现代企业仓储管理实务.pptx

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1、第第1章章绪论绪论l引导案例l国务院第一次全国经济普查领导小组办公室于国务院第一次全国经济普查领导小组办公室于20052005年年1212月月1616日发布的第三号数据公告中，第日发布的第三号数据公告中，第一次公布了我国仓储业的基本数据。从这组数一次公布了我国仓储业的基本数据。从这组数据中，我们可以看到中国仓储业的基本状况据中，我们可以看到中国仓储业的基本状况:仓储企业平均规模偏小仓储企业平均规模偏小;经济效益偏低经济效益偏低;资产负资产负债率最高债率最高11仓储概述仓储概述l111仓储的概念l112仓储的功能、种类l113仓储任务l114仓储的沿革111仓储的概念仓储的概念一、仓储的含义一、

2、仓储的含义l仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。“仓仓”即仓库，为存放物即仓库，为存放物品的建筑物和场地，品的建筑物和场地，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。放和保护物品的功能。“储储”即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。管、交付使用的意思。l仓储具有静态和动态两种。仓储具有静态和动态两种。二、仓储的性质二、仓储的性质l仓储具有生产性质，但与物质资料的生产活动却有很大的区别，

3、主要表现为以下特点：l （1）不创造使用价值，增加价值；l （2）具有不均衡和不连续性；l（3）具有服务性质。三、仓储的作用三、仓储的作用l1、仓储的正作用l1）仓储是物流的主要功能要素之一。l2）仓储是整个物流业务活动的必要环节之一。l3）仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段。l4）仓储是加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本，提高经济效益的有效途径。l2、仓储的逆作用l仓储是物流系统中一种必要的活动，但也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。因为仓储会使企业付出巨大代价，这些代价主要包括：l1）固定费用和可变费用支出。l2）机会损失。l3）陈旧损失与跌价损失。

4、l4）保险费支出。l仓储既有积极的一面也有消极的一面。112仓储的功能、种类仓储的功能、种类一、仓储的功能一、仓储的功能l储存功能：支持生产、销售l保管功能：保持商品的使用价值l加工功能：增加商品的价值l整合功能：经济功能l分类和转运功能：降低物流费用l支持企业市场形象的功能：辅助功能l市场信息的传感器：信息准确集中，成本低l提供信用的保证：仓单发挥作用l现货交易的场所：与商业结合的紧密性二、仓储活动的种类二、仓储活动的种类l1、按仓储活动的运作方式分类：l自有仓库仓储l公共仓库仓储l第三方仓储l2、按仓储的集中程度分类l1）集中仓储。l2）分散仓储。l3）零库存。三、企业仓储活动类型的比较三

5、、企业仓储活动类型的比较113仓储任务仓储任务l一、物资存储l二、存期控制l三、数量管理l四、质量管理l五、配送l六、配载l七、交易中介l八、流通加工114仓储的沿革仓储的沿革一、国外仓储业的发展一、国外仓储业的发展l第二次世界大战以后，世界经济得到了迅速的恢复和发展，货物的物流量越来越大，物流中的矛盾也愈加突出。如何使物流更为畅通，使物流过程更为合理，已成为人们关心的问题。为此，国外出现了一些专门研究物流的机构特别是美国和日本。随着商品经济的发展，商品流通费用在进入消费者手中之前所占总费用的比例呈上升趋势(目前，一些国家的商品流通费用已占商品总成本的1030)，这就要求通过降低流通费用来提高

6、经济效益。西方国家已在这方面做出了许多努力。例如，20世纪50年代始于美国，20世纪70年代在日本得到高速发展的自动化立体仓库就是这种努力的结果。目前，欧美国家又在发展大型中转仓库，面积可达上万平方米，单层高度达十多米，使货物流转更加畅通和迅捷。l二、我国仓储的沿革二、我国仓储的沿革l我目的近代仓储业起源于商品流通领域。近代中国的商业性仓库也称之谓“堆栈”，即是堆存和保管货物的场所堆栈经营者将资金投入堆栈业，并配备一定的设备，专事于存放他人的货物，收取栈租。在租用堆栈中，保管货物的契约凭证是栈单。当时的堆栈根据其服务性质可分为码头堆栈、铁路堆栈、保管堆栈、厂号堆栈、金融堆栈和海关堆栈等几类。l

7、在我国工商业发展较快的地区堆栈业也较发达。新中国成立以后，政府在接收了旧中国官僚买办的堆栈，并对私营仓库进行公私合营的基础上，建立和发展了新中国的仓储业。20世纪50年代，各地纷纷建立了国营的商业性仓储公司，并成立了仓库同业公会，对行业起领导作用。l我国仓储业通过几十年的努力，已形成了相当的规模。但是，这仍与高速发展的经济和商品流通的需求不相适应，仓储能力和技术水平仍远未满足需要。三、我国仓储业未来发展战略三、我国仓储业未来发展战略1社会化、功能专业化。2仓储活动尽可能的满足客户的需要。3研究经营管理方法变化的新动向。4了解周围环境的变化。5注意仓储货物的多品种、小批量的变化趋向。6扩大经营的

