行政工作总结12篇_1.docx
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1、行政工作总结12篇行政工作总结 篇1 作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担当行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事聘请三项。 1、行政工作: 在工作当中我生疏了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,生疏了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互生疏,在这期间杨杨关心我完成了12月宿舍检查和嘉奖惩处的各项工作。 2、后勤工作: 元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”全部的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走
2、进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了喧闹的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活状况和需求,大家的态度都很热忱,以后确定要多去关怀慰问一线的员工,让她们感觉到家的温和。 3、人事聘请: 在人事聘请工作中,我听取同事的看法,这周星期五去劳动局人力资源中心聘请会去完成55名岗位人员的聘请工作。在聘请过程中去适应一个聘请人事的心理与角色,并且多学习这方面的学问和见解,对自己能有一个很大的提升与熬炼,为以后的工作和学习奠定基础。 在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作力气的一些问题: 1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通沟通,行政工作的开
3、展并不是很顺当,经常需要陈总监的关怀。 2、在人员聘请工作当中,人员聘请的渠道太窄效率较低,这样就不能保证准时供应空岗人员的资源需求。 综上所述,在今后的工作中,我应当与员工之间加强沟通沟通,多多听取一些有益的看法,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政学问面,进一步的去了解和生疏餐饮行政工作,提高人员聘请的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作方案,有目标地工作,努力提高文化素养和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。 行政工作总结 篇2 回首20xx年,伴随着企业的成长,趁着西部大开发的
4、强劲东风,行政部在矿业公司的正确领导和大力支持下、在兄弟部门的关心下,面对公司进展的新形势、新思路、新任务和新要求以及强化岗位意识、责任意识,提升员工服务意识和服务水平,本着节约持家,按时保质保量完成各项工作任务。进一步解放思想,转变观念,真抓实干。现将20xx年主要工作总结如下: 一、基本状况 今年以来,我部依据公司进展规划和总体部署及董事长会议精神为契机,我部作为公司后勤保障部门,担当着公司车辆管理、宿舍、绿化、食堂等方面的工作。工作结构简洁,要保证其高效、有序、平安、卫生全方位推动,我们本着以服务为本的原则,不断提高全员的平安意识和责任意识,重点做了如下工作:一是新餐厅的招标、使用及各种
5、制度的建立;二是车辆管理方面:重点做好接待用车和员工通勤车辆的合理搭配;三是绿化方面:科学选种、保证成活、适时浇灌、责任细划;四是新公寓楼、办公楼管理,支配专人专管,保洁,定期组织各部门负责检查。 二、主要做法及成效 (一):强化平安管理,树立责任意识和仆人翁责任。 我部现有车辆13部,除小货车、水车、通勤大巴外,大部分车辆 供办公人员外出访用,平安是重中之重,我们在组织员工学习道路平安法、车辆平安管理的同时,对个别司机平安意识不强,疲乏驾车,开英雄车方面加大惩处力度,使其真正成为树立平安意识的标兵模范。20xx年来未消逝大小等级事故和食物中毒事故,由于我们对平安工作的高度重视,从源头消退事故
6、隐患,留意学习积累,不断提高管理水平,着重对隐蔽性的米、面、油、菜实行多种方法加以把握,包括进货渠道、使用记录、用后跟踪多方面进行拉网式排查,争取让员工吃的放心。 (二)创新工作思路、加强学习培训、提高队伍素养: 行政部员工较多,结构简洁,文化差异很大。我们要将这只队伍带好,必需加强学习及业务技能的培训,20xx年7月份,食堂由旧餐厅搬入新餐厅,并设回餐、汉餐,由原来的五人次增加到十二人次的厨师和厨工,食堂全年接待170余桌,近600人次。如何做好食堂的.卫生消毒工作,我们从零起步:组织食堂人员学习餐厅管理方法、食堂卫生制度、员工用餐管理方法、原材料出入库制度、原材料验收制度.、食品平安管理方
7、法、环境卫生管理制度、卡机管理方法、并完善了岗位职责、培训制度、设备操作规程、接待管理方法等制度,并进行了消费学问的讲座,建立健全内业资料,使其做到饭菜质量推成出新,餐具消毒彻底卫生,生熟食品合理摆放,岗位人员整齐划一。将他们业务技能提高一个档次,使其真正成为,为公司员工服务的马前卒。 (三)建立健全各项规章制度,切实转变思想观念: 绿化是公司的形象工程,在工作中不能有丝毫的马虎,我们的做法是;“区域专管、责任到人、合理用水、科学施肥”。树木的成活率较往年有明显的提升。厂区办公区域卫生干净洁净,使公司形象得到进一步提升,用规范统一的行动推动工作进展,比如:公寓楼安装了净化水设备,以便员工平安饮
8、水、放心饮水,做好外来人员的登记,定期组织公司部门负责人对宿舍卫生检查,对室内不干净、不洁净员工进行惩处,对干净的员工进行嘉奖,很好的树立了公司形象。 三、从在的问题及建议 过去的一年。在公司领导的重视和指导下,得到兄弟部门的大力关心,我们取得了确定的成果,各项工作稳步向前,但是我们应当糊涂的熟识到,“人无远虑必有近忧”。虽然取得了确定的成果,却任然存在着一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面: 一是:司机培训不到位,交通意识差,导致违章罚款较多。 二是:食堂内部管理亟待解决,人员配需次数较少。 三是:考核制度不健全,综合素养跟不上公司进展的需要。 四是:绿化工作仍需加大投入,为公司形象添
