如何做好一名合格的高层管理者(PPT181页).ppt
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1、诚信 高效 创新 共赢如何做好一名高层管理者如何做好一名高层管理者如何做好一名高层管理者如何做好一名高层管理者 主讲:杨仁慧主讲:杨仁慧诚信 高效 创新 共赢 现场要求 手机请关掉或设置在静音状态手机请关掉或设置在静音状态,包括短消息。包括短消息。诚信 高效 创新 共赢讲授内容目目 录录第一部分第一部分:高层管理者必须具备的素质与技能高层管理者必须具备的素质与技能第二部分第二部分:高层管理者应重视十二个方面的管理高层管理者应重视十二个方面的管理第三部分:建州十年的历程与未来发展第三部分:建州十年的历程与未来发展诚信 高效 创新 共赢高层管理者应具备的八大基本素质高层管理者应具备的八大基本素质八
2、大基本素质八大基本素质诚信 高效 创新 共赢共同远景是高层管理者必须具备的一共同远景是高层管理者必须具备的一大战略思维,是高层管理者带领自己大战略思维,是高层管理者带领自己所处企业及团队为同一战略目标而所处企业及团队为同一战略目标而持续奋进的指南针与方向盘持续奋进的指南针与方向盘共同远景共同远景诚信 高效 创新 共赢培养骨干培养骨干培养骨干是高层管理者人员在人培养骨干是高层管理者人员在人力资源开发与梯队建设中核心的基本力资源开发与梯队建设中核心的基本技能与要素,是维持企业持续发展的技能与要素,是维持企业持续发展的核心能力核心能力诚信 高效 创新 共赢企业文化企业文化 -企业的灵魂、企业的软指令
3、企业的灵魂、企业的软指令企业文化企业文化 一个富于创造的企业,必定有它的理一个富于创造的企业,必定有它的理想,正是这个理想,向未来显示出这想,正是这个理想,向未来显示出这个企业之于社会的意义。员工们将从个企业之于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里,人们感受到生活意义。正是从这里,人们感受到生活的意义。的意义。诚信 高效 创新 共赢时间管理时间管理时间管理是实现企业效益与效率时间管理是实现企业效益与效率的管理手段,是企业追求精细化的重的管理手段,是企业追求精细化的重要管理工具要管理工具诚信 高效 创新 共赢绩效考核绩效考核就就
4、是是 通通 过过 一一 定定 的的 手手 段段 使使 员员 工工 的的 需需 要要 和和 愿愿 望望 得得 到到 满满 足,足,以以 调调 动动 他他 们们 的的 积积 极极 性,性,使使 其其 主主 动动 而而 自 发 地 把把 个个 人人 的的 潜 能 发发 挥挥 出出 来,来,奉奉 献献 给给 组组 织,织,从从 而而 确确 保保 组组 织织 达达 到到 既既 定定 的的 目目 标标诚信 高效 创新 共赢计划管理是对未来主客观事物在发展计划管理是对未来主客观事物在发展过程中的移动速度与结果进行控制与过程中的移动速度与结果进行控制与驾驭的一种管理技能与手段驾驭的一种管理技能与手段计划管理计
5、划管理诚信 高效 创新 共赢沟通技巧沟通技巧沟通技巧是处理人际关系与事件发沟通技巧是处理人际关系与事件发展中获得润滑与有效推进事物良性发展的展中获得润滑与有效推进事物良性发展的策略与实践策略与实践诚信 高效 创新 共赢有效管理有效管理有效管理是高层管理者必须具备的有效管理是高层管理者必须具备的基本素质之一,是引导企业及团队能否基本素质之一,是引导企业及团队能否在竞争激烈的环境中胜出的一种管理技在竞争激烈的环境中胜出的一种管理技能与方法能与方法诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层
6、管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道高层管理的取胜之道有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢 管 理 者 十 戒有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢 管 理 者
7、十 戒诚信 高效 创新 共赢总经理应注意的六件事有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢大基本素质大基本素质有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢个诀窍个诀窍有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢九大领导原则有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢九大领导原则有效管理有效管理诚信 高效 创新 共赢原则之一:忍辱负重原则之一:忍辱负重原则之一:忍辱负重原则之一:忍辱负重企业从小到大的过程,是一个牺牲和养企业从小到大的过程,是一个牺牲和养育的过程,当客户从我们的努力中看到我育的过程,当客户从我们的努力中看到我们对原则的坚持与对事业的追求时,正是们对原则的坚持与对事业的追求时,正是我们的员工通过忍辱负重
