领导者的基本素质和自我修养课件.ppt

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1、主讲人：主讲人：施旭东施旭东第一部分第一部分企业领导者企业领导者一、什么是企业领导一、什么是企业领导 企企业业领领导导是是一一种种影影响响下下级级或或团团体体实实现现一一定定目目标标的的管管理理工工作作过过程。程。二、领导过程的三要素：二、领导过程的三要素：领导者领导者 被领导者被领导者 环境环境领导过程的三要素的关系：领导过程的三要素的关系：领导者领导者被领导者被领导者环环境境约束约束约束约束主主 体体互互 动动第二部分第二部分领导者的基本素质领导者的基本素质 对对于于不不同同的的历历史史时时期期，不不同同的的民民族族，不不同同国国家家的的社社会会制制度度，领领导导者者的的基基本本素素质质有

2、着不同的要求。有着不同的要求。一一、领领 导导 者者 的的 素素 质质 要要 求求 有有 着着 浓浓 厚厚 的的 历历 史史、民族、文化民族、文化色彩。色彩。孙子兵法云：孙子兵法云：“将者，智信仁勇严也。将者，智信仁勇严也。”智：聪颖而有知识；智：聪颖而有知识；信：讲信义，值得信赖；信：讲信义，值得信赖；仁：体贴人，关心人；仁：体贴人，关心人；勇勇：有有勇勇气气，有有魄魄力力，处处事事果果断断，雷雷厉风行；厉风行；严：严于律己，赏罚分明。严：严于律己，赏罚分明。美国的包莫尔教授提出美国的包莫尔教授提出:企业管理者应有的十个条件企业管理者应有的十个条件合作精神合作精神 决策才能决策才能 组织能力

3、组织能力 精于授权精于授权 善于应变善于应变 勇于负责勇于负责 勇于求新勇于求新 敢担风险敢担风险 尊重他人尊重他人 品德超人品德超人 日本一些企业对管理人员要求日本一些企业对管理人员要求具备十项品德和十项能力：具备十项品德和十项能力：十项品德：十项品德：使命感使命感 信赖感信赖感 诚诚 实实 忍忍 耐耐 热热 情情 责任感责任感 积极性积极性 进取心进取心 公公 平平 勇勇 气气十项能力：十项能力：思维决策能力思维决策能力 规划能力规划能力 判断能力判断能力 创造能力创造能力 洞察能力洞察能力 劝说能力劝说能力对人的理解能力对人的理解能力 解决问题的能力解决问题的能力 培养下级的能力培养下级

4、的能力 调动积极性的能力调动积极性的能力 改革开放以来对领导者素质的要求改革开放以来对领导者素质的要求从从“四化标准四化标准”到到“五个基本素质五个基本素质”四化标准：四化标准：革命化革命化知识化知识化专业化专业化年轻化年轻化五个基本素质：五个基本素质：政治素质政治素质知识素质知识素质专业素质专业素质身体素质身体素质心理素质心理素质二、领导者应具备的基本素质：二、领导者应具备的基本素质：毫不动摇的勇气毫不动摇的勇气强烈的正义感强烈的正义感坚定的信心坚定的信心 严格的计划性严格的计划性 付出超过所得的习惯付出超过所得的习惯 受人爱戴的性格受人爱戴的性格 良好的自我控制能力良好的自我控制能力 掌握

5、本部门所有工作详细情况的能力掌握本部门所有工作详细情况的能力 有同情心和对人的理解能力有同情心和对人的理解能力愿意承担责任愿意承担责任 具有合作精神具有合作精神第三部分第三部分领导者的自我修养领导者的自我修养一、一、思想方法的修养思想方法的修养思思想想方方法法：人人们们在在认认识识和和改改造造主主观观和和客客观观世世界界的的过过程程中中，观观察察分分析析问问题题的的思思维方式。维方式。领导者思想方法必须完成 的八个转变：由由“专才专才”向向“通才通才”的转的转在在我我们们走走上上领领导导岗岗位位之之前前，我我们们一一般般都都是是企业中某一方面的专业人才。企业中某一方面的专业人才。当当我我们们走

