中电公司调查问卷报告.pptx

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1、北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告1中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告北大纵横管理咨询公司中电项目组二零零二年五月机密机密北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告2 情况简介：为了系统全面了解中电公司人力资源管理现状，推动中电公司的人力资源咨询工作，北大纵横管理咨询公司中电项目组于2002年5月对中电公司员工进行了问卷调查，实际发放问卷195份，回收问卷174份，有效分析问卷169份。遵循原则遵循已确立的科学原理问题导向原则目标锁定原则调查情况介绍调查情况介绍北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3导导 读读战略、组战略、组织

2、、文化织、文化方面方面问卷样本信息问卷样本信息工龄分析工龄分析学历构成学历构成人力资源人力资源方面方面部门分布部门分布年龄构成年龄构成北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告4调查对象中调查对象中79%的员工工龄在的员工工龄在5年以上，说明调查对年以上，说明调查对象对中电公司有着较为深入的了解象对中电公司有着较为深入的了解题（0-1）问：您加盟中电多长时间？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告5调查对象中调查对象中95%的员工学历在大专以上，与公司全体的员工学历在大专以上，与公司全体员工的学历结构基本吻合员工的学历结构基本吻合题（0-2）问：您的最高学历

3、是_？中电公司全体员工学历构成图（数据来源：中电公司人事资料）北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告6 调查对象在中电公司各部门的分布比例与公司全体员调查对象在中电公司各部门的分布比例与公司全体员工的分布比例基本吻合工的分布比例基本吻合题（0-3）问：您现在的岗位是_？中电全体员工部门分布图（数据来源：中电公司人事资料）北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告7调查对象中调查对象中30-50岁年龄阶段的员工占岁年龄阶段的员工占65%，与中电，与中电公司员工的年龄构成情况基本一致公司员工的年龄构成情况基本一致题（0-4）问：您的年龄是_？中电公司全体员工年龄

4、构成图（数据来源：中电公司人事资料）北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告8导导 读读战略、组织、文化方面战略、组织、文化方面问卷样本信问卷样本信息息人力资源人力资源方面方面企业文化企业文化组织问题组织问题战略问题战略问题北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告952%的员工不了解中电公司的战略目标的员工不了解中电公司的战略目标题（1-1）问：您是否了解中电现在的战略目标？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告1075%的员工认为了解公司战略目标是必要的的员工认为了解公司战略目标是必要的题（1-2）问：您认为您是否有必要充分了解中电公司

5、的战略？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告11(1)(1)以工程总承包为核心业务的多元化公司以工程总承包为核心业务的多元化公司(2)(2)利用现有国内市场准入资质与国际知名厂商合作，成为国际厂商的专业化工程公司利用现有国内市场准入资质与国际知名厂商合作，成为国际厂商的专业化工程公司(3)(3)与国内有实力的外贸、生产设备和设计单位联合，成为国内产业联合舰队的专业化与国内有实力的外贸、生产设备和设计单位联合，成为国内产业联合舰队的专业化工程公司工程公司(4)(4)其他其他 80%的员工认为公司的发展方向应该是以工程总承包的员工认为公司的发展方向应该是以工程总承包为核心业务

6、为核心业务的多元化公司的多元化公司题（1-3）问：您认为中电未来发展方向应该是_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告12中电公司近年取得成功的三大原因是拥有一批能力和中电公司近年取得成功的三大原因是拥有一批能力和经验较为丰富的业务人员、抓住市场机遇敢于业务创经验较为丰富的业务人员、抓住市场机遇敢于业务创新、国际市场形势好新、国际市场形势好题（1-4）问：您认为中电近年取得成功的原因是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告13与国内同行比中电公司的相对优势在于公司的资质、与国内同行比中电公司的相对优势在于公司的资质、技术队伍和项目执行能力技术队伍

