电梯应急预案演练(含照片).docx

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1、 电梯应急预案演练(含照片) 电梯应急预案演练 (含照片) 888广场电梯应急预案演练(附相片) 一、演习目的： 通过演练，增加员工对电梯应急救援学问和娴熟程度，提高对电梯困人拯救工作的组织力量和处理力量，检验并提高机电公司电梯技术员对应急大事处理技能。 二、演习场地 暂定888广场B座写字楼。 三、状况假设 888广场BDT5#电梯在16层与17层之间故障困人，导致乘客被困在电梯内无法逃命，需要救助被 困人员。 四、演练力气、及指挥领导小组 设总指挥1名，由ABC担当。下设救援行动小组：由CDE任组长；组员：A.G.T.T.TTU。 五、协作小组 消防监控中心值班人员（随机），主要负责指挥中

2、心与行动小组人员、被困乘客之间的通讯畅通，做好信息传达和帮助安抚被困乘客工作。 六、各组职责： （一）指挥中心：总指挥设在消防监控中心，由总指挥 （二）救援行动组：由组长CDE及机电公司技术员组成共5人。主要任务是接到救援命令分钟之内携带工具箱、钥匙、防护围栏赶到现场对被困乘客实施救援。 （三）监测评估组：由总指挥ABC，治理部、行政人事部WW，及行动组长CDE组成共4人。负责对整个演练过程的评测、拍照，并做好相关记录； 七、演练时间安排 201*年3月14日上午 09：00各演练人员到位；对通讯设备进展检测保持畅通。09：05演练开头； 09：08由总指挥指定电梯技术人员采纳检修操作将BDT

3、5#停在16F与17F之间，模拟困人；轿顶 置检修开关于检修位置、急停开关于停顿位置。轿厢内被困人员按紧急报警按钮报警。 09：10消防中心值班员接到电梯BDT5#困人信息，公布救援指令。09：11电梯技术员接听到电话后，到达现场救援现场实施拯救。09：20演练完毕； 09：30总结演练效果。 八、演习要求 （一）参与救援行动小组人员，必需具有电梯专业上岗资格，持有特种作业人员（电梯）操作证；（二）进展现场护人员必需携带防护装备及应急工具； （三）在演练过程中要仔细对待每一个环节，态度要严厉，不准玩耍打闹；（四）全部参与人员在演练过程中，要发扬团结协作的团队精神； （五）演练过程中，救援行动小

4、组人员统一听从行动小组组长的指挥，协同协作。 九、演练实施 9：09演练总指挥下达演练开头命令； 9：10消防监控中心值班人员接到BDT5#轿厢警铃信号后，马上切换电梯视频监控查看、通过对讲 电话与乘客通话询问，确认有不正常状况或困人发生时：对乘客进展劝慰，并了解大事经过、电梯位置及故障前运行方向等信息；通知电梯值班人员，并简要说明大事经过、电梯位置等信息； 9：11电梯技术员接听到电话时，首先了解故障电梯编号、故障现象、轿厢位置、门的状态、否有 困人、大事经过等根本信息；然后马上携带工具、防护拦、专用钥匙、机房钥匙以及必需使用的帮助工具，快速到达现场；同时，快速形成一个初步拯救方案；通知同伴

5、到达现场详细位置和协同协作任赶到救援现场，实施拯救。9：15BDT5#停在非平层区，需采纳盘车放人方法： 到达机房后对讲劝慰乘客，并告知正在进展拯救、警告不能试图扒门；翻开井道照明，断开电源开关；使用松闸扳手、并掌握好力度翻开抱闸；另一人盘动手轮，使电梯向省力方向移动，并到达最近层站（观看平层标记），把抱闸恢复好；去17层翻开门放出被困乘客。 9：20检查并恢复电梯的正常使用。（一）监控中心： 1、消防监控中心值班员依据来自电梯轿厢乘客报警信号后，应马上通过对讲电话与乘客通话询 问，对乘客进展劝慰，并了解大事经过、电梯位置及故障前运行方向等信息；2、立刻通知电梯维保人员，并简要说明大事经过、电

