6_决策分析方法.pptx
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1、第六章 决策分析方法第一节:管理决策概述第二节:风险型决策分析第三节:冲突分析第六章 决策分析方法一、基本概念 决策是管理的重要职能,它是决策者对系统方案所做决定的过程和结果,决策是决策者的行为和职责。第一节管理决策概述狭义理解狭义理解狭义理解狭义理解:决策即作出决定。:决策即作出决定。:决策即作出决定。:决策即作出决定。70 70 年代前,年代前,年代前,年代前,“决策决策决策决策”在我国被在我国被在我国被在我国被狭隘地看作政治用语,即狭隘地看作政治用语,即狭隘地看作政治用语,即狭隘地看作政治用语,即“决定政策决定政策决定政策决定政策”。改革开放后,随着人。改革开放后,随着人。改革开放后,随
2、着人。改革开放后,随着人们对国内外管理学与决策学的理解加深,对决策的理解也拓宽们对国内外管理学与决策学的理解加深,对决策的理解也拓宽们对国内外管理学与决策学的理解加深,对决策的理解也拓宽们对国内外管理学与决策学的理解加深,对决策的理解也拓宽了。了。了。了。广义理解广义理解广义理解广义理解:决策是一个过程,是:决策是一个过程,是:决策是一个过程,是:决策是一个过程,是人类的基本行为人类的基本行为人类的基本行为人类的基本行为。决策是以。决策是以。决策是以。决策是以问题为导向,决策主体在一定的环境与条件下,为实现一定的问题为导向,决策主体在一定的环境与条件下,为实现一定的问题为导向,决策主体在一定的
3、环境与条件下,为实现一定的问题为导向,决策主体在一定的环境与条件下,为实现一定的目标而制定行动方案,进行方案选择并准备方案实施的活动,目标而制定行动方案,进行方案选择并准备方案实施的活动,目标而制定行动方案,进行方案选择并准备方案实施的活动,目标而制定行动方案,进行方案选择并准备方案实施的活动,是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。所谓决策是人类的基本行为,是由于人类在行动之前一般都有一个思考和选择的过程,哪怕这个过程的时间极为短暂,这个过程就是决策。决策的地位和作
4、用决策的地位和作用决策的地位和作用决策的地位和作用 决策贯穿管理全过程,是管理工作的核心和首要职能。决策贯穿管理全过程,是管理工作的核心和首要职能。决策贯穿管理全过程,是管理工作的核心和首要职能。决策贯穿管理全过程,是管理工作的核心和首要职能。诺贝尔奖获得者西蒙:诺贝尔奖获得者西蒙:诺贝尔奖获得者西蒙:诺贝尔奖获得者西蒙:“管理就是决策管理就是决策管理就是决策管理就是决策”。决策正确与否关系到事业成败和利益得失。决策正确带来决策正确与否关系到事业成败和利益得失。决策正确带来决策正确与否关系到事业成败和利益得失。决策正确带来决策正确与否关系到事业成败和利益得失。决策正确带来“一本万利一本万利一本
5、万利一本万利”,而决策失误将是,而决策失误将是,而决策失误将是,而决策失误将是“最大的失误最大的失误最大的失误最大的失误”。MarvinMarvin的调查的调查的调查的调查 你每天在哪些方你每天在哪些方面花的时间最多?面花的时间最多?决策!决策!你认为你每天最你认为你每天最重要的事情是什么重要的事情是什么?履行你的职责时感到履行你的职责时感到最困难的是什么?最困难的是什么?特点特点特点特点(1 1 1 1)系统决策面临的一般都是难度很大的多目标决)系统决策面临的一般都是难度很大的多目标决)系统决策面临的一般都是难度很大的多目标决)系统决策面临的一般都是难度很大的多目标决策问题;策问题;策问题;
6、策问题;(2 2 2 2)须用性质决策与数量决策结合的方法解决系统)须用性质决策与数量决策结合的方法解决系统)须用性质决策与数量决策结合的方法解决系统)须用性质决策与数量决策结合的方法解决系统决策问题;决策问题;决策问题;决策问题;(3 3 3 3)必须符合动态反馈的原则。)必须符合动态反馈的原则。)必须符合动态反馈的原则。)必须符合动态反馈的原则。二、决策问题的基本模式和常见类型 其中:Ai决策者的第i种策略或第i种方案。属于决策变量,是决策者的可控因素。j决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境条件或第j种自然状态。属于状态变量,是决策者不可控制的因素。Wij决策者在第j种状态下选择第