7、和项目执行能力题（1-5）问：与国内同行比，重点在哪些方面保持着一定的竞争地位？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告1475%的员工认为中电公司的前景好，说明中电公司的的员工认为中电公司的前景好，说明中电公司的员工对未来有信心，但同时也应注意到员工对未来有信心，但同时也应注意到24%的员工对的员工对中电公司的前景并不看好中电公司的前景并不看好题（1-6）问：您认为中电的前景如何？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告15在对中电前途不看好的员工中设计院和事业部的员工在对中电前途不看好的员工中设计院和事业部的员工占了占了88%北大纵横北大纵横-中电公司调

8、查问卷报告中电公司调查问卷报告16从调查的情况来看，公司的三大风险来自于项目运作从调查的情况来看，公司的三大风险来自于项目运作失败可能带来的公司破产风险、国内外贸公司等竞争失败可能带来的公司破产风险、国内外贸公司等竞争对手向工程总承包方向发展和国外竞争对手进军国内对手向工程总承包方向发展和国外竞争对手进军国内市场市场题（1-7）问：您认为影响中电长远发展的市场风险来自哪些方面？项目运作失败可能带来的项目运作失败可能带来的公司破产风险公司破产风险 国内外贸公司、生产型企国内外贸公司、生产型企业、设计院所和施工企业业、设计院所和施工企业向工程总承包方向发展向工程总承包方向发展 我国加入我国加入WT

9、O以后，以后，国外竞争对手将大举国外竞争对手将大举进军国内市场进军国内市场 国内市场形势变坏国内市场形势变坏 国际市场的政治、国际市场的政治、经济风险经济风险 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告1739%的员工认为设计院应该为公司提供技术支持，作的员工认为设计院应该为公司提供技术支持，作为公司的培训基地，为公司的培训基地，26%的员工认为保持现状独立发的员工认为保持现状独立发展，展，21%的员工认为应该吸收其他设计院发展壮大的员工认为应该吸收其他设计院发展壮大题（2-1）问：您认为设计院在公司发展中的定位是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告

10、1876%的员工认为设计院与公司的整合存在困难的员工认为设计院与公司的整合存在困难题（2-2）问：您认为设计院和公司整合的现状怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告1965%的员工认为市场部存在的主要问题在于定位的员工认为市场部存在的主要问题在于定位不明确、职责不清、没有具体实施措施不明确、职责不清、没有具体实施措施题（2-4）问：您认为市场部存在的主要问题是什么？其他其他 人员配备不合理人员配备不合理 没有具体实施措施，没没有具体实施措施，没有真正开展工作，没有有真正开展工作，没有达到预期目标达到预期目标 部门职责不明确，造成部门职责不明确，造成与业务部门以及职能部

11、与业务部门以及职能部门之间的冲突门之间的冲突 定位不明确定位不明确 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告2041%的员工认为职能部门管理职能执行不足的员工认为职能部门管理职能执行不足题（2-5）问：您认为职能部门执行管理职能的情况怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告21在相关部门合作的事务中，在相关部门合作的事务中，59%的员工认为各部门的的员工认为各部门的责任界定明确，同时责任界定明确，同时41%的员工认为界定不明确的员工认为界定不明确题（2-6）问：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？北大纵横北大纵横-中电公司调查

12、问卷报告中电公司调查问卷报告22职能部门员工中的职能部门员工中的64%，事业部员工中的，事业部员工中的57%，设计院，设计院员工中的员工中的44%认为在相关部门合作事务中责任界定明确认为在相关部门合作事务中责任界定明确北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告2390%的员工清楚自己的工作职责和职权的员工清楚自己的工作职责和职权题（2-17）问：您是否明确自己的工作职责和职权？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告24与财务部存有职责交叉现象的部门主要是经营计划部与财务部存有职责交叉现象的部门主要是经营计划部题（2-19）问：您认为哪些部门间存有职责交叉现象

13、？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告25和经营计划部存有职责交叉的部门主要是市场部、和经营计划部存有职责交叉的部门主要是市场部、财务部财务部题（2-19）问：您认为哪些部门间存有职责交叉现象？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告26和市场部存有职责交叉的部门主要是经营计划部、办和市场部存有职责交叉的部门主要是经营计划部、办公室公室题（2-19）问：您认为哪些部门间存有职责交叉现象？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告27员工认为没有很好发挥作用的部门前三位分别是市场员工认为没有很好发挥作用的部门前三位分别是市场部、经营计划部和

