物流公司年终总结报告范文十篇.doc
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1、 物流公司年终总结报告范文十篇 在我们物流公司工作已经一年多了,去年刚刚毕业进入社会工作,来到我们公司这个平台上时,我还有许多不理解、不擅长的地方,是领导以及我们部门的同事们急躁的教我,带我,才让我有了现在这样的水平,真的很感谢。一年已经过去了,时间飞速在消逝,而我也在这一段经受当中有了一些进步的地方。在此为自己进展一项总结,盼望为今后的工作打下一个更好的根底。 一、尽职尽责,做好手里的事情 进入社会之后,其实我感受最大的不是工作有多么困难,而是我对自己身份的一个对待。以前在学校我是学生,是去学习的,所以许多方面上我都不用太去在意,只要把自己的学习搞好了就行了。但是在岗位上就不一样了,我们坐在
2、这个岗位上,是要拿薪资的。公司给了我们这一份工作,给了我们回报,我们就要把事情做好,尽好自己的责任,不要马马虎虎的。把责任心建立起来了,今后不管做什么事情都会更加简单的。所以这一年我尽职尽责,兢兢业业,将每日的工作一丝不苟的完成了。 二、提高思维高度,树立新目标 进入公司之后,在这一年之中,我的思想不断的在发生着转变,我处理事情的力量也在渐渐变好。以前对待事情可能还会存在一些幸运心理,但是现在完全不会了。由于我知道,有时候幸运逃脱一劫可能只是由于我当时的运气还可以,但是我们是不能凭借着运气吃饭的,所以只有稳扎稳打才能真正的把自己的工作做好,也不辜负每一位领导对我的期盼和包涵啊。这一年我的思维提
3、升了不少,也为自己立下了更远大的目标,我会朝着这些方向始终进步,始终进展的。 三、总结过去缺乏,规划新将来 过去这一年,我有几处是存在着一些缺乏的。比方说我平常在工作中处理一些事情的细节时,总是把握不到位,也往往简单消失一些小小的漏洞。这个问题我也严厉的检讨了自己,渐渐的改正了过来。其次就是在团队协作上,我有时候总是太自我了一些,简单和同事们达不成共识,所以对于这一点,我觉得我也是应当先去转变的。不想随大流,首先要把自己先做好。假如自己没有一点点团队意识,又该怎么去担当这个岗位的责任呢?因此对于将来一年,我会做出一个全新的规划,也会在新的时机里去制造一些新的可能。 物流公司年终总结报告2 一、
4、主要工作总结: 1 .明确目标,明确思路,做好工作。 作为仓库保管员的工作可以总结为三个字:收货、治理、发货。这三个字看似简洁,但应当是真正到位的,完整的,完善的。每个仓库治理员在工作中都要保持糊涂的头脑,仔细认真地核实每份文件的内容,并依据文件进展精确的检查,以确保文件一一对应真实的物体。 为此,为了提高我们仓库治理的工作技能水平,杨主任每天对我们进展仓库技能培训。为了能更快更好的做好这方面的工作,每次我们亲自以身作则,现场指导,让我们随时整理清点全部实物。全部材料放置在不同的区域,并依据需要进展分类。 ,特殊留意送货过程中的相关问题,以便让我们快速精确地找到真品,从而提高我的工作效率。确保
5、全部材料都有账目可查,有证据可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物,我们应当随时答复任何钢模的数量和数量,并指定存放在哪里。随时做好盘点工作,数据精确记在心里,便利工作。 2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。 这两个原则始终贯彻在我们的日常工作流程中,也是我们每个人必需遵循的原则。固然,为了工作需要,我们也可以在这个历史时刻敏捷应变。对于有货场的货物,我们总是先完成先进的货物,然后依据新旧程度交付新的货物。 3、履行职责,坚持高标准,提高效劳质量。 装卸货物时,我们必需检查各钢厂的文件,核实文件上的每一项都与发送的实物相对应,并且公司的公章和经理的签字齐全,然后才能进展下一
6、项工作。装卸货物前,必需明确货物的位置、型号和数量。从而在调度吊车的时候有一个明确的目标,这样在装卸货物的时候才会有秩序,并且明确告知客户装卸货物的详细状况,让客户有一个清楚的思路。装卸后,检查文件上的装卸程序是否完整。假如全部盖章和签字程序 这个很重要。记得刚来的时候,对自己的日常工作很迷茫,很迷茫,所以主管建议我每天写日记,总结自己的日常工作流程和缺乏。这个方法真的帮了我很大的忙,也让我从以后的工作中受益匪浅。 在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要随时回去做总结。回忆所做的工作,仔细检查每一个细节,总结分析工作阅历,总结如何有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从
