年终总结和下一年工作计划怎么写通用6篇.docx
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1、年终总结和下一年工作计划怎么写通用6篇年终总结及下年工作计划 篇一 光荫荏苒,又到辞旧迎新时,借此工作总结之机,回顾定格一下自身20xx年职场的匆匆脚步,沉甸心情,规划展望来年的目标和计划。 20xx-20xx年无疑是个人职场生涯中很关键的两年。为何要在20xx年的工作总结中提到20xx年,因为正是这短短的两年期间,让我以一个由后至前的逆序,将房地产开发企业财务操作流程中的各个环节、时点都亲身实践了一遍。 一、开发产品销售、施工工程成本核算、开发项目税务清算流程: 从20xx年基于自身职业规划的考虑,从建筑施工企业顺利转行至房地产开发企业,甲、乙方财务会计身份转换的同时,对自已也是一个新的起点
2、和挑战! 房地产行业会计与施工行业相比,有诸多的相同之处,但其又有自身鲜明的行业特点与独特的核算方法。 刚入职上家盘龙城的置业公司时,正逢公司楼盘已热销过大半,首先就从开发产品的销售流程入手,从客户预交定金,签合同交纳首期款,办理银行借贷,客户按揭款全额到账,开具售房税控发票,填写各楼栋房屋销售明细表,按期同销售公司对账;同时还要对照前期的各项施工合同,清理开发成本费用账务明细,清结各施工队工程尾款;并兼任物业公司的会计。 在各项业务刚刚就轻驾熟,工作步入正轨之时,又恰逢国家对房地产企业宏观调控加紧,国税由各区局长负责牵头错片交叉成立清查专班,下点进驻各开发企业。 从20xx年11月黄陂区国税
3、局开会通气之后,一直到20xx年3月底将近半年的时间,除完成日常财务常规工作以外,其他时间全部用于项目自查、清算,配合国税专班、审计事务所等相关人员清查账务,整理、收集、复印各类涉税合同、单据、资料等,提供相关财务数据,填写各种表格。 这段期间的工作,可用“煎熬”两字来形容,借助自身较为扎实的财务理论根基及实践工作经历,应对税务清查不是难事,但应对公司上层不切合当前实际的纳税构想却是难之又难! 因为这家公司前期开发xx花园项目时,税务稽核力度不大,可操作空间很大,交纳的税额不高,所以公司决策层在xx家园这个项目的税务支出这块,计划预算额做得很低,楼盘销售前期,所得税纳税额为零,后期就每季度象征
4、性的交纳5万元,进入项目清算阶段,税务专班驻点清税时,需补付的大额欠税是一方面,另一方面因为xxxxx。决策层要求将纳税额控制在某某点以内,但基于xxx,所造成的不利局面,几乎难以扭转。 常言道“屋漏偏逢连天雨”,这头国税所得税还未清结,那边地税的土地增值税清查又在全市范围内全面铺开,又是一番发票清查、资料整理、数据填报,这都不难,到了交税这一环节,又卡壳了,决策层又是惊呼“税款要交这么多吗”?众所周知,流转税环节是一旦售房发票开具后,纳税义务就无可规避,但这种浅显的道理我已不想反复解释了。已熟韵领导性情的我,平静地强调:“这只是站在财务角度列示的数额,您愿意交多少就交多少,现在不交也行!”
5、实践出真知,税务清查专班借助房产部门的售房数据和清查账务的结果,开具了补罚合计的巨额税单,补税部分和我上报给公司的纳税数额相差无几,而且已是我尽最大可能和税务斡旋削减后的结果。当税务限期纳税通知书摆在决策层的案头,当真金白银交纳入国库时,相信事实已给决策层上了最生动的一课。 通过这半年零距离地和税务专班的接触配合,学到了不少他们查税的切入点和方法,对个人的房地产涉税实操能力,绝对是一个长足的提高! 二、房地产会计账户体系设置、土地开发成本核算: 鉴于上家公司财税意识地淡薄,我也逐渐萌生退意。机缘巧合,事遂人愿,本年4月由乡进城到了现在的这家公司,跟上家公司一切要靠自己摸爬滚打不同,这家公司财务
6、老总知识面广、业务能力强,凡事有了可以请教咨询的人。 因公司刚成立组建不久,前期财务人员做了20xx年11月至20xx年2月四个月的账,但因为是手工账,而且是分“现、银、转”字做的凭证,跟现行财务操作模式有些区别,我接手后,征求财务领导意见后,就把前期凭证废弃,依据原始单据统一按“记”字号编排,重新把凭证另做了一遍。进行了一次固定资产盘点,对各项固定资产的存入地点及使用人都进行了核实登记;紧接着又购买了金蝶网络版K3财务软件,因为以前主要用得是速达单机版的财务软件,突然一下换到金蝶,而且是网络版,一开始有点不适应,但好在操作原理大同小异,不久就摸清熟识了基本的操作方法;建立完善嘉捷源及家美天晟
7、置业两家公司的房地产核算体系。 还另设立了: 合同台账,对日常周期性的办公类合同款项支付按实际发生额(如各租赁房屋房租水电的支付、律师费用等)分项登记,以防疏漏; 按公司各车辆实际发生的费用(油费、路桥停洗费、修理维护费)支付单据分类填写汽车费用明细表,方便查阅统计数据; 根据工地付款流水明细填写登记马池还建小区工程款拨付台账,填写内容细化至各工区各楼栋; 根据股东等关联方各款项的收付情况,登记关联方往来台账; 5-6月份配合开发部门交纳土地纳入的各项规费及土地出让金的支付;交纳购入地块土地契税、耕地占用税、印花税等,协助开发部门土地登记证的办理; 在10月份时又接手了xxx城、xx科技、xx
8、xx投资三家的账务,还兼任半个出纳,开支票、跑银行,登记三家公司的现金、银行账,一时间工作量陡增。 新建了三家公司的电脑核算账务体系,投资公司补做从20xx年元月开始至今的账务,虽然三家公司现期还未全面开展业务,但加上xxx公司、xxxx置业公司,五家公司的账务处理,每月的工作量还是比较繁重的,这就要求自己要更合理安排时间,努力提高工作效率,保质保量地完成工作。 三、存在的问题及下步工作计划: (一)存在问题: 首先,不善于沟通。对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在工作中出现过失误,在以后的工作中我会克服这些缺
9、点,努力让领导放心。 其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题,为领导排忧解难,做到让领导省心、公司放心。 (二)下步计划: 在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。 强化服务三农工作。 篇二 县社注重抓好服务三农业务,依托浍丰、金福丰等龙头公司开展农资供应工作,利用连锁网点和村级综
10、合服务社等“新网工程”终端网络服务于农,做到抓货源保供应、抓网络保顺畅、抓市场保质量、抓服务保满意,巩固了经营网点数量,保障了农资商品供应,满足了农村生产生活需求,化肥年销售量保持在6万吨左右;基层供销社在做好传统经营的同时,努力发展创新业务,积极参与领办专业合作社,引导开展土地流转、大田托管、代耕代种等业务,如任桥供销社参股领办了兆赢薯业专业合作社和丰乐农机专业合作社,在乡镇设立农资销售、农副产品收购等4个门店、在自然村设立了3个村级服务社,开展农资销售、农副产品收购和便民服务,在自身恢复发展的同时,吸引带动了乡镇经营体的加盟,经营服务网点逐步扩大,为三农生产提供了更加广泛的服务。 年度工作
