企业如何完善组织架构、优化管理流程(ppt 74页).pptx

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1、机密完善组织架构、优化管完善组织架构、优化管理流程理流程上海广电股份有限公司最终项目汇报会跟进讨论稿二OO一年七月二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。SVA/010629/SH-PR(2000GB)本文件是六月二十一日最终项目汇报会的跟进讨论资料说明说明2SVA/010629/SH-PR(2000GB)讨论内容讨论内容项目进展项目进展组织架构远景规划及过渡方案概述准备期整合期发展期改革方案实施推进时间表附录附录一-岗位描述手册附录二-业绩合同手册附录三-管理流程手册附录四-新业务投资管理办法附录五-改善资金管理举措附录六-改善销售中心现金

2、状况3SVA/010629/SH-PR(2000GB)联合工作小组已经完成本项目的全部工作联合工作小组已经完成本项目的全部工作诊断（诊断（2 2周）周）实施规划实施规划（1 1周）周）项目汇报会项目汇报会已完成工作主要成果主要成果了解管理层对长期战略、业务组合及组织架构的看法评估现业务组合的财务业绩及商业前景分析现组织架构及管理流程可能的问题提出整体业务组合（事业部）的初步方案就合并、剥离和优先收购的项目提出建议就总体组织架构和20个主要职位提出建议20个主要职位的岗位描述，关键业绩指标和业绩合同有关关键管理流程的修改方案和实施步骤新业务投资管理方法*改善资金管理的举措*改善销售中心现金状况的

3、分析*建议实施时间表综合审议意见提出修改后的方案主要活动主要活动访谈各级管理人员分析财务数据及商业计划听取亚商的分析和看法寻找麦肯锡内部资料及专家意见综合各项分析提出讨论方案与管理层及专家探讨、修改方案分析和测试各方案的可操作性及风险提出实施中人员、资源、时间要求及关键步骤完成收尾分析工作澄清各项疑问疏通决策过程完成工作移交项目汇报会设计业务组合及组设计业务组合及组织架构（织架构（5 5周）周）*原项目工作计划外新增部分4SVA/010629/SH-PR(2000GB)讨论内容讨论内容项目进展组织架构远景规划及过渡方案概述概述准备期整合期发展期改革方案实施推进时间表附录附录一-岗位描述手册附录

4、二-业绩合同手册附录三-管理流程手册附录四-新业务投资管理办法附录五-改善资金管理举措附录六-改善销售中心现金状况5SVA/010629/SH-PR(2000GB)概述概述为实现向IT产业转型战略目标，广电股份需加强OEM业务、品牌终端产品业务、以及网络产品与服务业务，从而对组织结构及管理流程上有更高的要求。建议采用事业部的组织方式以加强对下属企业的管理考虑到现在广电股份在业务调整与整合及总部的管理能力上的困难，组织架构的调整宜分步进行广电股份应严格地按实施时间表实行组织架构的演变，并在关键岗位上尽早配置有魄力及能力的人材，坚决推动对广电未来至关重要的关键改革措施，如金星OEM转型和销售中心的

5、彻底改造6SVA/010629/SH-PR(2000GB)广电股份的战略方向广电股份的战略方向*需要在多层面上实施需要在多层面上实施20052005年年OEMOEM业务业务品牌终端产品业务品牌终端产品业务网络产品与服务业务网络产品与服务业务妥善的调整方案迅速实施稳定过渡待调整业务待调整业务迅速培养OEM业务的核心技能整合生产整合职能功能加强终端产品开发迅速加强品牌营销与销售能力加强网络产品的研发发展与建立稳定的客户关系加强产品与服务业务之间的协调配合向向ITIT产业转型产业转型*初步供讨论现状现状7SVA/010629/SH-PR(2000GB)公司战略对组织结构及管理流程有更高的要求公司战略

6、对组织结构及管理流程有更高的要求战略举措战略举措加强OEM业务成功要素成功要素精益生产达到国际标准的质量管理有竞争力的采购成本有效的客户获取及客户管理有效的配送及存货管理组织要素组织要素高效、精简的生产机构及制造流程一流的质量管理体系有规模的采购OEM营销能力，特别是国际市场开发能力合格的物流管理体系加强品牌终端产品业务加强终端产品开发迅速加强品牌营销与销售能力良好的服务，物流及货款管理成功的市场营销能力高效的销售网络及销售队伍相应的组织支持加强网络产品与服务业务加强网络产品的研发发展与建立稳定的客户关系加强产品与服务业务之间的协调配合以产品为业务单元的高度独立的管理体制，吸引人才及培养创造力

