企业技术管理教材.pptx

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1、1第3章 企业技术管理2长虹技术核心能力提高：以电视机技术为例 80 80 年代中期以来，年代中期以来，长虹彩电在全国市场的市场占有率长虹彩电在全国市场的市场占有率节节上升：节节上升：19931993，1111；19941994，17.117.1；19951995，2222；19961996，2727；直至；直至19971997高达高达3535，取得全面成功。长虹成，取得全面成功。长虹成功的基础之一是电视机功的基础之一是电视机技术能力技术能力的增长。的增长。第一阶段第一阶段（7070年代），封闭条件下的自主研制。不但年代），封闭条件下的自主研制。不但能力提高慢，而且造成不必要的低水平重复研制。

2、能力提高慢，而且造成不必要的低水平重复研制。3 第二阶段第二阶段（8080年代），技术引进、消化吸收，模仿创新。年代），技术引进、消化吸收，模仿创新。这一阶段以这一阶段以19791979年年1010月，长虹与松下达成协议，为松下组月，长虹与松下达成协议，为松下组装装50005000台台1414英寸彩电起步。在消化吸收和模仿创新生产技英寸彩电起步。在消化吸收和模仿创新生产技术的同时，长虹开始改进机芯，在引进的术的同时，长虹开始改进机芯，在引进的M11M11机芯的基础机芯的基础上，上，模仿设计了模仿设计了TATA机芯。机芯。第三阶段第三阶段（9090年代初），合作设计，在合作中学习。年代初），合作

3、设计，在合作中学习。9090年年代初，长虹作出上马大屏幕彩电的抉择。长虹选择东芝公代初，长虹作出上马大屏幕彩电的抉择。长虹选择东芝公司做为合作伙伴。司做为合作伙伴。4第四阶段第四阶段（9090年代中），自主设计。这一阶段年代中），自主设计。这一阶段NCNC6 6、CNCN5 5、CNCN7 7和和A6A6机芯的成功开发，使第三代长虹产品在机芯的成功开发，使第三代长虹产品在技术上始终处于国内领先地位。因此，这种自主开发中的技术上始终处于国内领先地位。因此，这种自主开发中的学习对自主学习对自主技术能力技术能力的提高非常有效，长虹的提高非常有效，长虹技术能力技术能力逐步逐步提高，接近世界先进水平。提

4、高，接近世界先进水平。5q问题：问题：q 1、长虹电视机技术能力提升的过程。、长虹电视机技术能力提升的过程。q 2、长虹电视机技术能力提升的动力？、长虹电视机技术能力提升的动力？q 3、长虹电视机称霸电视机行业的原因？、长虹电视机称霸电视机行业的原因？63.1 企业技术战略企业技术战略与技术创新与技术创新q 了解内容了解内容企业技术战略实施与组织管企业技术战略实施与组织管理；知识管理理；知识管理q 理解内容理解内容技术与技术管理；企业技术技术与技术管理；企业技术战略与技术能力；战略与技术能力；q 掌握内容掌握内容企业技术创新企业技术创新 73.1 企业技术战略与技术创新3.1.13.1.1 技

5、术与技术管理技术与技术管理（理解）qq 技术内涵技术内涵 用于改造自然的用于改造自然的劳动手段、知识、经验和技巧劳动手段、知识、经验和技巧技能技巧工具经验知识技术规范工艺机器工程设计机器体系技术理论古代技术体系近代技术体系现代技术体系技术的范畴83.1 企业技术战略与技术创新qq 技术生命周期技术生命周期 4 4个阶段：初始、发展、成熟和衰退个阶段：初始、发展、成熟和衰退初始 发展 成熟 衰退技术生命周期技术绩效参数图3-2 技术生命周期曲线 时间绩效S1绩效极限S1S2S2初始缓慢增长区域S1S2t1t2图3-3 技术的不连续性 技术交错前进（技术断裂）：技术交错前进（技术断裂）：93.1

6、企业技术战略与技术创新q 技术管理技术管理 三个维度三个维度 国家国家/政府层面：有助于形成公共政策，快速提升国家科技水平政府层面：有助于形成公共政策，快速提升国家科技水平 企业层面：有助于企业竞争力的创造与持续企业层面：有助于企业竞争力的创造与持续 个人层面：有助于个人社会价值的提高个人层面：有助于个人社会价值的提高 企业技术管理要点企业技术管理要点 管理技术生命周期管理技术生命周期 注重技术发明与创新注重技术发明与创新 战略管理的重要组成部分战略管理的重要组成部分103.1 企业技术战略与技术创新3.1.23.1.2 企业技术战略与技术能力企业技术战略与技术能力（理解）qq 技术战略内容技

