提高企业创新力XXXX-2.pptx

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1、提升企业创新力清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 陈劲陈劲创新改变世界！创新无疑已经成为了当今世界经济与社会发展的一个重要主题。在宏观层面，各个发达经济体都意识到，只有创新才能不断刺激新的经济增长点；而发展中国家也都在通过创新推动产业结构的不断升级，提高国家竞争力。如果我们想要在今天的世界上保持国际竞争力，我们需要的不只是一些企业家和创业者。我们需要激发我们所有学生的创造力和进取能力。培育创新者托尼瓦格纳 著 陈劲 等译 根据一个2008年经济咨商局报告，“美国的雇主将创造力（创新力）评为在未来5年内其重要性会越来越明显的前五大技能之一。而刺激创新力（创造力）和启动创业精神则成为美国CE

2、O所面临的的前十大挑战”。壳牌石油凭借“改变游戏规则的创意”荣登2013年世界首强渐进主义的局限性：丰田的悖论 渐进主义的局限性渐进主义的局限性“柠檬的大部分汁液已经被挤掉了，残酷的事实是，“渐进主义”不能解决这些问题。企业无法再希望通过对老产品进行小小的版本改进，然后以同样的方式和渠道卖给同样的顾客，就能获得巨大的收入增长。如果你在一个成熟行业，达到突破性增长目标的唯一方式是使用真正具有突破性的产品、服务或商业模式激发需求。三星电子技术创新强调最前沿，2012年三星电子成为首家向欧洲专利局（European Patent Office）申请专利数最多的公司。三星电子2011年申请的美国专利数

3、量达到5081项，排名第二。李秉哲和李健熙时代的成长，为三星确立了“三星精神”，即“第一主义”和“强者为王”。从李秉哲时代到李健熙时代，都强调追求第一主义，即在所有进入的领域都要追求成为第一、最先进、最好的企业，它表明了整个三星的强烈竞争意识。“强者为王”体现在三星要在技术、专利和公司结构等各方面占据优势地位，表明了三星的自信、追求卓越和冒险的精神。第五代运输工具的兴起你喜欢自己坐在一个能够容纳28名乘客的吊舱里，并以每小时760英里的速度滑行在一根钢管上吗？而这恰恰是马斯克于当地时间上周一所公布的“超级高铁”计划的大致概念。据悉，这一设计理论上可以将你从旧金山到洛杉矶的交通时间缩短为35分钟

4、，而票价也仅为20美元，马斯克本人则将其称为“第五种运输模式”（fifth mode of transportation）。马斯克表示：“这很像是一种坐飞机的感觉，这一超级高铁有一个初始加速度，而一旦开始高速行驶后，乘客将不会注意到列车实际运行的速度有多快。因此这种列车的行进将非常平顺，乘客就感觉就像坐在一个气垫上一样。”据了解，这个完全依靠太阳能驱动的超级高铁项目将耗资60亿美元，马斯克已经表示愿意自己掏钱来投资建设这一项目，并计划能在未来首先建立一个原型机来进行测试。70年代80年代90年代21世纪时间价格质量多品种新颖独特性市场需求的焦点企业管理焦点企业管理焦点创新性灵活性质量效率 创新

5、型企业比一般企业具有更大的市场价值和国际竞争力德鲁克：企业管理的最重要两个功能：市场营销与创新中国在技术创新方面的巨大成就两弹一星胰岛素杂交水稻激光照排青藏铁路三峡大坝高速铁路跨海大桥超高速计算机特高压输电4G通讯中国的创新仍然面临巨大的压力优化创新的内涵与层次优化创新的动力机制培养拔尖创新人才优化创新的激励机制 从长期来看，中国经济的未来所依靠的不是结构性的刺激因素，也不是政府对股市的大力推动和支撑。相反，中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。中国不能再依靠向全世界出口廉价产品的发展模式了，而是必须依靠科学和创新思想所构建的新一代产品和服务体系。戴维 斯密克世界是弯的全国科技大

6、会精神2012年7月6日国务院召开全国科技创新大会，对深化科技体制改革、建设国家创新体系作出重大部署。本次大会的核心精神是“企业主体、协同创新”，既强调了提升企业创新能力的重要性和紧迫性，又强调今后要进一步加强我国各创新单位之间的互动与合作，进一步鼓励跨领域、跨区域、跨组织等之间的协同创新。贯彻十八大精神创新驱动、美丽中国重视原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新，同时大力强调协同创新营运营运改善改善 创新创新知识经济50%30%20%工业经济95%4%1%加快创新驱动的发展 提高企业创新能力企业综合创新能力的显著标志是企业新产品、新工艺、新服务的收入占企业总销售收入的比例不断上升。企业科技创