8、,遭受白眼而获我们的员工通过忍辱负重,遭受白眼而获得业绩与市场的时候。得业绩与市场的时候。领导者必须懂得从小到大是一个对伟大领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺要像一个母亲一样勇于牺牲。牲。诚信 高效 创新 共赢原则之二:整体至上原则之二:整体至上团队如果做出了一个决定,那么所有的团队如果做出了一个决定,那么所有的人就必须支持,如果每个人都发出不同声人就必须支持,如果每个人都发出不同声音的话,那么我们的客户看到的是什么音的话,那么我们的客户看到的是什么领导者最大的使命就是使员工听到公司领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一
9、份强大的声音中也有自己的那一份。诚信 高效 创新 共赢原则之三:自知之明原则之三:自知之明老虎很威风,狮子也很威风,但都不是你老虎很威风,狮子也很威风,但都不是你要做虎或狮子的理由,领导者懂得专注于一要做虎或狮子的理由,领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的领袖,而不是点可以使自己成为这一领域的领袖,而不是自不量力的想当万兽之王。自不量力的想当万兽之王。领导者必须懂得专注于一点可以使自己成领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。为这一领域的老虎。诚信 高效 创新 共赢原则之四:顺水行舟原则之四:顺水行舟领导者必须永远懂得是时势造英雄领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不而不是
10、英雄造时势。你要不断的告诉自己,这个是英雄造时势。你要不断的告诉自己,这个世界是不断变化的,你只有不断超越自我,世界是不断变化的,你只有不断超越自我,才是所谓的王者风范。才是所谓的王者风范。诚信 高效 创新 共赢原则之五:血浓于水原则之五:血浓于水在公司遇到困难的时候,你是把员工利益在公司遇到困难的时候,你是把员工利益放到第一位呢?还是把你自己的利益放在第放到第一位呢?还是把你自己的利益放在第一位,如果你的员工遇到困难的时候,你把一位,如果你的员工遇到困难的时候,你把他放到第一位,那么你就有血浓于水的文化他放到第一位,那么你就有血浓于水的文化!领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的领导者必须懂得
11、斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。鲜血形成团队牢不可破的信赖。诚信 高效 创新 共赢原则之六:知己知彼原则之六:知己知彼领导者必须明白胜利并不是说明自己强领导者必须明白胜利并不是说明自己强大大,而是说明自己比对手更用心而是说明自己比对手更用心诚信 高效 创新 共赢原则之七:原则第一原则之七:原则第一上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人,上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人,如果连自己都不愿拯救的员工,出路只有一如果连自己都不愿拯救的员工,出路只有一条,那就是被淘汰。条,那就是被淘汰。领导者绝不把精力放在落后的员工身上领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而而是把精力放在表现不错
12、的员工身上是把精力放在表现不错的员工身上诚信 高效 创新 共赢原则之八:团队精神原则之八:团队精神团队就是血浓于水,有牺牲才有团队,没团队就是血浓于水,有牺牲才有团队,没有牺牲就没有团队,大雁之所以可以飞的高有牺牲就没有团队,大雁之所以可以飞的高远,狼的队伍只所以强大,就是团队精神最远,狼的队伍只所以强大,就是团队精神最好的证明。好的证明。领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变得强大而令人敬表现自我,整个集体定会变得强大而令人敬畏。畏。诚信 高效 创新 共赢原则之九:持续基因原则之九:持续基因这个世界一定存在着比利益更重要的东这个世界一
