突发事件应急预案范文(11篇).docx
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1、 突发事件应急预案范文(11篇)突发大事应急预案 篇1 1.总则 1.1目的 为提高XX部处理突发信息网络大事的力量、形成科学、有效、反响快速的应急工作机制,确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地削减网络与信息安全突发公共大事的危害,爱护公司利益,特制定本预案。 1.2适用范围 本预案适用于XX部发生和可能发生的网络与信息安全突发大事。 1.3工作原则 (1)预防为主。立足安全防护,加强预警,重点爱护根底信息和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障环节,实行多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。 (2)快速反响。在网络与信息安全突发公共大事发生时,根
2、据快速反响机制,准时猎取充分而精确的信息,快速处置,最大程度地削减危害和影响。 (3)分级负责。根据“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则,建立和完善安全责任制及联开工作机制。依据部门职能,加强协调与协作,形成合力,共同履行应急处置工作的治理职责。 1.4编制依据 依据中华人民共和国计算机信息系统安全爱护条例、计算病毒防治治理方法及XX矿总体应急预案及XX部设备治理等治理规定,制定XX部突发信息网络事故应急预案(以下简称预案)。 2组织机构及职责 2.1组织机构 成立XX部突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组”)。 组长: 副组长: 成员:维护员及监控
3、班长 2.2信息网络事故应急领导小组职责。 (1)负责编制、修所辖范围内突发信息网络大事应急预案 (2)通过本系统局域网络中心及电信网络机房沟通等手段猎取安全预警信息,周期性或即时性地向局域网和用户网络治理部门公布;对流量来源进展监控,并妥当处理各种状况。 (3)准时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络大事进展应急处置;负责调查和处置突发信息网络大事,准时上报并根据相关规定作好善后工作, (4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训与演练。 3预警及预警机制 突发信息网络大事安全预防措施包括分析安全风险,预备应急处置措施,建立网络和信息系统的监测体系,掌握有害信息的传播,预先制定信息安
4、全重大大事的通报机制。 3.1突发信息网络事故分类 关键设备或系统的故障;自然灾难(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全大事;电脑病毒等恶意攻击等。 3.2应急预备 XX部监控中心明确职责和治理范围,依据实际状况,安排应急值班,确保到岗到人,联络畅通,处理准时精确。 3.3详细措施 (1)建立安全、牢靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强全部人员防火、防盗等根本技能培训。 (2)实行实时监视和监测,采纳认证方式避开非法接入和虚假路由信息。 (3)重要系统采纳牢靠、稳定硬件,落实数据备份机制,遵守安全操作标准;安装有效的防病毒软件,准时
5、更新升级扫描引擎:加强对局域网内全部用户和信息系统治理员的安全技术培训。 (4)安装反入侵检测系统,监测恶意攻击、病毒等非法浸入技术的进展,掌握有害信息经过网络的传播,建立网关掌握、内容过滤等掌握手段。 4有关应急预案 4.1机房漏水应急预案 (1)发生气房漏水时,第一目击者应马上通知监控中心,并准时报告信息网络大事应急领导小组。 (2)若空调系统消失渗漏水,监控中心值班班长应马上安排停用故障空调,去除机房积水,并准时联系设备供给方处理,同时启动备用空调,必要状况下可临时用电扇对效劳器进展降温。 (3)若为墙体或窗户渗漏水,监控中心值班班长应马上实行有效措施确保机房安全,同时安排通知综合治理部
