物流心得体会感悟报告物流的心得(5篇).docx
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1、 物流心得体会感悟报告物流的心得(5篇)描写物流心得体会感悟报告一 初步熟悉社会,进一步了解货代以及物流运输组织与治理的相关学问,做到学以致用,把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、进展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、学问与力量兼备、符合社会主义进展目标的合格大学生。 二、实习留意事项 1、勤学苦练,擅长创新,擅长思索。 2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。 3、敏捷处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。 4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。 5、要留意安全,做工作要仔细。 三、实习过程 (一)业务熟识 第一天走进
2、宽阔光明的办公大楼,心情特殊感动,期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人熟悉了一下公司的业务人员,他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到特别温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排,最终经理还做了简短的讲话欢送我们的到来,并祝我们工作顺当。 接下来就是让我们熟识业务,公司特地找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清晰客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,留意事项等;然后再查找上级客户,说清晰下级客
3、户的要求,若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,躲避风险是关键,尽可能的完善合同进展躲避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我熟悉了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。 从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必需处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更困难的事还有不定期出差,由于我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟识的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做
4、到不怕吃苦,不怕受累,坚持究竟。 (二)业务操作 刚刚在业务熟识当中已经作了简洁的介绍,那仅是从同事口中得悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最终就是洽谈业务、签定合同。 详细业务操作如下,以我们做的第一笔详细业务,也是我们第一天做出的业务为例,简洁的介绍一下其过程。 1、建立业务关系 我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣
5、传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反应回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常四周设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。 2、报价与确认 我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格,由于刚开头对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出答复或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。 3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很简单,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货
6、主;签合同要留意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清晰,违约及补救要求具体明确,纠纷解决方法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。 4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地供应发货通知,以便双方准时提货。若消失短量现象,应当根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,固然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中猎取利润。 (三)出差洽谈业务提到出差,对于许多不常常或没有出过远门的人来说
7、,出差是一种很美妙的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲伤。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参与工作的大学生来说,算是一件新奇事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的伙伴要去克拉玛依出差了,临行前领导千吩咐万叮嘱了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获许多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的根底上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息把握的都应当特别娴熟,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要
8、礼貌的回复,即显出业务员的修养和素养,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后渐渐领悟,要时刻专心去体会,用眼去观看,用耳去倾听,用神去领悟。 (四)人际关系的处理 人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触教师和同学,等到大学毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你
9、就无法躲避,只能渐渐去适应它,处理好了这将是一笔财宝,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。 此处我将简洁介绍一下同事关系、上下级关系。 1、同事关系 能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。 虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘,但我们可以确定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁情愿与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是打算人缘好坏的打算因素,固然,还必需把握一些交际艺术。 首先,必需确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁,更有