8、战略。7推行标准化策略。8仓储机械化、自动化。12仓储管理概述仓储管理概述l121仓储管理概念与目标l122仓储管理的任务与原则l123不同企业对仓储管理及其人员的要求1 12 21 1 仓储管理概念与目标仓储管理概念与目标一、仓储管理的概念一、仓储管理的概念l1、仓储管理的含义l仓储管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。具体来讲包括仓储资源的获得、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、人事劳动管理、经济管理等一系列管理工作。如果站在供应链一体化的战略高度，以物流系统功能的整体观念来看待的话，则仓储管理不

9、仅是对仓储业务活动和作业过程的管理，而且包括仓储的战略规划和以仓库定位为中心的物流管理设计和物流结点布局。2、仓储管理的基本内容、仓储管理的基本内容二、仓储管理的目标二、仓储管理的目标l仓储管理的目标是实现仓储的合理化。l仓储合理化的主要标志如下：l1、质量标志。2、数量标志。3、时间标志。l4、结构标志。5、分布标志。6、费用标志。122仓储管理的任务与原则仓储管理的任务与原则l一、仓储管理的任务一、仓储管理的任务l1 1、利用市场经济的手段获得最大的、利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置。仓储资源配置。l2 2、组织高效率的管理机构、组织高效率的管理机构 。l3 3、以面向客户需求为原

10、则开展商务、以面向客户需求为原则开展商务活动。活动。l4 4、以高效率、低成本为原则组织仓、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。储生产。l5 5、以优质服务、讲信用建立企业形、以优质服务、讲信用建立企业形象。象。l6 6、通过制度化、科学化的先进手段、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。不断提高管理水平。l7、丛技术到精神领域提高员工素质。、丛技术到精神领域提高员工素质。l二、仓储管理的原则二、仓储管理的原则l1 1、保证质量、保证质量l2 2、注重效率、注重效率l3 3、确保安全、确保安全l4 4、讲求经济、讲求经济 l5、重视服务、重视服务1 12 23 3不同企业对仓储管理及其

11、人员的要求不同企业对仓储管理及其人员的要求一、不同企业对仓储管理的要求一、不同企业对仓储管理的要求 二、对仓储管理人员的要求二、对仓储管理人员的要求1、仓储管理人员的基本素质要求、仓储管理人员的基本素质要求l(1)(1)具有丰富的商品知识。具有丰富的商品知识。l(2)(2)掌握现代仓储管理的技术。掌握现代仓储管理的技术。l(3)(3)熟练操作仓储设备。熟练操作仓储设备。l(4)(4)执行能力强。执行能力强。l(5)(5)具有一定的财务知识。具有一定的财务知识。l(6)(6)沟通能力强，有团队精神，做事有原则。沟通能力强，有团队精神，做事有原则。l(7)(7)工作认真、吃苦耐劳。工作认真、吃苦耐

12、劳。2、仓储管理人员的其他要求、仓储管理人员的其他要求lA A、仓储主管的要求。、仓储主管的要求。l（1 1）良好的身体素质，能胜任繁重）良好的身体素质，能胜任繁重的脑力劳动和竞争压力。的脑力劳动和竞争压力。l（2 2）熟悉电脑操作，了解信息化理）熟悉电脑操作，了解信息化理论，具有良好的外语运用能力。论，具有良好的外语运用能力。l（3 3）有较强的组织管理能力，熟悉）有较强的组织管理能力，熟悉仓储业务，能组织仓库的各项作业。仓储业务，能组织仓库的各项作业。l（4 4）有一定经营管理经验，掌握现）有一定经营管理经验，掌握现代仓库经营管理方法，能以系统的观代仓库经营管理方法，能以系统的观念整合仓储

13、经营。念整合仓储经营。l业务，具有一定的开拓精神，能不断业务，具有一定的开拓精神，能不断地开拓仓储经营业务。地开拓仓储经营业务。l（5 5）具有较强的经营决策能力，处）具有较强的经营决策能力，处事稳健，有良好的控制力。事稳健，有良好的控制力。l（6 6）善于沟通，协调能力强。）善于沟通，协调能力强。l（7）了解现代人力资源管理知识，）了解现代人力资源管理知识，能激发员工的工作热情和团队精神。能激发员工的工作热情和团队精神。lB B、仓管员的要求。、仓管员的要求。l（1 1）具有良好的身体素质，能胜任）具有良好的身体素质，能胜任繁重的脑力劳动和竞争压力。繁重的脑力劳动和竞争压力。l（2 2）具有