7、产品之间以及产品与服务之间的协调8SVA/010629/SH-PR(2000GB)广电股份的远景需要采用事业部的组织架构广电股份的远景需要采用事业部的组织架构投资控股架构投资控股架构股份公司对下属公司以投资为目的，不直接参与具体经营主要主要特征特征事业部架构事业部架构股份公司把相关的下属业务单位划归为同一事业部，实现管理资源共享股份公司可有重点地直接或非直接参与下属企业具体经营运作直接运作架构直接运作架构股份公司下属业务属同一产业股份公司直接参与下属企业具体经营广电股份应采纳的组织架构方式9事业部的关键特征事业部的关键特征具有一个清晰的市场定位和目标客户产品与服务地理位置技能与经营水平竞争者负

8、责制定其战略，以达到业绩上的目标在总经理的授权下，决定人、财、物资源的安排事业部是利润中心对盈亏负责，完成财务、运作和市场等关键业绩指标的目标 P&LP&LP&LP&L损益损益关键业绩关键业绩指标指标事业部内下属业务单位应最大程度地共享职能机构资源10事业部的不同运营模式事业部的不同运营模式整合型整合型分散型分散型事业部负责人事业部负责人业务单位职能部门描述描述下属业务职能充分共享业务协调统一业务单位许多职能保留在各业务单位内业务单位之间极少整合与协助适用适用部门部门高高低低OEM事业部元器件事业部SVA终端产品事业部SVA网络事业部SVA风险投资事业部整合程度整合程度职能部门11/管理组织结

9、构通常不同于法律结构管理组织结构通常不同于法律结构根据对经营运作的管理权及责任而划分的组织结构管理组织结构的控制是通过业务汇报线、业绩考核和关键岗位的任免机制实现的管理组织结构管理组织结构根据法律上的资产拥有权和控制权而划分的组织结构法律结构的控制是通过股权利益和法律权力来实现的法律结构法律结构=是否建立法人结构的主是否建立法人结构的主要考虑因素要考虑因素风险规避-利用独立法人有限责任的特点帮助股东规避经营风险税务要求-通过建立或取消独立法人结构实现合理避税运作要求-某些情况下建立独立法人是异地运作，或合资合作企业运作的要求12SVA/010629/SH-PR(2000GB)事业部独立法人结构

10、的四种方案事业部独立法人结构的四种方案整个事业部为一个独立法人事业部内部无其它独立法人整个事业部为唯一的独立法人有利于事业部内业务的整合协调事业部需承担内部所有业务单位的经营风险SVA 电子采购事业部各下属业务单位分别为独立法人事业部非独立法人下属业务单位（独立法人）通过外包管理形式使用事业部的职能结构下属业务单位经营风险规避作用传统的观点有可能阻碍事业部对下属业务单位的正常管理OEM 事业部元器件事业部SVA 终端产品事业部SVA 网络事业部整个事业部为一个独立法人各下属业务单位分别为独立法人下属业务单位（独立法人）通过外包管理形式使用事业部的职能结构下属业务单位经营风险规避作用传统的观点有

11、可能阻碍事业部对下属业务单位的正常管理SVA 风险投资事业部事业部及事业部以下不设独立法人包含多个事业部的股份公司为独立法人事业部内无独立法人有利于事业部内业务的整合协调股份公司完全承担事业部内所有债务与事故责任描述优点缺点适用的事业部方案一方案一方案二方案二事业部下属业务单位事业部下属业务单位方案三方案三事业部下属业务单位事业部下属业务单位股份公司方案四方案四独立法人13广电股份远景（广电股份远景（20032003年年7 7月月1 1日日*）组织架构建议）组织架构建议 总体总体*该时间仅具指导意义，能否进入发展期关键在于准备期和整合期的组织架构改善举措是否完成，并达到预期成效 *如外销业务大

12、于内用时才设立该事业部；否则该业务留在OEM事业部 *当供应商管理部的电子采购平台已经建立，而且几乎所有OEM及元器件事业部采购都由该平台实现时才设立该事业部，且对外提供采 购服务；否则该业务留在供应商管理部内*参股子公司中方总经理的考核由人事部门、财务部门和战略发展部综合参与独立法人子公司总经理财务负责人所有参股子公司*SVA品牌网络产品公司网络建设与技术服务公司创业公司财务订单/物流OEM售后服务人事生产管理OEM销售技术开发财务客户服务人事销售元器件生产基地技术开发SVA终端产品事业部负责人财务售后服务人事物流SVA品牌营销OEM事业部负责人元器件事业部*负责人SVA 风险投资事业部负责

13、人网络业务事业部负责人采购SVA销售公司财务业务拓展电子采购事业部*负责人秘书秘书秘书秘书秘书秘书IT人事财务市场开发订单/物流生产管理运作产品开发OEM生产基地技术开发技术中心人力资源监察审计信息文化办公室战略发展法律事务供应商管理14广电股份总部职能部门远景组织架构建议广电股份总部职能部门远景组织架构建议监察审计部信息文化部人力资源部战略发展部办公室负责对外法律事务为公司职能部门、事业部和业务单位提供法律服务负责品牌注册及知识产权负责公司文化、企业形象的建设负责总部网络系统的建立、运转和维护负责总部和下属单位MIS系统的建设协助制定事业部除外的公司总部人力资源战略及实施计划建立和完善与公司