10、效率。要想拥有和谐的同事关系,还必需记住一句话:“君子之交淡如水”。由于公司是一个布满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太简单消失冲突和裂痕,而这种冲突和裂痕根本上是不行能避开的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避开。 其次,必需学会敬重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往打算了别人对自己的态度,因此,你若想猎取他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。要做到敬重同事,就必需自觉保守同事的隐秘。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应当被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
11、 再次,要尽量避开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是外表的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐藏的,种种的不开心交错在一起,便会引发各种冲突。同事之间有了冲突,仍旧可以来往。同事之间有了冲突并不行怕,只要我们能够面对现实,积极实行措施去化解冲突,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。 最终,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比方高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必需因人而宜,实行不同的交际策略。 我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间始终协作的很默契,没有一次争辩和不满,工作上大家协调,没有去想谁
12、做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,到达共同的目标。在这间公司里,我觉察我的同事们都很好,这里的人际关系也很简洁,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就似乎在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。 2、上下级关系 任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。一般状况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比拟正常,行为举止都会比拟自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧急;表现比拟拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比拟自如、自信,甚至过于随便。 上下级之间的关系应当是领导与听从,治理与执行的关系。领导
13、是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远长久的个人影响力,激发员工的主我信任前途是光明的,时机总会给那些预备充分的人。 实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是公平的,是应当相互敬重的;以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚恳守信、敢作敢当。 此外,在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观看学习,我们还熟悉了许多不同的车型,如:11
14、3、122、123桥的车,各种(长度不同的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。 四、实习心得 在我的实习期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克制,并尽自己的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的教师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去 描写物流心得体会感悟报告二 甲方: 乙方: 依据中华人民共和国合同法及中华人民共和国道路运输条例等法规、行政法规、规定。双方本着互惠互利的原则经甲
15、乙双方友好协商,就甲方托付乙方仓库租赁、仓储物流配送、物品保管、物流装卸、发往全国各地行政区域,物流配送业务及装卸业务、提送业务运输效劳和相关费用结算事宜。达成全都,特签订本合同共同遵守。 第一条、仓储物流、物品保管范围 甲方托付乙方治理、储运、配送、理货、分流、装箱、分拣、打签(贴示)、发货、在途效劳跟踪、到站等一切事物。乙方负责依据甲方的需求,规划供应仓库面积供应货物保管发运。 其次条:效劳期限 本合同有效期年,自月日至年月日止,如合同到期,乙方和甲方将重新签订合同,双方权利和义务以新合同为准。 第三条:仓储物流效劳业务范围 甲方托付乙方对甲方的产品物流仓储、配送、发往到全国各个地区。 乙
16、方保证向甲方供应仓库为乙方享有合法使用权的仓库。 第四条:货物名称、规格、数量、重量、包装 1.货物名称:*公司旗下的系列产品 2.规格:以外包装尺寸为准 3.数量:根据存货的规划数量与实际出库为准 4.重量:按实际重量为准 5.货物包装:甲方根据有关规定保准执行,没有统一规定包装或不符合物流运输存储的包装,乙方有权拒绝存储。 第五条:履行地点及要求 仓库地址:乙方供应使用面积为50的仓库租赁给甲方。费用按每年两万元人民币计算,水电费全免。 租赁付费方式:甲方一次性交付一年租赁费用两万元人民币。起租时间20xx年 1、乙方的仓库应符合 储运条件、防雨、防尘、防洪、防潮、具备消防照明等设施条件。
17、 2、乙方承受甲方托付,供应足够仓储供面积。甲方在储运期内货物进库数量、货物出库数量、货物各种品相、规格、数量。每月报表、每月盘点、每周清点、每日做好台账。做到货与账相符。 3、乙方负责仓库内外的安全、防火、保卫工作。 4、乙方应全力保证甲方货品的安全、完好,若乙方治理不善造成货品损坏、丧失。由乙方根据甲方经济折扣价赔偿甲方。对于乙方缘由造成的货物破损损坏,乙方应担当赔偿责任,因不行抗力(如地震、洪水、雷击、战斗等)所造成货品丧失、损坏乙方不担当损害赔偿责任,但乙方应尽善意第三方的责任。调拨至乙方仓库的货物,因货物性质、货物包装、等从外观可区分的不符合正常验收商定或超过有效期等乙方通知甲方,并
18、按甲方要求验收入库 ,因此造成货物编制破损,一方不担当损失赔偿责任。 5、乙方每月向甲方供应存库信息预期产品。乙方需协作甲方每月在库进展盘点,乙方应履行报表责任,库存产品出入库汇总日报表配送跟踪表,为削减和毁灭呆滞货物要求在日报表上注明货物的生产日期,报表须发给甲方负责人。 6、货物入库验收信息反应。货物到仓储站由乙方与送货方核实到货数量,发觉有不全都现象即时报甲方处理。乙方应派人到现场验收货物,核实物品名称数量是否相符,与送货人员办理货物交接手续,如发觉货物特别(包括破损、损坏货物削减等)与乙方准时追查缘由并告知甲方。乙方验收后,再到货统计表签字盖章确定产品数量、状态,并在2436小时内将反
19、应表上报甲方。 7、乙方验收后负责装卸 装卸费用在报价表附件中。 8、乙方应保证货物在处理及搬运中的安全做到按产品货物要求 先进先出、轻装轻卸。 9、仓库货物必需严格根据包装标示堆码,方向、高度、层数,进展堆码。乙方负责仓库货物日常巡查发觉堆垛歪斜包装变形等特别状况应准时整改,发觉任何特别变化应准时通知甲方,否则视为失职。仓库货物堆垛应整齐有序,保持肯定的垛距、货距一边收发作业及库存盘点。 10、残次品外包有损坏的、退换货的、或不同品质有不同程度问题的、应分开堆码分开保管,不得混放、串放。 11、乙方必需保障帐、卡、物、相符。甲方将定期 不定期对乙方仓库进展检查。如检查发觉账物不符,或仓库治理
20、不达标,乙方应准时整改 听从甲方整理安排。 第六条:费用结算方式 1 元,若甲方当月发货费用连续三个月低于双方确定的月发货费时,从第四个月起改为单票现金结算或到付结算。 2、费用结算时间与付费 乙方与甲方的运费及相关费用结算期是每月日为物流效劳费进结算日,甲方收到乙方所供应的费用月结对账表明细后三个工作日内要与乙方进展核对及确认,如有疑义应于收到账单三个工作日内以书面形式提出,三个工作日内不反应信息视同确认,确认后乙方应在五个工作日内向甲方供应费用发票,同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。 3、如因甲方缘由未按本合同规定的付款期付款,乙方有权按日万分之五收取未付款项局部滞纳金,并有权取消
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