电子商务运作管理.ppt
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1、n n目前,我国电子支付的现状:目前,我国电子支付的现状:n n电子商务世界杂志针对我国电子电子商务世界杂志针对我国电子支付行业的特征、发展趋势和产业间支付行业的特征、发展趋势和产业间的关联度等问题,联合中科院研究生的关联度等问题,联合中科院研究生院金融科技研究中心首次发布了院金融科技研究中心首次发布了20072007中国消费者网上支付应用调查中国消费者网上支付应用调查报告。报告显示:网上商城销售模报告。报告显示:网上商城销售模式直接影响网上支付的使用,信用交式直接影响网上支付的使用,信用交易安全成为消费者选择支付平台的重易安全成为消费者选择支付平台的重要因素之一,小额支付、数字产品等要因素之
2、一,小额支付、数字产品等将是网上支付平台关注的焦点。将是网上支付平台关注的焦点。*第五章电子支付及电子货币n n电子支付与传统支付n n(1)日常熟悉的支付方式:n n现金、支票和信用卡n n(2)电子支付的含义:指电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子手段通过网络进行货币支付或资金流转,是参加电子商务的一方向另一方付款的过程。n n1、传统支付n n含义:指的是通过现金流转、票据转让以及银行转账等物理实体的流转来实现款项支付的方式。n n主要方式:现金和支票n n(1)现金n n特点:n n支付过程受时间和空间的限制;n n不适于大宗交易;n n支付过程简单。n n(2)
3、支票n n含义:支付过程中所使用的一类文书凭证。n n特点:n n支票支付需要有银行的参与;n n支票支付可异时、异地进行。n n支付系统:n n(1)货币n n(2)货币性负债n n(3)处理工具、系统和程序n n2、电子支付的参与者n n电子商务电子支付系统指的是:消费者、商家和金融机构之间,在因特网上使用安全电子交易手段进行的商品或服务的交易,它使用新型的支付手段,完成数据而实现电子支付。n n电子商务的在线支付系统要素:n n购物流程;支付工具;互联网安全技术;信用及认证体系及现有的金融体系。电子支付系统的参与者电子支付系统的参与者支付协议n n*电子支付的特征:n n电子产品在其技术
4、实施方面有所不同;n n制度上的安排可能变动;n n电子货币产品在价值转让方式上各有不同;n n可转让性相关的是交易记录的程度。n n电子支付可以完全突破时间和空间的限制。n n电子货币电子货币n n1 1、电子货币概述、电子货币概述 n n1 1)电子货币的概念)电子货币的概念n n国外:国外:n n国际清算银行把电子货币定义为以电国际清算银行把电子货币定义为以电子形式储存于消费者持有的电子设备,子形式储存于消费者持有的电子设备,依现行货币单位计算的货币价值。依现行货币单位计算的货币价值。n n国内:电子货币是采用电子技术和通国内:电子货币是采用电子技术和通信手段在市场上流通的、按照法定货信
5、手段在市场上流通的、按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。币单位来反映商品价值的信用货币。n n2)电子货币的特征:n n集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能一体;n n一些电子货币的使用和结算不受时间、地点和服务对象的限制;n n以计算机技术为依托,进行储存、支付和流通;n n使用简单、安全、迅速、可靠。n n3)电子货币的职能n n从价值尺度看n n从流通手段看n n从支付手段职能看n n从储藏手段职能看n n从世界货币只能看n n2、电子货币可能带来的问题n n1)可能对货币总量需求和货币政策的制定产生潜在的影响;n n2)可能带来相关的法律问题;n n3)电子货币系统的安全问题。n
6、n国际上大致的划分是:国际上大致的划分是:n n狭义货币(狭义货币(M1M1)=流通中的现金流通中的现金+支支票存款(以及转账信用卡存款)票存款(以及转账信用卡存款)n n广义货币(广义货币(M2M2)=M1+=M1+储蓄存款(包储蓄存款(包括活期和定期储蓄存款)括活期和定期储蓄存款)n n我国对货币层次的划分是我国对货币层次的划分是:n nM0=M0=流通中现金流通中现金 n n狭义货币(狭义货币(M1M1)=M0+=M0+企业活期存款企业活期存款+机关团体部队存款机关团体部队存款+农村存款农村存款+个人个人持有的信用卡类存款持有的信用卡类存款 n n广义货币(广义货币(M2M2)=M1+=