14、总部人力资源战略相配套的激励机制人力资源管理和开发对管理分公司的管理协助制定公司的远景发展目标和整体战略对市场变化与发展进行研究与预测，以及制定相应战略负责公司重大的兼并/收购及下属企业（不含SVA风险投资事业部管理下的创业公司）上市事宜对新项目（不含SVA 风险投资事业部下项目）由战略发展部牵头，初步接触，并在具体项目谈判中为相关事业部提供支持与服务对下属公司的资产管理参股子公司的管控日常会议、行政事务的协调 综合统计 供应商管理部选择、认证各事业部生产所需原材料与元器件供应商提出采购指导价格技术中心根据战略规划要求，协助制定公司的科技发展蓝图把握和跟踪相关行业的技术潮流和发展方向负责前瞻性

15、的技术，以及需要跨事业部努力、共同参与项目的研发推动、协调下属事业部、企业研发部门进行技术的后期研究和产品的开发协调各事业部之间技术的转让和共享总经理财务负责人制定股份公司的财务目标、政策及操作方法公司总部层面的会计/税务驱动制定预算计划以及负责跟踪考核对公司总部及各事业部内的资金管理派驻及管理各事业部及下属公司的财务人员物业分公司的管理法律事务部依照有关财务法规和政策，及本公司规章制度，对下属各部门的财务活动和业务经营活动进行独立监督和审计负责制定公司内部审计制度15广电股份组织架构从现状到远景的过渡方案广电股份组织架构从现状到远景的过渡方案主要活动主要活动和特征和特征现在现在准备期准备期整

16、合期整合期远景远景(发展期发展期)2001年8月1日2002年1月1日2003年7月1日部分本部制完善本部制部分事业部制事业部制相关业务组合开始新的业务开始由管理委员会管理仍有相当大量企业直接面对公司总经理各企业仍独立经营，独立核算中外合资企业的管理条线不明确按业务和产品类型将各业务单位划归终端产品、网络业务两大营业本部建立SVA 风险投资本部，推进新业务发展建立综合业务本部处理待调整业务在终端产品营业部内建立OEM运营架构，建立营运管理部综合推进OEM业务的转型，加强并逐步着手整合OEM销售、售后服务，及采购功能，可考虑发展金星成为OEM业务平台重组销售中心，进行战略转移（品牌、产品、区域）

17、完善本部制运营管理模式将终端产品营业本部拆分成OEM事业部和SVA终端产品事业部（从事自有品牌经营）OEM事业部主要职能实现整合，成立OEM销售部、售后服务部、技术开发部和采购部，并强化以电子采购为平台的集中采购能力SVA终端产品事业部着手将可共享职能部门整合到事业部层面，建立一体化销售平台结束待调整业务的处理根据元器件业务规模，决定建立SVA元器件事业部的时间表完成OEM事业部的深度整合，建立一体化生产基地，并进一步加强技术开发能力，逐步向ODM转型进一步提高SVA终端产品事业部的品牌营销能力，优化销售网络，配合战略目标的实现根据其生产规模和对外销售业务收入，着手推进SVA元器件事业部的建立

18、根据对外提供采购服务的业务量，集中采购平台供应商网络的完善，以及跨事业部采购的整合程度，着手成立电子采购事业部完善事业部制运营管理模式，最终完成各事业部专属职能部门建立工作阶段成功标志阶段成功标志业务条块划分清晰，具有相关性、协同性的业务单位开始准备资源整合初步形成一定的OEM销售、精益生产和采购能力，除SVA和金星之外的销售达到相当规模初步完成销售中心重组，收缩非重点地区网络，完成应收账款和存货的清理工作新业务初步形成风险投资运营模式OEM事业部实现集中采购、销售、技术开发，进行生产业务的整体管理SVA终端产品事业部建成以一级城市为核心，辐射周边富裕地区，适应中高档产品销售的网络和渠道SVA

19、终端产品事业部的主要职能整合集中到事业部层面各事业部专属职能部门逐步完备，可共享资源进一步分整合*本页所列出的时间表仅具指导意义，能否进入下一个变革阶段，关键在于每个阶段所指出的改善举措能否完成，并达到预期成效 16讨论内容讨论内容项目进展组织架构远景规划及过渡方案概述准备期准备期整合期发展期改革方案实施推进时间表附录附录一-岗位描述手册附录二-业绩合同手册附录三-管理流程手册附录四-新业务投资管理办法附录五-改善资金管理举措附录六-改善销售中心现金状况17SVA/010629/SH-PR(2000GB)广电股份过去的组织架构广电股份过去的组织架构主要问题主要问题各下属公司直接对上，总经理面对

