某集团产品开发流程设计和管理咨询项目.pptx
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1、第四次会议第四次会议 IT设计设计 2001年年12月月21日日一汽集团产品开发流程设计和管理咨询项目一汽集团产品开发流程设计和管理咨询项目 埃森哲埃森哲20012001年版权所有,仅供一汽集团内部使用年版权所有,仅供一汽集团内部使用CN:DD 0262日程日程I.采用的方法步骤采用的方法步骤II.分析满足业务的需求所需要IT的功能III.确定需要优先提高的IT功能IV.分析支持IT的功能所需要的IT技术架构V.确定需要优先提高的IT技术架构VI.建议 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用3我们的方法我们的方法IT提供的功能提供的功能决定决定IT的技术架构的技术架构决定决定由业务的
2、需要决定由业务的需要决定IT所提供的功能所提供的功能根据根据IT所需要提供的功能来决定支持这些功能的基础架构所需要提供的功能来决定支持这些功能的基础架构我们的分析从决定业务需求入手,然后再确定所需要的我们的分析从决定业务需求入手,然后再确定所需要的IT功能,最后再确定支持这些功能的功能,最后再确定支持这些功能的IT技技术架构术架构业务需求业务需求采用的方法步骤采用的方法步骤 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用4我们的方法我们的方法在整个分析中,我们采用了如下的五个步骤,最终一步步归纳出我们的建议在整个分析中,我们采用了如下的五个步骤,最终一步步归纳出我们的建议提出建议提出建议(规
3、划规划,技技术性解决方案和实术性解决方案和实施计划施计划)通过分析业务需通过分析业务需求找到可以通过求找到可以通过IT帮助提高的领域帮助提高的领域决定决定IT功能的优先功能的优先级级决定决定IT技术架构提技术架构提高的优先级高的优先级确定对提供支持确定对提供支持的的IT技术架构的要技术架构的要求求采用的方法步骤采用的方法步骤 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用5下面列出的是技术中心认为适用的研发流程最佳业务实践。从这些最佳业务实践入手,我们可以分析下面列出的是技术中心认为适用的研发流程最佳业务实践。从这些最佳业务实践入手,我们可以分析IT如何可以提供支持如何可以提供支持采用的方法
4、步骤采用的方法步骤研发的最佳业务实践研发的流程研发的流程1.产品组合策略产品组合策略5.1 技术开发计划技术开发计划3.产品开发产品开发2.产品周期计划产品周期计划5.2 技术开发技术开发研发组织研发组织技术中心认为适用的研发最佳业务实践技术中心认为适用的研发最佳业务实践n综合指导原则综合指导原则-在研发过程中的所有阶段都采用标准的开发步骤n产品组合策略产品组合策略-系统化的市场调查n产品开发产品开发-严格的产品开发流程和里程碑-并行工程-具备项目管理能力-同时制定内容,质量和成本三方面的目标-在产品设计的各个阶段广泛应用各种质量管理工具-依据成本和目标成本进行设计n技术发展计划技术发展计划-
5、采用系统化、正规的流程制定技术发展计划n组织结构方面组织结构方面-跨部门项目组-重量级项目组-支持项目绩效的团队绩效标准和回报奖励措施 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用6采用的方法步骤采用的方法步骤下面的是我们提出的研发信息系统的系统框架,包含下面的是我们提出的研发信息系统的系统框架,包含5个功能层面的能力和个功能层面的能力和4个基础层面的能力。使用这个基础层面的能力。使用这个框架,我们可以系统地分析个框架,我们可以系统地分析IT系统如何为业务需求提供支持系统如何为业务需求提供支持客户关系管理客户关系管理(CRM)流程流程/系统系统生产生产(ERP)和供应商和供应商 流程流程/
6、系统系统产品数据管理产品数据管理(PDM)计算机辅助开发计算机辅助开发(CAx)研发研发流程流程/知识知识和培训支持和培训支持(Portal)研发集成研发集成Portfolio管理和管理和项目管理项目管理(PM)CRM安全安全架构架构灾难恢复灾难恢复IT 管理管理ERP 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用7前两步的工作是从业务的需求推导出所需的前两步的工作是从业务的需求推导出所需的IT功能。可以从三个方面来发现对功能。可以从三个方面来发现对IT功能的需求:功能的需求:对最终用户的访谈对最终用户的访谈分析与世界级研发中心的分析与世界级研发中心的IT系统的差距系统的差距分析对产品研发
