屋面防水维修及雨篷维修工程施工质量管理体系和措施.doc

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1、屋面防水维修及雨篷维修工程施工质量管理体系和措施一、质量目标工程质量目标：合格，分部分项工程合格率100%，观感质量评定为好。二、质量管理体系项目副经理技术负责人质量负责人各施工班组人员项目经理施工组（组长）测量员施工员质量员安全员资料员材料员首先在组织上、制度上建立质量保证体系，建立由项目经理总负责，各工种质量员分工负责，各队组长具体负责的责任制，制定质量考核制度，对各队组、各部门进行评定考核，提高施工人员的质量意识，做到对组自检，工地项目部检验，公司质量部的复核，确保工程质量达优。附：质量保证体系框图1.以上框图是本工程质量管理的结构形式。每道工序由每个施工组单独完成，每一组就是该结构形式

2、的一种，施工组各负起工程内的职责。2.该结构形式是众组织上保证，由项目经理负责制逐级落实到各介岗位，组成一个现场保证体系网络，明确责任，层层进行质量把关。3.推行全面质量管理，建立和完善质量体系，明确工程项目质量责任制，各有关职能人员都要明确自己在保证质量体系中的责任，各司其职，各尽其职，以工作质量来保证工程质量。4.建立质量反馈机制，认真进行工作质量检查，贯彻群众和忖职检查相结合的方法。组织施工组进自检活动，做好自检数据的积累和分析工作。专职质量检查员要加强施工过程中质量检查监督，做好预检和隐蔽工程验收工作。5建立和健全专职质量管理在工程项目中推行全面质量管理。首先提高全体职工质量意识，然后

3、制定全面质量管理教育计划，对工程项目领导班子成员，各业务管理人员直到第一线生产工人，采用分层次施教方式。除项目经理要抓质量外，派质检负责人主管质量工作，使质量管理不断深化、不断提高。6.制定明确的质量计划质量计划是实现质量目标，组织与协调质量管理活动的基本手段，也是各阶段、各环节质量工作的行动纲领。制定各阶段各环节的具体计划，形成一整套质量计划体系，项目经理及时组织检查分析，以保证按期完成质量目标。7.建立质量管理制度制定工程质量管理条例、工程质量中间验收规定、工程只来年感奖惩规定、班组自查、互查制度、三不放过的事故处理制度、质量例会制度等。8.建立质量信息反馈系统班组自检、互检的质量信息由班

4、长或质量员输送给施工员，再传给项目班子技术质量组，做好工序交接检查，预先发现前道工序的质量问题。分项工程检查情况又施工员传给技术质量组，分别由材料员、质量员和技术员传给项目经理。并把材料方面的问题传给厂家。项目经理经常要直接组织各专业负责人进行联合检查，掌握第一手资料。9.对可能出现的质量问题所采取的措施、事前采取的措施：按设计图纸，施工验收范围和操作规范，做好施工技术交底。这对保证工程质量，减少施工差错，保证施工进度是有着重要作用。按工程项目的主次，实行分级交底，做好交底手续，做到层层把关。交底的内容以关键项目和新技术项目为主，交底方式可用文字交底、样板交底和必要的示范交底。加强施工工艺的管

5、理。加强工艺管理就是要保证工艺过程的先进性、合理性和相对稳定性，从根本上减少、预防质量事故和不合格产品的发生。、事中采取的措施坚持进行质量检查和验收，在施工的全过程中，始终坚持对各个项目和环节的质量检查，是保证和提高工程质量的重要手段，对已完成的部分的分项工程；特别好似隐蔽工程，必须进行验收，不合格的工程，不允许通过，不留隐患，上道工序不合格坚决不进行下道工序。安排好施工顺序，搞好专业配合，科学的组织施工，加强巡查。、事后采取的措施：对施工中发生的质量问题及时采取补救措施进行返工，以达到工程质量要求。互结经验教训，杜绝同样的错误再次发生。当事人进行处理教育，使其增强质量意识。开项目部全体人员的

