质量管理工作报告.pptx

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1、深圳中核二三南方核电工程有限公司深圳中核二三南方核电工程有限公司20142014年年0202月月优化管理，加强管控优化管理，加强管控保障多项目工程质量保障多项目工程质量 安质环委员会第一次会议工作报告安质环委员会第一次会议工作报告CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2 2汇汇 报报 内内 容容第一部分：第一部分：20132013年质量管理回顾年质量管理回顾第二部分：第二部分：20142014年重点工作规划年重点工作规划CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.3 3第一部分：第一部分：

2、2013年质量管理回顾年质量管理回顾20132013年年,在建设公司的正确领导及南方公司各单位全体员工在建设公司的正确领导及南方公司各单位全体员工的共同努力下，的共同努力下，各在建项目顺利实现了核岛安装合同中规各在建项目顺利实现了核岛安装合同中规定及建司下达的各项质量目标定及建司下达的各项质量目标/指标，工程质量和管理质量指标，工程质量和管理质量整体处于受控，全年未发生重大质量事件整体处于受控，全年未发生重大质量事件/事故（但发生了事故（但发生了多起一般质量事件），多项目质保体系运作总体有效，且多起一般质量事件），多项目质保体系运作总体有效，且得到了持续改进。得到了持续改进。p1 2013年总

3、体评价年总体评价CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.4 4n20132013年各项目各项质量指标均满足建司及合同要求，其中辅助管道安装年各项目各项质量指标均满足建司及合同要求，其中辅助管道安装RTRT一次合格率为一次合格率为95.99%95.99%。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.5 5p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCL

4、EAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.6 6n20132013年惠州分公司各项质量指标均满足建司及合同要求，其中管道预制年惠州分公司各项质量指标均满足建司及合同要求，其中管道预制RTRT一次合格率为一次合格率为97.82%97.82%。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.7 7 序号序号项项目目事件事件/典型典型问题问题名称名称事件事件/问题类别问题类别所属工作包所属工作包1 1AAAA0LHS0LHS柴油机管道酸洗

5、钝化不满足要求质量事件柴油机管道酸洗钝化不满足要求质量事件采购管理采购管理EM4EM42 2管道队焊工私自增加焊口质量事件管道队焊工私自增加焊口质量事件焊接管理焊接管理 EM4EM43 33#3#机组机组3 3环蒸发器二次侧水压试验误操作质量事件环蒸发器二次侧水压试验误操作质量事件主系统施工主系统施工EM2EM24 44ASG001BA4ASG001BA罐开孔错误质量事件罐开孔错误质量事件设计变更管理设计变更管理EM7EM75 54#4#机组蒸汽发生器垂直支撑底板安装超差质量事件机组蒸汽发生器垂直支撑底板安装超差质量事件主系统施工主系统施工EM2EM26 6主管道坡口加工不符问题主管道坡口加工

6、不符问题主系统施工主系统施工EM2EM27 7ABAB管道队超票作业问题管道队超票作业问题管道施工管道施工EM4EM48 8PYPY管道队焊工违反焊接工艺质量事件管道队焊工违反焊接工艺质量事件焊接管理焊接管理 EM4EM49 92#2#机组机组CRDMCRDM焊接质量事件焊接质量事件 主系统施工主系统施工EM2EM2n20132013年，共发生（报平台记录）年，共发生（报平台记录）1111起因自身原因而产生的质量事件，起因自身原因而产生的质量事件，8 8起典起典型质量问题。型质量问题。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEA

7、R INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.8 8 序号序号项项目目事件事件/问题问题名称名称事件事件/问题类别问题类别所属工作包所属工作包1010PYPY管道队阀门安装方位错误质量事件管道队阀门安装方位错误质量事件管道施工管道施工EM4EM411112#2#机组机组2 2环蒸发器二次侧水压试验跑水质量事件环蒸发器二次侧水压试验跑水质量事件主系统施工主系统施工EM2EM21212管道队焊口漏焊问题管道队焊口漏焊问题焊接管理焊接管理 EM4EM41313管道队焊工焊条未及时回收问题管道队焊工焊条未及时回收问题焊接管理焊接管理 EM4EM41414使用旧版文件施工问题使用

