内容经营模式案例分析.pptx

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1、第四章 内容经营模式案例分析内容经营模式概述n n定义：内容经营商通过互联网用户有偿提供信息内容的服务活动。n n信息内容：数字化音乐、影视、网络游戏、电子书籍、电子期刊及其他数字产品。内容经营模式概述n n特征经营商以生产、提供信息或数字化产品为主经营商以生产、提供信息或数字化产品为主要赢利手段。要赢利手段。经营商具有信息的原创者和出版者的双重身经营商具有信息的原创者和出版者的双重身份。份。内容经营模式概述4.1 内容经营模式概述n n优势 数据大多可在互联网上进行传播，不存在物流问题。数据大多可在互联网上进行传播，不存在物流问题。上海盛大上海盛大新兴的互联网游戏内容提供商 一切商业模式，本

2、质上只有一个，最高的一切商业模式，本质上只有一个，最高的 工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值！盛大欢迎你！最大的价值！盛大欢迎你！盛大CEO 陈天桥四大类型网游企业自主开发型企业（联众）代理运营型企业（上海盛大、第九城市）门户型企业（网易、新浪）电信型企业（上海电信、重庆电信）基本情况n n盛大（盛大（NASDAQ:SNDANASDAQ:SNDA）是中国）是中国领先的互动娱乐传媒公司领先的互动娱乐传媒公司领先的互动娱乐传媒公司领先的互动娱乐传媒公司，盛大网络通，盛大网络通过过盛大游戏、盛大文学、盛大在线盛大游戏、盛大文学、盛大在线盛大游戏、盛大文

3、学、盛大在线盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。供多元化的互动娱乐内容和服务。n n盛大游戏盛大游戏盛大游戏盛大游戏拥有国内最丰富的自主知识产权网络游戏的产品线，向用户拥有国内最丰富的自主知识产权网络游戏的产品线，向用户提供包括大型多人在线角色扮演游戏（提供包括大型多人在线角色扮演游戏（MMORPGMMORPG）、休闲游戏等多样化）、休闲游戏等多样化的网络游戏产品，满足各类用户的普遍娱乐需求。的网络游戏产品，满足各类用户的普遍娱乐需求。n n盛大文学盛大文学盛大文学盛大文学通过整合国内优秀的网络原创文学力量，构建

4、国内最大的网通过整合国内优秀的网络原创文学力量，构建国内最大的网络原创文学平台，增进读者和作者之间的互动交流，并依托原创故事，络原创文学平台，增进读者和作者之间的互动交流，并依托原创故事，推动实体出版、影视、动漫、游戏等其他相关文化产业的发展。推动实体出版、影视、动漫、游戏等其他相关文化产业的发展。n n盛大在线盛大在线盛大在线盛大在线是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台，通过是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台，通过完善的数据分发和支持系统、销售支付计费系统以及客户服务系统等，完善的数据分发和支持系统、销售支付计费系统以及客户服务系统等，为广大互联网用户获取数字内容产品提

5、供优选渠道，也为其他互联网为广大互联网用户获取数字内容产品提供优选渠道，也为其他互联网企业定制专业化的用户服务体系。企业定制专业化的用户服务体系。n n盛大其他投资公司盛大其他投资公司盛大其他投资公司盛大其他投资公司还提供家庭棋牌平台、电子竞技平台、手机互动娱还提供家庭棋牌平台、电子竞技平台、手机互动娱乐、网络动漫、网络音乐等在内的适合不同年龄层次用户群的互动娱乐、网络动漫、网络音乐等在内的适合不同年龄层次用户群的互动娱乐产品，深受广大用户的欢迎。乐产品，深受广大用户的欢迎。基本情况n n截止到截止到20092009年年1 1月月3131日，盛大拥有的累计注册用户数超过日，盛大拥有的累计注册用

6、户数超过8 8 8 8亿亿亿亿。n n盛大通过强大的游戏盛大通过强大的游戏运营能力运营能力运营能力运营能力、周到的、周到的客户服务能力客户服务能力客户服务能力客户服务能力、完善的、完善的技术技术技术技术保障与支持能力保障与支持能力保障与支持能力保障与支持能力、广泛的、广泛的销售网络销售网络销售网络销售网络和健全、高效的和健全、高效的支付平台支付平台支付平台支付平台，形成，形成了面向用户的了面向用户的综合性互动娱乐平台综合性互动娱乐平台综合性互动娱乐平台综合性互动娱乐平台。该平台凝聚了庞大的家庭用户。该平台凝聚了庞大的家庭用户群体，各年龄层的玩家均可以借由盛大互动娱乐平台与其它成千上群体，各年龄