14、敬业精神，热爱本职工作。）具有敬业精神，热爱本职工作。l（3 3）熟悉电脑操作，能使用仓库管）熟悉电脑操作，能使用仓库管理信息系统。理信息系统。l（4 4）了解现代仓储管理基础知识，）了解现代仓储管理基础知识，熟悉仓库管理业务程序。熟悉仓库管理业务程序。l（5 5）了解现代商品学的基础知识并）了解现代商品学的基础知识并能运用到仓库管理工作中。能运用到仓库管理工作中。l（6 6）熟练掌握本岗位工作的各项业）熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定。务操作要求和管理规定。l（7 7）良好的工作协调能力，善于协）良好的工作协调能力，善于协调各种工作关系；具有团队精神，善调各种工作关系；具有团队

15、精神，善于沟通，发挥团体协作的作用。于沟通，发挥团体协作的作用。1 13 3 仓储与现代物流仓储与现代物流l131 现代物流概念、发展、特点 l132 仓储在现代物流中的意义与作用l133 现代物流对传统仓储的整合1 13 31 1 现代物流概念、发展、特点现代物流概念、发展、特点 l 一、现代物流概念与发展l物流物流 logistics logistics 为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运

16、、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。GB/T 18354-2001 3.2 GB/T 18354-2001 3.2 l现现代物流不代物流不仅单纯仅单纯的考的考虑虑从生从生产产者到消者到消费费者的者的货货物配送物配送问题问题，而且，而且还还考考虑虑从供从供应应商到生商到生产产者者对对原材料的采原材料的采购购，以及生，以及生产产者本身在者本身在产产品制造品制造过过程中的运程中的运输输、保管和、保管和信息等各个方面，全面地、信息等各个方面，全面地、综综合性地提高合性地提高经济经济效益和效率的效益和效率的问题问题。l现现代物流服

17、代物流服务务的核心目的核心目标标是在物流全是在物流全过过程中以最小的程中以最小的综综合成本来合成本来满满足足顾顾客的需求。客的需求。l二、现代物流的特点l1 1、电子商务与现代物流的紧密结合。电子商务与现代物流的紧密结合。l2 2、现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。、现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。1 13 32 2 仓储在现代物流中的意义与作用仓储在现代物流中的意义与作用l一、仓储在现代物流中的意义l仓库和堆场是用于储存、保管货物的场所，仓库和堆场是用于储存、保管货物的场所，它伴随着生产的产品剩余而产生。当人类它伴随着生产的产品剩余而产生。当人类社会跨入社会跨入

18、21世纪之际，以信息技术为引导世纪之际，以信息技术为引导的现代物流在社会经济中的地位日益突现；的现代物流在社会经济中的地位日益突现；作为物流系统重要环节的物流仓储正在发作为物流系统重要环节的物流仓储正在发生巨大变革，成为追求第三利润的重要来生巨大变革，成为追求第三利润的重要来源。源。l二、仓储在现代物流中的作用l物流操作中物流操作中:(1)(1)运输整运输整合和配载。合和配载。(2)(2)分拣和产品组分拣和产品组合。合。(3)(3)流通加工。流通加工。(4)(4)平衡平衡生产和保证供货。生产和保证供货。(5)(5)存货控存货控制。制。l在物流成本管理中在物流成本管理中:实现物流成实现物流成本的

19、降低本的降低l在物流增值服务功能实现中在物流增值服务功能实现中:提提高产品销售的收益高产品销售的收益1 13 33 3 现代物流对传统仓储的整合现代物流对传统仓储的整合l1、传统仓储企业面临的挑战l(1)(1)传统仓储业的顾客需求发生了重传统仓储业的顾客需求发生了重大变化。大变化。l(2)仓储企业存在着管理体制、经营仓储企业存在着管理体制、经营管理机制方面的困难。管理机制方面的困难。l2、传统仓储企业向现代物流的转变l(1)(1)完善物流、配送功能。完善物流、配送功能。l(2)(2)以传统储运为基础，以传统储运为基础，建立多种形式物流、配建立多种形式物流、配送中心。送中心。l(3)(3)加强横

20、向联合，开放加强横向联合，开放各自的物流资源。各自的物流资源。本章小结本章小结l了解仓储的概念、种类和发展。l掌握仓储功能、任务。l掌握仓储管理的目标、任务、原则与要求。l了解仓储在现代物流中的意义与作用。思考与练习思考与练习 l1、什么是仓储？它具有什么作用？l2、在现代物流中，仓储的地位怎样？具有哪些功能？l3、仓储的任务有哪些？l4、我国的仓储业现状有什么特点？l5、我国仓储业发展的策略有哪些？l6、什么是仓储管理？其目标是什么？l7、仓储管理的任务是什么？l8、仓储管理应坚持哪些原则？l9、什么是现代物流？l10、仓储在现代物流中有什么样的作用？l11、传统的仓储业在现代物流中面临什么

