企业劳动人事操作流程及实务课件.pptx

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1、2023/4/3二0一一年五月2023/4/3社保相关政策及操作流程社保相关政策及操作流程社保相关政策及操作流程社保相关政策及操作流程员工入离职流程与操作实务员工入离职流程与操作实务员工入离职流程与操作实务员工入离职流程与操作实务企业员工招聘操作实务企业员工招聘操作实务企业员工招聘操作实务企业员工招聘操作实务1 12 23 34 45 5工资与工时制度政策及实务工资与工时制度政策及实务工资与工时制度政策及实务工资与工时制度政策及实务 劳动合同管理劳动合同管理劳动合同管理劳动合同管理6 6劳动争议处理相关政策与操作流程劳动争议处理相关政策与操作流程劳动争议处理相关政策与操作流程劳动争议处理相关政

2、策与操作流程企业员工招聘操作实务企业员工招聘操作实务1-1企业员工招聘信息发布渠道；1-2员工面试流程及技巧；1 11-1-1目前各企业招聘流程分析用人部门或人事部门提出招聘发布招聘信息安排初次面试组织复试新员工录用新员工体检报到新员工试用A、岗位新增或编制增加；B、岗位人员替换或增补；5、组织初次面试；（人事部门、用人部门）6、组织复试；7、新员工录用；8、新员工体检报到；9、新员工试用2、核定批准文件或核定编制计划；1、用人部门提出招聘申请；3、确定岗位职务说明书（岗位新增）；4、确定发布的渠道，发布招聘信息；3、了解该岗位在职人员及离职人员原因；审视岗位职务说明书；1-1-2各种不同招聘

3、渠道分析1-1-2-1招聘渠道的种类：内部选拔途径：内部提升、调动、工作轮换、外部招聘的来源：大中专院校及职业技术学校；返聘、员工推荐竞争者和其它组织；特殊群体人员：残疾人、少数民族、军人、失业者、老年人个体经营者；1-1-2-2内部选拔的利弊分析：利可提高被提升者的士气；可更准确地判断员工的能力可降低招募的风险和成本；可调动员工的工作积极性；充分利用内部资源；成功的概率高；弊易出现思维和行为定势，缺乏创新性，从而使组织丧失活力；未被提升的人可能士气低落；易引起内部争斗或“近亲繁殖”；选择范围有限，组织中最适合的未必是职位最适合的人选；1-1-2-3外部招聘的利弊分析利新鲜血液有助于拓宽企业视

4、野；方便快捷，且培训费用少；在某种程度上可平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；弊可能引来窥探者；可能未选到适应该职务或企业需要的人；影响内部未被选拔的申请者的士气；新员工需较长的“调整适应期”1-1-2-4内部选拔的方法：a管理和技能明细表：b工作公告c工作竞标：确定现有员工是否拥有填补职位空缺的任职资格。主要包括一些硬指标，如教育程序、资格证书等；而关于人际技能、判断力、正直程度等软指标往往被排除在外。是一种允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术；d内部晋升：是一种用现有的员工来补充高于其原级别职位空缺的政策。内部晋升的优点：a增加员工为提升而拼博的积极性，产生的动力能够提

5、高员工的士气；b企业对已有的员工的了解比对一个新人的了解多得多；c员工对公司及其政策、人员比较了解，可降低过渡成本；1-1-2-5外部招聘的方法：广告招聘；人才中介机构招聘：校园招聘；招聘会招聘；互联网招聘；自荐；员工推荐；劳务市场、职介所、人力市场及猎头服务广告招聘人才中介机构招聘校园招聘招聘会招聘互联网招聘自荐员工推荐利弊覆盖面广，带自我宣传性质成本较高，针对性较差时间集中、成本低、申请者多、及时性较强专业性较差、人员素质不高猎头招聘比较适合招聘高级管理人才和专业技术人才收费高、信誉、水平需调查用于补充后备力量和专业人才欠缺经验需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵直接面对，效率较高时效性强