7、i种方案的结果,是决策问题的价值函数值,一般叫益损值、效用值。根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型,其结果如下图所示。三、几类基本决策问题的分析 1.确定型决策 条件:(1)存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损失小等);(2)存在确定的自然状态;(3)存在着可供选择的两个以上的行动方案;(4)不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法:在方案数量较大时,常用运筹学中规划论等方法来分析解决,如线性规划、目标规划。严格地来讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属于真正的管理决策分析问题。生产优化安排的数学模型生产优化安排的数学模型生产优化安排的数学模型生产优化安排的数学模型某化工
8、厂生产某化工厂生产某化工厂生产某化工厂生产A A、B B两种产品,已知:两种产品,已知:两种产品,已知:两种产品,已知:生产生产生产生产A A产品一公斤需耗煤产品一公斤需耗煤产品一公斤需耗煤产品一公斤需耗煤9 9T T,电力电力电力电力40004000度和度和度和度和3 3个劳动日,可获利个劳动日,可获利个劳动日,可获利个劳动日,可获利700700元;元;元;元;B 4TB 4T,5000 5000度度度度10 10,1200 1200元。元。元。元。因条件限制,这个厂只能得到煤因条件限制,这个厂只能得到煤因条件限制,这个厂只能得到煤因条件限制,这个厂只能得到煤360360T T,电力电力电力
9、电力2020万度和劳动力万度和劳动力万度和劳动力万度和劳动力300300个,个,个,个,问:如何安排生产(即生产问:如何安排生产(即生产问:如何安排生产(即生产问:如何安排生产(即生产A A、B B产品各多少?)才能获利最多,请产品各多少?)才能获利最多,请产品各多少?)才能获利最多,请产品各多少?)才能获利最多,请建立解决此问题的数学模型。建立解决此问题的数学模型。建立解决此问题的数学模型。建立解决此问题的数学模型。确定型决策方法确定型决策方法线性规划法线性规划法 活活 动动 资资 源源产品产品A A生产生产(1 1公斤)公斤)产品产品B B生产生产(1 1公斤)公斤)资源的限制资源的限制煤
10、(煤(T T)9 94 4360360电力(千度)电力(千度)4 45 5200200劳动日(个)劳动日(个)3 31010300300获利(百元)获利(百元)7 71212设生产设生产A A、B B产品各为产品各为x x1 1,x x2 2公斤,则此问题变为求公斤,则此问题变为求x x1 1,x x2 2满足下列条件满足下列条件:9 9 x x1 1+4 x+4 x2 2 3603604 4 x x1 1+5 x+5 x2 2 200 200 3 3 x x1 1+10 x+10 x2 2 300 300 x x1 10,x0,x2 20 0(1)使得总获利最大:使得总获利最大:使得总获利最
11、大:使得总获利最大:max max(7 x7 x1 1+12 x+12 x2 2)(2)(2)显然显然显然显然(1)(1)为约束条件,为约束条件,为约束条件,为约束条件,(2)(2)为目标函数,这是一个典型为目标函数,这是一个典型为目标函数,这是一个典型为目标函数,这是一个典型的线性规划模型。的线性规划模型。的线性规划模型。的线性规划模型。9 9x x1 1+4 +4 x x2 2 =360=360 x1x240803060900 03 3x x1 1+10 +10 x x2 2 =300=3004 4x x1 1+5 +5 x x2 2 =200=200C(20,24)C(20,24)最优生
12、产计划为:最优生产计划为:最优生产计划为:最优生产计划为:A A产品:产品:产品:产品:2020公斤公斤公斤公斤B B产品:产品:产品:产品:2424公斤公斤公斤公斤最大获利为最大获利为最大获利为最大获利为4280042800元元元元图解法:图解法:目标函数等值目标函数等值线:线:Z=7xZ=7x1 1+12x+12x2 22.风险型决策 条件:(1)(同确定型);(2)存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估算出自然状态的概率值P(j);(3)(同确定型);(4)(同确定型)。方法:期望值、决策树法。风险型决策问题是一般决策分析的主
