能力素质模型设计.ppt

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1、能力素质模型设计能力素质模型设计人力资源部人力资源部20092009年年2 2月月什么是能力素质模型？什么是能力素质模型？有九种不同的定义，但其中有三个共同的特征：有九种不同的定义，但其中有三个共同的特征：1 1、能力素质模型是造成一个员工业绩卓越或是平平的根本原因，具有不同等级能力素质模、能力素质模型是造成一个员工业绩卓越或是平平的根本原因，具有不同等级能力素质模型的员工在日常工作中的最终表现会有很大差异；型的员工在日常工作中的最终表现会有很大差异；2 2、能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养，其中知识、技能是决定一个员工、能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养，其中知识、

2、技能是决定一个员工业绩好坏的表面因素，而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的深层次因素；业绩好坏的表面因素，而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的深层次因素；3 3、能力素质模型强调深层次特征，以上九种定义认为：决定一个人能否获得良好工作表现、能力素质模型强调深层次特征，以上九种定义认为：决定一个人能否获得良好工作表现的决定性因素，不是那些表层次知识和技能，而是最深的动机和特质，即职业素养。的决定性因素，不是那些表层次知识和技能，而是最深的动机和特质，即职业素养。战略执行力战略执行力=目标与责任愿力能力目标与责任愿力能力 愿力：是指员工主动做事的意愿力：是指员工主动做事的意愿，它表明企业员工对完成

3、工作期望愿，它表明企业员工对完成工作期望的强烈程度。的强烈程度。如何构建员工的如何构建员工的“愿力愿力”？1 1、开展薪酬体系的变革，建设员、开展薪酬体系的变革，建设员工职业发展系统；工职业发展系统；2 2、可以通过企业文化来提高员工、可以通过企业文化来提高员工的凝聚力，从而提升员工战略执行的的凝聚力，从而提升员工战略执行的“愿力愿力”。能力：分为组织能力和个人能能力：分为组织能力和个人能力力 组织能力是指组织内部所具有组织能力是指组织内部所具有的能力，主要通过流程与组织等管的能力，主要通过流程与组织等管理体系来实现；理体系来实现；个人能力是指员工个人所需的个人能力是指员工个人所需的战略执行力

4、，与组织能力有着密不战略执行力，与组织能力有着密不可分的联系。可分的联系。任职资格与能力素质模型任职资格与能力素质模型名名 称称特特 点点例例 任职资格任职资格 对岗位任职者的最低能力素质对岗位任职者的最低能力素质要求要求 某岗位的绩效某岗位的绩效杰出者的专业要杰出者的专业要求是五级，那么求是五级，那么岗位任职资格的岗位任职资格的要求可能是三级。要求可能是三级。能力素质能力素质模型模型 岗位绩效杰出者所具备的素质。岗位绩效杰出者所具备的素质。它为前者提供标杆，两者都是它为前者提供标杆，两者都是对岗不对人。对岗不对人。1 1、项目准备、项目准备与前期调研与前期调研2 2、划分职位、划分职位序列确

5、定建序列确定建模对象模对象3 3、员工能力、员工能力素质建模素质建模4 4、岗位任职、岗位任职资格设计资格设计5 5、运作体系、运作体系设计设计 职位序列职位序列划分划分确定战略工确定战略工作组群作组群成立项目小成立项目小组组制订项目计制订项目计划划项目培训项目培训资料收集资料收集 能力素质能力素质模型分解模型分解岗位专业任岗位专业任职要求推导职要求推导能力素质模能力素质模型推导型推导 能力素质能力素质模型编码模型编码 验证与确验证与确认能力素质认能力素质词典词典能力素质模能力素质模型管理制度型管理制度能力素质模能力素质模型管理流程型管理流程能力素质模能力素质模型管理表单型管理表单能力素质模型

6、设计五步法能力素质模型设计五步法第一步：前期准备和调研第一步：前期准备和调研1 1、发起变革、发起变革建议建议2 2、组建推进、组建推进团队团队3 3、编制推进、编制推进计划计划4 4、前期宣传、前期宣传、组织培训、组织培训与学习与学习5 5、收集所需、收集所需的信息资料的信息资料 拥有推进拥有推进能力素质模型能力素质模型设计所需要的设计所需要的组织权力组织权力了解企业的了解企业的整体运作，熟整体运作，熟悉各个职能领悉各个职能领域的现状域的现状拥有管理变拥有管理变革所需要的专革所需要的专业知识、技能业知识、技能与经验与经验高层倡导高层倡导中层充分参中层充分参与与基层的理解基层的理解与配合与配合

7、 动员大会动员大会网站宣传网站宣传培训培训发放宣传资发放宣传资料料分小组学习分小组学习编制项目计编制项目计划划 提前通知提前通知相关人员便与相关人员便与安排时间，从安排时间，从而取得良好效而取得良好效果果见下页见下页收集变革所需的资料收集变革所需的资料公司发展历史及当前基本情况简介（含设备、生产能力和人员等基本状况）；公司发展历史及当前基本情况简介（含设备、生产能力和人员等基本状况）；公司领导班子简介、组织机构图、部门职责及部门负责人姓名、联系方式；公司领导班子简介、组织机构图、部门职责及部门负责人姓名、联系方式；以往撰写的岗位说明书（重要资料）；以往撰写的岗位说明书（重要资料）；公司技术职称

8、管理制度和文件（重要资料）；公司技术职称管理制度和文件（重要资料）；公司发展战略规划及相关支持性资料（重要资料）；公司发展战略规划及相关支持性资料（重要资料）；公司生产工艺流程资料；公司生产工艺流程资料；公司技术文件；公司技术文件；员工手册、企业文化资料；员工手册、企业文化资料；上一年度公司领导的述职报告或年度工作总结；上一年度公司领导的述职报告或年度工作总结；本年度经营计划及其执行现状的相关资料；本年度经营计划及其执行现状的相关资料；公司原有能力素质模型管理资料（重要资料）；公司原有能力素质模型管理资料（重要资料）；本年度领导的业绩合同；本年度领导的业绩合同；公司的业务流程资料（重要资料）；公司的业务流程资料（重要资料）；人力资源管理制度及相关资料（包括人事任免制度、考核制度、薪酬制度与资料人力资源管理制度及相关资料（包括人事任免制度、考核制度、薪酬制度与资料等）；等）；企业其他基本管理制度（如经营计划管理制度、经营决策制度、重大投资管理制企业其他基本管理制度（如经营计划管理制度、经营决策制度、重大投资管理制度等）。度等）。第二步：划分职位序列、确定建模对象第二步：划分职位序列、确定建模对象