7、M1+城乡居民储蓄城乡居民储蓄存款存款+企业存款中具有定期性质的存企业存款中具有定期性质的存款款+信托类存款信托类存款+其他存款其他存款 n nM1M1反映着经济中的现实购买力;反映着经济中的现实购买力;M2M2不仅反映现实的购买力,还反映潜不仅反映现实的购买力,还反映潜在的购买力。若在的购买力。若M1M1增速较快,则消费增速较快,则消费和终端市场活跃;若和终端市场活跃;若M2M2增速较快,则增速较快,则投资和中间市场活跃。中央银行和各投资和中间市场活跃。中央银行和各商业银行可以据此判定货币政策。商业银行可以据此判定货币政策。M2M2过高而过高而M1M1过低,表明投资过热、需求过低,表明投资过
8、热、需求不旺,有危机风险;不旺,有危机风险;M1M1过高过高M2M2过低,过低,表明需求强劲、投资不足,有涨价风表明需求强劲、投资不足,有涨价风险。险。5.2电子支付的金融网络系统n n1)含义:n n支付的金融系统也称清算系统或支付系统。它是由提供支付服务的中介机构,管理货币转移规则,实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一系列组织和安排。n n5.2.1SWIFT5.2.1SWIFT系统系统n n1 1、环球同业银行金融电讯协会(、环球同业银行金融电讯协会(societyforsocietyforworldwideinterbankfinanci
9、alworldwideinterbankfinancialtelecommunicationtelecommunication),是一个国际银行非),是一个国际银行非盈利的国际合作组织。盈利的国际合作组织。n n2 2、SWIFTSWIFT的组成:的组成:n n系统控制处理机:负责整个系统控制处理机:负责整个SWIFTSWIFT网络的网络的正常运行,不断监测、控制网络中的各种设正常运行,不断监测、控制网络中的各种设备、线路和用户访问。备、线路和用户访问。n n片处理机:负责报文的存储转发和控制报片处理机:负责报文的存储转发和控制报文的路由选择。文的路由选择。n n地区处理机:每台地区处理机:每
10、台RPRP基本上承担一个国家基本上承担一个国家的报文处理,所有的的报文处理,所有的RPRP都在美国和荷兰的两都在美国和荷兰的两大操作中内。大操作中内。n n SWIFTSWIFT访问点和远程访问点:是连接访问点和远程访问点:是连接SWIFTSWIFT骨干网的分组交换节点机,它们把骨干网的分组交换节点机,它们把SWIFTSWIFT系统的各种处理机和遍布世界的系统的各种处理机和遍布世界的SWIFTSWIFT用户连接到用户连接到SWIFTSWIFT骨干网。骨干网。n n用户与SWIFT访问点的连接,根据发报量的大小,SWIFT访问点的位置,以及对费用的权衡,用户与SWIFT访问点有三种连接方式:n
11、n专线连接n n通过公共电话线的拨号线连接n n通过公共数据网连接n n两种SWIFT应用层:n nGPA-提供用户与系统有关的各类电报,并能控制用户对FIN应用的访问;n nFIN-包括全部用户之间的业务电报和FIN系统电报。n n2、国内银行的SWIFT应用现状:n n1)80年代,发展的初级阶段n n2)90年代,迅速发展阶段;n n3)目前,已经具备一定的规模。n n中国银行的收付清算系统是中国银行在全国中国银行的收付清算系统是中国银行在全国推广的应用系统,它较全面地利用了推广的应用系统,它较全面地利用了SWIFTSWIFT标准化格式的特点,实现收付清算的自动化标准化格式的特点,实现收
12、付清算的自动化处理,其特点表现在以下几个方面:处理,其特点表现在以下几个方面:n n1 1、风险监控风险监控 利用利用SWIFTSWIFT格式报文的报尾格式报文的报尾PDE/PDMPDE/PDM,(PDE=PDE=POSSIBLE DUPLICATION EMISSION TRAILER POSSIBLE DUPLICATION EMISSION TRAILER POSSIBLE DUPLICATION EMISSION TRAILER POSSIBLE DUPLICATION EMISSION TRAILER PDM=POSSIBLE DUPLICATE MESSAGE TRAILERPDM
