牢靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进展仔细的修核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮忙把关，削减了出错的几率，保证了文件精确

6、，准时发放。 3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。 由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比拟多。 虽然我在半年的工作中取得了肯定的成绩，但还存在肯定的问题和缺乏。一是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。 在今后的工作中，我还要连续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培育成为新时期的合格人才而努力奋斗。 办公室年终工作总结 篇3 今年以来，我紧紧围绕县委中心工作，加强政治理论学习，精确把握角色定位，较好地履行了职责，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，促进了县委

7、各项工作的高效运转。现将工作状况总结如下。 一、勤学善思，全面提高个人综合素养 坚持把学习贯穿于工作的始终，努力提高自己驾驭全局、科学决策的水平。 一是深学理论学问。系统学习了党的十九大精神，深入领悟其精神实质和深刻内涵，加深了对党的路线、方针、政策的理性熟悉，在政治上、思想上和行动上始终与党保持高度全都，与省、市、县委同心同德，增加了自己对工作的原则性、系统性和预见性，提升了熟悉问题、分析问题、解决问题的力量。 二是精研业务学问。在工作非常繁重的状况下，挤出时间仔细学习了行政治理、公文处理、礼仪接待等各项业务学问，开阔了视野，丰富了学问，提高了一工多专的业务技能。 三是主动向身边同事学习。在

8、日常工作中主悦耳取班子成员的意见和建议，充分发扬民主，求同存异，集思广益，裨补缺漏。 四是注意理论与实践相结合。结合“两学一做”学习教育常态化制度化，学做结合，知行合一，深入基层一线开展调研活动，大胆进展工作创新尝试，在实践中不断稳固、检验和提高学习效果，努力提高自己的理论水平和工作力量。 二、履职尽责，不断提升工作水平 始终站在效劳全县大局的高度，立足办公室职能，做到主动效劳、超前效劳、优质效劳，保证县委领导集中精力抓大事。 一是充分发挥参谋助手作用，为县委决策供应科学依据。文稿起草方面，坚持以文立室、以文辅政，把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级

9、要求、领导意图和县情实际有机结合，进一步增加文稿的政策性、指导性和针对性，全年高质量完成县委文件、领导讲话、汇报等各类文字材料_余篇、_余万字。 调查讨论方面，紧紧围绕牵动全局的关键点、县委领导的关注点、社会冲突的突出点、群众意见的集中点开展专题调研。 今年以来，先后围绕重大工程建立、信访稳定、“追逐超越”等工作主题，牵头组织县委办公室或有关乡镇、部门开展了数次调研活动，并屡次组织召开座谈会，仔细听取各层面的意见和建议，为县委科学决策供应了一手资料。信息工作方面，实行明确的报送制度和奖惩制度，坚持准时、精确、全面，保证了信息渠道的畅通，全年共上报省、市信息_条，_篇信息被省、市委采纳。 二是充

10、分发挥催促检查作用，保证县委决策落实见效。决策督查上，紧扣县委重大决策部署，对县委全委(扩大)会议、各项专业会等重要会议精神贯彻落实状况，坚持做到主动查办、跟踪问效，准时反应各方面的工作动态，推动各项工作扎实开展，确保了县委决策的贯彻落实。批办督查上，突出准时性，对领导批办事项，准时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。全年共承办市领导批办件_件，上报市级以上各类报告_篇，承办县级领导批办件_件，办结率_%。 三是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。纵向上，积极做好与省、市委办公厅(室)的协调工作，对省、市委

11、制定的政策、部署的工作、交办的事项，坚决听从，尽快落实，主动汇报进展状况。同时，重点加强与市委办公室的联系，前期，我办选派综合股_名同志到市委办公室进展跟班学习，参加市委_届_次全会报告起草工作，进一步优化了学问构造，亲密了与上级部门的工作联系。横向上，充分发挥牵头揽总作用，帮助县委协调好人大、政府、政协等各方面关系，相互沟通状况、通报工作，使县委的决策部署在四套班子之间得到有效连接，形成了以贯彻县委决策为核心，政令畅通、协调联动的工作体系。 四是强化标准治理，机关建立水平不断提升。办文方面，仔细贯彻落实中国共产党机关公文处理条例，严把政治关、政策关、文字关、格式关、程序关，坚持短、精、真、实