6、走上上领领导导岗岗位位以以后后，由由于于我我们们担担负负了了领领导导责责任任，所所以以原原有有的的那那些些专专业业技技能能就就远远不能满足工作需要了。远远不能满足工作需要了。领领导导科科学学是是一一门门边边缘缘学学科科，它它包包含含许许多多内内容容，诸诸如如：心心理理学学、公公共共关关系系学学、行行为为学学、哲学等。哲学等。由“聚焦式”的思维方法向“辐射式”的思维方法的转变“聚焦式聚焦式”一般专业人员的思维方式一般专业人员的思维方式“辐射式辐射式”领导者的思维方式领导者的思维方式问题问题精力精力问题问题相关相关问题问题相关相关问题问题相关相关问题问题相关相关问题问题相关相关问题问题职责定位的转

7、变专业人员：运动员专业人员：运动员领导者：教练员领导者：教练员怎样组织团体发挥能力怎样组织团体发挥能力怎样发挥自身的能力怎样发挥自身的能力现代管理学之父杜拉克说：现代管理学之父杜拉克说：一一件件事事非非要要我我自自己己做做才才能能完完成成，我我是是在在做做事事；只只有有这这件件事事通通过过我我的的下下属属做做才才能能完完成，我才是在做管理。成，我才是在做管理。领导的本质就是领导的本质就是“用人成事用人成事”。忽略了领导者与被领导者的界限，则会：忽略了领导者与被领导者的界限，则会：带不出好的下级；带不出好的下级；本人的领导技巧很难提高；本人的领导技巧很难提高；拉动方式的转变拉动方式的转变业务人员

8、靠个性化方式推动工作业务人员靠个性化方式推动工作领导者要用组织化手段来推动工作领导者要用组织化手段来推动工作对企业的贡献是靠自己努力工作和自身的行为来实现自身价值。以推动团体共同努力为企业作出贡献和在团体中的核心作用来实现自身价值。控制方式的转变控制方式的转变 专业人员直接控制业务流程。专业人员直接控制业务流程。领导者间接控制业务流程，领导者间接控制业务流程，主要承担领导责任。主要承担领导责任。领导者决不能因为下属的能力不行而去替代他，而应是在他能力不够时去支持他，指导他。领导者更多地考虑应该是怎样建立一个系统，既不要亲自动手，又要靠组织、靠制度、靠企业文化来实现企业目标。工作技能的转变工作技

9、能的转变 专专业业人人员员的的工工作作技技能能主主要要取取决决于于他他的的业业务务技能。技能。领导者的业务技能最主要领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的是与他的领导绩效相关的领导技能。的领导技能。企业领导者所需的领导技能：企业领导者所需的领导技能：见见识识：抽抽象象、概概括括、判判断断、推推理理、分分析析 问题的能力。问题的能力。人人情情：处处理理人人际际关关系系或或部部门门间间关关系系的的能能 力。力。技术：解决各种具体的业务问题的能力。技术：解决各种具体的业务问题的能力。心理满足方式的转变心理满足方式的转变一般人的心理满足方式是招人喜欢一般人的心理满足方式是招人喜欢领导者的心理满

10、足方式是受人尊重领导者的心理满足方式是受人尊重领导者若追求招人喜欢领导者若追求招人喜欢什么事也不做什么事也不做整天受情感的煎熬整天受情感的煎熬一个合格的领导者不可能大家都喜欢，一个合格的领导者不可能大家都喜欢，但绝大多数人一定都很尊敬他。但绝大多数人一定都很尊敬他。自我评价方式的转变自我评价方式的转变专业人员用个人的业绩来评价自己专业人员用个人的业绩来评价自己领导者要学会用他人的业绩来评价自己领导者要学会用他人的业绩来评价自己只只有有下下级级干干得得好好，才才能能说说你你领领导导得得好好。领领导者的观念应该是：导者的观念应该是：“下级有功我有功，下级无功我有过下级有功我有功，下级无功我有过”。

11、“良将无赫赫之功良将无赫赫之功”思想方法修养的途径：思想方法修养的途径：1 1学习理论学习理论学习马克思主义哲学学习马克思主义哲学学习现代思维理论。学习现代思维理论。2 2重在实践，善于总结。重在实践，善于总结。3 3建建立立现现代代意意识识，改改变变观观念念，学学习习现现代化管理方法代化管理方法。诺贝尔奖金的获得者，现代决策派的诺贝尔奖金的获得者，现代决策派的奠基人西蒙说：管理的核心在经营；经营奠基人西蒙说：管理的核心在经营；经营的核心在决策；决策的核心在创新。的核心在决策；决策的核心在创新。二、创新能力的修养二、创新能力的修养创创新新是是企企业业经经营营决决策策的的需需要要，是是适适应应环