7、最佳业务实践的支持分析对产品研发最佳业务实践的支持产品数据管理产品数据管理(PDM)计算机计算机辅助开发辅助开发(CAx)研发流程研发流程和知识管理和知识管理(Portal)研发系统研发系统的集成的集成Portfolio管理和管理和项目管理项目管理(PM)研发的最佳业务实践研发信息系统的功能层面的能力需要哪些需要哪些IT功能来功能来支持研发流程?支持研发流程?采用的方法步骤采用的方法步骤通过分析如何通过分析如何对研发最佳业对研发最佳业务实践提供支务实践提供支持提出需求持提出需求通过访谈发现问题通过访谈发现问题并提出需求并提出需求通过差距分析提通过差距分析提出的需求出的需求研发的流程研发的流程1
8、.产品组合策略产品组合策略5.1 技术开发计划技术开发计划3.产品开发产品开发2.产品周期计划产品周期计划5.2 技术开发技术开发研发组织研发组织 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用8第三步和第四步的工作是决定基础架构所需要的能力。从三方面来得出对基础架构的需求第三步和第四步的工作是决定基础架构所需要的能力。从三方面来得出对基础架构的需求对最终用户的访谈对最终用户的访谈分析与世界级水平的差距分析与世界级水平的差距分析研发系统功能层面的需求分析研发系统功能层面的需求IT的技术架构怎样的技术架构怎样才能满足对功能层才能满足对功能层面支持的要求?面支持的要求?安全性安全性基基础础架构架
9、构Disaster RecoveryIT Management研发信息系统基础架构方面的能力采用的方法步骤采用的方法步骤功能层面对基功能层面对基础架构层面提础架构层面提出的要求出的要求通过访谈发现问通过访谈发现问题并提出需求题并提出需求产品数据管理产品数据管理(PDM)计算机计算机辅助开发辅助开发(CAx)研发流程研发流程和知识管理和知识管理(Portal)研发系统研发系统的集成的集成Portfolio管理和管理和项目管理项目管理(PM)研发信息系统的功能层面的能力通过差距分析通过差距分析提出的需求提出的需求 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用9通过这些分析,我们就能得出最后的规
10、划和实施方案。同时我们会对每一项实施的目标描述具体的技术通过这些分析,我们就能得出最后的规划和实施方案。同时我们会对每一项实施的目标描述具体的技术方案。方案。Phase 4Phase 3Phase 2Phase 1SecurityInfrastructureDisaster RecoveryIT ManagementServerBackupITRedundancyLANArchitectureNetworkMonitoringITOrganizationWANArchitectureSystemRetirementITSecurityPhysicalSecurityApplicationMon
11、itoringDisasterRecoveryPower(UPS)ITDocument/ChangeControlHelpDesk/SupportFirewallPortfolio&Project Management(PM)R&D Process-Knowledge&Training(Portal)Product DataManagement(PDM)Digital Development(CAx)R&D IntegrationPhase 4Phase 3Phase 2Phase 1ProjectManagementDocumentManagementEngineeringChangePro
12、ductStructureMgmtPartMgmt&ComponentRe-useCAxdatamanagementCADintegrationProcessMetric(KPI)TrackingProcessEnforcementR&DprocessportalKnowledge/ExpertMgmtComputerAidedEngineeringKnowledge/ExpertMgmt(Continued)ERPintegrationProductTestDataMgmtProductOption/DiversityMgmtManufacturingProcessDataMgmtProce
13、ssTestDataMgmtSupplierIntegrationCRMIntegrationProjectManagement(continued)PortfolioMgmtR&DResourceMgmtComputerAidedProcessPlanning采用的方法步骤采用的方法步骤 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用35日程日程I.采用的方法步骤II.分析满足业务的需求所需要IT的功能III.确定需要优先提高的IT功能IV.分析支持IT的功能所需要的IT技术架构V.确定需要优先提高的IT技术架构VI.建议建议 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用36VI.建议