7、术战略内容 核心技术选择、获取与培养核心技术选择、获取与培养 已有核心技术的使用已有核心技术的使用 技术跟踪和创新技术跟踪和创新 技术与创新的组织和管理技术与创新的组织和管理 11领先战略跟随战略模仿战略qq 技术战略类型技术战略类型123.1 企业技术战略与技术创新qq 技术能力技术能力 类别：类别：1 1）技技术术决决策策能能力力；2 2）技技术术获获取取/吸吸收收能能力力；3 3）技技术术应应用能力；用能力；4 4）技术管理能力；）技术管理能力；5 5）技术创新能力）技术创新能力 发展轨迹：发展轨迹：仿制仿制创造性模仿创造性模仿创新创新 内内涵涵：企企业业组组织织在在致致力力于于消消化化

8、、使使用用、适适应应和和改改变变现现有有技技术术方面有效地使用技术知识的能力方面有效地使用技术知识的能力 图3-4 技术能力发展轨迹产品创新 工艺创新时间流动 转换 专业化时间流动 转换 专业化时间流动 转换 专业化技术引进 技术转移 新技术机会仿制能力创造性模仿能力自主创新能力创新率133.1 企业技术战略与技术创新3.1.33.1.3 企业技术战略实施与组织管理企业技术战略实施与组织管理（了解）qq 企业技术战略实施企业技术战略实施 外部环境和内部条件分析外部环境和内部条件分析 战略制定与技术路线选择战略制定与技术路线选择 技术战略的组织实施：计划、组织、领导技术战略的组织实施：计划、组织

9、、领导 qq 企业技术组织企业技术组织 职能制组织职能制组织图3-5 职能制串行工作模式需求分析产品设计过程设计原型产品 特点：串行，分工明确，沟通差，开发周期长特点：串行，分工明确，沟通差，开发周期长 适用：基础研究的产品和工艺创新适用：基础研究的产品和工艺创新143.1 企业技术战略与技术创新 并行组织并行组织 特征：部分并行，多学科、多部门人员协同工作特征：部分并行，多学科、多部门人员协同工作 要求：具备良好的信息系统基础要求：具备良好的信息系统基础需求分析产品设计过程设计原型产品图3-6 并行工作模式 矩阵组织矩阵组织 特征：将职能和任务交叉组织特征：将职能和任务交叉组织 缺点：双重领

10、导，协调任务繁重缺点：双重领导，协调任务繁重 团队组织：团队组织：问题解决团队、自我管理团队、多功能团队问题解决团队、自我管理团队、多功能团队 项目经理用户市场 财务 设计 工艺 计划制造 质检服务总经理 项 目 小 组 1项 目 小 组 2项 目 小 组 n图1-12 企业矩阵式组织形式153.1 企业技术战略与技术创新3.1.43.1.4 企业技术创新企业技术创新（掌握）qq 内涵内涵企企业业应应用用创创新新的的知知识识和和新新技技术术、新新工工艺艺，采采用用新新的的生生产产方方式式和和经经营营管管理理模模式式，提提高高产产品品质质量量，开开发发生生产产新新的的产产品品，提提供供新新的的服

11、服务，占据市场并实现市场价值。务，占据市场并实现市场价值。qq 特征特征 创造性创造性 积累性积累性 效益性效益性 扩散性扩散性 风险性风险性16三星电子公司技术创新 三星集团创立于1938年，1969年投资成立三星电子公司，涉及半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等多个领域。2005年,“世界财富500强企业”评选中，三星电子以719亿美元的销售额位居全球排名第39位。17在技术上，三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等。2002年，三星电子的专利数在全球

12、排名第三星电子的专利数在全球排名第5 5。18三星电子产品展示对于正在摸索做大、做强、走国际化之路的中国企业来说，三星电子是一个更接近、更能够被触摸的标杆企业这家企业以速度而著称，7年前还负债170亿美元，而今天已经跻身世界五百强之列；7年前，世界品牌价值排行榜上还没有他的身影，而在随后的7年中，他一路攀升，在2004年全球最具商业价值的品牌排行中名列第21位。193.1 企业技术战略与技术创新qq 分类分类 按创新对象分类按创新对象分类 产品创新产品创新 工艺创新工艺创新 按创新程度分类按创新程度分类 渐进性创新渐进性创新 根本性创新根本性创新qq 创新过程创新过程（图（图3-73-7）a）

