商场超市疫情防控应急预案范文十篇.docx
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1、商场超市疫情防控应急预案范文十篇【篇1】商场超市疫情防控应急预案 一、工作机构 成立xx企业疫情应急处置工作小组 组长:建议由企业法人担任 副组长:建议由各副总担任 成员:建议由各部门负责人担任 下设隔离组、消杀组、防护用品保障组、维护稳定组等工作组,具体负责各项疫情防控工作。 二、职责分工 (一)隔离组 组长:XXX 成员:XXX 职责:负责对需对观察隔离的员工设置专门的隔离区,并提供必要的生活保障。负责定时向区防疫指挥部报告每日情况。 (二)消杀组 组长:XXX 成员:XXX 职责:负责按照相关规定对企业内部各类场所开展环卫保洁、开窗通风、专业消杀等工作。 (三)防护用品保障组 组长:XX
2、X 成员:XXX 职责:负责采购、储备应急物资和防护用品。 (四)维护稳定组 组长:XXX 成员:XXX 职责:负责厂区、宿舍和各出入口及隔离区的安全保卫工作;负责做好人员情绪稳定工作,开展疫情防控知识的宣传教育和引导。 三、适用范围 本预案适用于发生新冠肺炎疫情后,企业做好疫情报告,同时配合各相关部门做好预防、控制等应急处理工作,防止疫情扩散蔓延。 四、应急处置措施 企业一旦发生新冠肺炎疫情,立即启动本预案,采取以下应急措施: (一)疫情报告 员工出现发热、干咳、乏力、呼吸困难等呼吸道症状人员或疑似人员时都应立即向属地疫情防控指挥部和县级卫生疾控部门报告。 (二)疫情处置 1.当发现体温超过
3、37.3,并有疑似新型冠状病毒感染症状的人员时,应第一时间就地实行隔离,做好详细信息登记,由当地卫生院按要求转运至定点医院进行筛查、诊治。 2.企业在接到区疫情防控指挥部的确诊通告后,应立即全面停止生产活动,禁止人员外出或外来人员进入。 3.配合卫健、疾控等相关部门,对密切接触人员进行登记、建档,并在指定隔离区进行医学观察14天,每天早、晚监测2次体温;其他人员加强体温监测,每天测温不少于2次。未经区疫情防控指挥部同意,不得解除隔离。 (三)疫情管控 1.对确诊或疑似人员到过的场所及用过的物品,应迅速、严密、彻底地做好封存,由区疾控部门负责检测、消杀、处理。其他人员应尽可能不进入确诊或疑似人员
4、发病地点,以防传染。 2.每天按要求进行消杀,消杀范围包括办公、厂房、宿舍、食堂等人员密集场所的地面、物体表面,及隔离人员排泄物与分泌物、生活垃圾。 (四)后勤保障 1.安排好被隔离人员的生活必须品的配给。 2.组织排查对必须的防护用品库存量和核算近期使用量,提前采购、合理库存。 【篇2】商场超市疫情防控应急预案 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情,提高XX公司预防和控制新型冠状病毒疫情的能力和水平,为确保人民群众生命安全和身体健康、为全体员工有一个安全的工作环境、为顾客朋友有一个放心的购物环境,特制定本预案。 一、目标任务 认真学习关于疫情防控工作重要指示精神,贯彻落实市、区防控指挥部要求,坚持
5、生命至上,本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神,普及新型冠状病毒肺炎防控知识,提高广大员工的自我防护意识和能力;完善疫情信息监测报告网络,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;建立快速反应机制,及时采取有效的防控措施,预防和控制新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和蔓延。 二、适用范围 本预案适用于公司对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置,全体员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。 各门店要结合自身实际,对预案进行细化完善,并报公司防控领导小组审批。 三、组织领导 公司成立疫情防控领导小组,并充分发挥各部门、门店动员组织作用和党员先锋模范作用,按照一级响应应急处置机制安排,加强与区政府和卫
6、生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力量统筹,把疫情防控措施落细落小落具体。 (一)防控领导小组组长总经理 成员 主要职责 1.制定应急预案,督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生防疫工作; 2.健全公司疫情防控工作体系,明确目标任务,细化具体措施,落实人员责任,建立全环节、全流程疫情防控台账; 3.负责对疫情期间重大问题进行决策; 4.落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令,审定对外发布和上报的疫情动态信息; 5.负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理; 6.疫情防控结束后,安排相关部门和人员进行防控工作评估和总结。 防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导检查组,
7、分头负责开展防控工作。 (二)宣传善后组(负责人*,成员*、*、*) 1.负责每日疫情信息收集与公布; 2.负责防控疫情知识制成手册/视频和防护知识发放与宣贯; 3.负责公司舆情监测,引导员工坚定信心,不信谣、不传谣; 4.负责疫情期间员工心理疏导工作; 5.负责公司确诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。 (三)物资保障组(负责人*,成员*、*、*) 1.负责疫情防护用品的购买与发放; 2.负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理; 3.负责紧缺门店防护物资的补发; 4.指导每个门店设置一间独立隔离室。 (四)卫生防疫组(负责人*,成员*、*、*) 1.负责每日收集在岗员工身体状况,跟踪反馈已请假