13、要内容。在基本方法的基础上,应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用观等重要问题。3.不确定型决策 条件:(1)(同确定型);(2)自然状态不确定,且其出现的概率不可知;(3)(同确定型);(4)(同确定型)。方法:乐观法(最大最大原则)、悲观法(最小最大原则)、等概率法(Laplace准则;也是一种特殊的风险型决策)、后悔值法(Savage准则或后悔值最大最小原则)。乐观法(最大最大原则)基本思想是:先计算出各种方案在各种自然状态下可能有的收益值,然后再从这些收益值中选择一个收益值最大的方案为决策方案。“大中取大法”是一种比较乐观而积吸的决策方法,常为一些敢冒风险。勇于进取的决策者和实力雄
14、厚的企业组织所采用。它的优点是:有可能夺取最好的效果。其缺点是:承担的风险较大。悲观法(最小最大原则)基本思想是:先计算出各种方案在各种自然状态下可能有的收益值,再找出各种方案在自然状态下的最小收益值,然后选择与这些最小收益中最大的值相对应的方案,作为决策方案。“极大极小损益值法”是在收益最少、最不利的自然状态中进行选择,最后决定的方案是在最不利的情况下的最好方案,所以这是一种比较保守的决策方法。这种方法的优点是风险较小,对比较谨慎和对未来持较为悲观态度的决策者以及承担风险力能较小的企业组织,易倾向于采用此种决策方法,即使是在最不利的情况下,也能获得一定的利润。这种方法的缺点是:有可能失去获得
15、高额利润的机会。等概率法(Laplace准则)决策者假定每种自然状态发生的概率都是一样的,然后象风险型决策一样计算各方案的期望值,根据期望值进行选择。后悔值法(Savage准则或后悔值最大最小原则)该方法又称“大中取小法”。即在最大后悔值中取其最小值所对应的方案为决策方案。这是一种以各方案的机会损失的大小判断优劣的方法。在决策中,当某种自然状态出现时,决策者必然希望选择当时最满意的方案,若决策者未选择这一方案,则必然会感到后悔。最小后悔值法就是希望这种后悔程度最小。把实际选择方案与应该选择的方案的损益值之差称为后悔值。最小后悔值法就是先确定各方案的最大后悔值,然后从这些最大后悔值中选择一个最小
16、值,该最小值所对应的方案就是令人满意的方案。基本思想是:先找出各个方案的最大后悔值,然后选择这些最大后悔值中最小者所对应的方索作为决策方案。例题分析某企业拟试制一种新产品投放市场,由于缺乏历史资料和统计数据,只能大致估计产品投放市场会有销路好、销路一般、销路差三种状态;现有大批量生产、中批量生产、小批量生产三个方案。收益值(万元)销路好销路一般销路差大批量生产12050-20中批量生产856010小批量生产403020 如果出现的自然状态是销路好,而采取的决策方案是大批量,收益值为120万元,比中批量和小批量方案都要好,不会后悔,即后悔值为0。但如当初采用的是中批量或小批量,则后悔值分别为:1
17、208535(万元)1204080(万元)以此类堆,可以得出在销路一般的状态下,三个方案的后悔值分别为:605010(万元)6060O(万元603030(万元)在销路差的状态下,三个方案的后悔值分别为:20(20)40(万元)201010(万元)20200(万元)三个方案的最大后悔值分别为40、35和80。其中以35为最小,故选择其对应的中批量生产方案为决策方案。“大中取小法”的精神是:估计可能出现的决策与实际的最大差距,并把这种最大差距尽可能降到最小。大中取小maxmaxV大中取大小中取大决策的原则A2A3A3A3A1决策的结果(应选方案)最小遗憾法平均法折衷法乐观法悲观法采用的决策方法50
18、(60)(64)(120)-20-20508001200A3(大批生产)(40)50528010102060 2080 40A2(中批生产)70404250(30)30 0404050 70A1(小批生产)最大遗憾值maxH平均值折衷值VmaxVminV滞销S3一般S2畅销S1状态状态益损值益损值 Vij万元万元方案方案遗憾值遗憾值H可见,采用不同决策方法,会得到不同决策结果。难以判断可见,采用不同决策方法,会得到不同决策结果。难以判断哪个方法好,因为没有规定统一的决策标准,也缺乏客观标准作哪个方法好,因为没有规定统一的决策标准,也缺乏客观标准作为依据,只能由决策者凭主观经验、决策胆识和判断力
19、作决定。为依据,只能由决策者凭主观经验、决策胆识和判断力作决定。n n有关国计民生和对付灾害性事件,应估计到最不利的情况,有关国计民生和对付灾害性事件,应估计到最不利的情况,采用悲观法为好。采用悲观法为好。n n从事商业性活动,如买六合彩奖券、投资股票等,没有胆量从事商业性活动,如买六合彩奖券、投资股票等,没有胆量就发不了财,应抓住一切机会,此时采用乐观法为宜。就发不了财,应抓住一切机会,此时采用乐观法为宜。n n其他场合可由决策者视具体情况决定,很难一致对待。其他场合可由决策者视具体情况决定,很难一致对待。究竟选何方法,应视具体情况。一般原则:究竟选何方法,应视具体情况。一般原则:课堂练习P