6、,准时去除积水,修理墙体或窗户,去除渗漏水隐患。 4.2设备、物资发生被盗或人为损害大事应急预案 (1)发生设备或物资被盗或人为损害设备状况时,使用者或治理者应马上报告信息网络大事应急领导小组,同时爱护好现场。 (2)信息网络大事应急领导小组接报后,通知特保大队、值班领导、派出所、一同核实审定现场状况,查看被盗或盘查人为损害状况,做好必要的录像回放记录和文字记录。 (3)事发单位和当事人应当积极协作公安部门进展调查,并将有关状况向公与领导汇报。 4.3长时间停电应急预案 (1)接到长时间停电通知后,信息网络大事应急领导小组应准时通过办公系统电话等公布相关信息,部署应对详细措施,要求前端在停电前
7、停顿业务、保存数据。 (2)停电时间过长的,启动备用电源,保证监控中心正常运转,如有必要准时报巡逻队前网断电地点实时监控。 4.4通信网络故障应急预案 (1)发生通信线路中断、路由故障、流量特别、域名系统故障后,操作员应准时通知系统治理员,并停顿前端一切行为操作,经初步推断后准时上报信息网络大事应急领导小组主管领导。 (2)领导小组接报告后,应准时查清通信网络故障位置,并将事态准时报告主管领导,如外网应通过相关通信网络运营商查清缘由;内网故障准时组织相关技术人员检测故障区域,逐步恢复故障区与效劳器的网络连接,恢复通信网络,保证正常运转。 (3)应急处置完毕后,应出具故障分析报告。 4.5不良信
8、息和网络病毒大事应急预案 (1)发觉不良信息或网络病毒时,信息系统治理员应马上断开网线,终止不良信息或网络病毒传播,并报告信息网络大事应急领导小组。 (2)依据信息网络大事应急领导小组指令,实行隔离网络等措施,准时杀毒或去除不良信息,并追查不良信息来源。 (3)事态或后果严峻的,信息网络大事应急领导小组应准时报告主管领导。 (4)处置完毕后,应出具大事分析报告。 4.6效劳器软件系统故障应急预案 (1)发生效劳器软件系统故障后,网络治理应马上启动备用效劳器系统,由备用效劳器接收业务应用,并准时报告信息网络大事应急领导小组;同时安排相关责任人将故障效劳器脱离网络,保存系统状态不变,保持原始数据。
9、 (2)网络、监控中心应依据信息网络大事应急领导小组指令,在确认安全的状况下,重新启动故障效劳器系统;重启系统胜利。则检查数据丧失状况,利用备份数据恢复;若重启失败,马上联系相关单位,恳求技术支援,作好技术处理。 (3)事态或后果严峻的,准时报告主管领导。 (4)处置完毕后,应出具大事分析报告。 4.7黑客攻击大事应急预案 (1)当发觉网络被非法入侵、数据影响内容被篡改、应用效劳器上的数据的被非法拷贝、修改、删除、或通过入侵检测系统发觉有黑客正在进展攻击时,使用者或治理者应断开网络,并马上报告信息网络大事应急领导小组。 (2)接报告后,信息网络大事应急领导小组应马上核实状况,关闭效劳器或系统,
10、修改防火墙和路由器的过滤规章,封锁或删除被攻破的登陆账号,阻断可疑用户进入网络的通道。 (3)维护技术员应准时清理系统,恢复数据、程序,恢复系统和网络正常;状况严峻的马上上报主管领导。 (4)处置完毕后,应出具大事分析报告。 4.8核心设备硬件故障应急预案 (1)发生核心设备硬件故障后,网络监控中心应准时报告信息网络大事应急领导小组,并组织查找、确定故障设备及故障缘由,进展先期处置。 (2)若故障设备在短时间内无法修复,监控中心维护员应启动备用设备,保持系统正常运行;将故障设备脱离网络,进展故障排解工作。 (3)网络监控中心应在故障排解后,在网络空闲时期,替换备用设备;若故障仍旧存在,马上联系
11、相关厂商,仔细填写设备故障报告单备查。 (4)处置完毕后,应出具大事分析报告。 4.9运矿数据损坏应急预案 (1)发生运矿数据损坏时,监控中心应准时报告信息网络大事应急领导小组,检查、备份运矿系统当前数据。 (2)监控中心维护员负责调用备份效劳器备份数据,若备份数据损坏,则调用历史备份数据,若历史数据仍不行用,则调用异地备份数据。 (3)运矿数据损坏大事无法恢复时准时通知主管领导,并开展相应的备用效劳器。 (4)维护员待数据系统恢复后,检查历史数据和当前数据的差异,重新备份数据,并写出故障分析报告。 4.10雷击事故应急预案 (1)遇雷暴天气或雷暴气象预报,监控中心应准时报告信息网络大事应急领