9、砖加瓦。 综上所述,建议公司:一是:选择耐旱型的树木,保证树木成活;二是:制定科学合理的车辆调度方案和车辆调度制度;三是:对员工的管理有待改进,明确责任界限,提升员工服务意识与服务水平;四是:以公司的制度体系建设为契机,连续完善涉及公司行政管理的各项制度,规定等。 四、20xx年的工作思路 1;加强理论学习、强化服务于管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的乐观性,使服务管理工作再上一个新台阶。 2:强化岗位意识,责任意识,通过梳理岗位工作流程,明确责任界限,提升员工服务意识与服务水平。 3:连续做好公司的绿化工作,比如:榆树、槐树、国槐、白蜡等耐旱性的树种优先选用。 4:加
10、强员工岗位学问和素养培训,连续做好员工的职业生涯规划培训,培育员工的仆人翁精神和献身精神,增加员工的分散力,加大内部人才的培育力度,选拔优秀年轻员工到重要岗位工作,激发全体员工爱岗敬业热忱。 行政工作总结 篇3 20xx年,行政科在公司领导的关怀支持下与兄弟科室通力协作,扎实有效地开展工作。依据“以管理于服务,以服务促管理”的工作思路,充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用,圆满地完成了各项工作任务,特将工作总结如下: 一、预防为主,切实做好“雨季三防”工作 今年,我科室为进一步加强“雨季三防”预防管理工作,本着“居安思危、预防为主”的目的,成立了由33人组成的“三防”应急分队,应急分队下设
11、三个小分队,每个分队由11人组成,设一名小队长。此外,为进一步精细化管理“雨季三防”工作,我科室制定了详细的“三防”工作制度,并乐观筹备建立了特殊物资储备库和应急物资储备库,有效保障各项工作顺当进行。 二、奖罚分明,进一步加强车队管理工作 今年我科室以“平安第一,提前预防”为主题,号召全体科员结合自身多年行车阅历,对平安行车、车辆修理、保养等多方面内容,开展了内部争辩活动。通过此次活动,不仅加强了内部沟通工作,更进一步融洽了全体科员相互间的关系。我科室依据实际状况,进一步完善了车队管理制度,明确了驾驶员职责,对于服务被投诉,影响科室整体形象的,依据制度严格处理,确保车队正常工作的进行;同时,对
12、于表现良好,完成平安任务的驾驶员,赐予其规定的嘉奖。 三、保障平安,不断提高饮食服务水平 今年,为改善职工就餐环境,提高饭菜质量,同时规范食堂卫生及加工操作程序,经公司领导争论准备,对食堂进行改造,包括新建1个加工操作间、2个配餐间、1个职工餐厅、1个款待餐厅、2个仓库。 改造后的食堂,功能分区合理,处理间、烹调间、配餐间、洗消间独立设置,配餐实行冷、热分别,荤、素分别。另外食堂地面接受新型材料金刚砂制成,防滑、耐用、美观,重新铺设了合理的排水管道,配备了新的清洗消毒设施及职工餐具放置设施,同时还配备了液晶电视机,提高了职工就餐时的舒适性。 四、参加翠枫山救火工作 4月29日晚至5月2日,翠枫
13、山四周发生森林火灾,我公司由于条件便利成为森警临时后勤保障地,负责森警的后勤保障工作。我科室全面动员,分工协作,团结一心,在负责本单位职工的伙食之外还担当了300余名森警官兵的伙食问题,同时负责关心森警官兵做好调度车辆。在3天里,我科室成员每天早上5点开头工作,晚上则工作到深夜,始终坚持在工作岗位,充分发扬了我鸿泰煤业“宠爱煤销、奉献煤销”的精神。五、20xx年工作方案 以上就是我科室今年的工作状况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科室,还存在着问题和不足,比较明显的是:工作方案性和主动性不强,平常学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科室将从以下几个方面做起: (一)
14、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。 (二)更新观念,向先进科室学习,为公司快速进展作出更多的努力。 (三)实施节能减排的细则,降低各项运营成本。(四)有方案的加强工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。 (五)坚持学习,服务企业,在学习中争取取得更大的进步。 行政工作总结 篇4 20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭
15、尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下: 一、人员聘请工作 20xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的消逝用工荒现象。酒店实际工作中,员工聘请难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员关心。在工资调整的基础上,员工聘请状况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。 二、制度化建设 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对各店考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周进行质量检查并实行奖罚政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面