21、挑战？l12、传统的仓储业如何整合进现代物流体系中？第第4章章仓储商务管理仓储商务管理l41仓储商务管理概述l42仓储合同l4.3合同当事人的权利与义务l44仓单第第2 2章章 库场规划和仓储设备库场规划和仓储设备学习目标学习目标了解仓库的类型和作用了解全自动立体仓库的定义、发展和组成掌握库场选址的影响因素掌握单/多设施选址的方法掌握仓库面积的计算方法了解仓储设备的类型掌握仓储设备管理的内容、原则和方法仓库的作用仓库的作用v传统的储存功能v调节物资的供需 v调节运输 v实现配送 v管理物流信息 仓库的功能是随着物流的发展而逐步完善的。随着供应链的发展，各节点企业的仓库的功能必将随着节点的作用来

22、进行某方面的强化，以适应整个供应链协调发展的需要。自动化立体仓库的概念自动化立体仓库的概念 自动化仓库（AutomaticWarehouse）是指通过电子计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。自动化高层货架仓库(AutomaticStorageRetrievalSystem，简称ASRS)是指用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机配合周围其他装卸搬运系统进行存取出入库作业，并由计算机全面管理和控制的一种自动化仓库。我们将自动化高层货架仓库又称为自动化立体仓库。自动化立体仓库的发展自动化立体仓库的发展v第一座高层货架仓库195

23、9年出现于美国，高8.5m，使用由司机操纵的巷道堆垛起重机。1962年联邦德国把计算机控制技术应用到高层货架，建成第一座自动化仓库。由于它有许多显著的优点，工业发达国家竞相发展。特别是日本，在1965年建设第一座立体仓库后，平均每年以200座的速度，大规模兴建，到1986年它已拥有大小立体仓库5800座，占世界总数一半以上。v我国从20世纪70年代中期起，也进行高层货架仓库的试点工作。工业系统以郑州纺机厂和北京汽车制造厂为起点，在上海宝钢、石化等厂陆续设计建造了规模大小不等的高层货架仓库，多用于模具备件、零部件库和中间库。v自动化立体仓库已经进入智能储运阶段。目前，人们在人工智能及物料储运领域

24、的专家系统技术进行大量的工作。例如，将专家系统应用于自动导引车和单轨系统，使它们具有确定线路和合理的运行决策。仓储设备的智能化和自动识别系统、多媒体技术和专家系统的应用提升了系统的整个仓储环节的效率和适应范围。自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优缺点优点优点:l1、节省人力，大大降低劳动强度，准确、迅速地完成作业。l2、提高储存空间的利用效率。l3、确保库存作业的安全性，减少货损货差。l4、能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息，提高决策能力。自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优缺点v1、结构复杂，配套设备多，需要的基建和设备投资高。v2、货架安装精度要求高，施工比较困

25、难，而且施工周期长。v3、储存货物的品种受到一定的限制，对于长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物必须单独设立储存系统。v4、在库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训才能胜任。v5、工艺要求高，包括建库前的工艺设计和投产使用中按工艺设计进行作业。v6、弹性较小，难以应对储存高峰的要求。v7、护保养要求高。v8、必须与采购管理系统、配送管理系统以及销售管理系统等相结合，这些配套的系统建设和运行维护的成本太高。自动化立体仓库的分类自动化立体仓库的分类按照储存物品的特性分类按照建筑形式分类按照设备形式分类按照储存物品的特性分类：按照储存物品的特性分类：v常温自动化立体仓库系统v低温自动化立体仓库

26、系统低温仓库又分为恒温仓储系统、冷冻仓储系统和冷藏仓储系统v防爆自动化仓储系统按照建筑形式分类：按照建筑形式分类：v自立式钢架存储系统v一体式钢架存储系统按照设备形式分类：按照设备形式分类：v单位负载式自动立体仓库v开放式钢架v封闭式钢架v推回式钢架v重力式钢架v水平式钢架子母车系统等等自动化立体仓库的组成自动化立体仓库的组成 高层货架高层货架 高层货架是立体仓库的主要构筑物。货架的高度是自动化立体仓库的主要参数，直接决定了仓库的运营成本。高层货架仓库的主要特征是货架高密度，高度和长度较大，排列较多，巷道较窄。典型的高层货架仓库的高度多在1030m之间，少数超过30m，最高40m，日本一些小型