14、办公室部、经营计划部和办公室题（2-7）问：您认为以下哪些部门没有很好地发挥应有作用？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告28员工认为存在人浮于事现象列前三位的部门是：办公员工认为存在人浮于事现象列前三位的部门是：办公室、市场部和经营计划部室、市场部和经营计划部题（2-15）问：您认为哪些职能部门中存有人浮于事的现象？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告2950%的员工认为中电公司管理制度的出台不具有连续性的员工认为中电公司管理制度的出台不具有连续性题（2-9）问：您认为中电管理制度的出台是否有连续性？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调

15、查问卷报告30员工认为职能部门没有很好发挥作用的主要原因是职员工认为职能部门没有很好发挥作用的主要原因是职能部门合并频繁、对职能部门长期缺乏服务质量和效能部门合并频繁、对职能部门长期缺乏服务质量和效率的考核、长期重业务轻管理导致职能部门难以留住率的考核、长期重业务轻管理导致职能部门难以留住高素质人才高素质人才部分中层领导能力差部分中层领导能力差 长期重业务轻管理，导致职能长期重业务轻管理，导致职能部门很难留住高素质管理人才部门很难留住高素质管理人才 职能部门合并频繁，职能职能部门合并频繁，职能交叉严重，岗位职责不清交叉严重，岗位职责不清 其他其他 部门职能缺失部门职能缺失 对职能部门长期缺乏服

16、务质量、效对职能部门长期缺乏服务质量、效率的考核，导致服务好坏无人关心率的考核，导致服务好坏无人关心 职能部门没有得到充分的授权职能部门没有得到充分的授权 题（2-8）问：您认为职能部门未能很好发挥应有作用的主要原因是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3157%的员工认为存在越级指挥和越级汇报现象的员工认为存在越级指挥和越级汇报现象题（2-10）问：中电在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3262%的员工认为如果公司对人力资源政策进行调整，的员工认为如果公司对人力资源政策进行调整，适当的方式

17、应该是诊断问题、分步解决适当的方式应该是诊断问题、分步解决题（2-11）问：您认为公司对人力资源政策的调整力度应该是？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告33员工认为业务部门存在的主要问题是不能实现资源共享员工认为业务部门存在的主要问题是不能实现资源共享和经验积累、部门本位主义严重、部门内协调不足和经验积累、部门本位主义严重、部门内协调不足部门本位主义严重，只关注小团体或部门本位主义严重，只关注小团体或个人利益，忽视公司整体利益提升个人利益，忽视公司整体利益提升 部门间业务战略定位不明确部门间业务战略定位不明确 骨干业务人员各自为战，骨干业务人员各自为战，部门内协调配合不

18、足部门内协调配合不足 对项目执行的过程控制弱对项目执行的过程控制弱 项目信息掌握在个人手里，不项目信息掌握在个人手里，不能实现资源共享和经验的积累能实现资源共享和经验的积累 对业务人员的管理粗放，对业务人员的管理粗放，成本失控非常严重成本失控非常严重 业务人员业务素质低业务人员业务素质低 题（2-12）问：您认为业务部门存在的主要问题是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告34在需要与相关部门协调时，在需要与相关部门协调时，62%的员工直接找相关部门的员工直接找相关部门题（2-13）问：在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会采取什么措施？北大纵横北大纵横-中电公司

19、调查问卷报告中电公司调查问卷报告3571%的员工认为业务部门协作不佳的最主要原因是现的员工认为业务部门协作不佳的最主要原因是现行的以利润为中心的考核办法行的以利润为中心的考核办法各部门业务特点的差异造成各自关注点各部门业务特点的差异造成各自关注点不同，故时有发生忽视彼此协作的现象不同，故时有发生忽视彼此协作的现象 现行以利润为中心的考核办法造成各部现行以利润为中心的考核办法造成各部门固守一方，很少从整体出发处理问题门固守一方，很少从整体出发处理问题 收入高低的差异，造成一些部门人员收入高低的差异，造成一些部门人员心理不平衡，时而会反映到工作中心理不平衡，时而会反映到工作中 各业务部门的业务范围