8、旧版文件施工问题管道施工管道施工EM4EM41515尾项未执行完成即关闭问题尾项未执行完成即关闭问题管道施工管道施工EM4EM41616TSTS1#1#机组波动管打底焊烧穿质量事件机组波动管打底焊烧穿质量事件主系统施工主系统施工EM2EM21717小管预制车间焊材领用错误问题小管预制车间焊材领用错误问题焊接管理焊接管理EM4EM41818BLBL主管道坡口加工尺寸不符质量事件主管道坡口加工尺寸不符质量事件主系统施工主系统施工EM2EM21919换料水箱焊材发放错误问题换料水箱焊材发放错误问题焊接管理焊接管理EM7EM7注：主系统施工包括主系统焊接，焊接管理仅指辅助管道焊接，管道施工未包括注：主

9、系统施工包括主系统焊接，焊接管理仅指辅助管道焊接，管道施工未包括焊接管理方面的问题。焊接管理方面的问题。第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.9 9n质量事件质量事件/典型质量问题（按类别分析）典型质量问题（按类别分析）由上图看出，由上图看出，20132013年发生的质量事件年发生的质量事件/典型质量问题按类别分，典型质量问题按类别分，主系统施工主系统施工共共7 7起起，占占37%37%；焊接管理共；焊接管理共6 6起，占起，占32%32%，管道施工，管道施工4 4起，占起，占21%

10、21%。各单位需采。各单位需采取有效措施，加强对主系统施工、焊接和管道施工方面的管理。取有效措施，加强对主系统施工、焊接和管道施工方面的管理。类别类别数量数量比例比例主系统施工主系统施工7 737%37%焊接管理焊接管理6 632%32%管道施工管道施工4 421%21%设计变更管理16%采购管理16%p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1010 n质量事件质量事件/典型质量问题（按工作包和项目分析）典型质量问题（按工作包和项目分析）20132013年

11、发生的质量事件年发生的质量事件/典型质量问题按工作包分，典型质量问题按工作包分，EM2EM2包共包共7 7起，其中事件起，其中事件6 6起，典型问题起，典型问题1 1起起，占占36.8%36.8%；EM4EM4包共包共1010起，其中事件起，其中事件4 4起，典型问题起，典型问题6 6起，起，占占52.6%52.6%。按项目部分，按项目部分，PYPY：8 8起（事件起（事件4 4起），占起），占42.1%42.1%，AAAA：6 6起（事件起（事件5 5起）起），占，占31.6%31.6%。请。请PY/AAPY/AA项目采取有效措施，加强管理，特别是对管道队和项目采取有效措施，加强管理，特别是

12、对管道队和EM2EM2的管理。的管理。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1111n质量事件与质量事件与20122012年同比分析（总体数量（年同比分析（总体数量（1111起）与起）与20122012年（年（1515起）相比有起）相比有所下降）所下降）与与20122012年相比，在物项吊装、运输、开箱方面年相比，在物项吊装、运输、开箱方面的事件数量明显减少，的事件数量明显减少，20132013年未发生；在主系年未发生；在主系统施工（包括主系统焊接）方面

13、数量有所增加。统施工（包括主系统焊接）方面数量有所增加。与与20122012年相比，年相比，EM2EM2包发生的事件虽有所减少，包发生的事件虽有所减少，但所占比重仍为最大。但所占比重仍为最大。EM4EM4包事件数量略有上包事件数量略有上升。升。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1212n质量事件质量事件/典型质量问题发生的主要原因典型质量问题发生的主要原因事件事件/典型问题典型问题发生的主要原因发生的主要原因技术管理存在不足。技术管理存在不足。技术准

