电子商务工作计划7篇.doc

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1、 电子商务工作计划7篇 一、 电子商务工程组织架构搭建及岗位职责（第一步） 电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推动和后续运营的关键，需要专人构建。 1、工程负责人：整体运营。 2、网站架构治理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站效劳商品。 7、网站编辑/信息治理员：治理网站各个栏目的信息。 8、效劳器维护人员：效劳器的安全、网站相关功能供应。 结合公司现有的电子商务岗位资源进展合理的整合，欠缺的岗位需要人

2、力资源进展岗位聘请填充，整体岗位进度在4月中旬到位。 二、 电子商务工程定位（其次步） 依据公司两个系列商品的特性和电子商务工程长远进展考虑，需要摈弃现有的单系列商品的电子商务，需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则简短、易记、切题，与企业及其商品亲密相关。一个胜利的域名就犹如一个闻名的品牌，一个闻名的商标，会给企业带来无形的资产价值！ 此域名结合市调，联动公司全体进展公投确定。公司现有的域名网站，依据市场状况进展再优化，根本定义为商品宣传网站。 三、 电子商务平台的规划设计（第三步） 1、常规网页商品设计项（注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈设、限时特卖、团购等）

3、 2、商品搜寻引擎。 通过搜寻引擎便利快捷地向用户供应商品信息， 便利用户购物。 3、 购物车。 购物车具有向顾客供应存放购置商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能， 用户通过购物车， 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。 4、客户效劳中心。 为客户供应各种操作的说明及网站的各种效劳， 包括购物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关怀的信息。 5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度， 把握消费者对商场、商品及服 务的需求， 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。 6、订单查询。 用

4、户可依据订单号和相应信息进入订单状态界面， 该界面供应订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。 7、BBS。 运用留言薄方式， 记录客户在扫瞄网站或购物之后， 对网站内容、供应的效劳、商品搜寻 、商品比照、 购物车 、客服中心 、商品反应 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划规划报告等的意见。 通过留言薄， 一方面可以了解客户需求， 改良效劳， 丰富商品种类； 另一方面通过答复， 让用户了解商场供应的效劳，增加用户对网站的信任度。 8、电子邮件。 在网站的每个页面上供应相应治理员的电子信箱， 使客户在访问每一页面时， 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形

5、式反应到治理员处， 以便治理员能准时改良效劳、处理问题。 9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优待措施或进行重大活动时， 通过电子邮件列表联系客户。 10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现， 因此， 商场在支付方面应供应多种支付方式， 例如信用卡支付。 以上单工程版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进展窗口设计，整体版面会进展两个系列商品的综合考虑。 四、 电子商务平台软硬件（第四步） 通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的根本保障； 1、电子商务硬件一般分两大局部：网络设备、效劳器； 网络设备：路由器、交换机、防火墙 效劳器：依据公司的进展

6、可视状况而定，可自建、托管、租用。 2、电子商务软件一般三大局部： A、操作软件系统（UINX、LINUX、Netware） B、web效劳器软件 C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等） 以上设备软件的选择，依据工程的定位以及公司自有的资源相结合，再进展最终确定。 五、 电子商务工程的流程培训（第五步） 电商平台搭建后，协调公司两个系列商品治理人员包含工厂治理人员，进展多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台商品展现价格操作市场推广客户关注客户下单到两个商品库存治理协调财务结算商品送货客户售后效劳，整个环节的

7、闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司全部人员对电商的操作流程熟识。 六、 电子商务的推广运营（第六步） 1、统一公司全体的以及公众群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进展自媒体宣传推广营销。 2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。 3、对高人气的论坛、搜寻引擎（百度、搜搜、谷歌等）进展关键字以及窗口推广营销。 4、借助传统推广方式试点一个区进展推广，供应某一群体的便民效劳（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民效劳和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点胜利后再进展其

