神经外科护理工作计划汇编5篇.doc

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1、 神经外科护理工作计划汇编5篇神经外科护理工作规划1 我院新大楼竣工在即，同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的安康需求，促进科室护理工作全面、协调、快速、安康进展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众安康，依据医院进展规划和我科实际状况，特制定本规划。 一、我科护理工作状况： 1、护理队伍日益充实，不断发挥重要作用我科现有护理人员31人，其中一级护士13人，二级护士4人，三级护士14人，年护理病人2万多人次。在卫生部质量治理年、全国百姓放心医院、省优质护理效劳检查中，护理工作均取得较好成绩，住院患者及出院回访护理满足度均到达了95%以上。 2、专业技术和效劳领域得到肯定进展。神经外科有

2、“五多”，即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神特别和大小便失禁的病人多，“五多”，使得我科护理工作量大和繁重，但我们的护理工作忙而不乱、精确无误、快速有效，而且我们开展了术前评价、术后监测，以削减术后并发症，对准时观看推断病情，防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害，作到真正意义上的“以病人为中心”。 3、注意人才培育，提高护理队伍素养。目前，我科护理人员均为专科以上学历，其中本科以上学历占55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房，同时还开展了专科护士培训，对全科护理人员每季度进展一次理论及操作考核，有规划的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习，不断引进护理新理论、新技术

3、，提高了护理科技含量。 二、详细规划： 以质量治理为核心，技术治理为重点，组织治理为保证，使护理工作不断向深进展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全科护理人员为患者供应安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。 1、为了满意人民群众日益增长的安康需求，促进科室工作全面进展，初步规划我科再新增一层病房，分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房，收治重症患者;北边则为有需要的患者供应套间病房。另一层楼全层设置成一般病房，收治一般患者。同时完善各项仪器设备，争取开展更多治疗和护理工程。 2、增加病床后，我科需护士40名，所以我科需在原有根底上增加9人。根据科室护理任务

4、、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士，以做到人力资源最大化，切实保证医疗安全。 3、连续加强“创优质护理效劳”工作，加强回访，在稳固现有技术优势的同时，努力开拓新的增长点，以增加病源。 4、在护士的培训方面，我们会特殊注意加强护理安全治理，以及培育年轻护士良好的心理状态，准时沟通，做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系，提高护士的观看力量、发觉及解决问题的力量，加强护理人员应急应变力量，拓展学问面。 5、为了进一步引进护理新理论、新技术，我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。 神经外科护理工作规划三 一、提升护理队伍素养。 1、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论

5、生学习，到年底本科学历人员达6人。 2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业学问水平及实践力量。 3、增加奉献意识，主动效劳意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 二、护理安全是重点 护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理治理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强治理、做到重

6、点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 三、转变护理观念，提高护理效劳质量 通过学习，培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克制

7、过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合规划，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 四、加强护理治理，合理利用人力资源 实行弹性排班。制定弹性排班实施方法，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳，削减人力资源铺张，避开人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 五、护理各项指标完成 1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。

8、 5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 神经外科护理工作规划2 20xx神经内科护理工作将围绕医院的进展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以效劳、质量、安全为工作重点的效劳理念，以提升职业素养、优化护理效劳为主题，提升效劳水平，持续改良护理质量，创新治理方式，不断提高社会满足度。 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。

9、 1、不断强化护理安全教育，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视到位。 3、加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点治理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对

10、病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 神经外科护理工作规划3 转瞬间又要进入20xx年了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力的一年，也是我科特别重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作规划，仔细履行职责，将科室全年护理工作规划制定如下： 一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育 全科护理人员要熟悉到

11、“先天缺乏”已成为我们不断求学的”动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积存学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习，两年后科室本科学历人员达5人。 2、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 3、依据医院及护理部安排，有时机选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以治理学问、专科学问进展为主。

12、 4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习12次，护理查房1次，操作培训12项等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。高年资护士加强应急、急救力量训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、每月召开护理质量与安全治理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行