7、而取得进步,到达新的境地,进入新的境地,开启新的篇章。为了在以后的工作中帮忙自己加快步伐。 1.学会多听,多问,多学,多思索,多沟通,学会换位思索。 我们每个人都在一个大家庭里。假如我们想始终欢乐地生活,就必需建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公正的时候,可以换一种思路思索,从而到达相互理解与和谐,最终到达心灵与利益的双赢。 2.强化安全意识,随时保持仓库干净,为自己制造良好的工作环境。 在仓库治理中,必需做好仓库内货物的储存和安全,具体记录货物的进出和库存状况,留意货物销售的总趋势。确保库存货物的安全储存。随时做好人身财产安全检查,保证在安全的环境中工作,工
8、作中留意安全,没有安全保障。 3.工作中还存在许多缺陷,比方优柔寡断,不够坚决,不够细心,不够警觉。 由于马虎,我犯了许多错误,比方开门不带钥匙,锁门不关窗。得不到的东西没有准时询问领导,错误层出不穷。专业学问欠缺,综合力量弱。以后我会努力学习改正,努力制造一个完善的自己。 三、明年主要工作规划: 1.将来,我会连续贯彻公司的各项治理制度,连续脚踏实地,勤奋仔细,努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当责任,提示自己无论是忙还是闲都不要准时遗忘自己工作的职责。平常团结同事,维护公司利益。每天保持旺盛的精神面对工作。 2.连续学习,提升自己。学习专业学问,不仅要请教有
9、阅历的同事,还要通过书本学问把握更多的理论学问,用于实践。打破单一的学习方式,向多元化、综合性的高素养人才进展,以适应社会现代化的需要。 总之,回忆过去是为了更好的面对将来。在这段时间仓库保管员的工作中, 没有领导的关怀和指导,没有同事的大力支持和协作,我是无法得到持续改良的。我会不懈努力,让过去的缺乏变得更好,我会用行动证明。为了适应企业的进展,努力提高自己的专业技能和业务水平,仔细学习公司的各项治理制度,以积极的心态做好领导布置的每一项工作,这就是在一般岗位上发挥自己的光和热! 物流公司年终总结报告3 今年是我进入公司的第一年,走过的这一路程看到了许多不同的风采,收获了许多的结果,也知道做
10、一个物流客户需要具备的要素,就是有急躁,热心,更要有一颗责任心。 想要得到客户的认可永久不要试图哄骗客户,由于客户的内心是脆弱的,一旦受到了上海,就会被受打击,我们不能为了一时的便利就轻易的放弃任何一个客户,客户是我们需要珍惜和好好对待的客户,需要我们爱护,需要关怀。我们做客服的接到客户的电话,无非是两种,一种是投诉,一种是查询物流。现在随着大数据的运用,已经把物流的流通地址都做了定点跟踪效劳,可以让客户清晰的知道自己的包裹在哪里,省下了许多时间,所以我们在工作的时候接到的客户都是由于包裹丧失而生气的客户。 由于我们公司比拟大,客户需要查询一个物流快件,需要了解状况吗就需要经过多道门槛,就比方
11、打电话,就需要经过两三道转接,在这个过程中会有许多客户由于这样效劳而生气的人,我就遇到过好几个,究竟每一个客户的性格是不同的,遇到这种问题究竟也不是特别快乐,总是有些焦急,但是大宗运输,不管如何防范总会有这么一两件产品包裹,丧失,这就造成了特别严峻的后果,那就是我们的客户会产生怨气,但是要把各个地方的物流汇合到一处,不简单,我们客服就会成为这些客户的生气对象。 遇到这样的客户,我不会去与客户争论,而是会主动的去沟通客户了解客户的状况然后在具体的与客户沟通,究竟沟通必需要建立在彼此信息全都才能够保证公正公正,这才能够让客户放心,让客户削减担忧,这就是我们的工作。对客户多一分信任,多一分宽容,得到
12、的就是客户的同意,而不会轻易的让客户绝望。究竟现在是信息兴旺的时代,好事不出们坏事传千里,一旦出了问题没有解决好带来的就是大规模的损失,伤不起,所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了,而不是让彼此的冲突始终存在下去,总要有一个开头,有一个结果,不能轻易的放弃也不能随便的丢弃,面对客户的质问自己解决不了就寻求上级,我们必需要把问题解决为止这就是我们的任务,就是我们的责任,不管如何始终不变。 我常常会怀着敬畏去做好自己的工作,做好自己的任务,不会轻易的放弃自己的任务,放弃就是丢弃客户,这是彼此的信任问题,对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任,相互之间的联系也就更加深,这就有利于我们建立更
