问卷调查的数据分析方法.pptx

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1、房地产市场调查房地产市场调查【联系方式：联系方式：联系方式：联系方式：】主讲教师：孟媛主讲教师：孟媛 第十章第十章 房地房地产市市场调查的数据分析的数据分析市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理一、资料收集一、资料收集1 1有关被调查者社会特征的资料有关被调查者社会特征的资料被调查者的身份背景，包括年龄、性别、婚姻、教育程度、职业、收入和被调查者的身份背景，包括年龄、性别、婚姻、教育程度、职业、收入和社会阶层等等。社会阶层等等。2 2有关被调查者购买行为特征的资料有关被调查者购买行为特征的资料表现在购买的产品和品牌、商品的价格，购买的地点选择，购买的数量和表现在购买的产品和

2、品牌、商品的价格，购买的地点选择，购买的数量和支付方式等支付方式等3 3有关被调查者心理的资料有关被调查者心理的资料购买认知、购买动机、购买意向和购买态度等。但是，购买者的心理是很购买认知、购买动机、购买意向和购买态度等。但是，购买者的心理是很难被准确测量的难被准确测量的4 4有关被调查者有关被调查者购买行为结果的资料购买行为结果的资料年度商品房成交金额、年度二手房成交面积、年度二手房成交金额、销售年度商品房成交金额、年度二手房成交面积、年度二手房成交金额、销售率、企业的市场占有率率、企业的市场占有率市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理二、数据审核二、数据审核数据审核的作

3、用数据审核的作用保证信息前后一致，不出现保证信息前后一致，不出现逻辑的、登记的、计算的错逻辑的、登记的、计算的错误误提高工作效率，避免重复劳动提高工作效率，避免重复劳动有利于提高信息资料的质量有利于提高信息资料的质量数据审核的内容数据审核的内容完整性审核完整性审核准确性审核准确性审核一致性审核一致性审核及时性审核及时性审核市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理二、数据审核二、数据审核数据审核的方法数据审核的方法经验判断经验判断逻辑检查逻辑检查计算审核计算审核数据审核的注意事项数据审核的注意事项实地审核实地审核（调查员和督导审（调查员和督导审核）：核）：检查数据完整性、正检查

4、数据完整性、正确性、一致性、可信性确性、一致性、可信性中心办公室审核中心办公室审核：比实地审：比实地审核更完全、确切和仔细，核更完全、确切和仔细，要求审核员的目光更加锐要求审核员的目光更加锐利，审核时更加认真、仔利，审核时更加认真、仔细。为保证处理方法的一细。为保证处理方法的一致性，审核工作最好由同致性，审核工作最好由同一个人完成。一个人完成。年龄：年龄：151151岁岁年龄：年龄：1212岁岁婚姻：已婚婚姻：已婚加总法、对比法、加总法、对比法、平衡法平衡法市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理二、数据审核二、数据审核初步筛选初步筛选抽样电话回访抽样电话回访主要问题处理主要

5、问题处理 首先，各首先，各调查组调查组分分别别在在组组内内对对当天所做问卷进行逻辑审核，核选出当天所做问卷进行逻辑审核，核选出内容填写完整、符合逻辑的问卷内容填写完整、符合逻辑的问卷。然后，。然后，对对各各组问组问卷卷进进行行汇总汇总并并统统计计初步有效初步有效问问卷数量，卷数量，归归档保存。档保存。市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理二、数据审核二、数据审核u无效问卷的情况无效问卷的情况：u回答不完全回答不完全u没有理解没有理解问问卷内容答卷内容答错问题错问题（单项题选单项题选多多项项答案）答案）u回答可疑（如所有回答可疑（如所有题题目答案均目答案均为为2 2）u缺缺损

