第16章 决策分析.pptx
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1、管管 理理 运运 筹筹 学学第十六章第十六章 决策分析决策分析 1 不确定情况下的决策不确定情况下的决策 2 风险型情况下的决策风险型情况下的决策 3 效用理论在决策中的应用效用理论在决策中的应用 4 层次分析法层次分析法1管管 理理 运运 筹筹 学学 “决策”一词来源于英语 Decision making,直译为“做出决定”。所谓决策,就是为了实现预定的目标在若干可供选择的方案中,选出一个最佳行动方案的过程,它是一门帮助人们科学地决策的理论。关于决策的重要性,诺贝尔奖获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”,这就是说管理的核心就是决策。第十六章决策分析第十六章决策分析第十六章决策分析第十六章决策
2、分析2管管 理理 运运 筹筹 学学 (1)(1)按性质的重要性分类。按性质的重要性分类。决策分类:决策分类:可将决策分为可将决策分为战略决策战略决策、策略决策策略决策和和执行决策执行决策,或叫或叫战略计划战略计划、管管 理控制理控制和和运行控制运行控制。战略决策是涉及某系统发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策。战略决策是涉及某系统发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策。策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策。策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策。执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择。执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择。程序决策是一种有章可循
3、的决策,一般是可重复的。非程序决策程序决策是一种有章可循的决策,一般是可重复的。非程序决策一般一般是无章可循的决策,只能凭经验直觉作出应变的决策。一般是一次性的。是无章可循的决策,只能凭经验直觉作出应变的决策。一般是一次性的。(2)(2)按决策的结构分类按决策的结构分类:分为程序决策和非程序决策。分为程序决策和非程序决策。第十六章决策分析第十六章决策分析3管管 理理 运运 筹筹 学学 (3)(3)按定量和定性分类。分为定量决策和定性决策,按定量和定性分类。分为定量决策和定性决策,描述决策对象的指标都可以量化时可用定量决策,否则只能用定性决描述决策对象的指标都可以量化时可用定量决策,否则只能用定
4、性决策。总的趋势是尽可能地把决策问题量化。策。总的趋势是尽可能地把决策问题量化。风险型决策是指决策的环境不是完全确定的,而其发生的概率是已知的。风险型决策是指决策的环境不是完全确定的,而其发生的概率是已知的。(4)(4)按决策环境分类。可将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种。按决策环境分类。可将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种。确定型的决策是指决策环境是完全确定的,作出的选择结果也是确定的。确定型的决策是指决策环境是完全确定的,作出的选择结果也是确定的。不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知,只能凭决策者不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知,只能凭决策者的主
5、观倾向进行决策。的主观倾向进行决策。第十六章决策分析第十六章决策分析4管管 理理 运运 筹筹 学学 (5)(5)按决策过程的连续性分类。可分为单项决策和序贯决策。按决策过程的连续性分类。可分为单项决策和序贯决策。单项决策是指整个决策过程只作一次决策就得到结果;单项决策是指整个决策过程只作一次决策就得到结果;序贯决策是指整个决策过程由一系列决策组成。一般讲管理活动是由一序贯决策是指整个决策过程由一系列决策组成。一般讲管理活动是由一系列决策组成的,但在这一系列决策中往往有几个关键环节要作决策,可以系列决策组成的,但在这一系列决策中往往有几个关键环节要作决策,可以把这些关键的决策分别看作单项决策。把
