社保处2023年工作总结及2023年工作计划.doc

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1、 社保处2023年工作总结及2023年工作计划 截至2023年10月，审核通过社会保险参保登记26272家，其中企业25144家，个体户1128家;企业养老保险参保353445人，净增29299人，完成全年任务585.98%;工伤保险参保398767人，净增29760人;生育保险参保人数335196人，净增29874人。办理建筑行业农夫工工伤保险参保登记58家，新增参保26884人,征收建筑施工企业工伤保险费1229.4万元。落实被征地人员社会保障4人，其中办理征地农转非人员参保1人，撤村建居农转非人员参保4人。审核生育待遇6123人，核定待遇10014.22万元。办理退休待遇3621人，其中

2、企业退休1358人，个体退休2263人。受理工伤待遇核定259人。 (一)严抓扩面稽查，落实社会保险参保登记。一是加强稽核，确保应保尽保。依据年度扩面任务，结合全区实际状况，连续以中小微企业、敏捷就业人员和未参与社会保险的个体工商户、城乡居民为重点，扩大参保掩盖面，加强宣传引导，确保扩面任务圆满完成。同时，重点核查用人单位参保缴费基数的申报，指导新开户企业新参保人员缴费工资的填报，对参保企业进展精准审查，做到应保尽保。二是加强宣传，营造良好气氛。充分利用就业聘请会、企业沟通等平台，加大对小微企业、个体工商户以及敏捷就业人员的政策宣传督导力度，讲明政策法规，催促自觉参保。利用群、微信群、公众号等

3、宣传途径实时对外公布最新社保政策，确保群众了解政策准时。三是加强联动，多部门合作稽查。一方面积极与市局稽核处联系，处理投诉案件8件，信访答复553件。另一方面做好企业评先评优，为上市企业开具无违规证明，1-10月，共对39家拟上市单位进展审查。积极与税务部门联系，合作处理因征缴上存在的企业欠费及未照实申报缴费基数等违规状况，严格依据杭州市社会保险费征缴方法(市政府令第308号)处理个人清欠，截止到目前共处理清欠事项196件。同时，积极协作区税务局在全区推动社会保险费非税收入工作。 (二)突出便捷接续，深入推动机关事业养老保险改革。一是持续做好参保工作。加强与市局、区属相关部门对接，根据“符合一

4、家、启动一家”的原则，严格审核根底信息，确保信息采集无疏漏。全年新参保登记7家，新启动参保5家，涉及参保人数210人(其中在职154人，退休56人)。同步完成退休人员年度调待差额补发及退休中人待遇预发转计发工作。截至10月底，全区参保单位共278家，其中：机关(含参公事业)74家，事业单位188家，改制单位16家，参保人数13183人(其中在职9775人，退休3408人)。二是推广业务网上申报。加强与市社保联动，主动对接完成政务效劳网的事项地址对接工作，并组织全区157家已参保机关事业单位召开网上业务办理专题培训，确保各单位充分了解网上申报业务。同时，充分利用电话、微信等媒介，针对在操作过程中

5、遇到的困难、问题，积极答复，实时解决，确保各单位网上业务办理顺畅、精确。截止目前，完成机关事业单位政务效劳网绑定工作，同步实现政务效劳网上办事。三是完成年度退休调待。依据浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅 关于2023年调整退休人员根本养老金的通知要求，对于2023年12月底前已按国家和省有关规定办理退休、退职手续的人员进展数据核查，本次符合调待人员共计3287人，调待金额591.7万元。四是启动养老保险关系转移。依据省、市工作部署，启动机关事业单位同制度转移和军转干部转移工作，准时通知各参保单位排摸军转干部，告知相关办理流程，截至目前，共办理机关事业单位人员养老保险关系转移37人，接续

6、172人(其中中军转42人)。五是开展经办质量专项检查自查。依据省、市有关经办质量专项检查工作要求，对比组织机构、业务运行、基金财务、信息系统、内部掌握治理与监视状况等五个方面考评指标，进展逐条梳理，边查边纠，发觉问题准时整改，仔细做好迎检预备。 (三)提倡优质标准，持续提升窗口效劳标准化建立。依据市社保局窗口作风整顿活动要求，重点做好窗口作风“三个标准”。一是标准工作秩序。调整前台窗口及工作人员，确保窗口在编人员50%以上，集中开展办公环境整治，依据“八统一”要求，准时替换老旧表格及办事指南，配备高拍仪，正规办公着装，确保环境干净有序。坚持提前五分钟到岗、定岗值班，确保业务办理准时绽开、全天

7、效劳没有“空窗”。同时，开展“3S效劳法”，营造良好效劳形象。二是标准业务流程。依据“最多跑一次”要求，严格根据“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，标准工作流程，努力使来办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。进一步明确责任，加强前台与后台对接、窗口与窗口联动，固定“受理mdash;审核mdash;复核”流程，层层压实责任，确保人人有专事，事事有专人。三是标准业务标准。严格根据“八统一”要求标准业务流程，统一业务口径。针对改革期间业务口径调整较多的状况，指定专人进展整理，并将新口径准时告知窗口工作人员，确保业务口径准时、精确、统一。同时，结合省、市最新政策文件、业务口径、办事指南及各项