6、损的的问问卷（缺卷（缺页页或无法辨或无法辨认认）u截止日期之后回收的截止日期之后回收的问问卷卷u非调查对象填写的问卷（调查对象是病人，则非病人的答卷无效）非调查对象填写的问卷（调查对象是病人，则非病人的答卷无效）u前后矛盾或明显有错误的问卷前后矛盾或明显有错误的问卷初步筛选初步筛选抽样电话回访抽样电话回访主要问题处理主要问题处理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理二、数据审核二、数据审核初步筛选初步筛选抽样电话回访抽样电话回访主要问题处理主要问题处理u敏感性问题敏感性问题：对对于被于被调查调查者姓名、身份者姓名、身份证证、联联系系电话电话这这一敏感性一敏感性问题问题，仅对

7、仅对抽抽样样回回访访的的样样本作本作严严格要求，其格要求，其他他问问卷参考卷参考逻辑逻辑性性问题问题，只要，只要逻辑逻辑性性问题问题有效，就有效，就视该视该问问卷有效。卷有效。u逻辑性问题逻辑性问题：逻辑逻辑关系不成立，关系不成立，则该则该份份问问卷无效。卷无效。u未填问题未填问题：应应填不填的空填不填的空项项。u调查调查完成后，完成后，对对初步有效初步有效问问卷卷进进行行1010的抽样检查的抽样检查，以确，以确保保样样本本质质量。量。u通通过过被被访访者留下的个人者留下的个人资资料，料，进进行行电话电话回回访访，确，确认认个人个人资资料料及所填及所填问问卷内容是否卷内容是否详实详实。对对一些

8、次要内容漏一些次要内容漏选选的的问问卷卷进进行行补查补查，经询问经询问后内容后内容补补充完整充完整的的问问卷也可卷也可归为归为有效有效问问卷。卷。u如果被调查者所留电话不属如果被调查者所留电话不属实或查无此号，则视为无效实或查无此号，则视为无效，总样总样本中不再重复抽本中不再重复抽样样核核查查。最后最后统计统计有效有效问问卷数量。卷数量。u问题的处理措施：问题的处理措施：u退回重新调查退回重新调查u视为缺失数据视为缺失数据（这样的问卷较少时、有令人不满意的（这样的问卷较少时、有令人不满意的回答的变量不是关键变量时）回答的变量不是关键变量时）u放弃不用该问卷放弃不用该问卷（这样的问卷较少时、样本

9、量很大、（这样的问卷较少时、样本量很大、该问卷中令人不满意回答的比例较大、该问卷关键变量该问卷中令人不满意回答的比例较大、该问卷关键变量回答缺失）回答缺失）市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理三、数据编码三、数据编码数据编码的作用数据编码的作用减少数据录入和分析工减少数据录入和分析工作量，节省费用和时间，作量，节省费用和时间，提高效率提高效率将定性数据转化为定量将定性数据转化为定量数据数据，把整个问卷的信，把整个问卷的信息转化为规范标准的数息转化为规范标准的数据进而可以利用统计软据进而可以利用统计软件，采用统计分析方法件，采用统计分析方法进行定量分析进行定量分析减少误差减

10、少误差编码设计内容编码设计内容1 1编码设计的内容：编码设计的内容：问卷的问卷的代码、变量的定义代码、变量的定义问卷代码包括：区代码、街问卷代码包括：区代码、街道代码、居委会代码、调查道代码、居委会代码、调查员代码、问卷代码员代码、问卷代码某问卷代码：某问卷代码：1051202105120211北京市，北京市，0505调查员代号，调查员代号，1212居委会代号，居委会代号，02-02-该调查员在此居委会成功该调查员在此居委会成功调查的第调查的第2 2份问卷份问卷市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理三、数据编码三、数据编码编码设计内容编码设计内容调查问卷通常包括各种调查问卷