8、他区的复制。 电子商务工作规划篇2 行业近况调查分析 随着电子商务的蓬勃进展，越来越多的传统行业开头重视网络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开头了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。 经过多年进展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联网和电子商务运营的阅历以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营阅历缺乏、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。 以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重

9、而道远。 中国电子商务进展历程 中国购物网站产业链 市场规模 依据淘宝网2022年的业绩报告，淘宝网2022年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（详细报告见后附文一。） 毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何无视网络销售渠道的企业，必将在将来竞争中处于不利地位。 而这点，_网已经起步，并开头新一轮的进展。 用户群分析 依据新生代市场监测机构中国市场与媒体讨论20_春季的讨论报告显示：2022年网购用户规模到达8

10、000多万，网购使用率为26，个人收入到达4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易承受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。 电子商务平台的抱负网购人群亦是这些目标群体，并且因这局部人群在引领着时尚的潮流，因此失去这局部市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。 而我们要做的，就是想尽一切方法抓牢这局部购物人群！ 传统电子产品的网络直销困惑 大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃进展，让越来越多的企业和产商看到了时机，在公司的战略方面也的确将网络直销提上了议程

11、，有些已经开头付诸行动，但实际上详细怎么开展却缺乏阅历，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题，至今尚未有较好的解决方法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占据互联网市场的时机。 依据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营；利用互联网技术公司的技术优势，团队和行业阅历开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营本钱和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。 而以上这些最好方式，依托于_网科技20年的蓬勃进展，_网都已经具备，我们要做的只是

12、把这些优势发挥出最正确效果！ 中国b2c网络购物市场进展现状及趋势 中国电子商务进展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解： 电子商务宏观进展环境好 1. 国家重视电子商务行业进展、地方政府在税收等政策方面赐予优待和支持、 行业监管讨论力度在加强。 2. 国民消费劲逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。 3. 网购用户渗透率提升，网民网购习惯渐渐培育。 4. 网络根底设施大幅改善，诸如支付、供给链治理等电子商务配套系统解决方 案渐渐丰富和完善。 电子商务各个垂直领域中，电子商务的进展势头正旺 1. 电子商务各垂直领域中，电子类商品自07 年开头，成为网购交易大商品品类，电子行业产品

13、网购交易量整体销量的比重年益增长。 2. 传统电子行业08 年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众企业和产商降低本钱、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。 电子产品网络购物行业将来进展趋势猜测 趋势一：将来2 年高增长 趋势二：竞争格局明朗化 趋势三：市场参加者增多 趋势四：差异化竞争策略 趋势五：引领消费时尚观 来源于百度调查。 我们的定位与需求 生存环境比拟 淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定浩大客源、供应菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。 拍拍像便利连锁店：有许多连锁门店，依托于腾

14、讯多年的经营成果，以遍布城市的网点布局，以往供给自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，向消费者推销更多的产品获利。 百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的进展。 _网像个体户：有固定门店依靠于_网科技20年来的持续进展，有稳定的经营场所，虽然掩盖范围有限，但是还能保证稳定客源。 我们的定位 众所周知，购物网站就是供应网络购物的站点，足不出户即可购置到所喜爱的商品。购物网站就是为买卖双方交易供应的互联

15、网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购置自己需要的物品。 目前国内比拟知名的专业购物网站有卓越、当当等，供应个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有很多供应其它各种各样商品出售的网站。 _网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供给商、效劳商和卖家。 _网的存在，是对_网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占据将来网络销售市场的重要切入点。 我们的目标是致力于打造海西企业一站式选购平台，打造 “专业的中小企业IT选购”第一门户平台，做最好的电子类产品供给商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖

16、要做到全中国。 我们的需求 了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简洁，而实施过程才是最重要的 把_网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大_网和_网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！ 市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。 在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，保证正常运作，避开先天性缺乏引起的夭折！ 电子商务工作规划篇3 2022年上半年电子商务目前完成状况如下： 一月份：国内 ￥1880 元， 国际贸易0 二月份：国内 ￥236