14、:实施规划建议:实施规划a)实施规划实施规划b)建议的解决方案c)实施计划d)IT组织I.采用的方法步骤II.分析满足业务的需求所需要IT的功能III.确定需要优先提高的IT功能IV.分析支持IT的功能所需要的IT技术架构V.确定需要优先提高的IT技术架构VI.建议建议 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用37需要实现的研发中心需要实现的研发中心IT系统的框架系统的框架客户关系管理客户关系管理(CRM)流程流程/系统系统生产生产(ERP)和供应商和供应商 流程流程/系统系统产品数据管理产品数据管理(PDM)计算机辅助开发计算机辅助开发(CAx)研发研发流程流程/知识知识和培训支持和
15、培训支持(Portal)研发研发 集成集成Portfolio管理和管理和项目管理项目管理(PM)CRM安全安全架构架构灾难恢复灾难恢复IT 管理管理下面的是我们提出的研发信息系统的系统框架,包含下面的是我们提出的研发信息系统的系统框架,包含5个功能层面的能力和个功能层面的能力和4个基础层面的能力。下面我个基础层面的能力。下面我们就要对如何去达到所制定的目标进行规划们就要对如何去达到所制定的目标进行规划ERP 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用38实施规划的设计思路实施规划的设计思路技术中心的技术中心的IT系统功能系统功能 4 阶段阶段 实施规划实施规划n涵盖技术中心的涵盖技术中心
16、的IT系统能力中的系统能力中的5个功能和个功能和4个技术领域个技术领域n每阶段每阶段6-9月月n功能层面能力设计思路功能层面能力设计思路-考虑速赢的方案-完成现有的任务-解决最大的流程/IT差距-根据可理解的关系进行逻辑分组-可管理的工作单元n技术层面能力设计思路技术层面能力设计思路-设计高效的网络系统架构-提高关键系统运行的可靠性-提供基本的安全衡量标准以尽量避免灾难发生的情况-提高IT 的安全性-管理和控制IT的变化和改善 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用39实施规划各阶段的目标实施规划各阶段的目标第一期目标第一期目标1.围绕现阶段PDM项目以实现其最大价值:1.文档控制;
17、工程变更;产品结构管理;CAD整合;项目管理;等等2.初步加强网络的稳定性和安全性,消除明显的隐患1.完成LAN的更新改造,包括建立网络监控机制2.建立防火墙3.建立IT冗余4.定义和实行服务器备份制度3.3.第二期目标第二期目标4.在PDM基础上拓展IT的功能:1.Portfolio管理;研发资源管理;研发流程和知识管理;继续加强项目管理2.CAE5.进一步提高系统的安全性,并提高IT部门的服务水平1.完善IT 安全机制(包括物理安全)2.完成 IT 文档管理机制和变更控制3.实现热线支持IT服务机制的完善 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用40实施规划各阶段的目标实施规划各阶
18、段的目标1.1.第三期目标(取决于第三期目标(取决于ERPERP项目的时间)项目的时间)2.实现研发部门与生产部门之间的整合:1.与ERP集成;3.继续进行知识管理的实施4.进一步加强对应用程序的运行的稳定性1.实行对应用系统的监控5.5.第四期目标(取决于第四期目标(取决于CRMCRM项目的时间)项目的时间)6.实现一汽集团内与集团外的集成:与CRM集成(同顾客);供应商集成7.产品选装项和多样性的管理;工艺方面的数据管理8.进一步完善基础架构各方面的管理1.整合所有新的IT硬件,策略和规章2.完成和整合WAN的需求3.定义系统更新换代机制4.完成UPS的需求评估,建立需要的UPS保护5.评
19、估和建立灾难恢复机制6.定义和实行IT的组织架构 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用41建议的一汽技术中心建议的一汽技术中心IT项目实施规划项目实施规划-阶段和所要交付的成果阶段和所要交付的成果项目管理文档管理设计变更产品结构管理零部件管理&零件设计的重新利用CAx数据的管理CAD集成流程衡量跟踪流程的强化推行R&D流程门户网站知识/专家管理CAE知识/专家管理(继续)ERP集成产品测试数据管理产评选装项/产品多样性管理生产工艺管理工艺测试数据管理供应商集成CRM集成项目管理(继续)Portfolio管理R&D资源管理计算机辅助工艺计划Portfolio管理和管理和项目管理项目管