12、导小组或主管领导,经请示同意是否可以关闭局部效劳器,切断电源,暂停局部计算机网络工作。 (2)雷暴天气完毕后、准时开通局部暂停效劳器,恢复计算机网络工作,对设备和数据进展检查,消失故障的,准时报信息网络大事应急领导小组。 (3)因雷击造成损失的,信息网络大事应急领导小组应进展核实、报损、完毕后做出书面报告。 5.应急处置 发生信息网络突发大事后,相关人员应在3分钟内向信息网络大事应急领导小组报告,信息网络大事应急领导小组组织人员实行有效措施开展先期处置,恢复信息网络正常状态。 发生重大事故(大事),无法快速消退或恢复系统,影响较大时实施紧急关闭,并马上向主管领导汇报并通知相关业务部门。 6善后
13、处置 应急处置工作完毕后,信息网络大事应急领导小组组织有关人员和技术人员组成大事调查组,对大事发生缘由、性质、影响、后果、责任及应急处置力量、恢复重建等问题进展全面调查评估,依据应急处置中暴露出的治理、协调和技术问题,改良和完善预案,实施针对性演练,总结阅历教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。 7应急保障 7.1通信保障 监控中心负责收集、建立突发信息网络大事应急处置工作小组内部及其他相关部门的应急联络信息,信息网络大事应急领导小组全体人员保证全天24小时通讯畅通。 7.2装备保障 监控中心负责建立并保持电力、空调、机房等网络安全运行根本环境,预留肯定数量的信息网络硬件和软件设备,指定专
14、人保管和维护。 7.3数据保障 重要信息系统均建立备份系统,保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。 7.4队伍保证 建立符合要求的网络与信息安全保障技术支持力气,对网络接入部门的网络与信息安全保障工作人员供应技术支持和培训效劳。 8监视治理 8.1宣传、教育和培训 将突发信息网络大事的应急治理,工作流程等列为培训内容,增加应急处置力量,加强对突发信息网络大事的技术预备培训,提高技术人员的防范意识及技能。信息网络大事应急领导小组每年至少开展一次公司系统范围内的信息网络安全教育,提高信息安全防范意识和力量。 8.2预案演练 信息网络大事应急领导小组每年不定期安排演练,建立应急预案定期演练制度。通过演
15、练,发觉和解决应急工作体系和工作机制存在的问题,不断完善应急预案,提高应急处置力量。 8.3责任与奖惩 信息网络大事应急领导小组不定期组织对各项制度、规划、方案、人员及物资等进展检查,对在突发信息网络大事应急处置中做出奉献的集体和个人,在部门二次安排中赐予嘉奖;对玩忽职守,造成不良影响或严峻后果的追究其责任。 突发大事应急预案 篇2 一、突发大事处理领导小组: 组长: 副组长: 成员: 职能负责:教务处政教处少先大队 责任人员:职责范围内的相关教职工、职责范围内的有关详细落实的治理人员、班主任、班级责任教师、值周领导、值周教师。 二、详细突发大事的应急预案: (一)校内发生火警、漏电、房屋倒塌
16、等特大安全事故的应急预案 1、切断各楼层的电源。 2、发生火警,先以灭火器扑灭;火势扩散,急打119;房屋倒塌且有师生埋入,急打110,并有组织地进展抢救。 3、快速向突发大事领导小组报告。 4、开通全部安全通道,学校教职员工组织学生快速撤至安全地带。 5、协作消防、医院等单位,做好自救工作 6、尽可能爱护好现场,做好有关证人证事记录。 (二)校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫大事应急预案 1、来人不履行登记手续,强行闯入,门卫应力加阻挡,不得放行。 2、来人已闯入校内,门卫追逐不及,应马上电话通知有关部门领导,准时将闯入者清逐出校门。 3、校内发觉不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人
