演讲与展示技巧讲义.pptx

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1、演讲与展示技巧演讲与展示技巧演讲与展示技巧演讲与展示技巧这个主题可以帮助您主要内容一、准备和呈现好你的演讲二、呈现过程与技巧交流三、执行现场问答和演讲收场Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit,sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.Ut enim ad minim veniam,quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo conse

2、quat.LOREM IPSUM DOLOR演讲分类按演讲的内容分类按演讲的目的分类按演讲的场所分类演讲目的传授性演讲说服性演讲演讲内容专题演讲学术演讲演讲的类型一、准备和呈现好你的演讲1.演讲准备2.内容组织与呈现3.心理的准备1、演讲准备内容准备服装准备设备准备预案准备演说成功有两大秘诀演说练习准备决定讲题的原则目的：我们为什么事要说话？听众：我们对什么人说话？时间：什么时间说话？地点：在那里说话？身份：用什么立场说话？演讲内容准备明确：明确你的听众的类型、关注内容明确你需要达到的目的明确你要和听众交流的内容满足听众的那些兴趣？1.能够满足听众求知欲的话题2.刺激听众好奇心的话题3.决定行

3、动的关键性话题演讲素材准备对主题作自由联想记下想到的各种想法评定各种想法的重要性，并且构思强而有力的开场白和结尾收集演讲资料收集资料最简单的方法：互联网搜索收集内容：演讲资讯演讲道具培养一种习惯注意取舍和平衡演讲内容准备注意演讲稿的准备要有关键点演说词要言简意赅对演讲主题要有热情即使人们会忘记你演讲的内容，但是人们会记住你的态度！1、演讲准备内容准备服装准备设备准备预案准备外观与个人形象TOP原则：Time时间/Place地点/Object对象男士：深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色袜子、黑色皮鞋、头发整齐、露出额头女士：深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、化妆淡、简单首饰整体原则：保守是适合的

4、、要保证舒适和自信2、演讲内容组织与呈现Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit,sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.Ut enim ad minim veniam,quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip exea commodo consequat.主题内容演讲组织技巧原则：3-5原则主要内容：背景介绍第一个内容(观点、提供论据、解答疑问、结束、过渡到下

5、一部份)第二个内容()第三个内容()全部内容小结 论证技巧益处说明(FAB)特点优点 益处例证给予事实或例子来证明你的观点引证引用数据、图表或权威地话来证明类比用比喻、拟人等来说明结构技巧方法介绍每个部分，告诉听众你要证明什么和如何证明给他们真实的证据重新回顾你的证明和结论要求始终站在听众的角度演讲介绍对听众的价值要运用听众的语言提问确认听众是否理解或确认(互动)联系技巧联系听众的兴趣和实际工作中的问题联系听众和行业的情况联系自身或自己公司的实际情况演讲内容呈现推荐用Office 2007制作高效PPT的10个tips制作高效PPT的10个tips1.简洁2.压缩内容3.慎用动画4.使用高质量

6、图片制作高效制作高效PPT的的10个个tips制作高效PPT的10个tips5.使用幻灯片母板，避免自带母板6.巧用图表制作高效PPT的10个tips7.有效使用色彩8.选择合适的字体9.巧用视频文件10.归类整理3、心理的准备控制紧张情绪紧张的表现紧张情绪产生原因控制紧张情绪的方法突破演讲恐惧症练习紧张的表现-演讲恐惧症紧张发生在：上场前、开场、有人提问、讲解新内容、出现意外情况、有人提反对意见、太熟忘词了紧张的表现：腿发抖、手心出汗、脸发红、脑门出汗、声音发颤、心跳加速、大脑一篇空白紧张情绪产生原因根本原因他人在场，在意评价怕丢面子错误的自我定位完美主义怕是压力的来源，紧张是压力的结果别人

7、对你的看法，并不是你能控制的！你只能控制自己！控制紧张情绪的方法充分准备：演练、演练、再演练；调整心态：积极面对身体方面：呈现前身体活动有助于减轻紧张开始时快速上台、大声说话深呼吸、做一些自信的举动其他开始前与听众提前交流、制造小插曲想好出现问题的应对方法坦率承认自己紧张主要内容一、准备和呈现好你的演讲二、呈现过程与技巧交流三、执行现场问答和演讲收场合理地运用演讲技巧便于揭示事物的本质能加强说话的感染力能启发听者的想象力二、呈现过程与技巧交流1.如何开场？2.如何提升演讲感染力？1、演讲开场目的：创造融洽信任的交流氛围，吸引听众的注意力主要内容：微笑着走到台前问好与自我介绍引起兴趣主要内容介绍