13、技术推动创新过程 b）市场拉动创新过程基础研究应用研究与开发生产销售市场市场需求销售信息反馈研究与开发生产销售图3-7 两种企业技术创新过程203.1 企业技术战略与技术创新qq 创新模式创新模式 自主创新自主创新 模仿创新模仿创新 合作创新合作创新表3-1 技术创新模式对比创新模式自主创新模仿创新合作创新优点1、企业能够掌握和控制核心技术，获得竞争优势2、扩散性强3、容易获得垄断地位和超额利润1、投资小，周期短，风险低2、市场适应性强1、优化利用了资源组合2、成本与风险分摊3、缩短了创新周期缺点1、投资大，周期长，风险高2、创新成果易受侵犯1、技术被动2、易受市场和法规制约 核心技术共享，难

14、以获得垄断地位和超额利润21三洋电机公司的模仿创新三洋电机公司的模仿创新 1952年年夏夏，三三洋洋电电机机当当时时社社长长井井植植岁岁男男看看到到了了洗洗衣衣机机市市场场存存在在的的巨巨大大潜潜力力，决决定定开开始始制制造造洗洗衣衣机机。经经反反复复试试验验和和摸摸索索，充充分分总总结结和和剖剖析析其其他他厂厂家家产产品品的的优优缺缺点点，最最后后从从产产品品的的安安全全性性能能、使使用用方方便便程程度度以以及及普普通通老老百百姓姓能能够够接接受受的的价价格格水水平平等等方方面面，找找到到一一种种比比较较圆圆满满的的设设计计方方案案，并并试试制制成成功功一一台台样样机机。正正当当这这种种洗洗

15、衣衣机机准准备备投投产产之之际际，他他们们又又发发现现了了英英国国胡胡佛佛公公司司最最新新推推出出的的涡涡轮轮喷喷流流式式洗洗衣衣机机较较原原先先搅搅拌拌式式的的性性能能有有很很大大的的提提高高。三三洋洋公公司司管管理理者者深深深深懂懂得得：“后后开开发发的的产产品品，如如果果在在性性能能上上没没有有明明显显优优于于已已经经上上市市的的同同类类产产品品的的长长处处，那那么么你你不不仅仅应应当当预预计计到到在在今今后后的的竞竞争争中中必必然然遭遭受受失失败败的的后后果果，甚甚至至一一开开始始就就应应考考虑虑是是否否投投产产的的问问题题”。性性能能优优异异，价价格格只只有有传传统统搅搅拌拌式式洗洗

16、衣衣机机一一半半的的崭崭新新产产品品，一一上上市市便便引引起起市市场场的的轰轰动动，不不仅仅为为三三洋洋公公司司带带来来巨巨大大的的经经济济利利益益，而而且且使使得得三三洋洋公公司司在在洗洗衣衣机机行行业业站站稳稳了了脚跟。脚跟。模仿创新案例模仿创新案例22飞利浦公司技术自主创新1914 1914 年发明了内置聚光镜的年发明了内置聚光镜的投射灯投射灯；19171917 年生产了年生产了世界上第一只世界上第一只无线电真空管无线电真空管；1922 1922 年第一只年第一只 X X 光管光管在飞利浦公司问世；在飞利浦公司问世；1926 1926 年年五极真空管五极真空管诞生；诞生；1932 193

17、2 年生产年生产路灯钥灯路灯钥灯；19491949 年发明了年发明了非金属磁体非金属磁体；1957 1957 年生产了全新的年生产了全新的铅光导摄像管铅光导摄像管；1960 1960 年生产出全新年生产出全新的的推基式晶体管推基式晶体管；1965 1965 年全新的年全新的电脑电子记忆系统电脑电子记忆系统研究成功；研究成功；19701970 年研制出年研制出 LOCOS LOCOS 高密度集成电路生高密度集成电路生产程序产程序；1 1972 972 年推出年推出光学录像激光视盘技术光学录像激光视盘技术；1980 1980 年将年将核磁共振成像系统应用于医疗诊断仪器中核磁共振成像系统应用于医疗诊

18、断仪器中；19861986 年推出了硅片摄录影像管所用的年推出了硅片摄录影像管所用的影像感应器；影像感应器；19901990 年开发了年开发了红绿激光技术红绿激光技术；1991 1991 年发明了年发明了 QL QL 感应照感应照明系统明系统等等 。23中国强大的资源转化能力：中国强大的资源转化能力：170170多种商品产量居全球第一多种商品产量居全球第一,分别是日本、分别是日本、英国和韩国的英国和韩国的5 5倍、倍、8 8倍和倍和1616倍倍全球全球40%40%的手机、的手机、40%40%的微机、的微机、45%45%的彩电均的彩电均在我国生产在我国生产我国鞋产品生产量约我国鞋产品生产量约70

