智慧城市之社区平台.pptx

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1、智慧社区服务平台目目录一、背景介绍三、总体规划四、建设思路与实施二、建设目标和意义 健健全全基基层层管管理理和和服服务务体体系系，推推动动管管理理重重心心下下移移，延延伸伸基基本本公公共共服服务务职职能能。规范发展社区服务站等专业服务机构，有效承接基层政府委托事项。以以居居民民需需求求为为导导向向，整整合合人人口口、就就业业、社社保保、民民政政、卫卫生生、文文化化以以及及综综治治、维维稳稳、信信访访等等管管理理职职能能和和服服务务资资源源，加加快快社社区区信信息息化化建建设设，构构建建社社区区综综合合管管理理和和服服务务平平台台。完善优秀人才服务社区激励机制，推进社区工作人员专业化、职业化。加

2、快建立政府投入与社会投入相结合的经费保障机制。加强流动人口服务管理。国家国家“十二五十二五”规划第三十八章第二节：规划第三十八章第二节：政策规划政策规划 2011年5月30日中共中央政治局召开会议研究加强和创新社会管加强和创新社会管理问题理问题，会议明确提出“加强和创新社会管理，各地区各部门要深刻认识加强和创新社会管理的重要性和紧迫性重要性和紧迫性，把加强和创新社会管理摆在摆在更加突出的位置更加突出的位置，加强调查研究，加强政策制定，加强工作部署，加强任务落实，全面提高社会管理科学化水平全面提高社会管理科学化水平。”2011年1月21日北京市十三届人大四次会议批准的北京市国民经济和社会发展第十

3、二个五年规划纲要中“深入推进社会服务管理创新深入推进社会服务管理创新”作为建设公正和谐稳定的社会的重要工作，“坚持以人为本、依法治理，致力于社会管理创新，有效动员和引导社会参与，推动社会共建共享、和谐发展。”建设现状u北京朝阳区“全覆盖社会服务管理系统”东城区“网格化社会服务管理信息系统”西城区“全响应社区服务管理平台”u天津开发区“网格化数字社区管理系统”u上海黄浦区“零距离服务”信息管理系统u河北邢台“一网一线两平台”u山东潍坊“社区服务管理系统”u存在问题u资源浪费u信息孤岛u系统开发难度增加u运行成本高u新技术的应用受限解决方法：在平台之上为客户实现面向应用的协同共享协同共享、运用新技

4、术形成适应整合整合资源资源需求的软件平台、提供全过程的集成化集成化服务服务。发展趋势资源整合和开发利用资源整合和开发利用：2006-2020年国家信息化发展战略、国民经济和社会发展“十二五”规划中，把信息资源整合、开发利用列为电子政务、社区服务管理建设的重要战略，资源整合将成为持久的重点和热点。体制优化体制优化：信息化管理体制需完善。社区管理和服务社区管理和服务：重心下移、促进社会问题的缓解、完善服务、加强管理。被动、延迟、补救早发现、早评估、早管理不盖章、不填表、不掏钱表多、章多、事多便民、利民、惠民主动、自动、行动建设目标建设意义有力支撑需求分析l社区管理部门（街道、社区、各委办局）政务管

5、理的高效便捷，政策的向下传达和民意的向上收集。l社区居民（家庭骨干、一老一小、特殊人群、流动人口）办事便利，有困难时能找到帮助。获得必要的社会保障。政策法规的传达理解，民情民意的顺畅反映。l社会团体（党团、工青妇、社会组织）自身的经营和发展，所坚持的信念能更为广泛和深刻的流传。l企业商家公平竞争，获取商机，实现商业价值。设计思路l以社区/网格为基本单位实现社会管理和服务。l以社会人的基本需求为出发点。l“寓管理于服务，以服务促管理”，提升政务水平。l综合先进技术，提供便利使用。总体架构（125125）一个数据资源整合中心两个支撑平台：政务协同平台、社会服务平台五方面应用：政务服务、社区自治、民

6、生服务、社区商务、社团组织核心思想建成功效数据资源数据资源应用软件应用软件计生计生民政民政社保社保医疗医疗 综治综治市属垂直系统数据区级应用系统数据街道业务系统数据形成上下联动、形成上下联动、横向互通的社区横向互通的社区资源共享格局资源共享格局 社区数据采集终端城管城管建成功效智能查询智能查询智能受理智能受理智能评价智能评价智慧档案智慧档案虚拟社区虚拟社区云平台云平台云平台云平台智能安全监控智能安全监控智慧楼宇系统智慧楼宇系统智能投票选举智能投票选举灾害应急系统灾害应急系统社区民意受理社区民意受理社区商圈信息系统社区商圈信息系统技能培训交换平台技能培训交换平台家政服务平台家政服务平台信用评估系

