的季度工作总结模板九篇.docx
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1、 的季度工作总结模板集锦九篇季度工作总结 篇1 时间在静静的消逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,本人来公司已经有6个月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要,我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 一、人员聘请 7月份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的聘请渠道进展聘请,却发觉原有的聘请渠道存在一些缺乏,根本
2、无法满意公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到适宜的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发觉通过新会人力资源保障中心的现场聘请加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参与现场聘请会,间或也会参与周六的现场的聘请,甚至还去司前镇、大泽镇现场聘请,最终根本满意了各个站的人员需求。聘请的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的进展供应可行的建议。 二、个人工作态度 尽力做好每一项工作,为人比拟正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处
3、理事务的公正、公正。例如:在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件。 三、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门供应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参与巡站,每周进展打分评比,使每位员工都能熟悉到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝愿,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关心,家人般的暖和。 固然,在工作中还存在许多的缺乏之处。 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊
4、的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中由于自己的规划性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。 二、执行力不强 人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作力量及阅历缺乏,导致在日常的工作中人事工作不能严格根据公司的规章制度执行。 三、培训不够系统 公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进展各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较完善的培训治理体系,如:将培训与员工人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗
5、、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价: 1、力量及阅历缺乏,做事不够细心,文书一般,牵强可以满意公司需要。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,要不断提高自身的业务力量,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以到达公司的要求。 季度工作总结 篇2 今年以来,秘书科在办公室领导的正确领导和其他科室同志的支持协作下,紧紧围绕“四个效劳”的总体要求,将今年确定为秘书科工作稳固提高之年,团结和带
6、着科内一班人,细心安排,狠抓落实,克难前进,圆满完成了职责工作和交办任务。现将一季度工作总结如下: 一、 强化学习和思想教育,始终保持昂扬进取风貌 区委办公室是区委运转的枢纽,秘书科处在前沿位置,保持昂扬进取的工作状态特别重要。一季度以来,秘书科坚持周一“碰头”雷打不动,除了通报、安排当周工作,把握各自手头工作进展之外,就是结合每个人的思想、学习和工作状况,有针对性地开展思想教育,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永久合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精、本事强。与此同时,结合工作中的得失,不定期召开总结
7、反省提高工作会议,目前已召开4次,每次都由详细出过失人员从主、客观上查找问题,其他同志从中吸取教训、举一反三,不断改良工作方式方法,不断提升工作效能,不断提高个人综合力量,确保完成各项工作在改良中提高。 二、 强化制度执行和创新,不断推动工作高效有序开展 秘书科工作纷繁而琐碎,必需用制度管人管事,才能不漏事、不误事、不出事。长期以来,我们秉承“专心履职尽责、急躁待人接物”的科训,适应搞好“大效劳”的现实需要,积极探究搞好办公室工作的作法阅历,并将好的作法阅历坚持下来,形成制度,如月初梳理工作,周一汇总工作,会后通报工作,早上安排工作,晚上反应工作,周末综合工作,相互检查工作等做法,实现了由被动
8、效劳向主动效劳转变,使秘书科工作质量和效劳水平得到提升。同时,制造性地对区委一周工作预通知参加天气信息,准时编印区委大事月记,仔细拟定秘书科职能目标和特色目标,积极修订、完善区委办公室工作标准,推动了办公室工作实现人性化、制度化、精细化和科学化。 三、 强化争先意识和过硬作风,努力开创“三办”工作新局面 一是细心筹备会务。一季度,细心承办、协办重大会议(活动)?场次。主要是:根据“三短一简”的要求,合并套开全区三级干部会议、基层组织建立年发动部署会议、综治信访会议、人口计生会议、党建工作会议、财税审工作会议、农村工作会议等,既提高了工作效率,又节约了行政本钱,在社会上引起剧烈反响。3月份,在区
9、委领导的正确领导下,我们还胜利筹办了问津书院修缮及景区建立推动会,此次会议仅副省级以上领导多达5人,在会务效劳上得到了好评。根据上级“三减一短”要求,每次拟定会议(活动)方案时,细化议程时间,并跟本人沟通,掌握发言时间,确保了会议(活动)紧凑高效。 二是仔细拟办公文。一季度共发文41份(不包括小红头文件),即新发3份,新文2份,新办发10份,新办文15份,新常7份,新专纪4份。其中关于调整区级领导干部联系基层单位和结交朋友的通知和关于调整邾城和阳逻地区区级领导及部门负责人包街包社区责任地段的通知,经过反复沟通、多方协调,既保证了文件的科学性,又保持了区委工作的连续性,起到了很好的“以文辅政”作
10、用。再如,关于印发全区组织、宣传思想文化、统一战线、机关党建工作要点的通知,将多个领域的工作合并发文,并在合并召开的全区党建工作会上集中下发,既精简了文件数量,又提高了文件质量。 三是雷厉风行办事。屡次第一时间接待上访群众,缓解冲突,确保了区委机关正常工作。准时更新区委办公室党务宣传栏,大力营造区委办公室创先争优、效劳中心的工作气氛。 今年第一季度,经过全科同志的共同努力,秘书科取得了一些的成绩,但也消失过过失和留有圆满,下阶段,我们将发扬成绩,总结阅历,弥补缺乏,根据“忠诚、敬业、缜密、高效”的要求,争取取得更大的成绩。恳请各位领导和同志们理解、支持。 其次季度,秘书科上下将精诚团结,枕戈待
11、战,仔细讨论和做好各项工作。依据目前把握状况,将全力做好4项重点工作:1.在办公室领导的有力领导和调度下,严要求、高标准接待市委阮成发书记到新洲调研工作。2.进一步完善编制区委办公室工作标准,并仔细组织学习,强化制度的知晓率和执行力。3.根据办公室绩效治理考核方法,细化科内人员绩效目标,并做好过程监管和相关工作。4.准时更新、编印全区党政干部联系电话簿,更好地效劳基层和领导。 季度工作总结 篇3 20xx年的前三个月已经离我们慢慢远去,告辞了严寒的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开头,新的开头就要有新的气息。 在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也渐