7、新能力的重要标志是产业标准的制订能力。近年来企业知识产权的收入也是企业科技创新能力的重要标志之一。执行力执行力执行力执行力创新力创新力创新力创新力寻找当代的堂吉可德寻找当代的堂吉可德跨国公司惠尔浦（Whirpool）的创新宣言惠尔浦（Whirpool）公司的董事长戴夫海特曼希望对公司进行深度的创新，以建立起公司的核心能力。创新作为惠尔浦的领导力开发计划的核心内容；为那些真正有创新的项目提供丰裕的资金；每一个产品开发计划都需要保证足够的“对市场是全新”的创新成份；培训出超过600位创新导师，以便在全公司范围内支持创新；使每位在职员工能参加网上的有关商业创新的课程学习；在企业高管的长期激励计划中，

8、创新的好坏对其薪酬多少占很大影响；在每季的经营分析会上，拿出足够的时间深入地讨论每个经营单位的创新绩效问题；创立创新委员会来评议和快速跟踪对公司最有前景的创意；建议公司的创新门户网站，使所有员工都能用上创新的工具、公司在全球的创新产品线的数据，也能让员工注入自己的想法；开发一套业绩指标体系来跟踪创新在投入、中间过程和产出方面的状况。惠尔浦的新举措为了将创新注入到公司的核心能力当中去，惠尔浦公司在过去的几年里花费了很大的精力，包括改变领导的职能、文化价值、资源分配、知识管理、奖赏机制、传统的等级设置、衡量和报表系统以及大量的管理实践和政策。在全球水平和区域水平上任命创新副总裁创造性地在每一个区域

9、成立交叉功能的“创新团队”，这些团队负责提出创新性想法在公司范围内引入创新培训，目的就是激发和传递创新的想法和技能任命了600多名兼职“创新指导者”和25名全职“创新咨询顾问”，他们给公司全球范围内的新项目提供了很多专业的指导建议和意见在每一个区域和主要的商业单位内部成立了“创新委员会”，由一些高级员工组成，这些员工不仅总结想法、评估项目、设定目标和分配资源，还负责预估公司的持续创新能力公司定期举行大型的创新交流会，在会上创新团队将他们的理念展示给其他的员工、媒体甚至是华尔街的分析家们。有时这些活动也在市郊的购物中心举行，通过这种方法可以直接收集到反馈和得到潜在客户的想法公司设定了一系列的评定

10、公司创新绩效以及创新被嵌入到公司核心能力程度的标准公司成立了一个“创新E空间”的计算机系统，在这个系统中，所有惠尔浦的员工都可以为创新做出自己的努力并且能了解公司一切创新活动的进展情况。英国经济学家：中国海尔为何能越做越强大多数人认为，中国企业都是兜售廉价、雷同的商品。而海尔则因其可靠性和营销策略获得了全球认同。1984年，青岛市政府任命了一名年轻职工张瑞敏担任工厂老板。这次赌博收到了效果。自那时起，这家糟糕的地方企业摇身一变成为世界上最大的家电生产商。在此之前。多名高级管理人员都没能让这家工厂有所起色。英国经济学家周刊10月12日一期刊发题为海尔，越来越强的文章称，大多数人认为，中国企业都是

11、兜售廉价、雷同的商品甚至是山寨货的。相反，海尔因其可靠性和营销策略获得了全球认同。张瑞敏曾在注重质量的德国待过一段时间，在那里，他发现，连马桶盖都是经过精确制作和测量的。这给他留下了深刻印象。1985年，由于工厂生产的五分之一的产品都是次品，张瑞敏被深深激怒了，他举起锤子，与自己的员工一起，在公众的注视下亲手砸毁了76台劣质冰箱。这给他赢得了全国范围的美誉，并且成为该公司改变的起点。张瑞敏最新的激进言论是：清除公司的整个中层管理人员。但改变一个成功的商业模式就一定是愚蠢的吗？细细观察该公司的崛起，文章发现，张瑞敏从来没有固守过传统智慧。海尔在1999年成为中国最大的冰箱制造企业，这部分是通过收