20、有重复和交叉，各业务部门的业务范围有重复和交叉，从本位出发，拒绝其他业务部门的协作从本位出发，拒绝其他业务部门的协作 各部门任务繁重，顾不过来各部门任务繁重，顾不过来 公司员工对企业长期发展的忧公司员工对企业长期发展的忧患意识不强，满足于现有业务患意识不强，满足于现有业务 题（2-14）问：您认为公司业务部门间协作支持不佳的主要原因是？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3652%的业务部门负责人花的业务部门负责人花10%-30%的时间用于处理的时间用于处理协调和审批事务协调和审批事务题（2-16）问：作为业务部门负责人，您日常工作时间中的多大比例用于处理协调和审批事务？

21、北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3765%的中层管理人员认为自己的权力和职责匹配的中层管理人员认为自己的权力和职责匹配题（2-18）问：上级授予您的权力是否与职责匹配？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告38员工认为人力资源调整的阻力主要来自于多年错综复员工认为人力资源调整的阻力主要来自于多年错综复杂的人际关系、影响个别群体的权力利益、公司决策杂的人际关系、影响个别群体的权力利益、公司决策层的魄力和决心不足层的魄力和决心不足多年错综复杂的人际关系多年错综复杂的人际关系 影响个别群体的权力利益影响个别群体的权力利益 公司决策层的魄力和决心不足公司决

22、策层的魄力和决心不足 母公司的干预母公司的干预 机构设置不合理，导致人机构设置不合理，导致人力资源无法合理配置力资源无法合理配置 题（2-20）问：您认为这次人力资源政策的调整，主要阻力可能在于_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告3955%的员工认为公司的费用控制很不严格的员工认为公司的费用控制很不严格题（2-21)问：您认为公司的费用控制情况怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告40员工认为公司组织构架中急需解决的问题是组织结构员工认为公司组织构架中急需解决的问题是组织结构调整频繁缺乏科学的长远设计、市场部的建立过于仓调整频繁缺乏科学的长远

23、设计、市场部的建立过于仓促、职能部门功能弱化促、职能部门功能弱化题（2-22）问：您认为目前公司组织构架中亟待解决的问题是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告41更多的员工认为公司内部沟通现状是部门之间的信息更多的员工认为公司内部沟通现状是部门之间的信息交流渠道不畅通，直接上下级渠道畅通，沟通方式以交流渠道不畅通，直接上下级渠道畅通，沟通方式以非正式渠道为主，越级沟通的情况普遍非正式渠道为主，越级沟通的情况普遍题（2-23）问：请您评价一下公司的内部沟通现状？部门之间信息交流渠道畅通部门之间信息交流渠道畅通 越级沟通的情况不普遍越级沟通的情况不普遍 沟通方式以正式渠

24、道为主沟通方式以正式渠道为主 直接上、下级沟通渠道不畅通直接上、下级沟通渠道不畅通 越级沟通的情况很普遍越级沟通的情况很普遍 沟通方式以非正式渠道为主沟通方式以非正式渠道为主 直接上、下级沟通渠道畅通直接上、下级沟通渠道畅通 部门之间信息交流渠道不畅通部门之间信息交流渠道不畅通 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告42员工认为中电的组织管理风险在于组织结构调整过于员工认为中电的组织管理风险在于组织结构调整过于频繁、职能部门权责划分不清、缺乏有效的内部管理频繁、职能部门权责划分不清、缺乏有效的内部管理控制体系控制体系题（2-24）问：您认为影响中电长远发展的组织管理风险在于

25、_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告4369%的员工认为中电公司人际关系好的员工认为中电公司人际关系好题（3-1）问：您认为中电的人际关系怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告44员工认为中电公司应该拥有的价值取向排在前三位的员工认为中电公司应该拥有的价值取向排在前三位的是团队精神、人尽其才和以人为本是团队精神、人尽其才和以人为本题（3-2）问：您觉得中电应该拥有什么样的价值取向？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告45员工认为个人成功主要体现在个人收入、福利增加和员工认为个人成功主要体现在个人收入、福利增加和能力水平高