17、0 元， 国际贸易0 三月份：国内 ￥19405 元， 国际贸易0 四月份：国内 ￥7912 元， 国际贸易0 五月份：国内 ￥20814 元， 国际贸易0 六月份：国内 ￥52253 元， 国际贸易0 合计： 国内 ￥104624 元， 国际贸易0 目前电子商务存在的问题如下： 1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台，其他的网络平台未应用起来。 2. 网络开发客户盲目性比拟大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。 3. 网上行业信息关注比拟少。甚至一点都不了解。 今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发觉代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦，吉尔

18、吉斯斯坦等)，加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息，我国从国外大量进口煤炭，国外煤矿工人确定要穿用胶靴，所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。 目前公司网络平台的主要任务和使用规划如下： 1. 公司网站，主要任务是展现公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口，务必要保证准时正确的上传公司产品，宣传公司形象、动态。 2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展现公司主打产品和各类新产品。第一时间公布产品上网。由于目前不管国内还是国外，客户都习惯上阿里巴巴搜寻自己想选购的产品。所以这个平台必需要保证准时有效地推

19、广公司的产品。 3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份开通，立刻就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用，对客户搜寻我们的产品也有帮忙，但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴，15%的询盘是工矿靴，10%的矿帽询盘，8%的PVC靴询盘，3%的布鞋询盘，1%的工作服询盘。其中许多询盘都要求做OEM，印刷客户的LOGO等，这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台，可以免费开通，但是在速卖通上面，工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台，我个人建议，可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。 今

20、年下半年的主要工作规划如下： 1. 7月底之前完成全面的网络推广，每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责，国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的公布产品信息。保证网络上随时随地能搜寻到公司产品。提高公司和产品的曝光量。 2. 查询中国煤炭进口国相关信息，查询这些国家的煤炭企业信息，有针对性的发送开发信。煤炭进口国中，亚洲国家数量居多，有7个，且我国在这些地区的煤炭进口量也比拟大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家，由王贝负责查询相关信息，开发客户。 3. 查询全球煤炭资源分布状况，针对煤炭资源国，尤其是其中的进展中国家和不兴旺国家，重点开发中、东、南亚市场和

21、非洲市场，南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜寻来开发客户。 4. 时时关注行业信息，每天关注一下煤炭资源网，国际能源网等行业网站，收集相关行业信息。收集市场热销产品。 5. 制定每月每周乃至每天的规划分解。每天每周每月总结工作完成状况。 盼望在找准目标市场后，可以尽快出单。 电子商务工作规划篇4 时间总是在悄无声息的消逝，2022年慢慢离我们远去，为了2022年工作开展的有条不紊，现特做如下工作规划： 一、公司网站的日常维护和更新 公司网站后台信息和产品图片的准时更新，治理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天也许抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进展更新，

22、 二、网络推广 1.关注产品信息在百度的排名状况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要具体，具体的公司资料，具体的产品供给信息) 2.利用比拟知名的网站公布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比方，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。 3.因季节不同，有针对性的公布产品 1)2到4月份主要以促销品为主，广告笔到笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。 2)5到7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。 3)8到10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸

23、画，钢化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等 4)针对特别的节日，有针对性的发一些帖子 4.时时留意动态，抓住客户询问的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以准时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。 三、天助软件的治理 1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的公布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)准时的更新，准时增加新的产品商机 2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间 四、产品学问的学习 产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进展沟通。 电子商务工作规划篇5 随

24、着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必定趋势，所以公司也规划在今年中将完成电子商务部的设立工作。 一、 电商部成立的缘由 1、 电子商务的本钱低，省去了许多销售的中间环节; 2、 电子商务直接面对消费者，信息反应准时; 3、 接触群体广，网络的兴旺使公司产品接触全国各地的消费者; 4、 提升公司知名度，增加公司产品的曝光率; 5、 分销渠道广，销量简单提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万)京东 6、 淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。 7、 公司网站、微博都需要专人治理维护，各大门户网站也需要专业人员进展推广。 二、 电商部

