直销成功心得体会及收获对直销的感想感悟(五篇).docx

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1、 直销成功心得体会及收获对直销的感想感悟(五篇)有关直销胜利心得体会及收获一 工作重点： 1、仔细讨论好公司下发商务政策，做好订货、进销存治理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场; 4、通过直销治理系列培训规划提升团队业务技能; 5、健全部门各项治理制度，标准部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5s治理 a、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的直销环境; b、直销工具表格化-统一印制合同、直销文件和dms系统使工作标准化、标准化; c、直销看板实时化-动态实时治理直销团队目标达成和进度，鼓励直销人员开展直销竞赛。 2、展厅人员标准化治理 a、仪容

2、仪表职业化-着装标准、微笑效劳; b、接待效劳标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡治理流程、交车流程; c、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识，形成习惯。 3、直销人员治理 a、例会总结制度化-晨夕会、周会、月直销总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、直销话术演练等; c、业务办理标准化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务治理重点 a、数据分析科学化-来店(电

3、)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、直销参谋个体生产力等; b、直销模式差异化-从顾客感受动身创新效劳模式，做到人无我有，人有我细; c、直销任务指标化-从年度规划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握; d、直销队伍竞赛化-通过不定期分组直销竞赛、促销、看板治理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使直销队伍竞赛常态化; e、直销培训系统化-从业务流程培训到直销技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员; f、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动规划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达

4、标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀直销治理团队 工作重点： 1、总结前期治理缺乏，分析提出改良方案，不断提升治理力量; 2、以市场为中心，不断探究直销创新与效劳差异化; 3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改良; 4、完善各项治理制度和流程，推行直销部全员绩效考核体系; 5、建立高素养、高专业化直销团队。 工作思路：1、关注kpi运营指标，降低部门运营本钱; 2、精细化进销存治理，依据月度直销量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分讨论内外部环境后，做好月度订货分析规划，提高资金周转率; 3、直销创新，协同市场部、售后效劳部等部门积

5、极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，严密关注社会热点和行业进展，结合车型特点筹划直销方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品直销业务等; 4、做好客户资源治理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等; 5、业务技能持续提升规划，推行维系微笑效劳之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训规划，岗位比武，形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛; 6、不断优化改良业务流程，制造治理效益，在实践中不断改良制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神; 8、团队长期建立，

6、发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进展引导和规划，设置高难度工作规划鼓舞员工挑战顶峰，关怀员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进展考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益严密相连，简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突，达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车直销、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场治理与标准八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面对当地最终用户，不实施批发直销，代理商每月向所属分

7、销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店直销部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测，对市场的变化能快速的做出反响，也有利于价格的统一和运作的标准化治理，不易造成各代理商业务的重叠。 有关直销胜利心得体会及收获二 1. 你愈有恒心，你就会发觉自己愈陷愈深，所以胜利的推销自己，也就是不断地克制障碍。 2. 必需能探测顾客的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种类型的特性，选择适当的商品方法和技巧。 3. 推销员在做完产品展现后：可以问顾客一个他寻常最喜爱用来做谈论的问题，一说完后，就完全停顿不说话。规律很简洁：假如你先说话，你就丢了生意。切记：让你的顾客先打

8、破僵局，赢家就是你 4. 推销员要具有：良好的外在形象，行为举止;学会微笑;善用眼神;懂得交谈中的礼节。 5. 推销员要具有：懂得自尊和珍惜;积极而急躁;乐观向上心态;证明自我价值;还需具有：归零，英勇，学习，诚恳，老板，感恩等心态. 6. 电话预约留意事项：切勿罗嗦，通话时间不易过长，语言要简洁明快，打电话时机的把握，打电话的频率。 7. 登门访问留意事项：要进展有规划的，周期性的，长期性的访问。另外：访问方式，访问前预备，访问的恰当时间，访问的次数等受访问性质而定. 8. 无论幸运与否，你都必需从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀只有这样，才能保持共性的独立。 9. 不管你的工