6、，但质量难保证，持续时间短信息量大、传播广泛、时效性长虚假信息较多可减少广告费和招聘代理费、成本低廉非正式招募，不确定性较高速度快、成本低、适用面广易形成裙带关系、选择面狭窄，妨碍平等就业招聘方法各种招聘方法的利弊分析1-2员工面试流程及注意方面a、相见时寒暄：b、申请者的自我介绍：c、对申请者提问：1-2-1面试流程作自我介绍，并可感谢应试者的到来；了解申请者资料的真实性；开放型提问（开谈某一主题或事实）封闭型提问（发现具体事实或进一步确认）引导型提问（获得希望的答案 ！）探索型、假设型、行为方面、反思、重叠型等d、结束面试，并再次感谢申请者的参加，并告知面试结果公布时间1-2-2面试应注意

7、方面a、面试场所是否合适b、面试场所的灯光是否合适c、面试时落座位置的讲究d、面试所需的资料是否准备齐全员工入离职流程与操作实务员工入离职流程与操作实务2 22-1员工入、离职流程；2-2劳动合同签定的流程；2-3员工试用期管理；2-4员工入离职相关操作事务的补充；2-1员工入、离职一般流程介绍劳动关系是指用人单位与劳动者运用劳动能力实现劳动过程中形成的一种社会关系。劳动关系的主体:用人单位劳动者劳动合同法规定，只要企业与劳动者建立劳动关系，就要签订劳动合同。劳动关系(试用期)劳动关系(稳定)劳动关系(一方要求解除、终止)入职离职2-1-1入职流程确认聘用意向体检入职通知员工办理入职手续签订劳

8、动合同等入职培训招聘劳动关系建立办理录用备案缴纳社保、公积金制作新员工工资卡指导老师制度2-2-1解除劳动关系流程劳动关系(稳定或试用期)一方提出终止或解除合同意向符合解除(终止)劳动合同的条件准备解除办理离职手续劳动关系(消失)11.解除劳动合同审批书12.解除劳动合同证明书13.失业人员登记证14.终止（续订）合同意向书15.劳动合同1.聘用意向书2.入职体检通知单3.入职通知单4.新员工档案表5.制度学习确认单6.员工送达地址确认书7.在司档案列表9.离职资料签收表10.离职审批表及离职确认书2-1-2员工入、离职常用文档4/3/20232-3员工试用期管理劳动合同期限3个月以上不满一年

9、的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。2-4员工入离职相关的补充实务A企业人事档案代理及费用B员工人事档案调动C应届大中专毕业生报到与落户 D大中专毕业生毕业生首次评定职称 D非全日制用工(不定时用工，退休反聘人员，计时工）社保相关政策及操作流程社保相关政策及操作流程3 33-1社保开户政策及操作流程；3-2社保缴纳变更3-6医疗保险相关政策及操作流程；3-7失

10、业保险相关政策及操作流程；3-5工伤保险相关政策及操作流程；3-4生育保险相关政策及操作流程；3-8社保其它相关政策及操作流程；3-3社保终止办理3-1-1开户手续办理开户手续办理（社保医疗）：五险合一（社保医疗）：五险合一A、开户时所需材料明细:a、营业执照副本、批准成立证件或其他核准执业证件；b、组织机构统一代码证件；c、法人代表人或负责人的身份证；除原件需随带复印件一份，并提供用人单位纳税代码。填报宁波市社会保险登记表e、地方税务部门税务登记证。d、开户银行帐号的有效证件（开户许可证）；3-1-2宁波市职工低标准养老保险参保对象：A.各类企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%，

11、且在市区统筹范围内没有参加过职工基本养老保险的职工；B.按规定应参加职工基本养老保险的其它用人单位及其职工比照企业职工办法参加；C.城镇个体工商户雇主及其雇工和城镇自由职业者；D.已建立职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人比照城镇自由职业者办法参加。3-1-2宁波市职工低标准养老保险参保对象：A.各类企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%，且在市区统筹范围内没有参加过职工基本养老保险的职工；B.按规定应参加职工基本养老保险的其它用人单位及其职工比照企业职工办法参加；C.城镇个体工商户雇主及其雇工和城镇自由职业者；D.已建立职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人比照城镇自

