第7章决策分析方法.pptx
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1、东南大学机械工程学院工业工程系1第七章第七章 决策分析方法决策分析方法系统工程系统工程(Systems Engineering,SE)东南大学机械工程学院工业工程系2第七章第七章 决策分析方法决策分析方法一、管理决策概述一、管理决策概述二、风险型决策分析二、风险型决策分析三、冲突分析三、冲突分析东南大学机械工程学院工业工程系3一、管理决策概述一、管理决策概述1 1 1 1、基本概念、基本概念、基本概念、基本概念决决策策是是决决策策者者对对系系统统方方案案所所做做决决定定的的过过程程和和结结果果。决策决策是是决策者决策者的的行为行为和和职责职责。决决策策者者的的决决策策活活动动需需要要系系统统分
2、分析析人人员员的的决决策策支支持持。决决策策分分析析就就是是为为帮帮助助决决策策者者在在多多变变的的环环境境条条件件下下进进行行正正确确决决策策而而提提供供的的一一套套推推理理方方法法、逻逻辑辑步步骤骤和和具具体体技技术术,以以及及利利用用这这些些方方法法技技术术规规范范地地选选择择满满意意的的行行为为方方案案的的过过程。程。按按照照H.A.H.A.西西蒙蒙(H.A.SimonH.A.Simon)的的观观点点,“管管理理就就是是决决策策”。从从本本课课程程已已有有内内容容来来看看,决决策策是是系系统统工工程程工工作作的的目的目的,系统分析系统分析从某种意义上就是从某种意义上就是决策分析决策分析
3、。东南大学机械工程学院工业工程系4一、管理决策概述一、管理决策概述决策是由于企业活动非常复杂,因而,管理者的决策也多决策是由于企业活动非常复杂,因而,管理者的决策也多种多样。不同的分类方法,具有不同的决策类型。种多样。不同的分类方法,具有不同的决策类型。按按决策的决策的作用作用分类分类 (1 1)战略决策战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。高层管理人员作出。(2 2)管理决策管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。题的重要决策,由中层管
4、理人员作出。(3 3)业务决策业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。中的问题所作的决策。2.2.2.2.决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型 东南大学机械工程学院工业工程系5一、管理决策概述一、管理决策概述按按决策的决策的性质性质分类分类(1 1)程序化决策程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策(2 2)非程序化决策非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要
5、的非重复性决策。的非重复性决策。2.2.2.2.决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型 东南大学机械工程学院工业工程系6一、管理决策概述一、管理决策概述其中,Ai 决策者的第i种策略或第i种方案。属于决策变量,是决策者可控因素。决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境条件或第j种自然状态。属于状态变量,是决策者不可控制的因素。Wij决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果,一般叫益损值、效用值。按按决策问题的决策问题的条件条件分类分类 2.2.2.2.决策问题的基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型决策问题的
6、基本模式和常见类型决策问题的基本模式和常见类型 东南大学机械工程学院工业工程系7完全把握完全把握确定型决策确定型决策不完全把握不完全把握风险型决策风险型决策(已知概率已知概率)完全不把握完全不把握对自然不确定对自然不确定不确定决策不确定决策对人的不确定对人的不确定对抗型决策(对策)对抗型决策(对策)其中依照其中依照 的不同所得到四种类型是最基本和最常见的划的不同所得到四种类型是最基本和最常见的划分。分。决策问题的要素决策问题的要素决策问题的类型决策问题的类型一、管理决策概述一、管理决策概述东南大学机械工程学院工业工程系8政政治治、经经济济、军军事事、能能源源、人人口口、教育、战略等决策教育、战
7、略等决策也可依照也可依照方案A和和方案结果W 的不同进行划分。的不同进行划分。一、管理决策概述一、管理决策概述定性、定量、模糊定性、定量、模糊决策决策单目标、多目标单目标、多目标决策决策隐式、显式决策隐式、显式决策决策者:决策者:个人和群体决策个人和群体决策东南大学机械工程学院工业工程系93 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析确定型决策:确定型决策:条件:条件:1)存在决策者希望到达的目标;)存在决策者希望到达的目标;2)存在)存在确定的自然状态确定的自然状态3)存在可供选择的两个以上的行动方案)存在可供选择的两个以上的行
8、动方案4)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。方法:在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等方法方法:在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等方法来解决(优化问题,不属于决策分析问题)来解决(优化问题,不属于决策分析问题)一、管理决策概述一、管理决策概述东南大学机械工程学院工业工程系10风险型决策:风险型决策:条件:条件:1)存在决策者希望到达的目标;)存在决策者希望到达的目标;2)存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,但决策者或)存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等