12、购许多亏损的地方企业实现的。张瑞敏对质量和品牌的执着追求帮助他和他的产品得到了公众的重视，即使在不定期的价格战期间也是如此。他还强调一流服务，这在中国十分罕见。海尔公司承诺，如果产品没有在24小时内送到用户手中，将免收一切费用。张瑞敏还打破了中国企业海外扩张的传统策略。海尔公司没有首先进军东南亚和非洲这样竞争不那么激烈的地区，而是在很久以前就进入了美国和欧洲市场。张瑞敏希望自己的公司学习如何满足世界上最复杂客户的需求。即使是在日本严苛的标准体系下，海尔的质量也超过了合格标准。通过近距离听取消费者的需求，海尔公司的工程师设计出了许多十分灵巧的产品，例如嵌入电脑桌内的迷你冰箱（为学生设计）、拥有温

13、度略高的隔间的冰柜（为了保持冰淇淋松软可口），以及拥有两层抽屉的横向冰箱（为懒惰的美国人设计）。海尔还开发出了一些新产品，例如廉价的存放酒类的冰箱，这一产品长期以来一直被注重规模经济的西方竞争对手忽视。如今，海尔公司还在率先研究电器的无线充电技术。文章称，张瑞敏的非传统战略所取得的成功是令人惊讶的。海尔的营收自2000年以来增长了4倍，2012年达到1600亿元人民币。这一期间的税前利润增长了6倍多。在波士顿咨询集团去年公布的排名中，海尔公司被认为是世界上第8大创新企业，领先于亚马逊。如今，私募股权巨头KKR公司正对该公司进行投资。如果传言正确的话，KKR公司耗资5.5亿美元购买了海尔公司10

14、的股份。大多数老板会对这样的业绩感到满意，但张瑞敏并不这样。尽管年届花甲之年，他仍然几乎每天都在工作，很少休假。而且，他从来不会停留在功劳簿上，而是专心致志地谋划企业创新。清除中层管理人员的目的在于让企业的反应更加迅速。他说：“过去，员工总是等着听老板的话。如今，他们需要听消费者的话。”此前，该公司的约8万名员工一直工作在传统的彼此独立的领域，例如生产、销售等等。如今，他们经过重组，变成了2000个自主经营体，这些自主管理的团队发挥着许多不同的作用。每一个团队都自负盈亏，每一个员工都根据工作表现领取薪资。过去，管理人员需要依赖内部的支持才能进行研究或者营销。为了鼓励开放创新，该公司规定，新的自

15、主经营体必须吸引外部伙伴和资源。新世纪企业面临的三项最艰巨的挑战（哈默）不不论论大大型型或或小小型型组组织织，战战略略调调整整的的步步伐伐都都将大幅加速。将大幅加速。让创新成为每人每天的工作。让创新成为每人每天的工作。为为员员工工创创造造愿愿意意全全身身心心投投入入的的工工作作环环境境，从而激发员工发掘自己的最大潜能。从而激发员工发掘自己的最大潜能。约瑟夫约瑟夫熊彼特：熊彼特：1883年，出生于奥匈帝国摩拉维亚省。1932年，迁居美国，任哈佛大学经济学教授。经济发展理论中首先系统地定义了创新的概念。创新的提出熊彼特将技术创新定义为“生产要素的重新组合”，形式有：“引进一个新产品；开辟一个新市场

16、；找到一种原料的新来源；发明一种新生产工艺流程；采用一种新的企业组织形式。”什么是创新？从从企企业业管管理理的的角角度度，创创新新就就是是一一种种新新的的思思想的产生，到首次商业化的过程。想的产生，到首次商业化的过程。所所谓谓创创新新，就就是是将将远远见见、知知识识和和冒冒险险精精神神转化为财富的能力。转化为财富的能力。创新的特征复杂 非线性,多角色,多方联络 容忍失败创新作为技术知识和市场需求融合与转换的过程确认技术上可行与/或确认有潜在的需求融合产生设计思想并进行评价调查应用：通过调查试验与计算获得技术信息有现存的技术信息与/或获得市场信息应用：通过采用或更改现有技术得解与/或通过创新得解

17、解决批量生产中问题并增加批量转向生产技术（知识）调查 反馈试销 反馈反馈市场（需求）反馈阶段165432确认机会思想形成解决问题制成样品小批试制技术的应用与扩散 知识互动中心知识互动中心（CKI）研究研究知识知识创新创新资本资本以CKI为中心，知识和资本以研究与创新为桥梁相互转化来源：根据慕尼黑工业大学网站内容改编创新链式模型创新链式模型 宝洁创新合作合作创创新效果新效果IBM的方法的方法为开放的对话提供平台单通道：通道：On Demand工作工作场所所创新孵化器：技新孵化器：技术应用流程用流程信息分享信息分享:Cattail头脑风暴，暴，创意生成意生成:Jams内容内容创造造:BluePed

