办公室文秘实习心得(精选5篇).docx
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1、办公室文秘实习心得(精选5篇)办公室文秘实习心得(精选5篇) 秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,擅长合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好服务。下面是小编为大家整理的五篇办公室文秘实习心得,希望对大家有所关怀。 办公室文秘实习心得【篇1】 时间过得真快,转瞬间三年高校生活即将过去,我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余,在工作的这些时间里,我运用我在校内里所学学问面对社会开头了我的实践人生。其中感慨道学问的重要性,使我对学问重买了前所未有的饥渴感。 从20_年_月开头,我就在_公司文秘岗位实习。通过实习,不断检验我在校学习的理论学问,使我在理论中实践,实践中发觉自己的不足
2、,并在实践中学习。 一、实习目的 巩固学问,积累阅历。发觉自己的不足和优势,并在实践中使自己的不足得到补充,使自己的优势得到充分的发挥。 二、实习时间 20_年_月-20_年_月 三、实习单位介绍 单位全称:_公司 地点:_ 工作内容:日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、支配服务等)、会议事务(会议支配、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查争论事务(搜集信息,供应可行性的方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察工
3、作(督促、检查领导交办批办工作的落实状况)、领导临时交办的任务以及行政事务。 四、实习内容及过程 20_年_月,通过投放简历我被_公司聘用到单位办公室任办公室文秘一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践阅历的实习生没有犯难,反而在很多我不懂的地方手把手的赐予指导,使我从开头的茫然无知到现在工作中的娴熟。 刚去上班的第一周,办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看一遍,从而达到对自己工作单位的了解,便于自己以后在公司的工作。从这些文件中我初步的了解了公司的基本状况,对于后来我在公司的工作有了很大的关怀。一周之后,基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的阅历共享如下。 (一)由于工作
4、的需要,我们要对自己所在单位的状况有个大体的了解,如公司性质、业务状况等都有了初步的了解。 (二)空闲的时间要多补充自己的学问,开拓视野。学无止境,虽然自己所学的学问能有部分能排上用场,但有很多学问是书本上无法学到的,是必需通过实践才能学习到的。充实的学问储备确定是你通往成功的基石,多把握些学问、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。 (三)文件的记录、抄写与起草,不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的急躁和细心,也要有确定的文字基础。在办理这些事物的时候必需对这方面的学问有一个初步的把握。 (四)转接电话时要留意礼貌,先报自己所在单位的的名称,再询问对方找谁,电话接听不要超过三声,吐字要清
5、楚,不要打断别人说话。同时要做好来电登记。 (五)文件的复印,办公室用品的分发领用,接待来访,以及会议室的使用,都要做好详细的登记。 (六)要生疏领导的外出状况,在生活及工作上赐予领导以关怀。对领导外出期间自己能处理的事情要处理了,单不能越权。 (七)好记性不如烂笔头,为自己做一个工作方案,每天早上上班的时候看看自己的工作方案,明确自己每天的工作方案,以免一些重要的事情被遗忘。 五、实习总结 (一)调整心态,努力适应办公室工作环境 有人说:“社会不会来适应你,只有你去适应社会。“相同的这句话运用在工作之中也是一样的,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时
6、的学习工作,对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教育,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温和怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态,努力去适应办公室紧急的工作氛围,是今后工作开展的基础。我在这个工作岗位上开头慢慢的去查找能是自己轻松工作的方法。尤其是从人际关系这方面做起,记得我刚刚来公司工作的时候,见到自己的同事都不敢上前打招呼,这是我的工作很难开展,后来我开头要求自己必需学会与他人相处,渐渐的我开头和全部人问好,到现在已是好全员全部人之间保持着亲热的人际关系。着也从客观上转变了我自己的工作环境,使自己的工作得以较好的开展。 (二)扎实基本功,努力完成各项工作 作为领导的
7、参谋和助手,作为办公室工作的枢纽,秘书不仅要具备较高的道德素养修养和良好的身体素养,还要具备较强的业务素养,即我们通常所说的基本功。 1.娴熟使用各类办公软件及设备 办公室事务繁杂,办公自动化对于现代的秘书来说并不生疏,比如说文件的打印、复印、装订,文档输入及编辑,电话的接听及转接,资料的传真接收等等。因此要求秘书能够娴熟把握各类办公软件的使用及相关状况。 2.有良好的写作功底 写作力气是秘书的一项基本素养,也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能,要从扎实的基本功开头练起。来院工作后不久我开头起草我院的年终总结,但辛苦之后发觉很多东西都拿不出手,渐渐的发觉自己基本功就不过关,以前在学校
8、虽然也有练习公文的写作,还在考 试 中得了较好的成果,可是在现实生活中运用却是很难。“常看胸中有本,常写笔下生花”,写作力气源于日积月累,因此要留意平常写作材料的收集整理,还要多看多练多写。 (三)良好的语言表达力气 语言表达力气是现代人才必备的基本素养之一。现代社会由于科技的进步及经济的进展,人们之间的交往日益频繁,语言表达力气的重要性也日益增加,优秀的语言表达力气不仅可以让你在人群中脱颖而出,更能为你迎来更多的财宝。秘书在工作中大部分时间是与人沟通,好的表达力气不仅可以传递精确的信息,关怀劝告,更是你自信的表现。 (四)擅长倾听及总结 秘书要擅长急躁倾听及正确理解别人的发言,要能从冗长的发
9、言中找出重点,并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话的时候不要打断别人,假如有什么号的看法或建议,要等别人把话说完后自己在说。秘书要擅长阅读,同倾听一样,把握并概括重点。 (五)协调应变力气 在生活中,我们常常会遇到这样那样的问题,如何去处理这些问题,就是我们所说的协调力气。作为一个公司办公室这一点更为重要,公司办公室是顾客和公司沟通的一个窗口,随着现在的进展,顾客与公司之间的冲突也比较突出。办公室作为一个协调的平台,不仅要协调两者之间的关系,还要协调上下级领导的工作等等,如何正确的面对及解决问题,需要我们从平日的生活中慢慢积累。努力提高自己的应变力气,对保持健康的心理状况是很有关怀的。 六
10、、实习体会 经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。我始终坚持恳切正直、心明步正,虚心谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,相互补台、竞而不妒。我信任自己的努力在全部人得游牧攻读之下会都得到很好的确定,不用我自己炫耀和赞美。 两年半的文秘专业学习,虽然只在对口的专业上工作了短短的半年,却让我感受颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素养,专业的秘书工作学问,更要有猛烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金,我知道我还有
11、很多东西需要学,虽然我不能做到,但我信任我可以做到更好,由于机会是给有预备的人的。今后,我会更加努力,争取更好的成果! 办公室文秘实习心得【篇2】 在这里我要感谢学校支配了这次实习,也要感谢公司给我这次机会,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。由于这次实习的经受让我原本枯燥的暑假变的充实起来。 一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室,一切都是那么生疏,全部的工作人员都各自忙着,仿佛没有人留意到我,这让我原来感动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应力气是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个