6、梯位置等信息。（二）救援行动组： 1.电梯技术员接听到电话时，首先了解故障电梯编号、故障现象、轿厢位置、门的状态、否有困人、电梯监控显示、大事经过、是否属于突然停电等根本信息；然后马上携带工具、防护拦、专用钥匙、机房钥匙以及必需使用的帮助工具，快速到达现场； 2.同时，通过所获得根本信息，思考大事特点、可能的故障缘由，快速形成一个初步拯救方案；通知同伴到达现场详细位置和协同协作任务； 3、在首层放置围栏；到达17F查看轿厢及门的状况等信息；电梯在非平层区，采纳盘车放人方法：1）对讲劝慰乘客，并告知正在进展拯救、警告不能试图扒门； 2）翻开井道照明，断开电源开关；3）使用松闸扳手、并掌握好力度翻

7、开抱闸； 4）另一人盘动手轮，使电梯向省力方向移动，并到达最近层站；5）把抱闸恢复好后，去该层翻开门放出被困乘客。并安抚乘客的心情。6）然后再对电梯进展修理。（三）监测评估 演练完毕后，安排人员回到电梯值班室对演习过程进展测评，争论演练效果，总结胜利阅历和失败教训，总结个人表现；对各个环节进展论述讲评。（四）演练完毕附:演练参与人员名单：总指挥：ABC副经理评估组333治理部经理助理程伟行政人事部行动组：E机电公司电梯主管T技术员H技术员J技术员 J技术员 协作组：消防监控中心值班员 扩展阅读：电梯应急预案(国家板) 电梯应急救援预案编制范本 （征求意见初稿） 电梯应急救援预案编制范本编制组（

8、本稿完成日期：201*年03月31日） 名目 前言21.总则32.组织指挥体系及职责43.预防预警84.应急响应115.后期处置186.保障措施197.宣传、培训和演习208.附则21附录1.电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法23附录2.曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法32附录3.电梯制动器失效应急救援方法35附录4.安全钳意外动作应急救援方法38附录5.上行超速爱护装置动作应急救援方法40附录6.自动扶梯和自动人行道发生夹持应急救援方法44附录7.自动扶梯和自动人行道部件故障应急救援方法46附录8.火灾应急救援方法48附录9.大面积停电或自然灾难应急救援方法51附录

9、10.有机房曳引式电梯紧急操作方法55附录11.无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法56附录12.液压式升降电梯手动紧急操作方法58附录13.自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法59附录14.单位内部应急组织通讯录60附录15.社会救援力气联系表61附录16.应急救援记录62 前言 依据国家质量监视检验检疫总局特种设备安全监察局（201*）质检特便字第5007号文件要求，中国电梯协会会同有关单位组织编写了电梯应急救援预案编制范本，以供电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门在制定各自应急救援预案时作为范本参考。 本范本在编制过程中，编制组进展了广泛的调查讨论，仔细总结了多年电梯应急救

10、援方面的阅历，同时参考了国内的法规、规章和标准，并广泛征求了有关单位的意见。 为了提高本范本质量，请各单位在实施本范本过程中，留意总结阅历，积存资料，随时将有关的意见和建议反应给中国电梯协会（河北省廊坊市金光道61号，邮政编码：065000，E-mail：），以供今后修订时参考。 本范本主要起草单位： 1总则 1.1编制目的 为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人大事的力量，标准电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的详细实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，标准各电梯使用单位、电梯维护保

11、养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、准时掌握和消退电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。1.2编制依据 依据中华人民共和国安全生产法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定、特种设备安全监察条例等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。1.3适用范围 1.3.1本范本适用于电梯发生运行大事或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的大事或事故。1.4工作原则 1.4.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为动身点和落脚点，最大程度地削减电梯事故造成的人员伤亡和财产损失

12、。 1.4.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 1.4.2.1积极采纳先进的猜测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯大事和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建立，提高救援装备技术水平和应急救援力量；1.4.2.2电梯大事和事故应急救援部门应有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等状况； 1.4.2.3电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯在日常运行使用过程中消失的可引发事故的故障类型、征兆有应对措施； 1.4.2.4电梯大事和事故应急救援部门应有效地进展电梯大事和事故应急救援指挥的组织机构治理网络及抢险救援队伍建立； 1.4.2.5电梯大事和事故应急救援部门应有效地落实相

