移动通信培训心得体会总结移动通信培训心得体会总结范文(三篇).docx

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1、 移动通信培训心得体会总结移动通信培训心得体会总结范文(三篇)有关移动通信培训心得体会总结一 该报告数据主要来自于比达询问（bigdata-research）数据中心相关监测数据的整理分析、微参加移动用户调查。此外，讨论过程中还充分参考了专家访谈、企业公开数据及桌面资料等信息内容。 . 概念定义 移动搜寻：移动搜寻是指依托移动互联网，借助手机、ipad等移动设备在综合搜寻网站、垂直搜寻网站等多类搜寻网站上进展资讯、影视等多种信息的搜寻。 . 讨论 结论 20xx年第一季度中国搜寻引擎网民规模达59023万人，网民使用率为85.7%。 20xx年第一季度中国移动搜寻网民规模达51688万人，网民

2、使用率为78.5%。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场规模达954.2亿元，同比增长55.8%，环比增长10.0%。 20xx年第一季度中国主要移动搜寻产品用户渗透率方面，百度搜寻用 户渗透率为78.1%，位居第一；神马搜寻用户渗透率为25.3%，紧随百度搜寻之后；搜狗搜寻、360搜寻位列第三和第四，用户渗透率分别为23.0%和10.6%。 百度搜寻移动用户搜寻内容最多的分别是新闻、小说、旅游、餐饮和教育，用户搜寻比例分别为87.2%、58.9%、48.7%、42.1%和38.9%。 神马搜寻移动用户搜寻内容最多的分别是新闻、旅游、金融、教育和交通，用户搜寻比例分别为84.2%、61.9%、

3、56.6%、49.2%和45.7%。 搜狗搜寻移动用户搜寻内容最多的分别是新闻、小说、餐饮、旅游和音乐，用户搜寻比例分别为80.6%、54.8%、44.0%、40.9%和38.7%。 谷歌搜寻移动用户搜寻内容最多的分别是新闻、小说、交通、图片和音乐，用户搜寻比例分别为58.7%、32.9%、27.6%、25.4%和21.7%。 20xx年第一季度中国移动搜寻方式用户使用分布中，扫瞄器仍是主要使用方式，占比达87.9%；搜寻引擎类app位居其次，占比为77.6%；桌面搜寻/内置搜寻框、购物类app和地图类app位居其后，占比均在三成以上。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场用户使用扫瞄器搜寻习惯

4、方面，习惯用uc扫瞄器进展搜寻的比例达七成以上，为70.1%，位居第一；其次为扫瞄器和百度扫瞄器，用户习惯使用占比分别为42.2%和34.5%。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场用户使用频率方面，每天10次以上的比例达一半以上，为50.1%；其次为每天6-10次，占比为31.5%；而几天一次的用户比例仅为2.7%。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场用户平均单次使用时长分布中，16-30分钟比例最高，为42.5%；其次为5-15分钟，占比为25.0%。 20xx年中国移动搜寻市场用户搜寻情境分布中，休息时、睡前、早晨睡醒后是最主要的搜寻情境，占比分别为78.6%、62.1%和55.1%，均在

5、一半以上；其次为工作/学习时和逛街时，占比分别为42.7%和35.6%。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场用户搜寻内容分布中，新闻是用户搜寻最多的内容，占比为88.5%，接近九成；其次为交通、旅游和金融，位居 二、三、四位，占比分别为68.5%、57.6%和51.1%，占比均在一半以上。 20xx年第一季度中国移动搜寻市场影响用户体验因素分布中，“内容是否全面”和“搜寻结果精确度”位居一、二，占比分别为77.6%和71.3%，这两点也是移动搜寻的最根本诉求；其次为广告，占比为67.8%。 . 报告正文 一、 中国移动搜寻市场进展概况 1、中国搜寻引擎网民规模 1.1 中国搜寻引擎网民规模 图

6、1：20xxq4-20xxq1中国搜寻引擎网民规模及使用率 比达询问（bigdata-research）讨论数据显示，20xx年第四季度中国搜寻引擎网民规模为56991万人，网民使用率为82.3%；用户规模同比增长4446万人，增长率为8.5%；环比增长1870万人，增长率为3.4%。而随着网民用户数量的增多，中国搜寻引擎网民规模不断壮大，搜寻引擎也不断加快从搜寻工具到效劳平台的转型步伐，20xx年第一季度中国搜寻引擎网民规模达59023万人，网民使用率为85.7%。 中国移动搜寻网民规模 比达询问（bigdata-research）讨论数据显示，20xx年第四季度中国移动搜寻网民规模为479