13、的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进展科室通报，对于常常消失问题的同志进展批判教育及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。 3、切实做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。 5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满足度进展调查，确保效劳质量。 6、电子病历准时评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题准时订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。 7、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，

14、结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 三、组织全科护理人员仔细学习20xx年修订的护理质量掌握评价标准 护理质量掌握标准包括：护理治理质量掌握评价标准、护理安全质量掌握评价标准、护理效劳质量掌握评价标准、临床护理（根底护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染掌握等）质量掌握评价标准4个方面。 四、护理安全则是护理治理的重点 护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、补充完善护理安全治理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不

15、定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观治理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。 （4）

16、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 五、加强护理治理，合理利用人力资源 1、我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 2、护理治理者应增加经营治理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资本钱核算工作，进展仔细、精确的统计，做到规

17、划与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 六、强化科研意识，提高护理科研力量 1、积极给高年资护士制造条件，营造良好的学术气氛，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。 2、采纳鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。 七、按护理部制订的护理质量目标（20xx）各项指标完成达如下指标： 1护理治理：90% 2护理效劳：90%？3护理安全：90% 4根底护理：90% 5分级护理：90% 6护理文件书写：

18、95% 7护理技术操作100%：8三基三严理论考试100% 9住院患者满足度：90%10出院患者随访满足度：90% 11医生对护理工作满足度：90% 12护士对护理工作满足度：90% 13急药物品完好率100% 14常规器械消毒灭菌合格率100% 15细菌监测合格率100% 16一人一针一管执行率100% 17年压疮发生率0：8护理严峻过失发生率0 19护理事故发生率0 20过失事故报告率100% 八、加强实习生带教治理 加强对带教教师培训学习提高带教水平，实行一对一带教，严格按实习大纲带教，保证带教质量，保证护理安全。 神经外科护理工作规划4 一、20xx年转瞬降临了，神经外科护理工作以及护

19、理部工作规划也随之间续绽开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作规划绽开实施。 二、围绕优质护理示范工作为中心，感动效劳，深化细节护士 三、护士根本理论培训规划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁ct和mri的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士根本理论培训规划。 四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的力量，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整掌握力量，学会放松技巧，保持安康心态。 五、

20、院内感染学问把握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改良措施。 六、突出的应变力量和独立工作的力量及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急力量。 七、依据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进展争论分析。 八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培育仆人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，查找闪光点。打造具有专科特色的重症监护。 我科重视对神经外科护士力量的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进展全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致

21、残率。人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和治理。 随着社会经济的进展，不断增加，使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的 满足度和患者对护理效劳的满足度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断把握神经外科新的护理技术和科学的治理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院进展和满意病人需要的方向进展。 神经外科护理工作规划5 一、主要工作目标 1、连续加强护理质量监管，结合科室质量薄

22、弱，注意过程掌握，促进科室护理质量。 2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满足度。 3、连续制定科学实效的护理分层培训规划，提高护理人员的业务水平。 4、开展品管活动，运用品质治理手法，持续改善护理治理和效劳水平。 5、加强缺陷治理，鼓舞主动上报不良大事，注意患者安全治理。 6、加强科室梯队建立，注意科室层级培育。 7、年护理规划完成到达：90% 二、护理工作质量指标 1、护理核心指标监测： （1）住院患者给药过失发生率； （2）住院患者跌倒发生率； （3）住院患者坠床发生率 （4）住院患者压疮发生率； （5）管路滑脱发生率； （6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率；

