电子商务发展情况调研报告5篇.doc
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1、 电子商务发展情况调研报告5篇 (篇一) 随着经济全球化和互联网科技的迅猛进展,电子商务作为一种新型的经济业态已成为当代经济热点和进展趋势,对社会经济进展和进步发挥着越来越重要的作用,深刻影响了人们的经济行为和生活方式。为更好地了解电子商务状况,推动崂山区电子商务更好进展,*年5月份,崂山区人大常委会局部组成人员对区电子商务进展状况进展了专题调研。调研组深入到青岛雷神科技有限公司、沙子口街道农村电商公共效劳中心、青岛市巾帼商贸有限公司进展实地查看,现场了解电商进展状况,并召开座谈会,听取了区商务局的专题工作汇报,就如何加强电子商务进展进展了沟通与探讨。 一、崂山区电子商务进展根本状况 电子商务
2、是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进展交易活动和相关效劳活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。近年来,崂山区围绕加快转变经济进展方式和提升区域竞争力的战略目标,充分发挥电子商务在培育新业态、制造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共效劳创新等方面的作用,深入推动电子商务与相关产业深度融合,电子商务应用普及一、二、三产业,全区规模以上企业电子商务应用率达80%以上。*年5月,崂山区被商务部批准为“首批国家电子商务示范基地”。目前,辖区企业和个体工商户在市场监管局建档的官网1627家,平台8家,网店253家。*年崂山区通过网络实现的社会消费品零售额占全区零售总额的比重到达4
3、9.4%,比*年提高12个百分点,崂山区电子商务呈现出良好进展态势。 (一)注意规划引领、政策引导。*年12月,崂山区讨论出台了崂山区电子商务产业三年进展规划(*年),为电子商务进展供应了重要指导。先后出台了崂山区关于促进电子商务进展专项资金治理方法(试行)、崂山区支持对外贸易进展暂行方法、关于加快农村电子商务进展的实施意见,为促进崂山区电子商务进展制造了良好环境。为加快电商进展,各街道积极行动,沙子口街道成立了由主要领导牵头的沙子口电商领导小组,并结合本地实际出台了关于进一步推动街道经济转型升级扶持进展的若干措施,其余各街道也都制定和实行了相应的措施,在全区范围形成了区街两级齐抓共管的工作局
4、面。 (二)注意夯实根底、科学布局。积极推动青岛国际创新园(简称东园)和海尔云谷(简称西谷)建立,初步形成“东园西谷两翼协同,多点布局支撑联动”的进展布局。金家岭金融聚拢区已会聚金融机构和类金融企业530家,初步形成了业态相对完善、功能较为齐全的金融业态体系,为全区电子商务进展供应了重要支撑。依托外乡龙头企业大力进展了家电家居大件物流和最终一公里快线才智物流,与一体化解决方案和供给链集成的第三方物流形成互补,形成比拟完善的电商物流支撑体系。 (三)注意多元进展、凸显特色。围绕家电电子、大宗商品、特色农产品等优势产业以及居民日常消费、社区效劳、会展旅游等领域形成了一批各具特色的外乡电子商务平台。
5、海尔集团、青岛大宗商品交易中心、新锦桥电子商务、速普商城等重点行业、领域的电子商务平台建立特色鲜亮。依托青岛国际会展中心等大型城市功能设施打造的3d展现、询问、票务、营销等多功能旅游和民生效劳电子商务平台稳步推动。抢抓青岛市获批跨境电子商务试点和崂山区获评青岛市跨境电商重点产业园区的进展机遇,重点推动b2b、b2c跨境电子商务平台建立和境外海外仓建立,跨境电子商务领先突破。 (四)注意专项扶持、成效延长。*年,崂山区获得电子商务示范基地中心补助资金1000万元,*年崂山区确定了第一批电子商务试点工程17个615万元,*年崂山区确定了其次批电子商务进展专项资金扶持工程10个扶持金额315万元。经
6、过几年的进展,崂山区电子商务水平不断提升,推动了传统制造业转型升级,推动了传统外贸模式创新,推动了农村电商加快进展,促进了居民创业增收,区内从事电子商务产业人员已超5万人,海贸云商、新协航、新华锦等跨境电商外贸进出口达9亿美元,电子商务进展对崂山区经济进展做出了积极奉献, (五)注意农村电商品牌打造、助力农夫增收。农村电子商务三级效劳网络建立日趋完善,已建成街道公共效劳中心3处、社区效劳站20余处。积极打造特色效劳平台及“品质崂山”公共效劳品牌,沙子口搭建的“微效劳”微信平台,每日为辖区2万人供应10大类综合信息效劳; 王哥庄搭建的“傲江山”电商平台,已入驻农产品商户331家、产品40余种;“