6、这些关键的决策分别看作单项决策。决策过程:决策过程:确定目标确定目标收集信息收集信息提出方案提出方案方案优选方案优选 决策决策 对于一个问题,面临几种客观状况,又存在几个方案可供选择,这就形成对于一个问题,面临几种客观状况,又存在几个方案可供选择,这就形成了一个决策系统。决策系统是由决策目标、决策变量、决策原则、决策方法等了一个决策系统。决策系统是由决策目标、决策变量、决策原则、决策方法等构成。构成。(如图如图)决策系统:决策系统:第十六章决策分析第十六章决策分析5管管 理理 运运 筹筹 学学各种可能各种可能出现的客出现的客观状态观状态各种可各种可能的决能的决策方案策方案预估各种预估各种方案的
7、收方案的收益或损失益或损失确定行动确定行动方案的评方案的评价准则价准则研究研究决策决策方法方法确定确定决策决策准则准则最最优优决决策策决决策策目目标标第十六章决策分析第十六章决策分析6管管 理理 运运 筹筹 学学构成决策问题的构成决策问题的四个要素四个要素:决策目标、行动方案、自然状态、效益值决策目标、行动方案、自然状态、效益值行动方案集:行动方案集:A=s A=s1 1,s,s2 2,s,sm m 自然状态集:自然状态集:N=n N=n1 1,n,n2 2,n,nk k 效益效益(函数函数)值:值:V V =(s(si i,n,nj j)自然状态发生的概率自然状态发生的概率P=P(nP=P(
8、nj j)j=1,2,k)j=1,2,k决策模型的基本结构:决策模型的基本结构:(A,N,P,V)(A,N,P,V)基本结构基本结构(A,N,P,V)(A,N,P,V)常用常用决策表、决策树等表示。决策表、决策树等表示。第十六章决策分析第十六章决策分析7管管 理理 运运 筹筹 学学 所所谓谓不不确确定定型型的的决决策策是是指指决决策策者者对对环环境境情情况况一一无无所所知知。这时这时决策者是根据自己的主观倾向进行决策,由决策者的主观态度不决策者是根据自己的主观倾向进行决策,由决策者的主观态度不同有如下几个准则。它们是:同有如下几个准则。它们是:乐观乐观准则准则悲观悲观准则准则等可能性等可能性准
9、则准则折衷准则折衷准则最小机会损失准则(最小机会损失准则(最小最大后悔最小最大后悔准则)准则)11不确定情况下的决策不确定情况下的决策8管管 理理 运运 筹筹 学学 例、例、设某工厂是按批生产某种产品并按批销售,每件产品的成本为设某工厂是按批生产某种产品并按批销售,每件产品的成本为30元,元,批发价格为每件批发价格为每件35元。若每月生产的产品当月销售不完,则每件损失元。若每月生产的产品当月销售不完,则每件损失1 1元。元。工厂每投产一批是工厂每投产一批是10件,最大月生产能力是件,最大月生产能力是40件,决策者可选择的生产方案件,决策者可选择的生产方案为为0,10,20,30,40五种。假设
10、决策者对其产品的需求情况一无所知,试五种。假设决策者对其产品的需求情况一无所知,试问这时的决策者应如何决策?问这时的决策者应如何决策?解:解:这个问题可用决策矩阵来描述。决策者可供选择的行动方案有五种,这个问题可用决策矩阵来描述。决策者可供选择的行动方案有五种,故策略集合为故策略集合为 xi ,i=1,2,5。五种销售情况:即销售量为五种销售情况:即销售量为0,10,20,30,40,但不知他们发生的概率。这就是状态集合,记作但不知他们发生的概率。这就是状态集合,记作Sj ,j=1,2,5。计算。计算出相应的收益值或损失值。如当选择月产量为出相应的收益值或损失值。如当选择月产量为20件时,而销
11、出量为件时,而销出量为10件。收益件。收益额为:额为:10(35-30)-1(20-10)=40(元元)记作记作aij。将这些数据汇总在下表中:。将这些数据汇总在下表中:11不确定情况下的决策不确定情况下的决策9管管 理理 运运 筹筹 学学 这就是这就是决策矩阵决策矩阵。根据决策矩阵中的元素所示的含义不同,可称为收益。根据决策矩阵中的元素所示的含义不同,可称为收益矩阵,损失矩阵,风险矩阵,后悔值矩阵等等。矩阵,损失矩阵,风险矩阵,后悔值矩阵等等。2001408020404015015090303030100100100402020505050501010000000决决策策403020100状
12、状 态态 xiSi 11不确定情况下的决策不确定情况下的决策10管管 理理 运运 筹筹 学学 悲观决策准则亦称保守决策准则。当决策者面临着各事件的发生概率不悲观决策准则亦称保守决策准则。当决策者面临着各事件的发生概率不清时,决策者处理问题时就比较谨慎。他分析各种最坏的可能结果,从中选择清时,决策者处理问题时就比较谨慎。他分析各种最坏的可能结果,从中选择最好者,以它对应的策略为决策策略。最好者,以它对应的策略为决策策略。(1)(1)悲观决策准则悲观决策准则Si minaij Sj404020020014014080802020-40-404040策策略略x13030150150150150909
