移动通信培训心得体会中国移动培训心得体会(3篇).docx

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1、 移动通信培训心得体会中国移动培训心得体会(3篇)对于移动通信培训心得体会一 起止年月：20xx-03 20xx-03 公司性质：所属行业： 担当职务：生产厂厂长 工作描述： 离职缘由： 公司名称：xx市xx科技有限公司 起止年月：20xx-03 20xx-12 公司性质：所属行业： 担当职务：客户经理 工作描述： 离职缘由： 公司名称：xx通信有限公司 起止年月：xx-03 xx-06 公司性质：所属行业： 担当职务：xx代表处经理 工作描述： 离职缘由： 公司名称：xx省xx电治理委员 起止年月：xx-01 xx-12 公司性质：所属行业： 担当职务： 工作描述：xx.1-xx.12任xx

2、省无线电技术效劳中心 深圳部经理 xx1993.3-xx.12任xx省集群通信公司 总经理 xx移动通信公司 董事 离职缘由： 公司名称：电子工业部第七讨论所（广州通信讨论所） 起止年月：xx-08 xx-12 公司性质：所属行业： 担当职务：助理工程师 工作描述： 离职缘由： 教育背景对于移动通信培训心得体会二 甲方(电信运营商)：_ 乙方(用户)：_ 依据中华人民共和国民法典、中华人民共和国电信条例及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在公平、自愿、公正、诚恳信用的根底上，就移动电话网络效劳(以下简称网络效劳)的有关事宜，达成协议如下： 第一条网络效劳范围 (一)甲方在其承诺的移动电话网络掩

3、盖范围内，向乙方供应网络效劳、用户效劳及乙方申请开通的各项通信效劳。 (二)乙方申请开通默认效劳以外的其他通信效劳，应按甲方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游效劳，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络掩盖范围内享有。 其次条入网要求 (一)乙方办理入网手续时，应提交以下登记资料： 1.个人用户：供应真实有效的本市身份证明文件(托付他人办理的，代办人应同时提交托付人及本人身份证明文件)原件; 2.单位用户：供应单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。 (二)乙方应使用国家赐予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新效劳工程时，应配备具有相应

4、功能的移动电话或其他终端，否则应自行担当相应费用及损失。 第三条用户资料 (一)乙方应保证入网登记资料真实、精确，并有义务协作甲方对登记资料进展核实。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应准时通知甲方更正。如甲方发觉乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未准时协作更正的，甲方有权暂停向乙方供应网络效劳(以下简称停机)。 (二)甲方对乙方供应的信息资料负有保密义务，并担当未尽保密义务而给乙方造成的损失。 (三)用户效劳密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥当保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行担当，但甲方有义务帮助乙方或公安机关调查相关状况。 第四条费用标准和费用缴纳 (一)甲方应按国家相

5、关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。 (二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方公布费用优待方案的，应按乙方选定的优待标准，自优待方案确定的时间起按优待标准执行。 (三)乙方未在商定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权停机，且乙方每日应按欠缴金额3的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构缘由造成乙方不能缴费的状况除外);甲方应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复供应网络效劳;欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止供应网络效劳(以下简称销号)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。

6、(四)乙方在欠费状况下，不能办理除交费以外的其他业务。 第五条风险掌握 (一)双方应对通信费用进展风险掌握。 (二)乙方发觉通信费用特别增长的，应准时进展核实，甲方应积极协作查询。 (三)乙方未付的通信费用到达甲方明示的预消费额度时，甲方应通过发送短信息等方式告知乙方，乙方应按要求准时缴纳通信费用;当乙方未付的通信费用超过预消费额度时，甲方有权停机。(本条停机不受商定缴费期限的限制)。 第六条用户效劳 (一)甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并询问关于网络状况、业务学问、效劳内容及各类临时性活动等内容。甲方客服热线为_。 (二)乙

7、方要求甲方供应移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的，甲方应免费供应;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清晰、明确的解答和核实。 (三)甲方对乙方通信费用具体资料的保存期限应不低于5个月。 (四)甲方向乙方供应需要乙方支付月功能费的效劳工程时，应征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方对原始定制凭证的保存期限应不少于3个月;乙方对定制开通有异议的，应在此期间内向甲方提出。甲方擅自开通上述效劳工程的，不得向乙方收取相应通信费用。 (五)甲方对乙方停机的，应提前以短信息等方式告知乙方。 (六)甲方应免费向乙方供应火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入