7、层的玩家均可以借由盛大互动娱乐平台与其它成千上万的玩家进行互动，体验互动娱乐带来的乐趣。万的玩家进行互动，体验互动娱乐带来的乐趣。盛大娱乐官方网站中文版主页n n根据根据iResearchiResearch艾瑞咨询即将推出的艾瑞咨询即将推出的2008200820092009年中年中国国网络游戏网络游戏行业发展报告统计，行业发展报告统计，20082008年中国网络游戏市年中国网络游戏市场规模为场规模为207.8207.8亿元，同比增长亿元，同比增长52.2%52.2%，相比，相比0606的的60%60%和和0707年年77.7%77.7%市场增长率，市场增长率，0808市场增长趋于平缓。市场增长

8、趋于平缓。n n艾瑞咨询分析以上数据认为，艾瑞咨询分析以上数据认为，20082008年是中国网络游戏运营商和用户走年是中国网络游戏运营商和用户走向成熟的一年，这主要表现在以下几点：向成熟的一年，这主要表现在以下几点：第一，第一，运营商开始尝试运营商开始尝试 小制作产业（小制作产业（网页游戏网页游戏），优化产业结构，），优化产业结构，缩短运营周期；缩短运营周期；第二，第二，各大企业纷纷引入游戏内置广告，网络游戏产业收入多元化各大企业纷纷引入游戏内置广告，网络游戏产业收入多元化得以体现；得以体现；第三，第三，业内并购案例增加，游戏产业对资本市场的依赖程度下降；业内并购案例增加，游戏产业对资本市场的

9、依赖程度下降；第四，用户消费逐步走向理性，无度消费用户数量明显下降。第四，用户消费逐步走向理性，无度消费用户数量明显下降。n n艾瑞认为未来几年网游行业仍将保持良好的发展势头，预计在艾瑞认为未来几年网游行业仍将保持良好的发展势头，预计在20122012前，每年的增长率将在前，每年的增长率将在20%20%以上，但再次出现爆炸式增长的可能性不以上，但再次出现爆炸式增长的可能性不大，艾瑞咨询预计到大，艾瑞咨询预计到20122012年整个产业的收入将达到年整个产业的收入将达到686686亿元。亿元。n n艾瑞咨询综合预测艾瑞咨询综合预测20092009年网络游戏产业的发展方向认为在年网络游戏产业的发展

10、方向认为在用户规模增长空间有限的情况下，充分挖掘网络游戏产业用户规模增长空间有限的情况下，充分挖掘网络游戏产业本身价值将是未来产业发展的主旋律，而这一挖掘主要体本身价值将是未来产业发展的主旋律，而这一挖掘主要体现以下四方面：现以下四方面：1.1.1.1.优化收费模式，提高用户付费率优化收费模式，提高用户付费率优化收费模式，提高用户付费率优化收费模式，提高用户付费率2.2.2.2.开放媒体资源，吸引企业级用户开放媒体资源，吸引企业级用户开放媒体资源，吸引企业级用户开放媒体资源，吸引企业级用户3.3.3.3.跨平台运营，扩大网游用户群体跨平台运营，扩大网游用户群体跨平台运营，扩大网游用户群体跨平台

11、运营，扩大网游用户群体 4.4.4.4.进军国际市场，增加权利金收入进军国际市场，增加权利金收入进军国际市场，增加权利金收入进军国际市场，增加权利金收入 上海盛大大事记n n1999199919991999年年年年11111111月月月月盛大成立，推出中国第一个图形化网络虚拟社区游戏盛大成立，推出中国第一个图形化网络虚拟社区游戏“网网络归谷络归谷”。n n2001200120012001年年年年9 9 9 9月月月月盛大正式进军在线游戏运营市场，开启大型网络游戏传奇盛大正式进军在线游戏运营市场，开启大型网络游戏传奇公开测试序幕；同年公开测试序幕；同年1111月，传奇正式上市，并迅速登上各软件月