14、备不充分；技术人员在现场未发挥应有的作技术准备不充分；技术人员在现场未发挥应有的作用；技术交底存在不足。用；技术交底存在不足。人员责任心差，程序要求未严格执行。人员责任心差，程序要求未严格执行。部分人员为了急于完成施工任务，走捷径，不按程部分人员为了急于完成施工任务，走捷径，不按程序要求执行，责任心和质量意识差。序要求执行，责任心和质量意识差。各级屏障有效性存在不足。各级屏障有效性存在不足。往往班组发生问题后，两级往往班组发生问题后，两级QCQC屏障均失效。屏障均失效。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUST

15、RY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1313n NCR NCR开启情况（开启情况（20132013年共开启年共开启66316631份）份）20132013年预制安装类年预制安装类NCRNCR数量与数量与20122012年（年（460460）相比略有减少，相比略有减少，接口类接口类NCRNCR数量与数量与20122012年相年相比（比（802802）增加较多，）增加较多，主要是由于主要是由于AA/AB/PYAA/AB/PY项目随着系统移交，调试工作的进行，与外项目随着系统移交，调试工作的进行，与外部接口较多，且拆拼开启的部接口较多，且拆拼开启的NCRNCR数量较多。数量较多。安

16、装类安装类NCRNCR与与20122012年相比，年相比，PYPY项目有所增加，项目有所增加，ABAB项目虽有所减少，但项目虽有所减少，但NCRNCR数量仍较多，请数量仍较多，请PY/ABPY/AB项目关注。项目关注。BLBL项目项目20132013年逐步进入施工年逐步进入施工高峰，高峰，NCRNCR数量有所增加。数量有所增加。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1414n 安装类安装类NCRNCR分析（按项目和责任组织）分析（按项目和责任组织）安装类

17、安装类NCRNCR数量与点数完成的当量进行对比，数量与点数完成的当量进行对比，AB/PYAB/PY项目部项目部NCRNCR的相对数量较多。的相对数量较多。按照按照工作包统计，工作包统计，PT/ETPT/ET开启开启NCRNCR数量较多，数量较多，EM2EM2开启开启NCRNCR的点当量较高，请的点当量较高，请AB/PYAB/PY项目、专项目、专业公司关注业公司关注。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1515n 安装类安装类NCRNCR分析（按问题分析

18、）分析（按问题分析）维护不不当当问题20132013年安装类年安装类NCRNCR产生的主要问题在于产生的主要问题在于维护不当（破损）和部件丢失，分别占维护不当（破损）和部件丢失，分别占26%26%和和19%19%，请各单位关注。，请各单位关注。与与20122012年相比，维护不当（破损）所占年相比，维护不当（破损）所占比例有所降低，但所占比重仍为最大；比例有所降低，但所占比重仍为最大；部件丢失所占比例明显增加，请各单位部件丢失所占比例明显增加，请各单位重点关注，采取措施予以改进。重点关注，采取措施予以改进。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾C

19、HINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1616n C3 C3类安装类安装NCRNCR分析（分析（20132013年共开启年共开启1212份）份）两次返修不合格开启的两次返修不合格开启的NCRNCR数量与数量与20122012年年相比，相比，AB/PYAB/PY项目明显减少，项目明显减少，AAAA项目有所项目有所增加且数量较多，增加且数量较多，AAAA项目需加强对焊缝项目需加强对焊缝返修的管理。返修的管理。20132013年年C3C3类类NCRNCR数量与数量与20122012年相比（年相比（2525份）份）明显减少，但由于焊缝返修两次不合格

20、明显减少，但由于焊缝返修两次不合格开启的开启的NCRNCR数量仍比较多，共数量仍比较多，共1111份，需各份，需各项目关注。项目关注。p2 工程质量受控工程质量受控第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1717p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾从从20132013年各年各项项目目内内外部外部监监督督/监查监查/检查检查情情况来况来看，公看，公司多司多项项目目质质量管理体系有效量管理体系有效运运行，且

