年终工作总结个人通用版(优秀8篇)_1.docx
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1、年终工作总结个人通用版(优秀8篇)工作总结简明要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。下面是书包范文为小伙伴们整理的年终工作总结个人通用版(优秀8篇),希望对您有所帮助。个人年终总结 篇一 在这一年里,我们哈密片区在黎经理的带领下积极走访市场,联系客户。虽然在今年这个整体工程机械萧条的时期,我们也没有放弃对市场的开拓。并且随着公司对市场的把控我们也在积极的转变中,来适应公司的发展和市场的需求。 在这一年里主要做了一下工作; 一对非公路自卸车的市场进行了走访和调查。 全年都在进行对我公司的非公路自卸车产品的销售工作,不仅和黎经理对哈密片区的情况进
2、行了调查和了解,而且对库尔勒和阿克苏等地的市场进行了走访,还对乌市周边的矿用车有需求的地方一一做了走访。 二年初的时候对马尼托瓦克的产品进行了推广。 在年初的时候和公司的同事及马尼托瓦克驻疆办事处的张主任对南疆的吊车的市场进行了地毯式的推广。主要是对库尔勒,阿克苏和喀什的吊车市场,因这些市场的吊车需求潜力很大,因此主要是对这些市场进行了走访。 三对库尔勒和静、库车,和阿克苏的拜城地区的矿用车市场和工程机械市场进行了细致的走访和调查。 今年四月份中旬对库尔勒、和静、库车、和拜城等地区进行了走访和调查。对库车的鑫发煤矿、葛洲坝施工队,及拜城的新兴矿业有限责任公司和滴水铜矿,还有库尔勒和静的敦德铁矿
3、,凯宏矿业和备战铁矿进行了走访。这其中在拜城和库车等地都有希望进行销售,由于政策和市场多方面的原因最后没有音讯。同时也反应了该地区对矿用车有需求的,只市场上是供给量大于需求量,产品的销售就有了一定的困难。 四对黑山及乌市周边的矿山进行了走访和调查。 对乌市周边的黑山走访了多次,了解黑山矿上的需求,对我公司的矿用车进行了推广。该地区上的两个大型的露天矿对矿用车认知度很高,但是在产品的服务政策及品牌选择上我们的产品有一定的劣势,导致产品的销售滞后。 五针对南疆的天光欠款用户进行了了解和催款。 年末主要对南疆片区喀什的原天光欠款用户进行欠款催欠的工作。 六对徐工的车辆的维修和配件申请,及徐工车辆的调
4、拨的工作。 年初的时候对去年开回来的徐工车辆进行维修的工作,一直到下半年,服务站的徐工车辆才维修完成,其中因为徐工厂家的配件没有及时的供给耽误了很长的时间。在12月份进行对徐工车辆的整修和调拨工作。 七整理了天光建设机械有限责任公司,在20xx年以前的欠款用户的资料和信息并归档。 在7月中旬对原来天光建设机械的08年以前的欠款的用户的资料进行整合和归档,对我们今后对08年以前老欠款的收缴工作有很大的帮助。 八对北疆山特维克设备用户的走访调查。 在十月下旬对北疆等地区有我公司代理的山特维克设备的公司及矿业进行了走访和调查。了解了我公司的山特维克产品的情况,该产品在大型的公司和矿山的需求量还是很有
5、前景的。回首过去是为了有更美好的未来,我相信在新的一年里我会有更好的表现,也相信公司的未来会越来越好。 年终工作总结个人通用版 篇二 一、在安全意识方面 作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人
6、员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。 二、在业务成绩方面 我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案
7、可以总结为以下几点: 1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。 2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。 3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。 虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进
8、展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了_充值卡异常事件,接待了_人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。 三、工作方面存在的问题 尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处: 1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,
9、容易错过处理问题的最佳时机。 2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。 3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。 四、今后工作的打算 在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点: 不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。2.加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自
10、己的工作能力。 3、树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。 总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。 个人年终工作总结 篇三 转眼瞬间,20_年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。20_年3月初,我来到平安县水利局工作,3-7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下: 一、不辱使命、扎实工作。 1、迅速掌握业务工作。局
11、办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等。 2、坚守岗位,灵活应对。设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状
12、况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。 3、保持良好的生活习惯。在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。 二、学习能力和思想觉悟提高。 水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务
13、。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。 在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。 三、存在的困难和不足。 1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。 2、水利工程规划、设计知识欠缺。 3、水利信息化技术薄弱。 四、今后工作目标 1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。 2、认真完成领导下达的其它工作任务。 3、学以致用,发挥我的工作能力。 4、加强政治理论学习和
14、水利工程规划、设计方面的学习。 年终工作总结个人通用版 篇四 过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在_的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。 作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。 1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入
15、银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。 3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。 4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。 5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证
16、,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。 6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总书包范文当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。 7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广
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