物业维修客服心得体会物业公司客服员工作心得体会(6篇).docx

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1、 物业维修客服心得体会物业公司客服员工作心得体会(6篇)对于物业修理客服心得体会一 负责人： 地 址： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 资质等级： ，证书编号： 地 址： 联系电话： 甲、乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就 (物业名称)的物业治理效劳事宜，订立本合同。 第一条 本合同所涉及的物业根本状况 物业名称：_ 物业类型：_ (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合) 座落位置：_ 总建筑面积：_平方米;其中住宅_平方米。 其次条 乙方为本物业治理区域的业主、物业使用人供应以下物业治理效劳事项。 (一)物业共用部位的维护(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体

2、和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、); (二)物业共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的修理、养护、治理和运行效劳。 (三)公共绿化养护效劳; (四)物业公共区域的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 (五)公共秩序的维护效劳;包括安全监控、巡察、门岗执勤。 (六)物业及物业治理档案、资料; (七)交通与车辆停放秩序的治理。 (八)业主托付的其他物业治理效劳事项。 第三条 乙方依据下述商定，按建筑面积向业主收取物业效劳费。 (一)住 宅： 高层_元

3、/月平方米; 多层_元/月平方米; 别墅_元/月平方米; 物业：_元/月平方米; (二)办公楼：_ 元/月平方米 (三)商业用房：_元/月平方米 上述物业效劳收费分项标准(元/月平方米)如下： 一、住宅物业 1、综合治理效劳费： 2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、修理费用： 3、公共区域的清洁卫生效劳费用： 4、公共区域绿化养护费用： 5、公共区域秩序维护效劳费用： 二、非住宅物业 1、综合治理效劳费： 2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、修理费用： 3、公共区域的清洁卫生效劳费用： 4、公共区域绿化养护费用： 5、公共区域秩序维护效劳费用： 6、其他费用 本条商定的物业效劳费不

4、含物业大修和专项修理的费用，物业大修和专项修理的费用在修理资金中列支，并按规定分摊。 第四条 合同期限 本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。 第五条 物业费的收取及支付方式 1、物业效劳费用(物业效劳资金)按 (年/季/月)交纳，甲方应在_(每次缴费的详细时间)履行交纳义务。 2、实行银行转账方式支付，乙方应向甲方供应正式的完税发票。 3、乙方账号： 开户行： 开户名： 第六条 停车场收费分别实行以下方式： (一)停车场属于全体共有全体业主共用的并且甲方使用的，甲方应按露天机动车车位 元/个月、车库机动车车位 元/个月、露天非机动车车位 元/个月、车库非机动车车位 元/个月的标

5、准向乙方交纳停车费。 (二)停车场属于建立单位全部、托付乙方治理的，业主和甲方有优先使用权，甲方使用的应按露天车位 元/个月、车库车位 元/个月的标准向乙方交纳停车费。 (三)停车场车位全部权或使用权由业主购置的并且甲方使用的，应按露天车位 元/个月、车库车位 元/个月的标准向乙方交纳停车治理效劳费。 上述费用按 (月/季度/年)向乙方缴纳，乙方向甲方供应正规完税发票。业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行商定。 第七条、供电、供水、供暖相关商定 1、供电收费标准：依据西安市有关规定，电费为 元/度，由乙方统一向供电局购电，遇有电价调整按调整后电价执行。甲方用电将实行预购电的方式到

6、乙方财务购电，方可供电使用。 因乙方不能准时购电造成甲方无电可用，同时甲方因没电造成停业事故，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。停电三日以上乙方将参照合同执行。 乙方负责用电线路及设施的日常治理，担当违规用电所引发的一切损失和责任。不得擅自转变线路、用电负荷、电表及开关等配置。 2、 供水收费标准：依据甲方经营工程和西安市相关规定标准，由乙方按 元/立方米的收费标准向甲方收取水费。遇有水价调整和甲方经营工程变化，收费标准相应调整。因本物业实行先购水卡后供水的方式，甲方应预购水前方可使用。 因乙方不能准时供水给甲方造成的损失，乙方担当赔偿责任。 3、供暖方式及收费标准：供暖方式为非地采暖方式的，由