12、由职业者办法参加。3-1-3保险的缴纳比例(城镇职工）缴纳项目缴纳项目单位缴费比单位缴费比例例个人缴纳比个人缴纳比例例养老保险失业保险生育保险工伤保险医疗保险12%8%1%2%-2%11%0.4-1.2%0.7%3-1-4各种保险的缴纳基数确定形式（在职）养老保险失业保险生育保险工伤保险医疗保险缴费项目缴费项目缴费基数确定方式缴费基数确定方式上年度社会平均工资的60%-300%确定(结合本人工资收入)2011年度社平工资：33696/年，2808元/月社平工资的60%：1685元社平工资的300%：8423元：3-1-5各种保险的缴纳基数确定形式（低标准）养老保险失业保险生育保险工伤保险医疗保

13、险缴费项目缴费项目缴费基数确定方式缴费基数确定方式上年度在职职工平均工资在社平收入的60%2011年养老保险缴费最低基数：1310元/月-1684元/月，其余四险种缴费基数基数：1685元/月3-1-6各种保险的缴纳基数确定形式（外来）养老保险失业保险生育保险工伤保险医疗保险缴费项目缴费基数确定方式最低工资标准确定：1310元8423元社平工资的60%-300%确定：1685元-8423元按社平工资的按社平工资的60%300%确定：确定：1685元元-8423元元3-1-7保险的缴纳比例（低标准）缴纳项目缴纳项目单位缴费比单位缴费比例例个人缴纳比个人缴纳比例例养老保险失业保险生育保险工伤保险医

14、疗保险12%8%1%2%个人不缴纳个人不缴纳2%11%0.4-1.2%0.7%3-1-8保险的缴纳比例（外来）缴纳项目缴纳项目单位缴费比单位缴费比例例个人缴纳比个人缴纳比例例8%个人不缴纳个人不缴纳养老保险失业保险生育保险工伤保险住院医疗保险12%2%2.5%0.4-1.2%0.7%4/3/20233-1-9宁波及五县市2011年度社保缴纳标准1、各县市缴纳基数及比例2、各县市社保经办机构联系电话3-1-10关于完善外来务工人员社会保险有关政策的通知3-1-5社保转移手续办理社保转移手续办理社保异地转入A本地社保先开户，办理新增手续；C由本地社保与原参保地联系；D与本地社保确认转入信息（或根据

15、当年度个人对帐单进行确认）B向本地社保机构提出个人帐户转入申请本地社保转入：统筹内的转移单位可凭原单位终止单直接转入外省社保转入：由职工提供外省社保的养老保险缴费凭证。4/3/2023社保异地转出A外地社保先开户，办理新增手续；C由本地社保与原参保地联系；D与本地社保确认转出信息（或根据当年度个人对帐单进行确认）B向本地社保机构提出个人帐户转出申请（浙江省内需开接收函、省外不需要开具）本地社保转出：养老转出可在各区社保中心办理，医保转出统一在医保中心办理转出。3-3社保终止办理社保终止办理根据社保统一申报规定，当月15日以后终止劳动关系人员，社保终止手续办理时间应为：次月23日前申报终止A、填

16、写社保费用结算申报表（一式二联）；C、填写社会保险中（终）止缴费通知表（一式三联）；B、填写社保参保人员增减表（一式二联）；3-4生育保险办理生育保险办理3-4-2员工享受生育保险待遇，应当同时具备的条件：b、符合国家计划生育政策规定生育的；a、缴纳生育保险费满6个月以上的；指通过国家立法，在女职工因生育而暂时中断劳动时国家和社会给予生活保障和医疗补偿的一项社会保险制度。3-4-1什么是生育保险？备注：为保护女职工与其婴儿在产前、产后的全部假期内得到支持和照顾而制定的一项社会保险政策。在女职工生育和护理婴儿期间，因生理需要必须离开工作岗位，导致工资收入会暂时中断，势必影响其基本生活，生育保险在