21、得到了持行，且得到了持续续改改进进，管理管理质质量量处处于受控于受控状态状态项目部内部监项目部内部监督督/监查监查/检查检查平台监查平台监查/检查检查建司、外部组织建司、外部组织监督监督/监查监查/检查检查持续改进持续改进不断完善不断完善CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1818n平台通过年度监查平台通过年度监查/专项检查，加强管控，维护并促进多项目质保体系有专项检查，加强管控，维护并促进多项目质保体系有效运行和持续改进。效运行和持续改进。序序号号被检查单位被检查单位监查监查/检查检查次数次数监查监查/检查发现问题检查发现问题问题数问

22、题数改进建议改进建议纠正情况纠正情况1 1红沿河红沿河1 116165 5已全部关闭已全部关闭2 2宁德宁德1 112123 3已全部关闭已全部关闭3 3阳江阳江1 113134 4已全部关闭已全部关闭4 4台山台山1 113134 4已全部关闭已全部关闭5 5防城港防城港1 111114 4已全部关闭已全部关闭6 6惠州分公司惠州分公司2 219193 3除未到完成期限的均已关闭除未到完成期限的均已关闭7 7焊接技术中心焊接技术中心2 27 73 3除未到完成期限的均已关闭除未到完成期限的均已关闭8 8本部本部/专业化专业化1 112124 4未到完成期限未到完成期限总计总计10101031

23、033030除未到完成期限的均已关闭除未到完成期限的均已关闭质量管理部按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。质量管理部按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾1919/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.1919n 项目项目QA开展监查开展监查/监督，保障工程质量，维护本单位质保体系有效运行监督，保障工程质量，维护本单位质保体系有效运行和持续改进。和持续改进。监查监查专项监督专项监督日常监督日常监督CAR/ONCA

24、R/ON纠正情况纠正情况红沿河红沿河5 516161971972/742/74已关闭已关闭2 2份份CARCAR、7272份份ONON宁德宁德7 730303453457/537/53已关闭已关闭7 7份份CARCAR、4646份份ONON阳江阳江7 7161626526517/7417/74已关闭已关闭1313份份CARCAR、7272份份ONON台山台山5 517176566566/926/92已关闭已关闭5 5份份CARCAR、8888份份ONON防城港防城港6 623232902901/711/71已关闭已关闭1 1份份CARCAR、6464份份ONON惠州惠州1 15 525255/

25、95/9已关闭已关闭5 5份份CARCAR、7 7份份ONON合计合计31311071071778177838/37338/373已关闭已关闭3333份份CARCAR、349349份份ONON各单位质保部门按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。各单位质保部门按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾2020/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2020项目项目监督监督/监查监查/检查单位检查单位发现问题（发现问题（F

26、 F数）数）工程公司工程公司/业主业主核安全局核安全局/监督站监督站红沿河红沿河1010次次3 3次次176176宁德宁德1010次次5 5次次104104阳江阳江8 8次次4 4次次147147台山台山2323次次2 2次次6565防城港防城港7 7次次8 8次次9595惠州惠州1 1次次/2525总计总计5959次次2222次次612612n外部组织对项目的监查外部组织对项目的监查/监督监督/检查，未发现异常和重大问题，结果表明检查，未发现异常和重大问题，结果表明体系运行有效。体系运行有效。各单位质保部门按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。各单位质保部门按照程序要求对问题进行了跟踪、验证。

27、p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾2121/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2121p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n工程公司对各单位年度监查（工程公司对各单位年度监查（20092009年年-2013-2013年）得分趋势分析年）得分趋势分析AB/TS/BL/HZAB/TS/BL/HZ监查得分呈上升的趋势，监查得分呈上升的趋势，AAAA监查得分保持平稳