11、通常包括各种问题，问题，数据输入前，必数据输入前，必须给每个问题或变量起须给每个问题或变量起一个变量名称一个变量名称B-B-背景类问题背景类问题Q-Q-主体问题主体问题S-S-筛选问题筛选问题编码设计的分类编码设计的分类前设计编码前设计编码针对答案针对答案类别事先已知的问题类别事先已知的问题后设计编码后设计编码针对答案针对答案类别事先未知的问题类别事先未知的问题市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理三、数据编码三、数据编码前设计编码：前设计编码：单项选择题单项选择题，只需规定一个变量，取值为选项号，只需规定一个变量，取值为选项号多项选择题多项选择题，通常将各个可能回答的答案

12、选项都设为通常将各个可能回答的答案选项都设为0-10-1变量，变量，被调查者选择了该答案，变量为被调查者选择了该答案，变量为1 1，否则为，否则为0 0。排序题排序题与多选题类似，变量个数即选项个数，分别定义各变量为与多选题类似，变量个数即选项个数，分别定义各变量为对应选项所排次序号，取值即为次序号。对应选项所排次序号，取值即为次序号。市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理三、数据编码三、数据编码Q1.Q1.你的性别：你的性别：1 1、男、男 2 2、女、女（变量的取值（变量的取值1 1、2 2、9 9，9 9表示缺省值，不能与合理回答重复）表示缺省值，不能与合理回答重复）

13、Q2.Q2.您选择建材购买场所考虑的因素有哪些？您选择建材购买场所考虑的因素有哪些？1 1、公司信誉、公司信誉 2 2、服务、服务 3 3、价格、价格 4 4、质量、质量 5 5、广告宣传、广告宣传 6 6、其他、其他Q21Q21：0 Q22:1 Q23:1 Q24:1 Q25:0 Q260 Q22:1 Q23:1 Q24:1 Q25:0 Q26：0 0Q3.Q3.您选择万科的楼盘考虑的因素是（请按重要程度排序）您选择万科的楼盘考虑的因素是（请按重要程度排序）什么？什么？1 1、公司信誉、公司信誉 2 2、楼盘质量、楼盘质量 3 3、地理位置、地理位置 4 4、楼盘价格、楼盘价格 5 5、服务

14、水平服务水平Q31Q31：4 Q32:1 Q33:3 Q34:2 Q35:5 4 Q32:1 Q33:3 Q34:2 Q35:5 (某调查者回答：某调查者回答：2431524315；如何编码；如何编码)市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理三、数据编码三、数据编码后设计编码方法：后设计编码方法：随即抽取（分层抽取）部分问卷随即抽取（分层抽取）部分问卷，尽量使问卷分布分散些，尽量使问卷分布分散些。仔细阅读每个被调查者对该特定问题的回答，仔细阅读每个被调查者对该特定问题的回答，每遇到一个新的答案每遇到一个新的答案类别就记下来，同时记录其频数类别就记下来，同时记录其频数结合调查分

15、析目的，结合调查分析目的，对各答案类别进行整理归纳对各答案类别进行整理归纳，突出分析重点，突出分析重点，尽量包含所有信息且互不交叉，将不能编码或个数较少、可不予考尽量包含所有信息且互不交叉，将不能编码或个数较少、可不予考虑的答案归入其他。虑的答案归入其他。留出位置准备修改留出位置准备修改，以备后期出现新的类别，可以增加或细化类别，以备后期出现新的类别，可以增加或细化类别市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理四、数据录入四、数据录入(1)(1)录入形式：录入形式：ExcelExcel数据库形式数据库形式。主要考虑是录入人员较为熟悉，应用。主要考虑是录入人员较为熟悉，应用较为普

16、遍，后期统计处理时数据格式转换也较为方便。较为普遍，后期统计处理时数据格式转换也较为方便。(2)(2)录入标准录入标准：首先制作标准的：首先制作标准的ExcelExcel文件，然后写出详细的录入说明，文件，然后写出详细的录入说明，对照问卷向录入人员讲解，保证录入数据准确。对照问卷向录入人员讲解，保证录入数据准确。市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理四、数据录入四、数据录入数据有效性数据有效性市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理四、数据录入四、数据录入核查核查数据录入核查：数据录入核查：u有限选择项有限选择项可以用可以用一般性排序核一般性排序核查查方法