17、这一期间为女职工提供必要的物质帮助，以补偿其经济损失，恢复她们的劳动能力。c、符合国家计划生育政策实施计划生育手术的；3-4-3生育保险的待遇有哪些？3-4-3-1产假：3-4-3-2生育津贴：3-4-3-3生育医疗费用：3-4-3-4计划生育手术费用：产假法定正常产产假为90天，其中产前15天，假后75天；难产的，增加15天；若多胎生育的，每多生育一个增15天假期；引产假期为50天，流产的根据医务部门证明，给予一定的产假；对女员工因生育而离开工作岗位期间，给予的生活费用。女职工生育津贴根据国家规定的产假期限，按照本人生育时的缴费基数由生育保险基金全额计发。指因生育发生的符合规定的产前检查费、

18、接生费、手术费、住院费、药费以及分娩并发症等的医疗费用。职工施行计划生育手术中发生的符合规定的医疗费用，由生育保险基金全额予以支付。3-4-4如何申领生育保险待遇？女员工产假期满后30天内，用人单位向社保机构提出申请：c、女职工身份证及经办人身份证原件及复印件；b、计划生育行政部门核发的生殖健康服务证原件及复印件或再生育证；d、医疗机构出具的出生医学证明；生育津贴、生育医疗费用a、生育保险待遇结算申请表；e、额生育医疗费用票据、门诊病历、出院小结等原始资料。3-4-5生育津贴发放标准：3-4-5-1正常分娩按3个月计发。难产实施剖宫产手术的增发0.5个月；难产实施助产手术的增发0.25个月；多

19、胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增发0.5个月 3-4-5-2妊娠3个月内自然（人工）流产的按1个月计发；3-4-5-33个月以上7个月以下流产、引产的按1.7个月计发；备注：如职工享受的生育津贴低于单位按有关规定应发产假期间工资标准的，差额部分由用人单位补足；3-4-5-47个月以上早产或超期分娩的按第1项规定的标准计发；3-4-6生育医疗费用发放标准：a、人工流产术（门诊）：300元；b、人工流产术（住院）：1700元；c、引产术（住院）：2200元；备注：按定额标准进行一次性补偿，超过定额部分生育保险基金不再支付；d、正常分娩：2750元；新旧发放区别：原：生育医疗费用补偿定额标准为230

20、0元，超过部份由员工承担10%；e、助产术分娩：3500元；f、剖宫产术分娩：4500元；新标准自06年7月实施3-5工伤保险相关政策及操作流程3-5-1工伤相关概念与认定范围工伤:又称“职业伤害”“工作伤害”，指劳动者在从事职业活动或者与职业责任有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病伤害。工伤保险:指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。3-5-2工伤认定申报的期限？a、事故发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内；b、因用人单位未按A款申报的，工伤职工本人或其直系亲属、工会组织可在事

21、故发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起一年内向用人单位所在地劳动保障行政部门提出；4/3/20233-5-3什么情况下认定为工伤？a、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；b、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；c、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；d、患职业病的；e、因工作外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；f、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；g、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形；3-5-4哪些情况下可视同为工伤？a、在工作时间和

22、工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；b、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；c、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的；3-5-5哪些情况下不得认定为工伤？a、因犯罪或者违反治安管理伤亡的；b、醉酒导致伤亡的；c、自残或者自杀的；3-5-6申请工伤认定需提供材料清单；a、受伤害职工身份证原件及复印件；b、职工与用人单位的劳动合同文本原件及复印件；c、职工出勤记录；d、医疗机构出具的受伤后初诊病历或职业病诊断证明书；e、工伤认定申请书。应写明事故发生的时间、地点、职工受伤害经过、疼痛部位，疼痛程度等详细内容。3-5

23、-7劳动部门认定工伤的期限是多久？60天内作出决定是否认定为工伤；f、至少两名证人证言企业准备申报材料送至市劳动保障局服务大厅工伤窗口劳动保障局根据材料受理并核实劳动保障局出工伤认定书并通知用人单位领取企业提供相关材料进行伤残等级鉴定、申报工伤医疗费、工伤待遇等用人单位工伤认定申报的期限自事故发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内；劳动局自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定决定；3-5-8工伤申报的流程：A工伤职工在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。B按伤残等级工伤员工享受的待遇(按一至十级）C因工死亡，其直系亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供

