物业辖区火警火灾应急处理作业规程（三）.docx

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1、 物业辖区火警火灾应急处理作业规程（三） 物业辖区火警火灾应急处理作业规程 1.0目的 标准火警、火灾的处理程序的方法，确保火警、火灾得到准时有效的掌握的处理。 2.0适用范围 适用于物业辖区内火警、火灾的应急处理。 3.0职责 3.1主管经理负责监视及抽查培训实施状况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.2护卫处主管负责制定年度培训规划，并负责详细组织实施。 3.3护卫处负责帮助消防治理中心组织灭火扑救。 4.0程序要点 4.1报警与确认 4.1.1火警信息。火警信息可以是： a)消防掌握中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示); b)护卫员执勤和巡逻中发觉的火警; c)住

2、户的报警。 4.1.2火警信息确实认。依据火警信息来源不同，火警信息确认可以是： a)消防掌握中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应马上用对讲机、电话通知机电处当值电工(或四周护卫员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警，若属于非误报，则应查明预报缘由，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防掌握中心的联系，并报告确认状况; b)发觉火警的安全员员应马上赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警，则按火警、火灾处理方法进展处置。 c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应马上用最有效的手段报告

3、消防治理中心，并按火警、火灾处理方法进展处置。 4.2火警、火灾处理原则及方法 4.2.1火警、火灾的处理原则： a)确认的火警应在第一时间内向消防治理中心和“119”台报警的原则; b)马上开展扑灭火警、火灾的原则; c)积极疏散所引响的住户，抢救被困人员的原则; d)将易燃易爆物品快速撤离火源及毗邻场所的原则; e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。 4.2.2火警、火灾的处置方法： a)公司任何员工发觉火警，应就近取灭火器材快速扑灭火警; b)若火警有进展趋势，应一边呼叫邻近人员参加掌握火势，一边呼叫消防治理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救; c)取用灭火器材时应正确选用灭火

4、器(依据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃; d)若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用“1211”、干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电源设备(如变压器、油开关)着火时，也可用枯燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。 4.3火灾扑救及现场掌握 4.3.消防治理中心依据预先制定的灭火预案马上组织灭火和对现场进展掌握，消防治理中心主管应临指挥，详细要求如下： a)向“119”台报警，并派队员到必经路口引导; b)通知安全处紧急组织安护卫员赶赴火灾现场，进展外围戒备和交通管制; c)通知安全处马上组织安全员员赶赴火场进展疏散，

5、抢救被困 人员，抢救财物，帮助灭火; d)通知机电处电工断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统防水泵，保证消防供水; e)消防治理中心班组长在其主管的指挥下带着消防员铺设水带，施放灭火，掌握火势。 4.3.2火灾现场及影响区人员的疏散： a)公共消遣场所超高层楼座的消防掌握中心应通过消防应急播送装置进展播送，通报火灾状况，引导群众疏散; b)护卫处护卫员员应逐户(楼层)通知受影响的住户、顾客，引导住户疏散;或做好撤离预备; c)公共消遣场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工翻开全部安全通道，引导住户、顾客有序地撤离。 4.3.3扑救： a)公共消遣场所和超高层楼座的消防

6、掌握中心应马上进展操作，同时遵守消防系统操作标准作业规程，将火灾单元的电梯迫降到低层，以供消防队员扑救用; b)扑救工作应有组织的进展，在公安消防队未到达之前，消防治理中心主管或履行其职责的人应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用全部消防设备和装备器材开展扑救工作; c)公安消防队到达以后，消防治理中心快速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司全部参战人员协作扑灭火灾。 4.3.4交通管制和现场治安的维护： a)安全处主管亲临火灾现场组织并指挥所属安全员员对火灾现场进展交通管制和现场掌握; b)撤出或移走阻碍消防和抢救车辆通行的障碍; c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防

7、火场中物品被盗窃; d)看管被抢救的公私财物，在火灾扑救前严禁任何人转移; e)爱护现场使用的消防器材装备正常使用。 4.3.5疏散及转移物资： a)安全处主管到领所属安全员员帮助安排、疏散住户，帮助运送火场中被困或受伤人员; b)护卫员应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。 4.4火灾扑灭后的处置 4.4.1消防治理中心主管以及相关人员应协作公安消防部门对火灾现场进展调查分析，评估火灾造成的损失，填写火警、火灾事故报告表，组织对灭火预案的牢靠性和有效进展争论，必要时进展修改。 4.4.2安全处主管应组织护卫员对抢救出的物品进展确领取及转移到仓库保存。 4.4.3公司领导对

8、受灾住户进展劝慰及解决实际问题。 4.4.4主管经理应召集参加实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的阅历及教训。 4.4.5机电处应对消防设备设施进展一次检查和清点，对已损坏的设备设施进展修复或提出补充申请。 5.0记录 火警、火灾事故报告表 6.0相关支持文件 6.1消防系统操作标准作业规程 6.2灭火预案标准作业规程 物业经理人：wwW 篇2：物业辖区火警火灾应急处理方案 物业辖区火警火灾应急处理方案 一、目的 标准火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到准时有效的掌握和处理。 二、范围 适用于物业治理公司辖区内火警、火灾的应急处理。 三、职责 (一)、治理效劳中心主任负责监视及抽