20、30多个子/分公司，应接不暇总公司被大量无战略意义下属公司困扰，无工作重点各相关业务间缺乏协调合作，无采购、生产和销售的资源互用广电股份总经理广电股份总经理金星广联数字通信飞跃照明浦东销售中心凯歌 洗衣机3030多个下属公司多个下属公司职能部门18广电股份现在的组织架构广电股份现在的组织架构主要变化主要变化开展尝试营业本部模式，业务开始划分成块：终端产品营业本部、网络设备营业本部与分公司管理委员会仍有一定数量下属公司未划在块内，直接面对总经理下属公司自成体系，未能贯彻OEM战略，发挥采购、生产和销售的整合效应董事会总经理董事会秘书处副总经理/总经理助理分公司网络设备营业本部终端产品营业本部子公

21、司股东大会监事会分公司管理委员会子公司广电股份管理委员会总经理办公室财务部审计室资产管理部人力资源部投资规划部法务部监察室企业文化部技术中心子公司主要问题主要问题非常设组织机构19广电股份组织架构准备期设计原则广电股份组织架构准备期设计原则向战略向战略方向推进方向推进可操作性可操作性实施的推进实施的推进把股份公司各项业务按公司战略方向重新进行组合新架构增设SVA 风险投资本部，以增强公司战略推进的力度与速度完善营业本部制，为向事业部制过渡打下基础提高下属生产企业精益生产、采购和OEM销售能力，逐步形成OEM业务模式的核心竞争力重建广电销售中心，根据公司战略方向合理改组、收缩销售网络，提高品牌营

22、销能力建立风险投资管理能力，培养新业务开发和拓展能力实施推广新的管理流程，逐步形成与市场经济要求和电子、IT行业竞争态势相适应的企业管控模式新架构与广电目前的组织架构相当接近，主要是进一步明确了各业务单位的归属和汇报线，因此具有很强的可操作性从各部门抽调熟悉业务、有创新精神的人员成立改革推进部，由资深有影响力的人员领导日常工作，全面推行新的组织架构和深入实施系统化的管理流程直接向总经理汇报，及时发现并协助解决改革中出现的问题核心业务核心业务能力的培养能力的培养建立规范建立规范的管理模式的管理模式20SVA/010629/SH-PR(2000GB)广电股份准备期（广电股份准备期（20012001

23、年年8 8月月1 1日）组织架构建议日）组织架构建议总体总体法人实体 *金星是OEM的试点,OEM将来的平台应视发展而定 适合OEM模式的子公司金星*(OEM平台)销售中心平面显示系统分公司应确信电子商务分公司管理分公司物业分公司业务待调整的子公司信息技术公司AP分公司亿人总经理终端产品营业本部负责人综合业务本部负责人网络营业本部负责人财务负责人秘书秘书秘书SVA 风险投资本部 负责人创业公司所有参股子公司营运管理技术中心人力资源监察审计信息文化办公室战略发展改革推进法律事务秘书21SVA/010629/SH-PR(2000GB)准备期组织架构转型过程中需解决的关键问题准备期组织架构转型过程中

24、需解决的关键问题关键问题关键问题建议建议1.1.业务的重新组合业务的重新组合2.2.参股公司的管理参股公司的管理3.3.总部职能部门的总部职能部门的划定和功能加强划定和功能加强将股份公司下属分公司、全资子公司和控股公司按业务类型和经营状态划归终端产品、网络业务和综合业务三大营业本部；同时新建风险投资营业本部可以仍由终端产品营业本部负责人（常务副总经理）分管，但需明确其管理和汇报关系调整公司总部部分职能部门的职责划分建立改革推进部，推行新的组织架构和管理流程明确信息文化部的IT服务和支持职能合并原监察部和审计部成立监察审计部撤消投资发展部和资产管理部，其主要职能归并入新建的战略发展部加强关键部门

25、功能原财务部扩大为财务中心，加强财务管控及经营预算的能力和力度强化战略发展部功能，建立科学的战略规划体系和业务发展的整体规划协调能力22SVA/010629/SH-PR(2000GB)准备期组织架构转型过程中需解决的关键问题准备期组织架构转型过程中需解决的关键问题(续续)关键问题关键问题建议建议4.4.人力资源的建设人力资源的建设5.5.核心业务能力的核心业务能力的加强加强建立与市场接轨的激励机制，吸引和留住人才合理推进新的岗位编制和用人制度重组广电销售中心，提高品牌营销能力根据战略发展方向，合理收缩销售网络，集中力量发展重点区域对外招聘中高级营销人才OEM业务的转型：终端产品营业本部成立营运