24、养亲属抚恤金和一次性工亡补助金3-5-9工伤的待遇标准3-6医疗保险办理：医疗保险办理：异地定点医疗、门诊报销、住院报销异地定点医疗、门诊报销、住院报销3-6-1医疗保险个人帐户的组成明细：医疗保险个人帐户的组成明细：各年龄段划分标准个人帐户（一）个人帐户（二）45周岁（不含）以下45周岁（含）至退休退体（含）至70周岁70周岁（含）以上个人缴纳的2%个人不缴纳单位缴纳划入1.2%单位缴纳划入2%单位缴纳划入4.5%单位缴纳划入5%按本人缴纳基数相应比例划入按全市上年职工社会平均工资的相应比例划入3-6-2异地定点医疗办理：异地定点医疗办理：a、异地定点条件：a、长期驻外工作；（6个月以上）b

25、、异地定点办理程序：定点医院为当地所有医保定点医疗机构；b、进修学习人员；c、退休在异地居住；备注：b)异地定点期间患病只能在选定的医疗机构就医，并保存完整的就医资料（病历、处方、各项费用明细清单），资料不全者费用医保部门不予以审核报销；c)如异地定点人员返回，则需在办理异地定点6个月后，方可办理异地定点撤销手续；d)异地就医的医疗费用在费用结算后门诊12个月，急诊6个月内应办理审核报销，年度结算前必须报销；未按规定缴纳医疗保险费用的，须按月足额缴纳满3个月后，方可重新享受基本医疗保险待遇！(个人为6个月)a)异地定点期间不能在本统筹地区就医，购药等；3-6-3门诊、住院起付标准：门诊、住院起

26、付标准：各年龄段门诊自付标准住院自付标准45周岁以下45周岁（含）至退休的退休人员900元社区医疗机构300元；其他医疗机构600元；三级医疗机构900元。300元600元一年内在不同级别医院就诊的，按最高级级别医疗机构标准计算跨年度的住院，以出院时间为准3-6-4门诊、住院共负段标准门诊、住院共负段标准：门诊共负段个人负担比例住院共负段个人负担比例备注：所称年度是指当年5月1日至次年4月30日。社区医院：在职职工个人承担14%，退休人员个人承担8；三级医院：个人承担25%；其它医院：个人承担20%，其余由统筹基金支付在起付线至3.5万元，三级及其它医院：个人承担15%；社区医院：个人承担10

27、，其余由统筹基金支付；3.5万元至7万元，三级及其它医院：个人承担10%，社区医院：个人承担5，其余由统筹基金支付；7万元以上个人承担5%，其余由大病救助金支付。在起付线至3.5万元，三级及其它医院：个人承担20%；社区医院：个人承担15，其余由统筹基金支付；3.5万元至7万元，三级及其它医院：个人承担15%，社区医院：个人承担10，其余由统筹基金支付；7万元以上个人承担5%，其余由大病救助金支付。在职员工退休员工人员分类2011年5月1日起调整医保政策：1、中断参保3个月内的可以补缴：2、退休后可以延长缴费：3、退休后医保待遇类型可以变更：4、部分医疗服务项目个人自付比例降低，床位费标准提高

28、：5、转外地就医调整：6、历年账户自付自费费用范围扩大；7、住院期间特殊情况下可以院外配药：8、住院医保等级手续补办时间延长；5 5月月月月1 1日起宁波职工日起宁波职工日起宁波职工日起宁波职工医医医医保全大市市级统筹保全大市市级统筹保全大市市级统筹保全大市市级统筹3-7失业保险相关政策及操作流程3-7-1失业保险办理流程：3-7-2失业保险金领取条件：1、本地户口人员：至户口所在地的就业管理处办理；2、外地户口人员：至单位缴纳社保所在区就业管理处办理1、非本人意愿与单位解除劳动关系；2、劳动合同到期自然终止。不能领取：1、员工主动辞职，本人意愿与单位解除劳动关系3-7-4失业保险金发放标准：