26、受人尊重能力水平高受人尊重题（3-9）问：您认为目前在中电公司，个人成功体现在哪些方面？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告46对中电的领导风格，对中电的领导风格，53%的员工认为无法判断的员工认为无法判断题（3-3）问：您认为中电的领导风格是_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告47员工认为中电公司高层管理者的优势在于年富力强、员工认为中电公司高层管理者的优势在于年富力强、熟悉业务熟悉业务题（3-4）问：您认为现任中电高层管理人员的优势是什么？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告4866%的员工认为把自己的建议交给高层管理者

27、没有意义的员工认为把自己的建议交给高层管理者没有意义题（3-5）问：您认为将您的建议递交给高层管理者有意义吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告49在对中电决策层的信任程度方面，在对中电决策层的信任程度方面，53%的员工认为没的员工认为没什么变化什么变化题（3-6）问：您对中电决策层的信任程度怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告50在中电日常工作中常见的三种情形分别是时间观念差、在中电日常工作中常见的三种情形分别是时间观念差、互相推诿和办事拖拉互相推诿和办事拖拉题（3-7）问：下列哪种情形在中电日常工作中比较常见？北大纵横北大纵横-中电公司调

28、查问卷报告中电公司调查问卷报告51约约60%的员工认为越是能吵吵的部门利益越能得到照顾的员工认为越是能吵吵的部门利益越能得到照顾题（3-8）问：下列问题是关于中电的一些看法，哪些与您观点一致？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告52导导 读读战略、组战略、组织、文化织、文化方面方面问卷调查问卷调查样本信息样本信息招聘与培训招聘与培训个人发展个人发展人力资源方面人力资源方面考评与激励考评与激励风险分析风险分析北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告5360%的员工认为培训中学到的东西对实际工作帮助大的员工认为培训中学到的东西对实际工作帮助大题（4-4）问：

29、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告54新员工培训新员工培训 具体工作中所需特殊技能培训具体工作中所需特殊技能培训 技术培训技术培训 外语培训外语培训 没有参加过任何培训没有参加过任何培训 管理技能培训管理技能培训 商务能力培训商务能力培训 其他培训其他培训 17%的人没有参加过任何培训，只有的人没有参加过任何培训，只有12%的员工参加的员工参加过管理技能培训，过管理技能培训，5%的员工参加过商务能力培训的员工参加过商务能力培训题（4-1）问：您参加过哪些方面的培训？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告558

30、5%的员工参加脱产培训的次数低于一年一次的员工参加脱产培训的次数低于一年一次题（4-2-1）问：您参加脱产培训的频率是？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告5664%的员工参加脱产培训的时间低于一周的员工参加脱产培训的时间低于一周题（4-2-2）问：您参加脱产培训的时间是？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告5772%的员工参加脱产培训的年累计费用低于的员工参加脱产培训的年累计费用低于1000元元题（4-2-3）问：您参加脱产培训的年累计投入费用怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告58中电员工认为最迫切需要的培训分别是外语

31、培训、技中电员工认为最迫切需要的培训分别是外语培训、技术培训和工作技能培训术培训和工作技能培训题（4-3）问：您迫切需要哪些方面的培训？新员工培训新员工培训 其他其他管理技能培训管理技能培训 商务能力培训商务能力培训 具体特殊技能培训具体特殊技能培训 技术培训技术培训 外语培训外语培训 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告5985%的员工认为设计院对公司员工的培训有作用，其的员工认为设计院对公司员工的培训有作用，其中中34%的员工认为作用很大的员工认为作用很大题（4-5）问：您认为设计院对公司员工的培训作用大吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告6

32、046%的员工认为应该将设计院承担的培训工作纳入人的员工认为应该将设计院承担的培训工作纳入人力资源部培训计划，建立设计院培训专项基金力资源部培训计划，建立设计院培训专项基金题（4-6）问：您认为应该如何衡量在公司对员工的培训中设计院所起的作用？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告61员工认为中电内部主要招聘方式依次是：靠能力竞聘员工认为中电内部主要招聘方式依次是：靠能力竞聘上岗、领导主观决定、个人与该岗位直接上级领导的上岗、领导主观决定、个人与该岗位直接上级领导的关系关系题（4-7）问：您认为目前中电内部招聘方式为_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷

33、报告62员工认为公司最需要的人才类型依次是高级项目管理员工认为公司最需要的人才类型依次是高级项目管理人才、高级经营管理人才、财务和资本运作人才人才、高级经营管理人才、财务和资本运作人才财务管理、资本运作人才财务管理、资本运作人才 外经外贸人才外经外贸人才 高级项目管理人才高级项目管理人才 研发人才研发人才 高级经营管理人才高级经营管理人才 其他其他 题（4-32）问：您认为中电现在最需要什么类型的人才？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告63对于近年流出的人员，对于近年流出的人员，56%的员工认为主要是有潜力的员工认为主要是有潜力的青年员工，的青年员工，52%的员工认为主

34、要是业务骨干的员工认为主要是业务骨干题（4-36-1）问：您认为公司近年人员流出基本状况是_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告64对于近年流入的人员，对于近年流入的人员，60%的员工认为主要是应届本的员工认为主要是应届本科生，科生，53%的员工认为主要是有背景的人的员工认为主要是有背景的人题（4-36-2）问：您认为公司近年人员流入的基本状况是_？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告6546%的员工认为自己的才能在目前岗位没有得到发挥的员工认为自己的才能在目前岗位没有得到发挥题（4-8）问：您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？北大纵横北大纵横

35、-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告66对于成功，中电员工普遍的认同是：能力水平高获得对于成功，中电员工普遍的认同是：能力水平高获得同事普遍尊重、享受更多的福利和拉来更多项目获得同事普遍尊重、享受更多的福利和拉来更多项目获得较高个人收入较高个人收入题（4-9）问：您认为您自己在中电公司如何才算做得成功？拉来更多项目，获得较高的拉来更多项目，获得较高的个人收入个人收入 能力水平高，获得同事普遍尊重能力水平高，获得同事普遍尊重 获得较高行政职务获得较高行政职务 享受更多的福利享受更多的福利 其他其他与领导关系好与领导关系好 拥有较大权力拥有较大权力 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电

36、公司调查问卷报告6759%的员工希望且有信心接受难度更高的工作的员工希望且有信心接受难度更高的工作题（4-10）问：您是否希望接受难度更高、责任更重、压力更大的工作？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告6885%的员工曾发现属于自己职责范围之内的工作自己的员工曾发现属于自己职责范围之内的工作自己没有权力负责没有权力负责题（4-11）问：您是否曾发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告6985%的员工认为个人前途与中电前途相关，其中的员工认为个人前途与中电前途相关，其中24%的员工认为非常相关的员工认为非常

37、相关题（4-30）问：您认为您的个人前途与中电前途相关吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告7049%的员工愿意在中电长期工作，但同时也要注意有的员工愿意在中电长期工作，但同时也要注意有49%的员工选择看情况而定的员工选择看情况而定题（4-12）问：您是否愿意在中电长期工作？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告71若离开中电，主要原因将是个人收入的不公平、看不若离开中电，主要原因将是个人收入的不公平、看不到公司发展前景和不良现象长期存在到公司发展前景和不良现象长期存在在公司工作感到压抑在公司工作感到压抑 个人在公司已基本无发展空间个人在公司已基本无

38、发展空间 看不惯公司中不良现象的看不惯公司中不良现象的长期存在长期存在 对个人的收入感到不公平对个人的收入感到不公平 看不到公司的发展前景看不到公司的发展前景 缺乏归属感和安全感缺乏归属感和安全感 题（4-14）问：如果您打算离开中电，其中的原因将是 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告72对于竞争上岗问题，员工认同的观点依次是只要有能对于竞争上岗问题，员工认同的观点依次是只要有能力有水平不怕没岗位、有什么能力干什么岗位、怕竞力有水平不怕没岗位、有什么能力干什么岗位、怕竞争上岗中存在不公平流于形式争上岗中存在不公平流于形式如果要求条件太高，如果要求条件太高，自己可能竞

