科技公司品质手册资源管理.docx

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1、 科技公司品质手册：资源管理 科技公司品质手册：资源治理 1 目的： 准时确定(依人员配备状况、产能等)并供应适当的资源，保障本公司各项工作顺当开展及满意客户要求。 2 范围： 汇业科技有限公司的人力资源治理、设施、工作环境治理等适用。 3 作业内容： 3.1 人力资源：(参照人力资源治理程序) 3.1.1 确定人员力量要求： 总经理批准职务说明书，确定对与质量相关各岗位人员的教育、培训、技能和阅历的要求。 3.1.2 资格鉴定： 各部门负责人及总经理分别对下属进展资格鉴定，只有合格人员才可以独立工作。 3.1.3培训/实习： A)对不合格人员供应培训或实习期以满意资格要求。培训或实习要记 录

2、在该员工的个人履历中。 B)培训人数较多时，可使用签到表来确保记录的精确性。 C)由课程讲师/上级主管来评估培训/实习的有效性，也记录在员工履历中。 3.1.4 培训要确保员工能意识到其工作的重要性及他们对公司到达品质目标的奉献。 3.1.5 要保存员工的教育、阅历、培训、技能和资格鉴定等记录。 3.2 设施治理：(参照生产设备治理程序) 3 3.2.1 依据产品特点，选购适用的设施，以使产品符合要求。 3.2.2 须保持设施的清洁和进展日常修理。必要时可以制定指导书，规定保养方法和记录方式。 3.2.3 “设施”指可以影响产品质量的： - 工作空间和有关设施。 - 设备(硬件和软件)。 -

3、支援效劳设施。 3.3 工作环境治理： 3.3.1 工作环境：为使产品符合要求，生产/仓管部门主管负责区分并治理工作环境中对产品质量有影响的因素(如：温度，湿度等)，必要时可制订指导书以便标准治理。 4相关文件： 4.1 生产设备治理程序 (HY-QP-16) 4.2 人力资源治理程序 (HY-QP-05) 篇2：科技公司品质手册：治理职责 科技公司品质手册：治理职责 1目的： 确定公司高层治理者在ISO9001体系中的职责，以便顺当执行各种 治理职能。 2范围： 适用于本公司治理层满意客户要求、识别法规要求，制定质量方针、目标及建立质量治理系统、治理评审执行等内容。 3作业内容： 3.1 治

4、理层承诺： 3.1.1 本公司总经理代表治理层对进展和改良质量系统，作出承诺，并保证明现承诺的内容。承诺参见本质量手册之“治理者承诺”，承诺包含以下内容： 3.1.1.1 满意客户及法律、法规要求的重要性与公司内进展沟通。 3.1.1.2 建立质量方针及质量目标。 3.1.1.3 执行治理评审。 3.1.1.4 确保供应必要的资源，包括人力资源、设施及工作环境。 3.2 以客户为中心： 3.2.1 本公司总经理并确保客户的需求及期望得已明确，并转化成为以实现客户满足为目的的要求。 3.2.2 为明确客户需求(包括隐含的)，进展仔细的合同审查，并将客户要求转化为生产要求(参见与客户有关过程掌握程

5、序);定期主动调查客户的满足度，并依据客户反应进展改良(参见客户满足度测量程序)。 3.3 质量方针 本公司的质量方针由总经理批准，见HY-QM-07质量方针。对质量方针的要求如下： 3.3.1 与公司的进展目的相适应，包括符合客户的要求和持续改良的承诺。 3.3.2 且能供应建立和评审质量目标的框架。 3.3.3 实行会议、标语及新员工入职培训等各种有效方法，在公司各部门进展宣导，以使各部门及全员了解公司的质量方针、质量目标，并提升全员的品质意识。 3.3.4 由治理者代表召开治理审查会议,持续审查本公司质量方针的适应性。 3.4 筹划： 3.4.1 质量目标： 为实现质量方针及持续改良质量