27、立体仓库的高度也有在20m以下。按照高度可将仓库分为低层立体仓库(5m)、中层立体仓库(510m)和高层立体仓库（15m）。国内现有高层货架的高度多在1020m之间，一般认为这一高度是比较经济的。巷道式堆垛机 巷道式堆垛机是立体仓库中最重要的运输设备。它是随着立体仓库的出现而发展起来的专用起重机，主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭运行，将位于巷道口的货物存入货格，或者相反，取出货格内的货物运送到巷道口。装卸堆垛机器人工业机器人是典型的机电一体化高科技产品，自从20世纪50年代美国制造第一台机器人以来，机器人技术及其产品发展很快，它对于提高生产自动化水平、劳动生产率和经济效益及保证产品质量、改

28、善劳动条件等方面的作用日益显著。电气与电子设备电气与电子设备自动化仓库中的电气与电子设备主要指检测装置、信息识别装置、控制装置、通信设备、监控调度设备、计算机管理设备以及大屏幕显示、图像日报社等设备。此外，还有一些特殊要求的自动化仓库。比如，储存冷冻食品的立体仓库中，环境温度要进行检测和控制；储存感光材料的立体仓库，要使整个仓库内部完全黑暗，以免感光材料失效而造成产品报废；储存某些药品的立体仓库，对仓库的温度、气压等均有一定要求，因此，需要特殊处理。仓库规划的一般要求仓库规划的一般要求v适应性原则v协调性原则v经济性原则v战略性原则v可行性原则影响库场选址的因素经济因素环境因素竞争因素经济因素

29、经济因素1、宏观经济政策2、建设和运营成本成本的构成如下：1)运输成本2)原材料供应3)劳工成本4)建筑成本和土地成本环境因素环境因素1、地理因素1)地质条件2)水文及水文地质条件3)气候因素2、配套设施1)交通运输条件2)水电供应条件竞争因素竞争因素竞争对手的仓库选址对企业的选址工作也是有一定影响的。对竞争对手的竞争策略，与竞争对手的实力对比，与竞争对手的差异等，都会影响到企业的选址工作。仓库选址决策分析方法v单项指标评价分析v综合指标评价分析仓库规模设计仓库规模是指仓库能够容纳货物的最大数量或总体积。直接影响仓库规模的因素是仓库的商品储存量。仓库规模设计是根据库区场地条件、仓库的业务性质和

30、规模、储存物品的特性，以及仓储技术条件等因素，对仓库的主要建筑物、辅助建筑物、构筑物、货场、站台等固定设施和库内运输路线所进行的总体安排和配置，以最大限度地提高仓库储存能力和作业能力，降低各项仓储作业费用，更有效地发挥仓库在物流过程中的作用。仓储设施与设备常见的仓储设备和设施包括：货架设备、集装设备、装卸搬运设备、起重设备、计量设备、保养/检验设备、消防/安全设备、自动识别设备、管理设备和基础设施等仓储机械设备的特点v搬运要求高度、低速v运动线路较固定v专业化程度高v标准化程度高v机械化、自动化程度高v节能性和经济性要求高。v环保性要求高v安全性要求高货架设备货架设备货架的作用货架的种类货架的

31、作用货架的作用v充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力v保护物资，减少货物的损失v存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出v可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量v有利于实现仓库的机械化及自动化管理货架的种类v托盘货架v悬臂式货架v重力式货架v货格式货架v旋转式货架v拣选式货架v阁楼式货架v移动货架叉车叉车叉车的特点叉车的分类常用叉车叉车的特点1、通用性。2、机械化程度高。3、机动灵活性好。叉车的分类、叉车按照动力装置的不同，可分为内燃叉车和电瓶叉车；、按照结构和用途的不同，可分为平衡重式、插腿式、侧面式、前移式以及其他特种叉车等；、按照用途不同，可分为通用叉车

32、和专用叉车，堆垛式叉车、集装箱叉车、箱内作业叉车等。常用叉车常用叉车v平衡重式叉车v插腿式叉车v前移式叉车v侧面式叉车v集装箱式叉车v高货位拣选式叉车v伸缩臂式叉车v托盘式叉车堆 垛 机有轨堆垛机沿着巷道内的轨道运行按照有无导轨无轨堆垛机高架叉车低层型起升高度在5m以下按照高度中层型起升高度在515m之间高层型起升高度在15m以上按照驱动方式下部驱动式上下部结合式堆垛机手动带有司机室按照自动化程度半自动带有司机室自动采用自动控制装置，自动寻址、自动装卸货物桥式堆垛机按照用途巷道堆垛机常用堆垛机常用堆垛机桥式堆垛机巷道堆垛机线路和站台线路站台线路线路线路的基本要求是能满足进出货运量的要求，不造成