7、乙方按建筑面积每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖费;供暖方式为地采暖方式的，由乙方按建筑面积每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖费。 收费时间：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖费。供暖期为当年11月15日至次年3月15日。 第八条 甲方的权利义务： (一)监视乙方的效劳质量，并且提出效劳改良意见等。 (二)根据合同商定向乙方按时交纳物业效劳费用。 第九条 乙方的权利义务： (一)设立特地机构负责本物业的日常治理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同; (二)依据法律、法规的有关规定和本合同的商定，开展各项物业治理效劳活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用供应物业治理

8、效劳的便利猎取不当利益; (三)依据有关法律、法规的规定和本合同的商定，向业主或物业使用人收取物业效劳费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业效劳费的问题; (四)准时向业主公告本治理区域内的重大物业效劳事项，每 个月公布一次按实结算工程的费用收支帐目; (五)负责每月进展用水、用电部位巡检、发觉问题准时订正。负责预售电、水卡;负责用电的技术指导;在保证效劳区域正常用电的前提下，负责向甲方供电;负责与供电局协调有关用电事宜; 第十条 违约责任 1、乙方违反本合同商定的义务，致使不能完本钱合同商定的效劳内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其削减的效劳支出予以赔偿。 2、乙方违反本合同

9、商定，擅自提高收费标准的，甲方有权拒绝支付;已经支付的，甲方有权要求乙方 倍返还。 3、甲、乙任一方无正值理由提前终止合同的，应向对方支付 元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。 4、甲方应根据合同商定日期缴纳物业费，逾期缴纳的，每延迟一日，根据欠缴额的千分之 缴纳滞纳金。 5、本合同其他相关违约责任的商定： 第十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。 第十二条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协

10、商方式解决;协商不成的，实行以下第 2 种方式解决。 (一)向 仲裁委员会申请仲裁; (二)向甲方所在地人民法院提起诉讼。 第十四条 本合同期限届满前 月，甲、乙双方应就是否另行签订物业效劳合同进展协商。 第十五条 本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。本合同正本连同附件共 页，一式 份，甲乙双方各执_ 份，一份向房地产主管部门办理备案。 甲方签章： 乙方签章： 负责人： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日 对于物业修理客服心得体会二 甲方： 乙方： 为实现小区物业治理专业化，依据相关规定，就小区物业零星修理由乙方承揽事宜，经双方协商，达成以下协议。 一、效劳地点： 二、合同期限： 年 月 日

11、至 年 月 日止。 三、效劳时间： 乙方每周休息1天，除乙方休息日外，乙方应保证为清水湾小区正常供应修理效劳。 四、费用： 乙方每人每月元承揽费用，乙方共两人合计元费用包干，甲方不再担当任何其他费用。 五、甲方权利义务 1、保障小区正常的工作、生活秩序。 2、规划和审定小区物业修理工程。 3、监视乙方的修理业务，评价修理效劳质量。 4、测评乙方修理工作，达不到要求的监视乙方整改，直到到达要求。 5、供应修理所需的原材料，监视乙方合理使用。 6、按期支付修理承揽费。 六、乙方权利义务 1、根据甲方的要求负责小区物业的修理。 2、主动巡回检查，发觉问题准时报告，提请甲方制定修理规划以便执行。 3、

12、合理使用原材料，提高物品利用率，尽可能节省本钱。 4、遵守甲方的规章制度。 5、承受甲方的监视治理，完不成目标要求，承受甲方处理。 七、本协议未尽事宜，由双方协商解决。 甲方： 乙方： _年 月 日 _年 月 日 对于物业修理客服心得体会三 我叫_，是_物业治理处一名一般电工。 2022年度在治理处关怀和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质效劳”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在楚天物业治理处，作