13、应的电梯设备操作人员、修理人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。1.4.3实行分工负责的原则。 1.4.3.1电梯大事和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法标准、依靠科技、快速反响、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到标准有序、构造完整、反响灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。 1.4.3.2在电梯大事和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反响准时、措施坚决、依靠科学、加强合作的方式。 1.4.3.3电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域治理、分级负责的原则。 2组织指挥体系及职责 2.1应急救援组织指挥体系 电梯应急救援组

14、织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、大事或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍及其社会力气组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安全监视治理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。大事或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力气主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗抢救、环境爱护、专业抢险救援队伍和其它社会力气。 应急救援组织组织构架见图1和图2。 当地人民政府协调机构新闻媒体其它部门和社会力气现场指挥部新闻媒体大事/事故注：图中虚线表示必要时执图1应急救援组织体系示意图 电梯维保单位相关技术机构电

15、梯使用单位 总指挥长应急救援组应急救援组若干成员组长（本预案执行最高领导）副指挥长若干名（执行领导或区域领导）物资供给组组长应急救援协调组组长戒备保卫组组长善后处理组组长物资供给组若干成员应急救援协调组若干成员戒备保卫组若干成员善后处理组若干成员图2应急救援指挥体系组成示意图 2.2应急救援组织指挥体系职责 2.2.1应急救援指挥部职责何注：应增加急救援指挥部的组成条件，依据那一类型的事故来组成；即：启动条件，本单位与组成对应。 a.负责一般事故的应急救援和调查处理。（本单位：指应急救援包括的部门自身）b.负责组织制定本单位应急救援预案，并准时进展修订完善，加强治理工作。c.负责组建单位应急救

16、援队伍，配备相应的应急救援设施、器材，组织进展应急学问的培训及演练。 d.一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械损害、火灾、自然灾难等紧急状况时，首先启动单位应急救援预案，组织应急救援。 e.若事故造成人员重伤以上事故，必需立刻向上级应急救援指挥中心报告。 f.负责本单位电梯应急救援工作的详细实施，根据本预案及上级应急救援指挥部的指示，开呈现场应急救援，掌握事态进展，努力削减人员损害和降低财产损失。g.负责了解把握电梯事故现场状况，并准时向上级应急救援指挥部报告。h.负责组织人员对电梯事故现场进展恢复，并落实整改措施。i.起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归档。j.积极协作有关部

17、门进展电梯事故调查处理。2.2.2总指挥长职责 a.负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动的区域和副指挥长。对电梯事故全权组织进展应急救援。 b.发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向上级应急救援指挥中心报告。 c.在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备安全监视治理部门等政府部门指挥下详细负责现场应急救援工作。 d.在发生电梯伤亡事故时，负责将现场状况准时向特种设备安全监视治理部门等政府部门汇报。 e.负责组织人员对事故现场进展恢复，并落实整改措施。f.负责协作有关部门进展电梯事故调查处理。2.2.3副总指挥长职责 a.帮助总指挥对无人员伤亡的电梯事故,全权组

18、织进展应急救援。b.帮助总指挥组织人员对电梯事故现场进展恢复，并落实整改措施。 c.负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指挥中心审定。d.总指挥不在现场或不便履行职责时，行使总指挥职责。2.2.4应急救援协调组职责 a.在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域的工作，实行各种措施保证应急救援工作顺当进展。 b.负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急预备工作的组织和检查。c.发生电梯伤人和困人事故后快速了解、收集和汇总有关状况，准时向应急救援指挥中心总指挥供应各类相关信息和资料，投入应急救援工作。协调各区域内、外救援队伍应急救援电梯困人或伤人。协调消防、医疗部门救死扶伤

19、，并组织联系救治和向外转送伤员。 d.组织各区域应急救援预案的培训和演练。2.2.5应急救援组职责 a.负责组织有关人员实施应急救援方案,救援被困人员。 b.负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。c.救援现场的防护；d.负责向上级报告。2.2.6物资供给组职责 a.负责在应急救援状况下，为救援、善后工作供应必要的物资供给。 b.负责应急救援物资的选购、保管，确保在应急救援时有效准时供应后勤保障。c.确保救援体系运行的经费保障。2.2.7戒备保卫组职责 a.负责应急救援事故发生地点的戒备保卫工作，制止无关人员随便进出电梯区域。b.当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障抢救车在