39、争不上自己可能竞争不上 就怕竞争上岗中存在就怕竞争上岗中存在不公平，流于形式不公平，流于形式 只要有能力有水平，不怕没岗位只要有能力有水平，不怕没岗位 还是保持现状比较好，还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了竞争有点太伤感情了 竞争也好，能让大家主竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作动学习提高，努力工作 有什么能力，干什么岗位，既有什么能力，干什么岗位，既有利于自己，又有利于公司有利于自己，又有利于公司 没有竞争，就没有压力，没有竞争，就没有压力，中电就没有发展中电就没有发展 题（4-28）问：如果竞争上岗，您认同哪些观点？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告735

40、4%的员工认为自己喜欢并适合目前的工作的员工认为自己喜欢并适合目前的工作题（4-38）问：对您来说，目前的工作 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告7459%的员工认为工作努力程度对奖金影响不大的员工认为工作努力程度对奖金影响不大题（4-13）问：您认为工作努力一点/松懈一点对奖金会有影响吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告75与中电其他部门相比，与中电其他部门相比，65%的员工对目前的收入水平的员工对目前的收入水平不满意不满意题（4-15）问：与中电其他部门人员相比，您对目前的收入水平满意吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调

41、查问卷报告76与本部门其他人员相比，与本部门其他人员相比，56%的员工对目前的收入水的员工对目前的收入水平不满意平不满意题（4-16）问：与本部门的其他人员相比，您对目前的收入水平满意吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告77与外单位的同学朋友相比，与外单位的同学朋友相比，71%的员工对目前收入的员工对目前收入不满意不满意题（4-17）问：与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告78与工作付出相比，与工作付出相比，69%的员工对目前收入不满意的员工对目前收入不满意题（4-18）问：与您的工作付出相

42、比，您对目前收入满意吗？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告79员工认为职能管理部门收入偏高员工认为职能管理部门收入偏高1.职能部门的管理人员职能部门的管理人员 2.国际贸易部国际贸易部 3.发电及环保工程部发电及环保工程部 4.水电工程部水电工程部 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告80调查情况表明员工认为通用电气部收入偏高，能调查情况表明员工认为通用电气部收入偏高，能源环保所和工艺建筑所收入偏低源环保所和工艺建筑所收入偏低5.通用电气部通用电气部 8.工艺建筑所工艺建筑所 7.能源环保所能源环保所 6.工程监理公司工程监理公司 题（4-20）问

43、：就您所了解的公司各类人员的收入情况，您认为目前公司各类员工的收入水平情况怎样？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告8155%的员工认为基本工资在工资中应占的员工认为基本工资在工资中应占50%以上以上题（4-21）问：您认为基本工资在总工资中的比例应该是 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告82在设定基本工资结构时，需考虑的最主要因素是岗位在设定基本工资结构时，需考虑的最主要因素是岗位价值大小价值大小题（4-22）问：您认为在设定基本工资结构时，需考虑的因素为 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告83虽然虽然33%的员工

44、认为开拓奖和执行奖起到了很好的激励的员工认为开拓奖和执行奖起到了很好的激励作用，但作用，但47%的员工认为公司奖金的核发应该以项目为的员工认为公司奖金的核发应该以项目为核心，客观评价业务部门和职能部门的贡献作为依据核心，客观评价业务部门和职能部门的贡献作为依据题（4-23）问：您对公司奖金的核定和发放有何看法？公司的开拓奖和执行奖比较公司的开拓奖和执行奖比较高，起到了很好的激励作用高，起到了很好的激励作用 业务部门的奖金核定有较好的业务部门的奖金核定有较好的量化指标作为依据量化指标作为依据 职能部门的奖金不好量化，只职能部门的奖金不好量化，只能与业务部门的平均奖挂钩能与业务部门的平均奖挂钩 业