12、，做到内容全面、严谨细致、精益求精，确保制发的公文符合政策、表达清晰、简明扼要。办会方面，狠抓会前、会中、会后三个关键环节，会前预备充分，会务方案科学细致，会中效劳标准，会议秩序井然，会后落实有力，准时做好会议资料整理印发和会议纪要起草。全年共组织或协同组织各类会议_次，高标准完成上级工作检查、外地客商参观考察等重要接待活动_次，未消失任何纰漏。值班方面，严格落实领导带班和24小时值班制度，提高应急反响力量，确保各项工作处理不误时、不误事。机要保密方面，严格落实各项措施，坚持24小时值班制，各类电报即收即办，各种机要文件的传阅处理均做到了准时、精确、保密、安全，无错传、无漏传、无泄密、无漏办、

13、无积压。公务接待方面，坚持主动向领导汇报状况，制定接待方案，细化工作措施，全年接待中、省、市领导_屡次，未发生任何过失。后勤治理方面，最大限度节省行政本钱，严格落实门禁制度，加强车辆停放治理，强化县委大院治安治理和环境卫生治理，为县委和各部门工作正常运转供应了有力的后勤保障。 三、廉洁自律，起好示范带头作用 为官之道，廉为根本。一年来，我仔细贯彻落实党风廉政建立责任制，严格遵守关于廉洁从政的各项规定，坚持做到权利面前讲制约，制度面前不特别，利益面前不伸手，不拿原则做交易。 一是严格要求自己。不断收听收看反腐倡廉方面的典型案例，坚固树立正确的权利观、价值观、人生观，自重、自警、自省、自励，筑牢反

14、腐倡廉心里防线。管住自己的嘴，不吃请，不请吃;管住自己的腿，不该去的地方坚决不去;管住自己的手，不该拿的坚决不拿。始终做到政治上糊涂，工作上清晰，生活上清白，保持一名党员干部的廉政本色。 二是严格要求亲属和身边工作人员。教育他们做遵纪守法的榜样，做自己廉洁从政的后盾，严禁他们利用自己的权力和身份谋取私利，引导他们自觉回避以我的权力和影响谋取私利的嫌疑，做到“瓜田不纳履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干洁净净做事。 三是自觉承受监视。坚持领导个人重大事项报告制度，主动承受干部职工的监视，形成了反腐倡廉、廉洁从政的良好气氛。 过去一年，我尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但与县委要求和干部群众的期盼

15、相比还有肯定差距，主要表现在：一是理论学习还不够深，对于一些新学问、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神;二是开拓创新意识还不够强，按部就班、被动等待多，主动讨论思索、制造性开展工作少;三是勤于事务性工作，深入基层调研少，在为领导决策效劳上，供应有价值的成果不多。对于这些问题和缺乏，我将在以后的工作中仔细加以克制和改正。 办公室年终工作总结 篇4 近年来，xxx分行办公室，在行党委的和行的下，严密党委中心工作，参谋助手和组织等的职能作用，使办公制度化标准化;职能作用的;调研和信息质量;几年来，累计向行报送调研材料40余篇，编发xx行简报金融周报等250余期，向行报送信息1000余条，被行采

16、纳调研材料12篇， xx年行务信息采纳率49.5%，在全省农行系统排名位;，档案治理也被省档案治理局评为xx年“机关档案治理一级”，为全行经营的进展和行党委决策了的。 金融同业竞争的加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革进展仍有的差距。办公硬件设施落后，运行速度慢，故障多，了公文传递时效。员工对新、新学问、对政策和理论理解不透彻等问题，了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐，对此，认清，紧跟进展需要，结全，xx年全行工作和科学进展这条主线，弘扬求真务实的工作作风，基层调研，为行建言献策，好参谋职能作用，并抓好工作措施的督查督办和。 一、调研，参谋，为党委决策信息效劳。 调研材料是行党委决策的依