7、品质”崂山logo已设计完成并进展版权注册登记。借助电子商务助推“鲅鱼节”“樱桃节”等特色节庆活动,如樱桃节期间,北宅街道和顺丰速递合作设立生鲜快递点30处,发出樱桃快递9100余单,销售樱桃3万多斤,创收60余万元,农夫得到了实惠。 二、存在的问题 目前,崂山区电子商务进展虽然取得阶段性成效,但与浙江、广东等兴旺地区相比还有较大差距,详细表现为: (一)电子商务产业集聚区建立尚待加强。崂山区电子商务产业进展布局为“东园西谷”,东部国际创新园区最初的定位为整合创新性企业,包括电商。由于创新园电商的功能定位不突出,相关的仓储、物流等资源的整合仍有空间可为。园区虽集聚了新锦桥、速普等较大网络平台,
8、但其他平台由于经营缘由局部处于牵强运作或关停的状况。海尔云谷集聚了海尔商城、巨商会等海尔自创交易平台,以销售海尔产品为主,在理念、规模以及专业化程度上与天猫、京东等专业化平台相比差距较大,且对崂山区其他产业如农产品、金融、现代效劳业的带动和示范作用不强,因此,崂山区尚未形成真正意义上的电子商务产业集聚区。 (二)电商大企业数量少,产业集聚效应不强。崂山区现有电商企业网店、微店居多,且起步晚、规模小、分布散、档次低、带动和创新力量较弱,农村电商更是如此,缺乏有影响力的龙头企业。据国税局资料显示,目前,崂山区电子商务企业仅占全市国税系统的2.1%。其中重点税源户仅有4户,占崂山区该类企业的5%。地
9、税资料显示,*年,互联网和相关效劳入库税收1109万元,仅占当年地税收入总量的0.11%。 (三)对进展电商共识缺乏、扶持力度不够。由于电子商务并非国民经济中一个独立的产业门类,在国家层面尚未建立完整的统计体系,难以量化分析其对区域经济和社会进展的奉献,肯定程度上导致社会各界对电子商务奉献度熟悉缺乏,造成进展的共识和合力不够。再者,崂山区电商平台大多以企业自办为主,投资压力较大,大多存在贷款难问题,这在肯定程度上降低了电商企业来崂山区投资、创业、进展的吸引力。另外,财税、金融等扶持政策和措施不明显,*年5月出台的崂山区关于促进电子商务进展专项资金治理方法(试行)现已失效,目前尚无新政。 (四)
10、电商高端人才紧缺。电子商务的进展需要大量人才。但全区电商人才缺乏,一方面,政府部门缺乏电商治理人才,特殊是领军型、统筹型、创新型人才; 另一方面,企业懂电商运营治理的人才少,甚至有些企业实行多种手段互挖高端人才。同时,高层次人才的引进、培育机制不够完善,尤其在引进人才上,缺乏足够吸引力,而农村电商平台更是求贤若渴。 (五)农村电子商务进展滞后。崂山区农村电子商务仍属起步阶段,档次低、规模小、竞争力弱,配套设施较差,物流、快递配送本钱较高。 (六)市场监管有待加强。崂山区局部电商企业仍处于分散、混乱、单一的局面,行业内相互排挤,以打价格战为主的恶性竞争现象仍旧存在,质量保证和诚信体系尚未有效建立
11、,电商消费者权益爱护机制不够完善。 三、意见建议 (一)不断强化熟悉,提高政府效劳水平。一是进一步提高电子商务产业进展对区域经济转型升级作用的熟悉,把进展电子商务产业作为战略性新兴产业和推动区域经济进展的重大举措,准时调整完善崂山区电子商务进展规划,优化电商进展环境,使其符合经济进展规律、市场法则和自身进展趋势。二是加大政策扶持力度,发挥好财政资金带动导向作用。建立电子商务产业基金,尽快制定出台促进崂山区电子商务进展新政,加大电子商务重点应用示范工程扶持力度。三是完善投融资效劳体系,探究创新电子商务企业信贷方式,加大对电子商务企业的金融支持力度。四是健全工作机构,发挥电子商务领导小组的统筹作用
12、,各相关部门要通力合作,不断探究适应电子商务产业进展的政府治理效劳方式,有效破解电商进展中消失的冲突和问题。 (二)推动产业园建立,积极培育龙头企业。一是根据“东园西谷两翼协同,多点布局支撑联动”的进展布局,加速“西谷”建立进程,完善电子商务的创业平台,夯实吸引电商企业集聚进展的基石; 二是发挥崂山区区位优势和在全市经济进展战略中的重要地位,集中力气培育一批成长性好、创新力强、有影响力的外乡电商企业,并积极帮忙企业拓宽销售渠道、提升品牌知名度,壮大电商队伍;三是招引一批知名电商区域性营运中心,为中小企业供应平台研发、信息处理、数据管控和软件运营等外包效劳,完善效劳支撑体系。 (三)实现优势互补