12、环境境的的需需要要，是是当当前前在在国国企企改改革革的的大大潮潮中中企业生存的需要。企业生存的需要。培养创新所需要的品质：培养创新所需要的品质：好奇心：好奇心：洞察力：洞察力：好奇心是创新的基础和诱因；好奇心是创新的基础和诱因；观察、判断、分析、综合观察、判断、分析、综合问题的能力；问题的能力；变通性：变通性：疑难性：疑难性：独立性：独立性：抗压性：抗压性：自信心：自信心：坚持力：坚持力：想象力：想象力：严密性：严密性：灵活性，善于举一反三，触灵活性，善于举一反三，触类旁通；类旁通；不不盲盲从从、不不附附和和、不不受受约约束束、敢于提出新的观点和设想；敢于提出新的观点和设想；感染力：感染力：幽

13、默感：幽默感：有新的创意，有独立的性格；有新的创意，有独立的性格；不唯上，不唯书，只唯实。不唯上，不唯书，只唯实。勇于坚持自己的观点；勇于坚持自己的观点；充分相信自身价值，有坚定的充分相信自身价值，有坚定的信念；信念；百折不挠、坚持不懈的意志百折不挠、坚持不懈的意志和毅力；和毅力；能深思熟虑、细致推敲，使方能深思熟虑、细致推敲，使方案尽可能完美；案尽可能完美；善于联想，常常能在想象中得善于联想，常常能在想象中得出非推理性的新观点、新办法；出非推理性的新观点、新办法；有感召力，善于说服他人；有感召力，善于说服他人；风趣乐观，在讽刺嘲笑中能自风趣乐观，在讽刺嘲笑中能自我摆脱，并保持积极的情绪。我摆

14、脱，并保持积极的情绪。勇勇 气气:敢于面对困难，勇于冲破困境。敢于面对困难，勇于冲破困境。2 2制定计划，学以致用制定计划，学以致用联系实际，学创结合联系实际，学创结合 熟读而精思，先须熟读，使其言皆出熟读而精思，先须熟读，使其言皆出于吾口，继以精思，使其意皆出于吾心。于吾口，继以精思，使其意皆出于吾心。所谓提高认识，就是要建立需要意识。所谓提高认识，就是要建立需要意识。需要是人们行为的原动力。需要是人们行为的原动力。1 1提高认识，持之以恒提高认识，持之以恒三、自学能力的修养三、自学能力的修养3 3熟读重点，博采众长熟读重点，博采众长在创造中发现自己知识的匮乏，以促进自学；在创造中发现自己知

15、识的匮乏，以促进自学；通过学习的知识来提高自己的创造能力。通过学习的知识来提高自己的创造能力。有计划则有目的；有计划则有约束。有计划则有目的；有计划则有约束。1 1心理健康的重要性心理健康的重要性国际卫生组织对心理健康的定义：国际卫生组织对心理健康的定义：心理健康的标志：良好的适应性和创造性。心理健康的标志：良好的适应性和创造性。市市场场竞竞争争的的本本质质就就是是企企业业领领导导者者的的心心理理品品质质的的优胜劣汰。优胜劣汰。心心理理健健康康是是指指个个人人的的心心理理活活动动始始终终能能保保持持积积极极的的状状态态，能能够够适适应应各各种种各各样样的的环环境境，经经受受得得起起外外界界不不

16、利利因因素素的的影影响响，顺顺利利地地度度过过社社会会变变故故和和灾灾难难，能能够够进进行行积积极极的的自自我我调调整整并并为为社社会会发发挥挥最大的聪明才智。最大的聪明才智。四、心理品质的修养四、心理品质的修养2培养健康的心理状态培养健康的心理状态敢于面对困难和挫折敢于面对困难和挫折正确地认识自我正确地认识自我培养人际关系的能力培养人际关系的能力培养良好的个性培养良好的个性个性的优点充分显示，缺点尽量克服。个性的优点充分显示，缺点尽量克服。老子说：知人者智，自知者明。胜老子说：知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。人者有力，自胜者强。控制自己的情绪情感控制自己的情绪情感不断提高自控能力不断提高自控能力,让情绪有适当表现。让情绪有适当表现。善于理解和体会他人的感受善于理解和体会他人的感受,掌掌握与人沟通的要领。握与人沟通的要领。The EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe EndThe End