17、质、放火、破坏公私财务的应马上实行以下处置方法: 快速报警(110)。 快速报告学校突发大事领导小组。 对不法分子进展劝阻或制服,爱护在场师生安全。 为防止不法分子逃跑,在制止、制服其前应关闭校门。 马上将受伤师生送往医院进展救治。 作好师生的思想工作。 4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节,收集不法分子施暴的凶器,爱护好现场。 5、组织校内力气,协作上级有关部门,做好善后工作。 (三)突发公共卫生大事的应急预案 当社会上消失流行病疫时,凡师生中消失与该病相像病症时,各班主任要立刻报告校长或教育处,并准时与该学生的家长取得联系,在家长的伴随下去医院诊治,一经确认是传染病或疑似传染病时,学校
18、要实行以下措施: 1、学校要快速照实报告上级有关部门。 2、对该学生所在班级及任课教师办公室进展布控,对全校公共场所,尤其是布控区域进展严格的消毒。 3、坚决杜绝染病学生带病来校。染病学生来校上课时,必需有收治该学生的医院,出具诊断证明其已康复,并不存在传染危害后,方可来校上课。 4、学校要依据上级有关部门的要求和指导下,实行必要的防范及爱护措施。 (四)学校其他突发大事应急预案 1、学校其他突发大事,值周领导、值周教师、上课教师,要第一时间到位指挥。 2、让学生坐在教室静候,要坚决阻挡学生在教室起哄,或走出教室相互追赶,推搡。 3、立刻安排过道指挥和其他照明用具。 4、准时与有关方面联系了解
19、状况。 5、若是校内电路问题,可能的状况下,应准时修理。 6、若遇不能修复,值周领导、值周教师、上课教师要组织学生有秩序地离开教室,要教育学生轻上慢下楼梯。 三、在突发大事发生后,活动的组织者或第一个接警者或首位发觉者,应以师生利益、学校利益为重,无条件地担当组织、指挥、抢救、控险、报警等任务,要充分利用现代化的交通工具、通讯工具准时做好组织、抢救和报告工作,如接警后拖延、推委应视作玩忽职守。对突发大事,全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。 四、突发大事发生后,全校教职工要把抢救、爱护学生生命安全视作第一要务,不得临阵退怯,更不得实行事不关己的回避逃脱手段。 五、突发
20、大事发生后,相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向校长或值月领导报告突发大事的有关状况,不得隐瞒。 六、突发大事解决后,相关的部门和有关的责任人员要向校长或值周领导书面报告突发大事的处理状况。 突发大事应急预案 篇3 一、成立食品安全突发大事应急处理工作小组: 组长 副组长 组员 二、小组成员职责: 组长 负责总体协调,组织、指挥、做出相应的应急工作安排。 副组长 帮助现场整体工作安排,收集记录相关状况,形成文字材料。 组员 负责现场救治,与卫生、防疫、医疗等部门联系。 组员 供应一线的状况,查明事因,准时落实相关工作安排,并向师生及家长做好解释工作。 三、应急处理程序 1、
21、对中毒者实行紧急处理 停顿食用中毒食品; 采集病人排泄物和可疑食品等标本,以备检验; 组织好对中毒人员进展救治; 准时将病人送医院进展治疗; 对中毒食物及有关工具、设备和现场实行临时掌握措施。 2、对中毒食品掌握处理 爱护现场,封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。 为掌握食品中毒事故集中,责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。 经检验,属于被污染的食品,予以销毁或监视销毁。 3、对相关用品实行相应的消毒处理。 封存被污染的食品用具及工具,并进展清洗消毒。 对微生物食物中毒,要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中
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