社区志愿服务队管理制度.docx

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1、 XX社区志愿服务队管理制度 X XX 社区志愿效劳队治理制度 xx 区社区志愿效劳队 ? 管 ? 理 ? 制 ? 度 ? 2023 年 ? 第 1 章 总 则 ? 第 1 条 为提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，响应上级关于“”的唆使，努力推动“”工程建立，标准和增进社区志愿效劳活动，为推动街道精神文明和和谐社区建立，健全和完善街道保障体系，特制定本制度。 第 2 条志愿效劳是在区委、团委和街道党工委、团支部的提倡和扶持下，从社区居民多种需求动身，组建以社区居民为主体的组织网络，绽开各种无偿公益效劳，帮助解决问题，提倡社区居民互助，共同推动社区建立的公益效劳活动。 第 3 条社区志

2、愿效劳的主体是社区志愿效劳队。社区志愿效劳队是社区志愿者的治理单位，负责建立健全社区志愿效劳的规章制度，组织绽开社区志愿者的效劳活动，负责社区志愿者的招募、注册、培训、治理、考核、表彰和宣扬等相干事宜。 第 4 条 志愿者是在社区志愿者组织登记并取得其同意，自愿为他人和社会供应无偿效劳的人员，依照不计酬劳、自愿参加的原则参与各项社区志愿效劳活动，并承受社区志愿效劳队的统 1 治理。 第 2 章 机构和职责 ? 第 1 条 社区志愿效劳队由各社区工作人员、社区内企事业单位 工作人员、党团员、身体安康的离退休老干部和社会热忱人士组成。 第 2 条 社区志愿效劳队的职责：在上级党组织的领导下，招募、

3、培训、治理志愿者，确立效劳工程，落实效劳活动，为社会公益工作和社会保障工作等供应效劳。 第 3 条 1 个标准化的社区志愿效劳站必需具有“8 个有”：有常设的领导机构；有统 1 的标识（统 1 悬挂“xx 区 XX 社区志愿效劳站”牌匾 规格：55cm*35cm）；有 1 个相对独立的办公场地和必要的办公装备；有 1 支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和效劳对象的档案；有相对固定的效劳工程；有完全的活动规划和活动内容记录(图片文字影象资料)；有标准的规章治理制度。 第 3 章 招募和注册 ? 第 1 条 xx 区社区志愿者面对社区公然招募。 第 2 条 申请注册成为 xx 区社区志愿者需具有以下

4、条件和素养： （1）长时间在 xxx 内居住； ? （2）热忱社会公益事业，具有奉献精神； ? （3）具有从事社区志愿效劳所要求的身体条件和效劳力量； ? （4）品德端正，遵纪遵法； ? （5）成认并遵照 xx 区社区志愿效劳队治理制度。 第 3 条 经区级（含）以上民政部门的社团治理机关批准的各社区志愿效劳队为社区志愿者的注册机构，负责社区志愿者的注册治理工作。 第 4 条 凡符合社区志愿者申请条件者，可以通过以下程序进展申请注册： （1） 申请人向社区志愿者注册机构提出注册申请，填写 xx区社区志愿者登记表； （2）社区志愿者注册机构负责对申请人状况进展审核； ? （3）审核合格者，由社区

5、志愿者注册机构进展登记造册； ? （4）志愿者依据本身欲望和条件最少选择 1 个志愿效劳工程从事 1 定时间的志愿效劳工作。 第 5 条 注册社区志愿者享有以下各项权利： （1）以“xx 区社区志愿者”的身份参加社区志愿效劳活动； ? （2）参与社区志愿者相干培训； ? （3）要求取得从事志愿效劳的必需条件和必要保障； ? （4）自然成为基层社区志愿者组织的个人会员； ? （5）优先享受社区志愿者供应的社区志愿效劳； ? （6）就社区志愿效劳工作提出意见和建议； ? （7）声明退出的自由； ? （8）相干法律法规所给予的其他权利。 第 6 条 注册社区志愿者应当实行以下各项义务： （1）遵从