13、,加快推动电子商务在品质崂山建立中的应用。一是要依托实体经济,把进展电子商务与崂山区产业优势相结合,引导旅游产业、生态休闲农业、金融产业、现代效劳业、传统产业通过应用“互联网+”模式,开展网络营销,鼓舞企业借助第三方电商交易平台或自建电商平台,把更多的产品推向市场。二是引入全国品牌电商为崂山电商产业把脉,在规划、设计、运营中引入先进理念和方法,把崂山旅游、金融、休闲农业等优势产业打造成电商优秀知名品牌,实现线上线下同步一体化进展。 (四)健全培育机制,重视电子商务人才的引进和培育。要做好电子商务人才的引进工作,尤其要重视做好高端人才的引进工作,引进一批处于电子商务进展前沿、运行和治理阅历丰富的
14、优秀人才和团队,同时又要强化对电子商务人才的培训培育工作,注意发挥社会培训机构的作用,并加强与高校的战略合作,利用高教园区的巨大人才资源优势,全方位培训电商从业人员,运用多种途径培育高级电子商务职业经理,打造一支高素养的电子商务专业人才队伍,为崂山区电子商务产业进展供应人才保障。 (五)做好精准扶贫,大力进展农村电子商务。一是将农村电子商务纳入到重点工作中讨论,实现常态化治理,积极推动; 二是连续加大投资和政策引导,完善区、街道、社区三级网络设施建立;三是立足区情,充分发挥崂山区茶叶、馒头、海产品等特色农产品丰富和“鲅鱼节”“樱桃节”等特色节庆活动及旅游资源优势,突出特色,做大做强农村电子商务
15、;四是加强宣传和普及力度,提高农夫对电子商务的意识和关注度,调动农夫参加的积极性、主动性。 (篇二) 电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态,不仅制造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,也为群众创业、万众创新供应了新空间,成为经济进展新的原动力。近期,为了解我区电子商务进展状况,区政协组织局部委员,深入到商务局、物流园区等相关部门和重点企业,实行实地查看、听取汇报、集中座谈等方式进展了专题调研。现将调研状况报告如下: 一、我区电子商务进展现状 近年来,我区抢抓“互联网+”带来的进展机遇,结合区域实际,积极推动电子商务工作的开展。截至目前,我区工商注册的网络经营主体274家,网站258家(
16、企业224家,个体34家),网店16家。目前,我区电子商务主要有以下三类:一是电子商务第三方效劳平台。企业自身不直接开展电子商务,而是为其他企业开展电子商务供应专业效劳。典型代表有58同城、易物天下、去哪网、阿里巴巴和易车网等。二是电子商务应用企业。企业通过自建电子商务平台到达降低经营本钱、拓宽销售渠道,进展网络营销目的。如报春网、志金网、方伯网络超市、火柿子旅游网等。通过平台销售产品、询问效劳和公布信息,同时也汲取相关行业企业入住实现交易。三是借助知名平台开展业务的电商企业。借助大通网、淘宝、天猫、我的钢铁网、美团等网络平台开展电子商务业务,主要集中在钢铁、餐饮、文化消遣、生活效劳、农副产品
17、、生活必需品等方面。如中陶实业、和发实业等生产贸易企业; 洲际酒店、米立方等餐饮效劳企业;万达影城、洲际游泳馆等文化休闲消遣企业。 二、我区电子商务进展存在的主要问题 (一)电子商务应用意识不强 我区电子商务工作起步晚,根底比拟薄弱,目前尚未建立完善的电子商务统计制度。局部企业机遇意识不强,没有充分熟悉电子商务带来的巨大商机,实现线上线下互动进展。有些企业虽拥有自己的网站,但仅限于信息公布; 有些企业网站设计比拟完善,但内容更新不准时;个别企业甚至从建立网站后就没有更新过,局部未实施电子商务的企业没有明确的进展规划。 (二)产业集聚优势不明显 一是政策方面。我区的政策体系大都基于实体经济制定,