20、电梯区域应急救援事故现场的道路畅通。2.2.8善后处理组职责 a.负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。 b.负责在应急救援过程中，紧急调用需要物资器材、设备仪器、应急救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告,由应急救援指挥中心办公室协调解决。c.电梯应急救援事故后，必需由有资格的单位对电梯进展全面的检查，向业主及电梯使用单位通报检测检查状况。 d.电梯应急救援事故后，电梯必需经检验合格前方可重新投入使用。对严峻损毁、无修理价值的，应当向业主方及电梯使用单位通报，建议报废。 3预防预警 3.1电梯运行中意外大事或事故信息报告与治理： 3.1.1电梯发生意外时，有关人员可参照以下方式传

21、递、报告救援信息。 3.1.2受困人员：在自身条件许可的状况下，可实行以下挨次方法对外传递相关信息公布：a.利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息公布给电梯使用单位或电梯所在的大楼治理机构或电梯维护保养单位。 b.利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息公布给电梯使用单位或电梯所在的大楼治理机构或电梯维护保养单位。 c.通过直接喊话的方式，将救援信息公布给电梯外面的人员。 d.利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”，将救援信息公布给公安、消防部门。e.只有在无法使用上述方式实现救援信息公布时，可以通过敲打电梯的方式,公布救援信息。 f.不应拔门，等待救援。 3.1.3

22、公众：在收到或发觉救援信息后，应马上将救援信息传递给大楼治理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报警； 3.1.4电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的以下信息记录，并马上将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部依据详细状况，可参照以下程序传递救援信息： a.向电梯维保单位公布应急救援信息。 b.假如需要实行医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。c.发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。 d.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监视治理部门或区域应急指挥部报告。e.需要记录的报警信息一般包括： 报警人员的姓名、联系方式。 受

23、困人员所在详细位置：地址、层站、电梯编号。受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。报警时间。3.1.5电梯维护保养单位： a.接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。b.应急救援指挥部依据救援信息，启动相应的应急救援预案。c.向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。d.向电梯使用单位通报救援信息。 e.依具现场状况，可联系“110”、“120”、“119”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装修理单位等）帮助救援。 f.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监视治理部门或区域应急指挥部报告。g.负责救援记录的存档。公布本单位内应急救援预案完毕信息。3.1.6应急救援组： a.在

24、可能的状况下，尽快与受困人员取得联系。 b.随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。 c.记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档，应急救援记录参见附录16。3.1.7区域应急救援指挥部： a.公布或下达区域性应急救援信息。b.启动区域性应急救援预案。c.启动重大事故应急救援预案。d.通报区域性或重大应急救援大事。e.负责重大或区域性大事的信息治理。f.公布本区域应急救援预案完毕信息。 3.1.8在应急救援过程中，电梯治理部门应与各应急救援单位保持常常性联系，随时把握应急救援的进展状况，在可能的状况下，应与求救人员保持常常性联系，随时了拯救援活动的进展状况； 3.2电梯事故预防预警系统：

25、 3.2.1各级区域应急救援指挥部负责本区域内突发公共大事的预防、公布、监视和治理工作。 3.2.2突发公共大事专项指挥部、各区县、特种设备主管部门、各单位应急救援指挥部应依据各自职责分工，并根据突发公共大事发生、进展的等级、趋势和危害程度，准时向当地政府、上级应急救援指挥部提出相应的预警建议。3.2.3各单位应成立本单位应急指挥部、应急救援小组。3.2.4建立预警逐级报告制度。 3.2.5各级应急救援指挥部应编制和公告：单位内部应急组织通讯录，参见附录14。a.应急组织内部的通讯联络方式，例如：电话号码、联系地址、电台。b.上级应急指挥部的联系电话、联系地址、电台。c.特种设备主管部门的联系

26、电话、联系地址、电台。 d.相关单位及应急指挥部（例如：电梯使用单位、友邻的应急救援单位、医疗救助单位、公安及消防单位）的联系电话。 e.区域性应急救援指挥部、专项应急指挥部、各区县电梯主管部门，应编制下一级各应急救援单位（指挥部）的联系方式和电话。3.2.6预警信息的公布： a.各单位、各区域应急救援指挥部只能公布本单位、本区域内的预警信息。 b.各单位、各区域应急救援指挥部只能启动本单位、本区域内的应急预防措施或应急救援预案； 3.2.7对于已经完成预报、可能造成电梯困人的一些公告，例如：地震、暴风雪、台风、洪水、火灾、停电、施工工程等，应提前实行预防措施，在确认安全的状况下，适时的停顿电