25、职责 1、优化公司网络形象，负责对公司网站进展治理维护，准时更新，并供应技术支持。 2、建立、运营、治理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。 3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建立工作。 4、治理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到每天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。 5、协作市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。 电子商务工作规划篇6 一、电商平台上线推广 目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建立。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。 天猫商城 揭由旺已经在申请了

26、，估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金，然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头正式上线做活动，养店铺数据。 京东商城 京东商城我们目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。 京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 虽然，我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 团购方面：我们由于，没有好的店铺数据所以无法参与京东的

27、活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。 商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算缺乏。 在此关于京东商城，我们就不过多做具体的分析了。我建议_年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，由于目前白酒才有5款。 淘宝商城 淘宝商城，从开店至今，始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进展二次购置。 _年我建议淘宝商城设置专职店长，进展线上维护。由于淘宝的门槛很低

28、，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进展线上促销。 外部引流方面，我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。 微店、名品汇 微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。 _年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。 线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做知名品世家特色020另一效劳品牌。 二、电商平台年度销售任务150万 我始终很观赏一句话，厚积薄发，我信任我们名

29、品世家就是这样一个团队。 _年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是幻想。 但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队，究竟不能走的很远。所以，_年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们相互协作，不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力 三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园) 我们公司是一个综合性的进展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有才智、有超静界的人。所以，我们公司将来会有许多主营工程。葡萄园就是我们_年进展的新工程之一。 _年我将结合自己的网络推广的优势，协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的工程。

30、为我们公司在新工程上多做些奉献，多带来些好的经济收益。 四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建立完善，甚至没有上线运营。 _年我建议，我们应当在PC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城，我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建立好，并争取上线。 微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建立和运营好。做出出名品世家特色的效劳品牌。 五、跨界合作 跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们_年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮忙。 _年，我将利用

31、我自身在电商行业所熟悉的相关企业进展引荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流，相互合作，互帮互助。 六、人员建立 由于我们公司是多平台，多工程的公司所以我盼望212022年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建立如下： 运营12人 _年，我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。 程序员1-2人 _年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建立我们的网站。我们都知道建立一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。 网络推广1-2人 我们

32、究竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的精力和经济消费。 而我们公司的进展有许多的新工程，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有盼望能有销量的可能。 _年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积存和专注的精力。 七、总结 212022年名品世家是进展的一年，也是开拓的一年。_年我们布满了期盼，_年我们渴望进取。_年名品世家必定电商平台全部上线运营，_年我们究竟成为专属酒行业O2O先驱者。 我们将在

33、王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为_年名品世家的上市。奉献我们的一份力气。 电子商务工作规划篇7 部门职责： 1、公司电商运营与销售规划执行，对销售额与roi负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案 2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;根据运营规划实施各个岗位的工作;推广、活动筹划、营销等 3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与效劳体验等 4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局供应有效参考 5、建立运营部门内工作流程与制度治理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程治理，以及kpi考核 6、负责网络分销渠道体系的拓展与治理

34、;以及后期其它电商平台开店规划实施与治理 部门目标： 1、销售额：300w/20_下半年;20_w/2022年。(2022年9/10/11/12月销售目标：20w/40w/90w/150w) 2、安康合理的运营构造：投入产出比roi掌握在1:3-1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在5080%;复购率30%; 3、运营体系流程清楚，团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;kpi考核合理。 运营链思路：天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+ o2o + 品牌营销; 培育成长期：20_下半年;主抓天猫网店运营以活动筹划为主、直通车和钻展、推广开头运作，