7、66万人，网民使用率为77.1%，用户规模同比增长11.6%，环比增长3.4%。而20xx年第一季度中国移动搜寻网民规模到达51688万人，网民使用率增长至78.5%。 有关移动通信培训心得体会总结二 职责 1、负责公司客户网络、通讯系统现场效劳,新客户网络、通讯系统安装、调试; 2、负责无线通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护; 3、负责无线通信网络规划、网络优化调整，负责无线网络工程设计; 4、负责移动通信基站的安装、调测督导; 5、负责通信设备软件调测、设备开通及维护; 6、参加运营商网络技术支持和技术沟通。 任职资格 1、大专以上学历，通信、电子、计算机、自动化类等相关专业; 2、

8、了解效劳器安装调测，吃苦耐劳; 3、工作积极，沟通力量强，学习力量强，具有良好沟通力量、规划与执行力量。 有关移动通信培训心得体会总结三 甲方：_ 乙方（客户填写）：_ 为维护甲乙双方利益，依据中华人民共和国电信条例精神现就乙方使用甲方供应的移动通信效劳 相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行： 1.甲方为乙方在中国移动通信网络掩盖的范围内供应移动通信网络效劳和客户效劳，向乙方供应其 申请开通的各项移动通信效劳，并依据有关治理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。 2.乙方必需使用国家赐予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来 的损失，甲方不负责任。 3.乙方入

9、网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。 4.乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项效劳功能。乙方如申请开通国际长途和国 际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用 移动电话。 5.乙方入网时，个人用户须向甲方供应真实有效身份证件（托付他人办理，代办人须同时供应托付 人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所 有登记资料的真实性、精确性。乙方有义务协作甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发觉乙方所填写 的内容与实际状况不符，有权停顿向乙方供应通信效劳（以下简称停机）。 6.乙

10、方入网登记资料信息发生变化，须准时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不精确等 缘由造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方 担当。 7.乙方住宅地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住宅）不在本市的客户，选择以 下两种方式之一入网： （1）须由本市居民或本市单位供应担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可； （2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度依据不同业务工程由甲方确定。 在乙方未发生欠费的状况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须供应新的担保人，并与 甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费

11、预存。如乙方既未供应新的担保人又未办理话 费预存，甲方有权停机。 如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。 乙方必需供应新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。 乙方应保证所登记的担保人的资 料的真实性、精确性，如甲方发觉担保人的登记资料与实际状况不符，有权停机。 8.乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述商定，甲方有权停 机，并依欠费金额按每日3。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动 终止。销号后，甲方有权连续追索乙方所欠的全部费用。 9.乙方应依据自身支付力量对通信费用进展掌握。甲方有权依据乙方

12、的交费信用程度确定乙方的话 费透支额度。为了爱护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关状况，乙方 应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停顿为乙方供应局部或全部通信效劳。 10.甲乙双方同意：若乙方为_年_月_日起入网或过户的，乙方未付的通 信费用超过_元时，甲方有权通过发送短消息（以甲方短消息胜利发送视为通知送达）通知乙方交纳 至少_元的预存费用。如未付的通信费用到达_元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为 乙方供应通信效劳。本条优先于第八条的适用。 11.若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应 处理。 12.乙

13、方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费；因欠费等缘由被甲方停机期间，应照常交纳每 个月的根本月租费。 13.乙方在欠费状况下不能办理除交费以外的其他业务。 14.乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保存对乙方追索 未结清费用的权利。 15.乙方要求退网时，应在结清全部费用前方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号 费等不退还。 16.乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码（pin），初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码 时将会锁卡，此时请携带有效证件（入网时所用证件）前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作 不当致使sim卡损坏或永

14、久性锁死，甲方不供应免费更换业务。 17.乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成 无法使用新业务的，甲方不负责任。 18.客户效劳密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥当保管，凡使用客户效劳密码办理的业务，均视 为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户效劳密码的内容。由于乙方保管不善 等缘由造成客户效劳密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应帮助乙方及公安部门进展调查 ，但甲方不对由于上述缘由所造成的乙方损失负责。 19.甲方应依法保障乙方的通信自由和通信隐秘。 20.由于乙方保管不善等缘由被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打

15、而产生的全部费用。甲方应在技 术上帮助乙方及公安部门进展调查，但甲方不对由于上述缘由所造成的乙方损失负责。 21.为改善网络通信质量，甲方有权对网络实行扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他 形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不担当违约赔偿责任。如 因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时供应优待，但 不担当违约责任，已收取的各项费用不退。 22.对因不行抗力（如地震、洪水等自然灾难、战斗、暴乱等）及政府行为而使本协议局部或全部不 能履行，双方互不担当违约责任。 23.本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公揭发 出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。 24.因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地 人民法院管辖。 25.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 26.本协议的解释权归甲方。 甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_ _年_月_日 _年_月_日 附件 客户入网登记单