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1、 完整的公司规章制度完整的公司规章制度1 第一章总则 一、适用范围 本守则适用本公司全部员工，包括合同工、零散工、临时工。 二、效劳宗旨 本酒店将通过严格的治理，高效率的工作，一流的效劳，为来宾供应舒适、便利的生活享受。“来宾至上，效劳第一”是酒店的效劳宗旨。 三、目标 把本酒店办成具有肯定风格和肯定水准的酒店。 四、工作要求 1.喜爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。 2.喜爱集体，关怀企业，严守职责，喜爱本职工作，讲究职业道德，热忱待客，文明效劳，为本酒店建立良好声誉，树立良好的形象。 3.领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，敬重下级。 4.钻研业务技术，努力学习科学文化，不断

2、提高礼仪礼貌效劳水平，外语水平，不断提高为来宾效劳的水准。 5.合作精神。公司的对客效劳，信任于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和效劳工作，公司的员工必需树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门制造条件，保证客人在公司期间的进餐满足。 6.听从上司 (1)各级员工必需要有剧烈的听从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实听从上司，切实听从上司的工作安排和督导，按时完本钱职任务。 (2)不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。 (3)若在工作中消失意外状况而自己的直属上司不在场，又

3、必需马上解决时，可越级向上司领导请示或反映。 其次章录用和辞退 一、录用原则 本酒店聘请员工是依据各工种实际需要，对凡有志为本酒店效劳者，视其对某一工作是否适宜，以该工作的业务常识为标准进展审查考核，凡身体安康，履历清晰，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。 1.申请人必需向酒店供应以下材料： 申请书。 亲笔填写的个人简历。 近期免冠上半身照片四张，身份证附印件两张。 毕业(结业)证书及成绩册。 2.用工年龄，凡年满十八周岁的男女青年均在此限(特别技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。 3.凡应聘人员必需由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书前方可安排工作。 二、体格检查 1.凡应聘职

4、工必需供应本地公立医院安康证明，方可录用。 录用条件： (1)应聘职工必需仪表端正，五官端正，有肯定学历。 (2)男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。 (3)视力1.0以上，无色盲。 (4)身体安康，没有传染病。 2.酒店对全体员工每年组织进展一次体格检查(由员工自己担当检查费用)，对患有传染病者，视其病情，本酒店有权劝其离职或作临时调离工作岗位，调换工种处理。 3.试用期及工资 (1)应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内，视其表现，酒店有权酌情延长其试用期，试用期满，符合酒店录用条件者，酒店将与其签订正式合同。(试用期计入合同期间) (2)发薪方式 工资形式：根本工资、超时

5、工资、技术或职务津贴。(依据岗位不同，由公司安排) 4.辞退 (1)本酒店若因业务变更或其他缘由需要减员时，酒店有权打算裁减员工。被裁减的人员应听从安排，不得提出无理要求。对要裁人员，酒店将提前一个月通知其本人及有关部门。酒店对被裁减的人员将按国家规定赐予补偿。 (2)辞职：员工辞职须提前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，并经主管部门批准前方可办理离职手续，否则酒店按旷工处理，因旷工而终止劳动关系的，本酒店不给与任何经济补偿。 第三章店规 一、以下状况下，员工应按真实状况呈报人事部 1.住址和电话。 2.婚姻状况。 3.生育子女。 二、仪容 1.仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌

6、，服装要干净，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。 2.头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆)，不准染指甲，不准戴其他饰物。 3.坐、立、行姿态要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿;站立时姿态要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。 三、效劳员礼节礼貌 1.对待来宾态度要自然、大方、稳重、热忱、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。 2.与客人相遇要主

7、动让路，会见客人时主动握手，特殊是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿态要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。 3.与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或仰头叉腰，专心倾听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争辩，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温柔，语言要文静。 四、员工劳动纪律 1.工作时间：按公司部门主管每月制定的排班规划执行。 2.按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休，需调班时必需找好调班人员，征得领班，经理同意前方可调班，不准串岗。 3.员

