物业辖区安防管理程序.docx

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1、 物业辖区安防管理程序_物业经理人 物业辖区安防治理程序 1.0 目的 对秩序维护人员和物业安防工作进展标准治理，维护管辖区域良好安防秩序。 2.0 适用范围 适用于XX物业效劳中心安防岗位及安防效劳过程的治理。 3.0 职责 3.1 秩序维护部主管负责制定秩序维护部员工的岗位职责，指导和监视安防治理工作，抽查安防岗位执勤状况。 3.2 秩序维护部班长负责车场治理、社区人员及车辆出入的治理及巡察工作。 3.3 秩序维护部巡逻队负责物业的巡逻及安防巡查工作。 4.0 工作内容 4.1 秩序维护员的工作由秩序维护部班长负责日常工作安排，保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。 4.2 秩序维

2、护部详细工作操作根据安防工作标准实施。 4.3 秩序维护部培训工作根据秩序维护部员工培训实施标准作业规程操作。 4.4接班前检查 4.4.1 秩序维护员严格根据秩序维护员仪容仪表治理规定执行，不符合该规定不得上岗。 4.4.2 全部接班秩序维护部执勤人员应于接班前5分钟到达岗位。 4.4.3 全部接班秩序维护部执勤人员应根据秩序维护员交接班治理规定在接班前清点好岗位上全部公物如：对讲机、灭火器、车场内车辆状况等；如发觉问题和损坏，应马上向主管汇报，并会同交班班长做好记录。接班班长仔细查阅上一班值班记录，询问上一班工作状况，上一班未完成的工作应记录在秩序维护部交接班记录表中，以便跟进。 4.5

3、交接班 4.5.1 各岗位交班前须将公物摆放整齐，桌面、桌椅、岗位周边无杂物。 4.5.2 各岗位当值秩序维护员仔细做好秩序维护部值班记录，收集相关的工作证据，未完成的工作应向接班人员交待清晰。 4.5.3 秩序维护部值班记录不得撕页，记录不得涂改，记录用完之后马上交秩序维护部统一保管，保存期一年以上。 4.5.4 巡逻岗、门岗执勤人员当值必需遵守岗位职责值勤，外来人员进入小区访问业主,填写外来人员来访登记表。 4.5.5 当小区内发生特殊大事时，需在重大大事呈报表予以具体记录,并报公司领导。 5.0 相关文件 5.1秩序维护员仪容仪表治理标准 5.2安防工作标准 5.3秩序维护部交接班治理规定 5.4秩序维护部员工培训实施标准作业规程 5.5接待效劳治理规定 5.6秩序维护员应急规划与措施 5.7秩序维护效劳检验标准 5.8对讲机、警用器材使用治理规定 6.0 记录表格 6.1外来人员来访登记表 6.2重大大事呈报表 6.3秩序维护部值班记录 6.4秩序维护部交班记录