27、梯运行，避开发生电梯困人大事； 3.2.8对于存在安全故障的电梯，应准时停顿运行，由电梯专业修理人员进展修理，排解故障后再投入运行； 3.2.9对于电梯存在的安全隐患或缺陷，特种设备主管部门、作业人员、使用单位应将有关信息向电梯生产厂或电梯安装修理单位通报，催促有关单位尽快完善； 4应急响应 4.1总则 当发生下文表达的大事或事故时，应按电梯运行意外大事或事故的可控性、严峻程度和影响范围启动应急救援预案，预案范例可参见本本范本附录： （曳引电梯和液压电梯）可能发生大事或事故：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速爱护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）

28、；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾难（地震、雷击、暴风雨/雪等）；火灾；其它突发性大事。 自动扶梯和自动人行道可能发生的大事或事故包括：裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。4.2启动程序 电梯、自动扶梯和自动人行道发生大事后，接警人员（电梯使用单位、电梯修理单位、区域应急救援指挥部）应尽可能具体地初步记录以下信息：大事发生地点、时间，可能的大事严峻状况，以及电梯维保单位等，并且应马上启动本预案，启开工作程序根据接警人员所在单位的不同（电梯使用单位、电梯修理单位、区域应急救援指挥部），分别参照以下程序执行： 4.2.1电梯

29、使用单位：接警人员马上向本单位应急救援指挥部汇报状况应急指挥部向电梯修理单位发出应急救援信息应急救援指挥部启动本单位应急救援预案安排人员与受困人员取得联系、可能的状况下，进展初级抢救工作。 4.2.2电梯维护保养单位：接警人员马上向本单位应急救援指挥部汇报状况应急救援指挥部依据现场状况启动本单位有关的应急救援预案应急救援指挥负责人向应急救援小组公布救援命令，通报相关信息。 4.2.3区域应急救援指挥部：应急指挥部向电梯修理单位发出救援信息。4.3应急救援预案的工作流程 应急救援预案的工作流程可参照图3执行。个例单位应急指挥部报告、收集相关信息个例大事区域或全局性大事应急救援信息、可能影响电梯困

30、人的有关预报区域应急指挥部、特种设备主管部门是要启动新的相应的预案否事故是/否要启动新的相应的预案否是宣布启动相应预案是区域指挥部启动的预案是宣布启动相应预案是启动的预案是否要完毕公布启动、完毕、预案信息公布启动、完毕、预案信息是/否是应急小组执行、完毕相应预案是启动的预案是否要完毕否应急小组执行预案的信息报告、收集相关信息图3：应急救援预案流程 4.4信息通报和沟通：便于部门之间信息沟通。 4.4.1在发生人员事故的状况下,应根据国家有关规定报告当地政府、特种设备安全监视治理部门。 4.4.2在规定时间内，本单位无法完成应急救援预案时，应打算报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监视治理部

31、门。 4.4.3当应急救援预案启动肯定时间后仍未完成救援时，应打算报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监视治理部门。 4.4.4单位应急救援负责人依据大事或事故的严峻程度，打算报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监视治理部门。 4.4.5单位应急救援负责人向本区域应急救援指挥部报告，由区域应急救援指挥部下达的应急救援预案的进展状况。 4.4.6应急救援小组负责人向本单位应急救援指挥部报告应急救援预案的执行状况。4.4.7应急救援小组在接到救援命令后，在条件可以的状况下，应与受困人员保持相当频次联系，并准时将救援状况向应急救援指挥部报告。 4.4.8在发生区域性应急救援时，应考虑将更加有

32、效的救援方法或留意事项报告区域应急救援指挥部或当特种设备安全监视治理部门。 4.4.9在进展区域性的应急救援活动中，区域应急救援指挥部应随时了解本区域内应急救援预案的执行状况，准时向各应急救援单位通报最新的应急救援信息。4.5社会救援 4.5.1当依靠本单位的应急救援力量无法在短时间或规定时间（依据各地状况定）内完成应急救援活动时,应急救援指挥应马上打算恳求友邻电梯安装、维护保养单位、电梯生产厂、公安、消防部门支援；或向当地政府、特种设备主管部门报告，恳求启动区域性应急救援预案，由政府责任部门依据有关规定，调集社会救援力气实施救援。4.5.2社会救援力气一般包括：电梯生产厂、电梯安装、维护保养