9、作是怎样的卑微，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。 10. 假如你能真正制好一枚别针，应当比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。 11. 假如哪个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完善的，你也根本无须去找借口。 12. 人们可以为一个陌路人的点滴帮忙而感谢不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将其视之为理所固然。 13. 在人生事业中，需要用才智来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。 14. 对企业而言：忠诚能带来效益，增加分散力，提升竟争力，降低治理本钱。 15. 若你能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，从而使你无可替代。 16. 假如你

10、不能使自己全身心都都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平凡之辈。 17. 对于经营者而言：一般员工需要有责任心;中层员工既要有责任心还要有上进心;而高层人士最重要的是对公司价值观的认同，要有和公司一起进展的事业心。 18. 学会交谈的技巧，应当从了解对方的谈话，也就是从倾听开头。 19. 从事直销的禁忌：金钱纠纷;感情纠纷;保守意见或阅历;存有消极言论。 20. 推销胜利的根本原则：事先商定充分预备找出重点写备忘卡提出问题一语惊人造成一种恐惊感获得信任赐予对方正确的力量评价胜利在望的信念会谈中多用“您”字。 21、合作是一切团队富强的根本。美国自由党首领大卫史提尔 22、假设有一天我死去，在

11、我的墓志铭里就写：这里躺着一个很努力为这个社会的富强进步奉献自己毕生精力的人。杨国强 23、将适宜的人请上车，不适宜的人请下车。治理学者詹姆斯柯林斯 24、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。质量治理大师菲利普克劳斯 25、决不能在没有选择的状况下，作出重大决策。美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡 26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新力量。闻名治理参谋詹姆斯莫尔斯 27、逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件，当我身处逆境时，我认为自己有足够的条件，由于我勤力，节省，有毅力，我肯求知，肯建立信誉。李嘉诚 28、假如把财宝看得更广义一点的话，它应当意味着幸福才对。金

12、钱不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜爱的事情，是不是有幸福的生活。李彦宏 有关直销胜利心得体会及收获三 当我们面临某件事情失败时，我们还得问自己一个问题：时候到了吗?当代社会是一个专家型的社会，每个人都得成为某一领域的专家。 90年我在嘉兴二院做实习麻醉师时，曾发生一件特别轰动世人的事。一对江西农夫夫妇抢钱被抓了。这对夫妻用什么方法抢钱呢?用麻醉的药，把麻醉的药装在打火机里，由男的走到客人面前，一边假装问路一边在客人鼻子边翻开打火机，客人不自主地吸进了挥发性麻醉的药，意识消逝。然后女的走过去下指令：“先生，请把钱包给我，请把手表交给我。”抢完后马上走人。等麻醉的药性过了客人糊涂后，他们早

13、就逃之夭夭，屡屡得手。直到有一天遇到一个人高马大的客人，他们如法炮制，结果在拿钱包的时候，客人醒过来了，一把抓住他们，把他们送进了监狱。他们为什么会失败呢?由于他们不是麻醉方面的专家，不懂什么叫剂量。假如是我去抢钱，肯定可以胜利，由于我知道这个大块头起码要喷三下才行。 这就是专家，这就是专业，必需有相当的专业学问才能胜利。但是要怎么才能成为专家呢?美国有一条胜利定律说得特别好：十年胜利定律。意思是在感兴趣的某一领域奋斗十年，你肯定会成为这一领域的专家。 兴趣怎么来的?大多时候是由于我们去思索，去创新，不断地讨论，兴趣才会越来越浓。人都有喜新厌旧的特质，不喜爱做一成不变的事。只要在工作中不断地参

14、加新的元素，工作就会变得好玩起来。某一领域，这一点很重要。将来社会分工越来越细，人的精力是有限的，我们必需瞄准行业，定好方向，才能集中精力，培育出相应的力量，使自己越来越专业化。 专业是需要时间来磨练的，要成为一个领域的专家，必需经过长时间的学习，思索，实践才行。 五年前我有位朋友去做安利直销，当时特别狂热，作为朋友我自然是支持他了，只要他想好了，情愿付出，精神上肯定鼓舞他。安利产品的确也不错，我买了他向我推举的蛋白质粉，还有其它日用品。一年后我再次打电话给他，想让他再送点蛋白质粉来。他却苦笑着说：“王兄啊，说实话，做安利赚钱太慢，我现在做保险了，等会我过来跟你谈谈。” 他立刻过来跟我谈保险，