8、业务的风险点，对2023年编印的业务工作指导书进展重新梳理编制，更好的指导新人尽快熟识业务要点、把握系统操作，确保经办精准标准。 (四)突出学用结合，加强窗口队伍建立。一是组织“对外学”。主动调整业务值班，积极安排人员参与市局组织的各类培训，实时把握最新政策划态和业务系统操作流程，确保业务执行精确。二是组织“内部学”。积极利用局夜学活动、科室月度例会、疑难问题“碰头会”等载体，学习全局业务及社保相关政策，分析工作中存在的困难问题，讨论最正确解决方法，统一最新业务口径，确保政策执行到位。三是组织“相互学”。针对今年新进人员较多的状况，积极开展“相互学”活动，以老带新，结对帮扶，帮忙新同志尽快把握

9、业务学问，确保窗口业务的平稳过渡。 (五)加强联动指导，扎实做好工伤保险经办承接。一是夯实业务根底。依据“最多跑一次”要求，主动承接工伤保险试点工作，组织科室人员分三批次赴市局学习工伤保险业务，同时，邀请市社保工伤生育处专家到我区现场指导，确保业务经办标准、标准。二是扫清业务难点。针对工伤经办过程中消失的难点问题，充分利用微信、电话等媒介，强化市、区两级联动，开展业务会商，确保小问题现场办、大问题尽快办，提高经办效率。三是落实业务分工。通过实行前台统一受理、后台业务分工、指定专人终审的方式，在谁经办、谁负责的根底上，进一步压实初审、复审、综审三环节责任，确保层层有人把关、事事有人负责。截至目前

10、，共受理工伤待遇核定259人。 (六)坚持便民利民，全面落实“最多跑一次”改革任务。一是推动效劳端前置。在全区8个街道、社区效劳点配置社保自助终端打印机，并在3个工商银行网点试点办理社保业务，极大缩短效劳距离，更好地做到社保业务就近办理。二是催促开通网上办事。积极催促企业、个体工商户等开通网上办事，2023年窗口共开通网上办事单位达4358家，截至目前，全区已开通网上办事单位29245家，今年通过网上办事受理大事共计53.67万余件。三是引导业务网上办理。通过宣传板、询问窗等向企业和个人展现网上办事流程，引导企业、个人，利用政务效劳网、支付宝、市民卡等查询、办理社保业务，简化办事流程，便利办事

11、群众。 二、明年工作思路 (一)持续抓好根底业务保障工作。结合省、市、区关于“最多跑一次”改革工作及政务网办理事项有关要求，连续做好企业参保登记、工伤生育审核、退休待遇核定等常规业务保障工作，优化办事程序，保障群众需求。同时，做好企业单位2023年缴费工资申报工作，并做好省平均工资启动的解释工作。 (二)持续推动机关事业单位参保工作。结合省、市机关事业单位养老保险业务经办标准化有关要求，标准业务流程、及经办操作。做好参保治理和基金征缴工作，严格根据机关事业单位养老保险制度规定的参保范围和相关条件，仔细组织参保缴费等相关工作;加强参保人员的个人账户治理，做好退休人员根本养老金的核定发放工作;加强

12、参保信息的保密，整理业务档案，妥当保管参保信息数据。连续抓好机关事业单位政务效劳网网上办事工作，确保网上办事工作顺当推动。要做好摸底排查，抓好2023年度退休人员待遇调整及解释工作，确保待遇精确、准时到位。 (三)持续抓好窗口作风建立工作。依据市社保局窗口作风建立整改要求，结合“最多跑一次”实时改革需求，2023连续抓好窗口作风建立，营造良好效劳环境，增加效劳意识，提升效劳水平，树立“六个一点”的效劳理念，即：态度热忱一点、说话和气一点、倾听急躁一点、解释细致一点、效劳周到一点、办理快速一点，为参保群众供应贴心、热心、暖心、细心效劳，进一步提升群众满足程度。积极拓宽效劳平台，深入基层、深入群众

13、、效劳前移、向下延长、上门效劳，利用各种效劳平台和载体，多渠道多形式为参保人供应社保查询、询问和网上业务经办，构建便利快捷的效劳体系。 (四)持续抓好工伤保险受理工作。在2023年工伤待遇支付试点推动的根底上，进一步抓好工伤待遇核定工作的对接。组织学习工伤保险条例，加强与市社保工伤生育处沟通、强化本级工作人员的经办力量培训，严格根据“最多跑一次”要求，确保经办精确、准时，尽早全面、独立地承接全部工伤事项。 (五)持续抓好社保社银合作工作。在前期与工商银行合作试点办理社保事项的根底上，加强与试点银行的联系对接，做好实时指导工作，确保经办业务顺当绽开。同时，协作市社保探究在更多银行机构试点开展社保业务，争取社银合作能够更好地便民。 (六)持续做好业务档案整理。连续抓好日常档案治理工作，做好纸质材料的分类整理和按月归档工作。做好电子化档案采集、调用工作。同时，根据省、市档案部门要求，指导档案整理中标单位做好2023年mdash;2023年社会保险业务档案标准化整理，确保各类档案完整、有序、标准，并实现档案电子信息化治理，便于日常查询使用。