19、70亿双左右，占全球亿双左右，占全球50%50%以上。以上。但是，我们为什么勤劳而不富裕？但是，我们为什么勤劳而不富裕？中国的技术创新能力24 25垂直型国际分工的不对等关系垂直型国际分工的不对等关系贴牌生产的美国芭比娃娃，在美国售价贴牌生产的美国芭比娃娃，在美国售价2020美元，美元，我国生产企业毛利我国生产企业毛利3535美分。美分。20042004年中国向欧盟出口各类鞋约年中国向欧盟出口各类鞋约8.18.1亿双，平均单亿双，平均单价价2.692.69美元。同期我国从欧盟进口鞋数量虽然只美元。同期我国从欧盟进口鞋数量虽然只有有8585万双，平均单价达万双，平均单价达6060美元左右。美元左

20、右。一双耐克一双耐克“乔丹五型乔丹五型”运动鞋在美国卖价运动鞋在美国卖价120120美元以上美元以上,付给付给中国工人的工资不到中国工人的工资不到1.51.5美元。美元。零售价零售价18001800元的阿玛尼领带，中国加工企业连工元的阿玛尼领带，中国加工企业连工带料交货价带料交货价2.52.5美元美元7.57.5美元；某法国名牌女装，美元；某法国名牌女装，9090厘米的方巾，巴黎商场零售价厘米的方巾，巴黎商场零售价680680欧元，我国企欧元，我国企业下单价业下单价5050元人民币。元人民币。26 20062006年年,IBM,IBM销售额销售额 914914亿美元，索尼亿美元，索尼70970

21、9亿，三星电亿，三星电子子895895亿，我国电子百强共亿，我国电子百强共14591459亿美元。在利润上，亿美元。在利润上，IBM 94.2IBM 94.2亿，索尼亿，索尼10.810.8亿，三星电子亿，三星电子8383亿，我国电子亿，我国电子百强共百强共2828亿。亿。我国企业生产的我国企业生产的DVDDVD机每台售价不到机每台售价不到3030美元，专利费美元，专利费1010美元，最终利润美元，最终利润1 1美元。美元。20052005年上百家企业因此倒年上百家企业因此倒闭。闭。20062006年波导手机销量年波导手机销量13751375万台，销售额万台，销售额67.467.4亿元，净亿元

22、，净利润仅为利润仅为3058.53058.5万元，每台手机净利润仅为万元，每台手机净利润仅为2 2元人民元人民币。币。20062006年国内彩电企业的平均净利润率仅为年国内彩电企业的平均净利润率仅为1.3%,1.3%,其中其中70%70%成本由外资掌控，行业全部盈利也只有成本由外资掌控，行业全部盈利也只有5 5亿美元。亿美元。27我国有能力实现自主创新的战略转型我国有能力实现自主创新的战略转型企业具有很强的创新冲动 华为、海尔、中兴、联想、奇瑞等企业已在技术、品牌等方面开展卓有成效的创新活动有成体系的科技资源与力量有丰富的、比较优秀的人力资源正在探索、形成激励创新的制度强有力的政府支持与引导2

23、8 知识获取 知识储存 知识共享 知识传播包括生产和经营领域的知识，整理、加工和分类建立知识仓库、知识地图满足员工对知识的最大需求提高知识的应用效益，实现和提升价值3.1.53.1.5 知识管理知识管理（了解）29第3章 企业技术管理3.2 企业技术管理过程企业技术管理过程q 了解内容了解内容技术预测；技术评估技术预测；技术评估q 理解内容理解内容技术扩散；技术转移技术扩散；技术转移q 掌握内容掌握内容研发管理研发管理303.2 企业技术管理过程3.2.13.2.1 技术预测技术预测（了解）通通过过对对技技术术未未来来发发展展趋趋势势、技技术术发发明明诞诞生生及及技技术术应应用用领领域域拓拓展

24、展等等进进行行预预计计和和推推测测，以以便便企企业业制制定定技技术战略术战略确定预测目标 收集资料 选择预测技术 建立预测模型 进行预测 分析预测结果与应用技术预测程序 31行业技术发展趋势相关新材料、新工艺的发展新技术对行业未来的影响复合材料在空天飞机上的应用电子商务对未来生活方式的改变qq 技术预测内容技术预测内容32qq 影响技术预测因素影响技术预测因素 科技发展趋势，经济发展水平和趋势科技发展趋势，经济发展水平和趋势 产业发展及竞争态势产业发展及竞争态势 社会因素、政治因素和政策因素社会因素、政治因素和政策因素 3.2 企业技术管理过程33把握产业技术未来发展方向的能力亟带提高把握产业