16、貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。 目前,酒店制定下发的各类规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩处规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 三、企业文化的建设 1、员工生日多样化:同时每月为生日员工发放礼品,给过生日的员工进行庆生聚会,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温和,促进酒店的文化建设。 第1页 3、举办各种员工集体活动:自九月份以来,每个月组织优秀员工外出旅游, 四、存在的问题和不足 1、员工素养整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉状况时有发生。
17、2、规章制度落实的不够坚决,有任凭性和照看面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,照旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。 3、质检力度大但不够全面,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对服务等方面进行检查。 4、各店部均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未准时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。 五、20xx年工作规划 对于20xx年存在的问题和不足,20xx年通过培训、落实规章制度等方法来全面改
18、善。 行政工作总结 篇5 上半年,在公司领导和各位同仁的支持与亲热协作下,本部门恪尽职守,务实工作,以乐观的心态较好地履行了本部门的工作职责和领导交办的其它工作。作为部门主管,从今年6月份加入顺成置业团队起,我由于工作内容的转换,连带着思想、方法等一系列的转变与调整,以慢慢适应和融进这个群体,并从中得到了收获和欢快。现简要回顾总结如下: 一、半年来的工作表现 强化形象,提高团队整体素养。为做好督查工作,我部坚持严格要求,留意以身作则,以诚待人。行政部的工作最大的特点就是“工作无规律”,因此,我们坚持以客观面对工作职责,正确处理各类工作关系,坚持甘于奉献、恳切敬业的精神。在工作中,以制度、纪律规
19、范自己,严格遵守公司相关规章制度,不断改进工作作风; 二、严格执行制度,严峻工作纪律 下半年公司相续制定出台了周例会制度、人事管理制度、差旅费及款待费报销制度等,规范员工行为准则,严明公司纪律。行政部首先以身作则,认真履行督查职能和严格执行各项制度。 三、落实人事、劳资管理,切实抓好员工的福利工作 组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤把握监督工作,依据员工的工作业绩和表现,准时调整部分员工的薪资待遇,不定期的组织员工业余活动,调动了员工工作乐观性。依据公司需要,准时地选拔人才、配(储)备人才。依据有关规定,办理缴纳社保等各项手续。体现公司的规范性,解决员工的.后顾之忧; 四、保障公司
20、经营秩序,准时办理经营证件 下半年是公司重大变革和质的飞跃期,由于公司组织形式做出重大调整,各项工作几乎都是从新的高度开头,需要完善各类证件的注册、登记手续。行政部充分发挥职能作用,乐观协作相关部门办理开发资质申报、土地交付等手续程序。充分发挥综合部门的协调作用。 五、强化员工培训,大力做好企业文化建设 员工培训,是直接提高经营管理者力气水平和员工技能,为企业供应新的工作思路、学问、信息、技能,增长员工才能和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发方式。因此,下半年我们前后组织多场次的员工学习与培训工作,提升员工的自身素养,增加了团队的分散力。 在信任员工的基础上,激发员工
21、的制造性和能动性。同时,也建立了一种企业文化,在这种文化氛围里,员工有明确的工作责任心,以最大限度的空间去施展自己的才能。 六、做好行政部日常管理工作 行政部头绪多、事情杂,需付出双倍的劳动。下半年(4月份起)共召集总经理办公会并编写会议纪要8期,起草各类报告、文件近数十份,收集整理了各类档案、资料、合同,并逐步形成电子化管理。协作公司领导逐步制订和完善了公司组织架构、规章制度,准时组织学习传达贯彻。 依据公司需要,完成了办公场所的调整,办公用品、通讯、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用登记管理,严格依据程序核定使用标准; 做好会议支配、外事接待的后勤服务工作。
22、强化了部门间的协调工作,维持公司正常运作秩序。 七、存在的问题和今后努力方向 我们在取得了一些成果的同时,也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,新组建的团队,新的工作理念和方式,许多地方需要相互适应、相互磨合,许多工作需要边干边摸索,工作起来还不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位; 第三,本部门的理论、业务水平还不太成熟,。这些问题都需要在今后的工作中不断改进,不断提升和加强。 不知不觉的大半年了,回顾下半年,行政部作为总经办直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。展
23、望将来,我们感受到顺成置业项目向前推动的热浪,行政部将在总经办的正确领导及各部门的支持与协作下,严格执行各项规章制度,认真履行职责,依据公司的要求,不负使命,能顺当地推动各项工作的开展 行政工作总结 篇6 一、本周重点工作总结: 1、负责总经理办公室卫生的日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。 2、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。 3、统计2月1日2月15日公司食堂用餐标准。 4、缴纳公司办公固话费200元。 5、公司统计局网上报表进行中。 6、汇总并整理公司员工手册名目、构架、岗位职责等。 7、协作各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记,协作各部门做好各项
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