17、据，忙于日常事务，基层调研，基层状况较少，向行党委和行反映重头信息较少，行采纳我行信息少，我行的调研流于，地为决策效劳、为经营效劳、为基层行效劳的职能。问题，今后调研工作的是，在编好xx农行简报金融周报的根底上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前，应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧效劳需求信息和调研。要为行下情效劳，行会议精神状况的，各个时期经营治理进展状况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面对基层，效劳。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中的新状况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工

18、作科学决策效劳。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前，全行进展速度呈现出的增长态势，工作中的新状况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反应，使信息调研站在的最前沿。 二、努力公文治理质量和，工作的。 公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行治理和工作凹凸的现，要公文治理的科学化、标准化和高效化，提升机关治理和进展的作用，应三个。制度建立，夯实公文治理运行根底。的制度和的规章体系，是公文治理质量和公文的根底，要总行公文治理方法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电治理在内的一系列规章制度，较为的公文治理体系。过程掌握，公文治理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应

19、把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，对涉密文件的签收及各流转环节的治理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工作制度化，标准化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的。 三、档案治理，努力提升档案效劳。 近年来，地分行机关档案治理工作，效劳全行经营和改革进展需要，创新效劳手段，档案标准化治理，取了，对基层行档案治理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案治理跟不上当前进展的需要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素养偏低等，给行和各查阅档案资料，快速地信息了的。问题

20、，今后我行档案治理工作将在抓好机关档案治理的根底上，着重对基层行档案治理的，档案资源的，档案治理电子化和效劳层次效劳价值，管好用好档案，各历来数据，经营猜测和分析，为行决策科学依据。 四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。 当前工作繁重，改革进展的任务艰难，“党办”与“行办”双重职能的办公室，严密党委中心工作，强化效劳，健全党办工作机制，党办工作制度化、标准化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。 “党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，连接、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和连

21、接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复来访来信反映各寻问的问题，为全行的进展宽松的经营环境。 办公室年终工作总结 篇5 这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的根本职责就是搞好效劳。在校长和书记的详细指导以及同事们的帮忙下，我深深体会到，作为办公室主管，最重要的是要摆正自己的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提示自己必需有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和效劳工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正由于办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥

22、也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调帮助，努力做好应当做的每一件事情，力求当好助手。 下面我就汇报一下本学期我是怎样完成根本任务，履行根本职责的： 一、文秘工作。每天准时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，仔细填写安全月报表，尽自己最大力量完成上级部门布置的相关工作。学校年长的教师比拟多，对电脑的操作有的不是很熟识，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮忙他人。赠人玫瑰，手有余香。 二、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话询问，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽力做到

23、恳切、热忱、细致、周到，努力为学校制造一个良好的对形状象。 三、会议治理。仔细细致地做好相关记录，会后准时清理睬场，催促落实会议精神。 四、档案整理。依据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建立的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创立胜利也算出了一份力;本学期我还帮助教务处完成了初三综合素养评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点过失，常常加班加点。 五、宣传工作。作为办公室主管，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关怀我校进展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进展，支部组织开展的政治学习，教育处教研活动的开展状况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担

24、当了语文教学兼班主管工作，本学期的宣传报道比拟少，今后应再接再厉。 六、值日工作。能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发觉问题准时汇报，准时上交值日记录。 今后努力方向 随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主管，也必需适应新的状况，进一步增加责任意识、效劳意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作： 一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感，要站在理论的新高度制造性地解决问题。 二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁心情，工作中要多一份急躁