8、工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏;不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。 4.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、谈天;不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。 5.听从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。 6.爱惜公司的财产，爱惜一切工(用)具，留意节省原材料，节省用电、用水，留意设备的修理、保养;不私拿公家的物品。 五、员工考勤制度 1.每个公司员工上、下班时必需按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保

9、安统一保管，违者按本规章规定赐予惩罚。 2.事假制度 2.1员工遇有特别状况必需在正常工作时间内去处理的，应请假。各部门负责 人批准事假时，肯定要仔细负责，严格把握，如无充分理由，则不应准假。 2.2请事假由本人提前xx天提交书面申请，事假xx天(包括xx天)由部门负责人 批准;事假超过xx天(包括xx天)由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。 2.3事假不发薪。 3.婚假制度 3.1男女双方到达结婚年龄并按规定办理结婚登记手续，依法领取结婚证明的，在酒店工作连续满一年以上(包括一年)可按国家规定向部门主管申请xx天婚假。期满未办理续假手续者，按旷工处理。 3.2婚假期间按员工每月根本工

10、资发放。 4.迟到或早退、旷工： 1)当月首次迟到xx分钟以内(含xx分钟)，赐予口头警告，其次次起予以惩罚 2)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)，罚款xx元/次 3)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)，罚款xx元/次 4)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)扣除当天工资 5)迟到xx分钟以上，扣除x天工资 6)当月累计迟到5次，加扣x天工资 7)第6次迟到将作为无法从事该岗位工作予以辞退，并扣x天工资的罚金 凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗x小时，而又无特别缘由者，则认为旷工，旷工分别以x小时以下按一天，超过x小时按x天计算，旷工一天算x天，按员工每月实际工资

11、计算，予以扣除(连续旷工三天作为自动除名) 5.工资结算：酒店每月x日将发上月工资，遇节假日提前发放 六、制服 1.公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必需穿着制服。所穿制服必需保持整齐、清洁。(员工应担当服装维护费xx元) 2.公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关规定办理，员工离开公司时，必需将制服交回有关部门。 七、工作服与工号牌 1.凡在本公司效劳的员工均发给每个人工作服和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和穿着工作服，部门领导有权随时检查。 2.工作服、工号牌如有遗失、被窃、损坏，应马上向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新的工作服、工号牌。因使用时间太长而引起

12、损坏者可免费以旧更新。 3.员工离店时，应将有关证件及清洗洁净后的服装交回公司。 八、检查携带的物品 1.员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店存放，更不得将有害的物品或制止阅读的书刊带进酒店，下班时不得将酒店任何物品携带出公司，治理人员有权检查，任何人不得拒绝。 2.不允许员工若需将公司物品或私人物品拿到酒店外，如购置酒店食品将对保安出示电脑结帐单。 第四章表彰 本公司员工符合以下条件之一或类似者予以表彰： 一、表彰条件 1.努力钻研业务，苦练过硬技术，有扎实的专业学问和根本功，胜任本职工作，业务水平较高，能更好地为酒店制造效益。 2.爱店如家，能够树立酒店为大家，我以店为家的思想，积极完本

13、钱职工作，热忱效劳，并踊跃为酒店的标准化建立献计献策。 3.对于工作任劳任怨，积极主动，不怕苦不怕累。 4.敬重领导、听从安排，对工作仔细负责，能够精彩地完成领导交给的各项任务，榜样地遵守酒店的一切规章制度，自觉地维护酒店的利益和信誉。 5.在为对来宾效劳中，深入细致，热忱周到，使来宾深感满足被受到赞扬、感谢者。 6.擅长团结同事，乐于无私奉献，在本职岗位上有较为突出的表现。 二、表彰方式 口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。 三、表彰程序 由各部门主管组织本部门员工依据表彰条件进展员工互评及部门主管考评，由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室，由总经理睬同各部门经理争论打算。