26、管理部综合推进加强OEM销售能力：营业本部的营运管理部，集中各企业的资源，同时充分引进外部人才，加强OEM销售业务的拓展，其工作重点是开发较高层次目前下属业务单位层面尚无能力接洽的关键客户，而不是与下属业务单位重复业务活动提高采购能力：准备期各业务单位仍保留其采购职能，但需引进人才加强采购能力，由营业本部营运管理部牵头优化和完善其采购流程，同时充分利用电子商务公司作为电子采购平台，降低采购成本，改善原材料供应质量，并最大限度实现信息资源共享培养精益生产能力：准备期各业务单位应不断加强自身精益生产的能力，同时由营业本部营运管理部进行跨业务单位的生产协调，协助人力资源部门引进精益生产人才，并为下属

27、单位提供精益生产培训，监督推动精益生产的实施；这样也可以降低过分倚重金星作为OEM平台的风险明确各层面技术开发部门的角色和职责分工，加强技术开发能力风险投资引进风险管理专业人才，建立合理有效的激励机制形成科学系统的项目筛选、管理和运作流程23SVA/010629/SH-PR(2000GB)1.1.广电股份现有全资、控股业务单位分别划归三个广电股份现有全资、控股业务单位分别划归三个营业本部营业本部制造业务制造业务金星电子有限公司数字音像电子有限公司广联电子有限公司凯歌雷达通讯设备厂忠麟电子企业有限公司飞跃照明电子器材厂飞亭电器有限公司凯歌汽车电子设备厂模具成型公司亿人通信终端有限公司模塑有限公司

28、计算机有限公司贸易、服务、管理贸易、服务、管理销售中心电视电子进出口有限公司联威电子有限公司凯歌国际贸易有限公司对外技术合作公司浦东有限公司凯歌无线电厂教育设备有限公司飞跃电子通信设备厂通信设备有限公司广星电子有限公司飞跃实业有限公司惠众实业有限公司凯歌实业有限公司凯歌洗衣机厂供销公司新业务新业务飞跃微波炉厂电子商务平面显示系统分公司应确信信息技术有限公司业务方向有待确定待调整业务参股公司重点业务综合业务本部终端产品营业本部1 13 3AP分公司 网络业务营业本部2 224SVA/010629/SH-PR(2000GB)1.1 1.1 准备期组织架构建议准备期组织架构建议-终端产品营业本部终端

29、产品营业本部终端产品营业本部负责人模塑计算机金星数字音响亿人公司电子商务AP分公司广联平面显示系统公司销售中心秘书为各生产企业提供电子采购平台销售广电股份自有品牌电视机产品生产自有品牌和OEM 的通信终端产品，包括电话机、及Cable Modem、机顶盒自行开展采购与销售生产广电股份品牌和OEM的DVD产品OEM生产与金星开展协调自行开展采购与销售开发DRTV、其它平面显示系统产品，以及相关核心元器件开发电话产品商业生产由到亿人公司完成模塑加工，为OEM生产配套为股份公司内OEM配套，并接受外部订单电子贴片，为OEM生产配套为股份公司内OEM配套，并接受外部订单计算机主机板及配件的OEM生产少

30、量广电品牌的计算机整机产品(可考虑逐步淡出)联威电视电子进出口有限公司广电股份海外生产的配套元器件采购与运输广电股份海外生产的配套元器件出口金星和SVA品牌电视，及OEM视频产品的生产和原材料采购OEM销售领导终端产品营业本部建立和管理资源共享平台，实现对各制造企业经营活动的统一协调和管理营运管理法人实体为营业本部领导和职能部门提供行政支持开展营业本部层面的生产规划协调营业本部内业务相近、关联厂家产品组合和生产活动协助人力资源部门引进精益生产人才提供精益生产方面的培训，并监督和推动实施帮助下属企业优化和规范采购流程加强OEM销售业务的拓展，工作重点是开发较高层次目前下属业务单位尚无能力接洽的客

31、户25SVA/010629/SH-PR(2000GB)1.2 1.2 准备期组织架构建议准备期组织架构建议网络业务营业本部网络业务营业本部网络产品营业本部负责人应确信秘书生产以太网路由器和网络安全设备销售本企业产品从事新产品的研发领导、管理网络产品业务领导、管理网络建设与技术服务业务信息技术公司从事“三网合一”工程发展配套有线网介入设备业务为营业本部领导提供行政支持法人实体26SVA/010629/SH-PR(2000GB)1.3 1.3 准备期组织架构建议准备期组织架构建议-综合业务部综合业务部综合业务本部负责人管理分公司物业分公司飞跃微波炉凯歌洗衣机凯歌无线电飞跃照明飞亭凯歌雷达浦东忠麟飞