13、定存在着比利益更重要的东西,就是这家企业内在的核心价值观和他西,就是这家企业内在的核心价值观和他们的信念,一个员工之所以在一家公司里们的信念,一个员工之所以在一家公司里面做出贡献,是因为他在这家公司里感受面做出贡献,是因为他在这家公司里感受了人性的东西,只有人性的东西才是最伟了人性的东西,只有人性的东西才是最伟大的。大的。领导者必须懂得超越利益的文化才是一领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。个团队凝聚的核心。诚信 高效 创新 共赢如何管理老板如何管理老板诚信 高效 创新 共赢如何管理老板如何管理老板诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创
14、新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢高层管理者的角色高层管理者的角色诚信 高效 创新 共赢高层管理者十项品德高层管理者十项品德诚信 高效 创新 共赢高层管理者十项能力高层管理者十项能力诚信 高效 创新 共赢高层管理者七项管理行为高层管理者七项管理行为诚信 高效 创新 共赢高层管理者五项高层管理者五项管理职能管理职能诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信
15、 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢诚信 高效 创新 共赢危机是创造出来的:危机是创造出来的:“要做一个伟大的企业,对要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如履薄冰。待成就永远都要战战兢兢,如履薄冰。张瑞敏张瑞敏诚信 高效 创新 共赢讲授内容目目 录录第一部分第一部分:高层管理者必须具备的素质与技能高层管理者必须具备的素质与技能第二部分第二部分:高层管理者应重视十二个方面的管理高层管理者应重视十二个方面的管理第三部分:建州十年的历程与未来发展第三部分:建州十年的历程与未来发展诚信 高效 创新 共赢培育与教导下属培育与教导下属培育与教导下属
16、培育与教导下属培养骨干是高层管理者人员在人力培养骨干是高层管理者人员在人力资源开发与梯队建设中核心的基本技能资源开发与梯队建设中核心的基本技能与要素,是维持企业持续发展的核心能与要素,是维持企业持续发展的核心能力,对员工的进行培育与教导总体来说力,对员工的进行培育与教导总体来说就是使员工的观念,行为能够更好的满就是使员工的观念,行为能够更好的满足工作的需要足工作的需要一星级:企业领导在,员工就会好好干;二星级:领导不在场,员工也会好好干;三星级:领导定计划,员工按照计划干;四星级:领导定目标,员工制定计划干;五星级:领导定方向,员工形成团队干!管理的“五星标准”诚信 高效 创新 共赢培育与教导
17、下属的管理行为培育与教导下属的管理行为诚信 高效 创新 共赢时间管理的意义时间管理的意义诚信 高效 创新 共赢时间管理的作用时间管理的作用诚信 高效 创新 共赢重要重要紧迫紧迫重要重要不紧迫不紧迫不重要不重要不紧迫不紧迫紧迫不重要重要性紧迫性时间管理时间管理工作的分类工作的分类诚信 高效 创新 共赢重要重要紧急紧急重要重要不紧急不紧急不重要不重要不紧急不紧急紧急不重要时间管理时间管理四个象限的界限四个象限的界限重大项目的谈判重大项目的谈判紧急问题的处理紧急问题的处理重要会议或工作重要会议或工作接待重要的人物接待重要的人物无谓的电话,信件无谓的电话,信件报告,会议,应酬报告,会议,应酬打麻将打麻
18、将各种琐碎的闲杂事各种琐碎的闲杂事无用的广告,函件无用的广告,函件发呆,上网闲聊发呆,上网闲聊计划,准备,预防计划,准备,预防学习,培训,休闲学习,培训,休闲陪客户逛大街陪客户逛大街警示:不允警示:不允许上跟工作许上跟工作无关的网站无关的网站及聊天及聊天诚信 高效 创新 共赢日日时间计时间计划表(夏季:划表(夏季:5月月9月)月)部门:总裁 填写人:杨仁慧时间内容及事项7:007:15起床,洗漱,起床,洗漱,换换衣服衣服7:157:40归纳归纳每日工作重点及看每日工作重点及看书书7:408:00吃早吃早饭饭8:008:30去上班及有关去上班及有关电话联电话联系系8:3011:30正式上班正式上
19、班11:3012:00下班回家及有关下班回家及有关电话电话回复回复联联系系12:0012:30吃吃饭饭12:3013:50午休午休13:5014:00起床起床14:0014:30去上班及有关去上班及有关电话联电话联系系14:3017:30正式上班正式上班17:3018:00下班回家及有关下班回家及有关电话电话回复回复联联系系18:3019:00吃吃饭饭19:0020:00应应酬或看酬或看电视电视新新闻闻、焦点、焦点访谈访谈20:0022:30应应酬或酬或查查看看邮邮件、文件、看管理件、文件、看管理书书籍、籍、报报刊刊22:3023:00做休息前准做休息前准备备工作工作23:00休息休息表一诚信