14、 第五章惩罚 一、惩罚条件 1.员工凡犯有以下条规之一或类似者按程度给与：批判教育xxx元以内惩罚。 A)上、下班不打工卡，严禁代人或托付人代打考勤 B)不修仪表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。 C)不按手续和制度处理业务。 D)工作时间内串岗，打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。 E)在酒店内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。 F)将专用设备挪为他用。 G)与顾客争道，引发顾客投诉。 H)将亲友和无关人员带进工作场所，擅自留宿。 2.公司员工凡犯有以下规定之一或类似者按程度给与：降职、调理岗位、罚款xxxx元、停职停薪惩罚。 A)擅离工作岗位，常常迟到、早退或旷工，无心工作。 B)对抗正确的业务督导，

15、煽动他人企图破坏正常工作秩序。 C)蓄意损耗，毁坏公司或客人物品。(应首先依据被损坏物品的实际价值进展赔偿，并由酒店依据实际状况对员工进展惩罚) D)工作时间干私活。 E)私留、私用、私分公司或顾客的物品。 F)无故旷工不满两天。 3.公司员工凡犯有以下条款之一或类似者按程度给与：罚款xxxx元、劝其辞职直至开除惩罚。 A)在公司内谈恋爱，或做出任何不道德的流氓行为。 B)上班时睡觉。 C)利用工作之便，谋取私利，造成客人或公司经济损失。 D)拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃客人物品。 E)在酒店内斗殴、威逼、危害顾客，同事或上司。 F)严峻失职或严峻导致公司声誉受到损失。

16、 G)工作时讲酗酒、赌博 H)私留、索取、传阅淫秽书刊、画报、音像制品; I)受贿、行贿、贪污、挪用公款、侵占公司财物等尚不构成犯罪的行为 J)无故旷工两天以上(包括两天) 4.惩罚程序 (1)员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第一条批判教育或罚款，由经理执行。 (2)员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按其次条停职或降职惩罚，由部门经理或总经理批准执行，报人事部备案。 (3)员工假如对惩罚或处理意见不服，可以向上一级或越级上诉。 第六章安全守则 一、留意安全 1.留意防火、防盗，如发觉事故苗头或不正常现象，必需马上报告有关领导和保安部，并准时查找缘由和处理，防患于未然。 2.班前、班

17、后要仔细检查担心全因素，消退担心全隐患，确保酒店、来宾、员工生命财产安全。 3.不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。 4.如发觉形迹可疑、犯罪人员或精神病患者，应准时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。 二、火警 如遇火警，必需实行如下措施： 1.保持镇静冷静，不行慌张失措。 2.召唤同事帮助，就近按动火警警铃。 3.通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。 4.切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。 5.利用就近的灭火器材将火扑灭。 6.若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。 7.如火势扩大而致有生命危急，必需引导客人撤离火警现场。 三、紧急事故

18、 1.全体员工必需鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献身的精神，全力爱护国家财产及来宾、员工的生命安全。 2.如遇意外发生，应加设标志，警告无关人员勿近危急区准时通知保安部，当值经理和总经理快速进展处理。 以上公司治理规章制度与厨房制度为公司与员工订立的劳动合同附件，自20xx年xx月xx日起实施。 完整的公司规章制度2 为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展强大，依据相关规定，制定本公司的治理制度大纲。 一、公司全体员工必需遵守公司的各项规章制度和打算。 二、公司制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉、破坏公司进展的事情。 三、通过发挥员工的积极性、制造性和提高员工

19、的技能、治理水平，来不断完善公司的经营和治理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司实行岗薪制来安排员工的工资和福利待遇，并会依据经济进展来不断提高员工待遇；公司为员工供应公正的竞争机制，多劳多得。 五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率。提倡厉行节省，反对铺张铺张，提倡员工团结互助，同舟共济，发挥集体制造精神，增加集体分散力和向心力。 六、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为，予以追究。 完整的公司规章制度3 1. 总则 制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司治理制度，特制定此守则，以便执行。 适用范围 凡经本公司录用的全部员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。

20、权责单位 (1). 行政治理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。 (2). 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。 (3). 由人力资源部印制成册，公司全部员工每人一册。 2. 员工守则 2.1.仪容仪表规定 (1). 员工上班必需着装干净、朴实大方，不得有脏污, (2). 男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个;女员工不得穿着过于暴露的衣服。 (3). 若有规定工作服，必需着工作服上班。 (4). 不得穿拖鞋上班，鞋应洁净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。 (5). 男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上