12、，传奇正式上市，并迅速登上各软件销售排行榜首。销售排行榜首。n n2003200320032003年年年年3 3 3 3月月月月盛大与软银亚洲签订战略融资盛大与软银亚洲签订战略融资40004000万美元协议。万美元协议。n n2003200320032003年年年年5 5 5 5月月月月盛大正式开通电子支付业务，促进了互动娱乐电子商务的新盛大正式开通电子支付业务，促进了互动娱乐电子商务的新发展。发展。n n2003200320032003年年年年7 7 7 7月月月月盛大盛大自主研发自主研发自主研发自主研发的第一款网络游戏传奇世界公开测试；同的第一款网络游戏传奇世界公开测试；同年年9 9月，正

13、式商业化运营。月，正式商业化运营。n n2004200420042004年年年年1 1 1 1月月月月盛大参股中国盛大参股中国Nokia Symbian OSNokia Symbian OS平台、平台、J2MEJ2ME平台最大的游戏平台最大的游戏软件供应商软件供应商北京数位红北京数位红软件技术应用有限公司；同月，收购全球软件技术应用有限公司；同月，收购全球领先网络游戏引擎核心技术开发企业之一美国领先网络游戏引擎核心技术开发企业之一美国ZONAZONA公司。公司。n n2004200420042004年年年年5 5 5 5月月月月盛大在美国纳斯达克股票市场成功上市。盛大在美国纳斯达克股票市场成功

14、上市。n n2004200420042004年年年年7 7 7 7月月月月盛大战略投资中国最大的在线对战游戏平台运营商盛大战略投资中国最大的在线对战游戏平台运营商-上海浩上海浩方在线信息技术有限公司。盛大收购中国领先的棋牌休闲游戏开发运方在线信息技术有限公司。盛大收购中国领先的棋牌休闲游戏开发运营商营商-杭州边锋软件技术有限公司。杭州边锋软件技术有限公司。上海盛大大事记n n2004200420042004年年年年10101010月月月月盛大收购中国领先原创娱乐盛大收购中国领先原创娱乐文学门户文学门户网站网站-起点中文网。起点中文网。n n2004200420042004年年年年1111111

15、1月月月月盛大宣布收购韩国盛大宣布收购韩国ActozActoz公司控股权。公司控股权。n n2005200520052005年年年年2 2 2 2月月月月盛大宣布持有新浪（盛大宣布持有新浪（NASDAQ:SINANASDAQ:SINA）19.519.5股份。股份。n n2005200520052005年年年年7 7 7 7月月月月南京盛大网络发展有限公司正式揭牌成立，打造中国第南京盛大网络发展有限公司正式揭牌成立，打造中国第一专业游戏、软件测评基地。一专业游戏、软件测评基地。n n2005200520052005年年年年11111111月月月月盛大宣布将在主要几款大型游戏中采用盛大宣布将在主要

16、几款大型游戏中采用CSPCSP模式模式。n n2005200520052005年年年年12121212月月月月盛大宣布收购国内领先休闲游戏平台盛大宣布收购国内领先休闲游戏平台“游戏茶苑游戏茶苑”。n n2005200520052005年年年年12121212月月月月盛大家庭战略系列产品之一盛大易宝（盛大家庭战略系列产品之一盛大易宝（EZ PodEZ Pod）正式发）正式发售。售。n n2006200620062006年年年年5 5 5 5月月月月盛大与华特迪士尼互联网部门合作，共同把迪士尼娱乐盛大与华特迪士尼互联网部门合作，共同把迪士尼娱乐内容引入中国网游市场。内容引入中国网游市场。n n20

17、07200720072007年年年年3 3 3 3月月月月盛大网络向旗下起点中文网增资盛大网络向旗下起点中文网增资1 1亿元，打造全球最大原亿元，打造全球最大原创文学平台。创文学平台。n n2007200720072007年年年年5 5 5 5月月月月盛大网络宣布售完持有的所有新浪公司的股票。盛大网络宣布售完持有的所有新浪公司的股票。n n2007200720072007年年年年7 7 7 7月月月月盛大网络收购国内网游公司锦天科技，向盛大网络收购国内网游公司锦天科技，向3D3D市场进军。市场进军。上海盛大大事记n n20072007年年1111月月 盛大宣布与盛大宣布与NcsoftNcsof