9、查培训实施状况，验证培训效果及对外联系培训教师。 (二)、保安队长负责制定年度培训规划，并负责详细组织实施。 (三)、治理效劳中心保安队长帮助消防中心主管组织灭火扑救。 四、 程序要点 (一)、报警与确认。 1.火警信息。火警信息可以是： 1) 中控室消防监控系统接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示); 2) 保安巡逻中发觉的火警; 3) 住户的报警。 2.火警信息确实认。依据火警信息的来源不同，火警信息确认可以是： 1) 中控室从消防自动报警装置系统接收的火警信息，应马上用对讲机/电话通知机电修理部当值电工(或四周保安员)赶赴现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人

10、违章(如烧纸、施工、向探头喷烟引起的报警，若属于非误报，则应查明预报缘由，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与中控室的联系，并报告确认状况; 2) 发觉火警的保安员应马上赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予以制止;若是火警，则按火警、火灾处理方法进展处置。 3) 住户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应马上用最有效的手段报告中控室，并按火警、火灾处理方法进展处置。 (二)、火警、火灾处理原则及方法。 1.火警、火灾处理原则： 1) 确认的火警应在第一时间内向中控室消防治理中心和“119”台报警的原则; 2) 马上开展扑灭火警、火灾的原则; 3) 积极疏散所影响的住户，抢

11、救补困人员的原则; 4) 将易燃易爆物品快速撤离及毗邻场所的原则; 5) 尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。 2.火警、火灾的处置方法： 1)公司任何员工发觉火警，应马上就近取用灭火器材快速扑灭火警; 2)若火警有进展趋势，应一边呼叫邻近人员参加掌握火势，一边呼叫消防治理中心主管和相关人员前住扑救; 3)取用灭火器材时应正确选用灭火器(依据物资的燃烧特性)以免用错灭火器 使回火复燃; 4) 若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时，也可用枯燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动

12、灭火装置施放药剂灭火。 (三)、火灾扑救及现场掌握。 1.中控室依据预先制定的灭火预案马上组织灭火和对现场进展掌握，消防治理中心主管应亲监指挥，详细要求如下： 1)向“119”台报警，并派队员到必经路口引导;向公司领导报告，以便指挥及安排紧急支援 2)通知保安以紧急组织保安员赶赴火灾现场，进展外围戒备和交通管制; 3) 通知治理效劳中心主任紧急组织全体义务消防队员赶赴火场进展疏散，抢救被困人员，抢救财物，帮助灭火; 4) 通知修理组电工断开相关电源、燃气源，开启自动灭火系统，排烟系统消防水泵，保证消防供水; 5) 治理效劳中心专职消防队员在消防主管指挥下完成铺设水带，施放灭火剂，掌握火势。 2

13、.火灾现场及影响区人员的疏散： 1) 中控室值班人员负责通过消防应急播送装置进展播送，通报火灾状况，引导群众疏散; 2) 义务消防队疏散组成员应逐户(楼层)通知受火灾影响的住户/顾客，引导住户疏散;或做好撤离预备; 3)公共消遣场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工及疏散组人员应翻开全部安全通道，引导住户/顾客有序地撤离。 3.扑救： 1)扑救工作应有组织地进展，在公安消防队未到达之前，消防治理中心主管或公司防火组织总指挥负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用全部消防设备和装备器材开展扑救工作; 2)扑救组人员应全力投入火灾初期扑救，尽力掌握火势漫延。 3)公安消防队到达之

14、后，消防治理中心主管快速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司全部参战人员协作扑灭火灾。 4.交通管制和现场治安的维护： 1) 保安队长负责并指挥警卫组人员对火灾现场进展交通管制和现场外围戒备。掌握和驱散围观人员。 2) 撤出或移走阻碍消防或抢救车辆通行的障碍; 3) 阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃; 4) 看管被抢救出的物资。 4.疏散及转移物资： 1) 后勤组负责帮助安排、疏散住户，帮助运送火场中被困或受伤人员; 2) 爱护组人员负责转移和撤出易燃易爆物品，重要的资料文件、设备设施等公共财物。 5.火灾扑灭后的处置。 6.消防治理中心主管以及相关人员应协作公安消防部门对火灾现场进展调查分析，评估火灾造成的损失，填写火警、火灾事故报告表，组织对灭火预案的牢靠性和有效性的争论，必要时进展修改。 7.保安部队长应组织保安员对抢救出的物品进展确认领取及转移到仓库保存。 8公司领导对受灾住户进展劝慰及解决实际问题。 9主管经理应召集参加实施灭火扑救的义务消防队负责人员，总结灭火工作的阅历及教训。 10.修理应对消防设备设施进展一次检查和清点，对已损坏的设备设施进展修复或提出补充申请。