6、会议通报情况，敲响质量警钟，提高全员质量意识，保证工程正常进行。三、质量保证措施以ISO9002质量管理与质量保证为标准，建立完善的质量管理机构，完善质量管理制度，建立质量控制流程。推行全面质量管理，完善质量保证体系，认真贯彻落实我单位的质量方针，强化全员质量意识教育，大力开展质量宣传教育活动，提高全体人员的质量意识和素质，使全体参建人员牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，实行全面、全员、全过程的质量管理，努力提高施工技术水平，严格规范施工，确保质量目标的实现。组织保证健全质量保证体系，严格按照质量体系文件进行质量管理，做到从资源投入和过程控制上保证工程质量。项目经理部成立质量管理组织机构，

7、严格在质量保证体系下进行管理，作业班组以上单位成立全面质量管理小组，对主要、关键工序的施工质量进行有组织的控制。配备专职的质检工程师，推行全面质量管理和目标责任管理，从组织措施上使保证工程质量真正落到实处。是申请开工签认分项工程完工证书填写工序质量检验报告单自检是否合格每道工序完工后分项工程已完工填报质量检验报告单，编制分项工程完工证书监理工程师汇总抽验资料进行分项工程质量评定、审查分项工程完工证书是审定是否符合要求返 工序检验 工 或 返 修 工程 或 返 修 或 进 一 步 整 理 资 料否否否否是是自检是否合格监理工程师进行质量检查是否签认自检结果 质量检查控制程序图经理部安全质量部设专

8、职质量检查工程师1名专门负责本标段工程的质量工作，对工程实施自检、互检、交接检查和质量评定，保证每道工序均在严格的控制下进行。经理部质量管理领导小组，定期和不定期对本标段内的工程质量进行检查、评比，表彰质量好的工点，处罚质量差的工点。项目经理部日常的质量管理工作由质量检查工程师负责。制度上的保证：建立健全工程质量终身责任制，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确具体的质量责任，把质量管理的每项工作、每个环节具体落实到每一个部门、每一个人，切实把质量工作落到实处。建立质量检查制度，实行定期检查和经常性检查相结合，专业检查和自检相结合，对各项工程主动报请监理工程师检查指导。定期组织召开质量工作分

9、析会，及时处理和解决有关的质量问题，使各项工程始终处于受控状态，确保各项工程质量一次达标成优。建立工程质量奖惩制，以奖优罚劣的指导思想，鼓励大家积极创优，确保工程质量，杜绝不合格品的出现。根据工程实际情况经理部将制定相应的工程质量管理办法，如工程质量管理办法、工程测量管理办法、工程试验、计量管理办法、工程质量内控统一标准、常见工程质量通病及预防措施等，并以文件的形式下发各部门和施工队，要求各单位严格按办法执行，使质量管理制度化规范化。1）质量责任制度建立各级工程质量责任制。各级行政领导、技术负责人对其主管或分管的工程质量终生负责。如发生工程质量事故，都要追究相应的行政和法律责任。项目经理质量责

10、任制A、项目经理是工程质量的第一责任人，对经理部所属施工队的工程质量进行全面直接领导。B、项目经理要认真组织落实质量目标和创优规划，针对项目工程特点，组织编制工程项目质量计划和实施性施工组织设计，制定实现质量目标的管理和技术保证措施。建立施工现场质量例会制度，并定期向业主、监理和质量管理部门汇报工程的质量情况。C、经常对职工进行“百年大计，质量第一”的教育。通过开展预防和杜绝工程质量通病活动；开展优质样板工程观摩交流活动；开展QC小组活动；开展施工现场无质量事故活动；开展质量回访服务活动等形式，不断提高全员的质量意识。D、监督施工现场及作业面严格按设计图纸、施工组织设计、施工规范、操作规程、作