33、单位、公安、消防、医院、武警、电梯协会、特种设备检验部门、电梯标准化技术委员会等。4.5.3建立当地和相关社会救援力气联络表，见附录15。4.5.4社会救援力气的分工 a.消防人员擅长高空作业，配备有较齐全的救援设备和工具，应有规划参与或组织电梯应急救援演练，在电梯无法操作时，对受困人员实施特别救援工作。 b.公安部门负责维护现场秩序，封锁事故现场，保证应急救援工作在有序的状况下进展。 c.医疗人员应准时为需要治疗的受困人员供应医疗救治工作。 d.各社会应急救援单位应在现场应急指挥部的统一领导下，根据本单位制定的应急救援预案，积极推动救援速度，加大救援力度。4.6指挥与协调 事故所在单位应急救

34、援指挥部或区域应急救援指挥部负责社会救援活动的协调和指挥，各社会应急救援单位应在现场应急救援指挥部的统一领导下，根据本单位制定的应急救援预案，积极开展应急救援活动。4.7应急救援过程的通讯 4.7.1保证应急救援过程中的通讯畅通。4.7.2措施： a.电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物救援中心（或治理机构）联通。 b.应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。各应急救援单位（区域应急救援指挥部、单位应急救援指挥部、应急救援小组）应配备相宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。 c.各应急救援指挥部、应急救援小组，应编制或携带相宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急

35、救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力气通讯录等。 d.各应急救援单位应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。4.8应急人员的防护 4.8.1应急救援指挥人员和应急救援人员应增加自身防护意识,应在确保应急救援人员自身安全的前提下实施应急救援活动，避开发生针对应急救援人员的损害大事。4.8.2防止疾病传染：在传染病医院、传染病戒严区、针对严峻传染病人员进展救援时，应在医疗、卫生防疫部门的指导下实行有效的防疫措施。 4.8.3防止辐射：在较强辐射的区域内实施应急救援时，应在卫生防疫部门的指导下实行有效的防疫措施。 4.8.4防止砸伤：在建筑物可以进入，并且不会

36、发生倒塌的状况下实施应急救援活动。4.8.5防止烧伤、烫伤：可以实行先灭火、降温、或在消防人员协作下实施应急救援活动。4.8.6防止交通事故：在天气、道路、环境许可的状况下实施应急救援活动，避开恶劣天气可能造成的迷路、失踪、泥石流、塌方等。 4.8.7防止触电：在漏电区域，例如：发生水灾或湿水环境实施应急救援活动时，可依据救援现场的实际状况，采纳相宜绝缘防护措施，在可能的状况下，先切断造成危害的电源。 4.8.8防止人为损害：电梯使用单位或公安机关应负责维护应急救援现场秩序，避开在应急救援活动中发生人为损害大事。 4.8.9应急救援小组应加强对实施应急救援人员的监护。4.9群众的安全防护 4.

37、9.1电梯使用单位或公安机关：对可能造成损害的现场进展有效的防护，如：设立警示标志、设置防护栏、戒备线、戒严等。 4.9.2电梯使用单位或公安机关：疏散群众撤离危急区域。 4.9.3电梯使用单位或公安机关：维护应急救援现场秩序，避开群众进入危急区域，避开群众实行错误的救援行动或过激行为而发生损害大事。4.10紧急处置 4.10.1针对电梯轿厢内受困人员： a.应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进展安抚。b.提示电梯轿厢内人员保持宁静，尽可能远离电梯轿门，协作救援活动。c.假如需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人实行正确的救治措施。4.10.2针对伤员：a.实行必要扶助措施。b.