13、好的渠道,获得更多的认可,人不能轻易的满意,更不能轻易放弃,究竟路还长,但也不能随便挥霍时间,珍惜每一个客户,才能够让我们公司获得更多的客户拥护,才会得到更大的受益。 物流公司年终总结报告4 2022年,国际物流有限公司以市场为中心,以进展为重点,稳步拓展物流业务。在强化队伍建立、抓好市场营销、确保安全质量的状况下,大胆开拓,勇于创新,经公司全体员工的共同努力,取得了较好的经济效益。现将_年工作如下汇报: 一、主要工作成果 1、公司建立了第一个集装箱内支线码头,成立了第一个集装箱白卡运输车队,搭建了第一个国际物流中心信息平台,成为第一家全国AAA级物流企业。 2、2022年公司顺当通过中国物流
14、与选购联合会物流企业综合评估委员会审核,称为市第一家AAAA级物流企业。 3、首个集大型仓储、物流信息平台的水陆快运效劳中心已经雏形初显。 4、2022年2022年公司连续4年荣获市效劳业百家优秀企业殊荣。 二、主要工作做法 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财宝,只有真正的关怀员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观力量性,为企业制造财宝。今年,公司连续坚持“以人为本”的经营理念,根据年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续进展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己
15、的使命,一方面大力进展经济,提高物质根底,今年员工的福利待遇有了明显增长,公司还为员工订做了工作装。,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 2、完善规章制度,严抓贯彻落实 规章制度是企业安康进展的保证,一年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的安康进展和业务的顺当绽开。但随着物流业竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了一系列公司治理等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工赐予严厉处理。通过上述措施,公
16、司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行制止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。 3、提高竞争力量,实现公司利润指标 物流作为效劳行业,对地方经济进展起到举足轻重的作用,物流业本身的转型升级既是企业本身的需要,也是促进地方经济进展的需要,在当今物流市场竞争力剧烈的严峻形势下,面对竞争特别剧烈的市场环境,必需不断转型升级,提升效劳,降低能耗,谋求进展速度和动力,提升企业核心竞争力,实现公司利润。首先是建立优质效劳体系,要想客户所想,急客户所急,让更多的利益给客户,客户对我们供应的效劳放心了,才能与我们更好的共同合作,我们与客户才能到达共嬴
17、的最终目标。 其次要加强自身硬件设施的建立,拥有一流的硬件设施是实现企业可持续进展的重要条件,硬件设施完备,是吸引客户的重要条件之一,公司从建立之时,为了完善各项效劳,就购置了大量的先进的设备和设施,公司利用码头资源以及安达汽车运输有限公司的原有车辆,又花巨额购置了进口斯堪尼亚大型车辆十五辆,各种配送车43辆。使之拥有了大型车辆20_余吨。各种装卸设备30台。先进的设备和优质的效劳、低廉的价格让我们国际物流有限公司在剧烈的物流竞争市场立于不败之地。 4、拓展企业的持续进展,建立好水陆联运中心效劳平台 公司于2022年投资建立的水陆联运中心效劳平台,已经初具规模,今年取得了良好的业绩: (1)作