28、，说明公司多项监查得分保持平稳，说明公司多项目质量管理工作得到了持续改进和提升。（目质量管理工作得到了持续改进和提升。（PYPY项目项目1313年未评分）年未评分）2222/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2222n 内外部监查内外部监查/监督发现问题统计监督发现问题统计大纲章节大纲章节总计总计0101引言引言2 20202质质量保量保证证大大纲纲21210303组织组织84840404文件控制文件控制1501500505设计设计控制控制10100606采采购购控制控制21210707物物项项控制控制2432430808工

29、工艺过艺过程控制程控制1421420909检查检查和和试验试验控制控制1821821010不符合不符合项项控制控制40401111纠纠正措施正措施56561212记录记录1121121313监查监查4 4共计共计10671067p3 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾2323/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2323n内外部监查内外部监查/检查发现的问题主要集中在以下章节检查发现的问题主要集中在以下章节文件控制文件控制物项控制物项控制工艺过程控

30、制工艺过程控制检查和试验控制检查和试验控制主要为现场文件分发管理存在不足，二次分发不到位、旧主要为现场文件分发管理存在不足，二次分发不到位、旧版文件未及时回收；部分技术文件与上游要求不符等。版文件未及时回收；部分技术文件与上游要求不符等。主要为现场成品保护不到位；未按程序要求开展物项维护检主要为现场成品保护不到位；未按程序要求开展物项维护检查；对过期物项未进行标识查；对过期物项未进行标识/隔离；物资部对隔离；物资部对物项数据录入物项数据录入不及时、不正确等。不及时、不正确等。主要为现场焊材发放、使用存在不足，现场焊材随意丢弃、主要为现场焊材发放、使用存在不足，现场焊材随意丢弃、未及时回收，焊材

31、、烘干发放记录填写不准确；个别已施焊未及时回收，焊材、烘干发放记录填写不准确；个别已施焊的焊工无焊材领用记录；个别焊接文件中信息填写不完整、的焊工无焊材领用记录；个别焊接文件中信息填写不完整、不正确，技术交底覆盖范围不全等。不正确，技术交底覆盖范围不全等。主要为质量计划填写不正确、不完整，个别主要为质量计划填写不正确、不完整，个别QCQC人员签字时间早人员签字时间早于操作者签字时间，个别操作步骤未执行而于操作者签字时间，个别操作步骤未执行而QCQC检查员已签字；检查员已签字；部分安装过程检查记录未填写；计量器具管理台账信息不正确部分安装过程检查记录未填写；计量器具管理台账信息不正确等。等。p3

32、 管理质量受控管理质量受控,并得到了持续改进并得到了持续改进第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾2424/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2424第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾p4 多项目质量管理体系和制度的完善多项目质量管理体系和制度的完善1 12 23 3多项目标准化质量管理体系不断完善：多项目标准化质量管理体系不断完善：20132013年对年对2121份份/次次多项目多项目标准化直接执行大纲程序和公司级管理程序进行了修改完善，共标准化直接执行大纲程序和公司级管理程序进行了

33、修改完善，共9090份。份。完善质量高风险控制制度完善质量高风险控制制度：质量管理部于质量管理部于5 5月份修改、完善了质量月份修改、完善了质量风险分析程序，将质量风险分析报告与质量高风险控制表、质量计划相风险分析程序，将质量风险分析报告与质量高风险控制表、质量计划相结合。建立了两级结合。建立了两级QCQC对质量高风险预防措施落实情况的检查验证制度，切对质量高风险预防措施落实情况的检查验证制度，切实起到预防质量问题实起到预防质量问题/事件发生的作用。事件发生的作用。完善质量事件的调查、处理与问责制度完善质量事件的调查、处理与问责制度：质量管理部于质量管理部于8月份修改、月份修改、完善了质量事件