18、t结成战略合作伙伴关系。结成战略合作伙伴关系。n n20082008年年4 4月月 盛大宣布高层人事新布局，任命谭群钊为公司总裁，盛大宣布高层人事新布局，任命谭群钊为公司总裁，同时继续担任公司同时继续担任公司CTOCTO；任命陈大年为公司首席运营官（；任命陈大年为公司首席运营官（COOCOO）；）；任命李瑜为盛大游戏（任命李瑜为盛大游戏（SDGSDG）首席执行官；任命王静颖为盛大在线）首席执行官；任命王静颖为盛大在线（SDOSDO）首席执行官。）首席执行官。n n20082008年年5 5月月 在支援四川省汶川抗震救灾过程中，盛大捐赠及发动在支援四川省汶川抗震救灾过程中，盛大捐赠及发动捐赠总额

19、达到捐赠总额达到15001500万。万。n n20082008年年7 7月月 盛大文学有限公司正式成立，作为盛大网络旗下主要盛大文学有限公司正式成立，作为盛大网络旗下主要企业之一，和盛大游戏有限公司、盛大在线有限公司一起，走上企业之一，和盛大游戏有限公司、盛大在线有限公司一起，走上集团化发展轨道，继续向互动娱乐媒体的战略目标稳步迈进。集团化发展轨道，继续向互动娱乐媒体的战略目标稳步迈进。n n20092009年年1 1月月 盛大网络与金山软件达成战略合作，旗下盛大游戏合盛大网络与金山软件达成战略合作，旗下盛大游戏合作运营金山网游剑侠世界，旗下盛大在线开放服务平台接入作运营金山网游剑侠世界，旗下

20、盛大在线开放服务平台接入金山网游剑侠情缘网络版金山网游剑侠情缘网络版2 2。盛大首次与业内实力企业合作，。盛大首次与业内实力企业合作，标志着率先倡导开放的盛大进一步得到了业内的肯定与认同。标志着率先倡导开放的盛大进一步得到了业内的肯定与认同。上海盛大网站的功能结构n n娱乐、出版、沟通、无线、服务五大部分n n娱乐n n游戏游戏 MMORPGMMORPG（热血传奇、传奇世界、梦幻国度、仙境传说等热血传奇、传奇世界、梦幻国度、仙境传说等）休闲竞技游戏（泡泡堂、冒险岛、跳跳堂等）休闲竞技游戏（泡泡堂、冒险岛、跳跳堂等）盛大游戏部分产品盛大游戏部分产品上海盛大网站的功能结构n n出版出版n n起点中

21、文起点中文 原创文学门户，最大最全的小说原创在线书库，四万多部长篇小原创文学门户，最大最全的小说原创在线书库，四万多部长篇小说在线连载说在线连载。n n盛大博乐盛大博乐 以音乐为主题，提供多角度浏览内容。沟通和交流是博乐的文化以音乐为主题，提供多角度浏览内容。沟通和交流是博乐的文化精神，发掘用户的音乐取向、服务用户音乐需求。精神，发掘用户的音乐取向、服务用户音乐需求。n n盛大盛大点击书点击书 多媒体阅读方式，即动漫、杂志、小说于一体。多媒体阅读方式，即动漫、杂志、小说于一体。n n盛大文学有限公司旗下拥有盛大文学有限公司旗下拥有“起点中文网起点中文网”、“晋江原创网晋江原创网”、“红袖添香红

22、袖添香”等三家国内最领先的原创文学网站，占据国内原创文学市等三家国内最领先的原创文学网站，占据国内原创文学市场份额的场份额的80%80%以上。以上。n n盛大文学有限公司专注于运营文学版权，为电子付费阅读、盛大文学有限公司专注于运营文学版权，为电子付费阅读、线下出版、电影、游戏、动画等提供有版权的内容。线下出版、电影、游戏、动画等提供有版权的内容。n n盛大文学有限公司目前拥有日发布量超过盛大文学有限公司目前拥有日发布量超过40004000万字，拥有万字，拥有3030万部以上的原创小说版权，并签有中国最有商业价值的近万名作家的万部以上的原创小说版权，并签有中国最有商业价值的近万名作家的全版权。