32、跃电子供销通信设备教育设备模具凯歌国际贸易对外技术合作秘书管理剥离产企业职工管理剥离企业剥离出的物业计划年底采取人员和物业相分离的方式管理：人员归入管理分公司，物业归入物业分公司业务方向业务方向有待确定有待确定法人实体为营业本部领导提供行政支持27SVA/010629/SH-PR(2000GB)2.2.准备期参股子公司的三种托管方案准备期参股子公司的三种托管方案按业务由各营业本部按业务由各营业本部负责人分管负责人分管由终端产品营业本部由终端产品营业本部负责人总管负责人总管由战略发展部总管由战略发展部总管业务支持分散工作量与现状一致，无实施操作问题在位负责人熟悉参股子公司常遇到的政策与产权事务了

33、解参股子公司从成立到运营的整个过程熟悉参股子公司业务发展中所需解决的政策、运作与产权事务优点优点分管不利于所有参股子公司的共同协调与管理参股子公司常遇到的政策与产权事务上由各营业本部分别解决，无统一行动分散该营业本部负责人的工作重点托管的工作取决于在位的负责人而不是岗位目前情况下，战略发展部作为一个新整合而成的部门，自身功能和人员尚有待进一步加强；与其他相关职能部门的综合协调能力尚需提高缺点缺点近期可操作性最强的方案近期可操作性最强的方案整合期后建议采用的方案整合期后建议采用的方案28SVA/010629/SH-PR(2000GB)3.1 3.1 准备期组织架构建议准备期组织架构建议-总部职能

34、部门总部职能部门人力资源部协助制定公司总部人力资源战略及实施计划建立和完善与公司总部人力资源战略相配套的激励机制人力资源管理和开发制定股份公司的财务目标、政策及操作方法公司总部层面的会计/税务驱动制定预算计划以及负责跟踪考核对公司总部及下属公司的资金管理监察审计部技术中心根据战略规划要求，协助制定公司的科技发展蓝图，协调下属企业开发项目把握和跟踪相关行业的技术潮流和发展方向，进行技术评估负责前瞻性研发工作战略发展部协助制定公司的远景发展目标和整体战略对市场变化与发展进行研究与预测，以及制定相应战略风险投资营业本部之外新投资项目的初期接触，协调相关营业本部适时介入，并在营业本部介入后为提提供必要

35、的支持负责公司重大的兼并/收购及下属企业上市事宜对下属公司的资产管理协助处理参股公司产权事务等信息文化部负责公司文化、企业形象的建设负责总部网络系统的建立、运转和维护负责总部和下属单位MIS系统的建设总经理总经理办公室日常会议、行政事务的协调 综合统计 财务负责人改革推进部全面推行新的组织架构和深入实施系统化的管理流程及时发现，并协助总经理解决改革中出现的问题按预订时刻表推动各阶段的改革工作重点，控制改革进程由总部内资深有影响力的人员领导日常工作，直接向总经理汇报法律事务部负责对外法律事务为公司职能部门、事业部和业务单位提供法律服务负责品牌注册及知识产权依照有关财务法规和政策，及本公司规章制度

36、，对下属各部门的财务活动和业务经营活动进行独立监督和审计负责制定公司内部审计制度29SVA/010629/SH-PR(2000GB)3.1 3.1 准备期组织架构变化后总部功能归属准备期组织架构变化后总部功能归属变化后功能归属变化后功能归属现现功功能能会计预算资金管理资产管理投资规划市场规划新业务发展技术开发法务审计监察人力资源企业文化信息技术财务中心战略发展部技术中心监察审计部人力资源部信息文化部综合业务本部SVA风险投资营业本部法律事务部303.2 3.2 关键职能部门功能的强化关键职能部门功能的强化 财务部门财务部门财务负责人财务负责人预算预算/管控管控会计核算会计核算资金管理资金管理根

37、据股份公司的经营计划及财务目标编制执行公司的年度预算，制订高效率的预算流程，下达各项经济指标并实施管控组织、制订年、季度财务预算及成本(费用)，定期组织经济活动分析，开展预算的月度审核协调各单位之间的矛盾和分歧内容，平衡预算内容对下属单位管理预算的核准，负责预算的修改及经营方针的变更，制定预算管理办法，编制预算程度及日程进度监控下属业务单位的财务经营状况，进行分析，为公司领导决策提供依据负责股份公司对外资金统存、统贷、统借、统还工作，监督和管理下层企业日常资金的结算业务协调与集团结算中心/财务公司的资金管理关系对股份公司的资金存量进行跟踪分析，合理提高资金使用的效率和效益建立和执行股份公司的资

38、金管理制度，降低资金的使用成本定期做好股份公司资金运作调查和分析工作，及时报告资金的使用现状和发展情况组织股份公司对外各种借款、贷款的担保手续负责股份公司会计制度的设计、拟定，并进行财经政策的研究、分析负责股份公司的全面核算工作，定期编制会计报告不断完善账款管理制度，加强帐款的回笼，减少呆帐及问题帐款的发生负责公司的会计核算管理，齐全各类原始资料，制订会计资料的使用办法及规定掌握国家税务政策，对外加强联系及对下层单位进行指导负责会计档案的管理制定公司财务目标、政策及操作方法驱动年度经营/预算计划流程，以及负责跟踪考核制定有效的融资策略及计划，达到公司最优资本结构跟踪分析各财务指标，揭示潜在的经