34、的调查、处理与问责制度程序，进一步完善了异常完善了质量事件的调查、处理与问责制度程序，进一步完善了异常事件的定义、上报要求等内容。事件的定义、上报要求等内容。2525/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2525第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾平台每年组织各单位制定平台每年组织各单位制定年度核安全文化建设方案年度核安全文化建设方案及实施计划，并及实施计划，并将核安全将核安全文化建设作为对项目考核文化建设作为对项目考核的内容之一。的内容之一。作为长效机作为长效机制，常抓不懈，制，常抓不懈，通过悬挂横幅、出

35、版宣传栏、通过悬挂横幅、出版宣传栏、在现场张贴宣传挂画、班车上在现场张贴宣传挂画、班车上宣贯核安全文化等形式，营造宣贯核安全文化等形式，营造浓厚的核安全文化氛围。浓厚的核安全文化氛围。提炼核安全文化行文准则，并以提炼核安全文化行文准则，并以各种形式将其宣传、贯彻于员工各种形式将其宣传、贯彻于员工心中。心中。将核安全文化落实于员工将核安全文化落实于员工质量行为中。质量行为中。开展形式多样的核安全文化开展形式多样的核安全文化教育培训，如知识讲座、演教育培训，如知识讲座、演讲比赛、知识竞赛等。讲比赛、知识竞赛等。查不足、谋改进。开展各种查不足、谋改进。开展各种自查活动、质量通病整治、自查活动、质量通

36、病整治、加强薄弱环节的监督检查等。加强薄弱环节的监督检查等。平台通过监查平台通过监查/监查，监查，检查各项目核安全文化检查各项目核安全文化建设活动的开展情况。建设活动的开展情况。n 持续以多种形式加强核安全文化建设，提高全员核安全文化意识持续以多种形式加强核安全文化建设，提高全员核安全文化意识p5 质量管理良好实践质量管理良好实践1）核安全文化建设）核安全文化建设2626/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2626第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n 南方公司总经理部下基层开展核安全文化调研（南方公司总

37、经理部下基层开展核安全文化调研（20132013年质量月）年质量月）收集、整理收集、整理改进改进质量管理部制定了质量管理部制定了详细的实施方案，详细的实施方案，通过通过与各层级员工与各层级员工召开核安全文化座召开核安全文化座谈会、一对一访谈、谈会、一对一访谈、对所有三级机构及对所有三级机构及以上人员开展核安以上人员开展核安全文化问卷调查等全文化问卷调查等三种方式开展调研。三种方式开展调研。调研、座谈调研、座谈质量管理收集、质量管理收集、整理出各单位存整理出各单位存在的共性问题，在的共性问题，并通过信函并通过信函发至发至各单位，要求制各单位，要求制定改进措施，加定改进措施，加强对薄弱环节的强对薄

38、弱环节的管理。管理。各单位已根据各单位已根据要求制定了相要求制定了相关的改进措施关的改进措施及实施计划，及实施计划，质保部门将跟质保部门将跟踪、验证各项踪、验证各项措施的实施及措施的实施及其实施效果。其实施效果。目的：目的：了解各层级了解各层级基层员工对核安全基层员工对核安全文化的认知程度，文化的认知程度，征集一线员工对核征集一线员工对核安全文化建设想法、安全文化建设想法、意见和建议。意见和建议。p5 质量管理良好实践质量管理良好实践1）核安全文化建设）核安全文化建设2727/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2727第一部

39、分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n对三级机构及以上人员开展核安全文化问卷调查（对三级机构及以上人员开展核安全文化问卷调查（20132013年质量月）年质量月）p5 质量管理良好实践质量管理良好实践1）核安全文化建设）核安全文化建设宣贯宣贯认知认知持续改进持续改进 执行执行M1M1M2M2M4M4M3M3四个维度四个维度通过对调查结果的统计分析，公司各单位通过对调查结果的统计分析，公司各单位三级机构及以上人员对核安全文化认知程三级机构及以上人员对核安全文化认知程度较高。公司在核安全文化宣传方面取得度较高。公司在核安全文化宣传方面取得了较好的效果了较好的效果。公司核安全文化执行过