11、业指导书、技术措施和编制的施工工艺设计、内控标准进行施工。强化全方位的管理，突出施工全过程动态控制。E、定期或不定期的组织质量检查工作，发现问题及时纠正，行使质量一票否决权。出现质量问题要注重分析原因，落实改进措施。对违反操作规程，质量低劣者责令改正或返工。F、严格按施工程序办事，组织均衡生产，文明施工，随时掌握工程进度和质量情况，积极推广应用“四新”技术，组织工程质量评定，对存在的质量通病组织质量攻关。项目总工程师质量责任制A、在项目经理的领导下，对项目质量管理工作负责具体的组织和领导责任。B、严格执行国家有关工程质量的方针政策和法律法规，组织复核设计文件，主持编制项目施工组织设计和质量保证

12、措施，编制施工工艺设计、施工工艺标准，质量内控标准，技术措施等，并向施工队、班组进行技术交底，在施工中认真检查落实。C、协助项目经理推广应用“四新”技术，组织开展创优活动和QC小组活动，确保创优目标实现。D、加强对各施工队技术室的组织领导，组织实施质量检查和质量评定工作，落实计量和试验、测量管理办法。对施工测量、定位、放样、试验、计量等负技术责任。对违反施工程序和操作规程的单位和人员，有权停工整改，并按有关规定程序给予行政处理和经济处罚。E、注重隐蔽工程质量的检查和验收，重视工程项目质量记录的完整性，建立质量档案和进行信息管理。施工队长质量责任制A、对承建的工程质量负直接责任。B、组织学习，贯

13、彻落实业主、监理和上级有关工程质量的指示，对职工进行有关法律、法规的教育，提高职工质量意识。针对施工项目特点有计划地组织技术培训，不断提高职工技术素质和操作水平。C、全面落实质量管理基础工作。严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工；坚持按岗位操作规程，施工作业指导书和操作标准施工，实行标准化管理，标准化作业；组织工班开展“三检”（自检、互检、交接检）、“三工序”（检查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，确保对施工全过程进行全面有效控制；针对各工序容易出现的质量通病，认真研究对策，不断提高工程质量。D、严格按施工程序办事，正确处理质量和进度，质量和效益的关系。组

14、织均衡生产，文明施工。随时掌握施工现场进度与质量动态，落实重点部位、重点工序干部跟班作业质检人员旁站制度，确保工程质量。E、建立完善成品保护制度，对已完分项、分部和单位工程，加强安全保卫，采用包、拦、护、盖、封等保护措施，防止在交工前发生意外损坏。F、严格执行质量奖惩制度和质量否决权，实行优质优价，奖优罚劣，对违反操作规程造成质量低劣者责令改正或返工。发生质量事故后严格按“三不放过”的原则严肃处理，不得隐瞒和袒护。工程技术人员质量责任制A、依据设计文件，施工规范，验标和上级的有关规定，编制实施性施工组织设计，关键工序施工工艺和技术措施，书面向班组作技术交底，严格操作规程和监督按作业指导书操作，

15、实施全过程质量监控，对违规的班组或个人，有权制止，并及时上报处理。B、熟悉和掌握施工图纸，对施工测量、现场试验、计量、结构、构筑物定位放样等有关施工技术性问题，负直接的技术责任。C、负责隐蔽工程的检查、填记和验收，并约请专职质量检查工程师、监理工程师和现场设计人员进行检查签证。D、协助队长落实有关质量管理的基础工作，积极采用“四新”技术，改进施工工艺，消除质量通病，组织进行质量改进活动。具体组织、帮助开展QC小组攻关活动和开展群众性合理化建议活动。E、参加质量检查和质量评定工作，及时、完整的填记各项施工原始记录，记好工程日志。安全质量部质量责任制A、认真贯彻执行国家和地方有关工程质量的方针、政

16、策以及上级颁发的规定、规程、制度和措施。B、掌握内部质量动态，了解外部质量信息，认真学习并积极推广先进的质量管理经验和技术。C、制订项目质量管理方针和目标，指导所属各单位的质量管理工作，对本标段的工程质量进行有效控制。D、进行经常性的质量检查，按验标及时进行工程质量的检验评定，填写施工日志，及时认真整理保存好各种施工原始资料。组织开展创优活动。E、协助监理工程师做好日常监理工作，共同研究工程质量上存在的问题。认真进行隐蔽工程检查，并及时报请监理工程师对隐蔽工程进行检查、验收、签证。F、研究处理工程质量上的疑难问题和质量事故。工程技术部质量责任制A、负责对设计图纸及技术文件的复核，理解设计意图、