29、A缴费时间满一年的，领取两个月失业保险金。B一年以上部分，每满八个月增发一个月失业保险金，余数超过四个月按八个月算，最长不超过二十四个月。C失业保险金：城镇户口人员：1048元/月，农村户口人员：524元/月（城镇户口人员的1/2）3-7-3申请失业保险金所需材料：（1）宁波市失业人员登记证明书；（2）宁波市用人单位终止（解除）劳动合同证明书；（3）宁波市职工劳动手册；（4）宁波市用人单位录用人员登记表；（5）职工社会养老保险手册；（6）宁波市社会保险中止（终止）缴费通知表；（7）劳动合同文本；8、本人身份证；9、户口簿或者户籍证明；10、1寸近照2张。3-8退休资格确认及办理流程：单位准备申

30、报材料至社保中心社保中心工作人员核实材料并受理条件符合确认申报基本条件申报基本条件:男满60周岁、女满50周岁（干部55周岁）.并累计缴费年限（含视同缴费年限）满15年等1、宁波市企业职工退休(退职)和基本养老金核准表；2、职工本人档案；3、职工本人身份证复印件两份、一寸近照一张；4、职工本人的职工社会养老保险手册；5、社会化发放人员增减表及样表；6、其他应提供的有关证明、材料、文件等 申报提交材料：申报提交材料：4 44-1工资结构；4-2工作时间及薪酬计算时间规定；4-4个人所得税；4-3不定时工时制及综合计算工时制；工资与工时制度政策及实务4-1-1工资及工资结构工资的定义工资的形式:计

31、时工资、计件工资工资的一般结构介绍：（-）FGH员工姓名身份证号码岗位工资绩效奖金其它（包括加班费、工资性的津贴和补贴）应发工资单位代扣部分（包括个人交纳的社保公积金个人所得税）通信费其它（支付或扣减的非工资范围部分）实发工资备注签字D=A+B+C；H=D-E+F+G4/3/20234-1-2最低工资的含义1、定义：是指劳动者在法定工作时间内提供正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬，不包括加班加点工资，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴，国家法律法规和政策规定的劳动者社保福利待遇。2、关于调整我市职工最低工资标准的通知4-2工作时间与工时制4-2-1标

32、准工时制A每日工作不超过8小时，每周工作40小时，并且每周至少休息一天。B企业因生产经营需要，经与劳动者协商后，可以延长工作时间，一般每天不得超过1小时，因特殊原因，在保障劳动者身体健康的条件下，每天不得超过3小时，每月不得超过36小时。4-2-2综合工时制综合计算工时工作制是针对因工作性质特殊，需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分职工，采用以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度。4-2-3不定时工时制不定时工时制也称为不定时工作制。它是指因工作性质、特点或工作职责的限制，无法按标准工作时间衡量或是需要机动作业的职工所采用的，劳动者每一工作日没有固定的上下班时间限制的工

33、作时间制度。标准工时制、综合计算工时制都是一种定时工作制，是依据工作时间来计算劳动量，不定时工作制是一种直接确定职工劳动量的工作制度。对于实行不定时工作制的职工，用人单位应按劳动法的规定，参照标准工时制核定工作量并采用弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。4-2-4哪些岗位可以采用综合工时制和不定时工时制4-2-4-1实行综合计算工时制：A交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需连续作业的劳动者；B地质及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分劳动者；C其他因生产工作需要的劳动者;4-2-4-2实行不定时工时制:A高

34、级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的劳动者；B长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的劳动者；C其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系。不定时工时制和综合计算工时制的办理流程企业准备相关材料向市劳动保障部门申请劳动部门受理审查并确认送达5个工作日内通知是否受理,企业材料齐全,符合法定要求,发放行政许可申请事项受理通知书。作出的行政许可的决定起10日内向申请人颁发、送达行政许可证件。2 0个 工 作 日 内 完 成企业准备相应材料4-2-5工作时间与工资折算4-2-5-1制度工作时间的计算年工作日

35、：365天-104天-11天（法定节假日）250天季工作日：250天4季62.5天/季月工作日：250天12月20.83天/月工作小时数的计算4-2-5-2日工资、小时工资的折算日工资：月工资收入月计薪天数小时工资：月工资收入（月计薪天数8小时）月计薪天数（365天-104天）12月21.75天4-2-6哪些收入不属于应发工资范围A单位支付给劳动者个人的社会保险福利费用;B企业与劳动者解除劳动合同时支付的经济补偿金、医疗补助费等；C劳动保护方面的费用:如用人单位支付给劳动者的工作服、解毒剂、清凉饮料费用等;D劳动者以股票期权（期权期股）、分红等形式获得的收益，及以各类有价证券等形式获得的收入；