17、方法。例如。例如Q1Q1只能填只能填录录1,2,31,2,3，如果超出如果超出3 3个答案，肯定是个答案，肯定是错错了。了。u范围性排序核查范围性排序核查对对于具体数于具体数值值，如果有一些，如果有一些正常范正常范围围的，也可以的，也可以通通过过排序排序检查检查出出错误错误。如身高、年。如身高、年龄应龄应在正常的范在正常的范围围内。内。市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、分类数据的整理、分类数据的整理u分类数据的整理分类数据的整理u列出各类别列出各类别u计算各类别的计算各类别的频数频数u制作制作频数分布表频数分布表u用图形显示数据（用图形显

18、示数据（条形图、饼图条形图、饼图）分类分类频数频数比例比例百分比百分比比率比率AB市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、分类数据的整理、分类数据的整理调查者性别调查者1男1调查者2男1调查者3女2调查者4女2调查者5男1调查者6女2调查者7男1调查者8男1调查者9男1调查者10女2接收接收频率频率男女其他01234567直方图直方图频率市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、分类数据的整理、分类数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、

19、分类数据的整理、分类数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、分类数据的整理、分类数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理1 1、分类数据的整理、分类数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理2 2、定序数据的整理、定序数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理2 2、定序数据的整理、定序数据的整理市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理2 2、

20、定序数据的整理、定序数据的整理接收接收频率频率12345其他024681012141600.20.40.60.811.211156990直方图直方图频率累积%市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理前面分类数据、定序数据整理的方法也适用于数值型数据的整理，此外前面分类数据、定序数据整理的方法也适用于数值型数据的整理，此外数值型数据还有些特定的整理和图示方法数值型数据还有些特定的整理和图示方法（1 1）数据分组）数据分组（2 2）频数分布的编制）频数分布的编制（1 1）直方图和折线图）直方图和折线图（2 2）茎叶图）

21、茎叶图数值型数据的整理数值型数据的整理数值型数据的图示数值型数据的图示市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理数据分组：单变量值分组（离散变量）数据分组：单变量值分组（离散变量）+组距分组（连续变量）组距分组（连续变量）分组分组A A、全距全距R R=最大值最大值-最小值最小值B B、确定组数：确定组数：（1 1）划分的组数，既不应太多也不应太少；）划分的组数，既不应太多也不应太少；（2 2）组数的确定，要尽量保证组间资料的差异性与组内资）组数的确定，要尽量保证组间资料的差异性与组内资料的同质性；（料的同质性；（3

22、 3）采用的分组办法，要能够充分显示客观）采用的分组办法，要能够充分显示客观现象本身存在的状态。现象本身存在的状态。C C、组距组距=全距全距/组数组数（等距分组时）（组距与组数反比）（等距分组时）（组距与组数反比）组限组限=某组的上限值某组的上限值-该组下限值该组下限值D D、确定组限时应注意：确定组限时应注意：（1 1）第一组的下限值应比最小的）第一组的下限值应比最小的观察值小一点，最后一组的上限值应比最大的观察值大一观察值小一点，最后一组的上限值应比最大的观察值大一点；（点；（2 2）特别需要或不得已的情况除外，最好不要使用开）特别需要或不得已的情况除外，最好不要使用开口组；（口组；（3

23、 3）组限应取得美观些，按数字偏好，组限值应能）组限应取得美观些，按数字偏好，组限值应能被被5 5除尽，且一般要用整数表示除尽，且一般要用整数表示斯特基给出的计算公式：斯特基给出的计算公式：uE E、确定各组观察值出现的频数：、确定各组观察值出现的频数：凡观察值落在某一区间的，就计发凡观察值落在某一区间的，就计发生一次，最后统计各组观察值发生生一次，最后统计各组观察值发生的总次数。采用组距分组时，需要的总次数。采用组距分组时，需要遵循遵循“不重不漏不重不漏”的原则。的原则。u为解决为解决“不重不重”的问题，统计分的问题，统计分组时习惯上规定组时习惯上规定“上组限不在内上组限不在内”，即当相邻两