11、总结及下年工作计划 篇三 一、林业工作 1、继续开展松材线虫病防治及森林防火工作; 2、积极做好植树造林,美化家园工作; 3、全面完成县政府下达的新造林任务; 4、做好林业项目资金250多万元农户存折的发放; 5、产业结构调整; 二、动物防疫工作 1、继续做好春秋两季动物防疫工作,确保动物免疫密度与质量100%。 2、加强动物防疫员培训工作; 3、做好秋季畜禽普查,安排疫苗计划;做好能繁母猪续保工作。 4、建立动物防疫信息网络体系,实行动防办、行政村、村民组三级报送制度 三、农经站工作 120xx年全镇计划申报“一事一议”项目16项,总投资约400万元,其中积极争取上级补助资金约370万元。
12、2积极做好村居、社区征地农民养老资格审查确认工作; 3做好土地流转工作,计划争取实现种植、养殖大户土地流转不少于4家,流转面积不少于2500亩。 4、计划培育发展农民专业合作社不少于10个,培育市级示范合作社1个。 四、综合文化站工作: 1、围绕党委、政府做好宣传工作; 2、继续加强农家书屋建设; 3、积极做好非物质文化遗产调查及文物保护工作; 4、主动配合上级部门开展各类文艺活动; 五、危房改造、环境整治工作 将与上级有关部门联系,多争取危房改造指标,确保农村危房能全面改造; 六、水利工作: 1、塘坝沟渠清淤要按时完成县下达任务; 2、力争群力大英塘纳入县“小二型水库”除险加固工程; 3、泵
13、站维护改造要按时完成县下达任务; 4、贯彻落实好“河长制”相关的规定和任务 七、食品药品监督管理工作 1、加强学校、工地等食堂管理; 2、搞好食品、药品安全宣传培训,做好信息反馈; 八、科普工作: 1、以科技周活动为载体,开展形式多样的宣传活动; 2、抓好社区劳动人口科学素质普及,促进社区建设; 3、抓好全国科普日活动宣传工作; 4、抓好未成年人科学素质普及,提高青少年科学素质; 5、继续做好科普示范村(居)、社区创建工作。 年终总结和下一年工作计划怎么写 篇四 20_年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然的是工作经验的积累
14、和对明年工作的展望。现对营业中心20_年的工作做如下总结: 一、主营业厅管理方面: (一)业务方面: 1、在年初制定了20_年营业中心管理办法、营业员考核细则、业务稽核管理流程和考核办法,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。 2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。 3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20_年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今
15、年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成, (二)服务方面: 1、于20_年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足_用户的需要。 2、建立建全投诉受理流程,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。 4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。 5、加强服务礼仪培训,每月定期学习河南
16、礼仪服务讲座和欧顾得礼仪服务讲座,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。 6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20_年1月被评为_市“市级青年文明号”、20_年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20_年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。 二、渠道管理方面: (一)合作营业厅管理: 1、在年初建立了中心区合作营业厅管理办法及相应的考评办
17、法,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。 2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。 4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。 (二)代办点管理: 1、20_年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建
18、立合作关系,为我公司代办_业务,采取即买即通的方式。 2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。 三、清欠管理: 1、20_年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。 2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。 3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。 4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率
19、由年初的8.42降低为3.7。 四、工作不足: 总结20_年全年的工作,仍然有很多不足之处: 1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。 2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。 五、20_年工作思路: 1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。 2、同时加强服务考核力度,定期
20、进行服务培训和 总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令的用户满意。 3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。 4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。 在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20_年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。 年终总结和下一年工作计划怎么写 篇五 五年
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