17、结构构造和技术要求，使可能出现的质量缺陷最大限度的消灭在开工前；做好技术交底工作，并办理完善的交底手续。B、参加编制和审定重点、难点工程施工组织设计，优化施工方案，并进行过程控制。C、掌握施工中的各种技术数据，及时解决工程质量的技术问题。D、负责提出工程所需各种原材料、成品、半成品及构配件、非标准加工件的技术标准。E、参加质量检查和质量事故调查处理，对工程质量出现的质量事故提出加固、补强或其它技术措施。F、负责对重点、难点工程的测量控制工作，把好测量关，杜绝测量事故。G、及时掌握现行有效的技术标准、施工规范、规则和规程，并进行落实。计划财务部质量责任制A、负责在编制生产计划时，同时下达工程质量

18、计划。B、经常检查和督促质量计划的执行，在分析、考核施工生产计划完成的同时，应分析、考核质量指标的完成情况，对不合格的产品、未经质量检查人员签证评定的工程，不予验工计价，不予拨款。物资设备部质量责任制A、负责按设计、施工技术要求供应合格的建筑材料和构配件，提交所供产品的合格证和技术资料。B、保证按施工计划提出的数量、品种、规格和时间供应材料和构配件，避免混装、混供。对因供应不合格的原材料，半成品和成品造成的质量事故负直接责任。C、凡发生材料代用或新材料订购，必须经试验鉴定后，方可采购、供应。D、妥善储存保管各种原材料、构配件等，对需超期使用的水泥等材料及时请有关部门鉴定，并提出处理意见。E、根

19、据施工组织设计提供生产和安装设备，制定施工设备管理规定，核定所选用设备的生产能力；保证机械设备技术状况良好。F、根据施工条件，尽量选用先进的施工机具和机械设备，充分发挥机械设备的质量保证和改进作用。实验室质量责任制A、对所有进场的原材料、半成品、成品进行检验。拿出真实可靠的试验资料，指导施工。B、对已完的工程，需要通过试验评定的进行试验评定。如路基的压实质量等。C、在施工过程中对施工现场的原材料、半成品、成品等材料进行检查，防止不合格材料进入施工现场。2）工程质量检查制度开工前的检查A、设计文件、施工图纸是否经复核并满足开工需要。B、施工前的工地调查和复测工作是否已进行，并符合要求。C、各种技

20、术交底及现场施工测量，计算复核是否已完成，桩点是否已按规定交接测设。特殊工作、关键工序是否已有作业指导书。D、施工人员、质量管理人员、机具设备、原材料等是否能保证工程开工的质量需要。E、对采用新技术、新工艺、新设备人员是否已经过上岗培训并能够真正掌握使用。F、检查“施工组织设计”、“项目工程质量计划”、“工艺标准”以及有关质量保证措施是否制订。施工过程中的经常性检查A、是否严格按照施工图纸和施工规范要求施工。B、施工测量、放样是否经过复核，是否进行复测，主要桩点设置是否可靠。C、施工现场是否按标准化管理和标准化作业，以及施工质量是否符合规范规定。抽查评定内容是否与实际相符。D、是否按规定进行材

21、料试验及化验，结果是否合格，证件是否齐全。E、全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常。F、原始记录是否完善、详实，计量是否准确。G、检查施工组织设计、工程项目质量计划、工艺标准和有关质量保证措施的落实。隐蔽工程的检查工程项目竣工后不能外露的部分称隐蔽工程。隐蔽工程须按规定检查合格并签证后才能覆盖。A、隐蔽工程未经质量检查人员和监理工程师检查签认而自行覆盖的，必须揭盖补检。B、隐蔽工程先由施工队质检人员检查合格后，填写工程质量检查证，并备齐有关附件，通知经理部质检部门和监理工程师进行复检，经检查合格并签证后，方可进行下道工序施工，否则，不予签证，待改进复查合格后再签证。C、隐蔽工程发现与