23、（7）护士离职率； （8）护士锐器伤发生率。 2、重点核查工程的监测： 急救设备器材及药品完好率（100%）； 留置导尿管相关感染预防措施达成率（95%）； 跌倒/坠床风险评估正确率（95%）； 跌倒/坠床预防措施达成率（95%）； 压疮风险评估正确率（95%）； 压疮预防措施达成率（95%）； 非规划性拔管风险评估正确率（95%）； 非规划性拔管预防措施达成率（95%）； 口服、静脉给药查对流程落实合格率（95%）； 出院患者满足度（95%）； 三、主要工作内容 1、加强护理质量监管，注意过程掌握，促进科室护理质量。 依据院科质控存在的问题，针对性的质量改良，制定重点专项质控关键点，表达持续

24、改良效果，将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进展科室监测，以数据为依据，注意过程指标掌握。连续组织学习天津市质控中心新下发临床护理治理质量标准执行手册内的相关治理规定，以手册为质量治理指导，引导护理人员落实标准标准行为，以保证科室护理质量治理有依据、有标准、有指引。 2、连续深化优质护理示范工程，不断提高护理效劳，提升患者满足度。 20xx年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热忱，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人员满足度。 3、制定科学实效的护理分层培训规划，并组织护理人员有规划的落实。 依据专科特点制定本科室分层培训规划，首先在今年的课件选择上，结合科

25、室业务进展需求将去年开展的工程，纳入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授课教师细心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训规划。其次今年的分层理论培训规划结合科室晋级和职称考核状况，新纳入2人进展科室授课，注意培育其带教授课力量，为年资具备并有力量的护士搭建平台，增加自身职业专业度的提升，协同构建科室带教教师梯队建立。最终仍着重低年资护士的培训，全年分别对N1级护士进展12次培训，N2级护士培训12次（其中包含重症观看室护士培训4次）、N3级护士培训4次，共计培训28次。盼望通过培训不断提高科室护理人员根底及专科业务理论水平，使其效劳更加专业标准。 4、开展品管活动，运用品质

26、治理手法，持续改善护理治理和效劳水平。 今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发精神，运用各种改善手法，启发护士个人潜能，通过团队力气，结合群体才智，持续改善科室目前突出的问题，以推动科室的质量改良。 5、连续加强缺陷治理，注意患者安全治理。 科室将连续沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护理人员结合详细大事进展争论，绽开头脑风暴，找出问题真因，共策整改方法，杜绝同类安全大事的发生。并依据不良大事的级别，鼓舞护理人员积极上报，建立正确的安全文化气氛，确保患者安全。同时结合去年的科室不良大事重点把控，落实科室依据发生大事指定的规定保证落地，杜绝同类大事的再次发生。 6、加强科室梯队建立，

27、注意科室层级培育。 在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核，结合职称考试结果和晋级条件，注意科室梯队建立，规划完成一名新晋主管护师N3级责护带班岗的培训，三名新晋护师N2级责护的观看室护士岗的培训，保证科室梯队更趋于合理。并盼望能有时机外派本科护理人员出外进修学习，承受新的理论和技术学习，带动科室业务水平。 完毕了一年的工作之后我也是对自己的工作进程做了简要的分析，通过自己的不懈奋斗与努力，渐渐地明白自己在工作上的成绩以及自身存在的问题，并且为自己下阶段的成长与努力做了更多的规划与预备工作。 一、提升个人的思想 为了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的熟悉，真正的将工作放在

28、心中，将每一点事项都做到仔细的对待，这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自己的行为都约束起来，以公司的规章制度来要求自己，在工作中也是要多多讨论学习出纳相关的学问与内容，这样才可以对目前的工作有较好的认知，更是可以将这份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以个人的努力来促成我更好的进展，所以不管是任何的时候都需要以较好的方式与态度来完成好个人的工作。 二、加强工作的力量 面对这份出纳的工作，我还有飞特别多的方面是需要去学习的，所以在新的一年中更是要把握住任何一项可以成长与进步的时机与方面，在工作中去学习，去成长，去争取把握住更多的技能，这样才能够在完成自己的工作上有更好的