40、程。公司核安全文化执行过程中存在的最大困难是人员意识不强，后续中存在的最大困难是人员意识不强，后续需继续提升全员核安全文化意识。需继续提升全员核安全文化意识。调查结果调查结果2828/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2828第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n南方公司各单位质量月开展形式多样的特色活动南方公司各单位质量月开展形式多样的特色活动 p5 质量管理良好实践质量管理良好实践1）核安全文化建设）核安全文化建设AAAA项目开展质量月辩论赛项目开展质量月辩论赛ABAB开展力矩扳手规范化使用技能竞赛开

41、展力矩扳手规范化使用技能竞赛 PYPY项目开展第五届质量知多少知识竞赛项目开展第五届质量知多少知识竞赛TSTS项目开展项目开展QA/QCQA/QC人员班前会质量人员班前会质量意识一分钟宣贯活动意识一分钟宣贯活动BLBL项目开展质量知识抢答赛项目开展质量知识抢答赛 HZHZ开展焊工、管工技能竞赛开展焊工、管工技能竞赛2929/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.2929第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾p5 质量管理良好实践质量管理良好实践2）多项目质量经验反馈）多项目质量经验反馈n 加强多项目质量经验反馈

42、，防止质量事件重发。加强多项目质量经验反馈，防止质量事件重发。效果检查、考核效果检查、考核取得的效果取得的效果经验反馈实施经验反馈实施平台将项目发生的质量平台将项目发生的质量事件事件/异常事件异常事件/典型质典型质量问题量问题/重要重要NCRNCR，及时，及时通过公司月视频会、综通过公司月视频会、综合信息平台、信函等多合信息平台、信函等多种形式反馈各单位，实种形式反馈各单位，实现了质量事件经验反馈现了质量事件经验反馈信息多项目共享。信息多项目共享。质保部门（平台质保部门（平台QMQM和项和项目目QAQA）建立跟踪清单对）建立跟踪清单对经验反馈实施情况进行经验反馈实施情况进行跟踪，并通过检查跟踪

43、，并通过检查/监监查，验证经验反馈实施查，验证经验反馈实施有效性；有效性；平台将经验反馈有效性平台将经验反馈有效性和质量事件重发等指标和质量事件重发等指标纳入到对项目和专业公纳入到对项目和专业公司的质量考核指标中。司的质量考核指标中。通过质量事件通过质量事件/典典型质量问题型质量问题多项目多项目经验反馈，各项目经验反馈，各项目20132013年未发生重大年未发生重大质量事件。质量事件。3030/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.3030第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n 多项目经验反馈良好实践多项目经

44、验反馈良好实践平台质量管理部平台质量管理部收到异常事件快收到异常事件快报后，立刻发至报后，立刻发至其他项目进行经其他项目进行经验反馈。验反馈。AA未发现未发现类似问题类似问题ABAB发现发现类似问类似问题题TS发现发现类似问题类似问题PYPY发现发现类似问类似问题题20132013年年5 5月月3131日，日，BLBL项目通过异常事件快报将项目通过异常事件快报将“1#1#机机组蒸发器垂直支撑组蒸发器垂直支撑2 2环和环和3 3环支腿销轴方向制造厂家装环支腿销轴方向制造厂家装配错误，与图纸要求不符配错误，与图纸要求不符”的异常事件上报至平台。的异常事件上报至平台。成功避免了因制造成功避免了因制造

45、厂家供货问题导致厂家供货问题导致的质量事件的发生的质量事件的发生p5 质量管理良好实践质量管理良好实践2）多项目质量经验反馈）多项目质量经验反馈3131/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.3131第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾n 各单位以多种形式开展经验反馈，提高经验反馈实施效果各单位以多种形式开展经验反馈，提高经验反馈实施效果编制项目部经验反馈手册AB制作经验反馈封装夹发放至各个班组特别编制管道队经验反馈手册编制经验反馈培训教材班前会对经验反馈进行宣贯各项目开展经验反馈图片选登各项目开展经验反馈图