8、登记员工的身体状况; 2.负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作; 3.负责现场感染人群的救护,协助外部救援和医疗队伍开展工作。 4.组织防疫应急演练和知识培训。 (五)督导检查组(负责人*,成员*、*、*) 1.负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查; 2.负责检查员工(含总部)防控防护工作落地情况; 3.负责检查店面、总部环境消毒情况; 4.负责检查门店防控资料张贴到位情况; 5.负责每天反馈公布检查落地情况。 备注各组组长每天要汇总相关情况报送公司防控领导小组。 四、日常防控措施 (一)基本要求 1.各部门、门店成立防控工作小组,制定应急方案,做好信息采集工作,建立报备制度。
9、2.防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责,设计有效的应对工作流程,门店第一负责人是店长,公司总部由人事行政负责,各部门由负责人负责。 3.要全面采集了解上岗员工假期动态(员工去过哪里、是否有发热、呼吸等症状),并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工暂不应返程返岗。 4.要求所有员工对待疫情,不得隐瞒,如有出现发热、咳嗽等不适症状以及与来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有密切接触等潜在风险人员要及时报备,并要求员工应当按照要求居家观察14日,暂不返岗。 5.做好防护物资的准备。在开业前,准备防护物资,包括但不限于医用外科口罩、医用消毒水
10、/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品,配备红外线测温仪等。 6.在疫情防控解除前,不允许聚众餐食,娱乐,游玩;未经上级允许,不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。 7.疫情期间大量使用消毒液体,工作人员要严格按照使用方法执行。 8.营业时间可根据所在地区的实际情况灵活调整。 9.积极配合有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查,详细了解、提供所涉及经营区域及人员情况,并采取必要措施。 (二)人员管理 1.每日采集员工(含商户员工)疫情控制期间的动态信息并登记汇总。有武汉生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有密切接触的员工应严格进行14日隔离观察。 2.动态信息良好的员工
11、每天进入经营场所前,应检测体温,并进行洗手消毒。若员工体温超过37.3应要求员工自我隔离观察或及时就诊。 3.员工上班期间应时刻佩戴口罩,与他人保持安全距离,保持勤洗手,坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照六步法严格洗手。 4.减少或者避免聚集性会议,尽量通过非接触方式进行沟通。 5.加强对员工的培训,如发现有新型冠状病毒感染的肺炎疑似症状的,依有关流程及时报告,妥善处理,迅速采取隔离防护措施。 6.应根据经营场所的实际情况,进行人员、物品的流向设计,尽量保证人员和物品相互隔离,楼内垃圾等污染物品与干净物品无交叉。 7.疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不讨论不造谣不传播,不允许在朋友圈
12、等途径转发非官方发布的有关信息;如有发声必须遵守由公司下文发布的信息; (三)场所管理 1.配备测温仪,对所有进入超市的消费者、供应商测量体温,体温正常方可进入;在超过37.3的情况下,应询问是否有相关接触史,观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状,视情况严重性引导其自我隔离观察或就医检查并做好必要的登记,以利于溯源。 2.每天保持店面的地面与台面清洁,无异味无杂物,门店所每日保持开窗开门自然通风,入口皮帘、门每日早中晚三次进行清洁;收货区及送货车辆应注意清洁卫生,定期消毒 3.严控接触性感染,防止污染源进入。对各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。 4.电
13、梯扶手、电梯按键、门把手每2小时消毒一次与做好记录与张贴,店面消毒、收银设备每日消毒三次,购物车、购物篮中午与晚上各消毒二次,。 5.在显著位置处张贴病毒防控宣传材料,提示顾客/供应商必须佩戴口罩。 6.对所有卫生间地漏排水,小便器排水,洗手池、拖把池排水做水封检查,并做杀菌消毒处理 7.母婴室、儿童游乐活动设备设施应停止使用。 8.必要时可适当缩减营业时间,但应在明显位置张贴公告,通过多种方式告知消费者。 9.可请专业清洁消毒服务商配合做好商场环境卫生工作,并向消费者公示每日消毒情况,对口罩、手套等常用防疫用品用专用垃圾桶进行集中回收处置管理。 【篇3】商场超市疫情防控应急预案 为进一步明确
