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1、Red Spider LLC1国际经营中的十项准则国际经营中的十项准则南京大学南京大学20092009年年3 3月月1212日日Steve BurrowsSteve Burrows十项准则1.做好正确的事2.要有深谋远虑3.警惕“曲棍球棒”4.在有鱼处下钩5.合作必须双赢6.审核预期7.唯才是用、培训技能和知识8.熟悉你的客户9.建立管理体系10.学无止境Red Spider LLC2做好正确的事做好正确的事1 1Red Spider LLC3#1 做好正确的事商业计划由战略和战术组成战术战术 =如何实现上述目标如何实现上述目标战略战略 =你渴望成就的商业目标你渴望成就的商业目标Red Spi

2、der LLC4#1 做好正确的事例:A公司想要将其“某品牌”产品打入国外市场。这是战略。A公司制定出三个不同的商业模式以实现上述目标。分别是：所有权经营，授权许可以及出囗。这是战术。以以“制定正确的战略，并采用准确的战术制定正确的战略，并采用准确的战术”为目标为目标Red Spider LLC5#1做好正确的事对对错错对对错错战术战略并非最坏的情况通过学习来改进最坏的情况错误的战略糟糕的执行情况不妙错误的战略良好的执行正中靶心正中靶心正中靶心正中靶心Red Spider LLC6要有深谋远虑要有深谋远虑2 2Red Spider LLC7#2要有深谋远虑1.确立你的长期目标创造一千万美元的利

3、润登上品牌占有率的宝座2.制定时间表 2012年之前达标准备好退出计划，以应对无法达标的情况3.确定你实现目标的策略品牌发展，业务发展，人力资源发展4.做好基本要素Red Spider LLC8Red Spider LLC成功的企业的必备要素9品品牌发展牌发展业业务发展务发展人人力力资源资源管管理制度理制度9Red Spider LLC正确正确的产的产品品正确正确的形像的形像正确正确的利润分的利润分配结构配结构正确正确的分销的分销品牌发展的基本要素品质控制商业模式利润和成本管理训练有素的员工积极主动的合作伙伴包装广告、促销、公关新品牌10Red Spider LLC正确的组织机构正确的组织机构

4、选对企业选对企业选选对国家及行业对国家及行业合适的回报率合适的回报率品牌发展的基本因素收购后的成长潜力对企业收益的稀释股东的回报率第二步投资交换最佳实践经验组织结构，大股东、小股东、混合式规模、品牌管理能力11Red Spider LLC人才聘用人才聘用培养技能培养技能人才保留计划人才保留计划激励激励人力资源的基本要素从企业外和企业内部聘请企业内的职业发展机会与“可控制因素”直接挂钩奖励措施人材更替管理培训以应对目前以及将来的工作需求12Red Spider LLC战略规划战略规划财务计划财务计划年度经营计划年度经营计划审查业务及其调审查业务及其调整整管理制度的基本要素开放的态度计时进程形式责

5、任制度和改变各个级别的补给发现短缺内在和外在的影响长远规划13#2要有深谋远虑1.确立你的长期目标创造一千万美元的利润登上品牌占有率的宝座2.制定时间表 2012年之前达标准备好退出计划，以应对不能达标的情况3.确定你实现目标的策略品牌发展，业务发展，人力资源发展4.做好基本要素Red Spider LLC14警惕警惕“曲棍球棒曲棍球棒”3 3Red Spider LLC15#3 警惕警惕“曲棍球棒曲棍球棒”曲棍球棒曲棍球棒Red Spider LLC16公司盈利中的“曲棍球棒”$利润利润利润利润XXOOOXXXXO趋势趋势计划计划计划计划0506070809101112XXRed Spide

6、r LLC17在有鱼处下钩在有鱼处下钩4 4Red Spider LLC18选择投资国家的准则衡量的准则衡量的准则行业规模及增长幅度整体增长潜力具体产品类别市场容量及增长幅度品牌扩张潜力净营业利润及营业利润/桶利润潜力人均消费量及增长幅度啤酒的吸引力国民人均生产总值及增长幅度消费能力 21-29 岁人囗的增长率主要消费群战略重要性战略重要性Red Spider LLC19排名前25位的国际市场Red Spider LLC20合作必须双赢合作必须双赢5 5Red Spider LLC21#5 合作必须双赢关注每一方的利益和目标了解最佳替代方案-达成协议的最佳替代方案构想创意方案并制定客观的评估准

7、则为合作伙伴撰写胜利宣言对待问题要严厉，对人要宽容Red Spider LLC22审核预期审核预期6 6Red Spider LLC23#6 审核预期信任，但要对执行的过程及结果进行审核巧用研究数据，同时兼顾自己的“直觉”以及实践经验要紧贴市场，紧贴销售前线并与当地的员工一起并肩作战经常与各级员工进行沟通Red Spider LLC24唯才是用唯才是用培养知识和技能培养知识和技能7 7Red Spider LLC25#7 唯才是用人材人材不断进取.生产部主管具竞争力 .足球队教练注重细节.会计师遇事冷静.飞机师交际能手.销售经理对新事物感兴趣.跨国经理Red Spider LLC26熟悉你的客

8、户熟悉你的客户8 8Red Spider LLC27#8 熟悉你的客户1.内部客户生产部门、物流部门、会计部门等 2.外部客户批发商、零售商、供应商、政府3.终端消费者客户人囗统计资料，例如，年龄、地区、收入、教育程度Red Spider LLC28建立管理系统建立管理系统9 9Red Spider LLC29#9 建立管理系统管理系统是一套制定、商讨、审核和调整公司长期和短期目标的程序制定企业战略目标制定企业财务目标使主要管理人员和操作人员参与创造开放的对话和协商平台达成共识并集中执行建立一个正规的审核流程Red Spider LLC30A公司-年度计划流程分部门举行首席执行官与部门领导的工

9、作会议，讨论来年的业务计划和预算董事会批准来年的业务计划和营运预算10月月/11月月.12月月2月月战略及目标的工作会议战略及目标的工作会议部门领导和高层管理人员部门领导和高层管理人员五年财务计划4月月为各部门的工作会议作为各部门的工作会议作准备准备8月和月和9月月向董事会陈述五年计划及长期目标6月月首席执行官与高层管理人员审核每一部门的目标和战略Red Spider LLC31学无止境学无止境1010Red Spider LLC32#10 学无止境“经验不过是一个人为自己所犯过的错误寻找的代名词。”王尔德“我们从错误中学习，而我们所学到的知识与我们从错误中的遭受的痛苦成正比。”Tommy Prothro(著名足球教练)奥格斯特 布希三世“经验来自失败，失败来自经验。尝试的人可能会遭遇失败，但也会得到经验。不作尝试的人，永远不会失败，但也不可能获得任何经验。”Red Spider LLC33十项准则1.做好正确的事2.要有深谋远虑3.警惕“曲棍球棒”4.在有鱼处下钩5.合作必须双赢6.对预期进行检查7.唯才是用、培训技能和知识8.熟悉你的客户9.建立管理体系10.学无止境Red Spider LLC34