36、E按规定未列入工资总额的各种劳动报酬及其他劳动收入，如根据国家规定发放的创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、中华技能大奖等，以及稿费、讲课费、翻译费等。4-2-7经济补偿金扣税标准：具体平均方法为：以取得的一次经济性补偿收入中应计策征个人所得税部分，除以本人要本单位的工作年限数。以其商作为个人月工资收入。按照税法规定计算个人所得税。个人在企业工作年限按实际工作年限计算。超过12年的，按12年计算。当年度社会平均工资三倍以上部份扣税，以下部份不扣税；4-2-8如何计算加班工资1、加班费计算基数:按国家相关规定或劳动合同约定的工资，计发基数低于当地最低工资标

37、准的，按当地最低工资标准为计发基数。2、加班费的计算方法：A标准工时制度加班费计算B综合计算工时制度的加班费计算C不定时工时制度的加班费一般情况下不需要支付加班费D实行计件工资制度（完成计件定额任务后）4/3/20234-2-9加班工资计算1 1、用人、用人单单位在位在劳动劳动者完成者完成劳动劳动定定额额或或规规定的工作任定的工作任务务后，根后，根据据实际实际需要安排需要安排劳动劳动者在法定者在法定标标准工作准工作时间时间以外工作的，以外工作的，应应按以下按以下标标准支付工准支付工资资：1 1）用人）用人单单位依法安排位依法安排劳动劳动者在日法定者在日法定标标准工作准工作时间时间以外以外延延延

38、延长长工作工作工作工作时间时间的，按照不低于的，按照不低于劳动劳动合同合同规规定的定的劳动劳动者本人小者本人小时时工工资标资标准的准的150%150%支付支付劳动劳动者工者工资资；2 2）用人用人单单位依法安排位依法安排劳动劳动者在者在休息日工作休息日工作休息日工作休息日工作，而不能安排而不能安排而不能安排而不能安排补补休的休的休的休的，按照不低于按照不低于劳动劳动合同合同规规定的定的劳动劳动者本人日或小者本人日或小时时工工资标资标准的准的200%200%支付支付劳动劳动者工者工资资；3 3）用人）用人单单位依法安排位依法安排劳动劳动者在者在法定法定法定法定休假日工作的休假日工作的休假日工作的

39、休假日工作的，按照不低于，按照不低于劳动劳动合同合同规规定的定的劳动劳动者本人日或者本人日或小小时时工工资标资标准的准的300%300%支付支付劳动劳动者工者工资资。2 2、实实行行计计件工件工资资的的劳动劳动者，在完成者，在完成计计件定件定额额任任务务后，由用后，由用人人单单位安排延位安排延长长工作工作时间时间的，的，应应根据上述根据上述规规定的原定的原则则，分，分别别按照不低于其本人法定工作按照不低于其本人法定工作时间计时间计件件单单价的价的150%150%、200%200%、300%300%支付其工支付其工资资。4-2-10工资支付注意事项A工资支付的周期B不少于当地最低工资(最低工资标

40、准)C劳动者享受法定休假、婚丧假、产假、哺乳假、工伤停工留薪期期间，应按照国家和省的有关规定和劳动合同约定的工资标准支付工资。D劳动者请事假可以不支付事假期间的工资,但不可扣他正常工作时间内的工资.E劳动者请病假，病假期间按病假工资算,但有病假当月工资最低不得低于当地最低工资的80%F劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准4-4工资中的个人所得税计算级次级次X需要缴税的金需要缴税的金额额 扣税比扣税比例例速算扣除速算扣除数数1 1 1500元元5%5%0 02 2 5002000元元10%10%25253 3 2

41、0005000元元15%15%1251254 4500020000元元20%20%3753755 5 20000-4000020000-40000元元25%25%137513756 6 40000-6000040000-60000元元30%30%337533757 4/3/2023劳动合同管理劳动合同管理5 55-1劳动合同签订与条款设置5-2试用期管理5-3劳动合同的变更与解除5-4劳动合同的终止与续订4/3/2023A用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；B劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；C劳动合同期限；D工作内容和工作地点；E工作时间和休息休假；F劳动报