18、为一个全市进出口货物海关监管查验、检验检疫的公共平台,为了使全市外贸企业更好的进展,为进出口企业更加具有竞争力,公司和海关、国检实行6+1、24小时不连续工作制,让全部进出口货物在通关、查验等环节上,比以往削减了50%以上的时间,对开箱查验等一系列程序实行低价、优质的效劳,费用比各地口岸削减60%以上,优质的效劳得到全部企业的好评。 (2)优质的效劳、廉价的收费,也得到了全部进出口企业的全都认同。_年,集装箱转关数量才6000个标准箱,_年到达了12500个标准箱,_年达20649个标准箱,_年到达了38185个标准箱,_年在外贸业务大幅度下降的状况下仍保持了上年的水平,_年公司估计集装箱转关
19、箱量在50000标准箱以上。 (3)被称为“无森林木业之都”的,拥有地板生产加工企业360余家,每年约有400多万立方米的木材从上海、扬州等港口运往。由于原木往往长度都在25米以上,长度长、质量大,陆路运输会严峻危害国家大路资源的同时,也给社会、企业带来了极大的安全隐患,此外大路运输昂扬的运价很大程度的制约了木业的进展,用货车来运送1000吨的木材,需要20吨级的大型货车跑50趟才行,一条1000吨级的货船从到上海正常状况下只需1天时间,不仅比汽车更节油,效率也更高。 5、打造企业品牌,提升企业实力 公司从提高企业内部素养,占据物流市场,提升效劳质量,进展现代物流的战略角度,致力于品牌建立,把
20、品牌建立作为提升企业实力的重要环节。在社会上公司利用商会,物流会等载体,并参与政府、街道等各类会议,推动我们的“”品牌,让客户熟悉“”,仔细实行客户的建议和要求。在公司内部,我们坚持质量第一,诚信为本,标准为先,文明为道,以效劳质量为重点,严格执行运输效劳承诺安全运输,延长效劳,赢得了客户的满足。让“”品牌唱响全中国。 6、常抓安全生产,构建企业安全环境 公司严格落实“安全第一,预防为主”的经营方针,坚持“责任重于泰山,防范胜于救灾”从完善安全治理制度,抓好安全宣传教育,加强设备安全检查等方面入手,确保企业生产安全,努力构建企业安全环境。到达了以安全保进展,制定了健全行之有效的安全生产规章制度
21、和安全操作规程。全面提升并标准了员工的安全意识和安全行为。_年安全经营形势总体稳定,没有发生一起安全生产事故。 2022年公司在抓住市场机遇,以水陆联运中心效劳平台持续进展为契机,努力进展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施专业人才培育,在精益治理,精准考核的根底上,通过强化市场开拓,增加风险意识,谋求合资合作,严格掌握本钱挖掘盈利潜力,在保证安全生产的同时,来保证明年公司经营不受冲击。确保明年经济指标的顺当完成。 三、明年工作的展望 1、近几年市经济社会进展取得了显著的成绩。全市国有、城乡集体企业改制任务已根本完成。产业构造从原来的传统丝绸、建材业为主,形成了以新型纺织、新型建材、医药化
22、工、特色机电四大特色优势产业为支柱、电子信息和环保产业快速进展的格局,先进制造业占规模以上工业总产值比重到达50%。全市年成交额超亿元的市场有37家,拥有全国最大的童装市场中国织里商城和全省最大的实木地板和胶合板集散中心建材市场。市经济的快速稳定进展为公司水陆联运中心效劳平台的安康、快速进展供应了有力的支持。 2、区现有木地板生产企业380家,拥有中国著名商标22件;浙江省闻名商标11件;市闻名商标22件。木地板产业已成为区独具特色的品牌产业,实木地板国内市场占有率到达60%以上,销量占全国半壁江山,成就了名副其实的“中国实木地板之都”。 400多家木制品加工企业中90%以上与水陆联运中心效劳
23、平台有不连续的业务联系,木制品企业的蓬勃进展为水陆联运中心效劳平台的进一步进展奠定了坚实的根底。 3、市经济的快速稳定增长和物流根底设施的不断完善,市近年物流业增长速度迅猛,全市物流效劳已根本涵盖了干线运输、专业运输、仓储配送、港口码头和快件速递等,更为我公司水陆联运中心效劳平台供应了宽阔的市场进展前景。 2022年公司在进展中取得了肯定的成绩,但是荣誉属于过去,将来需要“人”更加努力,在新形势下“”肯定要从全市经济建立和社会进展的大局动身,进一步增加前列意识,兴奋精神创新破难,在各级政府及主管部门引导下,抢占市场先机,在剧烈竞争中脱颖而出,领先崛起,加快推动企业的技术进步,为明年“十二五”开
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