39、营问题供高层决策参考对公司总部及下属公司的资金管理公司总部层面的会计/税务负责管理派驻下属企业的财务人员313.2 3.2 关键职能部门功能的强化关键职能部门功能的强化 战略发展部战略发展部战略发展部战略发展部战略规划战略规划资产管理资产管理业务发展业务发展主持公司年度战略规划流程作为总经理的主要战略智囊，协助总经理制订实现公司的远景目标及战略指导并监督下属规划部门的工作，确保为总经理及其他高级领导层成员提供及时、严谨的战略分析，揭示潜在发展机会负责开展深入的行业、市场和相关政策法规的研究，密切关注最新动向依据发展战略，发现并规划新业务的发展负责风险投资营业本部之外新投资项目的初期接触，协调相

40、关营业本部适时介入，并在营业本部介入后为提提供必要的支持拟订业务重组策略、建议企业调整的优先次序和时间表提出投资建议，确保投资项目的合理性和回报全面负责股份公司固定资产的统计，建立固定资产台帐及时掌握下属企业所有固定资产的情况，包括使用、闲置、完好率等对下属单位的资产进行定期分析，提出管理和调整意见根据企业有关固定资产处置的申请，进行核实、审批，并统一组织处置负责跨部门的内部资产调整协助参股企业产权事务的管理协助制定公司的远景发展目标和整体战略对市场变化与发展进行研究与预测，以及制定相应战略负责风险投资营业本部之外新投资项目的初期接触，协调相关营业本部适时介入，并在营业本部介入后为提提供必要的

41、支持负责公司重大的兼并/收购及下属企业上市事宜对下属公司的资产管理市场规划市场规划负责公司整体的市场规划，确定市场发展重点负责SVA品牌整体形象的管理和提升324.4.强化广电股份的人力资源管理强化广电股份的人力资源管理合同形式合同形式雇佣合同时限雇佣合同时限薪资结构及水准薪资结构及水准考核考核/奖惩机制奖惩机制适用岗位适用岗位国有企业机制国有企业机制内容不具体，对受约人缺乏明确要求时限不明确或无限期薪资总量较低，缺乏激励效果浮动工资比重较小，与工作业绩关联不密切考核标准经常变动奖惩缺乏力度，尤其对于弱势群体不能有效执行非关键岗位市场化机制市场化机制条款详细具体，工作要求和考核标准明确以1年期

42、为主，到期双方无异议可自动续签薪资总量较高，有较强的激励性相对部分为浮动工资，直接与工作业绩挂钩严格遵照所签署的业绩合同进行考核坚决执行奖惩条例和任免标准，决不姑息失败者所有岗位33SVA/010629/SH-PR(2000GB)4.1 4.1 广电集团目前薪酬水平低于市场标准广电集团目前薪酬水平低于市场标准对广电的启示对广电的启示需增强广电薪酬竞争力将薪酬增长的重点放在高层管理人员上市场行情市场行情 (外资企业的中国员工)广电集团广电集团目前薪酬目前薪酬薪酬总额薪酬总额*人民币/年级12345职位等级职位等级在较低层级，广电的薪酬水平同市场接近*不包括股票期权资料来源：麦肯锡分析而在较高层级

43、，广电则同市场有明显差距34SVA/010629/SH-PR(2000GB)4.2 4.2 新岗位编制及用人制度市场化的实施新岗位编制及用人制度市场化的实施-方案一方案一关键岗位市场化关键岗位市场化合同聘用制报酬市场化建议首批用人制度市场化关键岗位包括公司财务负责人财务中心预算/管控经理财务中心资金经理战略发展部经理投资发展部经理销售中心负责人部分其它岗位市场化部分其它岗位市场化所在岗位的人员能力与岗位要求及市场水平一致(由领导评定)合同聘用制报酬市场化部分其它岗位准市场化部分其它岗位准市场化所在岗位人员基本能承担岗位要求，但能力还达不到市场水平(由领导评定)合同聘用制报酬提到现水平与市场水平

44、之中点试行半年，根据个人业绩和工作能力及素质，进行必要岗位和人员调整20012001年年9 9月月-12-12月月20012001年年7-87-8月月确定岗位要求着手建立人力资源库20022002年年1 1月月 -2003-2003年年1 1月月所有岗位市场化所有岗位市场化35SVA/010629/SH-PR(2000GB)4.2 4.2 新岗位编制及用人制度市场化的实施新岗位编制及用人制度市场化的实施-方案二方案二20012001年年7-97-9月月确定岗位/要求着手建立人力资源库20022002年年1-121-12月月建议首批用人制度市场化关键岗位包括：公司财务负责人财务中心预算/管控经理