13、03030-30-30303020201001001001001001004040-20-20202010105050505050505050-10-1010100 00 00 00 00 00 00 0 决策方案的选择决策方案的选择40403030202010100 0状状 态态xij11不确定情况下的决策不确定情况下的决策或或11管管 理理 运运 筹筹 学学 持乐观主义(持乐观主义(max maxmax max)决策准则的决策者对待风险的态度与悲观主义)决策准则的决策者对待风险的态度与悲观主义者不同,当他面临情况不明的策略问题时,他决不放弃任何一个可获得最好结者不同,当他面临情况不明的策略
14、问题时,他决不放弃任何一个可获得最好结果的机会,以争取好中之好的乐观态度来选择他的决策果的机会,以争取好中之好的乐观态度来选择他的决策,即决策者选择即决策者选择:200200maxmax20020014014080802020-40-404040策策略略x515015015015015015090903030-30-3030301001001001001001001001004040-20-20202050505050505050505050-10-1010100 00 00 00 00 00 00 0 决策方案的选择决策方案的选择40403030202010100 0状状 态态xiSj(2)
15、(2)乐观(乐观(max maxmax max)决策准则)决策准则11不确定情况下的决策不确定情况下的决策或或12管管 理理 运运 筹筹 学学 等可能性准则认为:等可能性准则认为:决策者决策者面临着某事件集合,在没有确切理由说明面临着某事件集合,在没有确切理由说明某一事件比另一事件有更多发生机会时,只能认为各事件发生的概率是相等的。某一事件比另一事件有更多发生机会时,只能认为各事件发生的概率是相等的。决策者计算各策略的收益平均值,然后选择最大者,以它对应的策略为决策策决策者计算各策略的收益平均值,然后选择最大者,以它对应的策略为决策策略。略。(3)(3)等可能性决策准则等可能性决策准则 Sj状
16、状 态态0 010102020303040401/51/51/51/51/51/51/51/51/51/5策策略略0 00 00 00 00 00 00 01010-10-10505050505050505038382020-20-20404010010010010010010064643030-30-303030909015015015015078784040-40-40202080801401402002008080maxmax 决决 策策 方方 案案 的的 选选 择择x5xi11不确定情况下的决策不确定情况下的决策13管管 理理 运运 筹筹 学学(4)(4)折衷准则折衷准则 用用 分分别
17、别表表示示第第 i 个个策策略略可可能能得得到到的的最最大大收收益益值与最小收益值。值与最小收益值。折衷值定义为:折衷值定义为:如取如取 ,将计算得到,将计算得到 的的值列在表的右端。然后值列在表的右端。然后作出选择作出选择.决策者计算各策略的决策者计算各策略的折衷值折衷值,然后在所有这些,然后在所有这些折衷值折衷值中选择最大中选择最大(小小)者者:当当用用min min maxmax决决策策准准则则或或max max minmin决决策策准准则则来来处处理理问问题题时时,有有的的决决策策者者认认为为这这样样太太极极端端了了。于于是是提提出出把把这这两两种种决决策策准准则则给给予予综综合合,令
18、令 为为折折衷衷系数,且系数,且 并用以下关系式表示:并用以下关系式表示:11不确定情况下的决策不确定情况下的决策14管管 理理 运运 筹筹 学学Si Sj状状 态态0 01010202030304040策策略略0 00 00 00 00 00 00 01010-10-10505050505050505010102020-20-20404010010010010010010020203030-30-303030909015015015015030304040-40-40202080801401402002004040maxmax 决策方案的选择决策方案的选择xi折衷决策折衷决策11不确定情况下
19、的决策不确定情况下的决策15管管 理理 运运 筹筹 学学 最最小小机机会会损损失失决决策策准准则则亦亦称称最最小小后后悔悔值值决决策策准准则则。首首先先将将收收益益矩矩阵阵中中各各元元素素变变换换为为对对应应的的机机会会损损失失值值(遗遗憾憾值值 ,后后悔悔值值)。含含义义是是:当当某某一一事事件件发发生生后后,由由于于决决策策者者没没有有选选用用收收益益最最大大的的策策略略,而而形形成成的的损损失失值值,因因此决策者希望后悔值达到最小。具体方法如下:此决策者希望后悔值达到最小。具体方法如下:(5)5)最小机会损失准则最小机会损失准则 计算计算某一状态下各决策的后悔值某一状态下各决策的后悔值(