8、效劳。 第七条号码转让 乙方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。 第八条sim(utk、uim)卡规定 乙方可自行设置和去除 sim (utk、uim)卡的个人密码 (pin )，初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，乙方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往甲方营业场所解锁。因乙方操作不当致使sim (utk、uim)卡损坏或永久性锁死的，乙方应担当换卡所需相关费用。 第九条效劳质量 (一)甲方应为乙方供应快速、精确、安全、便利的网络效劳，并依法保障乙方的通信自由和通信隐秘。 (二)在甲方承诺的网络掩盖范围内，乙

9、方向甲方申告效劳障碍的，甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应准时通知乙方，并免收障碍期间的根本月租费及其他固定费用。但属于乙方缘由造成效劳障碍的除外。 (三)因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应马上恢复，并免收当月根本月租费。 (四)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项效劳时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方商定超出此时限的除外)。甲方未准时开通的，应减免乙方自申请之日至效劳开通期间的根本月租费。 (五)乙方向甲方申请停顿某项效劳时，甲方应在受理后的24小时内予以办理。如甲方未按时停顿该项效劳的，乙方不担当发生该项效劳的月功能费(月根

10、本使用费)，无功能费的免收当月根本月租费。 (六)为保证乙方利益，甲方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。 (七)乙方发觉移动电话或其他终端被他人非法盗用的，应准时通知甲方停顿效劳。甲方应在技术上帮助乙方及公安部门进展调查。甲方不担当在接到乙方停顿效劳通知前发生的通信费用及其他损失。 第十条不行抗力 因不行抗力导致本合同局部或全部不能履行的，双方互不担当违约责任。 第十一条技术进步 因技术进步，甲方为提升效劳质量对移动电话网络进展整体换代升级而导致本合同无法连续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并供应合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方连续履行本合

11、同。 第十二条合同的变更 甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的效劳承诺，自动成为本合同的组成局部，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同商定的，以本合同为准。 第十三条合同的解除 乙方要求终止供应网络效劳的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。 第十四条争议解决方式 本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信治理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或根据另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。 第十五条其他商定_。 甲方(盖章)：_ _年_月_日 乙方(签字)：_ _年_月_日 (身份证件复印

12、处) 对于移动通信培训心得体会三 弹指瞬间， 20xx 年已经如白驹过隙般的接近尾声了， 回首这一年里的工作、 生活，感受良多。进入公司到现在已经一年半多的时间，过去的一年多里，通过 各位领导及同事的关心和指导下，不仅监理业务力量有了长足的进展，个人的综 合素养也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值 观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过一年的监理工作，更加 深刻的熟悉到公司“专家级的效劳，可信任的伙伴”效劳理念的含义：为客户提 供专业的解决方案， 专家式的指导意见。 从信任到信任， 这不仅是对客户的承诺， 也对我们自己提出了更高的效劳标准。 在 20xx

13、 年的各项监理工作中：我仔细的落实了公司及工程部领导对我工作 的要求，参加了公司发文的各种建议、活动，也经受了了许多次工程部自行组织 的培训学习工作。加强日常工作治理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实 现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业信息接口人。 常常保持与建立方，施工方联系与沟通，征求意见亲密协作、效劳于移动。根据 建立工程托付监理详细执行文件及甲方详细要求，依据监理标准、技术验收标准 标准、设计文件，完成了无线专业 年全年工程信息治理的监理工作。 一、 年全年度完成工程概况 郑州移动无线专业 年的主要工程建立工程为 td 六期二阶段及 lte 一期的建立工作其

14、中td 六期二阶段共 个站点， lte 一期共 个无线宏基站。 在全体人员的共同努力下，积极协作甲方的建立要求，制定出科学合理的建立流 程，于 8 月底完成了 td 六期二阶段的建立任务，并根本完成验收工作。9 月份 lte 建立开工，面对郑州移动时间紧任务重的 4g 网络建立工程，工程部领导高 度重视， 积极响应， 安排了一批有阅历的监理人员驻扎郑州移动成立的合署办公， 而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了 个站点 的建立及开通工作，根据整体工程分期年终可根本完成 4g 一阶段的建立工作。 二、在工作中严格遵守监理员的职责 1、仔细负责，严谨上进 在 年的工作中我主要负