13、为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司制造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回忆一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的任务指标 截止到_月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质效劳诚信效劳取得了较好的成绩。 二、安全保持了较稳定的局面 一年来，我们根据今年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参与公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查讨论到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工作期间的安全治理，

14、在今年紧急的任务中，由于协作得力，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底去除安全死角。 三、仔细落实效劳承诺和标准化治理 一年来，以公司规定为准则，以优质效劳为宗旨，仔细为业主服好务，提高效劳质量，业主有状况反响该，立刻做出回应当的积极性，标准工作程序，对业主实行承诺效劳，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就马上上门检修，一般故障马上修，特别事故说明状况作好解释工作不过夜。对不便利的用户，主动去帮忙，一个天跑上三四趟，诚信效劳尽

15、最大努力削减业主停电，受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。 抄、核、差是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后准时审核纠错。 尽管在2022年的工作中，我取得了肯定的成绩，但也要正视存在的问题和缺乏，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进展提高，工作纪律要进一步加强。优质效劳诚信效劳的意识需要进一步加强。 以上是我个人2022年从事物业修理电工的工作总结，有什么缺乏之处，敬请领导批判指正! 对于物业修理客服心得体会四 依据双方协商打算,以政府相关的物业治理法律、法规为框架,双方本着自愿、公平的原则,就甲、乙双方托付期间的责权

16、利关系,特制订本合同。 名称:*银行大厦 地址: 建筑面积:35500平方米 该大厦主楼层数21层、裙楼二层、地下一层。 银行实际办公用房为1f5f、 17f21f,其余6f16f为日后对外出租办公或另用。大厦配套设施功能有:地源热泵中心空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,客乘中奥电梯4部,新马货运小电梯2部,大小会议室,餐厅,直供消防供水系统,技防监控系统,一卡通系统,地下室停车场及其进出道闸掌握系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于20xx年10月交付。 一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道内墙面、门厅、设备机房)的维护治理。 二、房屋建筑本体配

17、套的共享设施设备(主要包括照明系统、技防系统、配电系统、中心空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、通讯系统、一卡通系统、监控系统等)的日常治理和运行。 三、本物业规划红线范围内属治理范围的市政设施(道路、侧石、室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停车场)的日常维护和治理。 四、本物业规划红线内的属配套效劳设施的维护和治理。 五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议室、行长室的日常卫生清洁。 六、协作和帮助当地公安机关在本物业辖区开展24小时安全秩序维护和巡更等安保效劳工作(不含人身、财产保险及保管责任)。 七、全部车辆停靠与进出秩序治理。 八、做好甲方大

18、小会务后勤配套效劳工作。 九、建立本大厦物业根底档案和日常运作档案治理工作。 十、完成合同条款外的由双方协商打算的其它有偿或无偿效劳事项(无偿效劳有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿效劳内容有:商务复印、代理代办效劳。 根据甲乙双方商定,本托付合同签订的有效期为三年,即自二oo五年10月1日至二oo八年9月31日。乙方对大厦全年承包治理费用为 元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主经营,自负盈亏为原则。 一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序治理、环境保洁维护、设施设备治理及机修、绿化治理、会务、以及相关效劳接待; 二、甲方负责大厦设备设施日常修理换件(含油漆粉刷)费用和涉及外委专

19、业保养和修理费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度规划性保养。外委专业修理:是指物业公司技术力量范围外的需要托付外部专业公司进展修理的内容)。 三、由乙方对发生的修理换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲方对应急修理或50元以下的费用可托付乙方在事前修理后进展确认签字。涉及到工程需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。 四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活动租摆另行结算。 五、甲方饮用水送水效劳由乙方负责,不再另行结算

20、效劳费用。但租客户和营业部由乙方自主进展有偿效劳。 六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿化摆设由乙方负责治理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与盆花事务由甲方自理; 七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方对施工方的保修质量进展监视和催促,有责任准时按书面联系单形式,向甲方反映物业质量存在的各种问题。 一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业治理建议性、整改修理、商定费用结算等书面材料。 二、甲方有权利对乙方的治理质量进展随时检查,并要求乙方对治理中存在的问题进展改良,如因乙方治理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应担当赔偿责