20、机会损失机会损失):确定确定各决策的各决策的最大后悔值:最大后悔值:求出最大后悔值中的最小者:求出最大后悔值中的最小者:确定某一状态下的收益最大值:确定某一状态下的收益最大值:11不确定情况下的决策不确定情况下的决策16管管 理理 运运 筹筹 学学 S Si i 事事 件件 0 01010202030304040策策略略0 00 05050100100150150200200200200101010100 05050100100150150150150202020200 00 0505010010010010030303030202010100 050505050404040403030202
21、010100 04040 minmin决决 策策 方方 案案 的的 选选 择择最小机会损失决策最小机会损失决策11不确定情况下的决策不确定情况下的决策17管管 理理 运运 筹筹 学学市场状况市场状况悲观悲观决策决策S1(畅销畅销)S2(一般一般)S3(滞销滞销)x1 1(让利销售)(让利销售)60101660 x2 2(送货上门(送货上门)3025030 x3 3(维持现状(维持现状)10101010决策方案的选择决策方案的选择x3自然状态自然状态决决 策策 悲观决策悲观决策例例2 2:销售策略的决策,有关信息如表所示。:销售策略的决策,有关信息如表所示。11不确定情况下的决策不确定情况下的决
22、策18管管 理理 运运 筹筹 学学市场状况市场状况乐观乐观决策决策S1(畅销畅销)S2(一般一般)S3(滞销滞销)x1 1(让利销售)(让利销售)60101660 x2 2(送货上门(送货上门)3025030 x3 3(维持现状(维持现状)10101010决策方案的选择决策方案的选择x1自然状态自然状态决决 策策乐观决策乐观决策11不确定情况下的决策不确定情况下的决策19管管 理理 运运 筹筹 学学市场状况市场状况等可能等可能性决策性决策S1(畅销畅销)S2(一般一般)S3(滞销滞销)x1 1(让利销售)(让利销售)60101618x2 2(送货上门(送货上门)3025018.3x3 3(维持
23、现状(维持现状)10101010决策方案的选择决策方案的选择x2自然状态自然状态决决 策策等可能性决策等可能性决策11不确定情况下的决策不确定情况下的决策20管管 理理 运运 筹筹 学学市场状况市场状况 最大最大后悔值后悔值S1(畅销畅销)S2(一般一般)S3(滞销滞销)x1 1(让利销售)(让利销售)0152626x2 2(送货上门(送货上门)3001030 x3 3(维持现状(维持现状)5015050决策方案的选择决策方案的选择x1自然状态自然状态决决 策策最小机会损失决策最小机会损失决策11不确定情况下的决策不确定情况下的决策21管管 理理 运运 筹筹 学学 例例3 3、一鲜花批发商的某
24、种花卉的销售量可能是下面各个数量一鲜花批发商的某种花卉的销售量可能是下面各个数量中的某一个:中的某一个:100,150,200,250,300(单位(单位:束)而其概率分束)而其概率分布不知道,如果该花卉当天没有卖掉,则可在当天结束时以布不知道,如果该花卉当天没有卖掉,则可在当天结束时以15元元一束处理掉,且正常售价是一束处理掉,且正常售价是49元一束,进价为元一束,进价为25元一束,假设进元一束,假设进货量限定为销售量中的某一个,试分别用下列货量限定为销售量中的某一个,试分别用下列5 种方法确定最优日种方法确定最优日进货量。进货量。(1)理智型准则;()理智型准则;(2)等可能准则;()等可
25、能准则;(3)乐观型准则;)乐观型准则;(4)拆衷准则(拆衷系数)拆衷准则(拆衷系数0.4);();(5)最小机会损失准则。)最小机会损失准则。11不确定情况下的决策不确定情况下的决策22管管 理理 运运 筹筹 学学72005500380021004003006000600043002600900250480048004800310014002003600360036003600190015024002400240024002400100决决策策300250200150100状状 态态 xiyi 11不确定情况下的决策不确定情况下的决策23管管 理理 运运 筹筹 学学 特征:特征:1 1、自然
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