24、组的上下限重叠时，即当相邻两组的上下限重叠时，恰好等于某一组上限的观察值不算恰好等于某一组上限的观察值不算在本组内，而计算在下一组内在本组内，而计算在下一组内市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理数据分组：单变量值分组（离散变量）数据分组：单变量值分组（离散变量）+组距分组（连续变量）组距分组（连续变量）1481401271201101041281351291231161091321351291231101081481351281231141081321241201251161181251371071131321

25、40137119119127129119124130118107113122128114最大值148最小值104全距44k=LOG10(50)/LOG10(2)=5.6k=LOG10(50)/LOG10(2)=5.6（取（取5 5）组距组距=44/5 =44/5 （取（取1010）分组情况100-110110-120120-130130-140140-150市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理数据分组：单变量值分组（离散变量）数据分组：单变量值分组（离散变量）+组距分组（连续变量）组距分组（连续变量）接收频率累

26、积%109612.00%1191338.00%1291874.00%139992.00%1494100.00%其他0100.00%市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理数据分组：单变量值分组（离散变量）数据分组：单变量值分组（离散变量）+组距分组（连续变量）组距分组（连续变量）接收接收频率频率109119129139149其他0246810121416182000.20.40.60.811.212.00%38.00%74.00%92.00%100.00%100.00%直方图直方图频率累积%市场调查与分析第一第一节

27、 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理茎叶图茎叶图148140127120110104128135129123116109132135129123110108148135128123114108132124120125116118125137107113132140137119119127129119124130118107113122128114104107107108108109110110113113114114116116118118119119119120120122123123123124124125125127127128

28、128128129129129130132132132135135135137137140140148148排序排序市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理10410710710810810911011011311311411411611611811811911911912012012212312312312412412512512712712812812812912912913013213213213513513513713714014014814810477889110033446688999120023334

29、4557788899 913022255577140088问题：茎叶图与直方图有何联系？问题：茎叶图与直方图有何联系？接收频率累积%109612.00%1191338.00%1291874.00%139992.00%1494100.00%其他0100.00%市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理数据类型数据的整理 数据的显示分类数据 频数、比例、比率、百分比 条形图、圆形图 顺序数据 频数、比例、比率、百分比、累积频数、累积百分比 条形图、圆形图、累积分布图 数值型数据 频数、比例、比率、百分比、累积频数、累积百

30、分比、分组（单变量分组、组距分组）条形图、圆形图、累积分布图、直方图、折线图 市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理统计分组统计分组u统计分组统计分组如果原始数据非常琐碎，则通过分组反映出研究对象的各项如果原始数据非常琐碎，则通过分组反映出研究对象的各项基本特征。基本特征。u统计分组可以分为统计分组可以分为单一分组和复合分组单一分组和复合分组。u单一分组是按一种标志进行分类，如按年龄分、按性别分。单一分组是按一种标志进行分类，如按年龄分、按性别分。u复合分组是按两种或两种以上标志进行分类，如按不同年龄性别分。复合

31、分组是按两种或两种以上标志进行分类，如按不同年龄性别分。u另外，对于分组还有一条默认的规则，即另外，对于分组还有一条默认的规则，即“上限不在内上限不在内”，例如对于，例如对于30-4030-40岁和岁和40-5040-50岁组，岁组，4040岁的样本在后一组。岁的样本在后一组。市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理单一分组单一分组表表1 1购物场所类型偏好统计表购物场所类型偏好统计表 表表2 2年龄结构比例表年龄结构比例表购物场所 人数 综合商厦 1175 商业街店铺 350 小市场小店铺 51 总计数 1576