25、技术未来发展方向的能力亟带提高 【案例案例】，我国最好的企业之一，深圳中兴通信，我国最好的企业之一，深圳中兴通信股份有限公司股份有限公司2006年的主营业务收入超过年的主营业务收入超过230亿元，亿元，其中，国际业务收入达其中，国际业务收入达44%。作为国际化的综合性。作为国际化的综合性通信制造业上市公司和全球增长最快的通信解决方通信制造业上市公司和全球增长最快的通信解决方案提供商之一，其自身产品设计能力和生产能力方案提供商之一，其自身产品设计能力和生产能力方面已经不落后于国际同行，但在技术方向的选择和面已经不落后于国际同行，但在技术方向的选择和总体把握方面与国际同行尚存在明显差距。中兴认总体

26、把握方面与国际同行尚存在明显差距。中兴认为：他们的研发部署只能着眼今后为：他们的研发部署只能着眼今后35年，而同行年，而同行的跨国公司可以部署今后的跨国公司可以部署今后510年。年。343.2.23.2.2 技术评估技术评估（了解）qq 技术评估内容技术评估内容 技术的先进性技术的先进性 可行性、连续性可行性、连续性 外界环境对技术的影响外界环境对技术的影响 技术或项目的经济效应和社会效应技术或项目的经济效应和社会效应 风险性及风险与收益的关系风险性及风险与收益的关系 3.2 企业技术管理过程35qq 技术评估分类技术评估分类 项目评估项目评估 特定技术评估特定技术评估 问题评估问题评估 qq

27、 技术评估程序技术评估程序图3-9 技术评估过程无明确评价目标掌握技术概要了解问题和环境分析潜在影响制定改进方向综合评价非容忍影响有3.2 企业技术管理过程36qq 技术选择技术选择 产业定位产业定位 市场定位（重点）市场定位（重点）技术定位技术定位 技术战略层次选择技术战略层次选择 技术项目选择技术项目选择 考考虑虑因因素素：产产品品技技术术阶阶段段、技技术术机机会会、企企业业技技术术创创新新战战略略、市场接受程度、制造工艺适应性等市场接受程度、制造工艺适应性等 产品技术选择产品技术选择3.2 企业技术管理过程 风险与收益的比较风险与收益的比较 373.2.33.2.3 研发管理研发管理（掌

28、握）qq 研究与开发研究与开发 研究：科学的方法，探究未知事物的本质和规律研究：科学的方法，探究未知事物的本质和规律 开开发发：利利用用现现有有科科学学技技术术成成果果，把把生生产产、技技术术或或经经营营方方面面的的某种可能变为现实的一系列活动某种可能变为现实的一系列活动 广义研发包括基础研究、应用研究和实验开发广义研发包括基础研究、应用研究和实验开发 研发经济性与风险性研发经济性与风险性 自主开发自主开发 外包开发外包开发 合作开发合作开发 研发模式研发模式 研发活动是高投入、高风险活动研发活动是高投入、高风险活动3.2 企业技术管理过程38qq 研发管理模式研发管理模式 第一代研发管理第一

29、代研发管理希望策略模式希望策略模式 第二代研发管理第二代研发管理项目研发模式项目研发模式 突出代表是产品及周期优化法（突出代表是产品及周期优化法（PACEPACE）第三代研发管理第三代研发管理流程优化模式流程优化模式 以创新作为最高的指导原则以创新作为最高的指导原则 第四代研发管理第四代研发管理战略研发模式战略研发模式 3.2 企业技术管理过程39qq 研发过程管理研发过程管理 启动过程启动过程 计划过程计划过程 执行过程执行过程 监控过程监控过程 收尾过程收尾过程 研发项目管理五阶段研发项目管理五阶段（图（图3-113-11）图3-11 研发项目管理过程项目组合管理启动 计划 项目执行 项目

30、监控 收尾概念 计划 开发 验证 发布项目管理产品研发流程管理生命周期3.2 企业技术管理过程40 门径管理系统（门径管理系统（Stage-Gate SystemStage-Gate System，SGSSGS）图3-12 门径管理流程项目构思构思筛选第一阶段二次筛选入口2第二阶段开发立项入口3第三阶段开发测试入口4第四阶段投放市场入口5确定项目 开发项目立项 开发 检验矫正产品上市 后的评估 Y把 新 产 品 推 向 市 场门径管理流程：一个具有新产品发现和上市后评估的5个阶段、5个入口模型创意立项阶段开发测试阶段上市评估阶段入口1第五阶段3.2 企业技术管理过程41qq 产品及周期优化法（

31、产品及周期优化法（PACEPACE）一个流程、五个阶段、七个要素一个流程、五个阶段、七个要素3.2 企业技术管理过程概念计划开发测试发布公司产品发展策略市场需求市场产品开发流程的五个阶段42 七个要素七个要素 阶段评审决策（图阶段评审决策（图3-143-14）图3-14 阶段评审流程零阶段概念评审第一阶段计划和规范第二阶段开发第三阶段测试与评审第四阶段推出产品批量生产稳定性阶段评审阶段评审阶段评审阶段评审阶段评审改变路线执行放弃改变路线执行放弃改变路线执行放弃改变路线执行放弃改变路线执行放弃3.2 企业技术管理过程43 项项目目组组织织核核心心小小组组法法：核核心心小小组组通通常常由由5 58