21、班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。 (6). 全部员工不得留长指甲，且须保持干净。 2.2.根本行为举止规定 (1). 上班应保持以下根本要求: 形象：仪容端庄、热忱大方。 谈吐：温文有礼、简捷明快。 问好: 早上见面时应以恳切的态度清楚说声“早上好”。 在首次开门进入办公室时，假如办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。 告辞再见：先行者应以清楚的声音说“与大家说再见”。 （2） 在工作岗位上： 在办公室应保持安静，交谈以不影响他人工作为条件。 有人招照应马上回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“

22、。 招呼人时声音应清楚、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称外号。 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿势。 有关工作商谈力求简明。 （3）一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼；谈话态度要恳切；适当的称谓沟通双方的亲切感；不行边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打搅您”，告辞时应说“对不起，打搅您了”。 （4）工作场所： 走路要轻快，以免和人相撞。 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。 伴随上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。 (5). 同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及

23、义务帮忙解决困难，供应必要的支援。 (6). 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待仆人允许前方可进入，进入后应先使用礼貌用语。 (7). 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音严厉适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不行无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，制止电话谈天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。 (8). 热诚接待来宾，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。 (9). 制止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟

24、。 (10). 维持良好的”公共秩序，文明用餐。 (11). 每天工作完毕后，自觉进展岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。 (12). 使用卫生间后应顺手冲洗并要检查是否冲洗洁净。 (13). 爱惜公物，力求节省，养成人离开前顺手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。 (14). 全部员工应自觉维护和进展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。 (15). 全部员工应互敬互爱，和谐相处。 (16). 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进展人身攻击，不以工作之外事情谈论他人。 (17). 严禁拉帮结伙，滥用权力。 (18). 严禁打架斗殴。 (19). 严

25、禁聚众赌博。 (20). 住宿人员应遵守集体宿舍公约。 2.3.工作纪律规定 2.3.1.根本行为举止规定 (1). 上班时必需将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。 (2). 外出时，须按有关规定办理手续（无*务还是私事）。 (3). 上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。 (4). 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丧失损坏时照价赔偿。 (5). 制止带着公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿（因业务需要，须经公司批准），不准将小孩带入车间或办公室。 (6). 以上规定，门卫或前台应严格要求，公司全部员工应积极协作。 2.3.2.工作纪律规定 (1)

26、. 上班时不得吃东西、谈天、喧哗、追赶玩耍、打瞌睡、吃零食、看小说。 (2). 不得处理与工作无关的私事。 (3). 不得看与工作无关的书籍。 (4). 未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。 (5). 工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。 (6). 工作时间制止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。 (7). 离开工作岗位时须防止干扰他人。 (8). 必需尽忠职守，听从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选听从为前提，但可以后提出意见。 (9). 会议途中，敬重主持人或发言人，不随便插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。 (10). 自觉维护工作环境卫生，各种物品

27、摆放整齐。 (11). 非指定操，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操须依照操作规程操作，特殊留意安全。 (12). 下级应敬重上级，上级应关怀下级，各种工作报告须依照治理层次逐级呈报，不得越级（特别、紧急状况除外，但须于事后向直属主管报告），当个人意见未获接受前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻止组织运作。 (13). 工作岗位听从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或相互推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应马上到场处理。 (14). 下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清晰。 (15). 严守公司机密，未

28、经总经理许可并办理登记手续，公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅；不得泄露公司各项规划、议程、打算等。 (16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。 (17). 不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公务关系，从事与集团公司无关的事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖（公司员工不得承受客户的宴请消遣）。 (18). 未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司一样或类似之事业。 (19). 工作态度应端正负责，事先规划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不行阳奉阴

29、违，敷衍搪塞。 (20). 爱惜企业的一切公共设施设备，严禁损坏。 2.3.3.保密制度 (1). 员工个人或近亲不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。 (2). 严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营工程及经营决策不得泄露。 (3). 公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。 (4). 公司的档案或资料，未经总经理或行政总监特殊授权时，不得携带离开公司。 (5). 本公司员工离开公司后，不得用公司的技术隐秘（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己效劳。 3. 工作规