32、 年龄 人数 小于30岁 762 30一40岁 492 40一50岁 167 50岁以上 121 未选 34 总人数 1576 市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理复合分组复合分组表表3 3 年龄和购物场所类型年龄和购物场所类型交叉分析结果表交叉分析结果表 50岁 未填 总体 综合商厦 517 396 136 100 26 1 175 67.8%80.5%81.4%82.6%76.5%74.6%商业街店铺 225 81 24 12 8 350 29.5%16.5%14.4%9.9%23.5%22.2%小市场小店

33、铺 20 15 7 9 51 2.7%3.0%4.2%7.5 0.0%3.2%市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理交叉分析表的制作交叉分析表的制作调查者 性别 商场 超市街边小店调查者1男1 00调查者2男100调查者3女010调查者4女100调查者5男010调查者6女100调查者7男101调查者8男100调查者9男001调查者10 女100市场调查与分析第一第一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理交叉分析表的制作交叉分析表的制作市场调查与分析第一第

34、一节 调查资料的料的审核与整理核与整理五、数据整理五、数据整理3 3、数值型数据整理、数值型数据整理交叉分析表的制作交叉分析表的制作市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析一、静态分析指标一、静态分析指标1 1、总量指标总量指标概念和作用概念和作用总量指标可用来反映一个国总量指标可用来反映一个国家、地区、部门或单位的基家、地区、部门或单位的基本状况本状况按反映时间状况的不同，分按反映时间状况的不同，分为为时期指标（时期指标（如人口出生数、如人口出生数、商品销售额、产品产量商品销售额、产品产量）和）和时点指标（时点指标（年末人口数、月年末人口数、月末商品库存数末商品库存数）2 2、相对指

35、标相对指标概念和作用概念和作用相对指标可以更清楚地反映相对指标可以更清楚地反映社会经济现象之间的相对水社会经济现象之间的相对水平和联系程度。平和联系程度。相对指标的表现形式：相对指标的表现形式：无名数无名数形式、有名数形式形式、有名数形式1 1、总量指标、总量指标市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析一、静态分析指标一、静态分析指标相对指标种类及计算方法相对指标种类及计算方法结构相对指标结构相对指标比例相对指标比例相对指标比较相对指标比较相对指标强度相对指标强度相对指标动态相对指标动态相对指标计划完成程度相对指标计划完成程度相对指标甲公司职工男职工人甲公司职工男职工人数占职工人数的数

36、占职工人数的70%70%甲公司职工男职工人甲公司职工男职工人数是女职工人数的数是女职工人数的2 2倍倍甲地职工平均收入是甲地职工平均收入是乙地职工平均收入的乙地职工平均收入的1.31.3倍倍2 2、相对指标、相对指标市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析一、静态分析指标一、静态分析指标3 3、平均指标、平均指标（一）平均指标的概念（一）平均指标的概念（二）平均指标的作用（二）平均指标的作用（三）平均指标的种类（三）平均指标的种类平均指标可以是同一时间的同类社会经济现象的一般水平，称为静态平均数，也可以是不同时间的同类社会经济现象的一般水平，称为动态平均数。平均指标按计算和确定的方法不

37、同，分为算术平均数、调和平均数、几何平均数、众数和中位数市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析一、静态分析指标一、静态分析指标3 3、平均指标、平均指标平均指标平均指标算术平均数算术平均数简单算术平均数简单算术平均数加权算术平均数加权算术平均数调和平均数调和平均数(倒倒数平均数数平均数)简单调和平均数简单调和平均数加权调和平均数加权调和平均数几何平均数几何平均数众数众数中位数中位数（1+2+31+2+3）/3/33/3/（1/1+1/2+1/31/1+1/2+1/3）（1*2*31*2*3）*(1/3)*(1/3)1 2 3 3 2 2 2 21 2 3 3 2 2 2 2将数列按大