18、ia动态互互动:Sametime与每个人合作与每个人合作与客户合作社会的创新社会网络参与IBM 研究16年美国年美国专利榜榜首利榜榜首与客户合作解决现实的问题On Demand 工作场所全球十大局域网全球十大局域网络之一之一JAMs1亿美元投美元投资，带来了来了10的重大的重大创意意创造了造了4个方面的个方面的35个个创新解决方案新解决方案全球创新展望运用整个生运用整个生态系系统，创造大量新的机会造大量新的机会寻找创新的最佳路径：IBM创新类型（按内容维和新度维组合）创新程度突破渐进颠覆产品创新工艺创新管理与服务创新全面创新 在20世纪90年代，创新只涉及技术和质量以及成本控制而今天的创新更加

19、注重的是如何提高企业的创造力及增长动力 今天，创新已经不仅仅停留在产品本身的研发上了。它还融入到商业过程的重塑以及一个全新市场的建立中。甚至，管理创新的重要性要大于技术创新、流程创新、商业模式的创新。创新的四层次模型营运创新技术创新战略与商业模式创新管理创新 （哈默：管理大未来）“如果你想在这个环境中兴旺发达，就必须在技术、战略以及商业模式上不断创新。”IBM首席执行官塞缪尔帕米萨诺创新的新类型非连续的创新突破性创新突破性创新就是一类主要的间断性创新。一个突破性创新项目有潜力至少达成下列目标中的一个：一套全新的性能特征；已知性能指标至少5倍的改进；成本的大幅度(30%)下降。杜邦关注突破性创新

20、 Radical Innovation is characterized byv新知识新知识New knowledge domainsv新技术平台新技术平台New technology platforms v新制造方法新制造方法New manufacturing methods Leading tov不连续的市场不连续的市场Discontinuous market changev新的产业标准新的产业标准New industry standardsv增长的新选择增长的新选择New options for growthv商业的新变革商业的新变革Transformational business c

21、hange颠覆性创新高端市场中端市场低端市场创新的新趋势:全面-开放提高企业创新力之一将创新植入企业的战略框架炸药之乡炸药之乡化学王国化学王国BIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITY63材料帝国材料帝国杜邦的变革杜邦的变革2090市场前沿技术前沿机会大趋势世界上最难的问题都市化人口变化1.2007：历史上第一次城市人口超过农村2.现今：有2.8亿人口居住在大城市（人口超过100万）3.2030：世界60%的人口居住在城市4.城市聚集为一个国家的经济产出贡献了很大一部分：东京提供了日本GDP的40%，巴黎提供了法国GDP的

22、30%1.全球平均预期寿命将要从1950年的46.6岁增长到2025年的72岁2.世界人口将要从现在的60亿人口增长到80亿3.95%的全球人口增长是在发展中国家4.65岁之后的一代人人口在2030年将要翻倍（从7%到12%）大趋势世界上最难的问题气候变化全球化1.与18世纪相比，全球平均地面温度已经增加了0.76摄氏度2.从气候观察开始，在1994到2005年的12年中的11年成为最热的12年3.导致温室效应的气体因为工业化而大幅度上涨。现在我们面临过去350000年中二氧化碳含量最高的年份。1.从1950年到2004年，全球贸易增加了27.5倍2.全球参与者的而数量从1980年的17000

23、增长到现在的700003.过去40年远洋运费从不到6000亿吨英里到现在超过27500亿吨英里一年创新的战略思考1挑战传统：挑战传统：质疑深植于公司或行业内，关于什么能带来成功的信条。2利用突变：利用突变：发现能够使做事规则产生重大变革的趋势模型。挑战传统挑战传统关于突破性创新者的一个重要发现是他们通常被认为是唱反调的人。他们将一些传统的观点行业中的每个人都接受的绝对正确的原理完全颠覆。在食品行业，创新性公司如全食食品超市(Whole Foods Market)、Odwalla公司、VitaWater公司和鲜货快递公司（Fresh Express）都选择走与大的全球食品企业相反的道路。它们的战

24、略不是“便捷与价值”，而是“营养与可靠”它们对来自本地新鲜、自然的食品加价，让消费者自己“发现”这些食品而不是作为全球品牌去推销。70冯希伯尔教授在创新的民主化创新的民主化这一新著中，进一步认为随着知识经济时代的到来以及先进技术的大量涌现，用户创新将进一步得到发展。企业不应努力寻求它们的用户到底需要什么样的产品，而应该给予用户一定的工具，让他们设计和开发属于自己的产品 用户创新72成立项目小组成立项目小组成立项目小组成立项目小组拟定市场趋势拟定市场趋势拟定市场趋势拟定市场趋势调查普通用户调查普通用户调查普通用户调查普通用户确认需求确认需求确认需求确认需求企业内部研发企业内部研发企业内部研发企业