13、=POSSIBLE DUPLICATE MESSAGE TRAILERPDM=POSSIBLE DUPLICATE MESSAGE TRAILERPDM=POSSIBLE DUPLICATE MESSAGE TRAILER)来防来防范因重发报而导致收报重复引起银行收付重范因重发报而导致收报重复引起银行收付重复的风险:根据发行报的复的风险:根据发行报的SWIFT BICSWIFT BIC代码代码(SWIFT CodeSWIFT CodeSWIFT CodeSWIFT Code是由该协会提出并被是由该协会提出并被是由该协会提出并被是由该协会提出并被ISOISOISOISO通过的银行识通过的银行识通
14、过的银行识通过的银行识别代码,其原名是别代码,其原名是别代码,其原名是别代码,其原名是BIC Bank Indentifier Code)BIC Bank Indentifier Code)BIC Bank Indentifier Code)BIC Bank Indentifier Code),判断是否为资信不好的代理行,从而决定支判断是否为资信不好的代理行,从而决定支付时限;根据付时限;根据SWIFTSWIFT格式格式32A32A(汇款起息日)(汇款起息日)(汇款起息日)(汇款起息日)货货货货币币币币符号及金额符号及金额货币及金额决定系统的逐笔的支货币及金额决定系统的逐笔的支付额度控制以及结
15、合发报行来决定某代理行付额度控制以及结合发报行来决定某代理行的付款额度。的付款额度。n n2、处理自动化n n根据SWIFT报文的56A,54A和53A或发报账户行来判断收款的国内自动转账借方;而根据57A和72A判断转账的贷方。这样就可以完成SWIFT标准格式的自动收付业务,而对于非标准格式则需手工干预。n n3 3、保障银行资金安全、保障银行资金安全n n国外发来的国外发来的SWIFT MT100SWIFT MT100报文与报文与MT202/MT910MT202/MT910头寸报文通过自动配对,头寸报文通过自动配对,实现收款资金的检查;实现收款资金的检查;SWIFT SWIFT MT950
16、/940MT950/940对账单与国内转账各笔核对,对账单与国内转账各笔核对,保障银行资金安全。保障银行资金安全。n n4 4、加强银行管理、加强银行管理n n收付清算系统将国外来报进行处理,收付清算系统将国外来报进行处理,使全部来报可以随时查看(不能修改)使全部来报可以随时查看(不能修改),实现付款凭证的集中统一管理;对,实现付款凭证的集中统一管理;对SWIFTSWIFT标准格式报文各规定场的抽取,标准格式报文各规定场的抽取,准确、快捷的反映资金收付信息和资准确、快捷的反映资金收付信息和资金头寸,可以在任何时间了解国外代金头寸,可以在任何时间了解国外代理行的资金头寸和国内分行的资金运理行的资
17、金头寸和国内分行的资金运用,加强了总行对国内外资金的管理。用,加强了总行对国内外资金的管理。补充:电子支付模式电子支付的4种模式 n n根据资金服务技术协会的分类,电子支付活根据资金服务技术协会的分类,电子支付活根据资金服务技术协会的分类,电子支付活根据资金服务技术协会的分类,电子支付活动基本可分为动基本可分为动基本可分为动基本可分为4 4 4 4种模式(参见图)。种模式(参见图)。种模式(参见图)。种模式(参见图)。A AB BC CD DA A A A模式:模式:模式:模式:(1 1 1 1)付款人在商店购买商品,使用电子支付工)付款人在商店购买商品,使用电子支付工)付款人在商店购买商品,
18、使用电子支付工)付款人在商店购买商品,使用电子支付工具支付款项;具支付款项;具支付款项;具支付款项;(2 2 2 2)收款人将款项存入自己的开户银行;)收款人将款项存入自己的开户银行;)收款人将款项存入自己的开户银行;)收款人将款项存入自己的开户银行;(3 3 3 3)付款人开户银行与收款人开户银行清算,)付款人开户银行与收款人开户银行清算,)付款人开户银行与收款人开户银行清算,)付款人开户银行与收款人开户银行清算,并通知收款人;并通知收款人;并通知收款人;并通知收款人;(4 4 4 4)收款人开户银行将支付账单交给付款人。)收款人开户银行将支付账单交给付款人。)收款人开户银行将支付账单交给付
19、款人。)收款人开户银行将支付账单交给付款人。A A A A模式是最一般的支付模式。模式是最一般的支付模式。模式是最一般的支付模式。模式是最一般的支付模式。B B B B模式:模式:模式:模式:(1 1 1 1)付款人使用电子支付工具支付款项;)付款人使用电子支付工具支付款项;)付款人使用电子支付工具支付款项;)付款人使用电子支付工具支付款项;(2 2 2 2)收款人根据电子支付工具的信息,向付款人)收款人根据电子支付工具的信息,向付款人)收款人根据电子支付工具的信息,向付款人)收款人根据电子支付工具的信息,向付款人开户银行请求支付;开户银行请求支付;开户银行请求支付;开户银行请求支付;(3 3