6、治理系统，本公司总经理负责为全公司制定质量目标和公布，由治理者代表组织各部门定期统计。(参见公司的年度质量目标 3.4.1.2 质量目标的工程必需明确，指标必需量化，可以统计达成状况。并与质量方针及持续改良的承诺相全都，质量目标应包括产品质量方面的内容。 3.4.2 质量治理体系筹划： 3.4.2.1 公司在制定本手册时已经根据ISO9001：2023中4.1的要求对质量治理体系进展了筹划。 3.4.2.2今后对质量治理体系的更改良行筹划和实施时，必需要保持体系的完整性。 3.5 职责权限和沟通 3.5.1 职责和权限： 3.5.1.1 各部门的职能与组织内的相互关系参见本公司的HY-QM-0

7、5 “公司组织图”。 3.5.1.2 各部门治理人员的职责，参见“部门职责说明书”。 3.5.1.3 程序与本公司各部门之相互关系依HY-QM-09“手册与程序绽开权责对比表”执行。 3.5.2 治理者代表： 3.5.2.1 本公司总经理指定副总经理兼任治理者代表，其职责如下： 3.5.2.1.1 确保质量治理系统过程的建立和维持。 3.5.2.1.2 向总经理报告质量治理系统的运行状况，包括所需的改良。 3.5.2.1.3 在整个组织内宣导客户要求，以便提升员工对客户要求的熟悉。 3.5.2.1.4 联络外部相关单位，建立维持质量治理系统。 3.5.3 内部沟通：(参见内部沟通程序) 3.5

8、.3.1 质量治理系统过程及其有效性,须在各部门之间进展沟通，沟通方式可以选择会议、宣传达、通知等。 沟通主题可以包括：客户满足状况、产品和效劳质量状况、内外部审核结果、统计分析结果等。各负责人应选择适合的方式与有关人员进展沟通。 3.5.4 治理评审: (参见治理评审程序) 公司每年至少召开一次治理评审会议，以确保本治理体系的适用性、充分性及有效性。并进展必要的修正和改良。会议由治理者代表召开，总经理主持，各部门负责人参与。 3.5.4.1 会议争论内容包含： a)审核结果，包括内、外部审核及客户的审核。(治理者代表) b)客户反应，包括客户满足或投诉状况。 (品质部) c)过程运行状况和产

9、品质量。 (各事业部/品质部) d)预防和订正措施的状态。 (治理者代表) e)上一次治理评审的跟进状况。 (治理者代表) f)可能影响质量治理系统的重大变化。 (治理者代表) g)对质量体系或产品的改良的建议。 (各部门负责人) h)质量方针的相宜性，更改的必要性。 (总经理) i) 质量目标的达成状况，是否要更改。 (治理者代表) 3.5.4.2 针对上述内容的争论结果，会议从以下三方面制定决策并实施： a)改良质量治理体系及过程。 b)改良产品。 c)资源需求(人力/设施/环境)。 3.5.4.3 治理评审会议记录的保存依记录的治理程序执行。 4 相关文件： 4.1 品质记录掌握程序(H

10、Y-QP-02) 4.2 公司组织图 (HY-QM-05) 4.3 治理者承诺 (HY-QM-06) 4.4 质量方针 (HY-QM-07) 4.5 内部沟通程序 (HY-QP-03) 4.6 治理评审程序 (HY-QP-04) 4.7 部门职责说明书 篇3：科技公司品质手册：治理系统要求 科技公司品质手册：治理系统要求 1目的： 建立符合本公司的质量治理系统，供应符合客户和相应法律要求的产品，并通过治理系统的实施，持续改良本治理系统及产品、防止不合格的发生及实现客户满足。 2治理系统要求： 2.1允许的排解：ISO9001：2023的全部要求均适用于本公司，所以建立质量治理体系时不进展排解。 2.2建立质量治理系统的过程中，本公司充分考虑了企业规模和企业文化，文件简单性与本公司的人员构造、素养等方面。 2.3公司对生产产品的全过程已进展质量筹划,并考虑了过程的挨次和相互关系，建立了质量系统相关的标准和方法以及对必要过程实施监控活动，确保运作正常执行及持续改良。 2.4本公司不存在外包的过程。 3质量治理系统文件架构：