20、 高效 创新 共赢日工作提醒记录表日工作提醒记录表部门:总裁部门:总裁姓名:姓名:杨仁慧杨仁慧2006年年09月月29日日星期星期五五工作内容及事项何时至何时耗时(分钟)处理情况记录处理情况记录u建瓯范总、李总、省汽销、省建瓯范总、李总、省汽销、省公司潘总及用户联系公司潘总及用户联系310奥威颜色奥威颜色更换问题更换问题方书记、邱总、范总方书记、邱总、范总8:309:u设计创新建议表、引进项目立设计创新建议表、引进项目立项审批表、工作提醒表项审批表、工作提醒表9:5010:1020u金诚邱总谈地产合作项目金诚邱总谈地产合作项目10:1010:4535l李会长谈企业之歌等文件李会长谈企业之歌等文
21、件10:4512:0075l与小魏沟通交办工作与小魏沟通交办工作14:0014:3030l郑主任修改金诚地产方案郑主任修改金诚地产方案14:3014:5020l与金诚林副总交换地产方案与金诚林副总交换地产方案14:5015:0010l与金诚班子协商地产意向书与金诚班子协商地产意向书15:0017:10130l张毅沟通景德镇地产及开青沟张毅沟通景德镇地产及开青沟通通17:1017:5040全天工作累计消耗时间7小时小时20分钟分钟主管批示u重要紧急的表二诚信 高效 创新 共赢部门:总裁 填写人:杨仁慧 10月月份份日日程程安安排排星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五
22、星期五星期六星期六10月1日上午:金诚签订地产合作协议下午:在家休息10月2日在家休息在家休息审阅审阅有关材有关材料料10月3日陪同陪同车车管所管所杨杨所所长长至建瓯至建瓯10月4日上午:陪同车管所杨所长下午:接待金诚邱总10月5日上午:建瓯中行协调汽车公司授信下午:建委领导沟通10月6日上午:参加汽车公司行政月例会下午:汽车公司研究有关事项10月7日在家休息在家休息审阅审阅有关材料有关材料10月8日上午:审阅各主管工作计划及面谈下午:总部行政例会10月9日上午:审阅各部门季度工作报告及会议材料准备下午:总部季度会议10月10日上午:蔡总有约;协商金诚应收款及参股事宜下午:总裁办移交会议有关事
23、宜10月11日上午:事业部季度会下午:物流公司季度会10月12日上午:民生银行实实达林达林总总下午:日常事务;汽汽车车公司授信;公司授信;光大光大银银行;行;10月13日上午:日常事务发发展公司展公司车贷软车贷软件件下午:财务人员会议及财务制度修订10月14日参加参加财务财务培培训训10月15日参加参加财务财务培培训训10月16日上午:审阅各部门周计划总结及高管面谈下午:接见光大银行光行长10月17日上午:至建瓯途中下午:汽车公司季度会10月18日上午:闽光公司季度会下午:物贸公司季度会10月19日上午:市政府、建委、银行下午:回福州10月20日研究公司企研究公司企业业文化、文化、庆庆典、制度
24、修典、制度修订订10月21日出差至出差至满满洲里金洲里金诚诚公司公司10月22日出差至出差至满满洲里金洲里金诚诚公司公司10月23日出差至出差至满满洲里金洲里金诚诚公司公司10月24日出差至出差至满满洲里金洲里金诚诚公司公司10月25日满满洲里金洲里金诚诚公司回公司回福州福州10月26日研究公司企研究公司企业业文化、文化、庆庆典、制度修典、制度修订订10月27日上午:研究公司企业文化/庆庆典典/制度制度修修订订下午:前往厦门参加青企协活动及拜访盈众10月28日参加海西青年参加海西青年论论坛坛10月29日返回福州返回福州10月30日审阅审阅各部各部门计门计划划总总结结及高管面及高管面谈谈10月3
25、1日处处理公司日常事理公司日常事务务不可忽视的工作日志:提醒作用,不可忽视的工作日志:提醒作用,跟踪作用,业绩证明作用跟踪作用,业绩证明作用表三诚信 高效 创新 共赢马上就做马上就做计划去做计划去做最好不做最好不做授权去做重要性紧迫性时间管理时间管理工作的分类工作的分类诚信 高效 创新 共赢部门:总裁 姓名:杨仁慧 第第10月第月第1周日程安排周日程安排星期日星期日星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六1日日2日日3日日4日日5日日6日日7日日上午金金诚签订诚签订地地产产合合作作协议协议上午在家休息在家休息上午陪同陪同车车管所管所杨杨所所长长至建瓯至建瓯上午陪
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