32、 8个个具具有有不不同同技技术术的成员及一个组长组成，是一个跨职能的团队，领导整个项目的成员及一个组长组成，是一个跨职能的团队，领导整个项目 结构化产品开发：工作分解结构结构化产品开发：工作分解结构 图3-15 某产品软件设计的WBS分解2.2.1 X模块设计2.2.1 Y模块设计2.2.1 Z模块设计1 软件要求及评审3 综合测试要求4 测试工具要求某产品软件设计2 软件设计2.1 概念设计2.2 模块设计3.2 企业技术管理过程44 产产 品品 开开 发发 工工 具具 和和 技技 术术：设设 计计 方方 法法（QFDQFD、DFEDFE、DFMDFM、DFADFA）、自自动动化化工工具具（

33、CADCAD、CAECAE、CAPPCAPP、CAMCAM）、专专业开发工具、项目管理工具、产品数据管理系统（业开发工具、项目管理工具、产品数据管理系统（PDMPDM）等）等 产产品品战战略略流流程程：4 4 个个层层面面，将将公公司司的的总总体体经经营营战战略略和和产产品品开开发发决策联系起来决策联系起来 图3-16 产品战略流程产品战略愿景产品平台战略产品线战略新产品开发 技术管理技术管理 管道管理管道管理3.2 企业技术管理过程453.2.43.2.4 技术转移与技术扩散技术转移与技术扩散（理解）qq 技术转移技术转移 科学和技术通过人类活动被传播的过程，是技术商业化和应用的体现科学和技

34、术通过人类活动被传播的过程，是技术商业化和应用的体现 技技术术拥拥有有方方：可可以以直直接接获获取取经经济济效效益益，拓拓展展更更大大的的市市场场，强强化本企业的技术研发特长化本企业的技术研发特长 技技术术需需求求方方：可可以以获获得得无无力力自自主主开开发发的的技技术术，节节约约研研发发时时间间和费用，降低研发风险，缩小技术差距和增强自身技术实力和费用，降低研发风险，缩小技术差距和增强自身技术实力 技术转移作用技术转移作用3.2 企业技术管理过程有目的主观性经济行为！无偿转移有偿转让许可证贸易许可证贸易转移方式46qq 技术扩散技术扩散 定义：技术通过一定渠道在潜在使用者之间的传播采用过程定

35、义：技术通过一定渠道在潜在使用者之间的传播采用过程 基本概念基本概念3.2 企业技术管理过程有意识的技术转移+无意识的技术传播！企业内部扩散交易式扩散合作式扩散扩散模式国际化扩散47第3章 企业技术管理3.3 价值工程价值工程q 理解内容理解内容价值工程原理价值工程原理q 运用内容运用内容价值工程实施价值工程实施483.3 价值工程3.3.13.3.1 价值工程原理价值工程原理（理解）qq 价值概念价值概念价值是功能和实现这个功能所耗费用（成本）的比值价值是功能和实现这个功能所耗费用（成本）的比值 式中：式中：V V价值；价值；F F功能；功能；C C产品寿命周期成本。产品寿命周期成本。49案

36、例：有一个商队，在海上经常遭到飞机的袭击。有人说要配备高射炮。但是击中飞机的概率只有3%。问：要不要装高射炮？503.3 价值工程 功能不变，降低成本功能不变，降低成本 成本不变，提高功能成本不变，提高功能 功能提高，成本降低功能提高，成本降低 成本稍有提高，带来功能的更大提高成本稍有提高，带来功能的更大提高 功能稍有下降，使成本大幅度降低功能稍有下降，使成本大幅度降低q 提高价值途径提高价值途径513.3 价值工程qq 价值工程特点价值工程特点qq 实施价值工程程序实施价值工程程序（图（图3-3-1919）目标特征：以提高价值为目的目标特征：以提高价值为目的 方法特征：以功能分析为核心方法特

37、征：以功能分析为核心 组织特征：是组织特征：是种有组织的集体活动种有组织的集体活动 图3-19 价值工程实施步骤选择价值工程对象收集资料情报功能分析成本分析价值分析提出建议、设想，组成方案分析/评价方案试验与实施活动评价发现问题解决问题52价值工程的实施过程 工作阶段设计阶段工作步骤对应问题基本步骤详细步骤准备阶段 制定工作计划确定目标1.工作对象选择1.这是什么？2.信息搜集分析阶段规定评价标准功能分析3.功能定义2.这是干什么用的？4.功能整理功能评价5.功能成本分析3.它的成本是多少？6.功能评价4.它的价值是多少？7.确定改进范围创新阶段初步设计指定改进方案8.方案创造5.有其它方案实