38、小顺序排列，处于中间位置的标将数列按大小顺序排列，处于中间位置的标志值就是中位数志值就是中位数1 2 3 4 5 8 91 2 3 4 5 8 91 2 3 5 8 91 2 3 5 8 9市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析一、静态分析指标一、静态分析指标4 4、变异指标、变异指标变异指标可以说明变异指标可以说明平均数代表性的大小平均数代表性的大小变异指标可以反映研究对象的变量值的均变异指标可以反映研究对象的变量值的均衡性和稳定性衡性和稳定性变异指标的作用变异指标的作用标准差标准差标准差系数标准差系数0 01 1分布的标准差分布的标准差市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析

39、分析一、静态分析指标一、静态分析指标变异指标变异指标极差极差极差极差=最大值最大值-最小值最小值平均差平均差一组数据与其均值之差的绝对值之和的平一组数据与其均值之差的绝对值之和的平均数均数方差方差一组数据与其均值之差的平方和的平均数一组数据与其均值之差的平方和的平均数标准差标准差标准差是方差的平方根标准差是方差的平方根极差系数极差系数极差与平均值的比值极差与平均值的比值平均差系数平均差系数平均差与平均值的比值平均差与平均值的比值标准差系数标准差系数标准差与平均值的比值，也叫变异系数、标准差与平均值的比值，也叫变异系数、离散系数离散系数绝对度量指标绝对度量指标相对度量指标，可相对度量指标，可以反

40、应相对趋势以反应相对趋势4 4、变异指标、变异指标市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析二、动态分析指标二、动态分析指标 前面提到的统计量，主要根据同一时期的统计指标进行计算分析，有时也前面提到的统计量，主要根据同一时期的统计指标进行计算分析，有时也被称为静态分析。而有时需要从事物发展角度进行分析，即考虑时间发展，被被称为静态分析。而有时需要从事物发展角度进行分析，即考虑时间发展，被称为称为动态分析动态分析累计增长量累计增长量：报告期发展水平减固定基期发展水平之差报告期发展水平减固定基期发展水平之差逐期增长量逐期增长量：报告期发展水平减前一期发展水平之差报告期发展水平减前一期发展水平

41、之差定基发展速度定基发展速度：报告期水平与固定基期水平之比报告期水平与固定基期水平之比环比发展速度环比发展速度：报告期发展水平与前一期发展水平之比报告期发展水平与前一期发展水平之比平均发展速度平均发展速度：反映现象逐期发展的平均速度：反映现象逐期发展的平均速度定基增长速度定基增长速度：报告期比固定基期的增长量，与固定基期水平之比报告期比固定基期的增长量，与固定基期水平之比环比增长速度环比增长速度：报告期比前一期的增长量与前一期水平之比报告期比前一期的增长量与前一期水平之比平均增长速度平均增长速度：反映某种现象在一个较长时期中逐期递增的平均速度：反映某种现象在一个较长时期中逐期递增的平均速度市场

42、调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析二、动态分析指标二、动态分析指标n发展速度：说明事物发展快慢程度的动态相对数发展速度：说明事物发展快慢程度的动态相对数n增长速度：表明社会现象增长程度的相对指标增长速度：表明社会现象增长程度的相对指标n平均增长速度（平均增长速度（%）=平均发展速度平均发展速度1 1（或（或100%100%）例：某地固定资产投资例：某地固定资产投资19941994年为年为366366亿元，亿元，19931993年为年为328328亿元，亿元，u发展速度：发展速度：3663283663281.121.12，用百分数表示为，用百分数表示为112112，用倍数表示则是，用倍

43、数表示则是1.121.12倍。倍。u增长速度：增长速度：(366(366328)328328)3280.120.12，用百分数表示则为，用百分数表示则为1212。市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析三、统计表三、统计表统计表统计表把统计汇总数据、统计量、统计指标等用一定形式的表格表把统计汇总数据、统计量、统计指标等用一定形式的表格表示出来就是统计表。统计表是比较形象的一种统计分析方式。示出来就是统计表。统计表是比较形象的一种统计分析方式。(1)(1)统计表的一般形式统计表的一般形式u统计表一般由统计表一般由标题、横行、竖栏、标目、统计数字、说明标题、横行、竖栏、标目、统计数字、说明