25、、细心，尽量避开出过失。 三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教师的引领作用，有力推动校本教研工作的开展，并做到准时反思，为创立教育强区做出应有的奉献。 生活给予我们的不仅是劳碌和苦恼，还有成长的触动和顿悟。担当办公室主管一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作消失过失时赐予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心承受大家批判和监视，不断进步。 办公室年终工作总结 篇6 20xx年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以董事长提出的“做大做强、跨更加展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和各种文件精神，紧紧围绕实现20xx年

26、各项经济技术指标和20xx年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子效劳、为基层单位效劳，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项详细工作按规划推动，各项临时交办工作精彩完成，现就20xx年以来的办公室工作简要总结如下： 一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好效劳 今年，由于脱离了的治理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建立作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的治理干部来提高我们的队伍力气和整体素养，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以

27、说地面大局部治理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们熟悉到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。组织全体办公室工作人员仔细学习党风廉政建立以及公司、矿上下发的各种文件精神，准时了解、把握社会和公司进展的新动向、新阅历，积极参与矿上组织的形式多样的学习教育活动，常常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作力量不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进展仔细总结分析，查找优缺点，为下月工作打好根底。

28、今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的效劳意识，效劳态度和气、热忱、急躁、细致，为矿井上下沟通供应良好周到的效劳。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺当。由于办公室工作人员素养不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从矿井工作的大局动身，从矿井整体利益动身，相互支持，工作顺心，大家心情舒服。 二、分工明确，亲密协作，突出重点，工作到位 1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、简单，简洁的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克制人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量凹凸，直

29、接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导寻常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证准时性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度确定。办会水平的凹凸，是衡量办公室工

30、作水平凹凸的重要标志。我们仔细组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格根据矿领导的要求仔细组织，并准时预备各种材料、报告，根本上没有消失过任何的失误。在各种会议召开之后，都准时的按要求整理睬议纪要，以便使会议精神得以准时的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们胜利地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的胜利。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100屡次。关于办事，一是信息力求又快又准。准时、精确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确

31、保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大打算事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实状况，组织开展催促检查，即传达领导指示，又反应各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有消失任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各工程标任务的全面完成。 2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应当宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，进展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有许多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣

32、传报道工作。我们同时注意基层通讯员队伍的建立，今年以来举办了通讯员培训班3次，开各种发动会10次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约150余条，根本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。 3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持仔细、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素养要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对消失的问题处理准时、坚决、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特殊强调效劳的思想，对待每一个上访职工都能礼貌

33、接待、急躁答复，有些麻烦的问题，我们在向领导汇报后，都赐予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的治理思路，搞好调查讨论，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营治理、后勤效劳和企业文化建立等各个方面的工作，每月定期深入基层单位调查了解状况，准时把握各个环节、各个部门的工作状况、工作难点和职工关怀的重点和热点问题，口头或书面形式反应到主管矿领导，以便使各种问题得以顺当解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品治理问题、职工住房问题等。另外，仔细组织了每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明

34、白。4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都许多，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的确定和信任，也熬炼了队伍，提高了工作的力量。 三、完善各项治理制度，狠抓内部治理，努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁简单，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作量相比照较大。假如没有标准的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善治理制度，狠抓内部治理为突破口。一是完善了过去的各种治理制度

35、，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规治理，并制定了相应的治理方法，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个目标。二是标准办公室工作的根本要求。做到“懂法规”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不行以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破法规；三是标准办公室工作的根本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣

36、的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。 四、科学治理，仔细执行，提高矿井的整体效益 办公室工作简单，分管工程多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必需做到科学治理，执行到位。 企业治理方面。首先是对合同进展了科学治理，根据文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论工程大小、不管资金多少，都要严格审核，标准治理，签订合同。加强了对各种选购规划的审批，实现了规划、比价选购和合同治理的有序结合，到达了相互制约、相互监视的效果。今年以来，共计对150余项涉外合同进展了审核，涉及金额500多万元，没有发生一起合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了奉献。 其次是对招标进展了科学治理。重新修订了招标治