38、现这一功能吗？评价设计方案进行改进选优9.概略评价6.新方案的成本是多少？10.调整完善11.详细评价书面化12提出提案7.新方案能满足功能要求吗？实施阶段检查实施情况评价活动成果实施评价结果13.审批14实施与检查15.成果与鉴定533.3 价值工程3.3.23.3.2 价值工程实施价值工程实施（运用）（运用）qq 选择价值工程对象选择价值工程对象通过分析各个产品的两个或两个以上的技术经济指标所占有的通过分析各个产品的两个或两个以上的技术经济指标所占有的百分比来发现问题，选择价值研究对象百分比来发现问题，选择价值研究对象 百分比法百分比法某厂有某厂有5 5种产品，其成本和利润的百分比如表种产

39、品，其成本和利润的百分比如表3-23-2所示。试所示。试选择价值分析对象选择价值分析对象 【例3-1】表3-2 各种产品成本与利润产品名称ABCDE合计成本（万元）54002800120080060010800成本占（）50.025.911.17.45.6100利润（万元）10202202101501201720利润占（）59.312.812.28.77.0100pp B B产品成本占总成本的产品成本占总成本的25.9%25.9%，而利润只占总利润的，而利润只占总利润的12.8%12.8%，属于成本高利润低的产品，应作为价值分析重点对象属于成本高利润低的产品，应作为价值分析重点对象 543.3

40、 价值工程将各零件按成本高低依次排队分类，绘制费用累积分配图表，将各零件按成本高低依次排队分类，绘制费用累积分配图表，从中选择占成本比重大，占零件总数比重小者作为工作对象从中选择占成本比重大，占零件总数比重小者作为工作对象 ABCABC分析法分析法某产品由某产品由7 7种零件组成，每种零件的件数与成本见表种零件组成，每种零件的件数与成本见表3-33-3。试选择价值分析对象试选择价值分析对象 【例3-2】pp A A类零件只有类零件只有2 2件，但其成本却占全部零件成本的件，但其成本却占全部零件成本的79.6%79.6%。故选择故选择0101和和0202号零件作为价值分析对象号零件作为价值分析对

41、象 表3-3 各种零件数量与成本零件序号件数占零件总数()成本(元)占总成本()分类0112120064.5A类021228015.1A类03121206.5B类04241809.7B类05510603.2C类06163280.4C类072448120.6C类合计501001860100553.3 价值工程请用户按产品的各项功能的重要程度进行评分，评分高者为改请用户按产品的各项功能的重要程度进行评分，评分高者为改进的功能进的功能 用户评分法用户评分法请请4 4家用户对某机械产品的家用户对某机械产品的6 6项功能打分，如表项功能打分，如表3-43-4所示。所示。试选择价值分析对象试选择价值分析对

42、象 【例3-3】pp 用户认为该产品最重要的功能是可靠性和效率。用户认为该产品最重要的功能是可靠性和效率。因而选择这两项作为开展价值工程的对象因而选择这两项作为开展价值工程的对象 表3-4 各项功能用户打分用户功能总分效率操作性维修性可靠性外观噪声甲201010401010100乙35101020520100丙305840215100丁2510550010100平均得分27.58.758.2537.54.2513.75100重要程度245163563.3 价值工程qq 收集资料收集资料qq 功能分析功能分析 功能分类功能分类：使用功能（基本功能，辅助功能），外观功能：使用功能（基本功能，辅助功

43、能），外观功能 功能定义功能定义：描述产品及其零部件的各种功能，动词：描述产品及其零部件的各种功能，动词名词名词 功能整理功能整理：功能系统图，明确各功能之间的相互关系：功能系统图，明确各功能之间的相互关系 图3-20 普通车床功能系统图车削工件刀具与工件相对运动传力工件转动刀具移动支承工件支承各部支承控制附加功能传递扭矩装夹工件轴向移动径向移动57举例：以暖水瓶为例，说明功能定义的方法 暖水瓶功能定义表产品及零部件名称 功 能 定 义暖水瓶 保持温度瓶胆 减少热传导，减少热辐射瓶外盖 保持清洁瓶塞 减少对流瓶外壳 支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。瓶嘴 方便使用底托 支持瓶胆，保护瓶胆