25、内部研发改进现有产品改进现有产品改进现有产品改进现有产品访问领先用户访问领先用户访问领先用户访问领先用户确认领先用户确认领先用户确认领先用户确认领先用户确认需求确认需求确认需求确认需求邀请领先用户邀请领先用户邀请领先用户邀请领先用户参与企业研发参与企业研发参与企业研发参与企业研发创造全新产品创造全新产品创造全新产品创造全新产品图图 技术创新市场分析的不同流程技术创新市场分析的不同流程资料来源：雍灏、陈劲、郭斌，技术创新中的领先用户研究，科研管理，1999(3):57-61由设计驱动的创新Interactive model of innovation（Hugo Hollanders，2010）L

26、INEAR MODELR&D研发Innovation创新ProductivityBusinessperformanceCreativity创造Design设计INTERACTIVE MODEL 包括建筑设计、产品设计、软件设计、系统设计和所有技术性设计Big D-设计设计的的艺术艺术与科学与科学 通过构思、开发、样本设计、制造、操作经营和维修一系列价值链而进行设计 实行（艺术）和 理论（科学）利用突变问问你自己，哪里是前沿？哪里是边缘？我们从哪里可以得到技术变化、生活方式变化、社会人口变化等的第一手经验？我们从哪里可以得到激发创新性新思想所需要的洞察力？思考下列趋势对公司带来的机遇？信息或知识

27、经济的转变:大数据对新型医学的兴趣，自然疗法或全身疗法，寻求灵性、平衡，或生活质量依托依托“中国式创新中国式创新”提升中国制造企业国际竞争力提升中国制造企业国际竞争力-中集集团的创新探索与实践中集集团的创新探索与实践Improving competitiveness of “Made in China”by Chinese-Style Innovation-Practice by CIMC Group-Practice by CIMC Group使命使命 mission在全球市场中，成为提供世界一流的现在全球市场中，成为提供世界一流的现代化交通运输及能源化工装备和相关服代化交通运输及能源化工装

28、备和相关服务的主要供应商务的主要供应商The major company providing facilities and service for transportation and energy industry to the worldwide customer 产业成长轨迹产业成长轨迹Evolution of business growthEvolution of business growth集装箱为全球主流市场提供全系列的产品、全生命周期的服务82 90 96 99 00 02 03 04 05 06 07 08 干货集装箱环保木地板登机桥冷藏集装箱罐式集装箱营销服务 体系道路运输

29、 车辆集装箱服务铁路车辆能源、食品、化工装备融资租赁智能/安全/环保/集装箱智能/安全/环保/轻型专用车铁路集装箱中心站场特种集装箱海洋工程轻型集装箱航空货物及物流处理系统下一代集装箱空港设备能源、化工、食品装备道路运输车辆铁道产业海洋工程物流托盘箱物流业务登船桥中集战略演进历程中集战略演进历程Evolution of strategy development搭建能源、化工、食品装备的全球搭建能源、化工、食品装备的全球化营运平台，域全球领先的装备制化营运平台，域全球领先的装备制造商以及整体解决方案供应商。造商以及整体解决方案供应商。集装箱集装箱Container空港设备空港设备Air-supp

30、ort能源化工装备能源化工装备Energy facility海洋工程海洋工程Ocean oil道路运输车辆道路运输车辆SP vehicle为全球机场提供优质的地面设备为全球机场提供优质的地面设备和服务，成为登机桥最主要的供和服务，成为登机桥最主要的供应商。应商。适时启动适合中集战略、适时启动适合中集战略、有生命力、有能力整合有生命力、有能力整合的新业务。的新业务。通过完善网络布局，以及业务模式创新，通过完善网络布局，以及业务模式创新，不断提升集团在集装箱制造产业的竞争力，不断提升集团在集装箱制造产业的竞争力，并引领集装箱制造产业发展趋势。并引领集装箱制造产业发展趋势。不断内涵优化，提升全球化营

31、运水不断内涵优化，提升全球化营运水平，成为中国专用车领导品牌以及平，成为中国专用车领导品牌以及全球最主要的供应商。全球最主要的供应商。通过优化管理，研发创新，通过优化管理，研发创新，成成为全球海洋油气勘采装为全球海洋油气勘采装备提供商。备提供商。提高企业创新力之二重新设计有利于创新的组织体系把多元化思想最大化把多元化思想最大化多元化公司(DiversityInc)杂志的创立者和合伙人，说：“如果你想参与全球竞争，你得明白地球上有80%的人不是白种人，有50%的人不是男性。”这就是为什么许多公司从百事到宝洁到通用电气公司制定了一个以建立多样化和全球化的领导团队为优先的战略目标。在组建创新团队中真

