第十章3决策.pptx
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1、第四节第四节 领导的决策领导的决策决策故事决策故事楚襄王做太子时,在齐国做人质。他父亲怀王死了,太子便向齐楚襄王做太子时,在齐国做人质。他父亲怀王死了,太子便向齐楚襄王做太子时,在齐国做人质。他父亲怀王死了,太子便向齐楚襄王做太子时,在齐国做人质。他父亲怀王死了,太子便向齐王提出要回楚国去,齐王不许,说:王提出要回楚国去,齐王不许,说:王提出要回楚国去,齐王不许,说:王提出要回楚国去,齐王不许,说:“你要给我割让东地你要给我割让东地你要给我割让东地你要给我割让东地500500里,里,里,里,我才放你回去;否则,不放你回去我才放你回去;否则,不放你回去我才放你回去;否则,不放你回去我才放你回去;
2、否则,不放你回去 。子良说:子良说:子良说:子良说:“大王不能不给,您说话一字千金,既然亲口答应了万大王不能不给,您说话一字千金,既然亲口答应了万大王不能不给,您说话一字千金,既然亲口答应了万大王不能不给,您说话一字千金,既然亲口答应了万乘的强齐,却又不肯割地,这就失去了信用,将来您很难和诸侯乘的强齐,却又不肯割地,这就失去了信用,将来您很难和诸侯乘的强齐,却又不肯割地,这就失去了信用,将来您很难和诸侯乘的强齐,却又不肯割地,这就失去了信用,将来您很难和诸侯各国谈判结盟。所以我觉得应该割地。各国谈判结盟。所以我觉得应该割地。各国谈判结盟。所以我觉得应该割地。各国谈判结盟。所以我觉得应该割地。”
3、昭常说:昭常说:昭常说:昭常说:“不能给。所谓万乘大国,是因为土地的广博才成为万乘大国不能给。所谓万乘大国,是因为土地的广博才成为万乘大国不能给。所谓万乘大国,是因为土地的广博才成为万乘大国不能给。所谓万乘大国,是因为土地的广博才成为万乘大国的。如果要割让东地的。如果要割让东地的。如果要割让东地的。如果要割让东地500500里,这是割让了东国的一半啊!这样楚国虽里,这是割让了东国的一半啊!这样楚国虽里,这是割让了东国的一半啊!这样楚国虽里,这是割让了东国的一半啊!这样楚国虽有万乘之名,却无万乘之实了。所以我说不能给,我愿坚守东地。有万乘之名,却无万乘之实了。所以我说不能给,我愿坚守东地。有万乘
4、之名,却无万乘之实了。所以我说不能给,我愿坚守东地。有万乘之名,却无万乘之实了。所以我说不能给,我愿坚守东地。”景鲤说:景鲤说:景鲤说:景鲤说:“不能给。不过,楚国不能单独守住东地,大王说话一不能给。不过,楚国不能单独守住东地,大王说话一不能给。不过,楚国不能单独守住东地,大王说话一不能给。不过,楚国不能单独守住东地,大王说话一字千金,既然亲口答应了强齐,而又不给割地,这就在诸侯而前字千金,既然亲口答应了强齐,而又不给割地,这就在诸侯而前字千金,既然亲口答应了强齐,而又不给割地,这就在诸侯而前字千金,既然亲口答应了强齐,而又不给割地,这就在诸侯而前违背了大义。楚国既然不能单独守住东地,我愿去求
5、救于秦国。违背了大义。楚国既然不能单独守住东地,我愿去求救于秦国。违背了大义。楚国既然不能单独守住东地,我愿去求救于秦国。违背了大义。楚国既然不能单独守住东地,我愿去求救于秦国。”慎子说:慎子说:慎子说:慎子说:“请让我说出我的道理,大王将会知道确实如此;大王请让我说出我的道理,大王将会知道确实如此;大王请让我说出我的道理,大王将会知道确实如此;大王请让我说出我的道理,大王将会知道确实如此;大王您先派遣上柱子良带上兵车您先派遣上柱子良带上兵车您先派遣上柱子良带上兵车您先派遣上柱子良带上兵车5050辆,到齐国去进献东地辆,到齐国去进献东地辆,到齐国去进献东地辆,到齐国去进献东地500500里;在
6、里;在里;在里;在派遣子良的第二天,又任命昭常为大司马,要他去守卫东地;在派遣子良的第二天,又任命昭常为大司马,要他去守卫东地;在派遣子良的第二天,又任命昭常为大司马,要他去守卫东地;在派遣子良的第二天,又任命昭常为大司马,要他去守卫东地;在派遣昭常的第二天,又派景鲤带领战车派遣昭常的第二天,又派景鲤带领战车派遣昭常的第二天,又派景鲤带领战车派遣昭常的第二天,又派景鲤带领战车5050辆,往西去秦国求救。辆,往西去秦国求救。辆,往西去秦国求救。辆,往西去秦国求救。”楚王说:楚王说:楚王说:楚王说:“好好好好”。子良到了齐国,齐国派武装来接受东地。昭常回答齐国使臣说:子良到了齐国,齐国派武装来接受