15、谈得也不错。可我担忧啊，担忧向他买了保险，等到有事时你已经离职了。但作为朋友，我又不能直接拒绝他，免得伤了他的自信念。于是我告知他：“三年后你再来找我，我肯定投保。” 假如他能坚持做三年以上，我信任，他会越来越专业，职业素养会越来越好。惋惜三年后再也没有接到过他的电话，或许他又跳槽了，理由是做保险压力太大了，竞争太剧烈，或者说现在的中国人的保险意识还不够强，市场没有完全成熟等等，现在他最终找到好的行业了。他们太急于胜利，静不下心来，无法用心做一件事，总是说那句最可笑的话：什么赚钱做什么。 莫非连这句古话都不明白门外的人看喧闹，门内的人看门道。看别人赚钱那么简单，自己挤了进去，撞得头破血流，却发

16、觉一场空，由于不知道门道在哪里，只能乱撞了。 大凡胜利人士都在实践着这条真理。比尔盖茨，13岁就开头编写计算机程序，19岁从哈佛退学开头创业，31岁成为世界首富，花了整整18年。 小沈阳，从高中毕业后进入铁岭县艺术团学习二人转表演，06年才成为赵本山的弟子，09年才有时机上春晚而一炮走好，期间也经受了12年的学习磨练才得以胜利。出场费从50元到500元，现在已经20万了。靠什么，靠时间的积存，始终不停地同一领域学习训练。 十年前我开头做演讲时，整整四年我没有赚到一分钱，还把全部的积蓄都花完了，不得不依靠做婚礼主持来牵强维持生气。但我没有放弃演讲，由于这是我的最受，我喜爱舞台上的感觉，而且我觉得

17、特别有意义。我始终坚持着，痛并欢乐着，到了03年事业最终有了起色，接下来一发不行整理，走到了今日。阿里巴巴的马云说得对啊：“今日是残酷的，明天更残酷，但后天是美妙的。可大多数人死在了明天晚上，等不到后天的太阳。” 所以，时候未到时，肯定要耐得住孤独，要始终信任自己所做的是有价值的事，并且深信付出肯定有回报，不是不报，时候未到。再坚持一天，后天的太阳是最美的。 专业就是我们的核心竞争力，只有它才能制造核心价值。 有关直销胜利心得体会及收获四 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，详细如下。

18、 (一)确保完成全年直销任务，平常积极搜集信息并准时汇总。 (二)努力帮助业务经理的直销工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通。 (三)直销报表的准确度，认真审核。 (四)借物还货的准时处理。 (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最终，想对直销过程中消失的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与直销联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟

19、，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望直销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品直销，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让直销人员特别尴尬。 (四)财务应定期对直销却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知直销人员，期间直销人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不

20、会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让直销人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。 有关直销胜利心得体会及收获五 一、查找时机，查找适合自己的出路 在切入话题前，可与之简洁的沟通，了解他的需求点，然后再将直销的时机渐渐切入。对于直销的销售模式、制度、企业等都可以与之交谈。 二、始终在营销行业 可轻松谈天的方式，从国

21、际、国内直销进展的历史、现状、将来分析直销在中国进展的趋势，从更高更宽的角度去端详这个行业，让他对你有一个更为全面的熟悉，用你的学问、力量证明与你合作是“跟对人”了。 三、特别艳羡直销行业有成就的人 与他们多沟通：假如要想取得优秀的业绩，只要选择一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业时机，跟随一个好的直销系统，老狡猾实做人，踏踏实实做事，不断地积存市场，不断的学习专业学问，成为直销行业的内行，有一天会胜利的。 四、知道直销是时机，只是担忧自己会失败 从鼓舞他们的信念和士气入手，同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般状况下，领导人要告知团队伙伴，人生的唯一失败就是不敢参加，委婉地表达人生其实没有失败，只有放弃。 五、观点始终熟悉不精确，认为有偿消费是不对的 应当告知他们：在传统生意中我们面对的都是消费者，但在直销中他们不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套用，由于社会始终在向前进展。其进展过程是：在卖方市场，我们是主动消费;而在买方市场，我们是被动消费，这是一个规律。