38、实行必要的包扎、止血措施。 c.在医护人员指导下，协作医护人员进展必要的抢救工作。 4.10.3防止事故的扩大进展，可以通过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停顿运行。 4.10.4建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置戒备线、防止群众进入应急救援现场。 4.10.5各应急救援指挥部在启动本预案时，应依据现场的详细状况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行爱护、戒备、帮助抢救。4.11应急

39、救援方案及实施 4.11.1应急救援方案： a.电梯发生困人大事后，假如电梯专业修理人员能够对电梯进展操作和掌握，建议实行电梯专业修理人员的一般救援措施，通过电梯专业修理对于电梯的人工操作，完成救援活动。 b.电梯发生困人大事后，假如修理人员不能对电梯进展操作和掌握，建议恳求专业的消防人员支援，实行消防人员的特别救援措施，发挥消防人员高空作业力量强、阅历丰富、高空作业设备和特别救援设备齐全的优势，完成救援活动。4.11.2电梯大事或事故案例及一般救援方法： a.曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢

40、内；救援方法详见附录1 b.曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；救援方法详见附录2。 c.曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见附录3。 d.安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见附录4。 e.上行超速爱护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见附录5。 f.自动扶梯、自动人行

41、道发生夹持（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）：故障现象是自动扶梯、自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，可能造成乘客身体的局部性损害；救援方法详见附录6。 g.自动扶梯、自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，可能对乘梯人员造成严峻的损害、可能直接造成乘梯人员的伤亡：救援方法详见附录7。 h.发生火灾后，电梯可能消失两种状况：其一是电梯可以连续运行，其二是电梯停在井道内不能连续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录8。i.发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾难：故障现象可能是由于暴 风雪侵

42、袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见附录9。4.11.3特别状况下的特别救援措施 电梯发生困人大事后，假如电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐惧、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应恳求专业部门支援。4.12应急完毕： 受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到根本救治、事故危害得到掌握、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急救援指挥部依据应急救援的实际状况，宣布应急救援完毕；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援完毕。 5后期处置 5.1善后处理 5.1.1应急救援工作紧急调用物资、设备、人员和场地所发生的费用，根

43、据财政应急保 障预案由有关单位负责。 5.1.2发生电梯设备大事或事故后，必需由有质量技术监视部门核准的有资格的单位对电梯进展全面的检修，经检验合格前方可重新投入使用。对严峻损坏、无修理价值的，使用单位应当予以报废。 5.1.3电梯大事或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进展下一步修复工作。 5.1.4假如有必要，电梯大事或事故救援完毕后，有关部门或者机构应当按国家有关规定做好安抚、抚恤、理赔工作，并做好社会救助、保险等善后处理事项，尽快恢复受影响群众的正常生活和生产活动。 5.2电梯运行大事或事故应急阅历教训总结及改良建议 5.2.1电梯

44、大事或事故发生后，应急救援单位需马上对大事或事故的缘由进展调查，对大事或事故的当事人进展询问记录大事和事故发生时的状态，然后对电梯进展具体的检查后，填写大事或事故调查单。 5.2.2事故处理后，各企业应准时组织技术、生产、修理保养、科研等部门联合攻关，讨论事故发生气理，分析事故进展过程，吸取事故教训，提出详细措施，进一步完善和改良电梯应急预案。 6保障措施 6.1通信与信息保障 应急救援体系必需确保通信与信息的畅通，有关通信资源的使用应由现场人员单位担当，并予以保证。应急救援组组成人员的手机24小时开机，一旦发生事故或消失特别现象，能够准时了解信息，准时赶赴现场，参加救援工作。6.2应急救援装

45、备和应急队伍保障 6.2.1各生产厂和电梯维护保养单位应依据维护保养台数储藏足够的救援装备。主要有安全防护用品、手动导链、钢丝绳索、开锁钥匙、开闸扳手、盘车手轮、照明器具等各种专用工具。 6.2.2各生产厂和电梯维护保养单位应依据维护保养台数和分布区域，建立适当的应急对应队伍，配备足够的人员，建立相应的组织机构，落实岗位责任制。6.3交通运输保障 尽可能实行一切可以采纳的交通资源保障应急救援工作在第一时间内完成。应急救援单位应最少配备一部车辆为紧急救援专用车辆。6.4医疗卫生保障 协调各相关部门与有关医疗单位准时对大事或事故的伤亡人员实施救治和处置。6.5治安保障 协调联系相关部门进展现场维护秩序，疏散群众，疏导交通等工作，使用单位应负责维持现场秩序，以保证应急行动能够正常进展。6.6物资保障 6.6.1相关单位应依据本单位设备使用的实际状况，配备必要的救援用物资和设备。应急救援队伍应配备所需的救援物资和设备。