32、正重要的是连接不同性别、种族、文化和人种的能力；而是连接拥有不同技能、能力和视角员工的能力。联系和交流联系和交流托马斯.爱迪生、特德.特纳、杰夫.贝索斯、或者是斯蒂夫.乔布斯，他们能提出重要的新见解是由于他们将自己置于一个极具活力的联系和交流网络中。这些重大的见解都是通过和许多多样性的人群进过相互作用而形成的，并不是他们凭借个人的智力水平凭空想像出来的。实际上，创新是一种“复合反应”将已知的想法、半途而废的观点、能力、概念和资产用不同的方式重新组合，以产生新的令人感兴趣的新事物或者发明出新奇的新产品和服务。拆解任何一个成功的创新，你都能发现创新其实就是已存理念和领域的不同组合，之所以新的主要原

33、因是组合方式本身。安德鲁.哈德顿在他的突破是如何产生的：公司如何实现创新的惊奇内幕(How Breakthroughs Happen:The Surprising Truth About How Companies Innovate)一书中指出，历史上有许多著名的创新都是通过上文中所提到的方法产生的。例如，亨利.福特所提出的具有革命性意义的生产流水线，就是由于他在芝加哥一家肉类加工厂看到屠宰生猪的“拆卸线（disassembly line）”而得到启发的，同时也受到当时坎贝尔公司生产缝纫机和亨氏食品公司自动生产罐头这些技术的影响。当星球大战(Star Wars)在1970年第一次出现在屏幕上时

34、，乔治.卢卡斯坦率的承认这部电影是“一杯精心调制的鸡尾酒”，将古老的科幻小说、海盗电影、西方探险故事、圣经上的史诗故事和战争片英国战争(The Battle of Britain)这些融合而成。意想不到的融合方式使得这部影片别具一格由此产生了超过200亿美元的票房收入。创新的实质就是“创造性的碰撞”。突破性创新都是由不太相关联的想法和领域相互作用而产生的。而产生相互作用的唯一途径就是相互联系和交流。很简单的一个原理，一个公司越能使得员工相互联系，创新的“复合反应”就越容易发生。使公司形成一个相互联系、交流和相互作用的氛围，对公司创新能力的形成是至关重要的。内嵌熊彼特两类创新模式的组织演化设计（

35、陈劲，2010）创业管理组织运营组织创新组织学习组织变革公司创业MARK IMARK II正规组织如何保持正常的研发活动（研发即是一种创业或探索行为）？如何鼓励公司创业（CORPORATE VENTURING)活动？集体智汇集体智汇寻找创新之源寻找创新之源人人物物1 1（张贴创新发布者的生活照），姓名与部门人人物物2 2（张贴创新发布者的生活照），姓名与部门人人物物3 3（张贴创新发布者的生活照），姓名与部门智智慧慧闪闪光光（描述创新构想与主要问题）智智慧慧闪闪光光（描述创新构想与主要问题）智智慧慧闪闪光光（描述创新构想与主要问题）评评价价与与改改进进池池（论坛用户评价与改进建议）评评价价与与

36、改改进进池池（论坛用户评价与改进建议）评评价价与与改改进进池池（论坛用户评价与改进建议）过滤池过滤池（技术专家、领导对创新构想筛选评估）（技术专家、领导对创新构想筛选评估）创新之光创新之光平衡的组织发展策略开放开放封封闭闭创创新新运运营营平衡的组织知识学习（MARCH，1991）独立独立主主 流流 组组织文化织文化内内部部资资源源的的正正式式预算配置预算配置侧侧重重传传统统物质激励物质激励注注重重传传统统财财务务指指标标和市场指标和市场指标创新文化创新文化创创新的二元性新的二元性组织组织模式模式改改编编自：自：陈劲陈劲，复复杂产杂产品系品系统创统创新管理，新管理，2007组织边界的开放 开放式

37、创新任何一个企业无法在所涉及的各个技术领域跟上技术变革的步伐，任何技术力量雄厚的企业不可能拥有创新所需的全部资源和技术，创新对外部资源的依赖性越来越强，独立地进行创新将更为困难。成功的创新取决于与外部各种组织之间的有效合作，共同取得核心技术上的突破。内部研发项目解决方案创新项目企业边界技术许可技术并购 风险投资 外部研究项目资料来源：Chesbrough,H.,Open innovation,the new imperative for creating and profiting from technology,Harvard business school press,2003,P183开