44、等构成。等构成。u分为分为简单表、分组表和复合分组表简单表、分组表和复合分组表市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析三、统计表三、统计表u按某一标志进行分组，这样的统计表就叫做简单分组表按某一标志进行分组，这样的统计表就叫做简单分组表u复合分组表指的是在第一次分组的基础上再分小组，每复合一次，复合分组表指的是在第一次分组的基础上再分小组，每复合一次，组的个数都翻一倍组的个数都翻一倍统计表设计原则统计表设计原则表的内容应简明扼要，主题突出，如果内容太多，可分成多个表。表的内容应简明扼要，主题突出，如果内容太多，可分成多个表。标题要清晰，概括地反映表的内容，与说明的问题一致。标题要清晰，

45、概括地反映表的内容，与说明的问题一致。分组合理，指标排列合乎逻辑，标明计量单位。分组合理，指标排列合乎逻辑，标明计量单位。整理后的统计数据不能有空白，整理后的统计数据不能有空白，数据为数据为“0”0”的不能省略的不能省略，不能以，不能以数据表示的标成数据表示的标成“一一”，缺项或暂时未定的标为缺项或暂时未定的标为“”。市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析四、统计图四、统计图绘制统计图的基本要点是：绘制统计图的基本要点是：目的明确，主题突出目的明确，主题突出。选择适当的类型选择适当的类型。准确形象准确形象。饼饼图图反映比例关系反映比例关系圆环图圆环图显示各个部分与整体之间的关系，但显

46、示各个部分与整体之间的关系，但是它可以包含多个数据系列是它可以包含多个数据系列柱形柱形条形图、圆柱图、圆锥图、棱锥图条形图、圆柱图、圆锥图、棱锥图折折线图线图反映发展趋势反映发展趋势11,22%15,30%6,12%9,18%9,18%频率频率旭日升冰茶可口可乐汇源果汁露露百事可乐12,24%4,8%17,34%10,20%7,14%11,22%15,30%6,12%9,18%9,18%1234505101520旭日升冰茶可口可乐汇源果汁露露百事可乐Series112345051015206131894频率频率频率市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析五、相关分析五、相关分析v（1

47、1）相关系数计算）相关系数计算n（2 2）判断相关性）判断相关性 0 r 0 r 0.3 0.3 基本无相关基本无相关 0.3 r 0.3 r 0.5 0.5 弱相关弱相关 0.5 r 0.5 r 0.8 0.8 中度相关中度相关 0.8 r 0.8 r 1 1 强相关强相关 r r1 1 函数关系函数关系市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析五、相关分析五、相关分析例：某调查得各家庭月收入与月储蓄如下表：例：某调查得各家庭月收入与月储蓄如下表：(1)在表中计算出在表中计算出 、；(2)计算相关系数计算相关系数 r=0.970.8r=0.970.8 属强相关关系。属强相关关系。市场调

48、查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析五、相关分析五、相关分析市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析五、相关分析五、相关分析市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析五、相关分析五、相关分析市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析六、回归分析六、回归分析 如果某种数据的历史值是按时间呈线性相关的，即时间是自如果某种数据的历史值是按时间呈线性相关的，即时间是自变量，数据值是因变量，则可采用回归分析法。变量，数据值是因变量，则可采用回归分析法。1 1、问题的提出、问题的提出市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析六、回归分析六、回归分析2 2、建立多元线性回归模型建立多元线性回归模型市场调查与分析第二第二节 调查资料料统计分析分析六、回归分析六、回归分析3 3、多元线性回归模型求解及检验多元线性回归模型求解及检验