15、责本年度无线工建工程工程的信息治理监理工作，最 主要的是每天对工程信息进展通报公示工作，作为信息接口人，负责郑州移动市 区及郊县工程的信息汇总，每日如此，从未连续。虽然有时候会感觉枯燥无味， 但是我深刻熟悉到信息治理在监理工作中的重要性，每当有懈怠心情时，我就做 一次阶段性的总结，把近期遇到的问题，解决的方法，进展梳理一下，并准时的 跟工程部的领导沟通， 消退自己消极的心情，连续以仔细严谨积极的态度投入到 每日的工作学习中。 2、加强监理业务力量，提高个人综合素养。 日常工作的经受也使我的监理业务力量有了长足的提高， 对工程的关键点能够主 动地把控并协调进展， 本年的工程共经受了 2 个阶段的

16、小高潮， 第一次是 7 月底， td 六期二阶段建立进入冲刺阶段，依据省公司要求，8 月 5 日要完成此阶段的 工作， 郑州移动采纳监理牵头的方式进展工作开展，我负责每天的工程把控及信 息汇总通报工作，经受数十天连续奋战，完成了 400 个站点的安装及开通工作， 制造了郑州移动开站数日增量记录;其次个阶段就是现阶段 4g 网络建立一阶段 的工作，从国庆开头至今，依据建立方郑州移动采纳合署办公的要求，牺牲休息 时间，负责整体指挥调度及主持工程建立例会，进展工程进度通报工作，连接各 环节之间的沟通及协调工作，并帮助郑州移动制定出了 lte 建立环节流程图， 安排每日的工作规划及整体进度通报。 说实

17、话面对这个工程一开头始的确有点不 适应， 工作强度及压力都大大超出了以往的工程建立，但是经过工程部领导的指 导，家人的理解及叮嘱，我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬 夜，休息时间大大缩短，但是见证了郑州一千多个 4g 网络宏基站的从无到有， 市区重要道路的连续掩盖，主城区的全面铺射，布满了骄傲。通过这两个阶段的 工作， 我个人的工程监理思路及工程治理阅历都有了很清楚的进展及提高，在这 里要非常的感谢公司、 工程部领导对我的栽培及给我这么屡次参加大型工程建立 的时机。 三、个人的一些其他感悟及缺乏 首先感谢我家人对我工作的支持，可以说这一年很少有时间去陪我的家人。 面对双鬓白发愈来

18、愈多的父母， 有时候会感到深深的自责，可是他们给我的总是 积极的鼓舞，让我放心工作。其次是感谢公司及工程部领导，在我迷茫及懈怠时 准时的指导我，让我回到正常的模式中。感谢你们。经过这一年的时间，我也发 现了我自身的很多缺乏 文字表达力量有待提高，由于常常帮助业主进展工程数 据分析，写过不少材料，但是总是在修改几版后才确定终稿，问题所在往往不是 核心数据的精确性上，而是在文字语言的组织上;语言表达的精确性，由于每日 主持工程会议并做相关整体调度报告，在语言表达中有时候会消失偏离，这无疑 会影响到相关工作; 现场监理力量的欠缺，由于近一年时间作为接口人都在移动 联合办公，去现场的时机就相对来说少一

19、点，这些缺乏，都是我在后期需要留意 并加强的地方，请领导监视并指正。 20xx 年监理工作目标和规划 1、加强和客户沟通：准时了解客户各方面的工作需要，积极协作客户处理各项 工程，并向客户提出改良措施及创新治理思路，以确保工程稳步高效地进展。 2、加强内部治理工作以及人员培育，加强团队合作力度以及执行相关规划。 3、加强现场质量安全治理，提高安全意识：质量是我们效劳力量的最正确表达， 保证了工程质量我们在工作中才能把握主动， 在工程建立中拥有打算性的话语权。安全无小事，无论是工程建立还是自己日常生活中的安全，都需要留意预防安全 事故的发生。 4、加强学习：通信行业的进展是日新月异的，年初的 td 到现在的 4g 就是很好 的见证，作为监理，我们更应当准时的补充我们的业务学问，提高业务力量。作 为我本人打算在新的一年里争取多补充自己的通信专业学问， 并力争把职称英语 及信息系统监理师通过。