38、放式创新在企业外部资源方面，则需要动态地确认自己的领先供应商及领先顾客，并与之建立战略性的、真诚的信任与合作关系，包括建立与各类科研教学机构、政府以及非赢利性组织的广泛而密切的关系。领先用户主流用户供应商开放度创新绩效竞争者非相关企业大学、研究机构技术中介组织知识产权机构风险投资企业政 府资源获取内部资源实际上，国际上许多著名企业采取开放式创新模式成功地实现创新，取得持续的竞争优势。宝洁公司通过“联发C&D”（联系与开发）这一全新的创新模式，与世界各地的组织合作，向全球搜寻技术创新来源，实现35%的创新想法来自与公司外部的连接。从“非此地发明”的抵制态度，转变成“骄傲地在别处发现”的充满热情的

39、态度，成功地推动了持续的创新，使经历170年风霜的老牌公司保持创新活力。海尔的开放式创新海尔始终坚持科技创新是第一生产力，以全球五大研发中心作为资源接口，与全球一流供应商、研究机构、著名大学建立战略合作。在互联网上，海尔搭建了“P+D”创新门户，与36个顶级供应商、4个创新媒介、6个专家网络、29个协会组织、32个学术机构和360个技术公司建立了全球研发资源的合作关系。形成了以虚实网为媒介的120多万名科学家和工程师的创新生态圈。截至2012年底，海尔累计申请专利13952项，获得授权专利8987项。基于开放式创新的知识产权外部商业化，对于企业克服知识产权闲置和知识溢出造成的浪费和损失，并提高

40、知识收入，具有重要的经济价值和深远的战略价值。组织的网络化能力应进一步关注在全球范围内整合资源并迅速创新的企业组织模式，即跨界组织和战略联盟等形式，以及利用社群的这一新颖组织形式。西门子的创新体系：网络是创新的滋生地宝洁：宝洁：A Transnational Organization1950s 1980:Central ModelCentral Model Ideas created centrally and sent out to global subsidiaries and adaptedTransnational ModelGlobally linked P&G R&D organi

41、zation units that create innovations that meet consumer needs globally with minimal local adaptation1980 2000:Transnational ModelNetwork ModelP&G globally linked to external innovation assets to accelerate TSR through identification of ready to go ideas and effective leveraging of innovation assets

42、2000 2020:Network Model$5 Billion/yearNew Sales P&G R&D9,300 People宝宝洁的外包策略：的外包策略：The C+D Concept2 Million加强市场化M获得知识的能力Acquisition of Volvo:2010O型组织N型组织M型组织知识动态性创新绩效组织三元性、知识进化与创新绩效的概念模型徐工徐工三路并举三路并举融合对接全球资源融合对接全球资源徐工集团精心部署全球战略，整合全球资源，逐渐摸索出了一条“自主创新+并购消化+联合与协同创新”的三路并举独特道路。在自主创新方面，徐工已经依靠不竭的内在创新动力，成功自主突破

43、了高端液压油缸、新型变速箱、高端电控系统等关键技术。同时，徐工成功并购并投入运行的荷兰AMCA公司、德国FT公司、德国施维英公司，以及刚刚运营的欧洲两大中心，都将助力徐工加速攻破中国核心零部件瓶颈。不仅如此，徐工并购的荷兰AMCA公司和德国FT公司，本身就是欧洲的高端液压件制造企业，也是徐工集团液压件的配套供应商，徐工依托这两家欧洲企业设立了欧洲研发中心，使得徐工加快了在阀、泵、马达及液压系统等核心技术的研发步伐。通过对施维英公司的控股并购，徐工也实现了与拥有近80年产业积累的全球顶级品牌的融合对接，在融汇全球最尖端研发技术、整合全球营销网络的基础上，凝聚了强大力量。徐工施维英也逐渐崛起为全球

44、最优秀、最具影响力和价值创造力的混凝土机械成套装备和一体化解决方案供应商。提高企业创新力之三为创新注入足够的资源华为截至2012年底，华为公司共拥有来自156个国家和地区的超过15万名员工，其中研发人员占总员工人数的45.36%，外籍员工人数接近3万。华为中国员工的人数占总员工人数的72.09%；海外员工本地化比例也逐年上升，2012年从2010年的69%、2011年的72%增至73%；2012年华为海外中高层管理人员本地化比例达22%，全部管理岗位管理者本地化比例达29%。华为已经初步成长为一个全球化公司。在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，可以更加贴近客户，并快速响应；华为在全球