8、目的介绍你只有一次给别人留下第一印象的机会！如何设计开场白赞美以悬疑开场抓住注意力说一个故事引用名人的话来开头从反面开始说起 用前一位演讲人的话赞美的技巧做好事前的准备功夫发掘他人的价值引用别人的赞美常用的开场技巧问两个问题感谢两个人提两个背景演讲开场要求：自信、从容不迫简练、明确、开始声音稍高要引起听众的回应演讲目的要包装演讲时的黄金守则考虑听众程度顾及听众的兴趣运用说故事的力量演讲时要注意的事项要告诉听众需要记住那几点务必严守配给的演说时间内容部分超时要删除部分细节如有遗忘，宁可不讲也不要再演说结束时补讲提升演讲感染力说话技巧声音技巧肢体语言技巧提高感染力训练说话技巧多阅读理性的书籍多研究

9、群众心理多研究哲理哲学经常参加社会活动多听名人演讲多自我反复练习亚里士多德望着荷马的头像冥想希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“思考时，要像一个智者；讲话时，要像一位普通人。”在沟通的技巧中要说三句话第一句话：告诉他们你准备要告诉他们什么第二句话：直接告诉他们第三句话：告诉他们你已经告诉了他们什么善用演讲词汇相对论并不难懂换一个名字更生动一些言过其实也有必要一个词表示两个意思为了鲜明突出不妨多使用一些对比句同韵同构、悦耳动听巧用熟语和术语增强说服力的法宝提出统计数字举出亲身事例利用示范制造效果提出好的比喻引用专家证言秀出展示品LOREM IPSUM DOLOR真实的例子是最好的说明方式，因为它能让

10、一个观念现的清晰、有趣、具说服力。诺曼、文森特、皮尔博士2、声音技巧基本发生技巧停顿与节奏变化克服口头语口头语言训练基本发生技巧发生原理气息为动力，声带振动发出声音，腹腔、胸腔和口腔产生共鸣要求发声部位要下移，充分运用腹部力量字正腔圆，充分运用口腔发声肌肉口头语言训练停顿与节奏变化停顿的价值产生节奏变化、突出重点、吸引听众的注意力要求根据内容要求，调整和控制发音力量，产生停顿和节奏变化绕口令练习白石塔八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮哥跨瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟，隔沟挎筐瓜筐扣，瓜滚筐空，哥怪沟山前有个严圆眼，山后有个阎演员，俩人山前来比眼，不知是严圆眼比阎演员的

11、眼圆，还是阎演员比严圆眼的圆眼绕口令练习粉红墙上画凤凰粉红墙上画凤凰，凤凰画在粉红墙。红凤凰、粉凤凰，红粉凤凰、花凤凰。红凤凰,黄凤凰,红粉凤凰,粉红凤凰,花粉花凤凰。绕口令练习黑化肥会挥发级别级别内容内容初入江湖化肥会挥发 小有名气黑化肥发灰，灰化肥发黑 名动一方黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑 天下闻名黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花 一代宗师黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花 超凡入圣黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 天外飞仙黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰3

12、、肢体语言技巧Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit,sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.Ut enim ad minim veniam,quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.肢体语言训练站姿站直，双脚自然开立，重量平均放在双脚上挺胸、抬头、背挺直，站直会使你保持旺盛的精力，和正常的呼吸双手放在与肘齐平位

13、置，自然放在一起面对听众，避免背向听众开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站位在中间指示投影、板书时，站在侧面，目光能自如地看到听众和所指内容，同时不挡住听众视线肢体语言训练移动前后：向前=强化听众之感受力；向后=松弛缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”速度：讲话时慢，反之快一点目光：保持与听众的目光交流，勿背对听众步法：多用后撤步，保持重心稳定肢体语言训练面部表情面部表情：发生在颈部以上各部位的情感体验反应与说话的内容相配合，勿表情呆滞真心微笑（皮笑肉笑眼笑）演讲前做个脸部体操，放松肌肉达成效果：热情、开朗、真诚

14、、精力充沛肢体语言训练手势范围：手指手掌手臂的协调动作目的：放大你的内容位置：腰部以上，身体躯干以外要求：充分伸展、勿动作过小 勿挡住与听众目光接触忌讳：单指点人；玩弄手中教具与纸张；手势僵硬：阅兵式、背手式、报胸式、搓掌式、遮羞布式肢体语言训练眼神重要性：人际间最能传神的非语言交流眼神交流障碍：单独交流与众人交流问题表现：专注投影、找天找地、飘来移去电风扇、专注一边、死盯不放类型：环视、注视、盯视、虚视 眼神运用技巧听众分区分区交流，每个位置不少于3-5秒开场、收场、回答提问等时刻多使用环视内容讲解、听众发言等时刻多用注视目光要与肢体语言尤其是手势相配合4、提高感染力综合练习感染力的来源听众