42、酬；G社会保险；H劳动保护、劳动条件和职业危害防护；I法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。5-1劳动合同内容4/3/20235-2劳动合同签订的一般步骤A准备劳动合同文本资料B通知员工何时何地签订劳动合同C劳资双方签订合同D检查劳动者填写的内容与签字（填写要求）E劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。4/3/20235-3劳动合同的变更和解除5-3-1劳动合同变更的程序劳动合同变更须经双方协商一致，并应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。5-3-2劳动合同解除操作1、劳资双方协商一致解除劳动合同2、劳动者主动解除劳动合同3、用人单位解除劳动合同4/3/202

43、35-4劳动合同的终止与续订劳动合同终止的情形：一、劳动合同期满的；二、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；三、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；四、用人单位被依法宣告破产的；五、用人单位被吊销营业执照、责令关闭或者用人单位提前解散的；六、法律、行政法规规定的其他情形。4/3/20235-5劳动合同续订的程序：用工单位提前一个月以书面形式告知员工合同续订，由员工签收，并由员工出具续订（终止）意见。必须在员工劳动合同期满前一个月提出！劳动争议处理相关政策与操作流程劳动争议处理相关政策与操作流程6 66-1劳动争议及处理途径6-2劳动争议调解仲裁法的六大突破6-3劳动仲裁时效风险

44、提示6-4劳动部门不受理的3类仲裁6-5处理员工关系、预防争议的建议6-6可以证明员工违纪行为的证据6-1劳动争议及处理途径6-1-1劳动争议的定义：6-1-2处理途径:A调解(劳资双方、第三方介入）B劳动仲裁C法院诉讼D劳动监察指用人单位（含个体工商户）与劳动者（含学徒、帮工），因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。6-2劳动争议调解仲裁法的六大突破A规定部分案件实行有条件的“一裁终局”；B延长了申请劳动争议仲裁时效期间；C缩短了劳动争议仲裁审理期限；D更加合理地分配举证责任；E减轻了当事人经济负担；F突出了劳动争议调解程序。6-3劳动仲裁时效风险提示 A、申请劳动争议仲裁的时效自劳动争

45、议发生之日起计算。2008年5月1日之前发生的劳动争议，依据中华人民共和国劳动法第八十二条的规定，申请仲裁的时效为60日；2008年5月1日之后发生的劳动争议，依据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二十七条的规定，申请仲裁的时效为一年。B、2008年5月1日前发生的劳动争议，即使申请人在2008年5月1日后向本委提出仲裁申请，其时效依然适用中华人民共和国劳动法第八十二条的规定，即60日。6-4劳动部门不受理的3类仲裁6-4-1当事人申诉不符合法律规定条件的或不符合管辖规定的，如已受理的也会驳回申诉，或移送相关仲裁委员会审理；6-4-2当事人提出的申诉或反诉请求未在规定时间内以书面形式提出，超过

46、规定的申诉时效的，仲裁委员会不予受理，随意扩大请求范围、无根据的请求，得不到仲裁委员会支持；6-4-3事人增加、变更申诉请求或者提出反诉，超过仲裁委员会许可或者指定期限的，将不被受理。6-5处理员工关系、预防争议的建议A了解政策法规和当今的用工环境B说服老板尽量去规范用工C签好劳动合同D制定好内部规章制度E尽量采用简便易行的处理方式F重证据、重调查研究G依据实体法，也要依据程序法H实体法从旧，程序法从新I缺乏依据时，采用协商解除合同J不断学习与钻研躲避人事风险、降低人工成本的方法技巧，平衡企业与劳动者之间的利益关系6-6可以证明员工违纪行为的证据A违纪员工的“检讨书”、“求情书”、“申辩书”、违纪情况说明等等；B有违纪员工本人签字的违纪记录-最有力的证据；C其他员工及知情者的证明；D有关物证；E有关书证及视听资料；F政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等-如赌博、盗窃等。