29、进步。为了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去学习，这样才更简单得到进步，也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了可以较好的做好现在的工作，便是需要以不懈的努力来付出自己的行动，为自己的将来做更多的奋斗与付出。 三、修正自身的缺点 在工作中总是会消失一些不好的方面与状况，大局部都是由于自己在工作上的不仔细，思想不够集中才会分心，尤其是手机的影响是特别的大，究竟心中念着手机那便是没有方法在工作上做出较好的成果，也没有方法到达更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的检查工作，究竟出纳的工作是特别重要的，若是一点点细小的问题都是会有严峻的后果，尤其是在这一年中犯下的

30、错误给了我特别大的警醒。 总之，在全新的一年中，我更是会端正自己的心态，在工作上做去更多的努力，为自己的人生做出更多的奋斗。思来想去，还是需要在将来的工作中准时的对自己的进展反思与总结，这样才能够更好的明白自己的问题，也是能够促成我更好的进展，真正为自己的人生走更多的奋斗。 一、加强病区治理，确保安全 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。 2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日

31、、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5.从护理治理角度监控：不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 （1）坚持医疗安全每天抓，坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 （2）强化科室注意抢救物品的治理，平常加强对

32、性能及安全性的检查，发觉问题准时修理，保持设备的完好率100% （3）加强薄弱环节的治理，削减护理过失事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的治理要重点帮扶。 （4）加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，仔细落实产科各项护理常规，杜绝过失事故发生。 （5）培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节省不必要的开支，保证资源有效合理配置。 （6）定期对科室人员进展院感学问培训考核，定期或不定期进展院感质量检查，进展缘由分析，准时反应并进展整改。 二、转变护理观念，协作市场部，做好科室的营销 加强效劳就必需有考核，要宣传营销没有后续好的效劳反而是铺张资源，

33、所以明年的工作中连续加强全体人员效劳意识的教育，加强效劳态度，提高效劳质量，同时还要加大宣传力度，协作市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有时机联系我们，并取得孕产妇的信任。 1、连续加强医德医风建立，增加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息，通过与孕产妇的交谈，

34、发放满足度调查表等，了解回访意见、猎取孕产妇的需求及反应信息，准时提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、深化亲情效劳，提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职教育，做好带教工作，提高护理人员的专业素养 1、连续保持临床带教小组，强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，分级针对性进展业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形

35、式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教教师及新上岗的护士的意见。 四、确保完成各项护理指标 1、根底护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、急救车治理合格率100% 8

36、、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 五、产科20xx年工作规划详细安排 第一季度工作重点：抽查根底护理落实状况，护理安全执行状况。 一月工作规划：制定护理工作规划、季重点、月安排；制定三基三严培训规划；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理人员进展一次护理安全教育培训。 二月工作规划：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业务大查房；护理文书书写标准化培训。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 三月工作规划：对第一季度护理质量进展检查，对存在问题进展整改；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 其次季度工作重点：组织护理操作技能培训（静脉输液法），安排“5.12”

37、护士节活动及专科护理安康教育内容。 四月工作规划：抽查安康宣教，护士节活动安排；科室培训护理操作。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 五月工作规划：庆祝“5.12”护士节活动；护理操作技能（静脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 六月工作规划：对护理质控进展全面检查；抽查一级护理质量；组织护理人员进展护理安全教育培训；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。半年工作总结。 第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查，催促5S定位治理落实状况 七月工作规划：抽查30份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改；抽查患者安康教育开展状况。组织召开护理

38、质控会议；分层次护士考核。 八月工作规划：对急救药品和器械进展全面检查；重点检查各科室院感治理状况。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 九月工作规划：组织各组长对病房治理进展检查；检查5S定位治理落实状况，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 第四季度工作重点：急救物品及院感工作督查，病房治理质量月抽查及做好预备迎接年终检查 十月工作规划：护理质量检查，急救药品及器械的清点督查；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 十一月工作规划：院感考核抽查，组织护理质量检查及行政查房；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。 十二月工作规划：对护理工作进展总结和制定20xx年工作规划，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。