22、原设计不符，本级质检人员无权处理者，及时呈报上级解决，必要时可邀请建设、监理、设计单位共同研究处理。D、隐蔽工程检查证的填写要求字迹工整，数据准确，用词规范，描述详细。施工队质量“三检”、“三工序”制度A、自检：工班长会同质量检验员在每日收工前，对班组完成的工作量、质量进行一次自检，作出记录，工后讲评。B、互检：同一工种或多工种之间，由施工队组织不定期的相互检查，主要是互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，达到取长补短，互相促进，共同提高的目的。C、交接检：同一工种的多班制上下班之间或多工种的上下工序之间的交接检查。由施工队组织交接检查，各工班做到不合格的活不出手、不出班组，上道工序不合格，下

23、道工序不施工。发生质量问题及处理情况及时记录在工程日志中。D、三工序：保证本工序质量，检查上工序质量，服务下工序。定期检查制度A、经理部每月组织一次质量大检查，由总工程师带队，经理部各部门负责人和施工队主要领导以及质检人员参加。B、质量大检查以检查实物工程量为主，同时检查施工方法，现场文明施工、质量记录、文整资料以及质量管理的情况。 C、对检查中发现的问题，进行认真分析，找准原因，及时提出整改的措施和处理意见，并限期处理。D、对质量检查的结果和评定情况及时通报，对施工质量管理的优秀单位和个人给予表彰和奖励。验工签证制度验工计价是控制工程质量的重要手段，有下列情况者，不予验工计价：A、工程质量不

24、合格须返工或待处理者。B、因工程质量不合格造成质量事故，并未按规定呈报且尚未处理者。C、由于施工错误或处理质量事故而增加的工程量。D、缺少隐蔽工程检查证及未经检查签证的工程。E、成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，材料未经试验鉴定确认合格者。竣工后的检查一个单位工程完工后，工程队首先进行自我检查评定，然后报项目经理部进行复评。A、按设计进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成数量、工程质量等是否符合设计及标验要求。B、检查各种规定的质量记录是否齐全完整。C、复查质量评定记录，核查质量等级。3）质量奖惩制度为积极推广全面质量管理，进一步完善质量责任制，促进质量管理，提高工程质量，经理

25、部将根据工程质量实行奖惩制度。经理部根据每月的质量大检查情况，评选出12个质量较好的工点，并给予100010000元奖励；评选出12个质量较差的工点，并给予100010000元罚款。质量检查工程师在质量检查过程中，若发现工程质量问题，除要求施工队立即整改外，还可根据质量问题的严重程度给予施工队5005000元罚款。对获得业主或其他单位质量奖的工程，经理部将根据情况给施工队给予奖励。对造成质量事故的施工队，除施工队自己承担全部的返工费用外，经理部将再按事故损失金额的10%罚款，并对有关责任人进行处罚。工程材料的质量控制建立健全材料进场前检查验收和取样送检制度，并由经理部中心试验室搞好进货检验与试

26、验工作，杜绝不合格材料进场。规范采购行为，严格存储、保管和领发手续，做到分类、分批堆放并严格标识，限额发料并有登记。使各类原材料、成品、半成品始终处于受控状态，确保产品的可追溯性。试验人员应主动向质检工程师和现场监理工程师提供原材料、成品、半成品的相关资料，自觉诚恳接受监督和检查。人员素质的保证根据本标段工程特点和质量目标要求，本工程我单位领导非常关注，为了组建一支能够吃苦耐劳、顽强拼搏、打硬仗的项目部，我单位领导召开了专题讨论会议。经过认真的讨论、研究，最终组建了一支施工经验丰富、技术过硬的项目经理部。组建后的项目部成员均在施工的第一线经过洗礼，有着丰富的施工经验，过硬的技术知识，有着较强的