33、拥挤阻塞。线路通常包括以下类型：l铁道专用线与铁路网相接的提供仓库使用的线路。l汽车线 和公路干线相接的汽车线路，可以深入到仓库内部甚至库房中。站台站台站台的基本作用是能方便地将货物装进车辆中或从车辆中取出，实现物流网络中线与结点的衔接转换。站台的主要形式有：l高站台站台高度与车辆货台高度一样。l低站台站台和仓库地面处于同一高度。仓储设备管理概述仓储设备管理概述设备管理的意义设备管理的任务与内容设备管理的意义设备管理的意义v有利于提高仓储作业质量v有利于提高经济效益v有利于加速实现仓储过程现代化设备管理的任务与内容设备管理的任务与内容1、正确地选购设备，为仓储作业提供优良的技术装备。2、合理地

34、使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态。3、根据技术进步情况，有步骤地进行设备的更新改造，推进企业技术进步。4、提高设备的经济效益，使设备的寿命周期费用最经济，以创造尽量多的劳动成果。5、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快地掌握引进设备的使用和维修技术。企业设备管理的主要任务是通过对设备管理，保持设备完好，不断改善和提高企业技术装备水平，充分发挥设备的效能，取得良好的投资效益。进行设备管理，目的在于使设备寿命周期全过程费用最少，综合效能最高，使企业的生产经营活动建立在技术先进、经济合理的最佳物质技术基础之上。仓储设备的选用仓储设备的选用v系统化原则v适用性原则v经济

35、性原则v发展性原则v可靠性和安全性原则v环保性原则 设备选用的总体原则是技术上先进、经济上合理、设备选用的总体原则是技术上先进、经济上合理、生产上可行，配套齐全、技术服务好。生产上可行，配套齐全、技术服务好。设备使用设备使用为了使设备得到充分合理使用，必须做好以下几项工作：1、根据作业特点和库存品的特性，合理地配备各类设备。2、合理地为各类设备安排合适的任务。3、为各类设备配备合格的操作人员，实行凭操作证使用设备的制度。4、要为设备创造良好的工作环境和条件。5、建立和健全各类设备使用责任制及其他规章制度。6、开展完好设备的竞赛活动。设备的维修设备的维修设备的维护、检查和修理简称“维修，是设备管

36、理中工作量最大的环节。其目的是保持设备经常处于良好的技术状态，防止和减少设备事故的发生，降低维修费用，减少停工损失，延长设备使用寿命。搞好这方面工作的措施是实行先进维修制度，制定维修保养、检查与修理计划的作业内容，采用先进的检修技术，结合实际，灵活地运用多种维修方式和修理方法。设备的保养设备的保养设备的维护保养工作是一项经常性的工作，根据设备保养的广度、深度以及保养工作量的大小，可将保养工作分为日常保养、一级保养、二级保养。设备的检查设备的检查设备的检查按时间间隔划分为日常检查和定期检查。日常检查，就是在交接班时，由操作工人结合日常保养情况进行的检查，以便及时发现问题，进行必要的维护和修理工作

37、。定期检查，就是按计划规定的时间，在操作工人的参加下，定期由专业维修工人进行的检查。通过定期检查可以及时准确地掌握设备的技术性能和磨损程度，以便确定修理类别及修理时间。设备的修理设备的修理当设备出现故障或技术状况劣化到某一临界状态时，为恢复其功能而进行的技术活动称为设备修理。又称为设备检修。按功能不同，设备修理分为恢复性修理和改善性修理两种类型。通过更换或修复已经磨损、腐蚀和老化的零件，使设备的功能恢复，并延长其物质寿命，称为恢复性修理。改善性修理是结合修理对设备中故障率高的部位进行改进或改装，使设备故障发生率降低或不再发生，提高设备的技术寿命和使用效能。按照修理工作量的大小和修理后对设备性能

38、恢复程度的不同，一般分为三种：小修理。更换或修复少量的磨损零件，并做一些零部件的调整，局部恢复设备的性能；中修理。要更换和修复设备的主要零部件和较多的磨损零件，检查和调整整个机械系统、控制系统，校正设备的基准，恢复设备的精度；大修理。将设备全部解体，更换和修复所有的磨损件，校正和调整整个设备，全面恢复原有的精度、性能和生产效率。设备的改造与更新设备的改造与更新 由于科学技术的高速发展，现有设备和新设备不断完善，设备无形老化的速度越来越快，技术上陈旧便成为设备的突出问题。设备管理必须研究如何提高设备管理的经济效益，促进设备的改造与更新。设备的改造设备的改造 设备改造是指把科学技术新成果应用于企业