21、任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权依据乙方应担当的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除,如整体治理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。 三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业治理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。 四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代办费用。 五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能消耗用。 六、甲方视同需外委效劳的各类经营性代办、商务、代购业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。 七、支付因甲方特别需要由乙方进展加班加点而发生的费用。 八、不干预乙

22、方依法或依本合同规定内所进展的治理和经营活动。 九、协调处理由乙方恳求帮助的物业治理过程中消失的纠纷冲突。 十、帮助乙方做好物业治理相关的宣传教育和文化消遣活动。 一、从大楼治理目标定位要求动身,制订本大厦物业治理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项治理效劳工作。 二、依据本合同商定,从05年10月1日起始,乙方在每季末以书面形式向甲方递交详细的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签字材料为准。 三、以后对出租用房的物业治理,如涉及到用户要求特约效劳的,将按有偿效劳自主受理。 四、负责解交本大厦的属地治理费用,包括:治安联防费、垃圾

23、代运费、门前三包费、排污费、110处警费。 五、负责本大厦托付合同责任内的日常治理效劳应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的协作工作。 对于物业修理客服心得体会五 第一条 本合同当事人： 托付方：（以下简称甲方）大学 受托方：（以下简称乙方）物业治理有限公司 依据国家有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，甲方将 大学 托付乙方实行物业治理，特制定本合同。 其次条 物业根本状况 物业类型：综合类学校物业 座落位置： 市 路 占地面积：以学校实际面积为准 建筑面积：以学校实际面积为准 第三条 乙方供应效劳的受益人为本物业全部者和使用人，本物业的全部者和全体使用人均应对履行本合同担当相应的责

24、任。 第四条 办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁治理。 第五条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。 第六条 学校内的治安治理，维持公共秩序，包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。 第七条 公寓楼的值班。 第八条 其他托付事项： 1、 2、 第九条 托付治理期限为壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期，甲乙双方若无异议，本合同可续签。 第十条 甲方权利义务： 1、代表和维护物业产权人的合法权益； 2、制定物业公约并监视使用人遵守公约； 3、审定乙方拟定的物业治理安全制度； 4、检查监视乙方治理工作的实施及制度的执行状况； 5、帮

25、助乙方做好物业治理工作和宣传、教育、文化活动； 6、为乙方履行合同供应必要条件，履行帮助通知义务； 7、无偿为乙方供应办公用房及库房，并供应水、电等保障； 8、准时支付给乙方物业治理费； 9、敬重乙方工作人员，不得污辱卑视乙方员工； 10、协调、处理本合同生效前发生的治理遗留问题； 第十一条 乙方权利义务： 1、依据有关法律法规及本合同的商定，制定物业治理制度； 2、准时完成甲方托付的治理事项，并不得阻碍甲方正常工作； 3、保守在日常工作中知晓的甲方隐秘； 4、遵守甲方的各项规章制度，承受甲方监视，听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动； 5、不擅自占用公用设施和转变使用功

26、能，如需在本物业改、扩建或完善配套工程，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 6、本合同终止时乙方必需向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。 第十二条 乙方须按以下商定，实现目标治理： 1、建筑物内部卫生：根据方案标准执行。 2、公共环境：根据方案标准执行。 3、公寓治理：根据方案标准执行。 4、安全护卫：根据方案标准执行。 第十三条 本物业的治理费用每年为 元（大写： ） 第十四条 全年物业费按月支付，甲方每月支付物业治理费 元（大写： ） 第十五条 治理效劳费用标准的调整，根据物业治理条例和甲方增减效劳区域、内容进展相应的调整。 第十六条 甲方违反第四章第十条的商