7、东地。昭常回答齐国使臣说:子良到了齐国,齐国派武装来接受东地。昭常回答齐国使臣说:子良到了齐国,齐国派武装来接受东地。昭常回答齐国使臣说:“我是主管东地的大司马,要与东地共存亡,我已动员了从小孩我是主管东地的大司马,要与东地共存亡,我已动员了从小孩我是主管东地的大司马,要与东地共存亡,我已动员了从小孩我是主管东地的大司马,要与东地共存亡,我已动员了从小孩到到到到6060岁的老人全部入伍,共岁的老人全部入伍,共岁的老人全部入伍,共岁的老人全部入伍,共3030多万人,虽然我们的铠甲破旧,多万人,虽然我们的铠甲破旧,多万人,虽然我们的铠甲破旧,多万人,虽然我们的铠甲破旧,武器鲁钝,但愿意奉陪到底。武
8、器鲁钝,但愿意奉陪到底。武器鲁钝,但愿意奉陪到底。武器鲁钝,但愿意奉陪到底。”齐王对子良说:齐王对子良说:齐王对子良说:齐王对子良说:“您来献地,昭您来献地,昭您来献地,昭您来献地,昭常却守卫东地,这是怎么回事呢?常却守卫东地,这是怎么回事呢?常却守卫东地,这是怎么回事呢?常却守卫东地,这是怎么回事呢?”子良说:子良说:子良说:子良说:“我是受了敝国大我是受了敝国大我是受了敝国大我是受了敝国大王之命来进献东地的。昭常守卫东地,这是他假传王命,大王可王之命来进献东地的。昭常守卫东地,这是他假传王命,大王可王之命来进献东地的。昭常守卫东地,这是他假传王命,大王可王之命来进献东地的。昭常守卫东地,这
9、是他假传王命,大王可以去进攻他。以去进攻他。以去进攻他。以去进攻他。”齐王于是大举进攻东地,讨伐昭常。当大军还未齐王于是大举进攻东地,讨伐昭常。当大军还未齐王于是大举进攻东地,讨伐昭常。当大军还未齐王于是大举进攻东地,讨伐昭常。当大军还未到达东地边界时,秦国已经派了到达东地边界时,秦国已经派了到达东地边界时,秦国已经派了到达东地边界时,秦国已经派了5050万大军进逼齐国的西境,说:万大军进逼齐国的西境,说:万大军进逼齐国的西境,说:万大军进逼齐国的西境,说:“你们扣押了楚太子,不让回国,这是不讲仁道;又想抢夺楚国你们扣押了楚太子,不让回国,这是不讲仁道;又想抢夺楚国你们扣押了楚太子,不让回国,
10、这是不讲仁道;又想抢夺楚国你们扣押了楚太子,不让回国,这是不讲仁道;又想抢夺楚国东地东地东地东地500500里,这是不讲正义。你们如果收兵则罢;不然,我们等里,这是不讲正义。你们如果收兵则罢;不然,我们等里,这是不讲正义。你们如果收兵则罢;不然,我们等里,这是不讲正义。你们如果收兵则罢;不然,我们等着决战一场。着决战一场。着决战一场。着决战一场。”案例:阿斯旺水坝的灾难 规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。从表面上,这座水坝给埃及人带来了廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一系列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库
11、底部,使尼罗河两岸的绿洲失去了肥源几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化;由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年收获量减少18万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,使血吸虫病流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果,使人们深深的感叹:一失足成千古恨!讨论题:为了避免像阿斯旺水坝的决策所带来的严重后果,在决策时应注意做到哪几条?本节要掌握的问题:一、决策的科学含义二、决策的原则三、决策的分类四、决策过程五、决策的基本方法决策是领导的主要职能决策是领导的主要职能 决策决策就是为了达到预定目标,