12、个挑战。 说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简洁,不如我亲身经受一天的感悟。 刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少,同事们也由于彼此工作没有交集照旧特别生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般闲适。我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派
13、上什么用场,但我觉得应当多学点,以丰富自己的力气。 但这样下去也不是方法,复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要留意的事项。她告知我文秘必需态度认真,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽搁工作,甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话,一边发传真,当听到传真发送成功
14、后的“嘟嘟”声,我便又小小地得意一番,虽然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。 在这里我要特别感谢这位前辈,她不仅教给了我很多有用的东西,还把我介绍给其它的同事熟识,以关怀我提高工作方面的力气。慢慢的我也不在只是闷着头做,遇到疑难的问题就请教这些前辈们,我觉得自己开头融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候,我不止一次的幻想着公司突然有英文的文件需要翻译,在大家焦头烂额,手足无措的时候,我冷静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候,我却慌了阵脚。由于文件涉及的化学产品,金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个
15、个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙,也节省了我不少时间。那些时常消逝的诸如_、_之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解它们的含义。例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。由于涉及双方的利益,而商家又以追求利润为目标,所以划分的越详细,责任也就越明确,也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥
16、姐姐们叨念还是在学校好,当时还特稚嫩的想,学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要谨慎,要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以还是少说多做。 通过两星期的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本娴熟。在领到实习工资的那一刹那,我真的有种感动和担忧的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲乏最终有收获。但更重要的是,我拥有了一笔丰富的阅历财宝, 二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外,我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,
17、总有一天会有收获,只是时间的问题。但假如你不去做,这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清楚的看清了自己的不足,除去力气上的不足,我更想说的是心理的不足,这或许是高校生的通病,眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作,更像是文秘助理,但假如我不做,在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子,工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要依据。一个人对工作的态度准备了一个人能否找到工作,并且也准备了一个人能否做好工作。假如一个人眼光总是太高,可能永久也无法找到一份令自己满意的工作;相反地,假如一个人能够从自身实际动身,擅长把握眼前的工作机会,并情愿为之付出,那么最终确定会取得工作上的
18、成功。 再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中力气必需有,但假如没有同事的合作与包涵,你可能什么都做不了。以前可能是由于电视剧看的太多的缘由,我总是感觉职场上布满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。 另一方面,以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习,我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力,日久见人心。扪心自问,打动我们的往往是真诚的人。 回想这两星期的经受,从一言不发到基本适应职场生
19、活。让我更坚信老师说的那句,人的适应力气是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会,甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子,而且还要实习报告,这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观看同事们的工作方法,请教同事,我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开头遗忘刚开头想放弃的缘由。这让我想起一句广告词,一切皆有可能! 其实,这次实习也不都是正面乐观的让我感受到人家大爱的经受。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”,虽然我只实习了短短两个星期,我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒适的时候,就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想
20、,以后总要工作的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。 总之,通过这些感悟,我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天考 试 吧无虑的生活,要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会,由于实习使我懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。 办公室文秘实习心得【篇3】 充实的时间过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我熟识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师支配这次实习,主要
21、的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作力气,能够适应各单位的秘书的岗位要求,把握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探究新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和熟识,为将来走向社会打下基础。三是培育我们运用所学学问分析问题,解决问题的力气,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的预备。 在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最终落实在学院办公室宣扬科。从踏入宣扬科办公室那一刻起,心中布满期盼,但更多的是担忧。值得期盼的是希望通过这个平台使我学会更多的学问与技能,从而提高自己的实际操作水平;
22、担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包涵下渐渐消逝了,把它转化为一种学习的动力与乐观性。 回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。 一、简洁的事不行以简洁了。一般刚开头实习时老师都是支配较简洁的工作来让我们“热身”。譬如在宣扬科里负责检查学院里的宣扬广告栏的状况,如发觉还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简洁的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简洁的工作吧,但我连这个都做不好。 有一次老师
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