45、设立了16个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同，采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才进行产品研究开发，使公司产品一上市，技术就与全球同步。面向未来发展，华为组建了2012实验室，承载集团创新、研究和平台技术（芯片等）开发的使命，专注于创新基础、前瞻性的研究。聚焦在ICT领域的关键技术、架构、标准等方向持续投入，致力于提供更宽、更智能、更高能效的零等待管道。2012实验室下辖中央研究院、中央硬件工程院、中央软件院、海思半导体四大主要研发机构，拥有研发人员近2万人。华为长期保持对研发的高投入，研发投入不少于销售收入的10%，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新

46、领域进行持续不断的研究和跟踪。2012年，华为研发费用支出为人民币300亿元，占收入的13.7%。其中研究投入人民币13亿元，近十年投入的研发费用超过人民币1300亿元。培养员工的创新能力中国的创新人才库储备充足中国的创新人才库储备充足但质量堪忧但质量堪忧1980年代，曾经有人担忧日本会征服美国；现在年代，曾经有人担忧日本会征服美国；现在中国每年毕业中国每年毕业60万名工程师，看似也将吃掉美国万名工程师，看似也将吃掉美国的技术午餐。这个统计结果是真的吗？的技术午餐。这个统计结果是真的吗？根据杜克大学的研究，根据杜克大学的研究，能够抽象思维并且能够应能够抽象思维并且能够应用科学知识解决棘手问题的

47、人。那才是中国勇于用科学知识解决棘手问题的人。那才是中国勇于创新的人才库。麦肯锡最近的研究表明，中国青创新的人才库。麦肯锡最近的研究表明，中国青年工程师的人才库中，有大约年工程师的人才库中，有大约16万人可以从事跨万人可以从事跨国界的工作，并不比英国多。国界的工作，并不比英国多。何谓创新型人才Chris Harri认为“创新型人才是独立的思想家和不墨守成规的人，他们可能难以置信的聪明和具有创造性。他们在自己的领域中掌握了广博艰深的知识，并且时常在特定的学科拓展出一片天地，他们经常为了解决几乎是独一无二的难题所需要的技术、方法和过程，提出原创性的概念。”约翰M伊万塞维奇博士借用“爱因斯坦”的名字

48、来定义那些在理解并运用科技方面作为先锋的人，他认为“爱因斯坦是一种现代企业的新型员工，他们拥有深厚的技术知识，被一种无法满足的好奇心所驱使，不被传统的规范所束缚，对新奇之事与新出现的技术趋之若鹜。”王选院士的成功因素对科学的热爱和激情杰出的人品优良的人文素质重视学科交叉我国著名的科学家袁隆平院士正是创新型专业技术人员的典范。以往的结论但不拘泥于以往的结论，面对“水稻杂种无优势”这一经典结论,袁隆平凭着一股大无畏的科研勇气和深厚的遗传理论功底,毅然冲破传统理论的束缚,勇敢地选择了杂交水稻研究,从异形稻到杂交稻再到超级稻,从三系法育种到两系法再到一系法,袁隆平一直在思考，一直在创新，一直在突破,永

49、不止步的科学探索,终于使杂交水稻研究一步步走向成功。精通精通不断自我提升，设计出可持续的创新科技Tadao Ando勇气勇气有胆识、有抱负，敢于尝试他人所畏忌的Steve Jobs 毅力毅力即使他人已放弃，依旧抱着耐心、毅力与灵活的思想迈向成功Thomas Edison企企业业家精神家精神机智并敢于冒险，以至成功Bill Gates当今人才的要求责任感(RESPONSIBILITY)知识（KNOWLEDGE)能力(COMPETENCE)素质（QUALITY）具有高度的爱国心和献身精神 热爱献身精神热爱献身精神“以国为重、以人为本、以质取信、以新图强”科学求实精神科学求实精神 善于思考，勤于思考

50、，博学笃行，切问近思 团队协作精神团队协作精神 勤奋敬业精神勤奋敬业精神 进取心、责任心责任与品格教育对人类的关爱对人类命运的普遍同情强烈的道德感：正直和诚信对国家与社会发展的责任感创新者应具备五大素质一是直觉。不拘泥于过去的经验及据此而进行的推理。要相信、依靠自己的直觉，因为直觉常常是打破现有思维模式、在“朦胧”中寻求启示的潜意识行动，它可能就是创新成功的先导。二是意志。要有坚强的意志才能坚持和强调自己的创见。三是欢乐。创新而得到的欢乐是其他欢乐所无法比拟的。四是力量。创新从来就不是轻而易举的事。雄厚的智力和充沛的体力是成功的条件。五是热情。要满腔热情创新者的五商智商 IQ世界商 WQ情商