45、务部门和职能部门内部奖金的业务部门和职能部门内部奖金的二次分配，有利于保证部门内的二次分配，有利于保证部门内的相对公平和员工队伍的稳定相对公平和员工队伍的稳定 职能部门的奖金分配应该进职能部门的奖金分配应该进一步拉开差距一步拉开差距 应该以项目为核心，客观评价业应该以项目为核心，客观评价业务部门和职能部门在项目管理中务部门和职能部门在项目管理中的贡献，作为奖金分配的依据的贡献，作为奖金分配的依据 北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告8452%的员工认为福利基金的分配要在工作分析和岗位的员工认为福利基金的分配要在工作分析和岗位分析的基础上，与员工的工作成果挂钩，分析的基础上

46、，与员工的工作成果挂钩，44%的员工的员工认为要提高透明度认为要提高透明度福利基金的存在不合理，对福利基金的存在不合理，对其能否长期存在表示怀疑其能否长期存在表示怀疑 福利基金的存在很有必要，福利基金的存在很有必要，起到很好的激励作用起到很好的激励作用 要进一步提高福利基金在要进一步提高福利基金在公司内部的透明度公司内部的透明度 福利基金的提取要与部门的业绩、管福利基金的提取要与部门的业绩、管理水平、队伍培养等多种因素挂钩理水平、队伍培养等多种因素挂钩 福利基金的分配要在工作分析和岗位分福利基金的分配要在工作分析和岗位分析的基础上与员工的工作成果挂钩，做析的基础上与员工的工作成果挂钩，做到相对

47、公平到相对公平 福利基金应由公司统一管理福利基金应由公司统一管理 题（4-24）问：您对公司的福利基金有何看法？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告8574%的员工赞成的员工赞成“谁为公司创造的价值高，谁就应该谁为公司创造的价值高，谁就应该获得高回报获得高回报”题（4-25）问：对以下观点您认为正确的是 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告86提高积极性和创造性的方式排在前三位的是提高收入、提高积极性和创造性的方式排在前三位的是提高收入、改善福利、增加培训交流机会改善福利、增加培训交流机会题（4-26）问：您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极

48、性和创造性？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告87对于薪酬福利，员工比较认同的看法是：工资与考核对于薪酬福利，员工比较认同的看法是：工资与考核结果未真正联系起来，一些业务部门的员工收入低于结果未真正联系起来，一些业务部门的员工收入低于职能部门员工影响部分业务部门员工积极性，职能部职能部门员工影响部分业务部门员工积极性，职能部门的奖金与其工作结果缺乏联系门的奖金与其工作结果缺乏联系一些业务部门员工收入常常低一些业务部门员工收入常常低于职能部门员工，影响部分业于职能部门员工，影响部分业务部门员工工作积极性务部门员工工作积极性 工资与考核结果未真正联系起来工资与考核结果未真正

49、联系起来 工资与个人行政级别直接挂钩，工资与个人行政级别直接挂钩，导致同岗不同酬现象存在导致同岗不同酬现象存在 职能部门的奖金与其工作结果缺乏职能部门的奖金与其工作结果缺乏联系，导致职能部门服务意识薄弱联系，导致职能部门服务意识薄弱 其他其他 同一序列内部，岗位工资差距小同一序列内部，岗位工资差距小 题（4-27）问：下列有关公司薪酬福利现状的一些看法哪些与您一致？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告88员工认为除了奖金外，有效的激励手段依次为培训、员工认为除了奖金外，有效的激励手段依次为培训、分房、休假疗养、商业保险分房、休假疗养、商业保险题（4-29）问：您认为目前公

50、司除了奖金外还有哪些有效的激励手段？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告89员工认为公司用人制度的主要问题是留不住有用人员工认为公司用人制度的主要问题是留不住有用人才、没有淘汰机制、干部能上不能下才、没有淘汰机制、干部能上不能下没有淘汰机制，该淘汰的人员不能淘汰没有淘汰机制，该淘汰的人员不能淘汰留不住有用人才留不住有用人才 干部能上不能下干部能上不能下 任人唯亲任人唯亲 不能人尽其才不能人尽其才 题（4-31）问：您认为公司用人制度的主要问题是 _？北大纵横北大纵横-中电公司调查问卷报告中电公司调查问卷报告90关于公司岗位评估现状的问题主要是公司缺乏系统的关于公司岗位评估