税务局优化提升税收营商环境工作汇报讲话.docx

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1、 XX税务局优化提升税收营商环境工作汇报讲话 XX 税务局优化提升税收营商环境工作汇报讲话 各位领导、同志们：下午好！今年以来，区税务局仔细贯彻落实省市局、区委、区政府关于优化提升税收营商环境工作要求，主动出击、强化效劳，找准痛点难点堵点，集成出台了一批硬招实招，为企业办税便利化、快捷化供应助力。 一是全力推动“一厅通办”、 “一窗通办”，办税环境再优化。通过配齐硬件设备、强化窗口人员业务培训，补短板、促提升，确保办税环境更优、纳税人体验更好。 二是简化资料、优化流程，办税时间再压缩。严格落实“最多跑一次”要求，推行房产交易等自然人办税“免填单+个人承诺”制度，还权还责于纳税人。依托“办审一体

2、化”机制，前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件，将一般注销、退抵税等时间大大压缩，最快由 20 个工作日缩减到 3 个工作日。 三是积极落实“套餐式”效劳，优待办理再简化。区局在省市局 11 项新办纳税人“套餐式”效劳根底上增加 6 项，一次性告知纳税人办理事项及需提交资料，以“管家式”效劳解决了纳税人涉税事项不清晰、不周全等问题，避开多头跑、来回跑”。同时，所得税等税收优待备案实行“自行判别、申报享受、资料留存备查”模式，实现优待备案“零跑路”。 四是落实“不见面”效劳，效劳手段再创新。通过公告栏、税企沟通群等渠道多方宣传，积极推行“不见面 ”式效劳，引 导纳税人使用网上税务局、自助办税终

3、端、微信支付宝等渠道，培育纳税人自助办税、网络办税*惯。 五是严格执行“一事不二罚”，执法标准再统一。统一原国地税行政惩罚自由裁量权标准，在注销清税、非正常户解除方面落实“一事不二罚”原则，“一把尺子”执法，避开随便执法。正是一系列真招实招，让纳税人感受到机构改革的“合并效应”，收获便民办税的快捷和高效。 但目前，我局在优化税收营商环境中仍存在一些困难。 一是“市民之家”自助办税区硬件设备有待提高，纳税人普遍反映网络不畅、耗时费劲，无效等待时间过长，严峻影响纳税人自助办税体验。二是受限于自主办税力量，大局部纳税人仍旧*惯于窗口办理，网上办税软件使用频率不高，易造成窗口人员积压。三是部门间数据共

4、享程度有待提升，房产交易中涉及首套房证明、婚姻信息等数据更新程度不高，易引起税企双方争议，且局部单位窗口未进驻政务大厅，局部资料证明猎取开具造成纳税人来回奔波。 下一步，区税务局有三点准备：一是细心预备，迎接检查。区局将进一步整合办税流程，强化纳税效劳，全力以赴迎接国务院 8 月份大督查和省纪委督导检查；二是强化合作，形成合力。区局将连续加强与财政、不动产等部门沟通协调，相互协作、形成合力，确保优化营商环境各项措施取得实效。三是夯实效劳，谋求实效。连续做好文明效劳、细节效劳，严格执行 领导带班制度，科所长全天候值班，现场引导办税、解决问题；推行全员首问负责、延时效劳，把效劳作为立税之本；整合原有税企沟通网络群组，提高宣传和辅导力度。 以上汇报如有不妥之处，敬请各位领导和同仁批判指正。感谢大家！