23、全版权。上海盛大网站的功能结构n n音乐音乐 音乐超市（下载、订阅、点播等服务）音乐超市（下载、订阅、点播等服务）天使乐乐团（音视频直播、专题报道、天使乐乐团（音视频直播、专题报道、MVMV制作）制作）n n沟通沟通n n盛大圈圈盛大圈圈 自主研发的新概念娱乐通讯软件。自主研发的新概念娱乐通讯软件。n n娱乐论坛娱乐论坛 面向盛大网络运营的各款网络游戏和原生娱乐主题开设的分版面。面向盛大网络运营的各款网络游戏和原生娱乐主题开设的分版面。上海盛大网站的功能结构n n无线n n指欢堂指欢堂 数位红面向移动用户全新打造的手机娱乐精品。包括图铃、数位红面向移动用户全新打造的手机娱乐精品。包括图铃、音乐

24、、电子图书等。音乐、电子图书等。n n盛大无线盛大无线 结合盛大网游特色精心制作多款手机增值产品，结合盛大网游特色精心制作多款手机增值产品，为用户为用户提供个性化服务。提供个性化服务。上海盛大网站的功能结构n n服务服务n n游戏商城游戏商城 游戏虚拟装饰、游戏实物周边、杀毒商品游戏虚拟装饰、游戏实物周边、杀毒商品n n盛大通行证盛大通行证 统一账号系统统一账号系统n n在线支付在线支付 游戏点卡、银行卡在线充值游戏点卡、银行卡在线充值n n盛大密宝盛大密宝 动态密码动态密码n n盛大易宝盛大易宝 EZ CenterEZ Center安装盘、安装盘、EZ EZ遥控器、红外接收器的款待软件包遥控

25、器、红外接收器的款待软件包n n彩虹客服彩虹客服 提供人性化、全面、完整的服务。提供人性化、全面、完整的服务。盛大的商业模式 n n战略目标成为世界领先的互动娱乐媒体企业。n n搭建一个互动娱乐媒体雏形n nE-salesE-sales销售系统，销售系统，Call CenterCall Center、服务器管理监控系统、服务器管理监控系统n n在内容提供和自主研发上下功夫n n商业模式变革n n0505年底盛大将梦幻国度年底盛大将梦幻国度 、热血传奇、传奇世、热血传奇、传奇世界三款人气颇高的网游进行免费运营，界三款人气颇高的网游进行免费运营，0707年网络游戏年网络游戏业免费道具模式（业免费道

26、具模式（CSPCSP：come stay paycome stay pay）阵营扩大）阵营扩大 。n n平台建设n n夯实平台基础，统一账号、安全、计费和市夯实平台基础，统一账号、安全、计费和市场管理等。场管理等。盛大的商业模式目标客户目标客户n n建立覆盖中国网民的年龄结构的多样化游戏运营平台，建立覆盖中国网民的年龄结构的多样化游戏运营平台，针对中国网民的年龄结构开发和代理网络游戏，满足针对中国网民的年龄结构开发和代理网络游戏，满足不同层次的需要。不同层次的需要。收入来源收入来源n n有偿游戏和广告收入有偿游戏和广告收入n n点卡模式、道具模式、广告模式与无线模式、周边产点卡模式、道具模式、

27、广告模式与无线模式、周边产品（游戏指南、杂志）、出版物等。品（游戏指南、杂志）、出版物等。盛大的技术模式n n娱乐互动的统一平台娱乐互动的统一平台EZ-CenterEZ-Centern n统一用户认证、授权、计费、安全、客服等问题统一用户认证、授权、计费、安全、客服等问题n n安全技术安全技术n n盛大密宝盛大密宝盛大的技术模式n n电子支付技术电子支付技术n nE-salesE-sales系统系统系统系统n n一种以网吧为核心的销售网路，实现了数据信息流和一种以网吧为核心的销售网路，实现了数据信息流和资金流的网上互动的系统。在网吧玩游戏的资金流的网上互动的系统。在网吧玩游戏的玩家玩家可以可以

28、方便地买到虚卡。方便地买到虚卡。网吧老板们网吧老板们能够轻松吸引更多的玩能够轻松吸引更多的玩家，家，盛大盛大也牢牢掌控住了销售终端，三方皆大欢喜。也牢牢掌控住了销售终端，三方皆大欢喜。n n20062006年年1212月，盛大网络第三方电子支付平台月，盛大网络第三方电子支付平台3.03.0系统正式推系统正式推出，电子支付系统现已成功覆盖国内出，电子支付系统现已成功覆盖国内98%98%，包括信用卡、借，包括信用卡、借贷卡等各类支付卡种。其电子支付系统直接促进的预付卡贷卡等各类支付卡种。其电子支付系统直接促进的预付卡的销售占据了的销售占据了20062006年第三季度预付卡总量的年第三季度预付卡总量