14、新型冠状病毒感染肺炎疫情综合防控工作职责,强化联防联控工作机制,做实做细各项工作措施,扎实有效防范应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,结合我局实际,特制定本预案。 一、指导思想 以习近平同志批示,以及国务院、自治区、_市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关会议精神为指导,认真贯彻落实对新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作的统一指导,建立健全防疫体系,加强对防疫活动的管理,预防、控制疫病,保护人体健康,维护公共卫生安全。 二、工作原则 切实落实防控工作责任制,联防联控,形成防控合力,做到早发现、快报告、严处理。落实各项防控措施,做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作,有效预防和控制疫病的发生和
15、流行。 三、加强组织领导,落实防控责任 为全面贯彻落实区人民政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作措施,区住房城乡建设局决定成立港北区住房和城乡建设局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组。具体成员名单如下: 领导小组下设办公室,办公室设在局办公室,办公室主任由刘现源同志兼任,副主任由覃善通同志、李嘉龙同志统筹全局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,负责信息、数据的收集、汇总、上报,并处理日常事务。 四、防控措施 (一)提高意识,落实责任 各股室、站要进一步提高意识,落实新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作责任制,落实好排查制度,做到早发现、早报告、早诊断、早处置,切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫
16、情的防控工作。 (三)积极宣传提高疫病防控能力 物业股职责:指导物业服务企业及物业小区防控工作。一是组织物业服务企业加强疫情防控。全区物业服务企业要制定疫情防控方案,加强与乡镇(街道)、社区、卫生防疫机构等联动,配合街道社区对湖北车辆的登记、排查、监督,对住宅小区进出人员进行体温测量等防控工 作,加强值班值守工作,严格落实在岗值班制度,做好防疫护具、消毒药品等采购和储备。发现疫情地区人员和车辆要及时上报街道办事处或者按照规定进行报告。二是加强物业服务区域防控信息宣传。各物业企业要密切关注政府权威部门发布的相关信息,及时通过小区宣传栏、电子屏、楼宇电视、业主微信群、企业微信公众号等多种渠道,宣传
17、疫情预防等知识,引导业主积极参与疫情防控工作。三是强化物业服务企业 防控手段。加强物业管理区域卫生保洁、病媒消杀工作,生活垃圾做到日产日清。对电梯按键、门把手、门禁开关等高频次接触设备要重点清洁和定期消毒,强化人员流动密集公共区域通风消毒杀菌,确保空气流通。物业从业人员要加强自身防控,正确佩戴防护口罩,勤洗手,接触生活垃圾的清洁人员应戴橡胶手套等,以身示范做好疫病防范工作。 质监站职责:指导各工程建设单位和施工总承包单位切实履行相关职责,做好巡查管控。一是在疫情警报解除前,我区所有建设工程项目需复工的,须将复工申请、复工防控准备(口罩数量和使用培训、消毒液、洗手液等)、防控执行情况等报我局同意
18、后,方可复工。二是实施工地人员精细管理。指导和督促各施工项目对疫情发生以来建筑工地人员的摸排,统计出人员流动信息,特别是在本地、回乡及年后即将返工的湖北疫情地区人员进行重点关注,劝导其及家人减少人员流动。三是严格管控人员出入项目工地,建立人员进出档案制度,切实保障值守人员 和施工人员的基本生活条件。及时掌握建筑工人的动态信息,做好排查和登记,关注健康状况,一旦发现疑似或确诊病例,及时报告、妥善处置。各企业要对湖北等疫区返_人员按照卫生健康部门的要求做好疾病防控各项措施。四是开展项目工地消毒防疫。按照防疫要求,落实防疫消毒措施,及时清除工地和宿舍区域的卫生死角,做好垃圾清运、污水处理、沟渠及下水
19、道疏通以及除四害工作,做到无垃圾成堆、无污水横流、无杂物乱堆放,营造良好的卫生环境。五是加强新型冠状病毒感染的肺炎防治知识的宣传工作,要求各项目工地均设专项宣传 栏,提高防护意识。引导建筑工人外出时做好防控工作,尽量减少到通风不畅和人流密集场所活动,如有不适,及时就诊。六是建筑工地要认真制订新型冠状病毒感染的肺炎防治责任制,使防治工作责任层层落实到人。各企业及在建项目要按照建筑行业疫情排查情况登记表的要求做好本单位全体从业人员排查管控工作,发现有感染病人时,施工现场应暂停施工,到当地指定医院隔离检查,并配合卫生健康部门严格组织对工地进行消毒,待确认无传染风险再开工。 办公室职责:及时传达上级有
20、关疫情防控的文件。 (四)强化应急值守与应急保障 要切实落实24小时专人值班和领导带班制度,及时接听和处置疫情举报信息,确保信息畅通,有效应对,规范处置。 五、工作要求 新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作形势严峻,局属各股室、二层机构要切实提高警惕,严加防范,发现有疫情需立即向区政府、区卫健局汇报情况,扎实做好防控工作,务必做到守土有责、守土尽责。 【篇4】商场超市疫情防控应急预案 保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行
21、: 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别
22、给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要
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