12、渐的完善,固然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向进展,在这一点上已经很明显了。 在第一季度里,我完成了在港中旅最终的调试任务,过完了春节与*开头担当软件园的前期,滨州小区的开工预备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。 在港中旅工程中最终的调试中,我遇到了许多有关弱电实施中没遇到过的实际状况,在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的时机是很少能够遇到,我觉得这是我在成长中一笔珍贵的技术财宝。 在软件园的前期中,我只帮*作了一些日常的工作,工程上接触的不是
13、太多,在与*日常接触上,我学到了在工程治理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的时机。 在滨州小区前期,又遇到了与甲方、监理、协作单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的时机。 在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进展指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不行少的。 在遵义工程的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多
14、出一条可以利用的素材。 在遵义的实施中,又消失了与软件脱节的现象,因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺当交接,最终为用户做出一个满足的工程。 在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的协作上消失了许多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中消失的不和谐是可以避开的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间,我身上有许多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个工程走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还盼望大家都能相互的谅解以下。 一、各
15、项指标完成状况 1.存款状况:20xx年一季度末,我部存款余额为 万元,较年初净增 万元,完成一季度规划的 %,其中储蓄存款余额为 万元,较年初净增 万元,对公存款余额 万元,较年初下降 万元; 2.电子银行状况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数 户,完成开门红占比 %,POS机 台。 二、主要工作措施 年初,我部便召集员工召开了部门会议,讨论部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。 1.抓考核,调开工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,依据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务安排到人,并制定了具体的考核方案,充分调动
16、了广阔干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的剧烈气氛。 2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部非常注意宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满足度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“
17、农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了许多孩子家长,并且进展了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝愿的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。 3.抓转型,提高效劳质量,夯实业务进展的根底。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格根据转型
18、要求员工,经过半年的运行,每次都顺当通过总行验收,获得客户的全都好评。通过网点转型,优化了我部内部治理效率,指标化、过程化的治理,提高了员工的”工作效率和效劳质量。主要表现在:一是客户等待时间明显削减。通过进展数据测量发觉实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见削减,但客户等待时间明显削减,平均每个客户办理业务的时间较转型前削减2到3分钟。二是差异化效劳提高了客户承受效劳的急躁。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助效劳区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得暖和。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推举我行的
19、电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推举适合的产品及效劳,进一步增加了我行中高端客户群体。 4.抓单位存款,进展分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进展分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建立贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的
20、对接,3月我部胜利开立了农业担保公司账户。 三、存在的问题和缺乏 我部还存在一些问题和缺乏,详细表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽学问面。我部一般存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的根底上。缺乏金融专业学问和相关法律常识; 其次,我部一般存在做事慢、拖、做事不积极主动的状况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反应。比方工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反应,或者干脆不做,要重三四道的安排。 第三,效劳意识不够强,对效劳工作的熟悉不到位。我部虽根据转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有怀疑时解
21、释不到位,不愿多说两句。 第四,网点转型时提的一点一策,许多策略的施措都要依据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满足。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工效劳。 第五,各岗位职责不明确,不清晰。 季度工作总结 篇4 一、营业状况 1、4月1日6月31共计营业额约为260万元 2、主要婚宴为22场 (1)4月1日18桌标准588元 (2)3月24日36桌标准600元不标准盘算婚宴营业额为3.2万元左右 3、其它花费为57万元,匀称日花费为2万元 4、餐饮本月
22、主要是单位花费为主,零点花费很少, 5、本月未能完成酒店下达的指标,主要缘由一是酒店下达的指标不相符实际,另外部门在营销方面和办事方面都有存在着不够之处. 二、员工工作环境 1、员工积极性始终欠佳 2、员工工作意识不敷 3、员工短缺对用餐顾客的热忱度 4、卫生工作有所改良,但不能持之以恒 三、治理调剂环境 1、对治理层进展了调剂,增加了一名主管人员 2、增加餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生按期进展清理,卫生获得了明显的改良。 3、办事目前存在的问题主要是员工的办事意识欠缺,员工心情化较广泛,本人也实行了一些争对性的步伐,比方 (1)员工天性难改的问题实行了换人步伐 (2)实行跟
23、包办事。 (3)做员工思想工作. 4、培训方面主要是针应付礼节和礼貌在餐前进展培训,员工在此方面有所进步,其它的培训较少,主要以治理人员现场指导为主,下月开头要加枪鬯方面的培训. 5、运动方面部门不停没有开展,主要是由于餐饮零点生意不是很好,推出以后不必定有后果,目前部门正在制作一份凉爽一夏运动的,规划在四月份出台上报审批,五月份开头操作,此中必要帮助的将上报选购员。 四、下季度工作规划 对餐厅的治理也出台了一些相关制度,然则各小组落实的很慢而且不到位。症结问题反省监视与指导力气不敷,部门往后应加枪鬯方面的治理。 1、增加办事培训(见培训规划)。 2、制作一份凉爽一夏运动的规划,争取在月底这前
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