29、的22.7%22.7%。n n20072007年年1 1月，在中国电子商务金融与支付行业发展大会暨中月，在中国电子商务金融与支付行业发展大会暨中国电子支付企业用户满意度调查成果发布会上，盛大网络国电子支付企业用户满意度调查成果发布会上，盛大网络被评选为被评选为中国优秀电子支付企业中国优秀电子支付企业（第三方支付类）和（第三方支付类）和最具最具创新影响力创新影响力电子支付企业。电子支付企业。盛大的经营模式n n盛大的市场推广盛大的市场推广n n广告、新产品推荐、占据搜索引擎、电子邮件推销广告、新产品推荐、占据搜索引擎、电子邮件推销n n盛大的客户服务盛大的客户服务n n彩虹服务彩虹服务n nVI

30、PVIP服务、彩虹服务网站整合客户服务服务、彩虹服务网站整合客户服务n n呼叫中心呼叫中心电信级别（自动应答、接线员），获电信级别（自动应答、接线员），获最佳呼叫中心奖最佳呼叫中心奖盛大的经营模式n n盛大在线确立了盛大在线确立了“以用户为核心以用户为核心”的用户解决方案和资源整合体系，的用户解决方案和资源整合体系，并将其作为方案和理念贯穿整个服务平台。通过对并将其作为方案和理念贯穿整个服务平台。通过对“客户关系网络客户关系网络”、“网络安全体系网络安全体系”、“支付计费渠道支付计费渠道”三大体系三大体系的打造和完善，致力的打造和完善，致力于成为中国最大的现代互联网服务平台。于成为中国最大的现

31、代互联网服务平台。n n客户关系网络：客户关系网络：在扩大传统呼叫中心建设规模的同时，通过在扩大传统呼叫中心建设规模的同时，通过与各种业内首创的自助服务的整合，以较低成本获得服务用户数的最与各种业内首创的自助服务的整合，以较低成本获得服务用户数的最大化。通过数据服务对用户行为的深度挖掘分析，了解用户的各种潜大化。通过数据服务对用户行为的深度挖掘分析，了解用户的各种潜在需求。通过积分系统、分红机制的建设和完善，为用户提供各种奖在需求。通过积分系统、分红机制的建设和完善，为用户提供各种奖励回馈以及口碑营销所带来的个性化服务体验。励回馈以及口碑营销所带来的个性化服务体验。n n网络安全体系：网络安全

32、体系：覆盖全国近覆盖全国近80%80%省市的服务器网络，结合省市的服务器网络，结合7x247x24小时的运营管理和监控预警体系，为用户提供流畅和稳定的在线小时的运营管理和监控预警体系，为用户提供流畅和稳定的在线体验。拥有自主研发专利并享誉行业的金融级安全产品，不断学习并体验。拥有自主研发专利并享誉行业的金融级安全产品，不断学习并与专业与专业ITIT安全公司建立合作关系，为用户的在线生活保驾护航。安全公司建立合作关系，为用户的在线生活保驾护航。n n支付计费渠道：支付计费渠道：支持银行卡、在线卡、实物卡等七大主流支支持银行卡、在线卡、实物卡等七大主流支付方式，遍布全国的付方式，遍布全国的3232

33、万个经销网点以及配套的服务设施，为用户提万个经销网点以及配套的服务设施，为用户提供供1010分钟内分钟内“想买就能买到想买就能买到”的购卡服务体验。打通所有应用的计费的购卡服务体验。打通所有应用的计费账务系统，便捷、稳定、安全地满足用户的消费意愿。账务系统，便捷、稳定、安全地满足用户的消费意愿。盛大的管理模式n n陈天桥 首席执行官n n谭群钊 总裁兼首席技术官n n陈大年 首席运营官n n张燕梅 高级副总裁n n吴兆莆 首席财务官n n朱海发 首席投资官n n米丹宁 首席信息官 盛大的管理模式n n员工的关怀员工的关怀 最高的工资给最优秀的人才最高的工资给最优秀的人才最高的工资给最优秀的人才