15、视角，为听众提供价值是核心专业技能为前提良好的演讲呈现技巧作保证真感情就是好文章提高感染力的练习方法讲故事或笑话/朗诵/即兴演讲故事的价值故事的用途激发兴趣创造氛围说明道理故事的效果激发参与热情心情愉快坦诚和信任容易接受讲故事魔术公式故事/例子观点获得知识/唤起行动售前的核心故事听众面临的问题、挑战产生的原因对方的需求我们提供的服务带来的结果和价值主要内容一、准备和呈现好你的演讲二、呈现过程与技巧交流三、执行现场问答和演讲收场三、执行现场问答和演讲收场1.执行现场问答2.回答提问和处理异议3.演讲收场1、如何执行现场问答把自己的手先举起来赞美发问的人适时给予鼓励不让人被冷落的感觉做好时间管理2

16、、回答提问和处理异议技巧听众提问的价值回答提问的技巧处理反对意见的技巧目标听众提问的价值听众在倾听听众有兴趣更深入听众有疑惑听众有不满听众向了解或考察我们的能力水平目标听众的反对意见意味着良性的对某些问题有自己的看法听众的经历与你的不同与听众原有的计划安排不同恶性的隐藏对个人利益的另类表现 隐藏的团体利益 难以启齿目标与你不同回答提问技巧目的：让听众参与，加强双向沟通打消听众疑虑、提高信任感主要步骤欢迎提出问题目光注视提问者感谢提问者面对全体澄清问题从听众的角度回答问题确认回答提问的要求不要同听众的认知辩解始终保持听众面子，不要成为争论赢家微笑，沉着地面对提问，不要慌所有可能的提问全部提前准备

17、如有难以回答的提问：善于调动其他资源记录下来，会后回复所有听众技术交流时三种类型的提问和应对方法了解信息类提问考察技术能力类提问陷阱式提问信息类提问这类问题是由于听众想了解更多的信息产生的，回答时不要离主体太远有四类这类问题澄清型技术型预先发生边缘性问题回答信息类提问的方法回答以前，核查你对提问的理解是否正确回答问题核查提问者对你的回答是否满意考察技术能力类提问现状：提问者在检验方案本身的技术可行性、你本人解决问题的能力提问者可能是技术专家或对手公司的内部支持者处理原则：确认问题产生的环境和原因体谅提问者产生问题的原因从听众应用的角度回答与提问者和全体听众确认陷阱类提问现状：提问者并不友好提问

18、者可能是对手公司的内部支持者常见的陷阱问题超越现有技术和服务能力的问题；本身存在的技术弱点和缺陷；评价对手公司的产品、服务等；评价自身(公司、方案、产品、人员、自己本人等)的优缺点处理陷阱式问题的方法仔细聆听、态度真诚；认清对方要阐明的是什么；以正面的方式假设对方的提问；站在听众需求角度用假设的前提回答提问。三种类型的反对意见和应对方法听众没理解或者理解错误的反对意见得到不利条件带来的反对意见没说出原因的反对意见没有理解或理解错误的意见承担没有让人理解的责任确认没有理解的内容用正确的信息加以解释核实你已将问题解释清楚，对方已完全理解得到不利条件的意见确认你的理解但不要表示赞成回顾原有决定标准，

19、表明你的解决方案是符合原则标准的，标准变化以后你们愿意重新设计方案，保证听众目标实现；确认已回答了提问者的问题；由于这是解答不利条件的问题，一定从听众的角度让他自己改变，不要辩解。没说出原因的反对意见可能是对手的内部支持者；可能与本公司有过不愉快的合作经历；可能隐藏着另类的个人或团体利益；处理方式：对于提意见本身表示理解委婉的提问，了解正面原因用正面的假设来回答原因适时转移至下一个问题3、演讲结论的三个部分回顾要点感恩听众呼吁行动收场技巧目的：强调价值，请求行动/支持/承诺主要内容：内容回顾、重申目的请求行动/支持/承诺表示感谢和祝愿要求：简洁、真诚、发自内心地希望达成演讲的目的四、综合模拟练习15分钟呈现5分钟异议回答5分钟点评