27、定，致使乙方未完成规定治理目标，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。 第十七条 乙方违反本合同第四章第十一条和第五章的商定，未到达商定的治理目标，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第十八条 甲、乙双方应切实履行合同条款，如任何一方违约，依据国务院物业治理条例和合同法进展相关赔偿。 第十九条 自本合同生效之日起，依据甲方托付物业治理事项，办理完交接验收手续，乙方进展物业治理。 其次十条 本合同期满前一个月，甲、乙双方无异议，则合同续约；若有异议，期满则合同解除。 其次十一条 双方可对本合同的条

28、款进展补充，以书面方式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 其次十二条 本合同之附件为合同有效组成局部。本合同及其附件内，空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。 其次十三条 本合同正文共5页，一式三份，甲乙双方以及物业治理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 其次十四条 因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方担当责任并作善后处理。产生质量事故的直接缘由以政府主管部门的鉴定为准。 其次十五条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履

29、行时，双方应按有关法律规定准时协商处理。 其次十六条 本合同履行期间发生争议，双方应尽量协商解决或报请物业治理行政部门进展调整，协商或调整不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。 其次十七条 本合同自签字之日起生效。 甲方（盖章） 乙方（盖章） 单位地址： 单位地址： 法定代表人（或托付代理人） 法定代表人（或托付代理人） 日期：年 月 日 日期： 年 月 日 对于物业修理客服心得体会六 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着公平互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。 一、效劳内容 乙方为甲方位于_工程_区域依据本合同的要求供应日常保洁效劳。 二、效

30、劳期限 自_年_月_日起至_年_月_日止。 三、效劳范围和标准 效劳范围、要求和标准详见附件一清洁作业指导书 四、保洁效劳费用和付款方式 1、保洁效劳费用 保洁效劳费用按每人每月元，共人，(本保洁效劳费用每年_月_日依据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整;本保洁效劳费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用); 治理费：_元;税金：_元 合计：_元 高温季节津贴：_元/月(_月_日-_月_日，按实际工作日计算) 合同总合计(暂定)：_,(大写)：_元整 2、付款方式 每月结算一

31、次，乙方于每月日前向甲方供应结算单及发票，甲方在收到发票后的次月日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如效劳天数因故缺乏一个月，按实际效劳天数结算，结算方式为：_(每人每月效劳费/当月工作日)*实际工作天数*人数。 五、双方的权利与义务 (一)甲方的权利与义务 1、无偿供应保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，供应必要存放工具场所等作业条件; 2、按合同商定按时支付保洁效劳费用; 3、对乙方保洁质量准时进展监视检查，发觉质量问题准时要求乙方返工，直至到达质量标准; 4、如不满足乙方员工的效劳，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。 (二)乙方的

32、权利与义务 1、乙方应仔细完成清洁作业指导书规定的作业工程和标准，确保卫生质量到达甲方要求; 2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方供应)，衣帽干净，并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随便离开工作岗位，不得喧哗、玩耍、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域; 3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作; 4、乙方与效劳人员应签订劳动协议，并办理各种用工手续，符合国家相应政策规定。乙方效劳人员与甲方无任何劳动人事关系; 5、乙方应当对乙方效劳人员的作业进展严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品

33、。乙方工作进展中，如发觉甲方物业材质有破损迹象，应准时爱护现场，马上向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的，乙方应担当赔偿责任。 六、违约责任 1、乙方在保洁工作中未到达双方商定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未到达要求的，应向甲方支付违约金按效劳费的双倍计算; 2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付效劳费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。 七、争议处理 双方友好妥当就本合同项下的全部问题仔细履行;如有争议，双

34、方应就此进展充分协商以求妥当解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。 本争议解决方法独立于本合同。无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。 八、其它事项 1、本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份; 2、本合同附件为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。 通知联系 本协议规定和与本协议有关的全部联络均应根据收件的当事人下述地址或传真发出。下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交)，则在交付时视为收讫;如通过传真发出，则在传真发出即时视为收讫，但必需有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出，则寄出七天后视为收讫。 如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的，其后果归于被送达方担当。任何一方联系地址或方法变更的，需以书面方式告知对方，否则，一切后果均由未告知方担当。 甲方地址：_传真：_邮编：_ 乙方地址：_传真：_邮编：_