39、的现有设备，通过对设备进行局部革新、改造，以改善设备性能，提高生产效率和设备的现代化水平。原则原则：1、必须适应生产技术发展的需要。针对设备对产品质量、数量、成本、生产安全、能源消耗和环境保护等方面的影响程度，在能够取得实际效益的前提下，有计划、有重点、有步骤地进行。2、必须充分考虑技术上的可能性，即设备值得改造和利用，又有改善性能、提高效率的可能。改造要经过大量试验，并严格执行企业审批手续。3、必须充分考虑经济上的合理性。改造方案要由专业技术人员进行技术经济分析，并进行可行性研究和论证。设备改造工作一般应与大修理结合进行。4、必须坚持自力更生方针，充分发动群众，总结经验，借鉴国外企业的先进技

40、术成果，同时也要重视吸收国外领先的科学技术。设备的更新设备的更新设备的更新是指用比较先进经济的设备，来替代技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备。原则原则：1、应当结合企业的经济条件，有计划、有重点、有步骤地进行。2、要做好调查摸底工作，根据企业的实际需要和可能，安排设备的更新工作。注意克服生产薄弱环节，提高企业的综合生产能力。3、有利于提高生产的安全程度，有利于减轻工人劳动强度，防止环境污染。4、更新设备要同加强原有设备的维修和改造结合起来，如改造后能达到生产要求的，可暂不更新。5、讲求经济效益，做好设备更新的技术经济分析工作。主要包括确定设备的最佳更新周期、计算设备投资回收期等。引导

41、案例引导案例l某玩具生产厂于某玩具生产厂于2003年月号向一仓库公司发出要约，希望和对方签订仓年月号向一仓库公司发出要约，希望和对方签订仓储合同。该仓储公司于储合同。该仓储公司于2003年月年月10号向玩具生产厂发出承诺。承诺中又提出要号向玩具生产厂发出承诺。承诺中又提出要与玩具生产厂于与玩具生产厂于2003年月年月20号签订正式仓储合同。而该玩具生产厂于号签订正式仓储合同。而该玩具生产厂于2003年年月月16号与另一仓储公司签仓订储合同，原因是其仓储费更便宜。号与另一仓储公司签仓订储合同，原因是其仓储费更便宜。l请思考：该玩具厂的做法对吗？是否违约？为什么？仓储公司又该如何弥补自己请思考：该

42、玩具厂的做法对吗？是否违约？为什么？仓储公司又该如何弥补自己的损失呢？的损失呢？4 41 1 仓储商务管理概述仓储商务管理概述l411仓储商务的概念和活动内容l412仓储商务管理第3章 仓储运营管理31 仓储的运营组织与方法3 31.1 1.1 仓储经营组织仓储经营组织一、仓储经营目标一、仓储经营目标 仓储经营的目标是指按照仓储活动的各项要求和仓储管理上的需要，合理组织与仓储经营有直接关系的部门、环节及相关人员，使其工作协调、有效地进行，同时加速商品在仓库中的周转，合理使用人力、物力，借以取得最大的经济效益。据体来说，仓储经营目标是要实现仓储经营活动的“入库快速化、出库快速化、储存高效化、经营

43、多样化、保管科学化、费用节约化”。二、仓储经营组织二、仓储经营组织仓储经营组织是按照既定的仓储经营目标，有效结合仓储作业人员与仓储作业手段，履行仓储作业各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务，进而实现仓储经营的高效益。三、仓储经营计划的依据三、仓储经营计划的依据仓储经营计划是仓储企业经营活动的统筹规划和总仓储经营计划是仓储企业经营活动的统筹规划和总体安排，因此要在国家实行的调控政策、市场调体安排，因此要在国家实行的调控政策、市场调查、预测的基础上，结合企业的实际情况，如仓查、预测的基础上，结合企业的实际情况，如仓储结构、品种数量、仓储能力，组织结构等综合储结构、品种数量、仓储能力，组织结构

44、等综合平衡来制定仓储经营计划。平衡来制定仓储经营计划。3.1.2 3.1.2 仓储经营方法仓储经营方法一、一、保管仓储经营保管仓储经营 1 1、保管仓储经营的概念 保管仓储是指仓储经营者根据与存货人的合同约定，提供储存保管其仓储物的服务并收取仓储保管费的一种仓储经营方式。2 2、保管仓储的特点、保管仓储的特点 1)其目的在于保持仓储物原状。2)是有偿服务。3)其仓储对象是动产。4)仓储经营者在保管仓储中投入较多。3、保管仓储的经营 在保管仓储中，仓储经营者应以追求最高仓储保管费收入为经营目标，尽可能多地吸引客户，争取仓储委托，并采取合理的价格策略，在仓储保管中不断降低仓储成本和支出。二、混藏仓