37、理文件，明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格根据招标法进展，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个工程实行了招标，累计为矿井节省资金70万元以上。 三是加强了资金的审核与治理。为了标准资金的使用，牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用状况进展审计、监视、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进展了复查。 四是按期组织女工进展普查，对矿上职工规划生育工作进展了排队摸底，全面把握各方面的状况，定期组织育龄妇女进展普查，全矿没有发生一例违反规划生育政。 办公室年终工作总结 篇7 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提

38、高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关心、同事们的无私帮助鼓励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓舞了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教导我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练

39、。以一个战斗者的姿势，迎之后这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。 此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员治理效劳等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事

40、更来不得半点过失。为此，我在业余找来相关的书籍进展学习，并向有阅历的人请教，将理论实际严密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料治理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资治理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我进取参加工会的各项工作，包括预备工会建家根底材料、慰问困难职工等，并进取参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢送和好评。 在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人

41、的优势，热忱帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是鼓励我快速成长的源泉。 我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能

42、够集中精力到办企业的大事中去。比方在为职工报销供暖费的工作中，我沉着应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的进展，仅有不断学习、不断积存，才能满意企业进展的需求。为此，我在业余时间参与了讨论生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时预备在企业需要时奉献自我的才智。 工作以来我感受最深的，就是总厂的工作气氛。领导平易近人，犹如长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很

43、幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个暖和的大家庭。它鼓舞我提高，鼓励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚开头，这工作第一年所赐予我的启发将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思考和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的进展壮大奉献自我的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页! 办公室年终工作总结 篇8 今年以，办公室xxx直接领，全体工作人员根据新求，适应新形势、完成新任务，围绕xxx

44、全年工作目标，坚持以创新治理模式、治理抓手，以制度建立核心，工委、xxx各项心工作作出应有奉献。 办公室虽然完成各项工作任务。但照领求，还存差距，详细表现以几个方面。 一、工作存缺乏 1、工作主动性不够。 工作没有超意识，存被动应付现象，有些工作不领布置去快速完成，而领催办或领催促才能完成，有排工作规划未能完成。 2、督查工作不位。 工作规划排出，办公室未能仔细督查，遇阻力没有准时向领汇报。特殊督查工作过程，认家都幸苦，从而放松督查标准，存着好、好、家好不良倾向。 3、组织纪律性不强。 办公室治理松懈，值班人员求不严，造成值班离岗，不该消失场合消失。 二、初步准备 切实解决办公室自身存问题，办

45、公室今工作改，不断加强自身建立，工作顶真碰硬，完成各项工作任务。 1、细心起草文稿。 文稿起草工作办公室衡量办公室工作重标尺。尽能最明确形式反映最丰富容，最朴实语言表达最深刻道理，做行短文、力作、出精品，级决策部署溱湖自身结合起，使文稿成真传达级政策、促进风xxx更快更好进展工具。 2、顶真碰硬抓督查。 催促检查工作必需坚持工委、xxx打算，狠抓落实得实效，好主任室给予权利，不人情左右，不计个人得失，胆督查、反复督查、跟踪督查，重点督查xxx心工作工作进度，主责人布置工作进展、完成，做问题不解决不放过，工作不完成不放过，领交办事不落实不放过，督底，加专项督查力度，跟踪问效，紧抓不放，真促进工作

46、完成、问题解决。 3、标准日常工作。 只有效标准完成日常工作，才能确保xxx工作效性。精简、标准办文程序，提工作质量效率。严格执行xxx各项制度，切实完成工作任务。进步标准议活动，周密部署，细致安排，逐项连接落实各项议活动，确保万无失，以人本溶入接待工作，点人性需求，点人情关心，点人文气氛，不断改良效劳方式，提效劳质量。 4、保障勤效劳。 根据创新机制，强化治理，健全落实各项制度，加强机关人、财、物治理，促进勤工作标准化、制度化。力开展文明机关创立活动，积极推动xxx办公区绿化、净化、美化，特殊强化卫生治理、食堂治理、车治理，改善xxx办公区办公条，提xxx办公城所文明程度，制造良好工作生活环境。