7、统信用评估系统智能家居系统智能家居系统智能组织服务智能组织服务智能信誉评价智能信誉评价志愿者服务中心志愿者服务中心爱心中转站爱心中转站 社区多媒体查询社区多媒体查询网上预约系统网上预约系统社区医疗服务社区医疗服务社区教育服务社区教育服务再就业指导再就业指导政务服务社团组织社区自治建成功效 云平台政府社会组织居民建成功效网络应用网络应用手工模式手工模式物联网物联网互联网互联网感传知用感传知用建设思路建设思路各单位政务基础不一致，发展不均衡以项目为主线的建设方式不利于整合以社区发展为核心，建立统筹规划机制建设思路标准化标准化标准化标准化办事分类标准化办事分类标准化办事分类标准化办事分类标准化办事流

8、程标准化办事流程标准化办事流程标准化办事流程标准化数据采集标准化数据采集标准化数据采集标准化数据采集标准化基础数据标准化基础数据标准化基础数据标准化基础数据标准化政务服务标准化政务服务标准化政务服务标准化政务服务标准化办事规范标准化办事规范标准化办事规范标准化办事规范标准化绩效考核标准化绩效考核标准化绩效考核标准化绩效考核标准化建设思路整体规划，通盘考虑模块化设计，工具化实现整合、扩展；试点、推广建设思路利用已有设施、系统和技术，避免重复整合、共享，扩大建设成果部署于“云端”，落地于“网格”建设规划实施规划初步建设阶段l统一规划社区信息化工作，成立项目领导小组、项目实施小组和专家统一规划社区信

9、息化工作，成立项目领导小组、项目实施小组和专家顾问组，建立项目审核机制和沟通机制。顾问组，建立项目审核机制和沟通机制。l梳理社区基础数据和服务管理事项，建立数据标准和采集规范，建设梳理社区基础数据和服务管理事项，建立数据标准和采集规范，建设社区基础数据中心社区基础数据中心，完善数据资源储备。，完善数据资源储备。l梳理行政许可事项、公共服务事项，建立梳理行政许可事项、公共服务事项，建立政务服务平台政务服务平台，实现政务服，实现政务服务信息化，促进政府公共服务可持续发展。务信息化，促进政府公共服务可持续发展。l建立建立社区报表系统社区报表系统，完善社区数据采集。，完善社区数据采集。l建设建设社区网

10、格化管理系统社区网格化管理系统，深化综治维稳工作，强化社区管理。，深化综治维稳工作，强化社区管理。l建设建设社区信息门户系统社区信息门户系统，完善社区服务应用。，完善社区服务应用。建设内容初步建设阶段社区基础数据中心社区基础数据中心社区服务管理应用社区服务管理应用政务服务平台政务服务平台社区报表系统社区报表系统社区网格化管理系统社区网格化管理系统社区信息门户系统社区信息门户系统实施规划全面建设阶段p逐步完善社区管理和服务，在完善社区政务和社区自治的基础上，加强面向居民的民生服务、社区商务、社团组织的信息化建设。比如：n网上街道服务大厅；n居民健康服务系统；n网格智能化动态监测系统：n流动人口管

11、理和服务系统n企业全服务系统；n科研院所服务系统；np将应用由互联网推广到移动宽带、数字电视、触摸屏终端机等多种终端应用。实施规划全面建设阶段实施规划完善提高阶段n结合物联网、云计算等技术，实现“智慧社区”的建设，并实现单点服务向云服务的提升。全面实现同区通办、三级联动。n社区三维仿真应用n智能视频服务系统；n社区救助综合管理系统；n社区物业管理系统；n智能缴费系统；n社会服务管理创新5A5A级社区服务管理级社区服务管理Anyone,Anytime,Anywhere,Anyway,Any serviceAnyone,Anytime,Anywhere,Anyway,Any service实现社会服务管理创新的落地，实现社会服务管理创新的落地，成为社会服务管理创新的有力抓手。成为社会服务管理创新的有力抓手。股份简称：北科光大股份简称：北科光大 证劵代码：证劵代码：430027欢迎指正，谢谢欢迎指正，谢谢欢迎指正，谢谢欢迎指正，谢谢 详情咨询:赵先生：13717853878