20、16611(1)4.对抗型决策 W Wijijf(Af(Ai i,B Bj j)i i1,21,2,m m;j j1,21,2,n n式中式中 A Ai i决策者的策略集;B Bj j竞争对手的策略集。可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。这类决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。5.多目标决策 由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性及目标多样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目及目标多样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目标,且它们在很多情况下又是相互消长或矛盾的,这就标,且它们在很多情况下又是相互消长或矛盾的,这就使得多
21、目标决策分析在管理决策分析中具有了日益重要使得多目标决策分析在管理决策分析中具有了日益重要的作用。的作用。常用方法有:化多目标为单目标的方法、重排次序法、常用方法有:化多目标为单目标的方法、重排次序法、目标规划法及层次分析目标规划法及层次分析(AHP)(AHP)方法等。方法等。第二节风险型分析决策一、风险型决策分析的基本方法一、风险型决策分析的基本方法1.1.期望值法期望值法 期期望望值值法法就就是是利利用用概概率率论论中中随随机机变变量量的的数数学学期期望望公公式式算算出出每每个个行行动动方方案案的的益益损损期期望望值值并并加加以以比比较较。若若采采用用决决策策目目标标(准准则则)是是期期望
22、望收收益益最最大大,则则选选择择收收益益期期望望值值最最大大的的行行动动方方案案为为最最优优方方案案;反反之之,若若决决策策目目标标是是期期望望费费用用最最小小,则则采采用用费费用用期望值最小的方案为最优方案。期望值最小的方案为最优方案。每个方案的益损期望值可以表示为每个方案的益损期望值可以表示为然后取然后取MaxE(AMaxE(Ai i)(收益)收益)MinE(AMinE(Ai i)(损失)损失)的方案为最优方案。的方案为最优方案。其中:其中:V Vij ij第第i i方案在自然状态方案在自然状态S Sj j下的益损值;下的益损值;E(AE(Ai i)备选方案备选方案A Ai i的益损期望值
23、;的益损期望值;P Pj j自然状态自然状态S Sj j下出现的概率。下出现的概率。【例【例7 71 1】将其益损矩阵表向右边延伸(红色一列所示),在表】将其益损矩阵表向右边延伸(红色一列所示),在表中分别计算出三个方案在不同自然状态下的益损期望值分别为中分别计算出三个方案在不同自然状态下的益损期望值分别为4141,5959,7878万元,选择收益期望值最大的万元,选择收益期望值最大的A A3 3方案为最优方案。方案为最优方案。状态状态概率概率益损值益损值(万元)(万元)方案方案小批生产小批生产(A A1 1)中批生产中批生产(A A2 2)大批生产大批生产(A A3 3)畅销畅销S S1 1
24、一般一般S S2 2滞销滞销S S3 3 P P1 1=0.2P=0.2P2 2=0.7P=0.7P3 3=0.1=0.1 504030504030 806010806010 12080-2012080-20E(AE(Ai i)41 59(78)课堂练习P16611(2)2.2.决策树法决策树法 所所谓谓决决策策树树法法就就是是利利用用树树形形图图模模型型来来描描述述决决策策分分析析问问题题,并并直直接接在在决决策策树树图图上上进进行行决决策策分分析析。其其决决策策目目标标(准准则则)可可以以是是益益损损期期望望值值或或经经过过变变换换的其它指标值。的其它指标值。决策树如下图所示。决策树如下图
25、所示。123决策点自然状态点自然状态点概率枝概率枝概率枝概率枝结果点结果点结果点结果点方案分枝方案分枝修枝方块方块为为决策点决策点,由它画出若干线条,每条线代表一个方案,为方,由它画出若干线条,每条线代表一个方案,为方案分枝。案分枝。方案分枝末端的方案分枝末端的圆圈圆圈,为,为自然状态点自然状态点。从它引出的线条代表不同。从它引出的线条代表不同自然状态,叫概率枝。自然状态,叫概率枝。概率枝的末端的概率枝的末端的三角三角,为,为结果点结果点,在结果点旁,一般列出不同自,在结果点旁,一般列出不同自然状态下的收益或损失值。然状态下的收益或损失值。【例【例7 72 2】试用决策树法对前述的【例】试用决
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