35、搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化sop标准+kpi考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营;官网建立与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、制造用户需求炒作概念，侧重活动筹划与大事营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案筹划和标题关键字优化为关键;固然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓规划进度;主要以实际状况进展预案与应变。 网店运营规划核心(20_)： 1、运营规划和规划、目标与本钱掌握预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化sop标准制定、kpi考核定制;预备工作：仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营

36、销推广资源共享与分工; 2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺治理与内功、装修与视觉营销、筹划文案; 3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;根底排名优化;关联搭配与套餐优化 4、活动筹划、大促筹划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动：满减/优待券/+1元换购/新品0元购等 5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道养分安康 6、站外 sns与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度 7、会员等级与积分制方案;会员关心;用户体验提升;老客户优待

37、活动 8、分销体系建立与拓展;规划在2022年12月开头构建拓展分销渠道体系 9、网店上线规划：/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道规划初期10家c店。 10、日常维护治理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等); 11、团队统筹协作与部门协调沟通、供给链的治理梳理(产品、市场、仓储、物流等) 12、电商核心要素：柔性供给链与价格、用户体验、运营推广 第一阶段：预备孕育期(2022年8月) 1、运营团队预备(运营、美工、客服、仓管、推广、筹划);初期美工和客服优先;规划在8月10日前完成;预算人员本钱2w/月/6人。岗位工作流程标准

38、化sop标准制定、kpi考核定制 2、仓储物流预备(制定公司内部的仓储发货流程标准，选择价格效劳适宜的快递公司，制定全国物流价格表) 3、经营商品预备(依据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品规划在8月15日前完成 4、依据每个季度的sku数进展全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。规划在8月18日前完成。 5、运营与营销规划细化(制定店铺开业促销规划，进展站内和站外相结合的推广);规划在8

39、月20日前完成。 6、根底人员的产品学问学习及效劳话术培训(目前主要针对客服及仓储物流) 7、天猫上线预备：预备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、珍宝标题关键词优化、描述页筹划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;规划在8月28日前完成 8、天猫上线开业预备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进展品牌宣传以及开业促销宣传，公布平台如微博、网易、新浪、搜狐等) 其次阶段：开张期、试运营(2022年9月) 1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;

40、规划9月3日前上线。 2、开业大促活动筹划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优待券);活动总结。 3、中秋大促：提前10天预备。9月9日前完成。 4、网店推广引流开头运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;根底排名优化;关联搭配优化 5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道养分安康;规划在9月20日前完成人员分工安排和推广规划。 6、数据记录每天商城的各项数据并进展分析(此项工作须长期长久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营规划和总结报表流程;运营表格规划在9月20日前完成。 7、活动小结，总结试运营阶段销售与产

41、品、用户等数据，分析得失，分析缺乏并优化后期推广和活动规划。 第三阶段：运营成长期(2022年第四季度) 1、制定成长期内周期性网店推广规划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开头站内站外sns的推广);规划在10月初完成 2、活动筹划、大促筹划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优待券/+1元换购/新品0元购等;各个活动预备期710天。 3、钻展10月开头测试，活动海报，并规划在双11前10天完成规划，优化并预案测试;双11主投钻展预算1520w。 4、依据销售状况，以及淘宝同类目销售状况进展分析，适当的调整主推货品，开头打

42、造爆款规划，选品测试。筹划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。规划在10月20日前完成。 5、直通车养词规划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培育，规划在10月中旬完成。 6、站内推广与优化;站外sns推广规划实施到达引流和品牌提升。规划在10月完成。 7、依据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并准时改善，周期性做店铺诊断 8、制定会员等级与积分治理机制，遵循80:20定理，提升vip会员复购率。规划11月10日前完成。 9、开设或购置一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排预备、上线、运营规划等;规划在11月22日前完成。 10、淘宝内局部销-建立浩大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力;规划在12月10日前完成。 11、团队维稳，适当扩大团队成员(增加专职推广、文案筹划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，规划在11月25日前完成。