46、片选登p5 质量管理良好实践质量管理良好实践2）多项目质量经验反馈）多项目质量经验反馈3232/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.3232第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾平台每季度根据已建平台每季度根据已建立的质量管理考核标立的质量管理考核标准，对各项目质量管准，对各项目质量管理进行考核评价（结理进行考核评价（结合完成的工程量）。合完成的工程量）。及时发现各项目质量及时发现各项目质量管理的薄弱环节，通管理的薄弱环节，通过考核促进各项目对过考核促进各项目对存在的问题进行改进。存在的问题进行改进。持续改进

47、持续改进包括：经验反馈实施效包括：经验反馈实施效果、核安全文化建设果、核安全文化建设多项目质量管多项目质量管多项目质量管多项目质量管理评价模型理评价模型理评价模型理评价模型BBE EC CDDAA领导作用领导作用包括：质量事件发包括：质量事件发生后管理层的态度；生后管理层的态度；对公司质量管理要对公司质量管理要求的落实情况求的落实情况体系质量体系质量行为质量行为质量包括：质量事件、工程公包括：质量事件、工程公司投诉、记录造假、司投诉、记录造假、QA/QCQA/QC工作有效性等工作有效性等实体质量实体质量包括：各项质量指标一次包括：各项质量指标一次合格率、合格率、NCRNCR重复发生的情重复发生

48、的情况等况等包括：管理质量目标、监包括：管理质量目标、监督监查情况、质量问题纠督监查情况、质量问题纠正的响应程度正的响应程度p5 质量管理良好实践质量管理良好实践3）多项目质量管理考核）多项目质量管理考核3333/47/47CHINA NUCLEAR INDUSTRY 23 CONSTRUCTION CO.,LTD.3333第一部分：第一部分：2013年质量管理回顾年质量管理回顾p5 质量管理良好实践质量管理良好实践AA项目实施预组对安装消点项目实施预组对安装消点AAAA项目部对于项目部对于33以上管道焊接组对点实施预组对安装消点。对于清洁度便于检查的以上管道焊接组对点实施预组对安装消点。对于

49、清洁度便于检查的焊口，可以实现焊口预组对完成以后再进行发点，通知两级焊口，可以实现焊口预组对完成以后再进行发点，通知两级QCQC进行消点工作，提高了进行消点工作，提高了班组的劳动效率，同时节约了班组的劳动效率，同时节约了QCQC的消点时间。的消点时间。预组对的实施能够有效避免以下问题的预组对的实施能够有效避免以下问题的出现：出现：1.1.可以将后续施工可能产生的问题前移，能可以将后续施工可能产生的问题前移，能及时发现诸如：组对时管道无法落位、尺及时发现诸如：组对时管道无法落位、尺寸误差等问题，有效的避免了施工进行到寸误差等问题，有效的避免了施工进行到一半而导致活动取消的情况发生。一半而导致活动

50、取消的情况发生。2.2.可以使班组对后续的正式组对更熟练，缩可以使班组对后续的正式组对更熟练，缩短组对时间，减少对焊工工时的耗用。同短组对时间，减少对焊工工时的耗用。同时时QCQC人员对预组对后的人员对预组对后的“清洁度清洁度”点进行点进行放行，保证了后续组对的成功率，防止了放行，保证了后续组对的成功率，防止了以往检查活动已进行到一半因无法组对而以往检查活动已进行到一半因无法组对而取消的情况发生。取消的情况发生。预组对安装消点的优点和难点预组对安装消点的优点和难点 优点：优点：提高消点合格率，同时保证了焊接组提高消点合格率，同时保证了焊接组对的质量；清洁度点与组对点可以实行一次对的质量；清洁度