6、xx 区社区志愿效劳队治理制度； ? （2）实行社区志愿效劳的许诺； ? （3）不得以社区志愿者的身份从事任何以营利为目的或背背社会公德的活动； ? （4）自觉爱护社区志愿者组织和社区志愿者的形象； ? （5）相干法律法规所要求的其他义务。 第 7 条社区志愿效劳队绽开各项社区志愿效劳时，不得从事营利性活动。 第 4 章 治理和培训 ? 第 1 条 社区志愿效劳队负责其注册的社区志愿者的治理和培训工作。注册机构负责建立注册社区志愿者的相干档案，努力实现管 理工作科学化、制度化、标准化。定期组织志愿者绽开各项理论和技能培训，包括社区志愿者的根本概念、社区志愿者活动的进展状况、志愿效劳的主旨、信念

7、、志愿效劳的有关规定等，不断提高社区志愿者的效劳水平，提高社区志愿者的个人综合素养。 第 2 条 社区志愿效劳 ? （1）社区志愿效劳队应依据社区实际需求，积极组织绽开情势多样、内容丰富的社区志愿效劳活动，向注册的社区志愿者供应社区志愿效劳岗位。可以推举注册社区志愿者到其他部门和机构供应志愿效劳。鼓舞注册社区志愿者自行联系效劳岗位，经所属的社区志愿效劳队认可后参与社区志愿效劳活动，社区志愿效劳队可以成认其社区志愿效劳时间的有效性。 （2）除临时性活动外，注册社区志愿者参与志愿效劳，应由注册社区志愿者本人、所属社区志愿者组织与效劳机构或效劳对象签订社区志愿效劳许诺，明确效劳内容、时间和各方的权利

8、、义务。 （3）注册社区志愿者完成 1 个志愿效劳工程后，可向其所属的社区志愿者组织提出申请，并在其注册登记表中注明，连续参与同 1或其他的社区志愿效劳工程。 第 3 条 档案治理制度 ? （1）建立社区志愿者档案，把握志愿者的根本状况、效劳特长及志愿效劳意向。 （2）建立效劳对象档案，主要是 5 保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的根本状况，把握效劳要求。 （3）依据效劳对象的需求及志愿者的效劳意向，建立志愿者和效劳对象的联系网络，使每项活动做到效劳对象明确，效劳人员稳定，效劳工程详细，任务量化，责任到人。 （4）建立志愿者效劳档案，对志愿者绽开效劳的详细状况进展记录。包括每

9、次活动的记录签字表、居民对志愿效劳活动的意见和建议、效劳对象对志愿者每次效劳的评价。 第 5 章 效劳内容和纪律 ? 第 1 条 社区志愿效劳范围包括社区效劳、环境爱护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安和大型社会活动的效劳工作等公益事业。这些效劳以志愿者及其组织的行动力量为限。 第 2 条 社区志愿效劳的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特别困难需要救助的社会成员。志愿者组织依据效劳对象的申请或实际需要，供应力所能及的志愿效劳。志愿者、志愿者组织与效劳对象之间是自愿、同等的效劳与被效劳关系，应当相互敬重、同等相待。 第 3 条 为社区效劳对象发放志愿效劳状况反应卡和意见搜集卡，

10、由效劳对象对每次的效劳活动、志愿者进展评价，反应卡在每一年 11 月下旬统 1 搜集，评价状况计入志愿者的表彰考核内容；意见搜集卡在每次志愿效劳活动后由志愿效劳队负责人收回，以便准时有效地对志愿效劳活动进展改良。 第 4 条 效劳主旨：通过志愿者的活动，为社会供应志愿效劳，宏扬扶弱助残的社会风气和舍己救人的传统美德，奉献爱心，效劳社会。提高志愿者的思想道德素养，增进社会主义精神文明建立。 第 4 条效劳口号：启爱心之泉涌，明奉献之真理。 第 5 条效劳原则：尽己所能，不计酬劳，帮忙他人，效劳社会，忘我奉献。 第 6 条 志愿者在效劳时应遵照以下纪律： 1、志愿者须自觉遵照以上规定和效劳制定的规