9、分析人员根据过去的经验和科学理论等可以预先算出自然状态的概率可以预先算出自然状态的概率P(i)3)存在两个以上可供决策者选择的行动方案)存在两个以上可供决策者选择的行动方案4)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。方法:期望值法和决策树法方法:期望值法和决策树法这类是这类是主要决策内容主要决策内容,要注意把握信息的价值及其分析和决策者的效,要注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用观用观3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析一、管理决策概述一、管理决策概述东南大学
10、机械工程学院工业工程系11不确定型决策:不确定型决策:条件:条件:1)存在决策者希望到达的目标;)存在决策者希望到达的目标;2)自然状态不确定,且其出现的概率不可知自然状态不确定,且其出现的概率不可知3)存在两个以上可供决策者选择的行动方案)存在两个以上可供决策者选择的行动方案4)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。)不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。一、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析东南大学机械工程学院工业工程系12不确定型决策:不确定型决策:一、管理决策概述
11、一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。一般采用以下方法:结果不确定。一般采用以下方法:1).1).等可能性法等可能性法:采用这种方法,是假定自然状态中任何:采用这种方法,是假定自然状态中任何一种发生的可能性是相同的,通过比较每个方案的损益平均值一种发生的可能性是相同的,通过比较每个方
12、案的损益平均值来进行方案的选择,来进行方案的选择,在利润最大化目标下,选择平均利润最大在利润最大化目标下,选择平均利润最大的方案,在成本最小化目标下选择平均成本最小的方案的方案,在成本最小化目标下选择平均成本最小的方案。东南大学机械工程学院工业工程系13不确定型决策:不确定型决策:一、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而只是各种方案在
13、未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。一般采用以下方法:结果不确定。一般采用以下方法:2).2).2).2).保守法保守法保守法保守法:小中取大的准则小中取大的准则小中取大的准则小中取大的准则。决策者不知道各种自然状。决策者不知道各种自然状。决策者不知道各种自然状。决策者不知道各种自然状态中任一种发生的概率,决策目标是避免最坏的结果,力求态中任一种发生的概率,决策目标是避免最坏的结果,力求态中任一种发生的概率,决策目标是避免最坏的结果,力求态中任一种发生的概率,决策目标是避免最坏的结果,力求风风风风险最小险最小险最小险最小。运用保守法进行决策时,。运用保守法进行决策时,。运用保守
14、法进行决策时,。运用保守法进行决策时,首先要确定每一可选方案的首先要确定每一可选方案的首先要确定每一可选方案的首先要确定每一可选方案的最小收益值,然后从这些方案最小收益值中,选出一个最大值,最小收益值,然后从这些方案最小收益值中,选出一个最大值,最小收益值,然后从这些方案最小收益值中,选出一个最大值,最小收益值,然后从这些方案最小收益值中,选出一个最大值,与该最大值相对应的方案就是决策所选择的方案。与该最大值相对应的方案就是决策所选择的方案。与该最大值相对应的方案就是决策所选择的方案。与该最大值相对应的方案就是决策所选择的方案。东南大学机械工程学院工业工程系14不确定型决策:不确定型决策:一、
15、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。一般采用以下方法:结果不确定。一般采用以下方法:3).3).3).3).冒险法冒险法冒险法冒险法:大中取大的准则大中取大的准则大中取大的准则大中取大的准则。决策者不知道各种自然状态中任。决策者不知道各种自然状态中任。决策者不知道各种自
16、然状态中任。决策者不知道各种自然状态中任一种可能发生的概率,决策的目标是选一种可能发生的概率,决策的目标是选一种可能发生的概率,决策的目标是选一种可能发生的概率,决策的目标是选最好的自然状态下确保获最好的自然状态下确保获最好的自然状态下确保获最好的自然状态下确保获得最大可能的利润得最大可能的利润得最大可能的利润得最大可能的利润。东南大学机械工程学院工业工程系15不确定型决策:不确定型决策:一、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的不确定型决策
17、所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。一般采用以下方法:结果不确定。一般采用以下方法:4).4).乐观法乐观法:也称折中决策法,决策者确定一个乐观系数:也称折中决策法,决策者确定一个乐观系数(0.50.5,1 1),运用乐观系数计算出各方案的乐观期望值,并选),运用乐观系数计算出各方案的乐观期望值,并选择期望值最大的方案。择期望值最大的方案。东南大学机械工程学院工业工程系16不确定型决策:不确定型决策:一、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析