45、储经营二、混藏仓储经营 1混藏仓储经营的概念 2混藏仓储的特点 1)其的对象是种类物。2)其仓储物并不随交付而转移所有权。3)混藏仓储适用范围有限。3混藏仓储的经营 混藏仓储经营者的收入依然来自于仓储保管费，存量越多、存期越长收益越大。尽管混藏式仓储是成本较低的仓储方式，然而一旦仓储物品种增加，则会导致仓储成本增加。因此在混藏仓储经营中应尽可能开展少品种、大批量的混藏经营。三、消费仓储经营三、消费仓储经营1消费仓储经营的概念消费仓储是指存货人将种类物交付仓储经营者储存保管，在仓储期间，仓储经营者享有该种类物的所有权。到仓储期届满时，仓储经营者只需向存货人返还相同种类、品质及数量的替代物的一种仓

46、储经营方式。2消费仓储的特点 1)其仓储对象是种类物，仓储期间其所有权将转移于仓储保管人。2)消费仓储以物的价值储存保管为目的，仓储保管人仅以种类、品质、数量相同的物进行返还。3 3消费仓储的经营消费仓储的经营 消费式仓储经营者的收益主要来自于对仓储物消费的收入，当该消费的收入大于取得返还仓储物的成本时，仓储经营者便获得了经营利润。反之，当消费收益小于取得返还仓储物的成本时，仓储经营者就不会对仓储物进行消费，而将返还原物。在消费仓储中，仓储费收入是次要收入，有时甚至采取无收费仓储。四、仓库租赁经营四、仓库租赁经营1仓库租赁经营的概念 仓库租赁经营是指仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由

47、存货人自行储存保管货物的一种仓储经营方式。2仓库的租赁经营 仓库租赁经营的关键是签订一份仓库租赁合同，在法律条款的约束下进行租赁经营，并取得租赁收入。3.1.3 3.1.3 仓储多种经营仓储多种经营一、仓储多种经营的意义一、仓储多种经营的意义1开展仓储多种经营是实现仓储企业经营目标的需要。2开展仓储多种经营是适应物流市场变化的有效途径。3开展仓储多种经营是降低风险的有效手段。二、仓储增值服务二、仓储增值服务1、仓储增值服务的概念2、仓储增值服务的项目增值服务项目增值服务项目 说明说明 原料质检 在仓储过程中完成对原料的质量检验。库存查询 在仓储过程中提供仓储物资在库保存情况的查询服务。库存补充

48、 提供适时增加原仓储物资不足或损失部分的服务。4)简单的加工生产 可以从整体上节约物流费用，降低加工成本，仓储增值服务项目表5)产品配套、组装提高物流效率，节约供应链成本，增强仓储企业竞争力6)上油漆缩短物流流程，节约物流成本7)包装有利于整个物流效益的提高8)贴标签商品上或商品包装上粘贴标明品名、规格、产地等标签的工序9)托盘化一种集装化的方式10)订货决策支持为客户提供订货及库存控制的决策支持11)退货和调换服务产品出现质量问题或出现纠纷 3 32 2 仓储计划的编制仓储计划的编制3 32 21 1货物保管场所的规划货物保管场所的规划分分区区分分类类规规划划是是指指按按照照库库存存物物品品

49、的的性性质质（理理化化性性能能或或使使用用方方向向）划划分分出出类类别别，根根据据各各类类货货物物储储存存量量的的计计划划任任务务，结结合合各各种种库库房房、货货场场、起起重重运运输输设设备备的的具具体体条条件件，确确定定出出各各库库房房和和货货场场的的分分类类储储存存方案方案一、分区分类规划的方法一、分区分类规划的方法1 1、按库存物品的理化性质不同进行规划、按库存物品的理化性质不同进行规划 2、按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划。二、分区分类规划的原则二、分区分类规划的原则1 1、存放在同一货区的物品必须具有相容性。、存放在同一货区的物品必须具有相容性。2、保管条件不同的不应混存。3

50、、作业手段不同的不应混存。4、灭火措施不同的绝不能混存。3 32 22 2货位管理计划货位管理计划进入仓库中储存的每一笔货物在其理化性质、来源、去向、批号、保质期等各方面都有独自的特性，仓库要为这些物品确定一个合理的货位，既要保证保管的需要，更要便于仓库的作业和管理，仓库需要按照物品自身的理化性质与储存要求，根据分库、分区、分类的原则，将物品固定区域与位置存放，此外还应进一步在定置区域内，依物品材质和型号规格等系列，按一定顺序依次存放，并进行定位管理，以保证“规格不串、材料不混、先进先出”。一、货位管理的基本步骤一、货位管理的基本步骤确定储存条件 规划储存空间确定位置作业方式进行货位编码货位管