20、 3 3)付款人开户银行,通过电子资金划拨,支付)付款人开户银行,通过电子资金划拨,支付)付款人开户银行,通过电子资金划拨,支付)付款人开户银行,通过电子资金划拨,支付给收款人开户银行;给收款人开户银行;给收款人开户银行;给收款人开户银行;(4 4 4 4)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;(5 5 5 5)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。网上支付电话费是网上支付电话费是网上支付电话费是网上支付电话费是
21、B B B B模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。C C C C模式:模式:模式:模式:(1 1 1 1)付款人使用电子支付工具,直接将款项)付款人使用电子支付工具,直接将款项)付款人使用电子支付工具,直接将款项)付款人使用电子支付工具,直接将款项支付给收款人开户银行;支付给收款人开户银行;支付给收款人开户银行;支付给收款人开户银行;(2 2 2 2)收款人根据电子支付工具的信息,向付)收款人根据电子支付工具的信息,向付)收款人根据电子支付工具的信息,向付)收款人根据电子支付工具的信息,向付款人开户银行请求支付;款人开户银行请求支付;款人开户银行请求支付;款人开户银
22、行请求支付;(3 3 3 3)付款人开户银行,通过电子资金划拨支)付款人开户银行,通过电子资金划拨支)付款人开户银行,通过电子资金划拨支)付款人开户银行,通过电子资金划拨支付给收款人开户银行;付给收款人开户银行;付给收款人开户银行;付给收款人开户银行;(4 4 4 4)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;(5 5 5 5)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。违章驾驶罚款是违章驾驶罚款是违章驾驶罚款是违章驾驶罚
23、款是C C C C模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。D D D D模式:模式:模式:模式:(1 1 1 1)付款人使用电子支付工具将款项存入自)付款人使用电子支付工具将款项存入自)付款人使用电子支付工具将款项存入自)付款人使用电子支付工具将款项存入自己的开户银行;己的开户银行;己的开户银行;己的开户银行;(2 2 2 2)付款人开户银行,将资金划拨给收款人)付款人开户银行,将资金划拨给收款人)付款人开户银行,将资金划拨给收款人)付款人开户银行,将资金划拨给收款人开户银行;开户银行;开户银行;开户银行;(3 3 3 3)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知
24、收款人;)收款人开户银行通知收款人;)收款人开户银行通知收款人;(4 4 4 4)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。)付款人开户银行将支付账单交给付款人。贷款购房中的资金流转是贷款购房中的资金流转是贷款购房中的资金流转是贷款购房中的资金流转是D D D D模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。模式的一个例子。n n美国的支付系统美国的支付系统n n(一)美国支付系统概况:(一)美国支付系统概况:n n美国的国家历史并不很长,当老牌的中央银美国的国家历史并不很长,当老牌的中央银行行英国的英格兰银行建立了票据交
25、换英国的英格兰银行建立了票据交换所支付系统时,美国的支付结算还是相当落所支付系统时,美国的支付结算还是相当落后的搬运结算(后的搬运结算(PortersExchangePortersExchange)。)。n n美国的票据交换所晚于伦敦美国的票据交换所晚于伦敦8080年才出现。年才出现。18531853年年1010月月1111日美国有日美国有5252家银行在华尔街家银行在华尔街第第1414号地下室进行了首次票据交换,它标志号地下室进行了首次票据交换,它标志着美国票据交换所支付系统的成立。着美国票据交换所支付系统的成立。n n目前目前,美国的支付系统以高科技,高水准和美国的支付系统以高科技,高水准
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