30、章 3.1.努力高质量完本钱职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。 (1). 按本职工作岗位之需要，主动探求更好的方法并努力实现。 (2). 应主动与相关人员协调，以保证工作的完整与精确。 (3). 公司进展是每位员工的工作目标，每位员工应为更好完善公司积极献计献策。 3.2.对规划好的工作应按规划完成，遇到特别困难应准时向上司汇报并说明缘由和可能完成的最终期限。 3.3.对指派的工作应尽心完成，遇有困难应细致说明。 3.4.承受命令的原则 3.4.1.承受命令时 (1). 承受命令通常要预备笔记，登记要点： 为什么 工作的意义。 做什么 工作的目标和目的。 如何做 工作的程序，方法。 何

31、时做 何时开头，何时完毕。 在何处 工作场所。 何人 协调、协作人。 本钱费用多少费用规划。 (2). 仔细听后，要提出问题。 (3). 承受命令后，再重复一遍。 3.4.2.有意见时的呈述 (1). 站在自己的立场上陈述意见。 (2). 以虚心的态度直率的陈述意见。 (3). 根据事实简洁的陈述意见。 (4). 恳求上司的指示。 3.4.3.承受命令后 (1). 不考虑不能够的理由而向详细化的方向考虑。 (2). 上司盼望什么呢？ 尽快抓住重点和核心。 (3). 正确推断内容。 (4). 快速推动实行。 (5). 不遗漏地确认实行的结果。 3.5.向公司报告的原则 3.5.1.在下述状况应报

32、告 (1). 命令的工作告一段落。 (2). 发生了特别状况。 (3). 已知工作比预定时间要长。 (4). 预料到结果的时候。 (5). 违反规定的时候。 (6). 开会、研修、出差归来时。 (7). 工作周期较长时。 3.5.2.报告的预备 (1). 向谁报告，报告什么。 (2). 报告的挨次（a-g）。 (3). 打算书面报告，还是口头报告。 (4). 预备数字、实物、图表等。 (5). 调查实例。 (6). 向有关人员事前联络。 (7). 选择报告的时间和场所。 3.5.3.报告方法 (1). 报告简洁的按结论，理由，经过等挨次进展。 (2). 事实要正确，要强调重点。 (3). 要考

33、虑对方的理解程度。 (4). 不铺张时间。 完整的公司规章制度4 为了给员工制造一个良好和谐的办公环境，经公司高层仔细讨论打算，自本日起实施以下规章治理制度，以期各位同仁遵守。 一、作息时间： 1、公司实行八小时工作制; 2、公司实行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)两种; 夏季作息时间：冬季作息时间： 早8：00上岗早8：30上岗 上午8：00-12：00办公上午8：30-12：00办公 中午12：00-14：30午休中午12：00-14：00午休 下午14：30-18：00办公下午14：00-17：30办公 二、休息日：公司每周日休息。(可依据工作需要选择串休。)

34、 三、出勤：迟到、早退一次罚款5元，(超过一小时扣半天工资)月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理，扣罚20元，旷工三次者视为自动离职，不予结算任何工资。 四、请假：员工请假须提前向部门负责人批准前方可休假，同时,不予结算假期内薪金,如有紧急状况员工本人应亲自向总经理汇报审批，不行以发短信或转告的形式请假，未经批准缺勤者均作旷工处理。(详情请见章程) 五、加班：依据工作需要，员工的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金依据公司总体业务调整，给以嘉奖，不按点、日加班计算。 六、公司推行礼貌接待，接电话按标准用语：“您好，智道广告”，接待客户用语：“您好，请问找谁?”，不讲粗话和讲有损公司形象的话，违