27、责任心，工作经验丰富，技术熟练的工程技术和管理人员，并在施工期间保持相对稳定（具体人员名单见。5、思想保证1）、全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规，增强“质量就是企业的生命”的理念。2）、把创优工作列入思想政治工作的重要议题，及时总结施工经验，分析解决存在的问题，质量管理工作提高到最高的位置。3）、把思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员，特别是各作业队的工人，经常进行质量教育，强化质量意识；牢固树立“质量第一”的观念，体现企业优量质量、良好信誉的道德风尚。6、技术保证1）、加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制，施工管理标准化、规范化、程序

28、化。认真校对图纸，严格按标准、规程组织施工。及时进行技术交底，发现问题及时解决。2）、坚持三级测量复核制，各测量桩点认真保护，施工中可能损毁的重要桩点要设好护桩，施工测量放线要反复校核。认真进行交接班，确保中线、水平及结构物尺寸位置正确。3）、强化试验和检测工作、设置工地试验室。、工地试验室全面负责本标段工程中的钢材等原材料的进货检验试验；负责试验仪器、设备的检校与日常维护；负责试验资料的收集、整理和归档。、施工所用的各种检验、测量、试验仪器设备定期进行校核和检定，确保仪器设备的精度和准确度。、要把好各工序中间的质量检验关，对加工的成品、半成品和隐蔽工程按要求认真检查验收，并报驻地监理工程师检

29、查签证。、认真执行ISO9000标准，严格执行质量保证体系文件。工程施工中做到每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有“质量记录”，施工全过程有可追溯性，定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，以推进和完善质量管理工作，使质量管理走向标准化。、投入先进的机械设备，加强其维修和管理，以完好的施工机械确保工程质量。、组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，用“四新”技术保证工程质量，组织对关键工序的人员进行培训、考核，编写有关成果报告和施工技术总结。7、工程实施阶段质量控制我单位将对本工程项目建设过程的四个阶段（施工准备、施工、竣工验收和交工后服务）的质量加强控制，一切与质量有关的工作均处于可控

30、之中。1）、施工准备阶段的质量控制、坚持图纸学习与会审，领会设计意图，提出修改建议，避免产生技术事故和工程质量问题。、不断完善和优化施工组织设计，使施工方案科学合理,措施详实、可行、可靠。、严格组织技术交底。、控制物资采购。作好分供方的评价和材料的进货检验，用于本工程的材料均按规定进行抽检、试验，经检验不合格的材料不准进入现场。2）、施工阶段质量控制、严格进行材料、构配件检验、试验和工程试验。、实行工序质量监控。一是监控工序活动的条件，即“人员、机械、材料、方法、环节”必须符合质量要求；二是监控工序活动效果的质量。、加强施工质量的检查和验收，根据质量标准做好自检和互检工作。坚决做到上道工序不合

31、格决不允许进入下道工序，全面接收监理工程师的指令，遵守科学原理，不武断、不麻痹大意。在施工过程中对现场验收记录的各项工序技术指标进行考核。、加强对成品保护，施工过程中对已完分项、分部工程制定防护措施加以保护；对产品的保护，着重抓施工顺序和防护措施，不颠倒工序，按正确的施工流程组织施工，防止前道工序损坏或污染后道工序。、注意积累施工技术资料，作好工程日志，全面、科学、准确，及时地记录试（检）验资料，完备手续，按规定计算、整理、归档。、建立严格的交接班制度，明确岗位职责，质量与奖惩挂钩。事先作出质量分析，作出质量对策，尽可能把问题解决在出现之前。、每天和每班组进行评比和检查，发现问题及时纠正和整改，建立严格的自检、互检、交接检和报检制度。定期组织班组长进行开会检查，包括工序查，节点查。严把材料质量观，不合格材料立即清理出场。3）、竣工验收阶段质量控制、坚持竣工标准。、作好竣工预检，待确定全部工程项目符合竣工验收标准后，再向业主申请竣工验收。、按规定整理、编制竣工验收文件。4）、保修回访阶段的质量控制工程竣工后，我单位在一定期限内对工程进行回访，听取业主意见，对属于施工质量问题，负责返修，不留隐患。