34、最高的工资给最优秀的人才 实施创新的游戏式管理，除了每年例行的横向薪资调整之外，每年实施创新的游戏式管理，除了每年例行的横向薪资调整之外，每年实施创新的游戏式管理，除了每年例行的横向薪资调整之外，每年实施创新的游戏式管理，除了每年例行的横向薪资调整之外，每年还都将会有四次加薪的机会。盛大更提出还都将会有四次加薪的机会。盛大更提出还都将会有四次加薪的机会。盛大更提出还都将会有四次加薪的机会。盛大更提出20202020计划的创新激励机制，计划的创新激励机制，计划的创新激励机制，计划的创新激励机制，和游戏运营团队的骨干人员分成项目收益，最高分成比例高达和游戏运营团队的骨干人员分成项目收益，最高分成比

35、例高达和游戏运营团队的骨干人员分成项目收益，最高分成比例高达和游戏运营团队的骨干人员分成项目收益，最高分成比例高达20%20%20%20%。像管理游戏一样管理公司，像服务用户一样服务员工像管理游戏一样管理公司，像服务用户一样服务员工 n n盛大游戏式管理的核心盛大游戏式管理的核心经验值管理系统经验值管理系统，就是一套独立的激励系，就是一套独立的激励系统。通过科学的设计与评定后，全面改造员工的个人发展和回报（工统。通过科学的设计与评定后，全面改造员工的个人发展和回报（工资、奖金、福利等）体系，真正调动员工的主动性和积极性，让员工资、奖金、福利等）体系，真正调动员工的主动性和积极性，让员工自身的发

36、展命运牢牢掌握在自己的手中。与此同时，根据员工经验值自身的发展命运牢牢掌握在自己的手中。与此同时，根据员工经验值管理系统，全面梳理公司的职务职级体系，形成双梯发展模式，让员管理系统，全面梳理公司的职务职级体系，形成双梯发展模式，让员工人尽其才，才尽其用。工人尽其才，才尽其用。盛大的资本模式n n风险投资、上市、并购、整合风险投资、上市、并购、整合 风险投资风险投资n n20002000年得到中华网年得到中华网300300万美元投资。万美元投资。n n20012001年得到韩国年得到韩国ActozActoz公司公司3030万美元投资，用于代理传万美元投资，用于代理传奇奇n n20032003年得

37、到软银年得到软银40004000万美元投资的盛大。万美元投资的盛大。上市上市n n20042004年年5 5月，盛大以每股月，盛大以每股1111美元的价格，在美国纳斯达克美元的价格，在美国纳斯达克市场首次公开发行市场首次公开发行13801380万单位美国存托凭证，共募集资万单位美国存托凭证，共募集资金金1.5181.518亿美元。亿美元。盛大的资本模式 并购（并购（p124p124）n n20042004年年1111月月3030号与韩国网络游戏开发、运营及出版公司号与韩国网络游戏开发、运营及出版公司ActozActoz软件软件有限公司部分股东达成协议，以有限公司部分股东达成协议，以917091

38、70万美元现金收购韩国万美元现金收购韩国ActozActoz约约29%29%的控股权。的控股权。n n20052005年年2 2月盛大宣布持有新浪（月盛大宣布持有新浪（NASDAQ:SINANASDAQ:SINA）19.519.5股份，加大股份，加大网络广告宣传力度。网络广告宣传力度。n n与中国电信、移动等运营商进行合作，发展无线游戏与中国电信、移动等运营商进行合作，发展无线游戏。整合整合n n与数位红合作，开发基于诺基亚移动平台的网络游戏软件与数位红合作，开发基于诺基亚移动平台的网络游戏软件n n与起点中文网与起点中文网移动中文阅读平台移动中文阅读平台n n浩方浩方在线人数翻番在线人数翻番 1818基金基金结论与建议正确处理代理与研发之间的关系正确处理代理与研发之间的关系正确处理代理与研发之间的关系正确处理代理与研发之间的关系处理代理和研发的方法是控股或者收购生产企业处理代理和研发的方法是控股或者收购生产企业处理代理和研发的方法是控股或者收购生产企业处理代理和研发的方法是控股或者收购生产企业培育优秀游戏人才培育优秀游戏人才培育优秀游戏人才培育优秀游戏人才