44、，固定瓶胆，增加美观。把手 方便使用，增加美观58举例：暖水瓶功能系统图保持温度减少散热维护瓶胆方便使用方便安装保持清洁增加美观减少热传导减少对流减少热辐射固定瓶胆支持瓶胆保护瓶胆593.3 价值工程 功能评价功能评价：0 01 1评分法评分法某产品选出某产品选出5 5种零件，有关人员打分，两两对比，功能重要的种零件，有关人员打分，两两对比，功能重要的得得1 1分，反之得分，反之得0 0分，见表分，见表3-53-5。试确定其功能评价系数。试确定其功能评价系数 【例3-4】解：解：1 1）统计各零件得分数以及总分数，列于表）统计各零件得分数以及总分数，列于表3-53-5第第7 7列中列中表3-5

45、 零件功能得分表零件功能一对一比较结果得分功能评价系数ABCDEABCDE01001100000011111110合计计算结果列于表3-5第8列中 32401100.30.20.400.11.02 2）算出各零件的功能评价系数）算出各零件的功能评价系数FIFI（零件得分（零件得分G GP P与总分与总分G Ga a之比）之比）（3-4）603.3 价值工程qq 成本分析成本分析 零件成本零件成本C CP P与所有零件总成本与所有零件总成本C Ca a的比值的比值（3-5）qq 价值分析价值分析价值系数价值系数 VI VI 等于功能评价系数等于功能评价系数 FI FI 和成本系数和成本系数 CI

46、 CI 的比值，即的比值，即 （3-6）价值系数三种情况：价值系数三种情况：价值系数价值系数1 1，说明分配在该零件上成本合理，说明分配在该零件上成本合理 价价值值系系数数l l，说说明明分分配配在在该该零零件件上上的的成成本本比比重重偏偏高高，应应设设法法降降低其成本，特别是偏离低其成本，特别是偏离1 1较大的零件应作为改进工作的重点较大的零件应作为改进工作的重点 价价值值系系数数1 1，有有两两种种可可能能：一一是是用用低低成成本本完完成成足足够够功功能能，这这是是好好现现象象；二二是是功功能能不不足足，应应适适当当提提高高成成本本，促促使使功功能能提提高高。若若是是后后者，也应作为改进工

47、作的重点者，也应作为改进工作的重点 613.3 价值工程例例3-43-4中中5 5种零件功能评价系数已确定，现已知各零件成本如表种零件功能评价系数已确定，现已知各零件成本如表3-63-6第第3 3列所示。试确定各零件成本系数和价值系数，并确定改进对象列所示。试确定各零件成本系数和价值系数，并确定改进对象 【例3-5】解：解：1 1）按公式（）按公式（3-53-5）计算成本系数，列于表）计算成本系数，列于表3-63-6第第4 4列列 表3-6 零件成本系数和价值系数零件功能评价系数成本（元）成本系数价值系数按功能评价系数分配目标成本（元）成本应降低幅度（元）/ABCDE0.30.20.400.1

48、120150108240合计1.04200.2860.3570.2570.0050.0951.01.050.561.5601.0512684168042420662682 2）按公式（）按公式（3-63-6）计算价值系数，列于表）计算价值系数，列于表3-63-6第第5 5列列3 3）按功能评价系数分配的目标成本，列于表）按功能评价系数分配的目标成本，列于表3-63-6第第6 6列列4 4）计算成本应降低幅度，列于表）计算成本应降低幅度，列于表3-63-6第第7 7列列由表由表3-63-6可见，零件可见，零件B B应是重点改进的对象应是重点改进的对象 623.3 价值工程qq 提出改进设想、分析

49、与评价方案提出改进设想、分析与评价方案 开发某新产品，提出开发某新产品，提出4 4种方案，其方案评价、选择过程如下种方案，其方案评价、选择过程如下 【例3-6】表3-7 方案功能分析表1 1）列出各方案功能分析表，并打分（最高）列出各方案功能分析表，并打分（最高1010分），如表分），如表3-73-7所示所示 方案功能合计决定效率准确性可靠性可加工性易使用性环保性ABCD1010868610105810105689688105681039445255不采纳不采纳保留采纳2 2）列出）列出C C、D D两个方案成本比较表，如表两个方案成本比较表，如表3-83-8所示。表中固定成本包所示。表中固定

50、成本包括购置专用设备、工具费和设计费，按括购置专用设备、工具费和设计费，按50005000件均摊件均摊 表3-8 成本比较表方案固定成本（元）变动成本（元）单件成本（元）总数每件均摊CD120000750002415560550584565633.3 价值工程表3-9 寿命周期成本比较表3 3）列出）列出C C、D D两个方案每个产品寿命周期成本比较表，如表两个方案每个产品寿命周期成本比较表，如表3-93-9所示。所示。经过上述比较，最终决定采用经过上述比较，最终决定采用D D方案方案 方案生产成本（元）使用费用（元）寿命周期成本（元）寿命（小时）每小时总费用（元）决定CD5605505000