12、在几个可供就是为了达到预定目标,在几个可供选择的行动方案中选择一个合理方案的选择的行动方案中选择一个合理方案的过程,即多方案择优。过程,即多方案择优。一、决策的科学含义一、决策的科学含义决策的科学含义决策的科学含义该定义包含几个要点:第一,决策是为了达到一定的目的;第二,决策要有两个以上的方案供选择;第三,决策要进行方案的分析比较;第四,决策的结果是选择一个满意满意的方案;第五,决策是一个分析、判断分析、判断过程。二、决策的原则二、决策的原则 (一)(一)信息准确原则信息准确原则(二)(二)整体优化原则整体优化原则(三)(三)科学可行性原则科学可行性原则(四)(四)满意决策原则满意决策原则(五
13、)(五)适应性原则适应性原则(六)(六)民主性原则民主性原则三、决策的分类三、决策的分类分类标分类标志志类别类别主要特点主要特点决决 策策 重重要程度要程度战略决策战略决策关于企业全局性、长远性的重大问题的决策关于企业全局性、长远性的重大问题的决策管理决策管理决策实实现现战战略略决决策策过过程程中中的的短短期期、具具体体的的决决策策,重重点点在在于于提提高高管理效能管理效能业务决策业务决策生产经营活动中为提高工作效率的日常业务决策生产经营活动中为提高工作效率的日常业务决策决策者决策者所处所处管理层管理层次次高层决策高层决策企业最高领导层所负责的决策,侧重于战略问题企业最高领导层所负责的决策,侧
14、重于战略问题中层决策中层决策企业中层领导所负责的决策,以管理决策为主企业中层领导所负责的决策,以管理决策为主基层决策基层决策企业基层进行的决策,侧重于业务决策企业基层进行的决策,侧重于业务决策决决 策策 的的重复性重复性常规决策常规决策对对经经常常重重复复出出现现的的问问题题所所作作的的决决策策,有有一一定定的的程程序序和和常常规规处理方法处理方法非常规决策非常规决策对不经常发生的问题进行的决策,没有固定的模式和程序对不经常发生的问题进行的决策,没有固定的模式和程序决策的决策的确定程确定程度度确定型决策确定型决策决策条件明确,一个方案只有一个结果决策条件明确,一个方案只有一个结果风险型决策风险
15、型决策存存在在两两种种以以上上的的影影响响因因素素,可可测测出出其其概概率率,一一个个方方案案会会出出现几种不同的结果现几种不同的结果不确定型决策不确定型决策存存在在两两种种以以上上不不可可控控因因素素,无无法法测测出出概概率率,方方案案的的结结果果是是不确定的不确定的决决 策策 的的方法方法计量决策计量决策以数学方法为基础的定量分析决策以数学方法为基础的定量分析决策主观决策主观决策凭知识、能力、经验等进行定性分析后作的决策凭知识、能力、经验等进行定性分析后作的决策 企业决策基本分类企业决策基本分类 四、决策过程四、决策过程(一)发现问题(一)发现问题(二)确定目标(二)确定目标(三)拟定备选
16、方案(三)拟定备选方案(四)评估、选择决策方案(四)评估、选择决策方案(五)方案的执行与反馈(五)方案的执行与反馈 五、决策的基本方法五、决策的基本方法一、定性决策方法(软性决策方法)一、定性决策方法(软性决策方法)1、头脑风暴法、头脑风暴法 2、名义小组法名义小组法 3、德尔菲法(专家意见法、函询法)、德尔菲法(专家意见法、函询法)二、定量决策方法二、定量决策方法(硬性决策方法)(硬性决策方法)(一)确定型决策(一)确定型决策 (二)风险型决策(二)风险型决策 (三)不确定型决策(三)不确定型决策案例:该由谁骑这头驴一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着驴,孙子跟在驴后
17、面走。没走多远,就碰到一位年青的母亲,她指责农夫虐待他的孙子。农夫不好意思地下了驴,让给孙子骑。走了一公里,他们遇到一位老和尚,老和尚见小孩子骑着驴,而让老者走路,就骂小孩子不孝顺。孙子马上跳下驴,看着他爷爷。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地,碰到一学者,学者见两人放着驴不骑,走得气喘吁吁的,就笑话他们放着驴不骑,自找苦吃。农夫听学者这么说,就把孙子托上驴,自己也翻身上驴。两一起骑着驴又走了三里地,碰到了一位外国人,这位外国人见他们两人合骑一头驴,就指责他们虐待牲口!问题:你若是那位老农,你会怎么做?1、头脑风暴法针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的针对解决的问题,相关专家或人员
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