11、章制度，听从 组织安排，仔细完成任务。 2、上岗效劳期间，志愿者必需佩带“志愿者”袖章或其他相干标志。仪表端庄、举止慎重。 3、上岗效劳期间，志愿者必需准时上岗，不能迟到、早退，讲信誉，重许诺。 4、每次活动完毕时，志愿者都要在在活动签字表上签字，并由志愿效劳队负责人填写效劳时间，以便每一年计算志愿者的效劳累计时长。 第 6 章 保障和鼓舞 ? 第 1 条 每一个社区要确保有社区志愿效劳队有特地的工作场所、配备必要的办公设施。 包括：队旗、桌椅、电脑、档案柜、政策宣扬栏。 第 2 条 社区志愿效劳队属于非盈利性团体。队伍经费来源主要为：社会的救济和捐赠及其他的合法收入。任何单位和个人不得侵占、

12、私分或挪用。经费的筹集、使用和治理依法承受区委、团区委和街道党工委的监视。 第 3 条 社区党组织、居委会要落实专人分管志愿效劳工作。 第 4 条 各级党、团组织要加强本身建立，积极参加社区志愿效劳工作，在社区志愿效劳中发挥主体作用。 第 5 条 社区原有志愿者组织等统 1 整合成为新的社区志愿效劳队，并纳入社区志愿者效劳治理体系，承受社区志愿者组织的调和治理。 第 6 条 每一个社区志愿者效劳队设队长、副队长各 1 名，由本社区志愿者担负，对志愿活动和组织进展参加式治理，间接上使志愿者产生荣誉感和满意感，对志愿组织产生组织认同和许诺感。 第 7 条 依据每一个志愿者的特长、兴趣、爱好进展分类

13、，并以此为依据安排适合的效劳活动，这样可以大大提高效力，同时可使志愿者从中取得成绩感和满意感，促使其连续为志愿活动效劳。 第 8 条 建立志愿效劳时间累计和绩效评价制度，志愿效劳的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每一年最少要参与 20 小时的志愿效劳。每一年依据志愿者的效劳时长和居民的评价反应在全区进展通报表彰。1 年内效劳时间累计到达60个小时授与“优秀志愿者”称号，到达120个小时的授与“志愿者标兵”称号，超过 240 个小时的授与“志愿者先锋旗手”称号；依据社区居民的评价反应，每一年选取 1 定比例的志愿者，授与“XX社区之友”称号。 第 7 章 附 则

14、 ? 第 1 条 社区志愿效劳队应仔细落实和保障注册社区志愿者的有关权益，并赐予注册社区志愿者从事志愿效劳必要的条件和保障，以避开注册社区志愿者在从事志愿效劳的进程中患病损害。 第 2 条 注册社区志愿者在从事志愿效劳进程中对效劳对象造成损害的，社区志愿效劳队应责成其公然赔礼，消退不良影响。情节严峻的，按相干的法律法规进展处理。 第 3 条 社区志愿效劳队应当建立注册社区志愿者效劳时间储蓄制度，以彰显他们的事迹，并使注册社区志愿者在本人需要帮忙时，优先得到社区志愿效劳队和其他社区志愿者的效劳。 第 4 条 各社区已绽开的社区志愿者注册登记工作应渐渐与本制度之规定接轨，结合实际有规划地绽开重新审核、注册工作，并于2023 年 3 月 19 日前全部完成。 第 5 条 本制度自公布之日起生效，其修改、变更、解释权属 于共青团 XX 省 XX 市 xx 区委员会。 - 4 -