45、财务中心资金经理战略发展部经理销售中心负责人20022002年年1 1月月-2003-2003年年7 7月月用人制度市场化在公司全面执行，包括所有职能部门和主要下属业务单位薪资结构和人员流动完全与市场接轨，严格执行业绩合同36SVA/010629/SH-PR(2000GB)5.1 5.1 核心业务能力的加强核心业务能力的加强-准备期终端产品营业准备期终端产品营业 本部销售中心架构和工作重点本部销售中心架构和工作重点物流部市场部职能部门终端产品本部销售中心负责人售后服务部彩电/家电销售部地区子/分公司*主持制定金星及SVA的品牌战略及广告营销方案分析研究市场信息及资料，为决策者市场依据制定实施区

46、域促销/销售方案销售及订单处理，回笼货款管理服务热线，对消费者的反馈意见进行及时处理，并将此信息传达给相关部门，作为其业绩考核及业绩改善的基础直接面对消费者的金星及SVA品牌的产品销售制定产品销售目标改善和调整销售网络和渠道管理各产品/区域的促销，与品牌营销计划密切配合建立物流平台，保证资源的合理配置按销售计划制定配送安排完成产品的仓储配送整理汇总物流基本数据任用有能力的人员负责主要岗位工作建立强大的品牌营销能力根据公司战略方向收缩过于分散的销售网络，集中力量建设华东地区市场，逐步形成以一级城市为核心，辐射周边富裕地区的销售网络从上到下有效的销售运作管控，包括存货、应收帐款、资金、物流等准备期

47、工作重点准备期工作重点主要完成财务、人事两项职能法人实体*各地派出机构是否有法人资格将根据销售战略而定：采用分销商模式则应减少法人机构数，采用直接销售销售模式则有必要保留地区派出机构的法人地位37SVA/010629/SH-PR(2000GB)贵阳贵阳江苏江苏南宁南宁南昌南昌合肥合肥杭州杭州郑州郑州武汉武汉广州广州西安西安沈阳沈阳北京北京天津天津上海上海北京北京深圳深圳5.1 5.1 核心业务能力的加强核心业务能力的加强-销售中心销售区域网络销售中心销售区域网络 的战略性转移和改造的战略性转移和改造销售中心销售中心销售中心销售中心示意70多个驻外机构，分散于各省市，缺乏战略重点开始考虑向华东地

48、区收缩SVA品牌刚刚起步销售中心总部应严格控制各下属机构的销售管理，包括存货应收账款资金物流根据战略发展方向，合理收缩销售网络，逐步向以一级城市为核心辐射周边富裕地区的网络结构推进准备期的工作重点是建设和发展华东地区市场和加强SVA品牌的建设上海上海现状现状准备期准备期385.2 5.2 核心业务能力的加强核心业务能力的加强-准备期终端产品营业准备期终端产品营业 本部本部OEMOEM业务架构和工作重点业务架构和工作重点OEM业务的转型：终端产品营业本部成立营运管理部综合推进加强OEM销售能力：营业本部的营运管理部，集中各企业的资源，同时充分引进外部人才，加强OEM销售业务的拓展，其工作重点是开

49、发较高层次目前下属业务单位层面尚无能力接洽的关键客户，而不是与下属业务单位重复业务活动提高采购能力：准备期各业务单位仍保留其采购职能，但需引进人才加强采购能力，由营业本部营运管理部牵头优化和完善其采购流程，同时充分利用电子商务公司作为电子采购平台，降低采购成本，改善原材料供应质量，并最大限度实现信息资源共享培养精益生产能力：准备期各业务单位应不断加强自身精益生产的能力，同时由营业本部营运管理部进行跨业务单位的生产协调，协助人力资源部门引进精益生产人才，并为下属单位提供精益生产培训，监督推动精益生产的实施；这样也可以降低过分倚重金星作为OEM平台的风险准准备备期期工工作作重重点点法人实体目前架构

50、目前架构终端产品本部建议准备期架构建议准备期架构营运管理终端产品本部金星数字音像其它适合OEM企业其他职能其他职能采购采购生产生产各项职能电子商务金星数字音像其它适合OEM企业OEM销售其他职能OEM销售其他职能采购采购生产生产各项职能如亿人、广联、模塑、计算机，以及正在洽谈中的合资主机厂秘书秘书39SVA/010629/SH-PR(2000GB)5.2 5.2 核心业务能力的加强核心业务能力的加强-终端产品营业本部加强终端产品营业本部加强 与集团国际业务部协调，拓展与集团国际业务部协调，拓展OEMOEM销售和业务销售和业务广电股份总经理广电集团国际业务部国家或地区业务经理市场部广电集团总裁该