18、缺乏对电子商务进展的适应,目前尚未出台促进电子商务进展的详细政策,在投资环境、创业空间等方面与周边县区相比有较大差距。*年,迁安市已成立集商品贸易、平台建立、物流配送、融资支持等多功能、多业态为一体的万嘉电子商务产业园; *年,遵化市金卓颐高电子商务产业园、路北区欧富朗电子商务效劳外包产业园先后运营见效,而我区电子商务进展相对缓慢。二是市场效劳治理方面。与电子商务亲密相关的信用、标准、支付及市场监管等关键环节还有肯定差距,信用体系进展尚待加强,网上侵害学问产权爱护、网络交易纠纷处理、制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题惩办力量缺乏。三是协调合作方面。电子商务涉及多个相关部门职能,在扶持政
19、策实施上缺乏必要的连接和整合,没有真正形成多方协作、共同推动的工作合力。 (三)整体进展水平不高 一是个体网商单打独斗。大局部处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态,实力偏弱,以追求低商务本钱和零税费为竞争优势,靠租用民房、仓库为经营场所,形不成明显的集聚效应与规模优势,较外县区有较大差距。比方:乐亭县涉及电商业务企业超过1000多家,网络年交易额35.6亿元; 路北区欧富朗电子商务效劳外包产业园运营后,第一年实现年销售额近1亿元;遵化金卓颐高电子商务产业园自*年10月份一期工程运营以来,已进驻企业40多家。二是产业进展水平不高。我区电子商务企业主要集中在钢铁、矿石、生活必需品和通讯设备
20、销售等行业,多由传统商贸企业转型升级为电子商务企业,除佳源贸易、云峰商贸等钢铁贸易类企业交易运营良好外,其它均处于起步阶段。相比迁安市,除“迁安电商谷”上线供应大宗商品交易、平台对接、旅游景点效劳及其他增值效劳外,还有唐山淘实惠、河北乐村淘、小鸟商城、东安易购、乐丫、爱米网、民乐家居建材bbc等一批在全省、全国叫得响的农村电商平台。遵化市*年第一季度,宝兑通、淘实惠、博弈方圆等13家较大规模的电商企业就实现销售额约2.5亿元。而电子商务对我区传统产业生产经营模式创新进展的作用没有充分发挥,对经济转型和价值制造的奉献潜力尚未充分显现。 (四)普及应用程度偏低 据不完全统计,全区主要企业应用电子商
21、务的占45%左右,实体经济未能与电子商务严密融合匹配。电子商务龙头企业缺乏,网络贸易规模偏小,绝大多数仍处于信息宣传推广、线下达成交易的初级阶段。在农村,许多农产品生产经营户不懂电脑,也不会利用互联网推销产品,与周边县区相比进展迟滞。比方:迁安市仅“淘实惠”已布局50家实体店,网上销售额87.2万元; “乐村淘”已在秦皇岛、张家口、保定等7市进展村级店2600余个。而我区在物流配送网络掩盖方面,顺丰、申通、圆通等主要快递企业的营业网点只能掩盖到乡镇一级。 (五)专业人才严峻短缺 电子商务作为一个新兴高科技产业,对计算机、网络、通讯、财务、市场营销、美工设计、物流治理等方面的专业人才需求量大。目
22、前我区电商人才培训机构和效劳体系尚未建立,网店经营筹划、品牌推广等方面人才短缺。由于我区创业气氛、人才政策、生活环境等缘由,具有超前经营理念和尖端电子商务技术的高层次人才很难引进来、留得住,电子商务企业进展与人才输入短缺的冲突将长期存在。 三、促进我区电子商务与实体经济融合进展的几点建议 (一)发挥协调引领作用 一是提高熟悉,抢抓电子商务进展机遇。要充分熟悉进展电子商务在促进就业、刺激潜在消费、助推传统产业转型升级等方面的重要作用,尤其是当前我区振兴实体经济任务艰难的状况下,要把加快电子商务进展作为新兴产业来培育、扶持,为区域经济可持续进展注入新的动力。二是加大宣传力度,营造深厚气氛。采纳多种
23、方式普及电子商务学问,组织论坛、讲座,开展技术沟通,为电子商务进展营造良好气氛; 推举并宣传胜利的电子商务应用示范企业和优秀网站,扩大示范效应,形成良好政策导向。三是加强行业协会建立,标准行业自律和企业行为,营造良好进展环境。 (二)典型示范,形成集聚进展效应 一是科学规划,合理布局。尽快启动我区电子商务进展规划编制工作,突消失有的产业根底、量大面广的小微企业、成型的专业市场、丰富的原产地商品和便捷的交通物流优势,找准定位,推动末流产业转型升级,形成集聚进展效应。二是加强政策讨论,加大扶持力度。要划分类型,优化扶持措施,对初创型、成长型、规模型、示范型电子商务企业,根据不同标准,通过以税代租、
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