18、、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定。一般采用以下方法:结果不确定。一般采用以下方法:5.5.最小最大后悔值法最小最大后悔值法:指管理者在选择了某方案后,如果将来发:指管理者在选择了某方案后,如果将来发生的自然状态表明其他方案的收益更大,那么他生的自然状态表明其他方案的收益更大,那么他(或她或她)会为自已会为自已的选择而后悔。最小最大后
19、悔值法就是使后悔值最小的方法。的选择而后悔。最小最大后悔值法就是使后悔值最小的方法。东南大学机械工程学院工业工程系17对抗型决策:对抗型决策:其中,A决策者的策略集B竞争对手的集可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。一、管理决策概述一、管理决策概述3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析东南大学机械工程学院工业工程系18多目标决策:多目标决策:大规模复杂系统一般有多属性和目标多样化,决策时必须大规模复杂系统一般有多属性和目标多样化,决策时必须考虑多目标,且有时各单目标之间相互矛盾。考虑多目标,且有时各单目标之间相互矛盾。
20、方法:方法:化多目标为单目标,重排次序法、目标规划法、层次分析化多目标为单目标,重排次序法、目标规划法、层次分析法(法(AHP)等)等3 3 3 3、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析、几种基本决策问题的分析一、管理决策概述一、管理决策概述东南大学机械工程学院工业工程系19二、风险型决策分析二、风险型决策分析1 1 1 1、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法1 1).期望值法期望值法 期期望望值值法法就就是是利利用用概概率率论论中中随随机机变变量量的的数数学学期期望望公公式式算算出出每每个个
21、行行动动方方案案的的益益损损期期望望值值并并加加以以比较。比较。若若采采用用决决策策目目标标(准准则则)是是期期望望收收益益最最大大,则则选选择择收收益益期期望望值值最最大大的的行行动动方方案案为为最最优优方方案案;反反之之,若若决决策策目目标标是是期期望望费费用用最最小小,则则采采用用费费用用期望值最小的方案为最优方案。期望值最小的方案为最优方案。东南大学机械工程学院工业工程系20二、风险型决策分析二、风险型决策分析1 1).期望值法期望值法 例例 某冷饮店销售冷饮食品,平均每箱冷饮进价某冷饮店销售冷饮食品,平均每箱冷饮进价4040元,销售价元,销售价6060元。若当天进货的冷饮卖不完,由于
22、要冷元。若当天进货的冷饮卖不完,由于要冷藏及折价处理,平均每箱亏损藏及折价处理,平均每箱亏损1010元。已知该店以往夏季元。已知该店以往夏季每天冷饮销售如下表,请决策该店每天应进货冷饮多少每天冷饮销售如下表,请决策该店每天应进货冷饮多少箱最佳?箱最佳?(每箱每箱:20:20元或元或1010元元)1 1 1 1、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法东南大学机械工程学院工业工程系21二、风险型决策分析二、风险型决策分析1 1).期望值法期望值法 日销售量(箱)完成日销售量的天数(日)概率值120181890=0.2140272790
23、=0.3160363690=0.41809990=0.1总计901.0A用最大收益期望值计算方法如下根据去年同期冷饮销售资料,估算各种市场销售量的概率。1 1 1 1、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法、风险型决策分析的基本方法东南大学机械工程学院工业工程系22二、风险型决策分析二、风险型决策分析日销售量(箱)完成日销售量的天数(日)概率值120181890=0.2140272790=0.3160363690=0.41809990=0.1总计901.0从上表中,可知,去年夏季每天销售冷饮120箱的概率为0.2,销售140箱的概率为0.3,销售160箱概
24、率为0.4,销售180箱概率为0.1。东南大学机械工程学院工业工程系23二、风险型决策分析二、风险型决策分析拟定各种进货的备选方案:根据以往销售资料,拟定今年夏季每天冷饮进货方案为:方案A1为120箱,方案A2为140箱,方案A3为160箱,方案A4为180箱,东南大学机械工程学院工业工程系24二、风险型决策分析二、风险型决策分析各方案的收益值计算方法如下:各方案的收益值计算方法如下:(每箱每箱:20元或元或10元元)如:若当天进货为如:若当天进货为A1方案方案120箱,遇到市场销售状态为箱,遇到市场销售状态为120箱,收益值为箱,收益值为120X20=2400,遇到市场销售状态为,遇到市场销
25、售状态为140箱、箱、160箱、箱、180箱,其收益值均为箱,其收益值均为120X20=2400。东南大学机械工程学院工业工程系25二、风险型决策分析二、风险型决策分析各方案的收益值计算方法如下:各方案的收益值计算方法如下:若当天进货为若当天进货为A3方案为方案为160箱,遇到市场销售状态为箱,遇到市场销售状态为120箱,则收益值为箱,则收益值为=120X20-40X10=2000,遇到市场销售状态为,遇到市场销售状态为140箱,箱,则收益值为则收益值为=140X20-20X10=2600元,元,遇到市场销遇到市场销售状态为售状态为160箱、箱、180箱,收益值均为箱,收益值均为3200元,其
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