35、者罚款5元。 七、上班时间内，举止文明,应着装整齐，大方得体，保持个人卫生洁净干净,不行着奇装异服,不行污头垢面,不行梳另类发型、留长指甲，违者罚款10元。 八、称谓:员工之间在称呼对方时,不行直呼对方名讳，违者罚款5元。 九、上班时间内,员工一律不准酗酒、不准食用异味重的食物，如：葱、蒜等。违者罚款10元。 十、坚守岗位，上班期间不得随便离岗、闲聊、睡觉、吃零食、大声喧哗，违者罚款10元。 十一、员工必需保持手机在24小时开机，做到随叫随到，如因特出状况手机无法接通，员工应准时向公司相关部门汇报，同时告之在30分钟内能联系到其本人的电话号码，违者罚款20元。 十二、员工外出需具体填写出门记录

36、，不行代填，填写不明或不实者，一经发觉罚款20元。 十三、员工不许在公共办公区域吸烟，如吸烟应到指定地点楼梯口、厕所、走廊，(客户在除外)，违者罚款5元。 十四、上班时间内，不得办理与工作无关的事情，如阅读非工作需要的书籍和报刊，严禁工作时间下载电影、上网谈天(工作除外)，违者罚款10元。 十五、上班时间内，严禁打牌，赌博等(集体活动外)，一经发觉罚款100元。十六、上班时间内，不得带着与工作无关的人进入公司，违者罚款5元。 十七、员工应自带水杯，不得私自使用公司纸杯(客户在除外)，违者罚款5元。 十八、对上级下达任务不执行或消极怠工者，部门治理者应处以相应惩罚。 十九、同事之间相互关怀、帮助

37、，须有积极向上的团队精神。员工之间发生争吵、斗殴等不良大事，将对双方处以200元罚款并给以相应的行政惩罚。 二十、公司内部电话应充分发挥其作用，绝不允许使用公司电话打各种声讯电话、私话，如员工需要打长途应先登记，违者罚款10元。 二十一、员工应在每天早晚做好个人工作区的卫生保洁工作，保持物品整齐。(电脑、桌面、书籍等相关物品)值日生搞好公共区域卫生保洁工作，做到地上无土，墙上无灰，窗明几净，违者罚款10元。 二十二、凡借阅公司书籍，光盘及根本资料，一律由部门经理或设计人员签字借阅，并准时归还。如发觉资料或办公设备(包括通讯、照明、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应马上向经理报修，以便准时解

38、决问题。 二十三、嘉奖性薪金：依据员工工作表现上浮或下调其岗位薪金，以准时鼓励优秀，催促上进。 二十四、待遇：公司采纳月工资提成制(月工资总额=根本工资+提成工资+奖金)，每月工资发放一次，于次月10日发给(如遇节假日将提前或顺延至最近一天)，新进人员自报到日起，次月发给;离职人员自离职之日停薪，按日结算。(各岗位薪酬制度详见公司章程) 二十五、奖酬：公司设立全勤奖50元，如无缺勤状况赐予员工此嘉奖。 二十六、出差： 1、员工出差前填写出差申请单呈领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进展考勤;如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请表上注明事由，经权责领导签字按出差考勤; 2、经理级员工出

39、差每餐补助10元/人，一般员工出差每餐补助5元/人，报销来回车费及工作所产生的费用，超出局部自理; 二十七、福利：国家法定假日，员工均享受带薪休假日;(如元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等)(有特别状况必需以工作为先，可选择串休。) 二十八、辞职：因故辞职者，需提前一个月向公司领导声明，以便公司进展工作调整，否则扣发当月工资及奖金。 二十九、努力学习，提高自身力量。对工作仔细负责，保证按时完成各项任务。 三十、勤思索，善总结。为公司进展出谋划策，做事脚踏实地，提高工作质量。 三十一、保密制度:员工应保守公司隐秘，忠于职守，不私自将公司的文件资料带出公司，不向他人谈及公司业务往来实情，大力增加保密观念;谢绝推销或与工作无关的人员入内。 三十二、安全保卫制度，员工应有安全防范意识，下班时应检查门、窗、水、电等设施是否关闭;公司钥匙为专人治理，治理者做好保管工作。 为了培育安康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员工的综合素养，树立良好的企业形象。此制度是您作为企业员工要遵守的最根本的标准。