20、理(PM)R&D 流程知识流程知识 和培训支持和培训支持(Portal)产品数据管理产品数据管理(PDM)计算机辅助开发计算机辅助开发(CAx)R&D 集成集成阶段 4阶段 3阶段2阶段1 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用42建议的一汽技术中心建议的一汽技术中心IT项目实施规划项目实施规划-阶段和所要交付的成果阶段和所要交付的成果阶段 4阶段 3阶段 2阶段 1安全性安全性基础架构基础架构灾难恢复灾难恢复IT 管理管理服务器备份IT冗余LAN架构网络监控WAN架构系统更新换代IT安全性物理安全性应用监控防火墙灾难恢复电力供应(UPS)IT文档/变更控制热线服务/支持IT组织 埃
21、森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用43VI.建议:技术解决方案建议:技术解决方案a)实施规划b)建议的解决方案建议的解决方案c)实施计划d)IT组织I.采用的方法步骤II.分析满足业务的需求所需要IT的功能III.确定需要优先提高的IT功能IV.分析支持IT的功能所需要的IT技术架构V.确定需要优先提高的IT技术架构VI.建议建议 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用44VI.b)建议的解决方案建议的解决方案1.项目和项目和Portfolio管理管理2.流程和知识管理门户3.PDM4.计算机辅助开发5.研发的信息系统集成6.基础架构7.安全性8.灾难恢复9.IT管理 埃
22、森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用45建议建议Portfolio管理应该有下列特征:待安排项目(projectpipeline)的总览视图对Portfolio/项目的投资收益分析按不同的场景进行尝试性分析(Whatifscenarioanalysis)/限制条件引擎风险的管理/跟踪从项目管理和PDM工具中得到实时输入报告好处好处 为阶段评审的决策提供实时的数据支持有助于发现并终止低价值的项目,从而把研发资源用在最高级别的项目上,从而使研发工作的价值最大化;可选的硬件软件可选的硬件软件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpPM-Portfolio管理管理 埃
23、森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用46建议建议资源管理应该有下列特征:资源的技能评级对资源需求的管理资源的分派资源容量和差距分析资源的成本报告好处好处 跨企业的不同部门进行研发资源的计划帮助有效地向不同的项目分配研发资源可以提前对研发资源做计划,从而可以提前发现资源的短缺,并提前解决;可选的硬件软件可选的硬件软件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpOpenC108OPXIIPrimaveraProjectWorkbenchSAPPLMPM-资源管理资源管理 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用47建议建议项目管理应该有下列特征:项目管理:项目
24、管理:甘特图/工作细分结构(WBS)能够向项目小组成员分配待完成的工作成果工作成果的状态项目小组花名册/安全性与产品开发流程相一致项目组的同步项目组的同步项目小组门户网站留言板状态网页项目数据管理数据变化的订阅和通知好处好处 加强项目管理方法论的执行(里程碑工作成果)提高项目组成员之间的信息共享和沟通可选的硬件软件可选的硬件软件IDWeb-IDeArtemisNovareSystemCorpOpenPlanOPXIIPrimaveraProjectWorkbenchSAPPLMPDMApplications(Windchill,Matrix)PM-项目管理项目管理 埃森哲 2001年版权所有
25、仅供一汽集团内部使用48PM第第2步步:资源管理资源管理第第3步步:Portfolio管理管理第第1步步:项目管理项目管理PDM接口界面接口界面WBS放在放在PDM之外的项目管理软件模块中之外的项目管理软件模块中将将3个模块集成在一起个模块集成在一起总结总结:单一的(将三个模块)集成在一起的软件包可以为决策提供实时的数据PDM之外的项目管理模块作为工作细分结构(WBS)的主数据源需要开发PM软件和PDM软件的接口界面考虑到一汽技术中心的实际情况,实施将分为三步 埃森哲 2001年版权所有 仅供一汽集团内部使用491.项目和Portfolio管理2.流程和知识管理门户流程和知识管理门户3.PDM
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